狗溝通的藝術(shù)讀后感 篇1
目的:怎樣更好的溝通。
途徑:三個(gè)方面 【調(diào)整自我】-【合理表達(dá)】- 【建立關(guān)系】
1、調(diào)整自我
首先認(rèn)清楚自我盲目的三個(gè)方面:
自我認(rèn)知固化:一味的堅(jiān)持和保護(hù)自己的認(rèn)知與觀點(diǎn),把溝通變成了單向的辯論。喪失了溝通的意義。
刻板印象:很自然陷入主觀自我1(頭腦與意識(shí)層面)的層次,從而把溝通演化成人身攻擊,而不是理性分析。
情緒影響:永遠(yuǎn)不要被你的對(duì)手激怒??梢?jiàn)情緒對(duì)我們理性層面的影響有多大。
應(yīng)對(duì)方案:
自我袒露:拉近彼此距離,獲得信任感。但需要注意場(chǎng)合和分寸。
知覺(jué)檢查核對(duì):針對(duì)對(duì)方的反應(yīng)至少做出兩種表述,并尋求確認(rèn)。避免主觀感覺(jué)導(dǎo)致的知覺(jué)偏差。
擴(kuò)充情緒詞匯:細(xì)化情緒感受并傳遞。防止對(duì)方無(wú)解。
小結(jié),自我認(rèn)知與理性調(diào)整是建立理想溝通氛圍的必要前題。誰(shuí)也不希望和一個(gè)主觀、刻板、固執(zhí)、不可理喻的人進(jìn)行交流。如果真的`遇上了就想想我們是怎樣對(duì)待自己的(無(wú)理取鬧的)孩子,擁有更加堅(jiān)韌的抱持能力,平和的接受讓對(duì)方的攻擊性并轉(zhuǎn)換為愛(ài)。這才是更高層面上的修煉。
2、合理表達(dá)
語(yǔ)言表達(dá):
合理利用低權(quán)力語(yǔ)言和高權(quán)利語(yǔ)言,尊重是溝通的前題,除非是命令。
多用事實(shí)陳述,少用評(píng)論、意見(jiàn)、推論的陳訴方式。(換句話說(shuō)就是說(shuō)話要客觀中立,不要過(guò)多的夾雜主觀)
少用你,弱化對(duì)立面。通過(guò)我或我們表達(dá)或者更好。如:我想我們....,
非語(yǔ)言表達(dá):
需要注意與語(yǔ)言表達(dá)的一致性和各地區(qū)文化差異問(wèn)題。
3、建立關(guān)系
如果說(shuō)前兩條是對(duì)自我的要求,那建立關(guān)系則是對(duì)溝通過(guò)程中傾聽(tīng)后的反應(yīng)。
建立好的關(guān)系就是構(gòu)建好的溝通氛圍
1、肯定信息盡量大于否定信息,畢竟誰(shuí)也不愿意一直被說(shuō)教。
2、減少對(duì)方的心里防衛(wèi),重視對(duì)方、懂得傾聽(tīng)、贊同至少是一部分、減少評(píng)論式溝通(評(píng)論相當(dāng)于變相的職責(zé))、問(wèn)題導(dǎo)向而不是命令導(dǎo)向。
自我總結(jié)
明確溝通的意義(雙向多維):
表達(dá)自我(輸出)、了解情況(輸入)、尋找方案到達(dá)目的(加工、產(chǎn)出)
溝通的誤區(qū):
溝通不是辯論,不是零和博弈。
傾聽(tīng)大于自說(shuō)自話。
溝通的目的是彼此達(dá)成共識(shí),即便是簡(jiǎn)單的信息傳遞。
溝通最大的誤區(qū)是進(jìn)入一元世界。
溝通看似最簡(jiǎn)單的事情,其實(shí)做好并不容易。不要再以“我這個(gè)人不會(huì)說(shuō)話”、“我就是說(shuō)話比較直”、“說(shuō)實(shí)話”為借口,逃避正確的溝通方式,因?yàn)槟菢幼詴?huì)自己害了自己。“假話全不說(shuō),真話不全說(shuō)”也是一種人生智慧。
狗溝通的藝術(shù)讀后感 篇2
寒假里,我有幸讀了《溝通的藝術(shù)》這本書(shū),從中受益匪淺,它讓我認(rèn)識(shí)到了和諧的師生關(guān)系在教育效能產(chǎn)生中的重要作用。作為教師只有和學(xué)生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關(guān)系,學(xué)生才會(huì)對(duì)我們的教學(xué)感興趣。想想自己在學(xué)生時(shí)代,也希望老師能理解我,關(guān)心我,希望老師能做我的朋友。但今天我成為了教師,卻忽略了學(xué)生的感受。平時(shí)一味地看重學(xué)生的學(xué)習(xí),為了成績(jī)、分?jǐn)?shù),甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級(jí)成為優(yōu)秀班級(jí)體,為了所謂的常規(guī),我不允許孩子犯一點(diǎn)錯(cuò)誤,有的`孩子學(xué)習(xí)的積極性越來(lái)越低,卻一再的埋怨是家長(zhǎng)管教不嚴(yán),而我卻忘了,孩子是天真、爛漫、活潑、好動(dòng)的。正因?yàn)槿绱?,他們才能想我們所不能想,做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢?
