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精品社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

　　實(shí)踐主題：感恩父母

　　實(shí)踐時(shí)間：xx

　　實(shí)踐地點(diǎn)：xx

　　實(shí)踐目的：多陪陪父母，幫他們看攤。其實(shí)也沒(méi)有太多高大上的想法，只是想盡些做子女的義務(wù)。

　　實(shí)踐過(guò)程：今年的寒假比以往時(shí)候來(lái)的稍早一些，可對(duì)于我們這些準(zhǔn)備報(bào)考教師資格證的同學(xué)來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有早些解脫的快樂(lè)，不得不在學(xué)校等待著19號(hào)教育局的審核，所以當(dāng)我終于也坐上了回家火車的時(shí)候顯得格外的珍惜。

　　我是20號(hào)清早到的家，補(bǔ)了個(gè)覺(jué)恍恍惚惚地就到下午了。要說(shuō)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)始，我并不知道該怎么去定義，也不知道該以什么時(shí)間來(lái)定，我想每一個(gè)離家在外或上學(xué)或上班的人來(lái)說(shuō)，每次回家的時(shí)間就是我們的心回歸的開(kāi)始，所以我覺(jué)得第一天睡醒以后，發(fā)現(xiàn)躺在自家的床上，抬眼就能看到很熟悉的天花板，窗外的陽(yáng)光正好，光線正亮，我高興興地鎖了門，迫不及待地去菜市場(chǎng)旁邊的店面，跟爸媽說(shuō)說(shuō)學(xué)校里的事，也聽(tīng)他們說(shuō)說(shuō)家里的事。

　　于是，假期生活就這樣慢悠悠的開(kāi)始了，起初幾天，每天都睡得很早，醒的很晚，總之在家睡覺(jué)是件十分奢侈而享受的事情。然后白天我就會(huì)去攤位上找他們，陪他們聊聊天，晚上跟著收攤位，當(dāng)他們?cè)谖堇锱?yáng)的燈光下做面包的時(shí)候，我給他們講我所讀過(guò)的書(shū)，給他們講我所知道的民國(guó)，給他們聊時(shí)下的新聞，話語(yǔ)間摻雜著我對(duì)這個(gè)社會(huì)，這個(gè)生活的理解和感悟，我知道他們聽(tīng)得懂，他們也愛(ài)聽(tīng)。然后他們給我講社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，給我講如何理財(cái)，也和我商量以后房子裝修和娶媳婦的事，他們總是告訴我一些很殘忍的規(guī)則，叫我不要顧及太多，自私為好，要我討好老師，爭(zhēng)取早日入黨，要我別相信兄弟情義，金錢至上。他們的言語(yǔ)和我的言語(yǔ)是兩種不同的人生觀。

　　我不知道何為普世價(jià)值，也不知道為何在中國(guó)厚黑學(xué)那么吃香，我原來(lái)的想法，現(xiàn)在的想法都會(huì)告訴他們，他們贊同的便嗯嗯點(diǎn)頭，不同意的就對(duì)我嚴(yán)格教導(dǎo)。我們?cè)诨ハ鄕i腦，我拿所讀到一些歷史和想法來(lái)提升他們的修養(yǎng)，他們對(duì)我則是實(shí)話實(shí)說(shuō)告訴我這個(gè)殘酷而雜亂的社會(huì)，讓我提高警惕。我們談社會(huì)，談?wù)?，談人生，?dāng)然更多的是跟我談關(guān)于搞對(duì)象的事。

　　其實(shí)這不就是我這幾年來(lái)每次放假所做的事嗎？我一直這樣和父母聊天，有人說(shuō)和父母有代溝，我不以為然，我覺(jué)得凡是感覺(jué)和父母有代溝的人從來(lái)都沒(méi)有用心聽(tīng)過(guò)他們講的話，那是有些人，可我不是有些人。

　　我也萌生過(guò)出去打工的想法，前幾年前也出去工作過(guò)，可現(xiàn)在不想了。我想多陪陪父母，不是簡(jiǎn)單的陪著，是用我大半年在大學(xué)生活來(lái)陪，是用我讀的書(shū)的感悟來(lái)陪著，我舍不得離開(kāi)他們，因?yàn)榭偸菗?dān)心以后會(huì)有輕易離開(kāi)的一天，擔(dān)心自己將來(lái)也會(huì)卷入生活的漩渦而脫不開(kāi)身，害怕“子欲養(yǎng)而親不在”，所以只想盡大力多陪陪他們。

