下面是范文網(wǎng)小編分享的部門實習(xí)報告范文4篇,供大家閱讀。
部門實習(xí)報告范文1
一、實習(xí)內(nèi)容記述:
1、實習(xí)時間
20xx年7月7日——20xx年8月1日
2、實習(xí)單位和部門
洪山區(qū)政協(xié)辦公室。辦公室的主要職能:
?。?)承擔(dān)區(qū)政協(xié)工作計劃、總結(jié)、報告和區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重要講話等文稿的起草工作,向全國、省、市政協(xié)和中區(qū)委反映政協(xié)工作動態(tài),提供信息,提出建議。
?。?)負責(zé)洪山區(qū)委重要工作的部署在本系統(tǒng)的貫徹落實,負責(zé)洪山政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示件的轉(zhuǎn)達和催辦落實,并及時做好反映工作。
(3)負責(zé)上級和區(qū)委、政府日常來往公文的處理和區(qū)政協(xié)文件的起草、審核、擬辦、印刷、分發(fā)、立卷和歸檔工作。
?。?)負責(zé)區(qū)政協(xié)全委會、常委會、主席會議、黨組會議以及區(qū)政協(xié)召開的大型綜合性會議的會務(wù)工作,聯(lián)系政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的日?;顒印?/p>
?。?)負責(zé)對在本區(qū)的省、市、區(qū)政協(xié)委員和區(qū)內(nèi)各人民團體等政協(xié)組成單位的聯(lián)系。
?。?)負責(zé)信息、《政協(xié)簡訊》的編輯工作,及時向省、市政協(xié)和區(qū)委辦、政協(xié)辦報送本區(qū)重要信息。
?。?)負責(zé)政協(xié)機關(guān)的安全保衛(wèi)工作,管理機關(guān)的財產(chǎn)、財務(wù)、車輛及其他行政事務(wù)。
?。?)負責(zé)接待安排來光澤視察、考察的上級政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、委員、工作人員和兄弟省、地(市)、區(qū)政協(xié)等負責(zé)人和工作人員。
?。?)協(xié)助做好機關(guān)黨支部的工作和本單位的精神文明建設(shè)。
?。?0)承辦機關(guān)干部職工的工資福利事宜,做好機關(guān)離退休干部的服務(wù)管理工作。
?。?1)聯(lián)系鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政協(xié)聯(lián)絡(luò)組工作。
?。?2)承辦上級政協(xié)和區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。
3、實習(xí)期間主要工作總結(jié):
在洪山區(qū)政協(xié)的一個月里,得到了辦公室王主任和外聯(lián)科汪科長的指導(dǎo)和幫助,基本上了解了洪山區(qū)政協(xié)的日常工作,同時也學(xué)到許多做人和做事的道理,公文寫作的能力也有所提高。
?。?)協(xié)助王主任進行關(guān)于洪山區(qū)科技發(fā)展稿件的整理工作。將稿件分成了科技公司篇、科技項目篇、科技人物篇,并找出了3份不合主題的文稿。
?。?)協(xié)助王主任進行關(guān)于洪山區(qū)改革開放30周年稿件的整理工作。對部分作品進行修改和潤色,完成了上交市政協(xié)的文稿8篇。
?。?)陪同王主任參加了市政協(xié)調(diào)研員對洪山區(qū)文化工作的調(diào)研會。在會上給各位領(lǐng)導(dǎo)倒水,并做會議記錄;會后,在汪科長的幫助下,完成簡報一份。
(4)陪同王主任參加洪山區(qū)關(guān)于改革開放的座談會,會上主要是聆聽老領(lǐng)導(dǎo)暢談區(qū)改革開放30周年。在會上做一些服務(wù)工作,并做會議記錄;會后,完成簡報一份。
(5)陪同王主任迎接市政協(xié)李副主席到黎元洪墓視察,并陪同各級領(lǐng)導(dǎo)一起參加關(guān)于黎元洪墓修葺和保護的座談會。在會上做會議記錄,會后寫一份簡報。
二、專題內(nèi)容分析