這本書(shū)中提到了一個(gè)“同理心”,它讓我知道了今后自己應(yīng)該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個(gè)基本條件,它的意思是說(shuō)要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生,要懂得換位思考,只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想,并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生,讓他們感受到理解和尊重,獲得心理上的滿足感,這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛(ài)護(hù)的溝通氛圍。
建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠(chéng)的心來(lái)尊重接納學(xué)生,不會(huì)因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們,教師必須承認(rèn)學(xué)生是一個(gè)有潛力,有價(jià)值的人,不管這種潛力與價(jià)值的體現(xiàn)需要多長(zhǎng)時(shí)間,教師都必須始終無(wú)條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無(wú)限發(fā)展的可能性,其實(shí)這是教師對(duì)學(xué)生愛(ài)的表現(xiàn)。反思自己的教育教學(xué),對(duì)待后進(jìn)生,對(duì)待班級(jí)上個(gè)性突出,調(diào)皮搗蛋的學(xué)生,開(kāi)始時(shí)充滿激情,信誓旦旦要改變他們,但在與他們對(duì)招的過(guò)程中,我的耐心磨盡,激情消退,剩下的就只有冷漠和粗暴的話語(yǔ),根本談不上尊重。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們,把他們當(dāng)成我的朋友,尊重他們,學(xué)著去愛(ài)他們,給他們樹(shù)立信心,多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法,多多溝通,要讓他們感受到“自己即使有缺點(diǎn)和不足,但是老師仍然喜歡我,仍然接納我”。只有這樣,我才可以走進(jìn)學(xué)生的心靈深處,才能創(chuàng)造一種良好的師生關(guān)系。
看來(lái)師生之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情,需要我不斷的積累經(jīng)驗(yàn),不斷完善教育方法,不斷向他人求教,在以后的教育教學(xué)中,我會(huì)努力改善我與學(xué)生之間的關(guān)系,真正成為學(xué)生成長(zhǎng)道路上的良師益友。
狗溝通的藝術(shù)讀后感 篇3
讀了《一份特別的教案》中的《溝通的藝術(shù)》感受頗深。
教育是一門(mén)藝術(shù),這是每一位教育工作者都明白的道理。我們經(jīng)常會(huì)看到,同是一位學(xué)生犯了錯(cuò)誤,有的老師批評(píng)他接受批評(píng)的態(tài)度很好,有的老師批評(píng)他卻頂牛,為什么呢?這就是批評(píng)的藝術(shù)問(wèn)題,換句話說(shuō)就是溝通的藝術(shù)問(wèn)題。中國(guó)著名教育家魏書(shū)生曾說(shuō):“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng),走入學(xué)生的心靈世界中去,才會(huì)發(fā)現(xiàn)那是一個(gè)廣闊而又迷人的新天地,許多百思不得其解的教育難題都會(huì)在哪里找到答案。對(duì)學(xué)生細(xì)致入微的了解,是教師的教育工作如同有了源頭活水,常做常新。的確如此,學(xué)生之所以犯某種錯(cuò)誤,一定有他的內(nèi)心的想法或根源,不是平白無(wú)故就犯錯(cuò)誤的,只有走進(jìn)學(xué)生的心靈,了解他犯錯(cuò)誤的根源,才能批評(píng)道點(diǎn)子上,你批評(píng)的語(yǔ)言學(xué)生才能接受,否則,一陣暴風(fēng)驟雨、劈頭蓋臉的訓(xùn)斥,學(xué)生從心靈上接受不了,不頂牛才怪呢!
尤其是做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,更需要溝通的藝術(shù)。建立良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強(qiáng)與學(xué)生的溝通,師生情感才能和諧融洽,學(xué)生才能“親其師,信其道”,進(jìn)而“樂(lè)其道,學(xué)其道”。尤其是后進(jìn)生,他們?cè)诶蠋熋媲巴嬖谝环N自卑心理,本來(lái)就不能與老師心心相印,心靈相通,如果沒(méi)有細(xì)致入微的心靈溝通,只憑簡(jiǎn)單粗暴的批評(píng)甚至打罵絕不會(huì)取得良好的效果的。即使他表面上屈服了,但好景不會(huì)長(zhǎng)久的。另外,師生溝通和交流的過(guò)程中,如果不注意方式方法,會(huì)無(wú)意中傷害了學(xué)生的自尊和感情,學(xué)生與教師的關(guān)系必然僵化,那么,老師的用心再怎么良苦,學(xué)生也不會(huì)領(lǐng)情的,并有可能產(chǎn)生很大的抵觸情緒。如果一個(gè)后進(jìn)生對(duì)你的抵觸情緒產(chǎn)生一種定勢(shì),那么,你將害了這個(gè)學(xué)生,因?yàn)樗锌赡茉诤筮M(jìn)生的行列中越滑越遠(yuǎn),同時(shí)你也將被宣判教育的.徹失敗。
