下面是范文網(wǎng)小編分享的調(diào)查報(bào)告訪談共3篇(深度訪談?wù){(diào)查報(bào)告)，供大家參考。

調(diào)查報(bào)告訪談共1

1、標(biāo)題：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況調(diào)查報(bào)告

2、調(diào)查方法：訪談法

3、前言（調(diào)查目的）：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)日益成為人們不可或缺的工具。它能滿足人們的各種需求，人們對(duì)它的需要與日俱增。當(dāng)代大學(xué)生可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)最普遍的人群，互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了各種便利。但是有一個(gè)問(wèn)題不可忽視，有許多大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)不能自拔，不能合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，甚至嚴(yán)重影響身心健康，國(guó)內(nèi)不少研究機(jī)構(gòu)表明，大學(xué)生過(guò)度使用電和網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重影響其身心發(fā)展。會(huì)加重視覺(jué)疲勞甚至視力下降，腰酸背痛，精神焦慮，睡眠質(zhì)量下降等“睡眠綜合癥”。更嚴(yán)重的是發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)道德淡泊，網(wǎng)絡(luò)犯罪的地步。而我校的大學(xué)生們網(wǎng)絡(luò)使用狀況又是怎樣的呢

　　本著探討我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的目的，為了全面掌握我校大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)用于工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等各方面的時(shí)間分配，使用電腦的初衷、現(xiàn)狀，我小組進(jìn)行這次《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況調(diào)查》。本次調(diào)查將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的心理特征呈現(xiàn)出來(lái)，為大學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)提供了依據(jù)，使大學(xué)生合理積極地使用網(wǎng)絡(luò)。

4、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，上網(wǎng)已成為大學(xué)生生活的重要內(nèi)容。如何引導(dǎo)大學(xué)生合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行積極的網(wǎng)絡(luò)交往，樹(shù)立健康的上網(wǎng)理念，構(gòu)建有益的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，已經(jīng)成為當(dāng)前高校學(xué)生工作面臨的重要課題。

　　為更好地了解高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況，積極探討大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施和方法，我們對(duì)我校若干名大學(xué)生進(jìn)行了訪談?wù){(diào)查。

5、訪談對(duì)象：李某 男 大一 2012年12月1日 6、訪談過(guò)程：

　　問(wèn)：平時(shí)你經(jīng)常上網(wǎng)嗎 答：是的，經(jīng)常上。

　　問(wèn)：那你上網(wǎng)的目的是什么呢

　　答：平時(shí)專業(yè)課比較繁重，課余時(shí)間可以去玩一些游戲進(jìn)行放松，另外還有一些專業(yè)知識(shí)需要到網(wǎng)絡(luò)上了解，寫論文，做專業(yè)也需要資料。有時(shí)候看看新聞，避免和時(shí)事脫鉤。還有時(shí)去網(wǎng)購(gòu)，買些生活用品或者書籍。還有就是看電影看小說(shuō)和聊天了。

　　問(wèn)：那我可不可以理解為你上網(wǎng)的主要目的在娛樂(lè)放松，信息獲取，學(xué)習(xí)和購(gòu)物幾個(gè)方面

　　答：是的?？梢赃@樣理解。

　　問(wèn)：你每天的上網(wǎng)時(shí)間是多少那你在以上幾個(gè)方面的時(shí)間分配是怎樣的呢工作日和休息日分別是怎樣的呢

　　答：我們專業(yè)課比較多，上網(wǎng)都是在晚上八點(diǎn)半下課以后，再有就是五點(diǎn)以后，可能也會(huì)上一會(huì)。每天在兩個(gè)半小時(shí)左右吧。有作業(yè)時(shí)做作業(yè)，玩游戲大概在一個(gè)半小時(shí)左右，其他時(shí)間看看視頻。休息日大概有十個(gè)小時(shí)啦。多數(shù)時(shí)間在玩游戲。

　　問(wèn)：你平時(shí)使用哪些網(wǎng)絡(luò)工具呢 答：優(yōu)酷；a站；b站；京東。 問(wèn)：那都有什么收獲呢

　　答：了解社會(huì)發(fā)展進(jìn)程。豐富課余生活。讓大腦和身體在緊張的學(xué)業(yè)中得到放松。 問(wèn)：你經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，那你上過(guò)當(dāng)嗎

　　答：當(dāng)然上過(guò)。在釣魚(yú)網(wǎng)站上被騙過(guò)。 問(wèn)：那你怎么維護(hù)自身權(quán)益

　　答：真沒(méi)什么辦法，損失的錢是要不回來(lái)了。 問(wèn)：你玩的游戲都是正版嗎

　　答：（笑）這年頭誰(shuí)還用正版啊再說(shuō)了我也沒(méi)有太多經(jīng)濟(jì)來(lái)源，只能在生活費(fèi)里節(jié)省，這個(gè)得不償失。

　　問(wèn)：你看的影音材料有正版嗎

　　答：沒(méi)有。盜版的好處我不想多說(shuō)了。 問(wèn)：這樣正版公司會(huì)受到極大的損失，你沒(méi)覺(jué)得這樣不道德嗎

　　答：不道德我又沒(méi)偷沒(méi)搶，有免費(fèi)資源為什么不用再說(shuō)了現(xiàn)在還有網(wǎng)絡(luò)道德嗎 問(wèn)：你指的是

　　答：網(wǎng)上騙子太多，什么都不能信啊。沒(méi)道德的人太多了！ 7、分析及總結(jié)： 網(wǎng)絡(luò)依賴較大。

　　網(wǎng)絡(luò)游戲占用上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)利用率不高。 課余生活被網(wǎng)絡(luò)綁票，較為單調(diào)。

　　對(duì)普遍存在的網(wǎng)絡(luò)播放盜版影音制品和學(xué)術(shù)資源轉(zhuǎn)載的問(wèn)題，態(tài)度比較曖昧。 網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)識(shí)模糊甚至錯(cuò)誤，沒(méi)有正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀。篇2：北京華聯(lián)訪談法報(bào)告 第五章 北京華聯(lián)友誼店訪談法調(diào)查報(bào)告、訪談過(guò)程概述 1、訪談內(nèi)容

　　本次訪談主要圍繞華聯(lián)友誼店的員工忠誠(chéng)度、從超市自身角度了解在超市整體布局當(dāng)中的想法和看法。尋找自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從普通的員工角度入手，了解員工的素質(zhì)和對(duì)顧客的看法和態(tài)度。此外，我們還將隨機(jī)訪談一定數(shù)量的消費(fèi)者，讓他們從自身角度談自己的看法和對(duì)一些問(wèn)題的理解。

2、訪談目的

　　本次訪談旨在從側(cè)面了解不同角色對(duì)于華聯(lián)內(nèi)部一些問(wèn)題的看法，這樣有利于客觀的收集各種意見(jiàn)和看法?？梢杂^察到被訪者的態(tài)度，調(diào)查更為全面，結(jié)果更為客觀公正。

3、訪談對(duì)象

（1）、華聯(lián)友誼店企劃部經(jīng)理馮偉先生

（2）、華聯(lián)友誼店二樓、三樓、四樓員工各一位 （3）、在華聯(lián)友誼店購(gòu)物的消費(fèi)者

4、訪談時(shí)間：2008年6月8日上午10：00——11：00 5、調(diào)查分工

　　訪談提綱設(shè)計(jì)：王六一馬斌青

　　與華聯(lián)友誼店企劃部馮偉經(jīng)理訪談：王六一馬斌青 與華聯(lián)友誼店員工訪談：藍(lán)柳玲陳世蓮 與華聯(lián)消費(fèi)者的訪談：郭鎮(zhèn)江張曉娟 調(diào)研資料整理：張曉娟 報(bào)告撰寫：王六一、訪談結(jié)果分析

、與華聯(lián)友誼店企劃部經(jīng)理馮偉先生的訪談結(jié)果分析

1、在與馮經(jīng)理的訪談中，可見(jiàn)馮經(jīng)理對(duì)華聯(lián)有著濃厚的感情，他一再?gòu)?qiáng)調(diào)是

　　華聯(lián)給了他展示自己的舞臺(tái)，在華聯(lián)友誼店，馮經(jīng)理分管的企劃部主要負(fù)責(zé)華聯(lián)友誼店的內(nèi)部貨品擺放、布局管理和促銷方案管理和設(shè)計(jì)等工作，由于人手有限，現(xiàn)在他所在的部門還負(fù)責(zé)了市場(chǎng)部的一些工作，所以對(duì)于市場(chǎng)有著深入的了解。

2、在公司的定位方面，馮經(jīng)理認(rèn)為華聯(lián)利用規(guī)模經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)行平價(jià)銷售的價(jià)格政策，以一切以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念為顧客提供最多的選擇，最低的價(jià)格，最好的服務(wù)。著力在百姓心中打造北京華聯(lián)的商品形象、價(jià)格形象、服務(wù)形象。可見(jiàn)華聯(lián)的定位可以稱為打造“大眾的華聯(lián)”。

3、在定價(jià)上，馮經(jīng)理談到華聯(lián)堅(jiān)持以廉價(jià)銷售為經(jīng)營(yíng)方針，實(shí)行薄利多銷，堅(jiān)持最低價(jià)格策略，憑借商品的巨大銷量、高速流轉(zhuǎn)、及時(shí)付款、互利雙贏得到供應(yīng)商的支持，拿到最低的價(jià)格，通過(guò)成本的嚴(yán)格控制和銷售的不斷增長(zhǎng)獲取更低的采購(gòu)成本，為顧客提供更實(shí)惠的商品價(jià)值。 4、對(duì)于華聯(lián)友誼店內(nèi)的布局，馮經(jīng)理談到只是在總部的領(lǐng)導(dǎo)下制定的統(tǒng)一布局，這種布局主要是為了增加消費(fèi)者在店內(nèi)瀏覽的時(shí)間，并且增加意外購(gòu)物的可能，但馮經(jīng)理談到，電梯直入四樓，也另一些消費(fèi)者不滿。

5、對(duì)于華聯(lián)的服務(wù)質(zhì)量，馮經(jīng)理談到公司也在花大力氣整頓服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)在加大員工培訓(xùn)力度上下功夫，但是由于招聘員工的整體素質(zhì)不高，還需要作進(jìn)一步的努力。售后服務(wù)的滿意度仍然不是很高，在今后會(huì)做進(jìn)一度的努力。

6、談到競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題上，馮經(jīng)理談到，華聯(lián)將址選在友誼大街上，在一定程度上就是為了避免正面與一些連鎖大超市的競(jìng)爭(zhēng)，特別是華聯(lián)文化路店，布局在青山，會(huì)面臨著包括王府井、永盛成、彩虹超市的直面競(jìng)爭(zhēng)，特別是在沃爾瑪落成之后，那里的競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。

7、在核心競(jìng)爭(zhēng)力上，馮偉經(jīng)理認(rèn)為華聯(lián)超市的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于低價(jià)和大眾化的市場(chǎng)定位，同時(shí)，在產(chǎn)品的種類齊全度上，華聯(lián)也與其他的超市相比，占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，特別是在單店?duì)I業(yè)的面積來(lái)說(shuō)，在包頭，還沒(méi)有一家超市可以與華聯(lián)超市相抗衡。

、與華聯(lián)友誼店員工訪談結(jié)果分析

1、從受訪者的年齡來(lái)看，受訪者年齡都在40歲以上，他們?cè)谌A聯(lián)都有3——4年的工作經(jīng)歷。在華聯(lián)主要負(fù)責(zé)了促銷和導(dǎo)購(gòu)工作。

2、在訪談中，受訪者有兩位都說(shuō)包頭本地方言，在解答提問(wèn)時(shí)也用方言，據(jù)他們說(shuō)有時(shí)還會(huì)引起消費(fèi)者的誤解，一些爭(zhēng)執(zhí)也因此而產(chǎn)生，他們每天要面對(duì)很多顧客的詢問(wèn)，有時(shí)對(duì)于顧客的提問(wèn)真的煩了。特別是顧客的提問(wèn)有的時(shí)候過(guò)于苛刻，有時(shí)明明貼在標(biāo)簽上，還要不停地問(wèn)。

3、服務(wù)人員每天接觸到的顧客，在周一到周五以那些離退休的老年人居多，他們的購(gòu)物多喜歡瀏覽。不停地在各層中轉(zhuǎn)。且購(gòu)物多以蔬菜居多，一遇到特價(jià)商品就搶購(gòu)，他們?cè)谫?gòu)物時(shí)一般把價(jià)格放在重要位置。

4、在遇到顧客的苛刻要求時(shí)，服務(wù)人員表示起初還能認(rèn)真的給于他們解答，但是當(dāng)自己的解答仍然不能滿足他們的要求時(shí)，他們多數(shù)時(shí)候會(huì)選擇離開(kāi)，基本上不會(huì)通過(guò)各種途徑給顧客滿意的解答。

5、每一天服務(wù)人員大致會(huì)面對(duì)顧客幾百次的提問(wèn)，而提問(wèn)的焦點(diǎn)則集中于價(jià)格和生產(chǎn)日期，有的問(wèn)題也集中于產(chǎn)品的性能和功效上，但是由于大部分服務(wù)人員并未接受過(guò)多少專業(yè)的培訓(xùn)，對(duì)于一些專業(yè)的問(wèn)題真是很難以解答。

6、在問(wèn)到消費(fèi)者的一些特征時(shí)，服務(wù)人員反應(yīng)，男性消費(fèi)者和年齡小的消費(fèi)者一般問(wèn)題較少，且他們?cè)诘陜?nèi)的停留時(shí)間也較少，問(wèn)服務(wù)人員的次數(shù)也較少。比較容易得就會(huì)達(dá)成顧客滿意。

、與華聯(lián)消費(fèi)者之間的訪談結(jié)果分析

1、在訪談中，我們一共訪問(wèn)了五位消費(fèi)者，其中有三位女性、兩位男性。年齡分別位于18歲左右、18——30歲、30歲——45歲和50歲以上，這些消費(fèi)者全為自己一人來(lái)購(gòu)物，都在華聯(lián)附近居住。