　　隨著年關(guān)將近，生意越來(lái)越忙碌，我起得也漸漸早了起來(lái)，跟著一起出攤，一起賣貨，一起收拾，一起掙錢。他們總說(shuō)干的是這樣的買賣有什么法子？所以不能輕易出去逛街，更別說(shuō)輕易外出旅游，一年365天，幾乎天天都要重復(fù)的出攤收攤。而我想說(shuō)遇到這樣的父母能有什么法子？他們賣力地掙錢都是為我們兄弟倆，我懂得這個(gè)道理，只得把放寒暑假當(dāng)做磨難的開(kāi)始，跟著他們的步伐接受生活帶來(lái)的打壓，我不能抱怨自己為什么每天那么早起，不能抱怨凍手凍腳腰酸腿疼，不能抱怨一旦自己跟著他們做買賣了其實(shí)也就失去了自由。可是我寧愿犧牲我的自由，也要陪著他們一起孤獨(dú)。

　　這次寒假，其實(shí)不光這次，每次幾乎都如此，不外出，不亂花錢，不聯(lián)系朋友，每天去攤位上跟著忙碌，兩點(diǎn)一線，家——攤位，吃飯睡覺(jué)和賣貨，沒(méi)了。就這樣持續(xù)到開(kāi)學(xué)。這就是我的寒假生活。很簡(jiǎn)單，也不簡(jiǎn)單。爸媽總給我上課，我也給自己上課。

　　我總是想著法子讓他們高興，尤其當(dāng)我發(fā)現(xiàn)每次提到找女朋友的時(shí)候，他們都樂(lè)得合不上嘴，我就幾乎每天都主動(dòng)跟他們談這事，他們總把我想得過(guò)高了，其實(shí)我哪有什么條件，對(duì)此整個(gè)寒假都一直悶悶不樂(lè)，但還要對(duì)他們笑臉相迎，我騙他們說(shuō)去了就找，一定找條件好的，其實(shí)我不只騙他們，也在騙自己。

　　還有什么高興的事，當(dāng)然就是每天晚上數(shù)錢了。因?yàn)槊刻焱砩隙家旬?dāng)天的收入做個(gè)總結(jié)，減去本錢看看當(dāng)天掙了多少錢，這事一般都是我媽干，只有當(dāng)她特別累的時(shí)候，才肯交給別人點(diǎn)錢。我也點(diǎn)過(guò)幾次，看到手里鈔票的時(shí)候，整個(gè)一天的疲憊都沒(méi)了，它能暫時(shí)緩解疲憊，那個(gè)時(shí)候我就恍然大悟原來(lái)鈔票就是他們的良藥，可他們把苦吃盡，藥卻留給了我們。

　　實(shí)踐意義：我覺(jué)得感恩父母，不如不感恩，把自己的利益和父母的連在一起，共同奮斗，要掙錢，一起掙錢，同進(jìn)退，共甘苦，就很好。

精品社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

　　隨著當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家對(duì)于人才的標(biāo)準(zhǔn)不只是重視理論知識(shí)，而是注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。社會(huì)實(shí)踐是在校大學(xué)生接觸社會(huì)的一種有效途徑，使學(xué)生得以在社會(huì)的大熔爐中經(jīng)受風(fēng)雨，見(jiàn)識(shí)世面，增長(zhǎng)才干，為今后更好地完成學(xué)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)，贏得籌碼。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使參與實(shí)踐的成員在實(shí)踐中熏陶思想情感，充實(shí)精神生活，提高道德境界，增長(zhǎng)知識(shí)才干。在實(shí)踐中了解社會(huì)，認(rèn)識(shí)國(guó)情，奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力，培養(yǎng)品格，是促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)拓展、全面參與素質(zhì)教育、加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作、服務(wù)和引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要舉措，是培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力的重要途徑。根據(jù)校團(tuán)委有關(guān)文件的要求，我院團(tuán)總支高度重視，組織開(kāi)展了20xx年寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

　　下面是數(shù)學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院20xx年寒假社會(huì)實(shí)踐的工作總結(jié)：

　　一、 高度重視 認(rèn)真負(fù)責(zé)

　　放假前，院團(tuán)委接到校團(tuán)委發(fā)出的《關(guān)于開(kāi)展寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》，我院積極響應(yīng)號(hào)召，鼓勵(lì)全院學(xué)生踴躍參加，各班團(tuán)支部積極響應(yīng)、認(rèn)真落實(shí)，根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn)，確定實(shí)踐方向，做好動(dòng)員工作，廣大同學(xué)均以認(rèn)真的姿態(tài)對(duì)待此次寒假社會(huì)實(shí)踐，從而鍛煉了廣大同學(xué)的社會(huì)交往能力，培養(yǎng)了廣大同學(xué)的綜合能力。

　　二、 緊密結(jié)合實(shí)際以及自身專業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

　　今年我院寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在堅(jiān)持以往成功做法的基礎(chǔ)上，充分考慮實(shí)際情況，個(gè)人因地制宜，根據(jù)實(shí)際需求開(kāi)展不同的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

　　截至2月19日，我院團(tuán)總支共收到寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1105份，占我系總?cè)藬?shù)的97.6%。大致分為以下幾類：

