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人力實(shí)習(xí)報(bào)告范文7篇 人力實(shí)踐報(bào)告

時(shí)間:2023-02-20 05:12:00 實(shí)習(xí)報(bào)告

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人力實(shí)習(xí)報(bào)告范文7篇 人力實(shí)踐報(bào)告

人力實(shí)習(xí)報(bào)告范文1

  一、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年x月x日

  二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  xx公司

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  首先了解xx集團(tuán)的企業(yè)文化,以便在其人力資源部實(shí)習(xí)時(shí)跟大家更好的配合。其次制作公司本部及六個(gè)二級(jí)單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。再次和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流,結(jié)合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實(shí)際戰(zhàn)略實(shí)施。然后收集相關(guān)資料,結(jié)合公司實(shí)際,通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)查,了解我國(guó)人力資源管理的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì);最后發(fā)現(xiàn)問題,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),和指導(dǎo)老師進(jìn)行請(qǐng)教和探討。進(jìn)行總結(jié)與思考,撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。

  四、實(shí)習(xí)心得

  在書本上所謂人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持比例,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來(lái)一直是個(gè)十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實(shí)習(xí),在實(shí)際的運(yùn)用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實(shí)施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。

  我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力資源的工作原來(lái)很簡(jiǎn)單,但我很堅(jiān)定,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認(rèn)認(rèn)真真的去做,這一點(diǎn)讓我在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中獲益良多。也曾看到無(wú)數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時(shí)間長(zhǎng)了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個(gè)小時(shí)左右),脖子酸了,眼睛花了,重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實(shí)來(lái)之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無(wú)聲無(wú)息的作業(yè)中,我對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)開始著無(wú)聲的變化。同時(shí)我的毅力也得到了無(wú)聲的鍛煉。

  當(dāng)然,這個(gè)過(guò)程中我也曾遇到過(guò)很多困難,我前所未有的深刻的體會(huì)到了能力的重要性,這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過(guò),都會(huì)做,很多的時(shí)候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒有涉及的,那時(shí)候便是體現(xiàn)一個(gè)人自學(xué)能力的時(shí)候了,如何在最短的時(shí)間內(nèi)高效的學(xué)會(huì)并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時(shí),具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的,也許電腦一個(gè)小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳踏實(shí)地的走。

  五、實(shí)習(xí)總結(jié)

  為時(shí)一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,我做的工作內(nèi)容變化不大,但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個(gè)階段,每個(gè)階段我都有不同的感受不同的收獲,歸為一句就是認(rèn)識(shí)上有進(jìn)步。一個(gè)月下來(lái),我心里默許著這次實(shí)習(xí)的任務(wù)總算基本完成了。帶著實(shí)習(xí)將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對(duì)以后的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實(shí)習(xí),是我第一次如此“親近”社會(huì)的實(shí)習(xí),除了對(duì)人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)以外,對(duì)我適應(yīng)社會(huì)也是大有裨益的。當(dāng)今社會(huì),科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對(duì)了,它還教會(huì)了我方方正正做人,實(shí)實(shí)在在的做事。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告范文2

  一、 實(shí)習(xí)單位及地址

  名稱:

  地址:

  公司簡(jiǎn)介:

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  三、實(shí)習(xí)目的

  專業(yè)實(shí)習(xí)是人力資源管理大學(xué)本科生的實(shí)踐課程,是一門必修課,計(jì)劃安排在三年級(jí)下學(xué)期第18~20周執(zhí)行。通過(guò)本次實(shí)習(xí),使學(xué)生能把專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,對(duì)各類組織的人力資源管理有一個(gè)系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí),了解人力資源管理的運(yùn)作流程,學(xué)習(xí)各類組織人力資源管理中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),學(xué)生也可借這次實(shí)習(xí),將三年多來(lái)書本上所學(xué)的人力資源管理的理論知識(shí)與實(shí)踐作一比較,努力尋找差距與結(jié)合點(diǎn),并從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)一些書本上難以獲得的知識(shí)。

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  這次我的實(shí)習(xí)單位就是廣州市南方人力資源評(píng)價(jià)中心有限公司。我實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要分成以下幾個(gè)項(xiàng)目:

  五、實(shí)習(xí)單位人力資源管理現(xiàn)狀

  (一)公司組織架構(gòu)

 ?。ǘ┕締T工結(jié)構(gòu)

  (三)人員招聘與任用

  六、實(shí)習(xí)單位人力資源管理中績(jī)效管理存在的問題分析

  (一)績(jī)效考核缺乏有效性

  公司目前尚未形成績(jī)效管理體系的系統(tǒng)思想,只是為績(jī)效考核而績(jī)效考核,未將員工績(jī)效問題作為一個(gè)管理體系對(duì)待。表現(xiàn)為:

  第一,未將績(jī)效考核視作是公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的控制機(jī)制。要實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),必須對(duì)目標(biāo)進(jìn)行層分解。每個(gè)部門根據(jù)公司總目標(biāo)制定部門目標(biāo),每個(gè)員工根據(jù)部門目標(biāo)制定個(gè)人目標(biāo)。因此,員工個(gè)人目標(biāo)的完成情況決定了其所在部門的目標(biāo)完成情況,各個(gè)部門的目標(biāo)完成情況又決定了公司總目標(biāo)的完成情況,即形成這樣一條績(jī)效因果鏈:?jiǎn)T工的績(jī)效組成部門績(jī)效,所有部門的績(jī)效組成公司的整體績(jī)效,而公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程也就是公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。因此,通過(guò)對(duì)績(jī)效的層控制,最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

  第二,未將績(jī)效考核與整個(gè)績(jī)效管理工作結(jié)合成有機(jī)整體。即事前沒有從工作分析尋求和制定績(jī)效考核的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),事后沒有利用績(jī)效考核結(jié)果去改進(jìn)員工行為,也沒有用其作為員工重新培訓(xùn)的依據(jù)去發(fā)展員工的能力。

  第三,績(jī)效考核結(jié)果沒有得到充分利用。將績(jī)效考核的結(jié)果只限于用于薪酬的發(fā)放,而運(yùn)用完之后,就一直將考核結(jié)果束之高閣,既不向員工反饋,幫助其改進(jìn)工作,又不作為公司高層管理層決策或人力資源管理部門制定人事政策的依據(jù)。

  第四,考核流于形式。公司的考核缺乏深入細(xì)致的、有力的反饋監(jiān)控機(jī)制,每個(gè)月績(jī)效考核結(jié)束后,各部門只是簡(jiǎn)單做一下總結(jié),但下個(gè)月卻不對(duì)績(jī)效改進(jìn)的過(guò)程進(jìn)行控制。結(jié)果使績(jī)效考核流于形式,卻不能實(shí)現(xiàn)提高員工和部門績(jī)效的目的。