我想,成功的教育當(dāng)然取決于多種因素。但其中一個(gè)最重要的因素是教師能否恰如其分的與學(xué)生溝通,或者說(shuō)是否能高質(zhì)量地與學(xué)生溝通。通常情況下,教師和家長(zhǎng)沒(méi)有耐心與學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通,或者會(huì)不自覺(jué)地使用溝通的殺手锏—-命令、警訓(xùn)誡、諷刺、責(zé)難等語(yǔ)言,其結(jié)果,學(xué)生進(jìn)行激烈的反抗,或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學(xué)生,轉(zhuǎn)化學(xué)生,啟發(fā)學(xué)生激發(fā)他們固有的創(chuàng)造力和想象力,使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應(yīng)聲蟲(chóng)、小綿羊。
狗溝通的藝術(shù)讀后感 篇4
最近我看了卡耐基的《溝通的藝術(shù)》一書(shū),他說(shuō):“只要站起來(lái)的次數(shù)比倒下去的數(shù)多一次,就是成功”?!俺晒κ墙o能夠堅(jiān)持到最后的人的”。這些話使我深受啟示。作為一線教師的我,怎樣才能成功呢?我想必須要從讀書(shū)開(kāi)始。
讀書(shū)就是要求進(jìn)步,讀書(shū)就是要求成功,讀書(shū)就是與持有某些觀點(diǎn)的人進(jìn)行心靈的交流。其實(shí),人每天都在交流,你我面對(duì)面的交流是淺層次的交流,這樣的交流可以讓我們相互認(rèn)識(shí)對(duì)方、產(chǎn)生感情、做成朋友。而讀書(shū)也是這樣,書(shū)就是人。讀誰(shuí)的書(shū),就是在和誰(shuí)交流,這種交流是屬于深層次的交流,也就是與某些高層次的人交流。學(xué)習(xí)他們那種高尚的品質(zhì),學(xué)習(xí)他們做人的精髓。用他們的熏陶、用他們的影響,來(lái)提高自我、充實(shí)自我、塑造自我。
記得蘇聯(lián)教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)這樣一句話:“教師進(jìn)行勞動(dòng)和創(chuàng)造的時(shí)間好比一條大河,要靠許多小的溪流來(lái)滋養(yǎng)它。教師時(shí)常要讀書(shū),平時(shí)積累的知識(shí)越多,上課就越輕松?!?。由此可以看出,走進(jìn)書(shū)本,就是完善生命。教師的快樂(lè)來(lái)自讀書(shū)。教師的成功也來(lái)自讀書(shū)。
一、提升道德形象,追求人格完美
教師是人類靈魂的工程師,是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。我作為一名教師能出現(xiàn)在三尺講臺(tái)上真的很高興,也很激動(dòng)。所以我很珍惜我的職業(yè)、在意我的稱謂。要讓自己無(wú)愧于教師的稱號(hào)、無(wú)愧于人民的厚望,做一名合格的人民教師。所以,我在平時(shí)的工作中總是嚴(yán)格要求自己的一言以行、一舉一動(dòng)。時(shí)刻樹(shù)立自己的形象、時(shí)刻做學(xué)生的表率。
二、強(qiáng)化知識(shí)內(nèi)涵,無(wú)私奉獻(xiàn)學(xué)生
作為一名教師最重要的是要具有淵博的知識(shí),在課堂上才會(huì)得心應(yīng)手、妙筆生花。而我們還是用自己原有的那點(diǎn)陳舊的知識(shí)來(lái)迎接今天新時(shí)代學(xué)生的挑戰(zhàn),那不是自找苦吃嗎!原來(lái)說(shuō):要想給學(xué)生一滴水,教師要有一桶水??涩F(xiàn)代的學(xué)生他要管你要一桶水,你卻只有一桶水怎么辦?這就需要我們教師要不斷更新自己的知識(shí)、充實(shí)自己的知識(shí),把自己的一桶水變成一潭之水,乃至大海之水。讓自己的知識(shí)淵博起來(lái),去奉獻(xiàn)給學(xué)生,去實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí),完全改變了我的認(rèn)識(shí),讓我真正理解了“書(shū)到用時(shí)方恨少,事非經(jīng)過(guò)不知難”的含義。所以,從今以后我要養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)的好習(xí)慣,發(fā)奮讀書(shū)、多讀書(shū)、讀好書(shū)。讓書(shū)凈化我的心靈,讓書(shū)充實(shí)我的知識(shí),讓書(shū)改變我的人生。也讓書(shū)把我?guī)У匠晒Φ谋税叮?/p>
狗溝通的藝術(shù)讀后感 篇5
在職工書(shū)屋里拜讀了《溝通的藝術(shù)》這本書(shū),從中受益匪淺。在現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人都會(huì)說(shuō)話,但語(yǔ)言是帶有情緒的,你所說(shuō)的每個(gè)字串聯(lián)起來(lái)有可能給別人帶去溫暖,也可能帶來(lái)傷害。“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”要善于駕馭自己的情緒,而且也得關(guān)心別人,才能表現(xiàn)出良好的狀態(tài)與個(gè)人修養(yǎng),知道該怎么合理表達(dá)自己的情感和訴求,如何去洞察別人的內(nèi)心世界,善于溝通,精于表達(dá),有著不錯(cuò)的口碑與良好的人脈關(guān)系。
在日常工作生活中,很多時(shí)候都在試圖展現(xiàn)自己,希望樹(shù)立良好個(gè)人形象,所以體現(xiàn)了說(shuō)話的重要性,語(yǔ)言表達(dá)是一項(xiàng)極其重要的能力,許多時(shí)候,他們不需要和別人比拼技能、資歷、學(xué)識(shí),只要一開(kāi)口,就占了先機(jī),就贏在了起跑線。
在閱讀《溝通與藝術(shù)》這本書(shū)后,深感欣喜,整本書(shū)里章節(jié)條理清晰,內(nèi)容豐富。全書(shū)給我感觸最深的是:動(dòng)之以情,容之以理來(lái)建立和諧的人際關(guān)系,以及同事、朋友、親人之間的相互作用,相互影響的能力,如果我們可以通過(guò)控制自己的消極情緒,控制自己的情感表露方式及程度,就容易了解別人的.需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考,建立和諧人際關(guān)系,我總結(jié)了幾點(diǎn)如下:
一、高情商的人生,從會(huì)說(shuō)話開(kāi)始
尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán),不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于他人,對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí),能承受壓力,自信而不滿,人際關(guān)系良好和朋友或同事能夠友好相處,善于處理生活中所遇到的各方面問(wèn)題,從而認(rèn)真對(duì)待每一件事。
二、別輸在說(shuō)話上,表達(dá)要讓人覺(jué)得舒服
身體是一張不會(huì)說(shuō)謊的嘴。實(shí)驗(yàn)證明,一個(gè)人內(nèi)外傳遞信息時(shí),只有23%通過(guò)語(yǔ)言傳遞的,另外的77%是通過(guò)聲調(diào),語(yǔ)氣這些來(lái)表達(dá)的。一個(gè)善于表達(dá)的人,往往是在人群中輕松贏得別人的信任與好感。
三、以幽默開(kāi)頭,到哪都是主場(chǎng)
一個(gè)具有幽默感的人,能時(shí)時(shí)發(fā)掘事情有趣的一面,并欣賞生活中輕松的一面,建立起自己獨(dú)特的風(fēng)格和幽默的生活態(tài)度。更能豐富我們生活的這個(gè)社會(huì),使工作生活更具魅力,更能豐富藝術(shù)。
說(shuō)話不只是一種“感覺(jué)”,還是門(mén)“技術(shù)”,正如書(shū)中所說(shuō):“想掌握技巧,就得先懂得方法,然后實(shí)踐?!痹诮窈蟮墓ぷ魃钪?,通過(guò)反復(fù)看、反復(fù)總結(jié)、反復(fù)練習(xí)不斷的運(yùn)用這些技巧,相信一定能保持獨(dú)立之人格的同時(shí)融入社會(huì)。
狗溝通的藝術(shù)讀后感 篇6
作為一個(gè)演講者首先要有信心,這樣才會(huì)有站起來(lái)的勇氣,才能完善自己的演講。再者要有計(jì)劃,沒(méi)有演講稿、材料是不會(huì)有好的演講的。當(dāng)然,也不需要你把所有的演講內(nèi)容逐字逐句的準(zhǔn)備好,你只需要把重點(diǎn)整理出來(lái),排好序,再準(zhǔn)備一些相關(guān)材料就好了。溝通不是一種本能,是可以通過(guò)后天學(xué)習(xí)的。
正式演講前要先預(yù)演,也不是需要你找個(gè)人呆呆坐著聽(tīng)你很正式的演講,只需要在你和朋友們聊天的時(shí)候隨性的講出來(lái)和他們分享就好了。你演講的'內(nèi)容需要講精講細(xì),而不能空而廣。所以你要反復(fù)的問(wèn)自己一些細(xì)節(jié),挖掘一些重點(diǎn)出來(lái)詳細(xì)講解。
演講最好以自身為切入點(diǎn),多說(shuō)說(shuō)自己,把自己的經(jīng)歷、感受分享給聽(tīng)眾,讓聽(tīng)眾感同身受。當(dāng)然,你也可以說(shuō)說(shuō)別人的故事,但是要有明確的人事物,要是真實(shí)的,不能瞎編亂造。我們要抓住每個(gè)練習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真完成每一次演講,經(jīng)過(guò)總結(jié)歸納,組合出一套適合自己的演講方式。
演講也要有一個(gè)目標(biāo),你想要聽(tīng)眾學(xué)到什么?學(xué)到何種程度?或是只是希望他們了解狀況就好?你的演講要始終向著自定的目標(biāo)前進(jìn)。偏離了這個(gè)目標(biāo),你的演講就沒(méi)有意義了。
演講者要相信自己的演講內(nèi)容并給以激昂的熱情,只有自己相信自己的演講才能讓聽(tīng)眾共鳴。再者,演講要有鮮明的主題,不要一伙人在那里熱情洋溢,但是,回家以后都不知道今天學(xué)到什么。
你要用積極的心態(tài)思考問(wèn)題,相信自己的一番努力是會(huì)成功的。要對(duì)自己在眾人面前的演講成果保持一種輕松樂(lè)觀的態(tài)度,而非膽怯的面對(duì)大眾,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的說(shuō)話。
可能的話,要讓聽(tīng)眾參與你的演講。可以讓他們提些問(wèn)題,或是讓他們發(fā)表一些意見(jiàn)。這樣,聽(tīng)眾自己參與了,印象也就更深了。
狗溝通的藝術(shù)讀后感 篇7
《溝通的藝術(shù)》這本書(shū)我買(mǎi)了很久,但這書(shū)厚的像教科書(shū),知識(shí)點(diǎn)生澀難懂,所以一直沒(méi)有堅(jiān)持看完。而通過(guò)這次共讀,把這本書(shū)啃完了,不過(guò)經(jīng)典的書(shū)需要反復(fù)看,每一次看都會(huì)有不一樣的感受。
首先,我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行溝通?從生理、認(rèn)同、社交等各個(gè)方面都需要溝通,書(shū)中有一個(gè)很鮮明的例子:給嬰兒吃喝拉撒,可就是不和嬰兒溝通,嬰兒最后走向死亡的道路。一個(gè)人即使再內(nèi)向,也是需要溝通的,得了抑郁癥的人沒(méi)有把自己的想法說(shuō)出來(lái),整天都很憂郁,得不到其他人的勸解和及時(shí)的治療,最后走向死亡的道路,他們認(rèn)為死了才會(huì)解脫。
溝通實(shí)現(xiàn)了社交需求,娛樂(lè)、解悶、發(fā)泄自己的情緒,工作和生活都需要溝通,眉毛,眼睛轉(zhuǎn)、瞪等非語(yǔ)言傳遞信息給對(duì)方,也是屬于溝通。
而馬斯洛提出的五種需求:生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求,無(wú)不例外不需要溝通。
既然溝通如此重要,我們?cè)撊绾闻囵B(yǎng)溝通能力?培養(yǎng)溝通能力,首先要了解什么是溝通能力?溝通能力是一種既要留心他人又要考慮自己來(lái)獲取平衡的能力。并不是為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而不擇手段。為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而損害別人的利益并不具有溝通的能力,而這種溝通往往是有害的,會(huì)損壞雙方的關(guān)系的。溝通是有單向和雙向的,好的溝通能力是雙向的,帶有反饋的。