在洪山區(qū)政協(xié)我渡過了一個月的美好時光,不僅有像父親一樣的王主任教我做人和做事的道理,而且還有像姐姐一樣的汪科長關(guān)心我的日常生活,教了我很多公文寫作的技巧。我在這一個月鞏固學(xué)校學(xué)的知識的同時,也學(xué)到了很多學(xué)校不可能學(xué)到的學(xué)問。
?。ㄒ唬?、交際禮儀篇
?。?)熱情。
在政府部門里面,作為一個實習(xí)生,要想得到政府工作人員的認同,就必須熱情。待人接物都要熱情,看到政府的工作人員,主動上前打招呼;提前來到辦公室,打掃衛(wèi)生和打開水;看到工作人員在忙的時候主動上前幫忙。
在實習(xí)期間,我見到政府的工作人員,不管認識的還是不認識的,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是掃地的阿姨,都會主動打招呼。有一個管鑰匙的阿姨,因為我每次見到她,都主動上前叫她阿姨,所以她給我?guī)土艘恍┟?。有幾次我比主任早來了,阿姨看我來了,還沒開門都會幫我開門;還有時候主任提前走了,需要鑰匙關(guān)門,還沒到下班的時候,阿姨就會來幫我關(guān)門;政協(xié)開會一般都會有水果的,每次都有剩的,阿姨就會拿一些到我那里給我吃。因為我的熱情不僅讓我得到政府工作人員的好感,也給我的實習(xí)活動帶來很多的便利。
?。?)虛心
做為一個實習(xí)生,到了政府部門一定要虛心學(xué)習(xí),因為要學(xué)的有很多很多。開始來到政協(xié)里面整天都是看文章,我就認為政府部門的工作太簡單了,后來發(fā)現(xiàn)是錯了,其實還有好多東西要學(xué)。
后來王主任要我寫一份簡報,我沒花多少時間,做了一份,結(jié)果交給汪科長看,汪科長說寫的完全不行,給我講了思路,要我重寫,我又馬上重寫了一份,汪科長接到后,滿臉不高心,修改了半天,交給我。這時,我傻了,我修改了2次的文稿,被改的面目全非,仔細看了下,確實比我原先的那個好多了,現(xiàn)在的這份已經(jīng)很不錯了??墒墙唤o王主任,雖然王主任說第一次就寫成這樣,很不錯,后來再進行了稍微的修改,但是我心里清楚這已經(jīng)不是我的東西了,上面更多的是汪科長的,看來我的公文寫作,雖然在學(xué)校學(xué)了,但是還需要更多的鍛煉。
還有一次一位作家來找王主任,帶來了一些材料,王主任要我去復(fù)印。我在學(xué)校哪里學(xué)這些東西,都是出錢人家?guī)兔?fù)印的,來到復(fù)印的辦公室,和阿姨說了下我要復(fù)印的事,我以為她會幫我復(fù)印,沒想到她只是演示一遍,要我自己來。我看過程也簡單,就自己來復(fù)印了,沒想到復(fù)印的第一張就把機子卡死了,阿姨把機子搞好后,告訴我要把紙張鋪平發(fā)進去,后來才順利復(fù)印完。其實工作中我們有很多東西要向這樣的阿姨學(xué)習(xí),一定要保持虛心的態(tài)度,阿姨才會愿意教。
(3)真誠
來到政府部門,作為一名實習(xí),一定要真誠的對待自己的領(lǐng)導(dǎo),不要急功近利,這樣才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的信任。
每天我都會很早來到辦公室,打掃清潔和打開水,等王主任來后,幫王主任把水杯倒上開水,問問王主任今天有什么事做。我們部門比較閑,一有時間王主任就會和我聊天,問我的學(xué)習(xí)、生活、工作,有一次我來上班的時候,把手機掉在了公交車上,后來我去追我的手機,遲到上班一個小時,王主任看到我,不僅沒有責(zé)備我遲到的事,而是問我手機找到?jīng)],我說找到了,王主任非常高心。在實習(xí)快結(jié)束的時候,王主任跟我說:實習(xí)的同學(xué)來來去去已經(jīng)有很多了,我都沒有什么印象,但對于你我真的很喜歡,你幫了我不少忙呀,以后就沒有人給我倒水,沒有人給我改文章了。
在政府期間,還有像姐姐一樣的汪科長,在工作的時候,很嚴格,但是私下和我是好朋友。我經(jīng)常到她的辦公室串門,她也很歡迎我過去,每次都給我講政府部門內(nèi)部的知識,比如說:政協(xié)是一個無權(quán)的部門,但是政協(xié)的主席都是由實權(quán)派的領(lǐng)導(dǎo)兼任的,不然就起不到監(jiān)督的作用了。政府內(nèi)部的知識讓我們受益匪淺,她還會和我們講她的生活、愛情,她今年10月份就要結(jié)婚了,還要我去吃喜酒呢!