2、在問(wèn)到來(lái)華聯(lián)購(gòu)物的時(shí)間時(shí)，離退休的老人反應(yīng)都一般在上午。由于個(gè)人時(shí)間較多。他們一般不選擇在節(jié)假日。而上班的人一般選擇在節(jié)假日或者是工作日期間的中午或下午六點(diǎn)鐘之后，同時(shí)，這也是華聯(lián)的消費(fèi)者高峰時(shí)刻。

3、在談到華聯(lián)友誼店的服務(wù)人員對(duì)待顧客的看法時(shí)，顧客反應(yīng)促銷產(chǎn)品的服務(wù)人員態(tài)度最差。特別是一些服務(wù)人員，有時(shí)對(duì)于顧客的問(wèn)話愛(ài)答不理，甚至都不理睬，在介紹產(chǎn)品時(shí)，總喜歡介紹一些價(jià)格較高的產(chǎn)品，而對(duì)于一些產(chǎn)品則只字不提，但是他們也說(shuō)，大部分服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度還是可以的。

4、對(duì)于商品的布局和擺放，消費(fèi)者普遍反應(yīng)一般，認(rèn)為布局有時(shí)不夠清晰，表

　　示清楚，特別是一些商品的價(jià)簽貼的位置與商品擺放的位置不相統(tǒng)一，使得消費(fèi)者拿錯(cuò)商品，一些老年人還說(shuō)，價(jià)簽太復(fù)雜，他們根本看不懂。一些促銷商品的價(jià)簽掛的位置過(guò)高，他們不抬頭，根本看不到，特別是通道，有時(shí)過(guò)于堵塞，增加了消費(fèi)者購(gòu)物的不便性。 5、在談到超市的售后服務(wù)方面，受訪者表示售后服務(wù)做的不到位。特別是會(huì)員制管理方面，基本上起不到多大的作用，消費(fèi)者的正常意見(jiàn)得不到反饋。

6、當(dāng)問(wèn)到對(duì)于電梯設(shè)置的看法時(shí)，消費(fèi)者表示在一定程度上這樣的電梯設(shè)置可以增加購(gòu)物的可能性，但是，在無(wú)形當(dāng)中也浪費(fèi)了消費(fèi)者的時(shí)間和精力，這也使得消費(fèi)者有一些不滿的看法。

、結(jié)論與營(yíng)銷建議、結(jié)論

1、從定位角度講，北京華聯(lián)友誼店打造“大眾的華聯(lián)”他們采取平價(jià)的市場(chǎng)定位，旨在搶占中低端市場(chǎng)，服務(wù)工薪階層，從包頭兩家店的選址角度來(lái)看，就反應(yīng)了這一點(diǎn)。

2、從定價(jià)上，華聯(lián)友誼店采用滲透定價(jià)法，堅(jiān)持廉價(jià)銷售的方針，實(shí)行薄利多銷，通過(guò)嚴(yán)格的成本控制和銷售的不斷增長(zhǎng)，來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)效益。

3、華聯(lián)友誼店的服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，售后服務(wù)滿意度不盡如人意，特別是在服務(wù)人員態(tài)度上問(wèn)題及其嚴(yán)重。

5、華聯(lián)友誼店員工整體素質(zhì)不高，本地方言使用現(xiàn)象嚴(yán)重，普通話水平不過(guò)關(guān)。

6、北京華聯(lián)友誼店服務(wù)人員面對(duì)一些顧客的苛刻要求時(shí)，處理結(jié)果不當(dāng)，有時(shí)會(huì)造成消費(fèi)者的不滿。

7、一些促銷品的擺放和布局過(guò)于復(fù)雜，懸掛的促銷標(biāo)示牌過(guò)高，引起消費(fèi)者觀看的不便。

8、貨架上一些物品的擺放與價(jià)簽標(biāo)示不統(tǒng)一，造成消費(fèi)者在購(gòu)物當(dāng)中的決策失誤。另外，價(jià)簽標(biāo)示過(guò)于復(fù)雜，造成一些消費(fèi)者難以識(shí)別。

9、華聯(lián)友誼店電梯直接進(jìn)入四樓的設(shè)置使得消費(fèi)者在一定程度上的不滿，使消費(fèi)者浪費(fèi)了一定的購(gòu)物時(shí)間。

10、北京華聯(lián)友誼店的購(gòu)物通道過(guò)于狹窄，特別是當(dāng)促銷產(chǎn)品擺放在通道當(dāng)中 時(shí)，更使得消費(fèi)者在購(gòu)物中增加了不便性。 營(yíng)銷建議

1、北京華聯(lián)友誼店應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持平價(jià)市場(chǎng)的定位。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，有利于獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、促銷力度應(yīng)進(jìn)一步加大，在促銷方式上，在傳統(tǒng)的降價(jià)、打折及搭售基礎(chǔ)上應(yīng)進(jìn)一步有所創(chuàng)新，比如說(shuō)，采取一些增加消費(fèi)者參與的促銷形式來(lái)吸引消費(fèi)者。

3、在服務(wù)質(zhì)量的控制上，人力資源管理部門可以采取競(jìng)聘上崗和滿意服務(wù)等多種方式，切實(shí)提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)把招聘關(guān)。

4、增加員工培訓(xùn)，尤其是服務(wù)禮儀和普通話的標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)。

5、通過(guò)開(kāi)展顧客滿意服務(wù)之星評(píng)選等內(nèi)部員工的活動(dòng)，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)感，培育員工的忠誠(chéng)度。切實(shí)提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)。

6、一些促銷品的擺放上要重點(diǎn)突出，懸掛的促銷標(biāo)示牌，要清晰、準(zhǔn)確，避免消費(fèi)者在識(shí)別時(shí)的失誤。特別是服務(wù)人員要加強(qiáng)對(duì)于顧客要求的解答

7、貨架上一些物品的擺放與價(jià)簽標(biāo)示要統(tǒng)一，避免消費(fèi)者在購(gòu)物當(dāng)中的決策失誤。另外，價(jià)簽標(biāo)示要簡(jiǎn)化，信息要全、清晰。

8、建議增加通道的寬度，并且在購(gòu)物通道的設(shè)置上注意促銷產(chǎn)品位置的擺放，使促銷產(chǎn)品的擺放真正方便廣大消費(fèi)者購(gòu)物，

9、對(duì)于華聯(lián)友誼店電梯的設(shè)置方法，調(diào)查小組認(rèn)為應(yīng)當(dāng)本著每層設(shè)置的方法，使消費(fèi)者一層一層的上，這樣可能減少了消費(fèi)者的體力和經(jīng)歷消耗，增加消費(fèi)者購(gòu)物的便利性。篇3：工作分析——訪談法

　　訪談法

　　一.訪談法的概念

　　訪談法就是訪談人員就某一崗位與訪談對(duì)象，將事先擬定好的訪談提綱進(jìn)行面對(duì)面的交流和討論，從總收集崗位信息的一種方法。 訪談對(duì)象包括該職位的現(xiàn)任者、對(duì)該崗位較為熟悉的直接主管人員、與該職位工作聯(lián)系比較密切的工作人員、任職者的下屬等。

　　訪談法收集信息資料是通過(guò)研究者與被調(diào)查對(duì)象面對(duì)面直接交談方式實(shí)現(xiàn)的，具有較好的靈活性和適應(yīng)性。訪談廣泛適用于教育調(diào)查、求職、咨詢等，既有事實(shí)的調(diào)查，也有意見(jiàn)的征詢，更多用于個(gè)性、個(gè)別化研究。

　　二.訪談法的特點(diǎn) 1.訪談?wù)吲c被訪談?wù)呦嗷ビ绊?，相互作用?2.由于訪談?wù)吆捅辉L談?wù)叨际怯幸馑?，有思想、有感情、有心理活?dòng)的活生生的人，而且整個(gè)訪談過(guò)程是通過(guò)口頭交流的方式獲取有關(guān)研究資料的方法，因此，訪談過(guò)程首先是人與人之間的交往過(guò)程。 3.訪談法具有特定的科學(xué)目的和一整套的設(shè)計(jì)、編制和實(shí)施的原則。

　　綜上所述，在一定程度上，訪談法能比觀察法獲得有關(guān)研究對(duì)象更多、更有價(jià)值、更深層的心理活動(dòng)情況和心理特征方面的

　　信息，同時(shí)，也比觀察法更復(fù)雜、更難以掌握。事實(shí)上， 大量的心理學(xué)研究表明，通過(guò)訪談法獲得的有關(guān)人的心理活動(dòng)的信息，常常比其他傳統(tǒng)心理學(xué)方法更加豐富、完整和深層。

　　三.訪談法的類型 1.結(jié)構(gòu)訪談和非結(jié)構(gòu)訪談

　　結(jié)構(gòu)訪談?dòng)址Q標(biāo)準(zhǔn)化訪談，指按照統(tǒng)一的設(shè)計(jì)要求，按照有一定結(jié)構(gòu)的問(wèn)卷而進(jìn)行的比較正式的訪談。結(jié)構(gòu)訪談對(duì)選擇訪談對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)和方法、訪談中提出的問(wèn)題、提問(wèn)的方式和順序、被訪談?wù)呋卮饐?wèn)題的方式、訪談?dòng)涗浀姆绞蕉加薪y(tǒng)一的要求。結(jié)構(gòu)訪談的好處在于訪談結(jié)果便于統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)于不同訪談對(duì)象的回答易于進(jìn)行對(duì)比分析。

　　非結(jié)構(gòu)訪談?dòng)址Q非標(biāo)準(zhǔn)化訪談，指只按照一個(gè)粗線條式的訪談提綱而進(jìn)行的非正式的訪談。非結(jié)構(gòu)訪談?dòng)欣诎l(fā)揮訪談?wù)吆捅辉L談?wù)叩闹鲃?dòng)性、創(chuàng)造性，有利于適應(yīng)各被訪談?wù)叩木唧w和特殊情況，有利于拓寬和加深對(duì)問(wèn)題的研究，也有利于處理原來(lái)訪談設(shè)計(jì)方案中沒(méi)有考慮到的新情況、新問(wèn)題。

2.直接訪談和間接訪談

　　直接訪談?dòng)址Q面對(duì)面的訪談，即訪談?wù)吲c被訪談?wù)哌M(jìn)行面對(duì)面的交談。直接訪談的突出特點(diǎn)是訪談雙方直接發(fā)生相互影響、相互作用。其最大的好處在于，訪談?wù)卟坏軓V泛、深入地探討問(wèn)題，了解被訪談?wù)叩乃枷?、態(tài)度、情感和其他各種情況，而且還能親自觀察被訪談?wù)叩挠嘘P(guān)特征和他們?cè)谠L談過(guò)程中的很多非語(yǔ)言信息，從而加深對(duì)談話內(nèi)容的的理解，利于判斷訪談結(jié)果的真實(shí)可靠性。

　　間接訪談就是訪談?wù)咄ㄟ^(guò)一定的中介物和被訪談?wù)哌M(jìn)行非面對(duì)面的交談。目前，間接訪談的主要方式是電話訪談。其優(yōu)點(diǎn)是收集數(shù)據(jù)資料時(shí)間快，研究費(fèi)用省，對(duì)訪談?wù)叩囊蟛桓?，保密性較強(qiáng)。

3.一般訪談和特殊訪談

　　一般訪談是指對(duì)一般的訪談對(duì)象（如一般的工人、農(nóng)民、知識(shí)分子、干部、軍人、市民等）或正常的訪談對(duì)象所進(jìn)行的訪談。

　　特殊訪談是指對(duì)某些特殊訪談對(duì)象（如某些知名度很高的人、重要領(lǐng)導(dǎo)干部、突發(fā)事件的當(dāng)事人、兒童、聾啞人和罪犯等）或有身心疾病的非正常的訪談對(duì)象進(jìn)行的訪談。

4.個(gè)人訪談和集體訪談

　　個(gè)人訪談是指訪談?wù)邔?duì)每位訪談對(duì)象逐一進(jìn)行的單獨(dú)訪談的方法。這種個(gè)別訪談的形式使得訪談雙方之間易于溝通，在訪談過(guò)程中，訪談雙方也便于根據(jù)具體情況靈活地處理問(wèn)題。這種訪談形式常用于個(gè)案研究以及對(duì)一些敏感問(wèn)題的調(diào)查之中。

　　集體訪談是指一名或者多名訪談?wù)咄瑫r(shí)對(duì)一組訪談對(duì)象進(jìn)行訪談的方法。訪談對(duì)象大致以10-15人為一組為宜，作為安排以圓形為佳，訪談對(duì)象的背景相近為好。 (轉(zhuǎn)載于:訪談法調(diào)查報(bào)告) 綜上所述，訪談法的這些方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，我們?cè)谑褂玫倪^(guò)程中，要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)選擇最適合的方法。

　　四.訪談的步驟 1.訪談前的準(zhǔn)備工作

　　充分做好訪談前的一系列準(zhǔn)備工作，是保證訪談成功的重要前

　　提。這些準(zhǔn)備工作主要包括：1.對(duì)訪談內(nèi)容充分熟悉。2.帶齊訪談所需要的有關(guān)材料。3.盡可能了解訪談對(duì)象的信息。4.選擇好合適的訪談時(shí)間和地點(diǎn)和地點(diǎn)。

2.接近訪談對(duì)象

　　實(shí)際訪談的第一步是接近訪談對(duì)象，那么，訪談?wù)邞?yīng)注意，第一，訪談?wù)叩囊轮虬鐟?yīng)干凈整潔。第二，在自我介紹和研究說(shuō)明階段，訪談?wù)邞?yīng)該沉著自信，不能給人盛氣凌人的感覺(jué)。第三，要使用正面肯定語(yǔ)氣邀請(qǐng)?jiān)L談對(duì)象參加訪談研究。第四，應(yīng)通過(guò)適當(dāng)方式讓訪談對(duì)象放心，對(duì)談話的內(nèi)容保密。

3.訪談內(nèi)容的記錄

　　對(duì)訪談內(nèi)容的記錄方式一般有兩種，一是筆記，二是錄音。兩種方式各有優(yōu)缺點(diǎn)。筆記一般不會(huì)遭到訪談對(duì)象的拒絕，但難以記下訪談對(duì)象所說(shuō)的每一句話，但是錄音機(jī)可以做到這一點(diǎn)，但訪談對(duì)象一般不愿意被錄音，而且，錄音后仍需把錄音轉(zhuǎn)為文字資料，其工作量十分巨大。所以，有的時(shí)候，訪談?wù)呖梢栽倥湟幻麑ｉT記錄的人員來(lái)負(fù)責(zé)記錄。