  第五,缺乏投訴機(jī)制。如果員工對(duì)自己績(jī)效考核結(jié)果有疑問,公司沒有建立投訴機(jī)制,員工無(wú)法為自己申辯,致使員工對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生消極的態(tài)度。同時(shí),也喪失了對(duì)績(jī)效管理體系反饋監(jiān)控的機(jī)會(huì)。

  (二)績(jī)效考核缺乏公平性

  通過(guò)對(duì)公司績(jī)效考核制度的進(jìn)一步審視,可以從中找到一些原因:

  第一, 績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定不具體。職能部門人員的考核完全依據(jù)本人的工作職責(zé)完成情況來(lái)考核,但對(duì)任務(wù)完成情況沒有具體的界定,如工作任務(wù)完成的數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)限等,完成情況如何全憑直接部門經(jīng)理的主觀判斷,打多少分由部門經(jīng)理決定,所以員工覺得考核不公正。另外,對(duì)于那些不能在一個(gè)月的周期內(nèi)完成的工作,本月就無(wú)法衡量其效果,也就無(wú)法進(jìn)行考核。

  第二,缺乏明確量化或明確描述的工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

  第三,考核主體單一。公司對(duì)員工的考核都是由直接部門經(jīng)理單獨(dú)執(zhí)行的,所采集的員工績(jī)效方面的信息難免不充分、不全面,難以對(duì)員工做出全面、公正的評(píng)價(jià)。另外,如果部門經(jīng)理個(gè)人的偏見、喜好或感情親疏等因素?fù)诫s入考核當(dāng)中,就會(huì)對(duì)考核結(jié)果構(gòu)成直接的影響,因此,單一的考核主體極易導(dǎo)致考核的不公平,甚至?xí)l(fā)上下級(jí)關(guān)系的緊張。

  七、解決問題對(duì)策

  (一)更新觀念,加大宣傳力度

  公司在實(shí)施績(jī)效管理的時(shí)候,并沒有做好充分的宣傳,并沒有把績(jī)效考核的真正用意傳達(dá)到位,績(jī)效管理的理念也只是被少數(shù)人掌握,絕大多數(shù)包括一些直線經(jīng)理并不真正清楚公司實(shí)施績(jī)效會(huì)給自己帶來(lái)什么樣的改變。在他們看來(lái),這也許只是公司控制員工的一個(gè)更厲害的手段,有了績(jī)效考核,公司就可以任意改變他們的職場(chǎng)命運(yùn),諸如降職、減薪、解雇之類的行為會(huì)更加頻繁。所以他們往往對(duì)績(jī)效考核持有一種恐懼的心態(tài),害怕績(jī)效考核會(huì)給自己帶來(lái)不好的改變。這種狀態(tài)最終導(dǎo)致績(jī)效考評(píng)流于形式,員工漠不關(guān)心,直線經(jīng)理也只是應(yīng)付了事,象完成作業(yè)一樣完成人力資源部交辦的績(jī)效考評(píng)表。因此,公司在實(shí)施績(jī)效管理的最初一定要將宣傳做到位,使組織的每一個(gè)成員都能了解公司實(shí)行績(jī)效考核的真正用意。 真正認(rèn)識(shí)績(jī)效考核和績(jī)效管理的關(guān)系,明確知道績(jī)效考核并不等于績(jī)效管理,而只是績(jī)效管理的其中一個(gè)過(guò)程。清楚的知道績(jī)

  效考核并不是單單為了薪酬的統(tǒng)計(jì),而是為了提高員工,減少員工的短板。

 ?。ǘ┱驹趹?zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)和實(shí)施績(jī)效管理

  績(jī)效管理是公司將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程,是戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要構(gòu)成要素。行政部門(充當(dāng)人力資源部門)在績(jī)效管理中的角色,是實(shí)行具體的操作,承擔(dān)橫向的組織的和協(xié)調(diào)。戰(zhàn)略性的績(jī)效管理時(shí)公司實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的關(guān)鍵。因而,公司的高層管理者必須把績(jī)效管理放在公司的戰(zhàn)略位置上,如此,才可以真正發(fā)揮績(jī)效管理的效用。

  (三)制定明確的績(jī)效目標(biāo)

  績(jī)效目標(biāo)對(duì)公司的整體績(jī)效至關(guān)重要,需要把個(gè)人目標(biāo)和整體目標(biāo)聯(lián)結(jié)在一起。個(gè)人目標(biāo)源自于公司的整體目標(biāo)和計(jì)劃。在制定明確的績(jī)效目標(biāo)應(yīng)注意一下幾點(diǎn):

  第一, 績(jī)效目標(biāo)必須是個(gè)性化的,即使許多的員工工作職責(zé)描述相同,但是不同的員工要制定不同的績(jī)效目標(biāo)。因?yàn)橹挥性谒麄兊目?jī)效目標(biāo)中承認(rèn)了其獨(dú)特的需要、技術(shù)和能力,可以讓其與同等職位的員工以不同的方式實(shí)現(xiàn)自己的績(jī)效目標(biāo)。

  第二,制定目標(biāo)的過(guò)程比創(chuàng)立出來(lái)的目標(biāo)更重要。在考核者與被考核者的溝通交流過(guò)程中,可以幫助員工樹立努力貢獻(xiàn)的意識(shí),達(dá)到所制定的績(jī)效目標(biāo)。在設(shè)定目標(biāo)的過(guò)程中要進(jìn)行反復(fù)的溝通和反饋。否則,目標(biāo)形同虛設(shè)。

  第三,目標(biāo)不能僵化,如果目標(biāo)不能做任何的修改,就不能做到隨機(jī)應(yīng)變。員工的工作環(huán)境在不斷地變化,外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也在快速地變化,員工的某個(gè)個(gè)體的績(jī)效目標(biāo)就需要修改,或者是重新分配。

  (四)進(jìn)行持續(xù)有效的績(jī)效溝通

  在績(jī)效管理的過(guò)程中,溝通是持續(xù)不斷,貫穿始終的。考核者和被考核者持續(xù)不斷的交流溝通是公司績(jī)效考核順利進(jìn)行的關(guān)鍵和保障。在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)隨時(shí)保持溝通和反饋,讓被考核者了解到考核什么,怎樣考核、考核結(jié)果如何運(yùn)用等,這不僅可以激發(fā)員工的工作熱情和信心,而且也可以使個(gè)人考核和部門考核、團(tuán)隊(duì)考核保持一致。