(二)、政府工作篇
起初來到政府機構(gòu)實習(xí)的時候,認為政府的工作是輕松的,只要坐在辦公室里,看看報紙、喝喝茶,最多開開會、吃吃飯,但是看似簡單的工作,要做好也是不容易的。
1、開會
開會是政府部門的日常工作了,我在實習(xí)期間就參加了3次政協(xié)組織的會議,雖然都只是做一些服務(wù)工作,但還是成長不少。第一次王主任說要我參加會議,我還有點緊張,在學(xué)校也參加和組織過會議,但是畢竟在政府開會是頭一回。首先座位的問題,在政府開會,一定會按照領(lǐng)導(dǎo)等級高低,從對著門的上座向兩邊散開,我?guī)ьI(lǐng)導(dǎo)去會議室的時候,就要先搞清楚他應(yīng)該坐在那里;其次是倒茶,一般會議會進行2個小時,每半個小時就要倒一圈,同時要注意領(lǐng)導(dǎo)們的茶杯,如果大部分的領(lǐng)導(dǎo)都喝的差不多了,也就要上去倒了。同時倒茶的順序也是很講究的,要從最高的領(lǐng)導(dǎo)開始倒,然后按等級高低依次倒;最后也是最重要的,做會議記錄,他們開會都是用武漢話說的,起初我還有些聽不懂,后來就還好了。做會議記錄一定要學(xué)會抓住重點,如果每個人說的話都記住的話,就麻煩了也不可能,我開始寫的也是一點邏輯和思路都沒有,經(jīng)過幾次鍛煉后,就基本能抓住重點了。
2、吃飯
我陪同王主任和領(lǐng)導(dǎo)吃了3次飯,雖然在學(xué)校里,學(xué)了許多關(guān)于吃飯的知識,特別是酒文化,但是要真正運用卻是很難的。政府人員吃飯座位講究是一定的了,和開會一樣,但吃飯時敬酒卻是最重要的。我在這幾次吃飯中,終于見到了老師經(jīng)常跟我們說的領(lǐng)導(dǎo)身邊帶的“酒殺手”,他們開始是不動的,埋頭吃自己的,一旦領(lǐng)導(dǎo)說要敬誰,“酒殺手”,2話不說,馬上站起敬酒,而且一飲而盡,這時候被敬的領(lǐng)導(dǎo)怎么也要喝一點。
經(jīng)過這幾次吃飯,我也遇到了解決不了的問題。老師總是在課堂上說,應(yīng)該是小輩主動敬長輩,在吃飯的時候,我應(yīng)該算是小輩了,等級最低(實習(xí)生)、年紀最小,但是該不該主動上前敬,我真不知道了,因為一大家不認識我;二作為實習(xí)生,主動敬酒是不是太囂張;三我的上級汪科長都沒要敬酒,我就敬,是不是不太好。經(jīng)過一番考慮,我決定靜觀,后來就有個別領(lǐng)導(dǎo)來敬我,但是汪科長沒回敬,我也沒回敬。這些知識,也許只有過來人才能教你,不然在學(xué)校是永遠學(xué)不到的。
3、公文寫作
在政府里面學(xué)習(xí),還有一個主要的工作,就是公文寫作,我在實習(xí)期間完成了3篇簡報和一篇倡議書。原本以為都大學(xué)快畢業(yè)了,這政府的寫作工作應(yīng)該沒問題的,可是到做的時候才發(fā)現(xiàn),自己寫的東西和政府部門要求的完全不合。
我們在大學(xué)里,寫文章一般都喜歡從自己的角度出發(fā),談自己的認識和看法,但是政府的文章一般都是要反映實際情況,比如說簡報,就是要把一次座談或者調(diào)研會的內(nèi)容做一下總結(jié),所以切忌加入自己的想法和思維;政府的文章對措辭相當嚴格,要求字斟句酌,不能有任何差錯,因為要給領(lǐng)導(dǎo)看的,比如有一次寫簡報,給汪科長看,改了3次,還要交給王主任看,又改了3次,一個簡報寫了將近一周;政府文章行政色彩很重,每次寫簡報,重要領(lǐng)導(dǎo)的講話,就要寫進去,其他的就不用了,而且比重、先后也要按行政級別來區(qū)分,有時候一個重要領(lǐng)導(dǎo)可能沒說話,或者沒有對此次會議有建設(shè)性意義的講話,但也要把他的名字在簡報中提一下。這些也許沒什么道理,但是要在政府機關(guān)機關(guān)里面工作是一定要懂的,不然一定會吃虧。
三、在實習(xí)中收獲最大與體會最深的內(nèi)容