了解自我,在溝通中會(huì)有不同的行為特征,高自尊的人會(huì)表現(xiàn)出對(duì)方是很厲害的,值得我們向他們學(xué)習(xí)的,并期待自己被他們接受,和高手進(jìn)一步溝通。而低自尊的人會(huì)認(rèn)為對(duì)方看不起、批判他,于是產(chǎn)生反叛心里,蔑視對(duì)方。
因此在溝通中需要有同理心。
①觀點(diǎn):站在對(duì)方的角度來(lái)理解對(duì)方的觀點(diǎn),用同理心并非贊同自己的觀點(diǎn)而放棄自己的觀點(diǎn),用同理心僅僅是把自己的觀點(diǎn)和對(duì)方的觀點(diǎn)里找到共同點(diǎn),從而更好的進(jìn)行分析。
?、谇楦校后w會(huì)對(duì)方的感受,恐懼,難受,痛苦,失望。有些感受是需要經(jīng)歷過(guò)才會(huì)真正懂那種撕心裂肺的感受。但可以為對(duì)方的利益著想,關(guān)心對(duì)方。
溝通者對(duì)于外在信息的傳遞和接收,并不是語(yǔ)言才算溝通,非語(yǔ)言傳遞出信息也是一種溝通,可以從非語(yǔ)言中接收信息。傾聽(tīng)并不是只是聽(tīng)對(duì)方講話,而是在聽(tīng)的過(guò)程中留意對(duì)方的面部表情或是肢體動(dòng)作,從而用不同的方式來(lái)回應(yīng)對(duì)方。
因面貌、性格,興趣,利益等各種原因和別人建立了關(guān)系,既然建立了關(guān)系,就肯定是會(huì)因?yàn)闇贤ǚ諊绊戨p方的溝通。氛圍有正向和負(fù)向,正向可以讓溝通順暢,達(dá)到溝通的目的,而負(fù)向可能會(huì)讓對(duì)方一種防衛(wèi)心理,書(shū)中提出用吉布的支持性行為來(lái)降低對(duì)方的防衛(wèi)。從而能夠?qū)崿F(xiàn)正向溝通。
意見(jiàn)不合會(huì)及其容易發(fā)生沖突,爭(zhēng)論、斗毆、抵觸等。無(wú)論雙方關(guān)系多么友好,都會(huì)發(fā)生沖突,而發(fā)生沖突之后如何化解要看溝通雙方的溝通能力,如果處理不當(dāng),會(huì)讓雙方的關(guān)系破裂,老死不相往來(lái)的局面。所以對(duì)于處理沖突的方式很重要、批評(píng)對(duì)方,回避問(wèn)題只會(huì)引起更大的沖突,并不會(huì)緩和雙方的關(guān)系。只有達(dá)到雙贏才是真理。
可雙贏真的可以做到嗎?很多人認(rèn)為雙贏的模式是趨向于理想化,很難做到,因?yàn)楫?dāng)我爭(zhēng)執(zhí)、矛盾時(shí)會(huì)很容易說(shuō)出沖動(dòng)的話語(yǔ)上到對(duì)方,在非理性的時(shí)候確實(shí)是很容易沖動(dòng),不經(jīng)大腦就做一些后悔的事情或說(shuō)一些話。當(dāng)自己處于非理性的時(shí)候,一定要及時(shí)把自己抽離出來(lái),不能越陷越深,不然關(guān)系會(huì)弄得很僵,沒(méi)有挽回的余地。很多夫妻的關(guān)系就是吵吵鬧鬧,說(shuō)一些氣話,做一些非理性的行為,最后感情破裂,導(dǎo)致分開(kāi)。
溝通能力強(qiáng)的人能夠了解自己,控制好自己的行為,同時(shí)了解別人,洞察別人的行為,所謂察言觀色,做出恰當(dāng)?shù)男袨?。和別人相處很愉快的人有一個(gè)共同點(diǎn):能夠在自己的看法和考慮別人的感受之間平衡。
狗溝通的藝術(shù)讀后感 篇8
從一篇文章中看到有人這樣說(shuō),一個(gè)教師在教學(xué)上的成功,只有15%是由于他的專業(yè)知識(shí),85%要靠他的溝通技巧。學(xué)生,尤其是小學(xué)生,首先是通過(guò)與教師的人際關(guān)系的感受來(lái)決定是否喜歡這個(gè)教師所教的學(xué)科,是否愿意遵守這個(gè)教師提出的要求,是否喜歡學(xué)習(xí)和參與這個(gè)教師所提供的各種活動(dòng)的。教師在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)時(shí),除了使用精練、準(zhǔn)確、科學(xué)的教學(xué)語(yǔ)言之外,還必須了解學(xué)生的心理,掌握溝通技巧,這樣往往能達(dá)到神奇的效果。于是我閱讀了唐思群、屠榮生老師編著的《師生溝通的藝術(shù)》
讀完這本書(shū),首先我清醒地認(rèn)識(shí)到實(shí)際生活中沒(méi)有真正所謂的“好教師”和“好學(xué)生”。所有人身上都有其存在的缺點(diǎn),我們不能把教師的工作神話化,不能把學(xué)生對(duì)教育的接受性神話化。了解了做為新時(shí)代的教師形象和學(xué)生形象。知道了這一系列的師生溝通模式,不但可以用于課堂教學(xué),同樣可以將它們應(yīng)用于與單位同事的人際關(guān)系。平時(shí)與自己的子女的親子溝通等各個(gè)領(lǐng)域。
書(shū)中第二章《有效促進(jìn)師生溝通的基本條件》中提到了一個(gè)“同理心”的問(wèn)題,也就是作為教師要時(shí)時(shí)從學(xué)生的角度去理解孩子,去關(guān)心孩子。常聽(tīng)老師們說(shuō):現(xiàn)在的孩子真不懂事,從來(lái)都不為你想想。每天惹是生非,制造麻煩。通過(guò)閱讀本書(shū),我知道了,當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤,采用“我向信息”的表達(dá)方式讓孩子明白,他給老師帶來(lái)的困擾。面對(duì)這樣的問(wèn)題,我們首先要了解導(dǎo)致這一錯(cuò)誤的原因,在處理問(wèn)題時(shí)讓孩子知道你是一心一意為他考慮;并且能用孩子的眼光去看“孩子的世界”,以孩子的心情去體會(huì)他們的心情。這樣我們才能與學(xué)生之間建立起真正的師生同理心,我們的溝通才會(huì)更有成效。
