下面是范文網(wǎng)小編分享的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告4篇 關(guān)于大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐的調(diào)查報(bào)告，以供借鑒。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1
一、實(shí)踐目的
充分利用暑假時(shí)間來加強(qiáng)自我鍛煉，增強(qiáng)自己的社會(huì)閱歷和社會(huì)時(shí)間能力，體會(huì)工作中的辛苦與幸福。學(xué)有所用，學(xué)有所長，爭取課余時(shí)間來彌補(bǔ)自己在人際溝通交往能力和語言交際表達(dá)能力以及待人接物處理事物的能力，同時(shí)也是為了以后走上工作崗位前能多學(xué)一些經(jīng)驗(yàn)，多學(xué)一些體會(huì)，少一些緊張感和迷茫感。再次，理解一個(gè)企業(yè)之所以稱之為一流企業(yè)的有點(diǎn)和閃亮點(diǎn)，__作為一家__上市公司，能夠爭得如此優(yōu)秀的業(yè)績和國內(nèi)外榮譽(yù)，一定有它的特點(diǎn)內(nèi)涵在里面，進(jìn)入__，我想盡可能的理解一下這個(gè)寒暑假期補(bǔ)習(xí)班內(nèi)部組織運(yùn)營管理機(jī)制和人員的分配調(diào)度情況，從而從更深層次，更清晰的視野來認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營管理機(jī)制，為以后能有所創(chuàng)新，有助于創(chuàng)業(yè)或許只是為了更好的在一個(gè)企業(yè)里工作上進(jìn)，其次，進(jìn)入__的另一個(gè)目的是為了鍛煉一下自己的英語口語，說起__，英語肯定為人所熟知，因此，為了能有機(jī)會(huì)去親身經(jīng)歷和外國教師們的溝通交流的經(jīng)歷，為了去聽英語老師們精彩的講課，也為了能更好的培養(yǎng)自己在英語方面的興趣，說實(shí)話英語在大學(xué)里面十分重要，在我以后的學(xué)習(xí)生活中也會(huì)發(fā)揮很重要的作用，尤其是我這個(gè)專業(yè)，學(xué)好英語將會(huì)為我將來的工作提升起到很大的幫助。再次，認(rèn)識(shí)同道的朋友和省內(nèi)外的優(yōu)秀大學(xué)生們交流溝通一起工作，認(rèn)識(shí)他們的工作特征，彌補(bǔ)自己的不足，在于各個(gè)院校的助教學(xué)生們一起管理學(xué)員們得到同事增進(jìn)彼此的友誼，讓自己多交一些真朋友，好朋友，也是對(duì)自己的視野的提高有很大的幫助，對(duì)自己來說也將會(huì)是一次寶貴的機(jī)會(huì)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
我是帶班的一名學(xué)習(xí)助教，兼職生活助教，x號(hào)中午到達(dá)__集訓(xùn)營__大學(xué)，一切生活方面的個(gè)人準(zhǔn)備工作完成之后，由助教老師和辦公室里的行政專員__為我們發(fā)放簽署入營協(xié)議，一式兩份，自己存檔一份。然后領(lǐng)營服，收拾宿舍之后是一個(gè)短暫的部門會(huì)議，由__為我們講解入營手冊須知中的注意事項(xiàng)和應(yīng)該提前準(zhǔn)備的活動(dòng)策劃方案及注意事項(xiàng)等。后面則是助教們自我認(rèn)識(shí)交流溝通，最后是一個(gè)小小的入營測試環(huán)節(jié)，第二天，就開始準(zhǔn)備清理學(xué)員們的宿舍物資，包括檢查每個(gè)宿舍里的三件套，即枕套，被罩，被單是否齊全?？照{(diào)制冷是否徹底，室內(nèi)廁所的水龍頭等是否有所損壞，床架電視等是否存在安全隱患，不達(dá)標(biāo)的記錄號(hào)匯報(bào)給宿舍專員和物資管理員，下午就是領(lǐng)取學(xué)員的花名冊。我的第一期班是高考數(shù)學(xué)基礎(chǔ)強(qiáng)化班，共十三人，花名冊的內(nèi)容包括學(xué)員姓名，家長聯(lián)系電話燈內(nèi)容，我的任務(wù)就是打回訪電話，通知家長學(xué)員們的入營注意事項(xiàng)和入營須知，告知他們?nèi)霠I時(shí)間，報(bào)名地點(diǎn)。