　　1.社會(huì)打工 體驗(yàn)生活

　　隨著社交的廣泛，知識(shí)的增長(zhǎng)，對(duì)社會(huì)了解的加深，同學(xué)們深深體會(huì)到了社會(huì)的復(fù)雜性和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。因此，一部分同學(xué)選擇了假期打工。來(lái)投入社會(huì)，融入社會(huì)，提前進(jìn)入“戰(zhàn)備”狀態(tài)，感受生活的艱辛，激勵(lì)自己努力奮斗，用經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)來(lái)武裝自己。他們從事的工作性質(zhì)、種類也各異，主要有純體力勞動(dòng)，一定技術(shù)的工作和帶有“高科技”的工作。有的在商場(chǎng)超市做搬運(yùn)工、促銷員，有的在單位做技術(shù)方面的輔助人員，有的則負(fù)責(zé)假期網(wǎng)站的維護(hù)和更新等。一部分農(nóng)村學(xué)生由于種種客觀原因只能在家?guī)透改缸鲆恍┺r(nóng)活，來(lái)分擔(dān)父母的艱辛和苦累，但他們同樣是出色的，他們變得越來(lái)越體諒父母，理解父母，決心要通過(guò)知識(shí)來(lái)改變命運(yùn)。

　　2. 調(diào)查研究 關(guān)心社會(huì)

　　另外一部分大學(xué)生用其敏銳的目光去洞察當(dāng)今社會(huì)問(wèn)題，關(guān)注時(shí)事，關(guān)注老百姓的生活。有對(duì)農(nóng)民收入的調(diào)查，“三農(nóng)”問(wèn)題的調(diào)查，農(nóng)村教育的調(diào)查，養(yǎng)老退休金發(fā)放的問(wèn)題，環(huán)境污染的調(diào)查，手機(jī)的調(diào)查，不久前實(shí)行的火車票實(shí)名制等等，仿佛一本百科全書(shū)真實(shí)地了解社會(huì)，反映社問(wèn)題。同時(shí)給有關(guān)部門提出了一些合理化的建議，使政府機(jī)關(guān)的調(diào)控能力更加有效。

　　3.服務(wù)社會(huì) 體驗(yàn)生活

　　在寒假期間，有些學(xué)生自發(fā)組織在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行志愿者服務(wù)，例如對(duì)貧困家庭的孩子進(jìn)行課業(yè)輔導(dǎo)，對(duì)那些留守兒童進(jìn)行心理輔導(dǎo)等等。由于春節(jié)的到來(lái)，有些同學(xué)在當(dāng)?shù)厥袇^(qū)的擁擠地段進(jìn)行交通疏導(dǎo)，使得當(dāng)時(shí)擁擠的交通得到緩解。

　　總之，本次寒假社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容豐富，形式多樣，以提交報(bào)告的情況來(lái)看，本次寒假社會(huì)實(shí)踐綜合和歸納起來(lái)有以下特點(diǎn)：

　　1、親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性?！氨娙耸安窕鹧娓摺?，這話一點(diǎn)不假!一個(gè)人的能力畢竟有限，唯有團(tuán)隊(duì)配合才能事半功倍。在這次實(shí)踐中，有些同學(xué)都是以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行，分工明確，相互扶持，配合協(xié)調(diào)，齊心協(xié)力攜手完成了任務(wù)。讓我深深感受到了團(tuán)隊(duì)的魅力所在，也使我提高了與人相處、與人合作的能力，使我學(xué)會(huì)了寬容、理解與支持。

　　2、綜合能力得到了鍛煉和提高。在實(shí)踐中，與人交談必不可少，掌握說(shuō)話的表達(dá)技巧、增強(qiáng)隨機(jī)應(yīng)變能力就顯得至關(guān)重要。在于領(lǐng)導(dǎo)、員工的攀談中，同學(xué)們時(shí)刻注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣和措詞，并針對(duì)新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)請(qǐng)教，讓自己的說(shuō)話更干練，反應(yīng)更靈敏，讓自己的口才、說(shuō)話的藝術(shù)、應(yīng)變能力在不知不覺(jué)中得到了有效的提高。

　　3、吃苦耐勞、艱苦奮斗是時(shí)尚。在實(shí)踐中，同學(xué)們深刻體會(huì)到大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐、到艱苦的條件中去鍛煉的必要性。作為時(shí)代的幸運(yùn)兒，大學(xué)生缺乏吃苦精神，眼高手低、好高騖遠(yuǎn)已不是個(gè)別現(xiàn)象，為此，培養(yǎng)大學(xué)生吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神理應(yīng)成為一種引導(dǎo)新時(shí)代的潮流，讓大學(xué)生們?cè)趯?shí)踐中少些嬌氣，多些勇氣;少些享福，多些吃苦;少些膚淺，多些成熟。