4.訪談的結(jié)束和再次訪談

　　訪談活動(dòng)的最后一步就是做好訪談的結(jié)束工作，如果需要還應(yīng)為再次訪談做好安排。應(yīng)注意：1.嚴(yán)格控制和掌握訪談的時(shí)間，每次訪談不宜時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，一般以一兩個(gè)小時(shí)為宜。2.應(yīng)善于根據(jù)訪談氣氛的變化和臨時(shí)出現(xiàn)的各種特殊情況。3.訪談結(jié)束時(shí)要向訪談對(duì)象表示感謝。4.如果需要，要向?qū)Ψ奖硎?，今后可能還要再次合作，希望再次

　　請(qǐng)教有關(guān)問(wèn)題。 5.訪談結(jié)果的整理

　　機(jī)構(gòu)性訪談的結(jié)果便于整理，非結(jié)構(gòu)性訪談的結(jié)果相對(duì)而言比較難以整理分析，因?yàn)槠鋬?nèi)容為描述性的并且可能分散，量化分析比較困難。大部分情況下，為深入分析研究結(jié)果，需要首先使用編碼系統(tǒng)對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行編碼，然后在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行深入的分析。在對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行整理和分析的基礎(chǔ)上，就可以做出結(jié)論和推論，并將其以研究報(bào)告的形式呈現(xiàn)出來(lái)，至此，整個(gè)訪談研究也就圓滿結(jié)束了。

　　五.其他

　　訪談邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)

　　為了接近被訪談?wù)撸乖L談順利進(jìn)行，應(yīng)該注意： 1、穿著干凈整潔，稱呼恰如其分； 2、自我介紹簡(jiǎn)潔明了，不卑不亢；

3、發(fā)出邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)熱情，語(yǔ)氣應(yīng)該肯定和正面；

4、以適當(dāng)方式消除被訪者的緊張、戒備心理，有時(shí)應(yīng)主動(dòng)出示身份證等文件。 優(yōu)點(diǎn)

1、可以對(duì)工作者的工作態(tài)度與工作動(dòng)機(jī)等較深層次的內(nèi)容有比較詳細(xì)的了解； 2、運(yùn)用面廣，能夠簡(jiǎn)單而敘述地收集多方面的工作分析資料； 3、由任職者親口講出工作內(nèi)容，具體而準(zhǔn)確；

4、使工作分析人員了解到短期內(nèi)直接觀察法不容易發(fā)現(xiàn)的情況，有助于管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；

5、為任職者解釋工作分析的必要性及功能； 6、有助于與員工的溝通，緩解工作壓力； 缺點(diǎn)

1、訪談法要專門的技巧，需要受過(guò)專門訓(xùn)練的工作分析專業(yè)人員 2、比較費(fèi)精力費(fèi)時(shí)間，工作成本較高 3、收集到的信息往往已經(jīng)扭曲和失真

4、訪談法易被員工認(rèn)為是其工作業(yè)績(jī)考核或薪酬調(diào)整的依據(jù)，所以他們會(huì)故意夸大或弱化某些職責(zé)。篇4：大學(xué)教室衛(wèi)生訪談法調(diào)查實(shí)驗(yàn)報(bào)告

　　大學(xué)教室衛(wèi)生訪談法調(diào)查報(bào)告 一．摘要：

　　學(xué)生的大部分時(shí)間都是在教室里度過(guò)，教室也就成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活的關(guān)鍵場(chǎng)所，教室衛(wèi)生的好壞直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。通過(guò)訪談，發(fā)現(xiàn)我校教室衛(wèi)生確實(shí)存在著很多問(wèn)題，雖然學(xué)校的的教室每天有人打掃，但是教室的衛(wèi)生情況并不樂(lè)觀，其原因是學(xué)生保持衛(wèi)生的意識(shí)比較薄弱，學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備。

　　二．關(guān)鍵字：

　　教室衛(wèi)生 存在問(wèn)題 學(xué)生意識(shí) 硬件設(shè)施 管理制度 三．正文：

　　之所以進(jìn)行此次調(diào)查，是因?yàn)樽约旱囊恍┧?jiàn)所聞，例如清潔工對(duì)其工作的抱怨，以及自己對(duì)教室衛(wèi)生情況的觀察，和同學(xué)的交談等。

（一）調(diào)查步驟及過(guò)程 調(diào)查步驟

　　對(duì)本專業(yè)的某些學(xué)生進(jìn)行訪談。 調(diào)查結(jié)果分析

　　通過(guò)訪談，我們發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)對(duì)教室衛(wèi)生情況比較關(guān)注，所以了解也比較清楚，能做出客觀的評(píng)價(jià)，給出自己的意見(jiàn)，校衛(wèi)生清潔者也比較負(fù)責(zé)任，具體情況如下：

1.調(diào)查前的教室衛(wèi)生基本現(xiàn)狀了解

　　打掃比較及時(shí)，但保持不夠好，部分學(xué)生在這方面的意識(shí)有待加強(qiáng)。具體來(lái)講，尤其是早餐之后，即在12點(diǎn)放學(xué)之后，去教室你會(huì)發(fā)現(xiàn)垃圾滿目，主要是早餐吃的裝豆?jié){，餅得袋子和紙，扔在桌子上，地上。平常，也會(huì)看到零食袋子之類，甚至回到發(fā)現(xiàn)滿過(guò)道的瓜子皮，打掃工作進(jìn)行困難。

2.訪談結(jié)果展示

（1）被訪談的人對(duì)于大學(xué)生素質(zhì)問(wèn)題：85%認(rèn)為大學(xué)生的素質(zhì)有待提高，平時(shí)的買飯插隊(duì)，亂扔垃圾，亂刻亂畫現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。

（2）被訪談人員對(duì)教室整體情況的評(píng)價(jià)： 72%的同學(xué)認(rèn)為教室打掃比較及時(shí)，但學(xué)生保持不足，同學(xué)們的衛(wèi)生意識(shí)比較薄弱。

（3）平時(shí)經(jīng)?？吹降睦愋图肮ぷ鳡顩r：食品包裝袋，廢紙，宣傳單，水果皮，瓜子皮等一些難以清理的垃圾。

（4）根據(jù)訪談結(jié)果分析，一部分根據(jù)自己的實(shí)際情況而定，還有一部分從不在教室吃早餐。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示經(jīng)常在教室吃早餐的約占30%，視情況而定的占48%，從不在教室吃早餐的約占22%，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示教室環(huán)境衛(wèi)生的好壞與約78%的人有關(guān)，解決教室環(huán)境衛(wèi)生主要從這部分學(xué)生開(kāi)始。

（5）教室的衛(wèi)生對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)，同學(xué)們也根據(jù)實(shí)際給出了自己的答案。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，72%的同學(xué)教室的衛(wèi)生情況感到不滿，26%的同學(xué)基本滿意，僅有2%的同學(xué)完全滿意，不滿意的原因是有些同學(xué)不太注意環(huán)保，缺乏愛(ài)心，直接把垃圾扔在課桌或是地下，還有就是在桌之上寫一些沒(méi)有用的東西。建議加強(qiáng)思想道德教育，思修課上注意引導(dǎo)學(xué)生的行為，號(hào)召同學(xué)們從身邊做起，從小事做起，共創(chuàng)美好學(xué)習(xí)。

（6）從匯總的結(jié)果中可以看出，同學(xué)們對(duì)于“如果看見(jiàn)別人將垃圾仍在桌子上，您通常的做法是什么”這個(gè)問(wèn)題10%的同學(xué)選擇叫他扔進(jìn)垃圾桶里。說(shuō)明，當(dāng)同學(xué)們看到有人的錯(cuò)誤做法時(shí)還是有比較少的人會(huì)伸出正義之手的；然而，31%的同學(xué)選擇就當(dāng)作沒(méi)有看見(jiàn)，反正不關(guān)我的事，說(shuō)明有較多的人采取消極的態(tài)度，莫不關(guān)系。59%的同學(xué)會(huì)選擇鄙視一下，說(shuō)明較多的同學(xué)認(rèn)為亂人垃圾的做飯并不對(duì)，一般他們也不會(huì)這樣做。 （7）同學(xué)們對(duì)帶早餐進(jìn)教室吃與教室衛(wèi)生的關(guān)系有無(wú)關(guān)這個(gè)問(wèn)題，78%占到絕大多數(shù)的人認(rèn)為是有關(guān)系的，說(shuō)明同學(xué)們對(duì)早餐與環(huán)保這個(gè)問(wèn)題還是比較關(guān)注的，比較認(rèn)可，所以早餐垃圾是個(gè)不可忽視的問(wèn)題。13%的同學(xué)認(rèn)為沒(méi)有，也有9%的同學(xué)認(rèn)為教室的衛(wèi)生得視情況而定，畢竟不是早餐垃圾問(wèn)題解決了，教室的衛(wèi)生問(wèn)題就解決了。

（8）對(duì)改善教室環(huán)境的建議：90%的同學(xué)認(rèn)為教室內(nèi)應(yīng)該擺放垃圾

　　箱，希望同學(xué)們能夠自覺(jué)，主動(dòng)把垃圾扔進(jìn)垃圾箱，85%的同學(xué)認(rèn)為如果能安排經(jīng)常在本教室上課學(xué)生自己打掃會(huì)更好，畢竟生活是最好的老師。

3.發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及相應(yīng)的原因：

（1）被訪談的人員認(rèn)為：教室衛(wèi)生差主要原因是同學(xué)們平的的習(xí)慣不好，自己的垃圾不能及時(shí)的帶走，并且還有制造垃圾的現(xiàn)象，其原因是學(xué)生的自我意識(shí)比較薄弱，受其他人不正確的做法的影響。

（2）教室內(nèi)缺少垃圾桶，使得同學(xué)們沒(méi)有將垃圾存放的地點(diǎn)。 （3）教室打掃人員不負(fù)責(zé)任，不能及時(shí)打掃。 根據(jù)問(wèn)題提出的解決措施： 1.加強(qiáng)同學(xué)們保持衛(wèi)生的意識(shí)，從心理和行動(dòng)上去改善同學(xué)們的行為，可以組織一個(gè)關(guān)于衛(wèi)生的主題班會(huì)，激發(fā)同學(xué)們愛(ài)護(hù)環(huán)境的意識(shí)，組織一次搞衛(wèi)生活動(dòng)， 體會(huì)打掃衛(wèi)生的辛苦，體會(huì)生活在整潔的教室環(huán)境的感受。 2.學(xué)校要在每個(gè)教室設(shè)置一到兩個(gè)垃圾桶，讓同學(xué)們自覺(jué)將垃圾放入。 3.學(xué)校要采取監(jiān)管措施，可以讓每個(gè)班級(jí)輪流值日，并進(jìn)行檢查，讓同學(xué)們自己打掃教室有利于大學(xué)生的身心健康，一方面可以起到鍛煉身體的作用，另一方面還能加強(qiáng)集體協(xié)作精神，集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)學(xué)校主人翁的責(zé)任意識(shí)，甚至能激發(fā)斗志，緩解迷茫期綜合癥。客觀上，一能夠保持良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高校園整體形象。二能夠減輕清潔工的工作負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)他們的工作熱情?？傊抢死骸Ｆ?：?jiǎn)柧碚{(diào)查與訪談法 實(shí)驗(yàn)法

　　注意事項(xiàng)：1.全面衡量實(shí)驗(yàn)的主客觀條件是否具備 4.實(shí)驗(yàn)假設(shè)一定要有科學(xué)依據(jù)

　　有科學(xué)依據(jù)的假設(shè)促進(jìn)了科技的發(fā)展。

　　如弗萊明發(fā)現(xiàn)青霉素、魏格納提出大陸漂移假說(shuō)。 問(wèn)卷調(diào)查法

　　問(wèn)卷設(shè)計(jì)中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

1、語(yǔ)言不規(guī)范。語(yǔ)言的問(wèn)題很多，但主要還是設(shè)計(jì)者使用語(yǔ)言不規(guī)范。在問(wèn)卷調(diào)查中，我們不能使用學(xué)術(shù)化語(yǔ)言，我們的語(yǔ)言必須貼近被調(diào)查者的生活。如有這樣的問(wèn)題：

　　您家屬于以下哪種類型：

　　1）核心家庭 2）單親家庭 3）

　　聯(lián)合家庭 4）主干家庭 5）其他 這樣的問(wèn)題就是明顯的專業(yè)詞匯的不合適運(yùn)用。 2、問(wèn)題有傾向性。問(wèn)卷中的問(wèn)題必須保持中立，不能提問(wèn)帶有傾向性的問(wèn)題。如： 濕地保護(hù)很重要，你認(rèn)為有進(jìn)行濕地保護(hù)的必要嗎 1）有 2）沒(méi)有 3）說(shuō)不清

　　這樣的問(wèn)題是不應(yīng)該出現(xiàn)在問(wèn)卷中的。

3、問(wèn)題引起回答者的焦慮。如有這樣的問(wèn)題： 你有沒(méi)有在自然保護(hù)區(qū)內(nèi)狩過(guò)獵 1）有 2）沒(méi)有

　　這樣的問(wèn)題容易引起回答者的焦慮，因?yàn)榇蟛糠秩硕贾辣Ｗo(hù)區(qū)是不準(zhǔn)狩獵的。這個(gè)問(wèn)題可以這樣問(wèn)：

　　在保護(hù)區(qū)狩獵是很普遍的事，你怎么看待這件事 4、一題多義。一個(gè)問(wèn)題只能提問(wèn)一個(gè)方面的情況，否則容易使回答者不知如何作答。如：

　　你和你的配偶的文化程度是：

　　1）小學(xué)及以下 2）初中 3）高中 4）大專及以上

　　這個(gè)問(wèn)題就是一個(gè)題同時(shí)問(wèn)兩個(gè)人的情況，是讓回答者不能回答的。

　　這個(gè)問(wèn)題的情況是被調(diào)查者對(duì)濕地的了解程度不是回答者自己說(shuō)了算的。我們對(duì)濕地了解程度的衡量應(yīng)該有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