當(dāng)時(shí)是在__，報(bào)道時(shí)需要拿的兩證包括食宿卡和聽課證，是乘坐校車打包還是家長自駕前往營地，學(xué)員們的身高體重一配發(fā)營服，另外還有一百塊錢的住宿押金和身份證到時(shí)為了簽署營地保險(xiǎn)是用，這些在通知家長時(shí)都必須做好相應(yīng)的記錄。這天晚上開集體接新生前的統(tǒng)籌大會(huì)，有相應(yīng)的管理層和營地負(fù)責(zé)人同意安排分配任務(wù)，總共分兩個(gè)部分，一部分在營地門口接新生，一部分到__去接新生，我被分在了去__，兩個(gè)地方的助教必須隨時(shí)聯(lián)系以方便統(tǒng)計(jì)來的新生人數(shù)和未到的。我的任務(wù)是在大戲院舞臺(tái)會(huì)場大廳里的左手門負(fù)責(zé)休息室的現(xiàn)場秩序維持，檢查入場票和乘車票以及分配座位等內(nèi)容，包括臨時(shí)解決家長的詢問問題等疑難解答。而負(fù)責(zé)前臺(tái)接待的就是統(tǒng)計(jì)登記學(xué)生報(bào)到的姓名，與花名冊核對(duì)后發(fā)放物資包，里面有營服、礦泉水、簽字筆、入營手冊、筆記等。所有學(xué)員報(bào)到完后有大廳的服務(wù)人員引領(lǐng)進(jìn)入休息室。門口有人員負(fù)責(zé)發(fā)放入場券和乘車票，進(jìn)入休息室后由__現(xiàn)任__區(qū)校長作長達(dá)30分鐘的講座，之后是專門的負(fù)責(zé)人引領(lǐng)著進(jìn)入各自車票號(hào)碼的大巴車，送往營地。在營地就會(huì)有專門的人員帶領(lǐng)他們到各自的宿舍先休息，等候下一步通知，到此為止接新生的工作正式完成。下一步就是營地正式的學(xué)習(xí)生活的開始。包括當(dāng)晚的開營晚會(huì)策劃破冰游戲，收取__的住宿押金，統(tǒng)計(jì)宿舍號(hào)，收集保險(xiǎn)信息，選出班長社長等，然后組織他們破冰活動(dòng)相互認(rèn)識(shí)，最后下課，我們查完房后將保險(xiǎn)信息，宿舍人員信息全部做成excel，并將收集到的押金等一概送到相對(duì)應(yīng)的專員和營長手中，第二天，到辦公室拿教材，投影儀，粉筆，交表格，統(tǒng)計(jì)上交給各宿舍問題情況，學(xué)員營服問題，然后開課根班，到點(diǎn)領(lǐng)票就餐，晚自習(xí)維持秩序，為他們講解不懂的難題。因?yàn)樗麄兪歉呷膶W(xué)生，即將面臨高考的到來，他們中間有一次晚會(huì)機(jī)會(huì)，在第三四個(gè)晚上舉行，其他時(shí)間上自習(xí)，而第三或四天要打回訪電話，向家長反映學(xué)員的最新情況，每天寫800字左右的博文，發(fā)給博客專員，會(huì)呈現(xiàn)在下一天的__官方博文上，供家長瀏覽。晚會(huì)就是組織諸如解手環(huán)銜紙杯之類的團(tuán)體活動(dòng)，讓他們學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作集體意識(shí)，或者是諸如篝火晚會(huì)，游藝宮之類的大型晚會(huì)，等到第六天，要打回訪電話，通知并記錄家長接學(xué)員的方式，最后一天，也就是第七天結(jié)課，送今天下午走的學(xué)員，歸還三件套，返回押金，其它學(xué)生第二天送走。后邊兩期內(nèi)容和第一期一致。
三、實(shí)踐心得
通過這些社會(huì)實(shí)踐，在營地我認(rèn)識(shí)到了來自各個(gè)學(xué)校的大學(xué)生，也認(rèn)識(shí)到了各種性格的學(xué)員，和優(yōu)秀的__講師，管理者在離別的時(shí)候，真的是很難過很難過，本來這段七天的時(shí)間并不算多，但是在這一期營里，我真的大是在用心去做，我真的是和他們建立了深厚的友誼，我們也建立了聯(lián)系通訊薄，以后常聯(lián)系吧，也真心的希望他們能夠有一個(gè)好的未來，考入自己理想的大學(xué)。在每天的辛勤認(rèn)真工作中，我鍛煉了自己處事能力和語言溝通能力，在如何管理好每一種性格的學(xué)員與他們打成一片，如何更高效的完成老師的任務(wù)，如何遇到問題后找各個(gè)專員們反映情況，協(xié)助解決問題，學(xué)生半夜生病了，陪他們?nèi)ゴ螯c(diǎn)滴，學(xué)生半夜偷跑到宿舍樓頂去過生日找他們協(xié)商教育，下雨了去辦公室借傘等。每一件事都需要我認(rèn)真的去完成，每一項(xiàng)任務(wù)都充滿了鍛煉，讓我認(rèn)識(shí)到，待人接物講究的是誠信、真誠。