在這一章中另外還提到的一個(gè)重點(diǎn),就是真誠(chéng),確實(shí)真誠(chéng)是人與人交往的基礎(chǔ),是人與人維持交往的必要條件,老師應(yīng)該用誠(chéng)摯的心去與孩子溝通,從而獲得孩子的信任感。書(shū)中提到了老師要勇敢地面對(duì)自己的內(nèi)心世界,發(fā)掘自己內(nèi)心世界軟弱薄弱的一面,要有分寸地向孩子承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。
在書(shū)中第四章中講到的師生溝通中的口語(yǔ)藝術(shù)。這么多年的教學(xué)生涯中,從來(lái)也沒(méi)有提前靜下心來(lái)想一想每一天都應(yīng)該對(duì)學(xué)生說(shuō)什么話,同樣的話怎樣說(shuō)才更有效果,對(duì)于不同的學(xué)生犯了同樣的錯(cuò)誤,應(yīng)不應(yīng)該用同樣的語(yǔ)氣去批評(píng)?而在這一章中主要向我們介紹了幽默,委婉、含蓄、反語(yǔ)、模糊,沉默,表?yè)P(yáng)等口語(yǔ)策略。有時(shí)應(yīng)巧用反語(yǔ),適當(dāng)使用“模糊”語(yǔ)言;該保持“沉默”時(shí),要有意識(shí)保持沉默,因?yàn)槟瑹o(wú)語(yǔ)也是一種口語(yǔ)技巧。特別是批評(píng)口語(yǔ)策略中講到的“六步進(jìn)階法”和表?yè)P(yáng)口語(yǔ)策略中的的.“九制秘方”。這些都是比較實(shí)用的。另外,我覺(jué)得現(xiàn)在的教師都患有一種“嘮叨病”,喜歡事無(wú)巨細(xì),不分場(chǎng)合的指責(zé)學(xué)生,啰啰唆唆。還覺(jué)得自己對(duì)學(xué)生很負(fù)責(zé)任。如果我們能反省一下自己講話的數(shù)量、質(zhì)量的“效率比”,掌握好運(yùn)用他們的方法和技巧,并能熟練地運(yùn)用。這會(huì)給我們以后的工作帶來(lái)意想不到的幫助。
狗溝通的藝術(shù)讀后感 篇9
想想自己在學(xué)生時(shí)代,也希望老師能理解我,關(guān)心我,希望老師能做我的朋友,溝通的藝術(shù)讀后感。但今天我成為了教師,卻忽略了學(xué)生的感受。平時(shí)一味地看重學(xué)生的學(xué)習(xí),為了成績(jī)、分?jǐn)?shù),甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級(jí)成為優(yōu)秀班級(jí)體,為了所謂的常規(guī),我不允許孩子犯一點(diǎn)錯(cuò)誤,有的孩子學(xué)習(xí)的積極性越來(lái)越低,卻一再的埋怨是家長(zhǎng)管教不嚴(yán),而我卻忘了,孩子是天真、爛漫、活潑、好動(dòng)的,正因?yàn)槿绱?,他們才能想我們所不能想,做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢?這本書(shū)中提到了一個(gè)“同理心”,它讓我知道了今后自己應(yīng)該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個(gè)基本條件,它的意思是說(shuō)要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生,要懂得換位思考,只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想,并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生,讓他們感受到理解和尊重,獲得心理上的滿足感,這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛(ài)護(hù)的溝通氛圍。
建立良好師生關(guān)系還要我們用一顆真誠(chéng)的心來(lái)尊重接納學(xué)生,不會(huì)因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們,教師必須承認(rèn)學(xué)生是一個(gè)有潛力,有價(jià)值的人,不管這種潛力與價(jià)值的體現(xiàn)需要多長(zhǎng)時(shí)間,教師都必須始終無(wú)條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向去無(wú)限發(fā)展的可能性,其實(shí)這是教師對(duì)學(xué)生愛(ài)的表現(xiàn)。反思自己的教育教學(xué),對(duì)待后進(jìn)生,對(duì)待班級(jí)上個(gè)性突出,調(diào)皮搗蛋的學(xué)生,開(kāi)始時(shí)充滿激情,信誓旦旦要改變他們,但在與他們對(duì)招的過(guò)程中,我的耐心磨盡,激情消退,剩下的就只有冷漠和粗暴的話語(yǔ),根本談不上尊重。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們,把他們當(dāng)成我的朋友,尊重他們,學(xué)著去愛(ài)他們,給他們樹(shù)立信心,多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法,多多溝通,要讓他們感受到“自己即使有缺點(diǎn)和不足,但是老師仍然喜歡我,仍然接納我”。只有這樣,我才可以走進(jìn)學(xué)生的心靈深處,才能創(chuàng)造一種良好的師生關(guān)系。
看來(lái)師生之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情,需要我不斷的積累經(jīng)驗(yàn),不斷完善教育方法,不斷向他人求教,在以后的教育教學(xué)中,我會(huì)努力改善我與學(xué)生之間的關(guān)系,真正成為學(xué)生成長(zhǎng)道路上的良師益友,讀后感《溝通的藝術(shù)讀后感》。
教育是一門(mén)藝術(shù),這是每一位教育工作者都明白的道理。我們經(jīng)常會(huì)看到,同是一位學(xué)生犯了錯(cuò)誤,有的老師批評(píng)他接受批評(píng)的態(tài)度很好,有的老師批評(píng)他卻頂牛,為什么呢?