　　三、經(jīng)驗(yàn)和收獲

　　1、學(xué)校以及學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，和廣大同學(xué)積極參與，是我院學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得以成功的重要保證。多年來(lái)，學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)把社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)做大學(xué)生素質(zhì)教育的重要形式，每年都會(huì)組成領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐小組，指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的展開(kāi)，并把社會(huì)實(shí)踐列入教學(xué)計(jì)劃，形成制度加以保證。

　　2、各級(jí)地方政府和社會(huì)各界大力支持，是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行的有力保證。各級(jí)地方政府把接受大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐作為自身的一項(xiàng)重要工作，給予了我們大力的支持，保證了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　3、大學(xué)生的思想素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步和提高，通過(guò)深入社會(huì)，使不少同學(xué)了解了社會(huì)，體驗(yàn)了生活，自身能力得到了大大的提高。

　　四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

　　本次寒假社會(huì)實(shí)踐因?yàn)橛性侯I(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)總支的高度重視和認(rèn)真策劃取得了不錯(cuò)的成果，各年級(jí)在開(kāi)學(xué)后及時(shí)上交實(shí)踐報(bào)告及心得，在經(jīng)過(guò)團(tuán)總支的認(rèn)真、公平、負(fù)責(zé)的評(píng)比下，推選出5份優(yōu)秀個(gè)人實(shí)踐報(bào)告以及4組優(yōu)秀實(shí)踐小組報(bào)告。

　　本次寒假實(shí)踐圓滿結(jié)束，在本學(xué)期的寒假實(shí)踐活動(dòng)中，同學(xué)們認(rèn)真積極地參與了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的完成提供了豐富的素材，在實(shí)踐中，同學(xué)們不僅鍛煉了自己的能力，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)，而且通過(guò)實(shí)踐也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自身的不足，為今后更好更快地融入社會(huì)打下了基礎(chǔ)。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我院社會(huì)實(shí)踐工作仍然有許多困難與不足，今后我們會(huì)進(jìn)一步拓寬渠道，更新觀念，創(chuàng)新思路，努力使我院的社會(huì)實(shí)踐工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

精品社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

　　短短四周的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，時(shí)間雖短，但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗(yàn)，對(duì)電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解，為以后的的學(xué)習(xí)和工作打下了一定的基礎(chǔ)。

　　核定的總工程量為：主體工程及導(dǎo)流工程土石方明挖814.72萬(wàn)m3，石方洞挖336.83萬(wàn)m3，土石方填筑量140萬(wàn)m3，混凝土量為598萬(wàn) m3。金屬結(jié)構(gòu)安裝1.9萬(wàn)t。施工導(dǎo)流分兩期進(jìn)行。一期采用隧洞導(dǎo)流，河床圍堰一次斷流，全年施工，導(dǎo)流標(biāo)準(zhǔn)為30年一遇，洪水流量 13500m3/s。二期采用大壩底孔導(dǎo)流，標(biāo)準(zhǔn)為11月10日至翌年4月時(shí)段10年一遇洪水，流量1500m3/s。兩條導(dǎo)流隧洞分設(shè)于兩岸，斷面面積 17.5m×23m，左、右導(dǎo)流隧洞長(zhǎng)度分別為1089.75m和1167.08m，進(jìn)口高程均為1010m。

　　我實(shí)習(xí)的部門是電力工程部，承擔(dān)xx電網(wǎng)建設(shè)、改造的施工單位，主要承建220kv及以下電壓等級(jí)變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設(shè)施工和鐵塔加工制造任務(wù)。工程部的工作辛苦，對(duì)技術(shù)性要求較強(qiáng)，而且是xx供電公司電力專業(yè)覆蓋面最廣的部門，因此也是電力系統(tǒng)里輸送技術(shù)人才的搖籃。短短的四周時(shí)間里，在工程部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

　　我是交通運(yùn)輸系報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)2班的學(xué)生，我認(rèn)為上班也是一種實(shí)踐，在大都會(huì)人壽保險(xiǎn)公司從事電銷工作近半年，假期及每周星期六星期天我都會(huì)過(guò)去上班，我希望我畢業(yè)之后能更好的與社會(huì)接觸，畢竟我都20歲了，我認(rèn)為我們?cè)摓樽约贺?fù)起責(zé)任，有的說(shuō)大學(xué)生的主要工作是學(xué)習(xí)，做兼職會(huì)浪費(fèi)精力和時(shí)間不值得提倡，有的則認(rèn)為大學(xué)是學(xué)校和社會(huì)的橋梁，我們畢業(yè)之后都得面對(duì)社會(huì)，兼職也是一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)，在我眼中依然一樣，這取決于你的目的是什么，是為了學(xué)習(xí)新東西呢?還是為了真正的掙錢?