只有用心去關(guān)心學(xué)員們的學(xué)習(xí)生活中的每一個(gè)問題，才會(huì)真正贏得他們的信任，只有用熱情和行動(dòng)去積極的完成每一個(gè)任務(wù)，才會(huì)體驗(yàn)到付出后的收獲是可喜的，止嘔在面對(duì)困難時(shí)在堅(jiān)持一下，才會(huì)待到希望曙光的再次出現(xiàn)，也許已經(jīng)工作以后就會(huì)體驗(yàn)到在工作中只有執(zhí)行與被執(zhí)行!命令面前不允許有為什么，對(duì)待問題只有如何提出解決方案而不是只是回答出現(xiàn)了怎么樣的問題怎么辦。遇到事情勤于動(dòng)腦，多想想該怎么辦，上級(jí)面前絕不允許管理者的身份去反映問題，下級(jí)只是執(zhí)行者的身份，給上級(jí)題意見沒有權(quán)利也沒有意義。對(duì)于這份工作，當(dāng)工作起來真的有時(shí)候會(huì)很累很累，有時(shí)候自己都心虛怕自己堅(jiān)持不住，但正是那一點(diǎn)點(diǎn)的堅(jiān)持，讓我走了過來，專業(yè)對(duì)我來說，值得用一生去回憶。有些經(jīng)歷真的是課堂上很難學(xué)到的，有些機(jī)會(huì)錯(cuò)過了就再也無法重拾，我要準(zhǔn)備好行囊，把握住機(jī)會(huì)，努力向前不斷挺近。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告2
我們都知道，管理者的工作質(zhì)量是由他們所管理的人的工作質(zhì)量來決定的，并且，企業(yè)的整個(gè)運(yùn)作過程，除了一些核心技術(shù)之外，是沒有多少秘密的，可以說企業(yè)是透明的，然而，一個(gè)企業(yè)能夠成功，在市場上占據(jù)一席而立于不敗之地，這關(guān)鍵在于對(duì)方法、措施的選擇、運(yùn)用、實(shí)施，而這關(guān)鍵也是人，可見，人在企業(yè)中的地位是不言而喻的，他對(duì)一個(gè)企業(yè)的成功與否，起著相當(dāng)大的作用。
而大學(xué)生作為現(xiàn)代社會(huì)的普遍群體，未來社會(huì)發(fā)展的主力軍，其自身所有的就業(yè)能力素質(zhì)，正是企業(yè)招聘人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。
我利用暑假的時(shí)間親自參與社會(huì)實(shí)踐，為將來走上社會(huì)累積一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，從現(xiàn)在就開始重視并培養(yǎng)企業(yè)所需的綜合素質(zhì)，不鍛煉自己，完善自己，更讓自己的應(yīng)聘就業(yè)之路上握有一份籌碼。
眾所周知，肯德基是世界連鎖的餐飲企業(yè)之一，主要經(jīng)意漢堡、薯?xiàng)l、炸翅等食品，在廈門sm店肯德基的暑期實(shí)踐中，我深刻的懂得了作為當(dāng)代的一名大學(xué)生，并不是坐在教室里接受著所謂的高等教育，養(yǎng)尊處優(yōu)，就能把以后在社會(huì)上立足所需要的本領(lǐng)和能力都掌握好，而是我們要付出努力，親自實(shí)踐，才能有所體悟，懂得什么才是作為當(dāng)代大學(xué)生所需要的品質(zhì)和精神。
肯德基看似只是一個(gè)簡單的餐飲，第三產(chǎn)業(yè)的一個(gè)小小代表，然而每個(gè)企業(yè)都有自己所特有的企業(yè)文化，而這種企業(yè)文化正是支撐著企業(yè)在自己的領(lǐng)域內(nèi)長盛不衰、不斷獲勝的法寶，尤其是像肯德基這種在世界范圍內(nèi)都有市場的企業(yè)，其所特有的文化生命力，以及其之所以成功背后的秘訣，都是值得我們在調(diào)研中給予高度關(guān)注和學(xué)習(xí)的，不難發(fā)現(xiàn)，不同的企業(yè)所孕育的文化有不同符號(hào)和字碼，而這些文化又和一個(gè)企業(yè)自身發(fā)展中對(duì)人才素質(zhì)的要求息息相關(guān)，看似很簡單的道理，不同的文化有不同的表現(xiàn)方式和運(yùn)營要求，這卻不是一個(gè)外行人就能夠輕易的看懂和讀懂的，這是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的過程，需要每一個(gè)人嘗試的人都付出自己的努力，哪怕是艱辛，收獲才是最有意義的。