這就是批評(píng)的藝術(shù)問(wèn)題,換句話說(shuō)就是溝通的藝術(shù)問(wèn)題。中國(guó)著名教育家魏書(shū)生曾說(shuō):“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng),走入學(xué)生的心靈世界中去,才會(huì)發(fā)現(xiàn)那是一個(gè)廣闊而又迷人的新天地,許多百思不得其解的教育難題都會(huì)在哪里找到答案。對(duì)學(xué)生細(xì)致入微的了解,是教師的教育工作如同有了源頭活水,常做常新。的確如此,學(xué)生之所以犯某種錯(cuò)誤,一定有他的內(nèi)心的想法或根源,不是平白無(wú)故就犯錯(cuò)誤的,只有走進(jìn)學(xué)生的心靈,了解他犯錯(cuò)誤的根源,才能批評(píng)道點(diǎn)子上,你批評(píng)的語(yǔ)言學(xué)生才能接受,否則,一陣暴風(fēng)驟雨、劈頭蓋臉的訓(xùn)斥,學(xué)生從心靈上接受不了,不頂牛才怪呢!
尤其是做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,更需要溝通的藝術(shù)。建立良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強(qiáng)與學(xué)生的溝通,師生情感才能和諧融洽,學(xué)生才能“親其師,信其道”,進(jìn)而“樂(lè)其道,學(xué)其道”。尤其是后進(jìn)生,他們?cè)诶蠋熋媲巴嬖谝环N自卑心理,本來(lái)就不能與老師心心相印,心靈相通,如果沒(méi)有細(xì)致入微的心靈溝通,只憑簡(jiǎn)單粗暴的批評(píng)甚至打罵絕不會(huì)取得良好的效果的。
即使他表面上屈服了,但好景不會(huì)長(zhǎng)久的。另外,師生溝通和交流的過(guò)程中,如果不注意方式方法,會(huì)無(wú)意中傷害了學(xué)生的自尊和感情,學(xué)生與教師的關(guān)系必然僵化,那么,老師的用心再怎么良苦,學(xué)生也不會(huì)領(lǐng)情的,并有可能產(chǎn)生很大的抵觸情緒。如果一個(gè)后進(jìn)生對(duì)你的抵觸情緒產(chǎn)生一種定勢(shì),那么,你將害了這個(gè)學(xué)生,因?yàn)樗锌赡茉诤筮M(jìn)生的行列中越滑越遠(yuǎn),同時(shí)你也將被宣判教育的徹失敗。
我想,成功的教育當(dāng)然取決于多種因素。但其中一個(gè)最重要的因素是教師能否恰如其分的與學(xué)生溝通,或者說(shuō)是否能高質(zhì)量地與學(xué)生溝通。通常情況下,教師和家長(zhǎng)沒(méi)有耐心與學(xué)生進(jìn)行心靈的溝通,或者會(huì)不自覺(jué)地使用溝通的殺手锏—-命令、警訓(xùn)誡、諷刺、責(zé)難等語(yǔ)言,其結(jié)果,學(xué)生進(jìn)行激烈的反抗,或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學(xué)生,轉(zhuǎn)化學(xué)生,啟發(fā)學(xué)生激發(fā)他們固有的創(chuàng)造力和想象力,使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應(yīng)聲蟲(chóng)、小綿羊。
狗溝通的藝術(shù)讀后感 篇10
《溝通的藝術(shù)》讀后感
說(shuō)起溝通就讓我聯(lián)想到:因?yàn)槲遗c跨部門(mén)的一位同事沒(méi)有溝通好,而造成了一些工作上不必要的失誤。正因此事我就選讀了這一篇《溝通的藝術(shù)》,我感觸很深,很多時(shí)候確實(shí)是因?yàn)闇贤ú坏轿欢a(chǎn)生一些不必要的錯(cuò)誤、一些爭(zhēng)執(zhí)或者說(shuō)是一些更大的麻煩;它讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性:出來(lái)社會(huì)工作就更應(yīng)該與同事建立一種相互尊重、相互理解以及良好的人際關(guān)系,這也已成為你能否在一家公司立足,甚至是升職的重要因素了。
想想自己在一路走來(lái)的工作生涯中與各部門(mén)的同事相處也還算融洽,但自從我接手出納崗位一職后,發(fā)現(xiàn)自己態(tài)度不好,不懂得與人溝通,不懂得與每一位同事都應(yīng)建立良好的關(guān)系。
溝通,心態(tài)很重要,溝通不只是一種講話的技巧,更是要保持一種良好端正的心態(tài),不要總以自我為中心,要縱觀大局;學(xué)會(huì)控制自己的情緒(把脾氣拿出來(lái),那叫本能;把脾氣壓回去,那才叫本事);從而掌握溝通的方法。
溝通,更是一種關(guān)心,一種發(fā)自內(nèi)心的真實(shí)情感,學(xué)會(huì)怎樣關(guān)心人就學(xué)會(huì)了做人的基本、學(xué)會(huì)了怎樣生存;尊重他人、禮貌待人。用友善方式與人溝通,讓對(duì)方能感受到被尊重的感覺(jué),稱呼上要尊重對(duì)方,說(shuō)話要顧及對(duì)方,說(shuō)話要符合場(chǎng)合,尊重他人,用謙虛的態(tài)度與人相處,即使自己與對(duì)方的觀點(diǎn)、意見(jiàn)不一致,也應(yīng)保持禮貌,實(shí)事求是,對(duì)事不對(duì)人,不要刻意去攻擊對(duì)方的人品、道德。