在洪山區(qū)實習(xí)的一個月里,我確實學(xué)習(xí)到了很多東西,最重要的一點就是課本知識與實踐相結(jié)合,在學(xué)校學(xué)的東西只有到社
部門實習(xí)報告范文2
xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們xx級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進入桂林賓館,進行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。
也許是幸運,也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習(xí)。實習(xí)的一個多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月,由部門負責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實習(xí)的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔(dān)的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的`,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,進而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在。
部門實習(xí)報告范文3
轉(zhuǎn)眼間一個多月的實習(xí)就這樣輕輕松松的結(jié)束了,在這一個多月里我學(xué)到了許多實際有用的東西,現(xiàn)將我的實習(xí)情況總結(jié)報告如下:雖然這份工作需要的是仔細,認真,有時還需要變通,但從總體上感覺做會計工作還挺有趣味的。
開始師傅讓我看前幾個月的憑證,他說:“我們廠小,現(xiàn)在也沒什么活可以做的,你先看看憑證,過幾天我再教你怎么樣做會計。你可不要小瞧了這項任務(wù),這可是做會計的基礎(chǔ)任務(wù),里面還有許多的學(xué)問呢1我點了點頭說:“哦!我知道了1剛聽師傅那么一說,我覺得很奇怪,憑證里怎么還有學(xué)問???
我開始認真的看起前幾個月的憑證來了,真是不看不知道,一看嚇一跳!里面有好多的資料都是我們老師在課上沒有講到的。而且感覺每個廠的憑證都是不太一樣的,以前我也有看過別的廠的憑證,可那些我看到后來都是稀里糊涂的,不知道這個怎么會是借方,那個怎么又會是貸方呢!到頭來還是不懂??蓭煾底龅膽{證就不一樣了,他做的我一看就知道為什么是借,為什么是貸。而且就連往來客戶和日期也寫的很清楚,這時一位同辦公室的出納對我說:“你師傅做憑證是一筆筆做過去的,有的公司為了方便是把同公司發(fā)生的同筆業(yè)務(wù)合在一起做的,可是這樣的話到時總賬錯了就很難找到錯誤點。師傅這么一做的話到時候查起來就很方便了?!薄芭?!原來是這樣藹—我說師傅這么賬目看上去那么簡單啊!看來這招我得好好的向師傅學(xué)學(xué)?!?/p>
連續(xù)看了幾天的憑證,我才知道原來看憑證真能看出許多學(xué)問來,比如:財務(wù)費用,以前老師跟我們說過財務(wù)費用沖銷是在貸方的,可這里為什么沖銷要用紅字登記在借方,那是因為這些憑證是在電腦上做的,如果財務(wù)費用記在貸方那么到時候資產(chǎn)負債表就無法顯示出財務(wù)費用,最后結(jié)果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當然用手工做沖回就在貸方。