雖然只是一個(gè)小小的鍛煉，但是我卻經(jīng)歷了一個(gè)很大的跨越，學(xué)會(huì)怎樣設(shè)計(jì)自己的簡歷，把自己的情況大體的做準(zhǔn)確介紹，使得自己能在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出，經(jīng)過選撥后，由分店經(jīng)理的考驗(yàn)和檢測，才幸運(yùn)的被選中，有機(jī)會(huì)去做這樣的一次社會(huì)實(shí)踐，這也算是我第一次正式的獨(dú)立的面對(duì)招聘。
在接下來的日子里，便開始真正的和社會(huì)做零距離的接觸了，作為和服務(wù)直接掛鉤的第三產(chǎn)業(yè)，做好服務(wù)就是我們的主題，而讓顧客滿意就是我們服務(wù)的本質(zhì)和根本出發(fā)點(diǎn)。
為此，我在自己的工作中，通過不斷的學(xué)習(xí)和研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)要求的大體以下幾點(diǎn)：
1、較好的心理素質(zhì)
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動(dòng)力，而能夠勇于和時(shí)代同行的員工，是不會(huì)被淘汰的。肯德基的計(jì)劃都是與時(shí)具進(jìn)的，這是我們在電視廣告上都可以獲曉的，同時(shí)，業(yè)績靠的就是不斷的創(chuàng)新，肯德基把每個(gè)月的安全須知、訓(xùn)練目標(biāo)等都公布出來，讓我們熟知于心，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任。這不是簡單的死記硬背，而是要活學(xué)現(xiàn)用，如何把服務(wù)的精神做到為客瘋狂上。
肯德基的領(lǐng)導(dǎo)人總是研究如何把權(quán)力和責(zé)任一起分配給相應(yīng)的人，研究如何激勵(lì)和約束，實(shí)行激勵(lì)卡制，由當(dāng)天的值班經(jīng)理給予為客瘋狂的行為，或是表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，每張激勵(lì)卡可以獲得20分，累積一定的分?jǐn)?shù)之后就可以獲得相當(dāng)數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)，目的就是培養(yǎng)我們的自信心、上進(jìn)心，讓我們每天都有斗志開始一天的任務(wù)。
這就是要鍛煉員工的心理素質(zhì)，看到別人的成績，不是產(chǎn)生嫉妒，而是學(xué)會(huì)讓自己成為下一個(gè)被表揚(yáng)的優(yōu)秀員工。
2、端正的工作態(tài)度
“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，其目的就是要讓學(xué)員學(xué)會(huì)適應(yīng)壓力，培養(yǎng)他們不達(dá)目的誓不罷休的毅力，它讓每一個(gè)學(xué)員懂得：工作是沒有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生也是沒有任何借口的?，F(xiàn)在，我們就要以“沒有任何借口”來要求自己，嚴(yán)肅自己的行為，在工作中，就要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度來對(duì)待，不能以自我為中心，我行我素，為顧客服務(wù)，就不能有情緒，這是我在社會(huì)實(shí)踐中得到的最切實(shí)的感受，顧客就是上帝，要微笑的去面對(duì)，哪怕是超出自己解決能力范圍的難題。
不論我們走上社會(huì)或遲或早，對(duì)我們而言，無論做什么事，都要記住自己的責(zé)任，無論在什么樣的工作崗位上，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，不要用任何的借口來為自己開脫或是搪塞，完美的執(zhí)行是不需要借口的。這是企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)的要求之一。
3、較好的組織協(xié)調(diào)能力，以及團(tuán)隊(duì)合作能力
我們都知道，工作能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的員工是企業(yè)高薪聘請(qǐng)的對(duì)象。