5、答案選項(xiàng)太少，比如：您家庭收入的主要來(lái)源是：

　　1）土地收入 2）打工收入 這個(gè)問(wèn)題的答案就是題支沒(méi)有窮盡，因?yàn)檫€有比如工作收入、生意收入、股票收入等。

調(diào)查報(bào)告訪談共2

1、標(biāo)題：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況調(diào)查報(bào)告

2、調(diào)查方法：訪談法

3、前言（調(diào)查目的）：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)日益成為人們不可或缺的工具。它能滿足人們的各種需求，人們對(duì)它的需要與日俱增。當(dāng)代大學(xué)生可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)最普遍的人群，互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)了各種便利。但是有一個(gè)問(wèn)題不可忽視，有許多大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)不能自拔，不能合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，甚至嚴(yán)重影響身心健康，國(guó)內(nèi)不少研究機(jī)構(gòu)表明，大學(xué)生過(guò)度使用電和網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重影響其身心發(fā)展。會(huì)加重視覺(jué)疲勞甚至視力下降，腰酸背痛，精神焦慮，睡眠質(zhì)量下降等“睡眠綜合癥”。更嚴(yán)重的是發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)道德淡泊，網(wǎng)絡(luò)犯罪的地步。而我校的大學(xué)生們網(wǎng)絡(luò)使用狀況又是怎樣的呢？

　　本著探討我校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的目的，為了全面掌握我校大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)用于工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等各方面的時(shí)間分配，使用電腦的初衷、現(xiàn)狀，我小組進(jìn)行這次《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況調(diào)查》。本次調(diào)查將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的心理特征呈現(xiàn)出來(lái)，為大學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)提供了依據(jù)，使大學(xué)生合理積極地使用網(wǎng)絡(luò)。

4、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，上網(wǎng)已成為大學(xué)生生活的重要內(nèi)容。如何引導(dǎo)大學(xué)生合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行積極的網(wǎng)絡(luò)交往，樹(shù)立健康的上網(wǎng)理念，構(gòu)建有益的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，已經(jīng)成為當(dāng)前高校學(xué)生工作面臨的重要課題。

　　為更好地了解高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用狀況，積極探討大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施和方法，我們對(duì)我校若干名大學(xué)生進(jìn)行了訪談?wù){(diào)查。

5、訪談對(duì)象：李某 男 大一 2012年12月1日

6、訪談過(guò)程：

問(wèn)：平時(shí)你經(jīng)常上網(wǎng)嗎？

　　答：是的，經(jīng)常上。

問(wèn)：那你上網(wǎng)的目的是什么呢？

　　答：平時(shí)專業(yè)課比較繁重，課余時(shí)間可以去玩一些游戲進(jìn)行放松，另外還有一些專業(yè)知識(shí)需要到網(wǎng)絡(luò)上了解，寫論文，做專業(yè)也需要資料。有時(shí)候看看新聞，避免和時(shí)事脫鉤。還有時(shí)去網(wǎng)購(gòu)，買些生活用品或者書籍。還有就是看電影看小說(shuō)和聊天了。 問(wèn)：那我可不可以理解為你上網(wǎng)的主要目的在娛樂(lè)放松，信息獲取，學(xué)習(xí)和購(gòu)物幾個(gè)方面？

答：是的?？梢赃@樣理解。

　　問(wèn)：你每天的上網(wǎng)時(shí)間是多少？那你在以上幾個(gè)方面的時(shí)間分配是怎樣的呢？工作日和休息日分別是怎樣的呢？

　　答：我們專業(yè)課比較多，上網(wǎng)都是在晚上八點(diǎn)半下課以后，再有就是五點(diǎn)以后，可能也會(huì)上一會(huì)。每天在兩個(gè)半小時(shí)左右吧。有作業(yè)時(shí)做作業(yè)，玩游戲大概在一個(gè)半小時(shí)左右，其他時(shí)間看看視頻。休息日大概有十個(gè)小時(shí)啦。多數(shù)時(shí)間在玩游戲。

　　問(wèn)：你平時(shí)使用哪些網(wǎng)絡(luò)工具呢？

　　答：優(yōu)酷；a站；b站；京東。

　　問(wèn)：那都有什么收獲呢？

　　答：了解社會(huì)發(fā)展進(jìn)程。豐富課余生活。讓大腦和身體在緊張的學(xué)業(yè)中得到放松。 問(wèn)：你經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，那你上過(guò)當(dāng)嗎？

答：當(dāng)然上過(guò)。在釣魚(yú)網(wǎng)站上被騙過(guò)。

　　問(wèn)：那你怎么維護(hù)自身權(quán)益？

　　答：真沒(méi)什么辦法，損失的錢是要不回來(lái)了。

　　問(wèn)：你玩的游戲都是正版嗎？

　　答：（笑）這年頭誰(shuí)還用正版啊？再說(shuō)了我也沒(méi)有太多經(jīng)濟(jì)來(lái)源，只能在生活費(fèi)里節(jié)省，這個(gè)得不償失。

問(wèn)：你看的影音材料有正版嗎？

　　答：沒(méi)有。盜版的好處我不想多說(shuō)了。

　　問(wèn)：這樣正版公司會(huì)受到極大的損失，你沒(méi)覺(jué)得這樣不道德嗎？

　　答：不道德？我又沒(méi)偷沒(méi)搶，有免費(fèi)資源為什么不用？再說(shuō)了現(xiàn)在還有網(wǎng)絡(luò)道德嗎？ 問(wèn)：你指的是？

答：網(wǎng)上騙子太多，什么都不能信啊。沒(méi)道德的人太多了！

7、分析及總結(jié)：

　　網(wǎng)絡(luò)依賴較大。

網(wǎng)絡(luò)游戲占用上網(wǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)利用率不高。

　　課余生活被網(wǎng)絡(luò)綁票，較為單調(diào)。

　　對(duì)普遍存在的網(wǎng)絡(luò)播放盜版影音制品和學(xué)術(shù)資源轉(zhuǎn)載的問(wèn)題，態(tài)度比較曖昧。

　　網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)識(shí)模糊甚至錯(cuò)誤，沒(méi)有正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀。篇二：北京華聯(lián)訪談法報(bào)告

　　第五章 北京華聯(lián)友誼店訪談法調(diào)查報(bào)告 、訪談過(guò)程概述

1、訪談內(nèi)容

　　本次訪談主要圍繞華聯(lián)友誼店的員工忠誠(chéng)度、從超市自身角度了解在超市整體布局當(dāng)中的想法和看法。尋找自身優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從普通的員工角度入手，了解員工的素質(zhì)和對(duì)顧客的看法和態(tài)度。此外，我們還將隨機(jī)訪談一定數(shù)量的消費(fèi)者，讓他們從自身角度談自己的看法和對(duì)一些問(wèn)題的理解。

2、訪談目的

　　本次訪談旨在從側(cè)面了解不同角色對(duì)于華聯(lián)內(nèi)部一些問(wèn)題的看法，這樣有利于客觀的收集各種意見(jiàn)和看法。可以觀察到被訪者的態(tài)度，調(diào)查更為全面，結(jié)果更為客觀公正。

3、訪談對(duì)象

（1）、華聯(lián)友誼店企劃部經(jīng)理馮偉先生

（2）、華聯(lián)友誼店二樓、三樓、四樓員工各一位

（3）、在華聯(lián)友誼店購(gòu)物的消費(fèi)者

4、訪談時(shí)間：2008年6月8日上午10：00——11：00

5、調(diào)查分工

訪談提綱設(shè)計(jì)：王六一馬斌青

　　與華聯(lián)友誼店企劃部馮偉經(jīng)理訪談：王六一馬斌青

　　與華聯(lián)友誼店員工訪談：藍(lán)柳玲陳世蓮

　　與華聯(lián)消費(fèi)者的訪談：郭鎮(zhèn)江張曉娟

　　調(diào)研資料整理：張曉娟

　　報(bào)告撰寫：王六一 、訪談結(jié)果分析

、與華聯(lián)友誼店企劃部經(jīng)理馮偉先生的訪談結(jié)果分析

1、在與馮經(jīng)理的訪談中，可見(jiàn)馮經(jīng)理對(duì)華聯(lián)有著濃厚的感情，他一再?gòu)?qiáng)調(diào)是

　　華聯(lián)給了他展示自己的舞臺(tái)，在華聯(lián)友誼店，馮經(jīng)理分管的企劃部主要負(fù)責(zé)華聯(lián)友誼店的內(nèi)部貨品擺放、布局管理和促銷方案管理和設(shè)計(jì)等工作，由于人手有限，現(xiàn)在他所在的部門還負(fù)責(zé)了市場(chǎng)部的一些工作，所以對(duì)于市場(chǎng)有著深入的了解。

2、在公司的定位方面，馮經(jīng)理認(rèn)為華聯(lián)利用規(guī)模經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)行平價(jià)銷售的價(jià)格政策，以一切以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念為顧客提供最多的選擇，最低的價(jià)格，最好的服務(wù)。著力在百姓心中打造北京華聯(lián)的商品形象、價(jià)格形象、服務(wù)形象?？梢?jiàn)華聯(lián)的定位可以稱為打造“大眾的華聯(lián)”。

3、在定價(jià)上，馮經(jīng)理談到華聯(lián)堅(jiān)持以廉價(jià)銷售為經(jīng)營(yíng)方針，實(shí)行薄利多銷，堅(jiān)持最低價(jià)格策略，憑借商品的巨大銷量、高速流轉(zhuǎn)、及時(shí)付款、互利雙贏得到供應(yīng)商的支持，拿到最低的價(jià)格，通過(guò)成本的嚴(yán)格控制和銷售的不斷增長(zhǎng)獲取更低的采購(gòu)成本，為顧客提供更實(shí)惠的商品價(jià)值。

4、對(duì)于華聯(lián)友誼店內(nèi)的布局，馮經(jīng)理談到只是在總部的領(lǐng)導(dǎo)下制定的統(tǒng)一布局，這種布局主要是為了增加消費(fèi)者在店內(nèi)瀏覽的時(shí)間，并且增加意外購(gòu)物的可能，但馮經(jīng)理談到，電梯直入四樓，也另一些消費(fèi)者不滿。

5、對(duì)于華聯(lián)的服務(wù)質(zhì)量，馮經(jīng)理談到公司也在花大力氣整頓服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)在加大員工培訓(xùn)力度上下功夫，但是由于招聘員工的整體素質(zhì)不高，還需要作進(jìn)一步的努力。售后服務(wù)的滿意度仍然不是很高，在今后會(huì)做進(jìn)一度的努力。

6、談到競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題上，馮經(jīng)理談到，華聯(lián)將址選在友誼大街上，在一定程度上就是為了避免正面與一些連鎖大超市的競(jìng)爭(zhēng)，特別是華聯(lián)文化路店，布局在青山，會(huì)面臨著包括王府井、永盛成、彩虹超市的直面競(jìng)爭(zhēng)，特別是在沃爾瑪落成之后，那里的競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。

7、在核心競(jìng)爭(zhēng)力上，馮偉經(jīng)理認(rèn)為華聯(lián)超市的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于低價(jià)和大眾化的市場(chǎng)定位，同時(shí)，在產(chǎn)品的種類齊全度上，華聯(lián)也與其他的超市相比，占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，特別是在單店?duì)I業(yè)的面積來(lái)說(shuō)，在包頭，還沒(méi)有一家超市可以與華聯(lián)超市相抗衡。 、與華聯(lián)友誼店員工訪談結(jié)果分析

1、從受訪者的年齡來(lái)看，受訪者年齡都在40歲以上，他們?cè)谌A聯(lián)都有3——4年的工作經(jīng)歷。在華聯(lián)主要負(fù)責(zé)了促銷和導(dǎo)購(gòu)工作。

2、在訪談中，受訪者有兩位都說(shuō)包頭本地方言，在解答提問(wèn)時(shí)也用方言，據(jù)他們說(shuō)有時(shí)還會(huì)引起消費(fèi)者的誤解，一些爭(zhēng)執(zhí)也因此而產(chǎn)生，他們每天要面對(duì)很多顧客的詢問(wèn)，有時(shí)對(duì)于顧客的提問(wèn)真的煩了。特別是顧客的提問(wèn)有的時(shí)候過(guò)于苛刻，有時(shí)明明貼在標(biāo)簽上，還要不停地問(wèn)。

3、服務(wù)人員每天接觸到的顧客，在周一到周五以那些離退休的老年人居多，他們的購(gòu)物多喜歡瀏覽。不停地在各層中轉(zhuǎn)。且購(gòu)物多以蔬菜居多，一遇到特價(jià)商品就搶購(gòu)，他們?cè)谫?gòu)物時(shí)一般把價(jià)格放在重要位置。

4、在遇到顧客的苛刻要求時(shí)，服務(wù)人員表示起初還能認(rèn)真的給于他們解答，但是當(dāng)自己的解答仍然不能滿足他們的要求時(shí)，他們多數(shù)時(shí)候會(huì)選擇離開(kāi)，基本上不會(huì)通過(guò)各種途徑給顧客滿意的解答。

5、每一天服務(wù)人員大致會(huì)面對(duì)顧客幾百次的提問(wèn)，而提問(wèn)的焦點(diǎn)則集中于價(jià)格和生產(chǎn)日期，有的問(wèn)題也集中于產(chǎn)品的性能和功效上，但是由于大部分服務(wù)人員并未接受過(guò)多少專業(yè)的培訓(xùn)，對(duì)于一些專業(yè)的問(wèn)題真是很難以解答。

6、在問(wèn)到消費(fèi)者的一些特征時(shí)，服務(wù)人員反應(yīng)，男性消費(fèi)者和年齡小的消費(fèi)者一般問(wèn)題較少，且他們?cè)诘陜?nèi)的停留時(shí)間也較少，問(wèn)服務(wù)人員的次數(shù)也較少。比較容易得就會(huì)達(dá)成顧客滿意。

、與華聯(lián)消費(fèi)者之間的訪談結(jié)果分析

1、在訪談中，我們一共訪問(wèn)了五位消費(fèi)者，其中有三位女性、兩位男性。年齡分別位于18歲左右、18——30歲、30歲——45歲和50歲以上，這些消費(fèi)者全為自己一人來(lái)購(gòu)物，都在華聯(lián)附近居住。