 ?。ㄎ澹┲匾暱?jī)效考核的過(guò)程中方法和工具的選擇

  績(jī)效考核的方法和工具是多樣的,主要有360°全面考核、平衡計(jì)分卡(BSC)、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)、公司資源計(jì)劃(ERP)等。主要選擇什么樣的工具和手段,要根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、公司的管理水平、崗位職責(zé)和工作分析的結(jié)果、考核者的需要、組織結(jié)構(gòu)的需要等來(lái)考慮,而不是盲目地照搬。

  其實(shí),績(jī)效管理的核心與難題不在于理論、制度的設(shè)計(jì),而在于有效地執(zhí)行。成功地實(shí)施績(jī)效管理,不但能幫助公司提高管理效率,還能幫助管理者提升管理水平,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。

  總之,績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)的、動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。公司要實(shí)施績(jī)效管理必須根據(jù)自身情況,深刻認(rèn)識(shí)自身在績(jī)效管理方面存在的問題,上至高層領(lǐng)導(dǎo),下至基層員工從觀念進(jìn)行徹底改變,對(duì)績(jī)效管理有一個(gè)系統(tǒng)的、全面的認(rèn)識(shí),建立一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng),在績(jī)效管理的過(guò)程中進(jìn)行持續(xù)不斷的溝通,實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的不斷提高和組織核心能力的不斷提升。在持續(xù)溝通的前提下,管理層幫助員工清除工作中的障礙,提供必要的支持、指導(dǎo)和幫助,與員工一起共同完成績(jī)效目標(biāo),從而實(shí)現(xiàn)組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告范文3

  在收到公司招聘人資部門實(shí)習(xí)生的消息時(shí),雖然指明要人資專業(yè)的學(xué)生,可除了收索團(tuán)隊(duì)中有資格的隊(duì)友外第一個(gè)念頭就是自己能不能試一試。不知道自己掌握的學(xué)識(shí)和能力是不是能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),的愿望就是盡可能多的學(xué)到東西。在說(shuō)服家人的同時(shí)也收到了被錄用的好消息,匆匆整理了行裝,帶著種種不舍踏上了實(shí)習(xí)的旅程!

  一、準(zhǔn)備

  尋路:下了火車,一股熱氣蒸的我頭暈,還是滿足的笑著告訴自己:新的開始!沒人接站的滋味雖然酸酸的,可找不到路才是最苦惱的。地鐵,這很熟悉的字眼現(xiàn)在卻給我出大難題了,研究了很久才買到票,到住處已經(jīng)是下午。

  住處到公司的路程:很累,但還是想去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),找找小北離這有多遠(yuǎn)要怎么坐車。走了幾個(gè)站牌每次看到“小北站”都會(huì)很激動(dòng)。幸好離住處不是很遠(yuǎn),半小時(shí)的車程。

  裝扮:晚上把自己所有的衣物整理了一下,明天穿什么呢?選了很久,也讓表妹做了參謀,最后決定了那件白色連衣裙、x、黑色高跟鞋、淺綠色休閑包,本子、筆是必備的了,又挑揀了些日用品隨身帶著。還有就是零錢,定了鬧鐘。想著早點(diǎn)睡,可躺在床上反而睡不踏實(shí),合上眼睛想著明天睜開眼睛的第一件事第二件事第….然后到了公司,和總監(jiān)見面他的問題,我們的交談內(nèi)容,我的回答方式…..

  二、趕車

  雖然是早上7點(diǎn)鐘,可太陽(yáng)還是很大,穿過(guò)一個(gè)小巷衣服和臉上都粘滿汗水。等了幾分鐘我期盼的公車來(lái)了,可滿滿的,還有很多和我一樣趕路的人一擁而上。我見識(shí)了傳說(shuō)中xx的上班族。我也竭盡全力找一個(gè)可以把自己塞進(jìn)去的縫隙,可不知道是誰(shuí)把握丟出來(lái)了。最終我無(wú)緣第一趟公車了…..望著公車慢慢的爬在公路上,我既委屈又憤怒。用自己很深的指甲摳著自己的手心,一定要擠上下一趟車!眼看著一分一秒過(guò)去,剛好一輛的士停下來(lái),顧不得等那上面的乘客下來(lái),我就沖上去坐在位置上了。xx的的哥比長(zhǎng)沙好些,不會(huì)繞很遠(yuǎn)的路,不到二十分鐘就到了,只是車費(fèi)貴了些。當(dāng)電梯門打開,看到藍(lán)色的“xx實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司”時(shí)特別高興,也為之而驕傲。xx總已經(jīng)在和廣商發(fā)的一個(gè)同事在談了,在洽談室等候的時(shí)候在架子上選了本xx月刊。三四分鐘后我被叫了進(jìn)去,xx總問了些人力資源方面的知識(shí),又問了幾個(gè)我個(gè)人意向的問題:人力資源有幾個(gè)方面,每個(gè)方面各式上面含義;我來(lái)xx參加實(shí)習(xí)的目的是什么?想學(xué)寬泛的東西還是學(xué)人力資源的一個(gè)小方面,比如薪酬、招聘?在了解這些之后,xx總安排我在人事部做事,主要負(fù)責(zé)招聘的相關(guān)事宜。

  1、翻開一章看里面分多少節(jié),而每一節(jié)的內(nèi)容敘述是不是詳細(xì)深刻,又使用價(jià)值。

  2、整體翻一下,看章節(jié)之間內(nèi)容關(guān)系是否有重復(fù)或很寬泛

  3、帶著問題去看書

  4、書不是用來(lái)看的是用來(lái)思考的

  三、做表

  人員需求表是我實(shí)習(xí)期間做得第一個(gè)表格,也是用的時(shí)間做長(zhǎng)的一個(gè)表,一個(gè)星期。一張表做得是不是合格從兩個(gè)方面看,一方面是形式,另一方面是內(nèi)容。形式也就是格式、排版,這可以看出工作的態(tài)度和做事的風(fēng)格。只要是上交的表不論是不是成品內(nèi)容是不是確定,都要是一張格式排版認(rèn)真合理的表格,不能把草稿上交給領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)看草稿,下場(chǎng)就是直接打回來(lái)。內(nèi)容的設(shè)計(jì)需要循序漸進(jìn),自己的學(xué)識(shí)還沒有到一步到位的地步,不能怕自己做得不夠完善被打回來(lái),要希望領(lǐng)導(dǎo)多給意見和建議,這樣自己學(xué)到更多。不單單要采納領(lǐng)導(dǎo)提出的意見,還要思考。在自己修改完后問問自己,這張表如果拿給“客戶”(也就是使用這張表的人)看,已經(jīng)再挑不出任何不足了嗎?任何人都可以看懂嗎?任何人看了都會(huì)很舒服嗎?要有這樣的服務(wù)意識(shí),做出來(lái)的所有表都是為了給填表和用表部門看的,他們就是自己的客戶,要有顧客至上為他們服務(wù)的意識(shí),而不是自己看得懂,自己覺得ok就可以的。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告范文4