所以，服從管理，這是作為員工必須做到的，處在服從者的位置上，就要遵照指示做事，服從的人必須暫時(shí)放棄個(gè)人的獨(dú)立自主，全心全意去找遵循企業(yè)的價(jià)值觀念，當(dāng)企業(yè)和員工都具有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí)，在不允許妥協(xié)的地方，在不需要借口時(shí)絕不找任何借口，比如質(zhì)量問題，比如工作態(tài)度等。
團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)整體，就好比一個(gè)小的社會(huì)，離開了這個(gè)群體，任何人自己都談不上獨(dú)立生存，所以，就要服從上級(jí)的管理和指揮，領(lǐng)導(dǎo)要你這樣做，你就不能找借口說：“不”。
這就要求我們要學(xué)會(huì)和別人和諧相處，密切合作，善于處理好人際關(guān)系。
4、好學(xué)，上進(jìn)心強(qiáng)
富蘭克林曾說過：把握今日，就等于擁有兩倍的明天。這句話意在告訴我們這些大學(xué)生，在校，作為學(xué)子，我們的任務(wù)是學(xué)習(xí)掌握好知識(shí)，但走向社會(huì)后，我們?nèi)匀贿€要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，提高技能水平，做一個(gè)優(yōu)秀的員工，這是每一個(gè)企業(yè)都希望自己的員工從進(jìn)入這家企業(yè)后就能明確的意識(shí)，對(duì)大學(xué)生的要求也不例外。
也許很多人覺得自己只是眾多大學(xué)生中，平凡的一個(gè)，沒有什么優(yōu)秀的地方可以讓自己脫穎而出，于是，不思進(jìn)取，不求上進(jìn)，其實(shí)，社會(huì)總是在不斷的變化發(fā)展的，今天，你可以站穩(wěn)腳，明天，或許，將會(huì)由其他人來代替你，為此，我要說的是：超越平庸，選擇完美!
隨著知識(shí)技能折舊愈快，公司更看重學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人，未來的競爭是學(xué)習(xí)能力的競爭，要想從平凡中脫穎而出，一方面是由個(gè)人的才能決定，另一方面則取決于個(gè)人的進(jìn)取態(tài)度，企業(yè)需要的就是上進(jìn)的人，這樣才能不斷的為企業(yè)創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績。
因此，在工作的同時(shí)，我們也還要不忘繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的技能以及綜合素質(zhì)。
5、吃苦精神
很多大學(xué)生抱著自己學(xué)歷高，身份貴，于是就眼高手低，其實(shí)，這主要是由于個(gè)人思想意識(shí)的不端正造成的，為此，企業(yè)對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)要求就是能不怕苦，不怕累。任何人都是從最低級(jí)開始向上爬的，哪怕從事累最臟的活，那也是一種鍛煉，因?yàn)槊總€(gè)人都是平等的，不分高低貴賤。
剛開始，在肯德基的工作中，我被分配從事收盤子，更甚至是打掃衛(wèi)生間，我也會(huì)抱怨，覺得安排不合理，找經(jīng)理理論，經(jīng)理的一番話，讓我恍然大悟，
我們既然是一個(gè)大學(xué)生就更是要放下自己的學(xué)生身份，來這里是為了鍛煉自己，學(xué)到更多的東西，而不是享受，高傲，只會(huì)貶低自己，只有好好的把自己的本職工作做好，才能獲得別人的認(rèn)可，才可能在現(xiàn)任職位的基礎(chǔ)上，獲得提升的可能。
6、時(shí)刻保持活力，工作充滿熱情
熱情，就是一個(gè)人保持高度的自覺，就是把全身的每一個(gè)細(xì)胞都調(diào)動(dòng)起來，完成他內(nèi)心渴望完成的任務(wù)，尤其是作為服務(wù)行業(yè)，就更需要以高度的熱忱來感染你身邊的每一個(gè)顧客，讓他感受到你的微笑，而不是冷冰冰的。這也是肯德基的微笑三部曲yes態(tài)度的精神體現(xiàn)，就是對(duì)孤苦表示贊同;e就是目光注視;s就是微笑。
為此，優(yōu)秀的員工就是：能不忘初衷而虛心學(xué)習(xí)、有責(zé)任意識(shí)、愛護(hù)企業(yè)，和企業(yè)融為一體、不自私而能為團(tuán)隊(duì)著想、隨時(shí)隨地都具備熱忱，能用自己的激情去感染別人......