　　我被分配到變電工程部的變電二次班實(shí)習(xí)。作為一名剛參加工作的新員工，面對(duì)新工作、新環(huán)境都是充滿好奇和熱情的，同時(shí)內(nèi)心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個(gè)新手，對(duì)變電運(yùn)行方面的專業(yè)知識(shí)幾乎一無(wú)所知。但是，在班長(zhǎng)和班里師傅們的悉心指導(dǎo)下，我還是受益頗多。通過(guò)在**機(jī)場(chǎng)變電站、**變電站施工現(xiàn)場(chǎng)的觀摩學(xué)習(xí)，我對(duì)變電二次班組從電纜放線、接線、對(duì)線到線路調(diào)試與檢測(cè)工作的基本流程有了一定了解，知道了變電站的基本構(gòu)造、變電站建設(shè)的基本過(guò)程以及各種設(shè)備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒(méi)有讓我們嘗試，但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測(cè)試等工作，增加了自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在被調(diào)到總經(jīng)理工作部幫忙的幾天時(shí)間里，我也認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，得到了大家的好評(píng)。在實(shí)習(xí)期間，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守工程部的各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦耐勞，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作同時(shí)，積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中提高自身各方面的能力。

　　業(yè)務(wù)員在談話時(shí)，首先會(huì)向客戶詢問(wèn)對(duì)客戶之前所包的業(yè)務(wù)的感覺(jué)，如若感覺(jué)良好給以續(xù)包的幫助，同時(shí)進(jìn)行天翼手機(jī)和新產(chǎn)品的介紹(對(duì)誠(chéng)信的老用戶開(kāi)始推銷)，當(dāng)遇到脾氣不是太好，有點(diǎn)急躁的客戶，業(yè)務(wù)員會(huì)依舊用甜美的聲音進(jìn)行說(shuō)明和服務(wù)，遇到年老的客戶，業(yè)務(wù)員會(huì)不斷重復(fù)，讓客戶能聽(tīng)清她說(shuō)的話。

　　組內(nèi)交流活動(dòng)中，我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動(dòng)。我們組織組員一起去打羽毛球，促進(jìn)各組員的感情。在活動(dòng)中，我們有說(shuō)有笑，玩得不亦樂(lè)乎~!玩累了，我們就一起去麥當(dāng)勞填飽肚子。在其中，我們各自說(shuō)說(shuō)在大學(xué)里的生活，對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)的看法，交流交流一下我們的經(jīng)驗(yàn)。這次的組內(nèi)交流活動(dòng)，使我的交際網(wǎng)擴(kuò)大了不少，認(rèn)識(shí)了很多同學(xué)。

　　實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段，也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間?！叭诵校赜形?guī)煛?。工程部的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。

　　社會(huì)實(shí)踐是指學(xué)生實(shí)地從事一項(xiàng)調(diào)查研究或電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，目的是增強(qiáng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的了解，鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對(duì)理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。它是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)和觀察社會(huì)、訓(xùn)練應(yīng)用能力和操作技能的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是素質(zhì)教育的重要手段。它不僅要求學(xué)生對(duì)本專業(yè)所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行綜合運(yùn)用，而且使學(xué)生通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，進(jìn)一步提高其分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。

精品社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4

　　在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要組成部分，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作， 雖然僅有一個(gè)多月的時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。

　　放假之后，我找了一份工作是一家大型商場(chǎng)的售貨員。在此之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)銷售的我，感到壓力很大。幸運(yùn)的是，在我努力學(xué)習(xí)下，很順利的和同事相處，工作也投入了其中。我的工作主要迎賓，喊賓和向顧客介紹商品。

　　剛開(kāi)始時(shí)，自己常常出現(xiàn)錯(cuò)誤。主管要求喊賓，我性格本來(lái)就屬于有些內(nèi)向的，剛開(kāi)始時(shí)不太好意思開(kāi)口喊。找商品時(shí)不知道商品放在哪個(gè)貨柜，由于對(duì)貨架不熟悉讓顧客干等著，有的顧客屬于急性子，沒(méi)等我找到就已經(jīng)離開(kāi)了，錯(cuò)失了許多機(jī)會(huì)。由于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，不好意思向顧客推薦，說(shuō)話常常斷斷續(xù)續(xù)，還不時(shí)臉紅結(jié)巴，總表達(dá)不了自己想要表達(dá)的東西，后來(lái)經(jīng)過(guò)一次次的嘗試，掌握了溝通技巧，終于取得了實(shí)質(zhì)的成績(jī)。我永遠(yuǎn)忘不了自己成功推銷第一件產(chǎn)品后帶來(lái)的喜悅。

　　幸運(yùn)的是，我遇到了一群好同事，他們都對(duì)我很好，耐心教導(dǎo)我，幫助我，讓我從一開(kāi)始的什么都不懂什么都不會(huì)逐漸對(duì)工作熟悉起來(lái)。這使我明白了做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！在實(shí)踐活動(dòng)中我感受到了自己的綿薄之力，體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了口頭表述能力，與人交流，真正地走出課堂。有時(shí)會(huì)很累，但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng)，我在有意義地成長(zhǎng)，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了許多；另一方面，我意識(shí)到了自己的不足，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有與人交流的口才能力。