  在20xx年x月x日我們來(lái)到了xx公司實(shí)習(xí),在這之前我們通過(guò)基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課上的學(xué)習(xí),對(duì)人力資源管理的相關(guān)知識(shí)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解,在接下來(lái)進(jìn)一步學(xué)習(xí)工作開展之前,我們需要對(duì)不同類型的企業(yè)人力資源管理的工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)牧私獠⑶疫€要對(duì)相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者有一個(gè)初步的接觸以便我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中更具有目的性。

  一、實(shí)習(xí)目的

  與市場(chǎng)中的HR從業(yè)者進(jìn)行面對(duì)面的接觸也會(huì)對(duì)我們自身的未來(lái)成長(zhǎng)有所幫助和啟發(fā)。加強(qiáng)我們以后走上社會(huì)之后將理論和社會(huì)實(shí)際聯(lián)系的能力。

  1、了解中國(guó)特色國(guó)情下的HRM現(xiàn)狀、各大中小企業(yè)的HRM現(xiàn)狀。

  2、了解當(dāng)下企業(yè)內(nèi)部HRM情況以及HRM從業(yè)人員的現(xiàn)狀分析。

  3、了解人力資源管理相關(guān)行業(yè)就業(yè)從業(yè)情況。

  二、實(shí)習(xí)方式

  1、人力資源專家講座。講座一:中國(guó)情境下的HRM研究。講座二:公務(wù)員招聘中的人才測(cè)評(píng)方法。講座三:HRM專業(yè)的進(jìn)階之路。講座四:企業(yè)人力資源管理的法律邊界和案例解析。講座五:HRM從業(yè)人員的職業(yè)成長(zhǎng)。

  2、HRM沙盤介紹與實(shí)操。

  3、考察招聘會(huì)。去招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察并具體了解HRM職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及就業(yè)前景。

  三、實(shí)習(xí)過(guò)程

  第一周周一:第一天我們簡(jiǎn)單的聽取了xx老師對(duì)實(shí)習(xí)周的介紹和任務(wù)安排。

  第一周周三:我們有幸聽到了xx大學(xué)xx博士給我們帶來(lái)的講座:中國(guó)情境下的HRM現(xiàn)狀研究,我們知道了當(dāng)前中國(guó)HRM行業(yè)一些存在的問題以及一些值得反思的地方。中國(guó)是一個(gè)講究人情關(guān)系的國(guó)家,在中國(guó)有不少企業(yè)并沒有像西方企業(yè)那樣完善的人力資源管理制度,這些現(xiàn)象產(chǎn)生的原因一方面是由于中國(guó)人更講究人情世故,另一方面則是由于中國(guó)企業(yè)沒有一套完整的制度來(lái)約束和管理企業(yè)內(nèi)部的人力資源工作,這導(dǎo)致的結(jié)果就是企業(yè)不能有效并且客觀公正的進(jìn)行人力資源相關(guān)的工作。我們?cè)谝院蟮木蜆I(yè)和從業(yè)中應(yīng)當(dāng)摒棄這種陳舊的觀念,努力與國(guó)際接軌,為中國(guó)企業(yè)的良好發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

  第二周周一:本次為我們帶來(lái)講座:HRM專業(yè)的進(jìn)階之路的是來(lái)自南京xx咨詢公司的副總經(jīng)理xx博士。x博士形象而深刻的給我們介紹了一個(gè)管理咨詢公司業(yè)內(nèi)的職責(zé)和相關(guān)工作情況。他給我們?cè)敿?xì)分析了“為什么企業(yè)本身可以自己解決的內(nèi)部管理工作會(huì)到外面去找咨詢公司來(lái)做呢?”這一問題。

  企業(yè)的良好運(yùn)營(yíng)和發(fā)展需要一個(gè)制度來(lái)約束,任何企業(yè)都不能保證自己的制度是完美的是沒有缺陷的,管理咨詢公司存在的意義就是不定時(shí)的發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題并幫助企業(yè)解決這些問題,雖然有時(shí)候企業(yè)自身能夠發(fā)現(xiàn)這些問題并且有能力解決,但是從企業(yè)的角度出發(fā),企業(yè)要解決這些問題所需要花費(fèi)的人力物力財(cái)力要遠(yuǎn)高于從外面聘請(qǐng)管理咨詢公司來(lái)做這項(xiàng)工作,所以往往大多數(shù)企業(yè)也是愿意聘請(qǐng)管理咨詢公司來(lái)進(jìn)行這項(xiàng)工作的。這也是人力資源管理的一個(gè)發(fā)展方向,有時(shí)候從事HRM相關(guān)工作并非是要到企業(yè)中去,管理咨詢公司也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

  第二周周三:第四個(gè)講座:企業(yè)人力資源管理的法律邊界和案例解析是由江蘇振澤律師事務(wù)所徐廣明律師帶來(lái)的。徐律師就人力資源工作中會(huì)遇到的較多的勞動(dòng)法進(jìn)行了簡(jiǎn)明扼要的闡述,人力資源從業(yè)者在工作中遇到的`較多的法律相關(guān)的知識(shí)基本都跟勞動(dòng)法有關(guān)系,而且上學(xué)期我們也有進(jìn)行過(guò)這門課的教授工作,所以徐律師所介紹和解釋的內(nèi)容相對(duì)來(lái)說(shuō)就不會(huì)那么難懂。我們?cè)趶氖氯肆Y源相關(guān)工作時(shí)首先一定要對(duì)相關(guān)法律有所了解進(jìn)行工作時(shí)也不能違反法律,當(dāng)然,

  這些還是和要靠我們自己自覺在先,如果單單只靠法律來(lái)約束的話相信不管是誰(shuí)都不能很好的完成工作。

  而我們學(xué)生作為學(xué)員,在模擬經(jīng)營(yíng)的過(guò)程真正體會(huì)到了管理的重要性,人力資源管理作為企業(yè)中“承上啟下”的重要環(huán)節(jié),它是書本上體現(xiàn)不出來(lái)的科學(xué)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞,是各部門相互協(xié)作的后果,HRM在企業(yè)內(nèi)外部“環(huán)境”分析,人員的招聘,培訓(xùn),調(diào)配和薪酬管理不再那么抽象,在沙盤中我們自己就在做,能感悟到業(yè)務(wù)經(jīng)理在人力資源管理上的作用,也能摸索到一些HRM中實(shí)物性的規(guī)律,很受啟發(fā)。