這就是社會(huì)企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)能力的幾點(diǎn)要求之一。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告3
暑假一個(gè)多月的專業(yè)實(shí)習(xí)一晃而過，作為一個(gè)即將進(jìn)入職場的大學(xué)生，在暑假實(shí)習(xí)的過程中我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待這份工作，盡自己最大的努力把它做得最好。
一、實(shí)習(xí)公司情況介紹
公司名稱：
公司地址：
公司介紹：長沙光合太陽能有限公司位于湖南省長沙市岳麓區(qū)，是一家私營有限責(zé)任公司，以網(wǎng)上銷售為主。主營太陽能集熱、光伏電力、風(fēng)能以及新能源、可再生能源、節(jié)能領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)品、設(shè)備的研制、銷售等。太陽能路(街)燈、太陽能花園燈、太陽能草坪燈、太陽能交通信號(hào)燈、太陽能充電器、太陽能水泵、太陽能玩具、太陽能發(fā)電系統(tǒng)、太陽能電池片、太陽能電池板、太陽能熱水器、風(fēng)光互補(bǔ)太陽能路燈、空氣熱泵等產(chǎn)品。公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司聯(lián)系人：
公司電話：
工作崗位：淘寶客服
二、實(shí)習(xí)工作介紹
我在長沙光合太陽能有限公司工作的崗位是淘寶客服，這次客服的工作和以前的有很大的不同。還涉及到公司業(yè)務(wù)很多的方面。我們是個(gè)人負(fù)責(zé)各自的產(chǎn)品，從交易的開始到結(jié)束的整個(gè)過程都是要自己完全負(fù)責(zé)。其中還包括從阿里巴巴上采購產(chǎn)品的過程。在公司實(shí)習(xí)的一個(gè)多月我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有泵、透光石、壁畫掛鐘和安全網(wǎng)四種。這次實(shí)習(xí)的工作涉及到的范圍很廣，需要多方面的能力，給了我一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。
我一個(gè)月中做過的工作主要有產(chǎn)品的發(fā)布、前臺(tái)客服、售后客服、產(chǎn)品的采購、產(chǎn)品市場的分析等，這些工作大多都是同時(shí)進(jìn)行的。負(fù)責(zé)四種產(chǎn)品我需要在最短的時(shí)間了解熟悉它們，我常用的方法的就是和阿里巴巴上的供應(yīng)商溝通，叫他們發(fā)給我最新的產(chǎn)品詳細(xì)資料。在同時(shí)進(jìn)行這么多的工作中，我遇到了各種不同的問題，這些問題中解決售后問題是最痛苦的，面對(duì)客戶的不滿與憤怒有時(shí)真的很頭痛。但事情都是一件一件去解決完成的，在平常的工作中總結(jié)中還是會(huì)有解決的辦法，這種問題處理多了就會(huì)比較應(yīng)手，靈活。通常主動(dòng)與客戶溝通會(huì)讓客戶的不滿和憤怒平息下來然后再心平氣和的談解決的辦法。其次就是采購的問題了，每負(fù)責(zé)一種產(chǎn)品，就要與產(chǎn)品的供應(yīng)商溝通，向他們了解產(chǎn)品的詳細(xì)資料以及產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。公司每種產(chǎn)品都有合作的供應(yīng)商，做生意貨比三家，當(dāng)然也可以自己開發(fā)新的供應(yīng)商，爭取利潤最大化。有時(shí)候也會(huì)很難抉擇的。
除了以上說的工作內(nèi)容，我也去公司倉庫中了解過各種產(chǎn)品，偶爾也包裝過。這種看似很簡單的工作想做好還是不那么容易的。包裝不牢固的話可能會(huì)使貨物在運(yùn)輸?shù)腵過程中損壞。不仔細(xì)的話也很容易發(fā)錯(cuò)貨物的。這些瑣碎的事情做起來的時(shí)候會(huì)認(rèn)為沒有用處，過后細(xì)細(xì)想起來還是有可取之處的。