　　我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，

　　更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。

　　在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)該做的。

　　我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。

　　打工的日子，有喜有憂，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在

　　想來(lái)，二十幾天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一份財(cái)富吧。

　　打過(guò)一次工，才知道學(xué)生打工很不容易。短期工是很廉價(jià)的勞動(dòng)力，有的公司很不負(fù)責(zé)任，我們辛辛苦苦賺來(lái)的錢還少給，有的是拖著不給，還有的干脆就不給了。

　　“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開(kāi)闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。

　　就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的一個(gè)多月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

　　大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增

　　長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。

　　對(duì)于大學(xué)生打工，一直是“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”，許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對(duì)社會(huì)有益，對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。

　　在這次社會(huì)實(shí)踐中我學(xué)會(huì)了在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。但是沒(méi)有執(zhí)行力，沒(méi)有勤奮的努力，更沒(méi)有成功的可能，有位名人說(shuō)過(guò)，勤奮的人不一定成功，但成功的人一定勤奮過(guò)。作為一名現(xiàn)代大學(xué)生，我們應(yīng)有清晰的頭腦，客觀的目標(biāo)，勤奮的努力，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的人生目標(biāo)。回想這次的實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到的提高，而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通，以前雖說(shuō)有過(guò)打工的經(jīng)歷，但是這次更讓我體會(huì)到了更多。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)大團(tuán)體中，人與人之間合力做事情。

精品社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5

　　 盛夏，北方鄉(xiāng)村的原野是活躍而美麗的，暑假社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告。天上白云緩緩地飄動(dòng)，柔嫩的柳絲低垂在靜謐的小河邊上。廣闊的三晉大地上農(nóng)民正在辛勤地勞作，為的是秋天能收獲豐碩的果實(shí)。

　　風(fēng)華正茂的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華，誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？走出校園，踏上社會(huì)，我們書(shū)寫(xiě)了一份滿意的答卷。

　　在酷暑中迎來(lái)了大學(xué)生活的第一個(gè)暑假，我滿懷激情地投入到了暑期社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)中。作為一個(gè)大學(xué)生更應(yīng)該重視培養(yǎng)自身的實(shí)習(xí)能力，在強(qiáng)化素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì).同時(shí)實(shí)習(xí)也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。

　　7月16號(hào)懷著滿腔熱情我再次走進(jìn)了山西省恒雁晉劇團(tuán)，隨團(tuán)參加下鄉(xiāng)演出，奔著心中那個(gè)夢(mèng)想進(jìn)發(fā)。又回到了這個(gè)熟悉的大家庭，像久別的親人重逢，十分激動(dòng)，我受到了大家熱情的招待。四處奔波，居無(wú)定所的晉劇生活又開(kāi)始了，在我心中這種生活永遠(yuǎn)是幸福的。

　　此次出行的第一站是平遙縣古陶鎮(zhèn)閆壁村，舞臺(tái)是臨時(shí)搭建的，住宿的地方還行，這兒離平遙古城很近，有很強(qiáng)烈的文化氛圍，據(jù)說(shuō)閆壁村每年都要演戲，除了晉劇還有太谷秧歌。

　　晉劇是山西省四大梆子劇種之一，因產(chǎn)生于山西中部，故又稱中路梆子，外省稱之為山西梆子，主要流布于山西中、北部及陜西、內(nèi)蒙古和河北的部分地區(qū)。清代初年，蒲州梆子流入晉中，與祁太秧歌、晉中民間曲調(diào)相結(jié)合，經(jīng)晉商和當(dāng)?shù)匚娜说膮⑴c而形成晉劇。其后幾經(jīng)變化，在晉中、晉北以至內(nèi)蒙古、河北、陜北的部分地區(qū)發(fā)展傳播開(kāi)來(lái)。清末民初的近百年間是晉劇的發(fā)展時(shí)期，當(dāng)時(shí)班社眾多，人才輩出，尤其是以丁果仙為代表的第一代女演員出現(xiàn)之后，晉劇藝術(shù)提升到了一個(gè)新的階段。

　　酷熱的七月，演員還是得穿厚厚的戲曲服裝，扎著靠旗，頭被網(wǎng)子和水紗緊緊地包著，在舞臺(tái)上還得做各種動(dòng)作，讓人看著都挺難受的，一場(chǎng)演出結(jié)束后服裝都被汗水浸濕了，晉劇人的生活真是太辛苦了。

　　我這次隨團(tuán)的主要任務(wù)是《火燒慶功樓》的朝臣和最后一晚的清唱，這次來(lái)比上次更熟悉劇團(tuán)的業(yè)務(wù)，更了解和適應(yīng)這里的生活，也學(xué)到了許多。