  另外,我們還利用周末的時(shí)間實(shí)地參觀了一次附近的招聘會(huì),詳細(xì)情況將會(huì)在以小組為單位的人才市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中做具體說(shuō)明。

  四、實(shí)習(xí)總結(jié)

  時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間三周實(shí)習(xí)的時(shí)間就過(guò)去了。這豐富而又緊張的三周實(shí)習(xí)生活讓我對(duì)我們專業(yè)有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)以及一個(gè)更深入的了解。

  實(shí)習(xí)周開始之前,我就有一種“實(shí)習(xí)就是放假”的感覺,但是真正進(jìn)入實(shí)習(xí)周之后,我卻不這么想了。人力資源管理作為一門理論與實(shí)踐密切結(jié)合的學(xué)科,與之相關(guān)的專業(yè)實(shí)習(xí)是鞏固我們的人力資源管理理論,強(qiáng)化我們對(duì)各項(xiàng)人力資源管理技術(shù)熟練程度的一項(xiàng)基本的培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)。盡管受專業(yè)特質(zhì)本身的影響,認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)并沒有安排參觀企業(yè)人事運(yùn)作,但是通過(guò)講座交流活動(dòng)的方式各位老師給我們的答疑解惑,也能讓我們這些在校學(xué)生真實(shí)地感受一下HRM在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中所發(fā)揮的各項(xiàng)作用。

  在經(jīng)過(guò)了兩個(gè)學(xué)年的基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)之后,雖然我們已經(jīng)對(duì)HRM相關(guān)知識(shí)有了一定的了解,但是通過(guò)兩周的實(shí)習(xí)生活我發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐其實(shí)還是有差距的,各位前輩講座中提到的專業(yè)術(shù)語(yǔ)有很多根本就是書本上所沒有的,而且也是學(xué)不到的,這讓我受益匪淺。如果單單想靠書本上學(xué)到的理論知識(shí)就想做好企業(yè)的管理工作實(shí)在是癡人說(shuō)夢(mèng),做好管理工作是靠一點(diǎn)一滴的經(jīng)驗(yàn)積累而來(lái)。雖然說(shuō)只有理論知識(shí)是不夠的,但我們也不能完全摒棄理論,理論是前人在實(shí)踐的基礎(chǔ)上總結(jié)而來(lái)的,我們要將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),為HRM的學(xué)科發(fā)展貢獻(xiàn)微薄的力量,在今后的從業(yè)生活中讓人力資源管理在企業(yè)中能夠更多的發(fā)揮作用。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告范文5

  今天是實(shí)習(xí)培訓(xùn)的最后一天,今天的課是職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)。授課的是人力資源部的孫蜀老師。

  職業(yè)生涯規(guī)劃的階段可以分為職業(yè)前期,職業(yè)中期和職業(yè)晚期。

  在職業(yè)前期,我們要學(xué)會(huì)自己做事,被同時(shí)認(rèn)可,獲得成功和失敗的經(jīng)驗(yàn),正確認(rèn)識(shí)自我。這個(gè)階段的任務(wù)是工作的挑戰(zhàn)性,在某個(gè)領(lǐng)域形成技能,開發(fā)創(chuàng)造力和革新精神。這就要求我們要學(xué)會(huì)面對(duì)失敗,處理混亂和競(jìng)爭(zhēng),處理工作和家庭的沖突,學(xué)習(xí)自助,準(zhǔn)確的自我定位。

  職業(yè)中期,一般是在30~50歲之間,個(gè)人及小可能提高也可能不變或者降低。這階段的任務(wù)是技術(shù)更新,培訓(xùn)和指導(dǎo)的能力,轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作,開發(fā)更廣闊的工作視野。要求我們表達(dá)中年的感受,重新思考自我與工作,家庭,社會(huì)的關(guān)系,減少陶醉。

  在每個(gè)人職業(yè)生涯中,公司扮演了一個(gè)很重要的角色,公司提供信息和制度,信息方面包括工作職業(yè)說(shuō)明書,人才需求狀況(開放職位)內(nèi)訓(xùn)師的選拔。制度方面,規(guī)定不同職位的培訓(xùn)制度,內(nèi)訓(xùn)師制度。開放崗位競(jìng)爭(zhēng)制度,公司轉(zhuǎn)崗制度,公司績(jī)效考核制度。公司還為員工創(chuàng)造環(huán)境和效率,大量的培訓(xùn)機(jī)會(huì),有助于個(gè)人能力的擴(kuò)展。公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是能者上,庸者下。雙向調(diào)動(dòng),部門內(nèi)部崗位輪調(diào)。

  現(xiàn)在的企業(yè)需要的是職業(yè)化的員工:

  1責(zé)任為中心

  2結(jié)果為導(dǎo)向

  3工作為首選

  4理性為基礎(chǔ)

  5服務(wù)為靈魂

  6品質(zhì)為保障

  而員工也需要職業(yè)化的前程:即,最小成本,最大效益;以此為生,精于此道;細(xì)微之處,做的專業(yè);勤勉太多,竭力付出;核心能力;難以取代。

  最后老師給我們每個(gè)人一個(gè)忠告,做事要先做人。

  永遠(yuǎn)自信的人——執(zhí)著成就未來(lái)

  必不可少的人——展現(xiàn)你的價(jià)值

  有影響力的人——改變從我開始

  值得信賴的人——堅(jiān)持誠(chéng)信為先

  受人尊重的人——自尊緣于贊美

  青春常駐的人——奉行終生學(xué)習(xí)

  敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?zé)任賦予使命

  一生幸福的人——態(tài)度決定一生

人力實(shí)習(xí)報(bào)告范文6

  一.家樂福超市簡(jiǎn)介

  法國(guó)家樂福集團(tuán)成立于1959年,于1963年在法國(guó)開設(shè)了世界上第一家大型超市.1999年8月30日家樂福兼并普羅莫代斯組成世界第二大零售集團(tuán)。如今家樂福已發(fā)展成為歐洲最大、全球第二大的零售商。,家樂福集團(tuán)被《財(cái)富》雜志評(píng)為全球500強(qiáng)企業(yè)的第22位。家樂福超市于1969年開始進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),目前在世界上31個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有一萬(wàn)多家銷售網(wǎng)點(diǎn),涉及的零售業(yè)態(tài)包括大賣場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、折扣店、便利店、倉(cāng)儲(chǔ)式商店與電子商務(wù),集團(tuán)的50萬(wàn)名員工正致力于為20億消費(fèi)者服務(wù)。