三、工作心得
我很珍惜有這次暑假鍛煉的機(jī)會(huì)，這份工作讓我處理問題的能力提高了很多，同時(shí)也開闊了工作的思維，想問題不會(huì)僅僅停留在學(xué)生階段了。
實(shí)習(xí)的這段期間，我嚴(yán)格的要求的自己，認(rèn)真的去好每一件事情。當(dāng)看著一個(gè)個(gè)問題我自己一個(gè)人也可以處理很好的時(shí)候，我相信自己的工作能力，自己能勝任這份工作的。雖然有時(shí)會(huì)遇到比較難解決的問題，忙得焦頭爛額，但我相信這是對(duì)我一個(gè)考驗(yàn)，一個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)。當(dāng)我的工作得到了經(jīng)理的肯定時(shí)，這是對(duì)我的一個(gè)認(rèn)可，讓我更加的相信自己不比正式員工差。
雖然工作只有一個(gè)月，但我和公司的同事相處的很好，當(dāng)遇到實(shí)在不知或不能解決的問題時(shí)，
我向他們詢問時(shí)會(huì)很積極的幫助我。下班后，我們也會(huì)一起去吃飯、逛街之類的，這種生活
我非常適應(yīng)的，覺得一天是過的很充實(shí)的。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告4
一. 調(diào)查背景：
古老的開縣城，有18__年歷史，方圓2.5平方公里，人口不足五萬人。然而歷史在前進(jìn)，社會(huì)在文明。三峽工程的建設(shè)，水位上升將淹沒這座古城。不甘于平凡的開縣，在黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，在專家教授、能工巧匠的辛勤下，由原來的不足5萬的人口發(fā)展到現(xiàn)在150萬的人口大縣，開縣與時(shí)俱進(jìn)，揮戈上陣，決心建設(shè)一座山水風(fēng)光，園林成形，城市面貌，景觀美麗，具有歷史文化的現(xiàn)代文明的新縣城。九平方公里的.土地上，拔地而起的新城，是多么的耀眼，讓人向往。并且建設(shè)中的新城是渝東北區(qū)域性中心城市，是重慶市具有標(biāo)志性的一座縣城。揮起“舉子之鄉(xiāng)”美名，發(fā)揚(yáng)“伯承元帥”精神的“贊美開縣新城賦”的活動(dòng)在開縣舉行。雖然昨日，開縣是一個(gè)村莊，生活，多少年來一個(gè)模樣。貧窮落后困擾著人們，現(xiàn)在文明是那樣遙遠(yuǎn)、渺茫。但是今日，人們告別了昨天的貧窮落后，一座歷史文化與現(xiàn)代文明，山水風(fēng)光與城市景觀交相輝映的現(xiàn)代化城市展現(xiàn)在人們面前。 但是，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的良好道德意識(shí)的培養(yǎng)卻缺乏自覺性，社會(huì)責(zé)任感意識(shí)逐漸薄弱。開縣人民對(duì)自己的家鄉(xiāng)的變化卻不以為然，認(rèn)為新城的建設(shè)是對(duì)舊城悠久歷史文化的泯滅。甚至覺得開縣新城的搬遷，三峽水庫的移民是在浪費(fèi)國家的人力資源，浪費(fèi)老百姓的錢財(cái)。所以，要讓全開縣人民了解三峽工程的重要性，要引起開縣人民的高度關(guān)注。
由此，做一份關(guān)于“魅力開縣：新城與新生活”的調(diào)查顯得尤為有意義。我將開縣現(xiàn)在繁榮的新城與以往的舊城作對(duì)比，以及對(duì)現(xiàn)在開縣人民的新生活(生活水平的提高)進(jìn)行了一些調(diào)查。所以，贊美新開縣，調(diào)查開縣新城的魅力風(fēng)貌，調(diào)查開縣人民的新生活，將開縣的新城發(fā)展與百姓擁有的新生活展示出來。讓自己對(duì)開縣的人文歷史有著更深入了解和認(rèn)識(shí)，是當(dāng)代大學(xué)生熱愛自己家鄉(xiāng)的義不容辭的責(zé)任。
二.調(diào)查準(zhǔn)備過程：