　　隨團(tuán)的還有我縣聞名的鼓師蔣仁義老師，他對(duì)我的演唱評(píng)價(jià)很高，并在動(dòng)作和唱腔上對(duì)我進(jìn)行了指導(dǎo)，他很支持我對(duì)晉劇藝術(shù)的喜愛(ài)和鉆研。蔣老師在晉劇藝術(shù)方面有很高的造詣，本團(tuán)的演職人員大都是他的學(xué)生，他們現(xiàn)在都是團(tuán)里的骨干，蔣老師為我們昔陽(yáng)晉劇事業(yè)的發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

　　在平遙演出期間，我見(jiàn)到了山西戲劇職業(yè)學(xué)校的副教授閆斐瑜老師，她現(xiàn)在是山西電視臺(tái)《走進(jìn)大戲臺(tái)》欄目的負(fù)責(zé)人，是我省著名的晉劇須生表演藝術(shù)家，多年來(lái)一直致力于晉劇的改革、創(chuàng)新和教學(xué)，近期準(zhǔn)備在我團(tuán)重排大型現(xiàn)代戲《杜鵑山》，重振晉劇現(xiàn)代戲雄風(fēng)。我們談到了現(xiàn)代晉劇的發(fā)展，唯有改革創(chuàng)新才能使晉劇永葆青春活力，不斷向前。晉劇觀眾趨向老齡化，年輕人不能正確定位晉劇藝術(shù)的地位，閆老師也非常支持我們年輕一代喜歡晉劇藝術(shù)，晉劇的明天要靠我們年輕一代，晉劇藝術(shù)只有在年輕人中發(fā)揚(yáng)光大，才能得以傳承和發(fā)展。

　　通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步了解了晉劇，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，晉劇專業(yè)知識(shí)的空白，處事應(yīng)變能力等方面的欠缺，我更意識(shí)到了自己肩負(fù)著振興和發(fā)揚(yáng)晉劇藝術(shù)的偉大使命，面對(duì)這些，我將會(huì)努力克服，培養(yǎng)自己各方面的能力，提高自身的綜合素質(zhì)，為晉劇事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份力量。

精品社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6

精品社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7

　　一、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)

　　1. 開(kāi)戶。開(kāi)戶人需攜帶本人身份證并填寫(xiě)個(gè)人賬戶開(kāi)戶申請(qǐng)表，可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客戶的要求辦理存折本，但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折。若開(kāi)戶人請(qǐng)代辦人前來(lái)辦理開(kāi)戶的，需要帶齊開(kāi)戶人身份證、代辦人身份證填寫(xiě)開(kāi)戶申請(qǐng)表。

　　2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開(kāi)戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開(kāi)通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺(tái)辦理，專業(yè)版功能強(qiáng)大，既能查詢各種賬戶記錄，也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開(kāi)通專業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書(shū)，也可以申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書(shū)（優(yōu)KEY），客戶只需在柜臺(tái)開(kāi)通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。

　　3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?，F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來(lái)分，可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯，對(duì)招行應(yīng)填寫(xiě)。。。。跨行應(yīng)填寫(xiě)。。。。按收款方來(lái)分，可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯，對(duì)私應(yīng)填寫(xiě)。。。。對(duì)公則應(yīng)填寫(xiě)現(xiàn)金單。

　　4 存取現(xiàn)金。沒(méi)有帶銀行卡或存折前來(lái)存款的客戶，可以帶著本人身份證，填寫(xiě)。。。。交到儲(chǔ)蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。

　　5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，并且即時(shí)到帳?？▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳，同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，也是即時(shí)到帳的。

　　6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù)，自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。

　　二、認(rèn)識(shí)各個(gè)柜面的服務(wù)范圍

　　1. 低柜服務(wù)范圍：辦理對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、個(gè)人開(kāi)戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

　　2. 高柜服務(wù)范圍：辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。

　　3. 貴賓室服務(wù)范圍：對(duì)開(kāi)通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù)，為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù)。

　　4. 外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍：為有意購(gòu)買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù)，由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方，為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬，通過(guò)銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn)，對(duì)客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)，以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。

　　招商銀行暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告招商銀行暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

　　三、推介各種理財(cái)產(chǎn)品

　　1. “金葵花”卡尊享的理財(cái)產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊(duì)以及減免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)越服務(wù)，也可以購(gòu)買特色理財(cái)計(jì)劃。

　　2. 信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個(gè)級(jí)別?？梢园凑湛蛻舻男庞枚燃跋M(fèi)能力開(kāi)通不同級(jí)別的信用卡。

　　3. 基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項(xiàng)的基金定投方案，讓每位客戶都能根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)投資，從而獲取最大收益。

　　4. 分紅型保險(xiǎn)。既能保障人生安全，也能作為定期存放的儲(chǔ)蓄資金。

　　四、維持大堂秩序，與客戶溝通交流，傳播企業(yè)文化

　　1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境，負(fù)責(zé)對(duì)銀行的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù)；維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)情況，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時(shí)間；密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