  家樂福超市于1995年進(jìn)入中國(guó)后,采用國(guó)際先進(jìn)的超市管理模式,致力于為社會(huì)各界提供價(jià)廉物美的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),受到廣大消費(fèi)者的青睞和肯定,其“開心購(gòu)物家樂福”、“一站式購(gòu)物”等理念已經(jīng)深入人心,家樂福的經(jīng)營(yíng)理念是以低廉的價(jià)格,卓越的顧客服務(wù)和舒適的購(gòu)物環(huán)境為廣大消費(fèi)者提供日常生活所需的各類消費(fèi)品。全心全意為每一位顧客服務(wù),以其卓越的服務(wù)態(tài)度和良好的質(zhì)量,獲得了消費(fèi)者的青睞,家樂福超市內(nèi)的購(gòu)物環(huán)境也非常開闊,為消費(fèi)者提供所有的日常必需品,無(wú)論從價(jià)格還是到商品,無(wú)一不滿足消費(fèi)者的心理,通過(guò)實(shí)力和信譽(yù)在市場(chǎng)上永遠(yuǎn)都屹立不倒。

  如今,家樂福已經(jīng)成功的進(jìn)入了中國(guó)的25個(gè)城市,在華外資零售企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。在沈陽(yáng),目前家樂福超市有9家,我們實(shí)習(xí)的地點(diǎn)選在了沈陽(yáng)家樂福青年店,這個(gè)店規(guī)模較小,客流量適中,適合我們初學(xué)者學(xué)習(xí)工作。

  家樂福青年店地處百聯(lián)商場(chǎng)負(fù)一層,地處市中心,交通便利,地鐵2號(hào)線開通后將成為交通樞紐,是一個(gè)小型中轉(zhuǎn)站。周圍有各大商場(chǎng)及住宅區(qū)。家樂福致力于融入當(dāng)?shù)匚幕铜h(huán)境,大量聘用當(dāng)?shù)貑T工,實(shí)現(xiàn)本土化管理,并為本土員工創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。進(jìn)入超市后可以看到超市周圍設(shè)有各個(gè)品牌服裝店、鞋店、餐廳、飾品店、名茶等專賣店,可以互相扶持盈利。超市陳列呈方塊形,中規(guī)中矩,一目了然。所陳列商品除了是各大品牌的零售商,也有自有品牌,如生鮮自有品牌,家電自有品牌,雜貨自有品牌,其中生鮮類商品95%以上是在當(dāng)?shù)夭少?gòu),以確保產(chǎn)品新鮮度并貼近本土消費(fèi)習(xí)慣。收銀線設(shè)有37個(gè)收銀臺(tái),以便顧客結(jié)賬時(shí)節(jié)省顧客等待時(shí)間。商場(chǎng)實(shí)行自助式服務(wù),免費(fèi)停車,超低售價(jià),高效率購(gòu)物等一系列服務(wù)政策。使家樂福深入人心,真正達(dá)到了“開心購(gòu)物家樂福,天天購(gòu)物家樂福”。

  對(duì)家樂福有了初步的認(rèn)識(shí)和了解后,我們將要在這里,和家樂福的員工們一起學(xué)習(xí),共同度過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)光。

  二.實(shí)習(xí)內(nèi)容

  實(shí)習(xí)時(shí)我們分布于各個(gè)部門如:生鮮,物流,收銀,防損,理貨等。我選擇的是收銀課,也是超市的一線工作,希望能夠最大限度的鍛煉自己,提升自己。

  剛學(xué)習(xí)的時(shí)候,只是站在老員工后面,看他們?cè)鯓硬僮?,各個(gè)步驟都要自己記住,是熟練鍵盤的過(guò)程。剛開始總覺得自己記住了就一定會(huì)了,所以申請(qǐng)獨(dú)立上機(jī)操作,可是當(dāng)自己站在收銀臺(tái)時(shí)就不是那么回事了,心里緊張?jiān)斐墒置δ_亂,明明是背好的步驟,就像電腦死機(jī)一樣全忘了。第一次獨(dú)立上機(jī)就這么不順利,讓我不敢再冒進(jìn),還是一步一步腳踏實(shí)地的學(xué)吧。

  (一) 首先是對(duì)收銀機(jī)的認(rèn)識(shí)和熟練掌握

  pos機(jī)是專門為收款設(shè)計(jì)的,在零售業(yè)經(jīng)營(yíng)中起到至關(guān)重要的作用,由主機(jī),專用顯示器,小票打印機(jī),專用錢箱,專用客顯等還有多種外圍設(shè)備,如:紅外線條碼掃描設(shè)備,刷卡器等組成。

  當(dāng)顧客到收銀線結(jié)賬時(shí),我們只需把商品逐個(gè)在掃描儀上掃描一遍,屏幕上就會(huì)出現(xiàn)顧客所買商品及錢數(shù),所有商品掃描完畢時(shí),在鍵盤上按一下“合計(jì)”鍵,總錢數(shù)就出來(lái)了,用起來(lái)十分簡(jiǎn)便,而且提高了速度。

  接下來(lái)就是結(jié)賬過(guò)程。家樂福結(jié)算有三種方式,一是現(xiàn)金結(jié)賬,二是銀行卡結(jié)賬(也包括外幣卡,信譽(yù)卡),三是家樂??ńY(jié)賬。首先現(xiàn)金結(jié)賬比較簡(jiǎn)單,只要唱收唱付就可以了,在鍵盤上輸入收到的金額,然后按下“現(xiàn)金”鍵,錢箱會(huì)自燃彈開,屏幕上會(huì)出現(xiàn)應(yīng)找顧客的錢數(shù),就可以自行找錢了,不會(huì)出錯(cuò)。銀行卡結(jié)賬時(shí),要特別小心,一定要看好錢數(shù),多刷或者少刷都會(huì)造成損失,刷完卡后,在鍵盤上按“信用卡”鍵。家樂福卡是家樂福超市的消費(fèi)卡,在刷完銀行卡后,要切換到家樂??ń缑鏁r(shí)才能繼續(xù)刷家樂福卡,同樣錢數(shù)不能刷錯(cuò)。也有同時(shí)用這幾種方式結(jié)賬的顧客,所以要看好是哪種卡再刷,如果刷錯(cuò),到下機(jī)結(jié)算時(shí)就會(huì)導(dǎo)致賬不平。

  (二) 注意事項(xiàng)