2、在問(wèn)到來(lái)華聯(lián)購(gòu)物的時(shí)間時(shí)，離退休的老人反應(yīng)都一般在上午。由于個(gè)人時(shí)間較多。他們一般不選擇在節(jié)假日。而上班的人一般選擇在節(jié)假日或者是工作日期間的中午或下午六點(diǎn)鐘之后，同時(shí)，這也是華聯(lián)的消費(fèi)者高峰時(shí)刻。

3、在談到華聯(lián)友誼店的服務(wù)人員對(duì)待顧客的看法時(shí)，顧客反應(yīng)促銷產(chǎn)品的服務(wù)人員態(tài)度最差。特別是一些服務(wù)人員，有時(shí)對(duì)于顧客的問(wèn)話愛(ài)答不理，甚至都不理睬，在介紹產(chǎn)品時(shí)，總喜歡介紹一些價(jià)格較高的產(chǎn)品，而對(duì)于一些產(chǎn)品則只字不提，但是他們也說(shuō)，大部分服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度還是可以的。

4、對(duì)于商品的布局和擺放，消費(fèi)者普遍反應(yīng)一般，認(rèn)為布局有時(shí)不夠清晰，表

　　示清楚，特別是一些商品的價(jià)簽貼的位置與商品擺放的位置不相統(tǒng)一，使得消費(fèi)者拿錯(cuò)商品，一些老年人還說(shuō)，價(jià)簽太復(fù)雜，他們根本看不懂。一些促銷商品的價(jià)簽掛的位置過(guò)高，他們不抬頭，根本看不到，特別是通道，有時(shí)過(guò)于堵塞，增加了消費(fèi)者購(gòu)物的不便性。

5、在談到超市的售后服務(wù)方面，受訪者表示售后服務(wù)做的不到位。特別是會(huì)員制管理方面，基本上起不到多大的作用，消費(fèi)者的正常意見(jiàn)得不到反饋。

6、當(dāng)問(wèn)到對(duì)于電梯設(shè)置的看法時(shí)，消費(fèi)者表示在一定程度上這樣的電梯設(shè)置可以增加購(gòu)物的可能性，但是，在無(wú)形當(dāng)中也浪費(fèi)了消費(fèi)者的時(shí)間和精力，這也使得消費(fèi)者有一些不滿的看法。

、結(jié)論與營(yíng)銷建議

1、結(jié)論

1、從定位角度講，北京華聯(lián)友誼店打造“大眾的華聯(lián)”他們采取平價(jià)的市場(chǎng)定位，旨在搶占中低端市場(chǎng)，服務(wù)工薪階層，從包頭兩家店的選址角度來(lái)看，就反應(yīng)了這一點(diǎn)。

2、從定價(jià)上，華聯(lián)友誼店采用滲透定價(jià)法，堅(jiān)持廉價(jià)銷售的方針，實(shí)行薄利多銷，通過(guò)嚴(yán)格的成本控制和銷售的不斷增長(zhǎng)，來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)效益。

3、華聯(lián)友誼店的服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，售后服務(wù)滿意度不盡如人意，特別是在服務(wù)人員態(tài)度上問(wèn)題及其嚴(yán)重。

5、華聯(lián)友誼店員工整體素質(zhì)不高，本地方言使用現(xiàn)象嚴(yán)重，普通話水平不過(guò)關(guān)。

6、北京華聯(lián)友誼店服務(wù)人員面對(duì)一些顧客的苛刻要求時(shí)，處理結(jié)果不當(dāng)，有時(shí)會(huì)造成消費(fèi)者的不滿。

7、一些促銷品的擺放和布局過(guò)于復(fù)雜，懸掛的促銷標(biāo)示牌過(guò)高，引起消費(fèi)者觀看的不便。

8、貨架上一些物品的擺放與價(jià)簽標(biāo)示不統(tǒng)一，造成消費(fèi)者在購(gòu)物當(dāng)中的決策失誤。另外，價(jià)簽標(biāo)示過(guò)于復(fù)雜，造成一些消費(fèi)者難以識(shí)別。

9、華聯(lián)友誼店電梯直接進(jìn)入四樓的設(shè)置使得消費(fèi)者在一定程度上的不滿，使消費(fèi)者浪費(fèi)了一定的購(gòu)物時(shí)間。

10、北京華聯(lián)友誼店的購(gòu)物通道過(guò)于狹窄，特別是當(dāng)促銷產(chǎn)品擺放在通道當(dāng)中

　　時(shí)，更使得消費(fèi)者在購(gòu)物中增加了不便性。 營(yíng)銷建議

1、北京華聯(lián)友誼店應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持平價(jià)市場(chǎng)的定位。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，有利于獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、促銷力度應(yīng)進(jìn)一步加大，在促銷方式上，在傳統(tǒng)的降價(jià)、打折及搭售基礎(chǔ)上應(yīng)進(jìn)一步有所創(chuàng)新，比如說(shuō)，采取一些增加消費(fèi)者參與的促銷形式來(lái)吸引消費(fèi)者。

3、在服務(wù)質(zhì)量的控制上，人力資源管理部門可以采取競(jìng)聘上崗和滿意服務(wù)等多種方式，切實(shí)提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)把招聘關(guān)。

4、增加員工培訓(xùn)，尤其是服務(wù)禮儀和普通話的標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)。

5、通過(guò)開(kāi)展顧客滿意服務(wù)之星評(píng)選等內(nèi)部員工的活動(dòng)，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)感，培育員工的忠誠(chéng)度。切實(shí)提高服務(wù)人員的整體素質(zhì)。

6、一些促銷品的擺放上要重點(diǎn)突出，懸掛的促銷標(biāo)示牌，要清晰、準(zhǔn)確，避免消費(fèi)者在識(shí)別時(shí)的失誤。特別是服務(wù)人員要加強(qiáng)對(duì)于顧客要求的解答

7、貨架上一些物品的擺放與價(jià)簽標(biāo)示要統(tǒng)一，避免消費(fèi)者在購(gòu)物當(dāng)中的決策失誤。另外，價(jià)簽標(biāo)示要簡(jiǎn)化，信息要全、清晰。

8、建議增加通道的寬度，并且在購(gòu)物通道的設(shè)置上注意促銷產(chǎn)品位置的擺放，使促銷產(chǎn)品的擺放真正方便廣大消費(fèi)者購(gòu)物，

9、對(duì)于華聯(lián)友誼店電梯的設(shè)置方法，調(diào)查小組認(rèn)為應(yīng)當(dāng)本著每層設(shè)置的方法，使消費(fèi)者一層一層的上，這樣可能減少了消費(fèi)者的體力和經(jīng)歷消耗，增加消費(fèi)者購(gòu)物的便利性。篇三：工作分析——訪談法

　　訪談法

一.訪談法的概念

　　訪談法就是訪談人員就某一崗位與訪談對(duì)象，將事先擬定好的訪談提綱進(jìn)行面對(duì)面的交流和討論，從總收集崗位信息的一種方法。

　　訪談對(duì)象包括該職位的現(xiàn)任者、對(duì)該崗位較為熟悉的直接主管人員、與該職位工作聯(lián)系比較密切的工作人員、任職者的下屬等。

　　訪談法收集信息資料是通過(guò)研究者與被調(diào)查對(duì)象面對(duì)面直接交談方式實(shí)現(xiàn)的，具有較好的靈活性和適應(yīng)性。訪談廣泛適用于教育調(diào)查、求職、咨詢等，既有事實(shí)的調(diào)查，也有意見(jiàn)的征詢，更多用于個(gè)性、個(gè)別化研究。 二.訪談法的特點(diǎn)

1.訪談?wù)吲c被訪談?wù)呦嗷ビ绊?，相互作用? 2.由于訪談?wù)吆捅辉L談?wù)叨际怯幸馑迹兴枷?、有感情、有心理活?dòng)的活生生的人，而且整個(gè)訪談過(guò)程是通過(guò)口頭交流的方式獲取有關(guān)研究資料的方法，因此，訪談過(guò)程首先是人與人之間的交往過(guò)程。

3.訪談法具有特定的科學(xué)目的和一整套的設(shè)計(jì)、編制和實(shí)施的原則。

　　綜上所述，在一定程度上，訪談法能比觀察法獲得有關(guān)研究對(duì)象更多、更有價(jià)值、更深層的心理活動(dòng)情況和心理特征方面的

　　信息，同時(shí)，也比觀察法更復(fù)雜、更難以掌握。事實(shí)上， 大量的心理學(xué)研究表明，通過(guò)訪談法獲得的有關(guān)人的心理活動(dòng)的信息，常常比其他傳統(tǒng)心理學(xué)方法更加豐富、完整和深層。

　　三.訪談法的類型

1.結(jié)構(gòu)訪談和非結(jié)構(gòu)訪談

　　結(jié)構(gòu)訪談?dòng)址Q標(biāo)準(zhǔn)化訪談，指按照統(tǒng)一的設(shè)計(jì)要求，按照有一定結(jié)構(gòu)的問(wèn)卷而進(jìn)行的比較正式的訪談。結(jié)構(gòu)訪談對(duì)選擇訪談對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)和方法、訪談中提出的問(wèn)題、提問(wèn)的方式和順序、被訪談?wù)呋卮饐?wèn)題的方式、訪談?dòng)涗浀姆绞蕉加薪y(tǒng)一的要求。結(jié)構(gòu)訪談的好處在于訪談結(jié)果便于統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)于不同訪談對(duì)象的回答易于進(jìn)行對(duì)比分析。

　　非結(jié)構(gòu)訪談?dòng)址Q非標(biāo)準(zhǔn)化訪談，指只按照一個(gè)粗線條式的訪談提綱而進(jìn)行的非正式的訪談。非結(jié)構(gòu)訪談?dòng)欣诎l(fā)揮訪談?wù)吆捅辉L談?wù)叩闹鲃?dòng)性、創(chuàng)造性，有利于適應(yīng)各被訪談?wù)叩木唧w和特殊情況，有利于拓寬和加深對(duì)問(wèn)題的研究，也有利于處理原來(lái)訪談設(shè)計(jì)方案中沒(méi)有考慮到的新情況、新問(wèn)題。 2.直接訪談和間接訪談

　　直接訪談?dòng)址Q面對(duì)面的訪談，即訪談?wù)吲c被訪談?wù)哌M(jìn)行面對(duì)面的交談。直接訪談的突出特點(diǎn)是訪談雙方直接發(fā)生相互影響、相互作用。其最大的好處在于，訪談?wù)卟坏軓V泛、深入地探討問(wèn)題，了解被訪談?wù)叩乃枷?、態(tài)度、情感和其他各種情況，而且還能親自觀察被訪談?wù)叩挠嘘P(guān)特征和他們?cè)谠L談過(guò)程中的很多非語(yǔ)言信息，從而加深對(duì)談話內(nèi)容的的理解，利于判斷訪談結(jié)果的真實(shí)可靠性。

　　間接訪談就是訪談?wù)咄ㄟ^(guò)一定的中介物和被訪談?wù)哌M(jìn)行非面對(duì)面的交談。目前，間接訪談的主要方式是電話訪談。其優(yōu)點(diǎn)是收集數(shù)據(jù)資料時(shí)間快，研究費(fèi)用省，對(duì)訪談?wù)叩囊蟛桓?，保密性較強(qiáng)。

3.一般訪談和特殊訪談 一般訪談是指對(duì)一般的訪談對(duì)象（如一般的工人、農(nóng)民、知識(shí)分子、干部、軍人、市民等）或正常的訪談對(duì)象所進(jìn)行的訪談。

　　特殊訪談是指對(duì)某些特殊訪談對(duì)象（如某些知名度很高的人、重要領(lǐng)導(dǎo)干部、突發(fā)事件的當(dāng)事人、兒童、聾啞人和罪犯等）或有身心疾病的非正常的訪談對(duì)象進(jìn)行的訪談。 4.個(gè)人訪談和集體訪談

　　個(gè)人訪談是指訪談?wù)邔?duì)每位訪談對(duì)象逐一進(jìn)行的單獨(dú)訪談的方法。這種個(gè)別訪談的形式使得訪談雙方之間易于溝通，在訪談過(guò)程中，訪談雙方也便于根據(jù)具體情況靈活地處理問(wèn)題。這種訪談形式常用于個(gè)案研究以及對(duì)一些敏感問(wèn)題的調(diào)查之中。

　　集體訪談是指一名或者多名訪談?wù)咄瑫r(shí)對(duì)一組訪談對(duì)象進(jìn)行訪談的方法。訪談對(duì)象大致以10-15人為一組為宜，作為安排以圓形為佳，訪談對(duì)象的背景相近為好。 (轉(zhuǎn)載于:訪談法調(diào)查報(bào)告) 綜上所述，訪談法的這些方法各有優(yōu)缺點(diǎn)，我們?cè)谑褂玫倪^(guò)程中，要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)選擇最適合的方法。

　　四.訪談的步驟

1.訪談前的準(zhǔn)備工作

充分做好訪談前的一系列準(zhǔn)備工作，是保證訪談成功的重要前

　　提。這些準(zhǔn)備工作主要包括：1.對(duì)訪談內(nèi)容充分熟悉。2.帶齊訪談所需要的有關(guān)材料。3.盡可能了解訪談對(duì)象的信息。4.選擇好合適的訪談時(shí)間和地點(diǎn)和地點(diǎn)。 2.接近訪談對(duì)象

　　實(shí)際訪談的第一步是接近訪談對(duì)象，那么，訪談?wù)邞?yīng)注意，第一，訪談?wù)叩囊轮虬鐟?yīng)干凈整潔。第二，在自我介紹和研究說(shuō)明階段，訪談?wù)邞?yīng)該沉著自信，不能給人盛氣凌人的感覺(jué)。第三，要使用正面肯定語(yǔ)氣邀請(qǐng)?jiān)L談對(duì)象參加訪談研究。第四，應(yīng)通過(guò)適當(dāng)方式讓訪談對(duì)象放心，對(duì)談話的內(nèi)容保密。 3.訪談內(nèi)容的記錄

　　對(duì)訪談內(nèi)容的記錄方式一般有兩種，一是筆記，二是錄音。兩種方式各有優(yōu)缺點(diǎn)。筆記一般不會(huì)遭到訪談對(duì)象的拒絕，但難以記下訪談對(duì)象所說(shuō)的每一句話，但是錄音機(jī)可以做到這一點(diǎn)，但訪談對(duì)象一般不愿意被錄音，而且，錄音后仍需把錄音轉(zhuǎn)為文字資料，其工作量十分巨大。所以，有的時(shí)候，訪談?wù)呖梢栽倥湟幻麑ｉT記錄的人員來(lái)負(fù)責(zé)記錄。 4.訪談的結(jié)束和再次訪談