　　2. 與客戶溝通交流，實(shí)施無(wú)縫式服務(wù)。熱情、主動(dòng)地詢問(wèn)客戶的需求，并因應(yīng)不同客戶的不同需求，給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問(wèn)題時(shí)，耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

　　3. 收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過(guò)程中，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。

　　4. 調(diào)解爭(zhēng)議。快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見(jiàn)，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。

　　5. 傳播招行文化?！罢猩蹄y行，因您而變”是招行的口號(hào)。實(shí)際行動(dòng)上是要為客戶提供最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。用微笑來(lái)迎接每一位客戶，讓所有人都有賓至如歸的感受。

　　我在招商銀行廣州市上下九支行實(shí)習(xí)的一個(gè)月期間，學(xué)到的不僅僅是銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度以及產(chǎn)品銷售的模式。這對(duì)于我的工作，甚至是人生都有著重要的意義。

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　招商銀行成立于1987年4月8日，是我國(guó)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在深圳。自成立以來(lái)，招商銀行先后進(jìn)行了四次增資擴(kuò)股，并于20xx年3月成功發(fā)行了15億普通股，4月9日在上交所掛牌（股票代碼：600036），是國(guó)內(nèi)第一家采用國(guó)際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上市的公司。20xx年9月22日，招商銀行(3968.HK)在香港聯(lián)合交易所正式掛牌上市，引起國(guó)內(nèi)外廣泛關(guān)注。目前，招商銀行總資產(chǎn)超過(guò)1萬(wàn)億元。在英國(guó)《銀行家》雜志發(fā)布的中國(guó)銀行業(yè)100強(qiáng)最新排行榜中，按照一級(jí)資本排序，招商銀行位居第六。

　　經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，招商銀行已從當(dāng)初偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行，發(fā)展成為了一家具有一定規(guī)模與實(shí)力的全國(guó)性商業(yè)銀行，初步形成了輻射全國(guó)、面向海外的機(jī)構(gòu)體系和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前在境內(nèi)30多個(gè)大中城市、香港設(shè)有分行，網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)500多家，在美國(guó)設(shè)立了代表處，并與世界90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系。

　　20年來(lái)，招商銀行以敢為天下先的勇氣，在革新金融產(chǎn)品與服務(wù)方面創(chuàng)造了數(shù)十個(gè)第一，為中國(guó)銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探索，同時(shí)也取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，近年來(lái)，招商銀行呈現(xiàn)出“規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)、效益不斷提升、質(zhì)量持續(xù)向好”的發(fā)展態(tài)勢(shì)。20xx-2006年間，招商銀行凈利潤(rùn)復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到44%，截至20xx年6月30日，招商銀行資產(chǎn)總額達(dá)11,087.76億元，比年初增長(zhǎng)1,746.74億元，增幅18.7%。20xx年上半年，全行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)61.20億元，同比增加33.43億元，增幅120.4%。20xx年在中國(guó)銀監(jiān)會(huì)對(duì)股份制商業(yè)銀行的內(nèi)部評(píng)級(jí)中，招商銀行連續(xù)四年被評(píng)為第一。

　　招商銀行堅(jiān)持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略，率先開(kāi)發(fā)了一系列高技術(shù)含量的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)，打造了“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“金葵花理財(cái)”、“點(diǎn)金理財(cái)”、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)雙幣信用卡、“財(cái)富賬戶”等知名金融品牌，樹(shù)立了技術(shù)領(lǐng)先型銀行的社會(huì)形象。招商銀行秉承“因您而變”的經(jīng)營(yíng)理念，在國(guó)內(nèi)業(yè)界率先通過(guò)各種方式改善客戶服務(wù)，帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)銀行業(yè)服務(wù)觀念和方式的變革，拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國(guó)內(nèi)率先構(gòu)筑了網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供“3A”式現(xiàn)代金融服務(wù)。

　　二、心得體會(huì)

　　招商銀行暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

　　在招商銀行實(shí)習(xí)了只有短短的一個(gè)月，卻使我領(lǐng)悟到許多，真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來(lái)的壓力，也有成功帶來(lái)的喜悅。

　　學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多，容易被混淆。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，要多問(wèn)多聽(tīng)多想，不斷理清條理，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶的咨詢時(shí)，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問(wèn)題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問(wèn)，并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過(guò)去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對(duì)性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助?，F(xiàn)在，我跟客戶交流的同時(shí)，不斷吸收各種信息，必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語(yǔ)跟他們交流，以減少客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的'情緒。

　　在銀行工作，服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺(jué)就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù)，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來(lái)處理。

　　至于產(chǎn)品的銷售，與零售部的業(yè)績(jī)關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣，有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次，我們?cè)诖筇梅?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求，為他們介紹各種產(chǎn)品。

　　這次在招商銀行實(shí)習(xí)，與過(guò)往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺(jué)到自己有所成長(zhǎng)，對(duì)于我將來(lái)的職業(yè)生涯開(kāi)創(chuàng)出美好的新章。

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