  作為服務(wù)行業(yè),文明用語(yǔ)自然必不可少。收銀員在沒迎接一個(gè)顧客的時(shí)候都要說(shuō)迎賓、送賓語(yǔ)。要詢問顧客是否要打包袋,以及消費(fèi)方式。每天與金錢打交道一定要謹(jǐn)小慎微,收銀員在作業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪現(xiàn)象。不可以擅自離開收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿抱怨,收銀員不可以給上線員工結(jié)賬,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,產(chǎn)生“漏結(jié)”,以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的偷盜現(xiàn)象。私人物品不要帶到收銀臺(tái),容易與賣場(chǎng)商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,這樣會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員徇私舞弊的懷疑,現(xiàn)金丟失,造成損失。不啟用的收銀通道必須攔擋,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)或談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)情況,及時(shí)為顧客服務(wù)。收銀員還要熟悉賣場(chǎng)內(nèi)的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購(gòu)買商品,不要遺留。

  注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序,離開收銀臺(tái)要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺(tái)上,并用旗子將收銀通道攔住,將現(xiàn)金及收銀副本全部帶走,若有顧客遺留商品,遺留商品交到服務(wù)臺(tái),并說(shuō)明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺(tái)時(shí),要向收銀助理請(qǐng)示,允許后清理好收銀臺(tái),鎖好錢箱,攔擋收銀通道,放上暫停牌,檢查妥當(dāng)后方可離開。

  實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)守以上操作規(guī)則,希望能給顧客帶來(lái)最好的服務(wù),圓滿完成我的實(shí)習(xí)任務(wù)。每天站到收銀臺(tái)前時(shí)都要做好準(zhǔn)備工作,使收銀臺(tái)整潔,復(fù)寫紙和刷卡聯(lián)都要準(zhǔn)備好,站好面向顧客。一天的工作中難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,在收銀線外會(huì)有收銀助理協(xié)助解決問題,發(fā)生重復(fù)掃描或錢箱打不開等問題時(shí)都要找到收銀助理及時(shí)解決。

  除了收銀工作以外,收銀員還要學(xué)會(huì)整理退貨,查詢商品價(jià)格,這些都很重要。退貨的整理要分為三種,“非食、生鮮、雜貨”在收銀線上領(lǐng)取的退貨都要按照其自身性質(zhì)進(jìn)行分類,這也豐富了我對(duì)商品的分類知識(shí)。其次在查詢商品價(jià)格的同時(shí)也是對(duì)員工的考核,員工必須知道所查詢商品的原所在位置,知道歸屬于哪個(gè)課,要快速的查出價(jià)格,節(jié)省顧客等待時(shí)間。

  收銀員每天的工作流程大致相同,但是每天要面對(duì)的顧客形形色色,所以每天都要有熱情的為顧客服務(wù)。長(zhǎng)此以往熟練了我的收銀技巧,加快了速度,而且出現(xiàn)的錯(cuò)誤越來(lái)越少,都說(shuō)收銀是一個(gè)熟練性工種,經(jīng)過(guò)實(shí)踐確實(shí)驗(yàn)證了這一點(diǎn)。

 ?。ㄈ?實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高

  不知不覺中,兩個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了,這段時(shí)間里,自己學(xué)到了很多平時(shí)接觸不到的知識(shí),并且學(xué)會(huì)與顧客的溝通技巧,以及處理問題的應(yīng)變能力,最重要的是自己通過(guò)工作實(shí)踐,知道工作態(tài)度的重要性,只要心態(tài)改變,外界環(huán)境就會(huì)隨之改變。在校園里學(xué)到的知識(shí)畢竟有限,如果能結(jié)合實(shí)踐就會(huì)有更大的收獲。

  學(xué)校安排的實(shí)習(xí)非常有意義,用人單位和實(shí)習(xí)生都有受益。對(duì)用人單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,也可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

  我想學(xué)生學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識(shí),獲取工作技能,在學(xué)校學(xué)習(xí)

  是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。

  實(shí)習(xí)過(guò)程中我不斷學(xué)習(xí)總結(jié),發(fā)現(xiàn)剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實(shí)地自主學(xué)習(xí),不能完全依賴,要自己總結(jié)思考,下次就不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。最為重要的就是要有良好的工作狀態(tài),積極進(jìn)取的心態(tài),這樣才能做好事,做對(duì)事。同時(shí)還要學(xué)會(huì)與他人配合,孤軍奮戰(zhàn)不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學(xué)不完的知識(shí),要多聽多看,謹(jǐn)言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點(diǎn)。

  1. 自主學(xué)習(xí)。工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)我工作,讓我少走很多彎路。我所要做的只是甄別哪些是我需要了解的,長(zhǎng)此以往就會(huì)找到自己感興趣的。

  2. 積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,我不只為公司創(chuàng)造效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。

  3. 團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  4. 基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是我們不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行,這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)。我們每天要重復(fù)多少次“歡迎光臨”“歡迎再次光臨”連自己都數(shù)不清,我們以熱情的口吻說(shuō)的時(shí)候,顧客會(huì)非常高興,使其產(chǎn)生愉悅的購(gòu)買心理。反之,會(huì)使顧客產(chǎn)生厭煩情緒,甚至吵上一架,這樣就得不償失了。

  5. 為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

  通過(guò)本次實(shí)習(xí),我的能力也有所提高。做事情會(huì)比從前更有耐心,更加細(xì)心,在工作態(tài)度上也有很好的轉(zhuǎn)變。本次實(shí)習(xí)也為我即將步入社會(huì)工作奠定了基礎(chǔ),讓我更加堅(jiān)定自己的信念,努力奮斗,自強(qiáng)不息。

  言語(yǔ)是無(wú)力的,要付諸于行動(dòng)才行啊,這次實(shí)習(xí)為我們即將步入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),我要一直保持這種工作熱情和積極的態(tài)度面對(duì)接下來(lái)的挑戰(zhàn)。

人力實(shí)習(xí)報(bào)告范文7

  實(shí)習(xí)目的:以工作中各項(xiàng)人力資源專業(yè)技能為學(xué)習(xí)和實(shí)踐對(duì)象,強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)熟練程度。運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解人力資源管理的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)人力資源管理工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。

  實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年11月25日20xx年3月2日

  實(shí)習(xí)地點(diǎn):****假日酒店

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:初步接觸人力資源工作。熟悉工日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理、招聘等工作流程。配合人力資源工作人員工作,學(xué)習(xí)辦理入職,離職,面試等內(nèi)容。簡(jiǎn)單了解人力資源管理。