　　訪談活動(dòng)的最后一步就是做好訪談的結(jié)束工作，如果需要還應(yīng)為再次訪談做好安排。應(yīng)注意：1.嚴(yán)格控制和掌握訪談的時(shí)間，每次訪談不宜時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，一般以一兩個(gè)小時(shí)為宜。2.應(yīng)善于根據(jù)訪談氣氛的變化和臨時(shí)出現(xiàn)的各種特殊情況。3.訪談結(jié)束時(shí)要向訪談對(duì)象表示感謝。4.如果需要，要向?qū)Ψ奖硎?，今后可能還要再次合作，希望再次

　　請(qǐng)教有關(guān)問(wèn)題。 5.訪談結(jié)果的整理

　　機(jī)構(gòu)性訪談的結(jié)果便于整理，非結(jié)構(gòu)性訪談的結(jié)果相對(duì)而言比較難以整理分析，因?yàn)槠鋬?nèi)容為描述性的并且可能分散，量化分析比較困難。大部分情況下，為深入分析研究結(jié)果，需要首先使用編碼系統(tǒng)對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行編碼，然后在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行深入的分析。在對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行整理和分析的基礎(chǔ)上，就可以做出結(jié)論和推論，并將其以研究報(bào)告的形式呈現(xiàn)出來(lái)，至此，整個(gè)訪談研究也就圓滿結(jié)束了。

　　五.其他

訪談邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)

為了接近被訪談?wù)?，使訪談順利進(jìn)行，應(yīng)該注意：

1、穿著干凈整潔，稱呼恰如其分；

2、自我介紹簡(jiǎn)潔明了，不卑不亢；

3、發(fā)出邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)熱情，語(yǔ)氣應(yīng)該肯定和正面；

4、以適當(dāng)方式消除被訪者的緊張、戒備心理，有時(shí)應(yīng)主動(dòng)出示身份證等文件。

　　優(yōu)點(diǎn)

1、可以對(duì)工作者的工作態(tài)度與工作動(dòng)機(jī)等較深層次的內(nèi)容有比較詳細(xì)的了解；

2、運(yùn)用面廣，能夠簡(jiǎn)單而敘述地收集多方面的工作分析資料；

3、由任職者親口講出工作內(nèi)容，具體而準(zhǔn)確；

4、使工作分析人員了解到短期內(nèi)直接觀察法不容易發(fā)現(xiàn)的情況，有助于管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；

5、為任職者解釋工作分析的必要性及功能；

6、有助于與員工的溝通，緩解工作壓力；

　　缺點(diǎn)

1、訪談法要專門的技巧，需要受過(guò)專門訓(xùn)練的工作分析專業(yè)人員

2、比較費(fèi)精力費(fèi)時(shí)間，工作成本較高

3、收集到的信息往往已經(jīng)扭曲和失真

4、訪談法易被員工認(rèn)為是其工作業(yè)績(jī)考核或薪酬調(diào)整的依據(jù)，所以他們會(huì)故意夸大或弱化某些職責(zé)。篇四：大學(xué)教室衛(wèi)生訪談法調(diào)查實(shí)驗(yàn)報(bào)告

　　大學(xué)教室衛(wèi)生訪談法調(diào)查報(bào)告

　　一．摘要：

　　學(xué)生的大部分時(shí)間都是在教室里度過(guò)，教室也就成為學(xué)生學(xué)習(xí)生活的關(guān)鍵場(chǎng)所，教室衛(wèi)生的好壞直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。通過(guò)訪談，發(fā)現(xiàn)我校教室衛(wèi)生確實(shí)存在著很多問(wèn)題，雖然學(xué)校的的教室每天有人打掃，但是教室的衛(wèi)生情況并不樂(lè)觀，其原因是學(xué)生保持衛(wèi)生的意識(shí)比較薄弱，學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備。

　　二．關(guān)鍵字：

教室衛(wèi)生 存在問(wèn)題 學(xué)生意識(shí) 硬件設(shè)施 管理制度

　　三．正文：

　　之所以進(jìn)行此次調(diào)查，是因?yàn)樽约旱囊恍┧?jiàn)所聞，例如清潔工對(duì)其工作的抱怨，以及自己對(duì)教室衛(wèi)生情況的觀察，和同學(xué)的交談等。

（一）調(diào)查步驟及過(guò)程

　　調(diào)查步驟

對(duì)本專業(yè)的某些學(xué)生進(jìn)行訪談。

　　調(diào)查結(jié)果分析

　　通過(guò)訪談，我們發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)對(duì)教室衛(wèi)生情況比較關(guān)注，所以了解也比較清楚，能做出客觀的評(píng)價(jià)，給出自己的意見(jiàn)，校衛(wèi)生清潔者也比較負(fù)責(zé)任，具體情況如下： 1.調(diào)查前的教室衛(wèi)生基本現(xiàn)狀了解

　　打掃比較及時(shí)，但保持不夠好，部分學(xué)生在這方面的意識(shí)有待加強(qiáng)。具體來(lái)講，尤其是早餐之后，即在12點(diǎn)放學(xué)之后，去教室你會(huì)發(fā)現(xiàn)垃圾滿目，主要是早餐吃的裝豆?jié){，餅得袋子和紙，扔在桌子上，地上。平常，也會(huì)看到零食袋子之類，甚至回到發(fā)現(xiàn)滿過(guò)道的瓜子皮，打掃工作進(jìn)行困難。

2.訪談結(jié)果展示

（1）被訪談的人對(duì)于大學(xué)生素質(zhì)問(wèn)題：85%認(rèn)為大學(xué)生的素質(zhì)有待提高，平時(shí)的買飯插隊(duì)，亂扔垃圾，亂刻亂畫現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。

（2）被訪談人員對(duì)教室整體情況的評(píng)價(jià)： 72%的同學(xué)認(rèn)為教室打掃比較及時(shí)，但學(xué)生保持不足，同學(xué)們的衛(wèi)生意識(shí)比較薄弱。 （3）平時(shí)經(jīng)?？吹降睦愋图肮ぷ鳡顩r：食品包裝袋，廢紙，宣傳單，水果皮，瓜子皮等一些難以清理的垃圾。

（4）根據(jù)訪談結(jié)果分析，一部分根據(jù)自己的實(shí)際情況而定，還有一部分從不在教室吃早餐。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示經(jīng)常在教室吃早餐的約占30%，視情況而定的占48%，從不在教室吃早餐的約占22%，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示教室環(huán)境衛(wèi)生的好壞與約78%的人有關(guān)，解決教室環(huán)境衛(wèi)生主要從這部分學(xué)生開(kāi)始。

（5）教室的衛(wèi)生對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)，同學(xué)們也根據(jù)實(shí)際給出了自己的答案。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，72%的同學(xué)教室的衛(wèi)生情況感到不滿，26%的同學(xué)基本滿意，僅有2%的同學(xué)完全滿意，不滿意的原因是有些同學(xué)不太注意環(huán)保，缺乏愛(ài)心，直接把垃圾扔在課桌或是地下，還有就是在桌之上寫一些沒(méi)有用的東西。建議加強(qiáng)思想道德教育，思修課上注意引導(dǎo)學(xué)生的行為，號(hào)召同學(xué)們從身邊做起，從小事做起，共創(chuàng)美好學(xué)習(xí)。

（6）從匯總的結(jié)果中可以看出，同學(xué)們對(duì)于“如果看見(jiàn)別人將垃圾仍在桌子上，您通常的做法是什么?”這個(gè)問(wèn)題10%的同學(xué)選擇叫他扔進(jìn)垃圾桶里。說(shuō)明，當(dāng)同學(xué)們看到有人的錯(cuò)誤做法時(shí)還是有比較少的人會(huì)伸出正義之手的；然而，31%的同學(xué)選擇就當(dāng)作沒(méi)有看見(jiàn)，反正不關(guān)我的事，說(shuō)明有較多的人采取消極的態(tài)度，莫不關(guān)系。59%的同學(xué)會(huì)選擇鄙視一下，說(shuō)明較多的同學(xué)認(rèn)為亂人垃圾的做飯并不對(duì)，一般他們也不會(huì)這樣做。

（7）同學(xué)們對(duì)帶早餐進(jìn)教室吃與教室衛(wèi)生的關(guān)系有無(wú)關(guān)這個(gè)問(wèn)題，78%占到絕大多數(shù)的人認(rèn)為是有關(guān)系的，說(shuō)明同學(xué)們對(duì)早餐與環(huán)保這個(gè)問(wèn)題還是比較關(guān)注的，比較認(rèn)可，所以早餐垃圾是個(gè)不可忽視的問(wèn)題。13%的同學(xué)認(rèn)為沒(méi)有，也有9%的同學(xué)認(rèn)為教室的衛(wèi)生得視情況而定，畢竟不是早餐垃圾問(wèn)題解決了，教室的衛(wèi)生問(wèn)題就解決了。

（8）對(duì)改善教室環(huán)境的建議：90%的同學(xué)認(rèn)為教室內(nèi)應(yīng)該擺放垃圾

　　箱，希望同學(xué)們能夠自覺(jué)，主動(dòng)把垃圾扔進(jìn)垃圾箱，85%的同學(xué)認(rèn)為如果能安排經(jīng)常在本教室上課學(xué)生自己打掃會(huì)更好，畢竟生活是最好的老師。 3.發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及相應(yīng)的原因：

（1）被訪談的人員認(rèn)為：教室衛(wèi)生差主要原因是同學(xué)們平的的習(xí)慣不好，自己的垃圾不能及時(shí)的帶走，并且還有制造垃圾的現(xiàn)象，其原因是學(xué)生的自我意識(shí)比較薄弱，受其他人不正確的做法的影響。

（2）教室內(nèi)缺少垃圾桶，使得同學(xué)們沒(méi)有將垃圾存放的地點(diǎn)。 （3）教室打掃人員不負(fù)責(zé)任，不能及時(shí)打掃。

　　根據(jù)問(wèn)題提出的解決措施： 1.加強(qiáng)同學(xué)們保持衛(wèi)生的意識(shí)，從心理和行動(dòng)上去改善同學(xué)們的行為，可以組織一個(gè)關(guān)于衛(wèi)生的主題班會(huì)，激發(fā)同學(xué)們愛(ài)護(hù)環(huán)境的意識(shí)，組織一次搞衛(wèi)生活動(dòng)， 體會(huì)打掃衛(wèi)生的辛苦，體會(huì)生活在整潔的教室環(huán)境的感受。 2.學(xué)校要在每個(gè)教室設(shè)置一到兩個(gè)垃圾桶，讓同學(xué)們自覺(jué)將垃圾放入。 3.學(xué)校要采取監(jiān)管措施，可以讓每個(gè)班級(jí)輪流值日，并進(jìn)行檢查，讓同學(xué)們自己打掃教室有利于大學(xué)生的身心健康，一方面可以起到鍛煉身體的作用，另一方面還能加強(qiáng)集體協(xié)作精神，集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)學(xué)校主人翁的責(zé)任意識(shí)，甚至能激發(fā)斗志，緩解迷茫期綜合癥。客觀上，一能夠保持良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高校園整體形象。二能夠減輕清潔工的工作負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)他們的工作熱情?？傊抢死?。篇五：?jiǎn)柧碚{(diào)查與訪談法

　　實(shí)驗(yàn)法

注意事項(xiàng)：1.全面衡量實(shí)驗(yàn)的主客觀條件是否具備 2.實(shí)驗(yàn)假設(shè)一定要有科學(xué)依據(jù) 有科學(xué)依據(jù)的假設(shè)促進(jìn)了科技的發(fā)展。

　　如弗萊明發(fā)現(xiàn)青霉素、魏格納提出大陸漂移假說(shuō)。 問(wèn)卷調(diào)查法

問(wèn)卷設(shè)計(jì)中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

1、語(yǔ)言不規(guī)范。語(yǔ)言的問(wèn)題很多，但主要還是設(shè)計(jì)者使用語(yǔ)言不規(guī)范。在問(wèn)卷調(diào)查中，我們不能使用學(xué)術(shù)化語(yǔ)言，我們的語(yǔ)言必須貼近被調(diào)查者的生活。如有這樣的問(wèn)題：

　　您家屬于以下哪種類型：

1）核心家庭 2）單親家庭 3）

　　聯(lián)合家庭 4）主干家庭 5）其他 這樣的問(wèn)題就是明顯的專業(yè)詞匯的不合適運(yùn)用。

2、問(wèn)題有傾向性。問(wèn)卷中的問(wèn)題必須保持中立，不能提問(wèn)帶有傾向性的問(wèn)題。如：

　　濕地保護(hù)很重要，你認(rèn)為有進(jìn)行濕地保護(hù)的必要嗎？ 1）有 2）沒(méi)有 3）說(shuō)不清

　　這樣的問(wèn)題是不應(yīng)該出現(xiàn)在問(wèn)卷中的。

3、問(wèn)題引起回答者的焦慮。如有這樣的問(wèn)題：

　　你有沒(méi)有在自然保護(hù)區(qū)內(nèi)狩過(guò)獵？ 1）有 2）沒(méi)有

　　這樣的問(wèn)題容易引起回答者的焦慮，因?yàn)榇蟛糠秩硕贾辣Ｗo(hù)區(qū)是不準(zhǔn)狩獵的。這個(gè)問(wèn)題可以這樣問(wèn)：

在保護(hù)區(qū)狩獵是很普遍的事，你怎么看待這件事？

4、一題多義。一個(gè)問(wèn)題只能提問(wèn)一個(gè)方面的情況，否則容易使回答者不知如何作答。如： 你和你的配偶的文化程度是： 1）小學(xué)及以下 2）初中 3）高中 4）大專及以上

　　這個(gè)問(wèn)題就是一個(gè)題同時(shí)問(wèn)兩個(gè)人的情況，是讓回答者不能回答的。 這個(gè)問(wèn)題的情況是被調(diào)查者對(duì)濕地的了解程度不是回答者自己說(shuō)了算的。我們對(duì)濕地了解程度的衡量應(yīng)該有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