溝通,主動(dòng)更是基本的要求,不管是與同事,上下級(jí)之間都要主動(dòng)與對(duì)方溝通,及時(shí)反映情況,并應(yīng)學(xué)會(huì)做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾,要懂得分場(chǎng)合分時(shí)機(jī)與人溝通;注重與人交談的細(xì)節(jié)、技巧,要站在別人的角度看問(wèn)題,懂得換位思考。交談更是為了與人建立良好的關(guān)系,交流思想和信息同。
溝能更是利益共贏,溝通不是說(shuō)服他人,而是一種感染力,一種展示自己形象的方式,對(duì)不同的人要采取不同的方式、方法,依現(xiàn)實(shí)情況做需要做的事,做到明智、謹(jǐn)慎,又能掌握到處事藝術(shù),成為整個(gè)局面的操縱者。學(xué)會(huì)溝通的技巧,這世界將會(huì)變得更加的美好,完美,社會(huì)將會(huì)更和諧;團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的不斷增強(qiáng),讓事業(yè)的不斷的進(jìn)步。
狗溝通的藝術(shù)讀后感 篇11
說(shuō)起溝通就讓我聯(lián)想到:因?yàn)槲遗c跨部門(mén)的一位同事沒(méi)有溝通好,而造成了一些工作上不必要的失誤。正因此事我就選讀了這一篇《溝通的藝術(shù)》,我感觸很深,很多時(shí)候確實(shí)是因?yàn)闇贤ú坏轿欢a(chǎn)生一些不必要的錯(cuò)誤、一些爭(zhēng)執(zhí)或者說(shuō)是一些更大的麻煩;它讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性:出來(lái)社會(huì)工作就更應(yīng)該與同事建立一種相互尊重、相互理解以及良好的人際關(guān)系,這也已成為你能否在一家公司立足,甚至是升職的重要因素了。
想想自己在一路走來(lái)的工作生涯中與各部門(mén)的同事相處也還算融洽,但自從我接手出納崗位一職后,發(fā)現(xiàn)自己態(tài)度不好,不懂得與人溝通,不懂得與每一位同事都應(yīng)建立良好的關(guān)系。
溝通,心態(tài)很重要,溝通不只是一種講話的技巧,更是要保持一種良好端正的心態(tài),不要總以自我為中心,要縱觀大局;學(xué)會(huì)控制自己的情緒(把脾氣拿出來(lái),那叫本能;把脾氣壓回去,那才叫本事);從而掌握溝通的方法。
溝通,更是一種關(guān)心,一種發(fā)自內(nèi)心的.真實(shí)情感,學(xué)會(huì)怎樣關(guān)心人就學(xué)會(huì)了做人的基本、學(xué)會(huì)了怎樣生存;尊重他人、禮貌待人。用友善方式與人溝通,讓對(duì)方能感受到被尊重的感覺(jué),稱呼上要尊重對(duì)方,說(shuō)話要顧及對(duì)方,說(shuō)話要符合場(chǎng)合,尊重他人,用謙虛的態(tài)度與人相處,即使自己與對(duì)方的觀點(diǎn)、意見(jiàn)不一致,也應(yīng)保持禮貌,實(shí)事求是,對(duì)事不對(duì)人,不要刻意去攻擊對(duì)方的人品、道德。
溝通,主動(dòng)更是基本的要求,不管是與同事,上下級(jí)之間都要主動(dòng)與對(duì)方溝通,及時(shí)反映情況,并應(yīng)學(xué)會(huì)做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾,要懂得分場(chǎng)合分時(shí)機(jī)與人溝通;注重與人交談的細(xì)節(jié)、技巧,要站在別人的角度看問(wèn)題,懂得換位思考。交談更是為了與人建立良好的關(guān)系,交流思想和信息同。
溝能更是利益共贏,溝通不是說(shuō)服他人,而是一種感染力,一種展示自己形象的方式,對(duì)不同的人要采取不同的方式、方法,依現(xiàn)實(shí)情況做需要做的事,做到明智、謹(jǐn)慎,又能掌握到處事藝術(shù),成為整個(gè)局面的操縱者。學(xué)會(huì)溝通的技巧,這世界將會(huì)變得更加的美好,完美,社會(huì)將會(huì)更和諧;團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的不斷增強(qiáng),讓事業(yè)的不斷的進(jìn)步。
看完這本《溝通的藝術(shù)》后,相信自己會(huì)在日常生活和工作中,時(shí)刻都要與同事、朋友建立良好溝通的理念,相互了解、促進(jìn)學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,豐富我們的經(jīng)驗(yàn),使我們?cè)诠ぷ髦凶兊酶p松、更加得心應(yīng)手,也使我們的生活變得更加美好。
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