  20xx年11月25日,我有幸來(lái)到了***假日酒店人力資源部,以一個(gè)新人的面孔開始了我為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)。

  記得剛到****假日酒店的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室人力資源管理人員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。幸好我工作中的長(zhǎng)輩和同事對(duì)我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷。這里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),能來(lái)這里實(shí)習(xí),我覺得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事?!叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。”一位工作的同事這樣對(duì)我說(shuō)。

  來(lái)到實(shí)習(xí)單位我的第一份工作是協(xié)助辦理日常人事變動(dòng)的手續(xù),日常人事變動(dòng)主要指員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理。****假日酒店屬政府機(jī)構(gòu),人事變動(dòng)并不如一些其他的企業(yè)頻繁,一切都按照固定的規(guī)章制度。在我實(shí)習(xí)期間,有幸參與協(xié)助了一次機(jī)關(guān)的入職手續(xù)辦理。它的主要流程是這樣的:

  (1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。

  (2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者簡(jiǎn)單的介紹操作流程。

  (3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

  (4)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。

  (5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,同時(shí)辦理工作證。

  (6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。

  (7)將新入職者材料交予人力資源部領(lǐng)導(dǎo)審批,有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

  (8)經(jīng)審批通過(guò)的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。

  辦理入職工作雖然看似繁瑣,但每個(gè)步驟都應(yīng)該落實(shí)到位,是不能夠簡(jiǎn)化或者跳過(guò)的。

  接下來(lái)的大部分時(shí)間里我的工作就是處理一些不重要的文件,嘗試去計(jì)算各項(xiàng)工資,學(xué)習(xí)怎么制作崗位說(shuō)明書等,在這些工作中,我重新鞏固了在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),真正的做到了理論聯(lián)系實(shí)際,同樣這段時(shí)間加強(qiáng)了我對(duì)一些辦公軟件的熟練使用程度,例如WORD、EXCEL、K3等等,我認(rèn)為這對(duì)我以后的工作也是大有幫助的,可以節(jié)約時(shí)間,更有效率的工作。

  我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。”千里之行,始于足下”,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,通過(guò)我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了人力資源管理工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并了解了很多關(guān)于招聘培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系,通過(guò)這次的實(shí)習(xí),為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。

  正所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),大學(xué)期間學(xué)到的知識(shí)同樣讓我在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)了問題,在進(jìn)單位學(xué)習(xí)薪酬制度的時(shí)候,我認(rèn)為單位的薪酬制度存在一些問題。薪酬體系過(guò)于單一,過(guò)分強(qiáng)調(diào)了其保障能,這可能是單位的性質(zhì)決定的,但單一的體系必然會(huì)導(dǎo)致其激勵(lì)性、調(diào)節(jié)性減弱,分配不均致使作出較大貢獻(xiàn)的員工、專業(yè)技術(shù)人員的積極性得不到充分發(fā)揮。薪酬分配上要向?qū)Πl(fā)展起到關(guān)鍵作用的管理者、專業(yè)技術(shù)人員和科技人才傾斜,將管理、技術(shù)、知識(shí)等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制,以建立有效的分配激勵(lì)機(jī)制。同時(shí),由于是機(jī)關(guān)單位,其人力資源制度和觀念并沒有很好的與時(shí)俱進(jìn)。我認(rèn)為要轉(zhuǎn)變觀念,更新管理理念,就要從傳統(tǒng)的人事管理觀念、方式、方法轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)上來(lái),從傳統(tǒng)的注重事務(wù)管理向“人本主義”管理轉(zhuǎn)變,從傳統(tǒng)的對(duì)人事分散性、事務(wù)性管理

  向現(xiàn)代的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)與管理轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)代人力資源管理不僅強(qiáng)調(diào)人是投入到生產(chǎn)中的一種要素,而對(duì)其進(jìn)行控制和使用,更強(qiáng)調(diào)人是一種寶貴資源,應(yīng)把主要工作轉(zhuǎn)移到對(duì)員工的激勵(lì)和培訓(xùn)上來(lái),以提高員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。發(fā)揮出其政府職能機(jī)構(gòu)的作用,從而更好的發(fā)展教育。

  下面我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)人力資源管理工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):

  一、首先我們的工作應(yīng)該要樹立“以人為本”的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中,作為專業(yè)工作人員,我們更應(yīng)該將此觀念時(shí)時(shí)銘記。

  二、在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代社會(huì)中,如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會(huì)面臨危機(jī)。在管理上也是如此,必須通過(guò)不斷地自我否定、自我超越,不斷地?fù)P棄來(lái)提高管理水平,提高人力資源的利用效率。

  三、人力資源管理要建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制,重視精神激勵(lì)。

  1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求,還必須要滿足職工個(gè)人發(fā)展的需求。

  2)物質(zhì)鼓勵(lì)是基礎(chǔ),但不是萬(wàn)能的,精神鼓勵(lì)是根本,二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才。

  四、建立適合員工發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境,通過(guò)提升人力資源總體能力以最終提升核心能力,推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球化趨勢(shì),企業(yè)在國(guó)際范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈.但最終必然是人力資源能力的競(jìng)爭(zhēng),是人才數(shù)量和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),也是人力資源開發(fā)水平和人才選用機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)。而且我們現(xiàn)在,“三分靠技術(shù),七分靠管理”,面對(duì)二十一世紀(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我們應(yīng)該要對(duì)人力資源的管理能力加以重視。因?yàn)槿肆Y源開發(fā)與管理的優(yōu)勢(shì),將直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。

  回想這數(shù)月來(lái)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,雖然有困惑,但最多的還是歷練與收獲。通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識(shí)差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的。書本上學(xué)的東西在一定程度上是超前的,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國(guó)的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人力資源部管理層面,尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的公司人力資源部管理。所以,如何正視現(xiàn)實(shí),如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化,在實(shí)習(xí)過(guò)程中都是比較重要的。

  經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤,如對(duì)一些常用公司人力資源部表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入公司人力資源部報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過(guò)誤差,K3中員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^(guò)。總之,實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程,關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。

  “世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章?!边@段時(shí)間的磨練,使我懂得了人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對(duì)招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實(shí)際操作能力,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很感謝****假日酒店給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然,這次短暫的實(shí)習(xí)結(jié)束了,但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開始。

  大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我雖是學(xué)人力資源管理的,在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論,似乎很能說(shuō)服人,但從未付諸實(shí)踐過(guò),等到這次真正工作時(shí),才體會(huì)到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶,教會(huì)了我很多我們。在老師那里或書本上看到過(guò)很多精彩的知識(shí),似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這幾個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)和工作的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí),堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。

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