5、答案選項(xiàng)太少，比如：您家庭收入的主要來(lái)源是： 1）土地收入 2）打工收入 這個(gè)問(wèn)題的答案就是題支沒(méi)有窮盡，因?yàn)檫€有比如工作收入、生意收入、股票收入等。

　　暗訪調(diào)查報(bào)告

　　走訪調(diào)查報(bào)告

　　訪問(wèn)調(diào)查報(bào)告

　　調(diào)查問(wèn)卷_高層訪談

　　調(diào)查問(wèn)卷_經(jīng)理訪談

調(diào)查報(bào)告訪談共3

　　篇1：調(diào)查報(bào)告以及訪談?dòng)涗?調(diào)查報(bào)告

　　成員：周揚(yáng) 施欣然 吳木子 方婷

　　調(diào)查目的:農(nóng)村社會(huì)保障是我國(guó)現(xiàn)行社會(huì)保障的一個(gè)非常重要的部分,我們本次調(diào)查旨在了解目前農(nóng)村社會(huì)保障的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題,并且針對(duì)問(wèn)題提出了我們的一些解決辦法!希望可以讓大家的我國(guó)現(xiàn)行的農(nóng)村社保提高一些認(rèn)識(shí)! 調(diào)查方法:面談式交談法 人員安排：

　　調(diào)查人員：周揚(yáng) 吳木子 記錄人員：施欣然 方婷

　　報(bào)告整理：周揚(yáng) 施欣然 吳木子 方婷 調(diào)查對(duì)象：合肥學(xué)院商業(yè)街葛大姐

　　調(diào)查對(duì)象葛大姐家庭成員詳細(xì)信息：全家來(lái)自農(nóng)村，一家三口，包括在工作的夫妻倆和在上初中的兒子，全家并未購(gòu)買保險(xiǎn)，只有農(nóng)村最低的生活保障制度，對(duì)農(nóng)村的社會(huì)保障制度比較了解。 調(diào)查過(guò)程：

1、確定調(diào)查對(duì)象：合肥學(xué)院商業(yè)街葛大姐 2、進(jìn)行調(diào)查訪談 訪談?dòng)涗洠?/p>

　　問(wèn)：阿姨你好，我們是合肥學(xué)院管理系的學(xué)生，現(xiàn)在正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于了解農(nóng)村現(xiàn)行保障制度的調(diào)查報(bào)告，我們想耽誤您幾分鐘，通過(guò)和您的一些交談去了解它！ 答：好的

　　問(wèn)：那么請(qǐng)問(wèn)一下您家中有購(gòu)買保險(xiǎn)的么？

　　答：我們?nèi)叶际寝r(nóng)村的，只有農(nóng)村最低的生活保障制度，并沒(méi)有購(gòu)買別的保險(xiǎn)

　　問(wèn)：我國(guó)的保險(xiǎn)制度還是比較完善的啊，購(gòu)買它可以做到防患于未然，您為什么不購(gòu)買呢？ 答：那只是表面現(xiàn)在，在農(nóng)村是不一樣的，農(nóng)村的保障機(jī)構(gòu)組織和效率低下，對(duì)于克扣、截留等不正常的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。雖然我們確實(shí)對(duì)于別的保險(xiǎn)仍然有需求，像我們常說(shuō)的醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)，這些都是我們需要的，但是對(duì)于那樣的保障機(jī)構(gòu)，我們不放心！ 問(wèn)：那就你所知，現(xiàn)在農(nóng)村的社會(huì)保障范圍有多大？

　　答：并不是很大，現(xiàn)在農(nóng)村的社會(huì)保障范圍，也就是我們農(nóng)村所說(shuō)的社會(huì)救濟(jì)只局限于幾個(gè)特定的人群。比如“五保戶”和“三無(wú)”對(duì)象等等。。對(duì)于像我們這些普通的農(nóng)民，根本就不可能享受到的，我們對(duì)于那些沒(méi)有信心！ 問(wèn)：您家人為什么不購(gòu)買呢？比如您的兒子??？他可以購(gòu)買的??！ 答：我們也想的，但是我們家庭條件比較困難，平時(shí)供應(yīng)他上學(xué)已經(jīng)很困難，哪里還有閑錢購(gòu)買保險(xiǎn)啊！

　　問(wèn)：從您上面的回答我是不是可以這樣認(rèn)為您對(duì)目前農(nóng)村的社會(huì)保障體系并不是很滿意呢？ 答：是的，國(guó)家頒布相應(yīng)的法律就是要解決農(nóng)村的社會(huì)保障問(wèn)題，這個(gè)出發(fā)點(diǎn)是好的，但是，從我們農(nóng)民的切身利益來(lái)看，我們的問(wèn)題并沒(méi)有得到解決，又談何滿意呢？

　　問(wèn)：我明白了，阿姨，如果讓你對(duì)目前的農(nóng)村社會(huì)保障提幾點(diǎn)意見(jiàn)，您會(huì)提哪幾點(diǎn)呢？ 答：我希望我們國(guó)家對(duì)其應(yīng)該予以高度的重視，加大對(duì)我們農(nóng)村社會(huì)保障體系的資金投入！ 問(wèn)：好的，阿姨，謝謝您的配合！ 答：不用客氣！

　　訪談總結(jié)：從上述的談話我們可以知道我們現(xiàn)行的農(nóng)村保障制度并不是很完善！仍然存在很多的問(wèn)題，而葛大姐一家沒(méi)有人購(gòu)買保險(xiǎn)，只有最低的農(nóng)村生活最低保障！他們對(duì)此并不是很滿意！對(duì)此，我們總結(jié)了一些我國(guó)農(nóng)村社會(huì)保障的現(xiàn)狀和問(wèn)題以及提出一些解決辦法！

一、農(nóng)村社會(huì)保障現(xiàn)狀以及問(wèn)題

（一）現(xiàn)行中國(guó)農(nóng)村社會(huì)保障制度發(fā)展長(zhǎng)期滯后 中國(guó)作為一個(gè)人口大國(guó)、底子薄、農(nóng)民基數(shù)大，農(nóng)村社會(huì)保障制度的建立和完善不可能一蹴而就，這是一個(gè)客觀原因。然而主要的原因還在于，國(guó)家在20世紀(jì)50年代初到80年代初的大約30年時(shí)間里，為了加速工業(yè)化積累，通過(guò)稅收、儲(chǔ)蓄、征繳等方式從農(nóng)村中調(diào)動(dòng)了約1萬(wàn)億元的資金，每年平均高達(dá)250億元。從20世紀(jì)50年代末開(kāi)始，為了保證城市的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定，國(guó)家制定了嚴(yán)格的戶籍管理制度，阻止農(nóng)民大量流入城市。這種城鄉(xiāng)二元化的格局成為當(dāng)前城鄉(xiāng)社會(huì)保障差異的人為歷史性因素。 （二）農(nóng)村社會(huì)保障資金嚴(yán)重不足

　　這是目前我國(guó)農(nóng)村社會(huì)保障存在的主要問(wèn)題。我國(guó)政府用于社會(huì)保障的財(cái)政支出本來(lái)就明顯少于其他國(guó)家，傳統(tǒng)的農(nóng)村社會(huì)救濟(jì)只限于特定人群，如“五保戶”和“三無(wú)”對(duì)象，救助對(duì)象非常有限，國(guó)家每年定期救濟(jì)的農(nóng)村貧困人口只有140多萬(wàn)人，而且救濟(jì)水平也相當(dāng)?shù)?，不能從根本上解決農(nóng)民的生活難的問(wèn)題。由于稅費(fèi)改革使鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)費(fèi)大幅度減少，只靠縣財(cái)政提供的有限資金不能為所有特困戶提供救濟(jì)，有些貧困地區(qū)，社會(huì)救濟(jì)實(shí)際上已陷入了停滯狀態(tài)，農(nóng)民生活非常艱苦。 （三）農(nóng)村社會(huì)保障體系不健全 第一，社會(huì)保障覆蓋面窄，應(yīng)保障的未保障現(xiàn)象普遍存在。第二。農(nóng)村社會(huì)保障發(fā)展不平衡。第三，農(nóng)村社會(huì)保障機(jī)構(gòu)的組織和制度效率低下，克扣、截留等不正?，F(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生,農(nóng)村的最低生活保障制度、醫(yī)療保險(xiǎn)制度、養(yǎng)老保險(xiǎn)制度等，從各方面來(lái)看都還無(wú)法滿足農(nóng)民的需要。

（四）農(nóng)民的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)正在產(chǎn)生并加劇隨著農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以家庭聯(lián)產(chǎn)承包為主的雙層經(jīng)營(yíng)體制使農(nóng)戶成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)主體，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特征就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體必須獨(dú)立承擔(dān)自然災(zāi)害、意外事故、價(jià)格變動(dòng)等經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)民在面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的利益增長(zhǎng)的同時(shí)，也面臨著更大的風(fēng)險(xiǎn)。特別是中國(guó)加入wto之后，國(guó)家將逐步減少對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口的限制，長(zhǎng)期受到國(guó)家政策保護(hù)的農(nóng)業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，中國(guó)農(nóng)民面臨著更險(xiǎn)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和更大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，因此，建立農(nóng)村社會(huì)保障制度就顯得更為刻不容緩。同時(shí)。耕地的減少和生產(chǎn)效率的提高，使農(nóng)村產(chǎn)生大量的剩余勞動(dòng)力，有的轉(zhuǎn)入第二、第三產(chǎn)業(yè)。 二:解決的對(duì)策

（一）政府應(yīng)給予高度重視，加大政策扶持力度

　　農(nóng)村社會(huì)保障發(fā)展的長(zhǎng)期滯后，主要源于歷史原因。在先前很長(zhǎng)一段時(shí)期里，政府的工作重點(diǎn)主要放在了經(jīng)濟(jì)建設(shè)上。對(duì)社會(huì)保障的關(guān)心支持不夠，尤其對(duì)農(nóng)村的社會(huì)保障投入的人力、物力太少，以致形成了今天這個(gè)局面。建立與健全完善的農(nóng)村社會(huì)保障體制，不僅可以緩和當(dāng)前日益加劇的貧富差距問(wèn)題，而且對(duì)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定也起著非常重要的作用。政府在當(dāng)前時(shí)期，應(yīng)對(duì)農(nóng)村社會(huì)保障給予適當(dāng)?shù)闹匾?，通過(guò)適當(dāng)?shù)恼邇A斜，加快農(nóng)村社會(huì)保障的發(fā)展。

（二）加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)保障法制建設(shè)。使農(nóng)村社會(huì)保障有法可依

　　我國(guó)至今還沒(méi)有出臺(tái)專門的社會(huì)保障基本法，那些作為目前農(nóng)村社會(huì)保障制度主要法律依據(jù)的行政規(guī)章之間缺少必要協(xié)調(diào)，不能形成配套的法律體系，導(dǎo)致實(shí)踐中有許多問(wèn)題無(wú)法可依。與此同時(shí)，建立健全農(nóng)村社會(huì)保障的法律監(jiān)督和實(shí)施機(jī)制也是推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)法制建設(shè)的必然要求。我國(guó)現(xiàn)行農(nóng)村社會(huì)保障制度中法律監(jiān)督機(jī)制薄弱，主要體現(xiàn)在缺乏對(duì)農(nóng)村社會(huì)保障基金籌集和運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督，導(dǎo)致保障基金的管理混亂，違規(guī)投資和違規(guī)使用基金現(xiàn)象在一些地區(qū)大量存在。

（三）改革籌資方式，建立政府、集體和農(nóng)戶共同負(fù)擔(dān)的多元籌資機(jī)制 目前，世界各國(guó)社會(huì)保障收入來(lái)源于政府預(yù)算撥款、社會(huì)保障稅（費(fèi)）、社會(huì)保障基金的投資收益以及各種形式的捐款。有鑒于此。解決我國(guó)社會(huì)保障基金嚴(yán)重不足的問(wèn)題，引入集體與農(nóng)戶共同參與的多元籌資機(jī)制就顯得勢(shì)在必行。農(nóng)民作為社會(huì)保障的受益主體理應(yīng)負(fù)擔(dān)其問(wèn)的一部分費(fèi)用，這在一定的層面上也體現(xiàn)了社會(huì)公平的原則。但是考慮到農(nóng)民大多為低收入群體，建立在多元籌資機(jī)制基礎(chǔ)上的社會(huì)保障水平可以采取逐步推進(jìn)的方式進(jìn)行。而且，政府應(yīng)在其間扮演雙重角色，即應(yīng)該在這種進(jìn)程發(fā)揮參與者與推進(jìn)者的作用，切實(shí)讓農(nóng)民通過(guò)社會(huì)保障的改善感受到國(guó)家經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的成果。 （四）合理調(diào)整分類分層的不平衡農(nóng)村社會(huì)保障制度

　　在我國(guó)農(nóng)村不同地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及其不平衡，并且這種不平衡將會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)存在，所以在全國(guó)范圍內(nèi)建立統(tǒng)一的農(nóng)村社會(huì)保障制度顯然是缺乏現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的。目前，我國(guó)農(nóng)民的收入普遍不高。缺乏建立農(nóng)村社會(huì)保障體系的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，因此，應(yīng)該在健全機(jī)制的基礎(chǔ)上，采取因地制宜的策略，按照地區(qū)的不同分別推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)保障工作。在富裕地區(qū)，可以仿效城市社會(huì)保障的方法和經(jīng)驗(yàn)，全面展開(kāi)養(yǎng)老、醫(yī)療、工商、生育和失業(yè)保險(xiǎn)：而在貧困的地區(qū)，又要針對(duì)不同的保障群體，實(shí)施不同的有針對(duì)性的選擇性的社會(huì)保障。在老年人多的地方，重點(diǎn)推行養(yǎng)老保險(xiǎn)；在疾病多發(fā)的地方，重點(diǎn)推行醫(yī)療保險(xiǎn)或農(nóng)民醫(yī)療合作制度；在貧困地區(qū)，重點(diǎn)推行優(yōu)撫、優(yōu)教與最低生活保障制度。篇2：調(diào)查訪談?dòng)涗?調(diào)查訪談：