而后的幾十天里師傅開始教我實際操作,先是教我怎么把車間開出來的單子變成發(fā)票。師傅先叫我打開電腦桌面上的發(fā)票軟件,然后用自己的用戶名打開了發(fā)票程序,再點擊開發(fā)票按鈕就可以了,正當我準備做的時候,師傅說:“停,你是不是還忘了什么步驟???”我仔細的看了一遍:“沒少?。薄澳阃它c‘含稅金’,你沒點這個到時候做出來的數(shù)據(jù)就不對了?!迸?,原來是這樣??!我這才恍然大悟,差點就要范嚴重性錯誤了。點擊完后,開始做正文了,一張發(fā)票要有收款公司,貨物型號,數(shù)量,單價更重要的是要有出納人員和財務(wù)人員,所有發(fā)票都開完后就要檢查一遍,確定無誤就可以用增值稅專用發(fā)票打印出來。
這個學(xué)會后,師傅就又教我怎么根據(jù)這些發(fā)票在電腦上做憑證,這時我發(fā)現(xiàn)師傅用的軟件跟我在學(xué)校里用的軟件是一樣的,其實做憑證也不是很難,只要你科目不用搞錯,數(shù)字對兩邊平行就好了。
實際操作下來我發(fā)現(xiàn)最重要的是最后兩天,因為最后兩天是做幾張分配表和一張資產(chǎn)負債表,一張利潤表??蓜e小看這幾張表,里面的學(xué)問可不小哦!比如“計提工資及附加分配表”里面的生產(chǎn)車間工資是等于合計的工資減去管理費用;分配率是投料數(shù)量除以總計;部門的工資是根據(jù)上月的數(shù)據(jù)……其實最難的還是“資產(chǎn)負債表”,師傅說:“如果我們前面輸入的數(shù)據(jù)不對,那么‘資產(chǎn)負債表’就不會平衡的?!蔽野l(fā)現(xiàn)不只是這樣,在“資產(chǎn)負債表”中有四個往來賬目,分別是應(yīng)收賬款;其他應(yīng)收款;應(yīng)付賬款;其他應(yīng)付款。而往來賬目的數(shù)據(jù)是可以變動的,由于資產(chǎn)的期末數(shù)是在借方的,負債的期末數(shù)是在貸方的,所以如果應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)余額有貸方應(yīng)記入應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)的貸方;應(yīng)付賬款(其他應(yīng)付款)余額有借方的應(yīng)記入應(yīng)收賬款(其他應(yīng)收款)的借方;其他的不能變。
基本的學(xué)完后,師傅還教我學(xué)了其他的。比如說怎么算應(yīng)得利息,應(yīng)得利息等于累計積數(shù)*2;還有貼現(xiàn)利息等于(現(xiàn)率/30)*190天*匯票金額;師傅還告訴我千分之的是月率息;百分之的是年率息……
雖然實習(xí)的時間很短,但是自己還是學(xué)到了一些東西,知道以后應(yīng)該怎樣更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還有很關(guān)鍵的是應(yīng)該多去實踐,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,加以改進,這樣我相信我能更好的提高自己。
部門實習(xí)報告范文4
市場部主要負責(zé)企業(yè)內(nèi)銷業(yè)務(wù)、開拓新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品研發(fā)以及專賣店管理等工作。簡單的業(yè)務(wù)流程是收集采購訂單,根據(jù)訂單進行合同評審,通過評審后下生產(chǎn)訂單,聯(lián)系物流,出貨發(fā)貨給客戶,通知客戶發(fā)貨信息。下面將實習(xí)期間主要工作內(nèi)容概括如下:
一、市場部相關(guān)工作
?。ㄒ唬W(xué)習(xí)《*****》《*****》等材料,學(xué)習(xí)內(nèi)銷業(yè)務(wù),協(xié)助做好發(fā)貨單填寫工作。