由于是第一次獨(dú)自完成這樣的社會(huì)調(diào)查實(shí)踐任務(wù)，所以準(zhǔn)備時(shí)間比較長。首先在網(wǎng)上查閱了一些有關(guān)于調(diào)查的相關(guān)信息。通過收集各方面信息，篩選并且自我總結(jié)，將有關(guān)于調(diào)查總題的信息作好筆記。接下來尋找調(diào)查單位，根據(jù)實(shí)際情況最后確定調(diào)查人群及較為可行的實(shí)施方案，對(duì)具體的調(diào)查事實(shí)作出計(jì)劃。自此，調(diào)查的籌備工作基本完成。
三.調(diào)查報(bào)告說明：
1、調(diào)查時(shí)間：__.7.18-__.8.28
2、調(diào)查對(duì)象：曾經(jīng)生活于開縣舊城的老百姓、居住在開縣的外鄉(xiāng)打工人員
3、調(diào)查單位：重慶市開縣移民局、開縣人民政府、開縣規(guī)劃局
4、調(diào)查目的：開縣新城建設(shè)，不僅給了開縣人民一個(gè)全新的家園，還給了我們更加方便快捷的新生活。通過了解開縣新城的搬遷過程，通過調(diào)查專家、百姓眼中的開縣新城，還有開縣人民生活現(xiàn)狀，使開縣人民更加了解開縣，熱愛自己的家鄉(xiāng)，為更美好的新生活而更加努力奮斗。
5、調(diào)查方法：調(diào)查問卷，問詢法，座談訪問，收看接近兩個(gè)月的關(guān)于報(bào)道開縣新城建設(shè)的新聞播報(bào)，收集網(wǎng)絡(luò)信息
6、內(nèi)容概述：
<1>建設(shè)者眼中的開縣新城
對(duì)于十六七歲就走南闖北的商人鄭鈞來說：“移民大搬遷，新城建設(shè)提質(zhì)提速，“山水園林城市、濱湖城市風(fēng)貌、帥鄉(xiāng)文化品位”的新興城市正在崛起，正在把154萬開縣人的夢想變成現(xiàn)實(shí)。特別是對(duì)于在外漂泊多年再返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人來說，能夠在這樣一個(gè)到處是商業(yè)和活力的城市來發(fā)展，是的確讓人激動(dòng)的。”新城帶給他的是一種返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的激情。操著一口河南口音在開縣經(jīng)商的張先生說：“十幾年前就來開縣做生意了，并在開縣娶了一位精干賢惠的妻子，成了開縣人的女婿。如今，我已經(jīng)深深地愛著開縣這片熱土，喜歡著開縣的九龍山大米，喜歡與淳樸的開縣人生活?！彼€說是開縣改變了他的人生，他他決定一輩子就在新城住下。新城給他帶來的是一種新生活的幸福。而對(duì)于即將入住新城的舊城純居民陳大惠來說，對(duì)生活了幾十年的老城還是很有留戀，但她說：“我心里想的還是新城好些，這邊的樓房要漂亮得多，環(huán)境衛(wèi)生也與老城不一樣。來到新城看到了開闊的開州大道，看到了正在建設(shè)中的棟棟高樓，心情頓時(shí)開朗多了。”新城，給她的是一種大氣的感覺。現(xiàn)年14歲的陳陽是德陽初中的學(xué)生。在此之前，他是一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)的學(xué)生，隨著父母來到新城后，他很快適應(yīng)了這里的生活，他說他喜歡新城高高的樓房，寬寬的大街。喜歡新城的公園和學(xué)校，喜歡新城這個(gè)跟他一同成長的城市，他還說新城是他美麗的家，在這個(gè)家里他是幸福快樂的。在這個(gè)對(duì)未來充滿希望的孩子眼里，新城是他健康成長的搖籃。
四.調(diào)查總結(jié):
開縣這座魅力的城市，對(duì)于開縣人來說，他不僅僅是一座縣城，更是我們的希望，我們的夢想。開縣新城帶來了就是全新的生活，新生活賦予了開縣新城最初的意義。
通過此次調(diào)查，了解到開縣人的淳樸與熱情的本質(zhì)，還了解到開縣濃厚的人文底蘊(yùn)與開縣獨(dú)特的文化魅力。開縣新城帶給我們的除了新生活，還有幸福、激情與奮斗的力量。舊城悠久的歷史文化是值得保留與緬懷的，它代表的不僅僅是開縣人的過去，還有表達(dá)的是我們對(duì)未來的一種美好的憧憬與希冀。
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