?。ǘW(xué)習(xí)并協(xié)助做好專賣店管理工作,籌劃和準備店慶活動,制作微信平臺店慶活動方案,制作方案廣告所需文字、圖片、圖標、內(nèi)容、水印等素材,隨時修改方案內(nèi)容。
?。ㄈ┕餐芯科脚_內(nèi)容更新工作,研究討論平臺廣告宣傳方案、產(chǎn)品信息內(nèi)容;設(shè)計并制作店慶宣傳海報,制作微信平臺產(chǎn)品展示圖,按照要求隨時修改海報和展示圖內(nèi)容。
?。ㄋ模┦占夭挠嫷陸c宣傳單,制作并修改宣傳單效果,進行打印和裁剪;為產(chǎn)品編寫廣告詞,制作店慶發(fā)放用禮品。
?。ㄎ澹┲谱鲀?nèi)部員工優(yōu)惠活動方案材料,制作優(yōu)惠產(chǎn)品信息表以及統(tǒng)計表,做好統(tǒng)計。
(六)協(xié)調(diào)婚慶公司設(shè)計店慶活動工作,協(xié)調(diào)店慶擺放用桌子等物品,*月*日開始協(xié)助開展店慶活動,一同接待客人,隨時確認店慶活動開展情況;
?。ㄆ撸┡c市場部研究專賣店節(jié)日活動內(nèi)容。
?。ò耍┑?*等多家超市收集產(chǎn)品信息,以及網(wǎng)上調(diào)查行情、單價等信息,制作調(diào)查報告。
二、工作感悟
在市場部的*個月時間里讓我接觸到了以往沒有接觸過的工作,市場調(diào)查、專賣店活動方案以及開展店慶活動、微信平臺以及廣告、海報、宣傳單制作都是工作當中一點一點接觸和摸索的寶貴經(jīng)歷。專賣店屬于企業(yè)對外的宣傳窗口,直接面對和服務(wù)我們的顧客。為了開展店慶活動,與市場部各位以及專營店一起研究了關(guān)于對微信平臺開通、微信廣告、產(chǎn)品展示圖以及店慶海報、宣傳單的制作工作,在大家的共同努力下,店慶活動才取得了較好的效果。但經(jīng)過這段期間接觸專營店的工作,我還有以下幾點意見和建議:
?。ㄒ唬┡ν貙捒蛻粼矗プ±峡蛻?,發(fā)展新客戶。僅僅通過專營店搞活動或者在銷售環(huán)節(jié)讓顧客關(guān)注微信平臺的方式有很大的局限性,建議加大對微信平臺的宣傳,可根據(jù)情況在**相關(guān)網(wǎng)站上登入廣告,也可以研究開展線上交易
模式,拓寬專營店的經(jīng)營渠道。
?。ǘ┐_保產(chǎn)品質(zhì)量,盡量避免產(chǎn)品出現(xiàn)哈味導(dǎo)致顧客對產(chǎn)品不信任,從而失去客戶源;建議改善或改進專賣店經(jīng)營環(huán)境,避免出現(xiàn)產(chǎn)品因溫度過高或存放時間長導(dǎo)致產(chǎn)品融化、粘黏在一起。
?。ㄈ┙ㄗh節(jié)日時期開展不同形式的優(yōu)惠或者促銷活動來回饋老客戶,發(fā)展新客戶。
(四)加大企業(yè)創(chuàng)新性,建議開發(fā)新產(chǎn)品,增強市場競爭力。專賣店產(chǎn)品在國內(nèi)市場上很少見,個別產(chǎn)品是市面上沒有的,且大部分產(chǎn)品原料都是國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)原料,所以對于專營店產(chǎn)品來說還是有很大的優(yōu)勢。一是建議加大對專賣店的管理和關(guān)心,現(xiàn)在專賣店經(jīng)營模式較為單一,管理層容易忙于手頭業(yè)務(wù)出現(xiàn)顧忌不上專營店的情況,投入精力不夠,應(yīng)該加大對專賣店精心照顧。二是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加大對新產(chǎn)品的開發(fā),增強企業(yè)的創(chuàng)新性與獨特性,調(diào)動客戶的口味;三是引入創(chuàng)新性人才,加大對廣告以及營銷策略的投入,加大敢于面對市場挑戰(zhàn)的信心和能力,努力打造出品牌效果。
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