　　村子的概貌： 村名：仙鵝寺村

　　行政區(qū)劃分：湖南省華容縣東山鎮(zhèn) 地理位置： 面積：

　　人口：1800口左右，400多戶。其中1/3的人外出打工，且基本是青壯年。家中以留守兒童留守老人為主。

　　主要經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu):其他內(nèi)資 勞動(dòng)力人數(shù)：（其中婦女比例） 村兩委班子中人員構(gòu)成：（其中婦女比例）書記、主任、婦女主任共三人。

　　仙鵝寺村沿著公路兩邊被分為11個(gè)隊(duì)，人口大約是1800左右，家戶人家有400戶。目前在村的人多以老人與小孩為主。年輕男女基本是外出打工。 2012年1月25日 周三 下午15：45 地點(diǎn)：婦女主任家中 被訪者：婦女主任 全姨 訪談內(nèi)容：

　　村里大概有1800口人，400多戶人家，其中年青人都外出打工，家中一般都以留守兒童和留守婦女為主。

　　談到婦女地位確實(shí)有所提高，但不愿詳談。有組織過(guò)村里婦女活動(dòng)，但是影響不強(qiáng)，參與度不夠。對(duì)于一些法律知識(shí)，只是說(shuō)村里都是老年人為主，沒(méi)有這方面的意識(shí)。

　　可能是我的切入點(diǎn)不正確，讓對(duì)方一直搪塞我?？傊?，此次訪談以失敗告終。決定下次找個(gè)機(jī)會(huì)再去她家。直奔主題。 1月27日 周五 下午14:00 地點(diǎn)：被訪者家中 訪談對(duì)象：易婆婆 年齡：67 文化程度：從未讀過(guò)書 婚姻狀況：?jiǎn)史?家庭成員：三兒三女 家庭經(jīng)濟(jì)狀況：一般 村里任何職務(wù)：無(wú)

　　本人所從事的勞動(dòng)：務(wù)農(nóng)

　　易婆婆是典型的留守老人，47年前從湖北嫁入本村，一直生活在本地，也算對(duì)本村的發(fā)展有著見(jiàn)證性的意義。是典型留守老人的一類代表。 易婆婆和自己丈夫是從小定下的娃娃親，`結(jié)婚之前從未見(jiàn)過(guò)夫家人。當(dāng)時(shí)嫁過(guò)來(lái)后生活十分艱苦，因?yàn)榉蚣胰丝谝脖容^多，自己也還有6個(gè)孩子要撫養(yǎng)。當(dāng)我問(wèn)到易婆婆的婚姻時(shí)，她說(shuō)當(dāng)時(shí)都是長(zhǎng)輩做主，自己哪有什么說(shuō)話的權(quán)利。同時(shí)在她們小的時(shí)候受當(dāng)時(shí)的男尊女卑思想的影響，易婆婆從沒(méi)進(jìn)過(guò)學(xué)堂，從沒(méi)識(shí)過(guò)一個(gè)字?；貞涀约旱囊簧?，其實(shí)蠻辛苦的，她的一生基本上就是在撫養(yǎng)孩子上度過(guò)的，從自己的孩子到自己的孫子，沒(méi)有哪一天不是這樣度過(guò)的。問(wèn)到自己的丈夫在家中是否幫忙做點(diǎn)家務(wù)活，易婆婆說(shuō)老伴是只做大事不做小事，總是忙著出工（當(dāng)時(shí)還是過(guò)集體生活）屋里的事一直以來(lái)都是她在做。種田種菜收谷收菜籽，什么都做過(guò)，從來(lái)都是由早忙到晚的。

　　直到十年前喪夫，孩子都外出打工，5年前孫子也出去讀書，自己才開(kāi)始慢慢閑下來(lái)。目前是易婆婆一個(gè)人生活在這里，晚輩都出去了，要不是出去打工，要不是出去讀書，反正都不在村里了。平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就喜歡和村里人打打牌，和村里的人基本上是挺熟的。根據(jù)我的觀察看來(lái)，我們村子里面的老人基本上都是一直生活在這里的，很少到其他地方去（出?。謇锶艘捕枷嗷フJ(rèn)識(shí)，并且關(guān)系還挺融洽的。

　　在我給易婆婆觀看《選舉》影碟時(shí)談到了一些有關(guān)于本村選舉的事，表示距離上一次選村干部已經(jīng)是10年前的事了，因此回憶起來(lái)可能會(huì)有些出入。形式基本上是差不多的，只不過(guò)我們這里是從隊(duì)長(zhǎng)手中拿到選民證，填好內(nèi)容以后再交給隊(duì)長(zhǎng)，再統(tǒng)一唱票?！爱?dāng)時(shí)的情況是下臺(tái)的村主任不在這里，想寫哪個(gè)就寫哪個(gè)”。易婆婆不認(rèn)識(shí)字，所以就請(qǐng)人代寫，同時(shí)自己的6個(gè)孩子都不在家，因此也都是找人代寫的?！耙话愣际峭锻昶焙缶妥吡?，由村干部很各組的組長(zhǎng)來(lái)組織唱票，票多者當(dāng)選”。 但是問(wèn)到她是怎么選出村長(zhǎng)的，為什么要選這個(gè)人。她就說(shuō)大家都選他所以就跟著一起選了。易婆婆說(shuō)自己沒(méi)有文化，沒(méi)讀過(guò)書，對(duì)于這些事情也不是很清楚，別人懂得肯定多一些，再說(shuō)村長(zhǎng)只要肯為村里做事也就差不多了，所以并不是很在意。但是現(xiàn)在看來(lái)當(dāng)時(shí)的選擇卻有些錯(cuò)誤。

“就這么幾年就要下臺(tái)了的，不要他搞了?！币灼牌胚@樣說(shuō)到，“貪污的家伙?！?易婆婆說(shuō)現(xiàn)在的村長(zhǎng)不為老百姓著想，只為自己著想都是小事，還不為村里著想，只為自己的口袋里著想。她認(rèn)為村里的東西就是公家的東西，是要保護(hù)的。就像一個(gè)家里的財(cái)產(chǎn)，像爺爺奶奶爸爸媽媽手里的錢一樣，要留在手上讓子子孫孫享用。但是他這個(gè)先生（村長(zhǎng)）就不管這些的，就是要把它搞干凈。山也賣掉，田地的臺(tái)子賣錢，都賣給老百姓。錢就多半是自己留在手上了，少部分是用于開(kāi)資。跟其他為老百姓著想的村子來(lái)說(shuō)，他就是多數(shù)的不公平，其他村就只是少數(shù)的不公平。

　　村里的婦女主也是由選舉出來(lái)的，但是是因?yàn)樯厦嫘枰臅r(shí)候才開(kāi)始有的。易婆婆覺(jué)得婦女主任就是為婦女著想的，不過(guò)村里有能力的人也不多，特別是女性，可以開(kāi)會(huì)報(bào)告的也沒(méi)有多少。當(dāng)易婆婆聽(tīng)到影碟中說(shuō)道，村干部由5-9人組成是顯得有點(diǎn)驚訝：“一個(gè)村里有這么多領(lǐng)導(dǎo)？”當(dāng)我問(wèn)她知道我們村多少干部時(shí)，她說(shuō)“現(xiàn)在我曉得的就只有3個(gè)，不包括組長(zhǎng)的話?！?/p>

　　而關(guān)于村組織法的一些問(wèn)題，易婆婆表示完全不知道，說(shuō)村里的這些事像沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)一樣，村里也沒(méi)有人來(lái)弄這些東西。不過(guò)易婆婆對(duì)于女性從政這方面還是表示沒(méi)有多大關(guān)系，只是覺(jué)得村里有能力的女性沒(méi)有多少，也沒(méi)有人去選干部。

　　但易婆婆還是表示現(xiàn)在跟以前確實(shí)有了很大的變化，就婚姻一事來(lái)說(shuō)，以前哪有現(xiàn)在這么自由，女方的婚姻都是由家長(zhǎng)來(lái)決定的，親事一談好了就定下來(lái)了，再就是那八字來(lái)配，基本就沒(méi)有變數(shù)了，也正是因?yàn)檫@樣的傳統(tǒng)也害了蠻多女性。當(dāng)時(shí)的女性根本沒(méi)有自己做主的權(quán)利，訂了親就是對(duì)方的人了。不管對(duì)方是老是殘是病還是弱，都一錘子定下來(lái)了，嫁也得嫁不嫁也得嫁，當(dāng)時(shí)的女性因此被逼自殺的也不在少數(shù)。易婆婆說(shuō)當(dāng)時(shí)的傳統(tǒng)就是這樣，不能改變什么，而且思想上都是自己已經(jīng)是男方家的人了。但是現(xiàn)在就不一樣了，女性的地位在一步步的上升，再也不用像以前那樣沒(méi)有自己選擇的權(quán)利，對(duì)于不滿意的婚姻也可以通過(guò)離婚來(lái)解除，因此改革開(kāi)放還是解放了女性的幸福。 1月27日 周五 18:30 地點(diǎn)：被訪者家中 訪談對(duì)象：劉嫂子 年齡：48 文化程度：小學(xué) 婚姻狀況：已婚 家庭成員：一兒

　　家庭經(jīng)濟(jì)狀況：良好（一家三口均有收入） 村里任何職務(wù)：無(wú)

　　本人所從事的勞動(dòng)：從前務(wù)農(nóng)，現(xiàn)在務(wù)工

　　劉嫂子本姓李，夫家姓劉。根據(jù)習(xí)俗，外人一般就稱劉嫂子。劉大哥與劉嫂子都是本村人，從前也是在村里種田生活，后來(lái)在鎮(zhèn)上找到一些工作，也經(jīng)?；卮謇锷?。從前也讀過(guò)一些書，但也不是很多。是丈夫與自己均在外面工作，但也經(jīng)?；貋?lái)的一類代表。

　　劉嫂子說(shuō)現(xiàn)在鄉(xiāng)里基本上都沒(méi)什么人在家，只是現(xiàn)在過(guò)年還可以看到一些人，把年過(guò)完了就基本上只有老的小的了。而且現(xiàn)在的發(fā)展也比較快了，家家戶戶都做了樓房，把自己的房子都從山灣里搬到了公路邊上。不過(guò)也沒(méi)什么人住，都在外面打工。劉嫂子說(shuō)以后他們也都還是會(huì)回來(lái)的，回來(lái)養(yǎng)老還是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。自己鄉(xiāng)里還是熱鬧一點(diǎn)，綠色食品，怎么樣都比外面安全。自己種一丘田，一點(diǎn)菜園，又不打農(nóng)藥，怎么都比外面好啊，買的菜啊什么的真的吃起來(lái)不放心。

　　有關(guān)于村里的組織法之類的東西，劉嫂子說(shuō)不是很清楚，像沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)一樣。倒是不是很滿意村里的一些干部之類的。談到有關(guān)于說(shuō)村里選舉的事，劉嫂子表示很黑暗，暗箱操縱基本都有可能，還說(shuō)道現(xiàn)在的支書也是貪官一個(gè)，“如今的干部哪個(gè)不是貪官呢？不貪又哪來(lái)的錢啦？全部恨他恨得油脂滴”當(dāng)我問(wèn)她現(xiàn)在的村長(zhǎng)是不是有個(gè)什么特別的能耐，是不是黨員之類的。劉嫂子則說(shuō)：“那是以后吧，以前的干部只怕連高中都沒(méi)讀完?！?問(wèn)她為什么不把他選下來(lái)，她說(shuō)誰(shuí)去選啊，也沒(méi)有誰(shuí)愿意，再說(shuō)村長(zhǎng)也給人家送情（賄賂），就沒(méi)有人把他弄下臺(tái)，大家也就讓一直讓他當(dāng)，同時(shí)也說(shuō)到現(xiàn)在要當(dāng)一個(gè)清官也沒(méi)什么收入，現(xiàn)如今一個(gè)保姆也都還有兩三千的工資，一個(gè)當(dāng)官的除去稅錢還不及一個(gè)保姆的收入，想來(lái)干得也沒(méi)什么意思?！艾F(xiàn)在當(dāng)干部的想把哪座山包給哪個(gè)就包給哪個(gè)，想把水庫(kù)包給哪個(gè)就包給哪個(gè)，根本就沒(méi)人管，也管不了?！币膊徽f(shuō)要有多高的工資，有權(quán)利就行了?？傊褪翘诎盗?。

　　不過(guò)劉嫂子還是希望我們這些讀過(guò)書的大學(xué)生再回到村里去，建設(shè)村里的事情。不過(guò)也確實(shí)是很少有大學(xué)生回到農(nóng)村搞建設(shè)的，不說(shuō)考出去的人本身就少，也根本就沒(méi)多少人愿意再回到農(nóng)村，畢竟當(dāng)時(shí)抱著的希望就是走出大山到城市里去過(guò)上好日子?？粗鴦⑸┳拥南Ｍ乙灿X(jué)得慚愧。其實(shí)現(xiàn)在也是有大學(xué)生村官回到家鄉(xiāng)搞建設(shè)的，但是村官真正有多少權(quán)利，恐怕也就村長(zhǎng)掌握著了。沒(méi)有實(shí)權(quán)，再多的大學(xué)生村官也是解決不了問(wèn)題的。

　　后來(lái)我問(wèn)道婦女主任怎么樣，她說(shuō)婦女主任基本上就沒(méi)有換過(guò)，很少有正式的選舉。但是覺(jué)得婦女主任是一件很不錯(cuò)的職位，事情不是很多，但是工資卻也照拿。我問(wèn)劉嫂子怎么自己不去競(jìng)選婦女主任，她說(shuō)沒(méi)有關(guān)系。還說(shuō)道：“現(xiàn)在的婦女主任是由以前的支書提拔的，她是支書的老表，沒(méi)有關(guān)系怎么可能當(dāng)?shù)蒙?？”也不反?duì)說(shuō)女的去當(dāng)干部，只要有這個(gè)本事，不怕被其他有權(quán)利的人欺壓，都能夠支持。并沒(méi)有說(shuō)女性怎么樣的沒(méi)有地位，反而覺(jué)得應(yīng)該有人站起來(lái)為我們說(shuō)話，只是我們現(xiàn)在的婦女主任沒(méi)有什么權(quán)利，而且和村里其他的干部有些關(guān)系，也就不能幫村里的女性做什么事了。

　　總的來(lái)說(shuō)，劉嫂子還是覺(jué)得我們村的干部并沒(méi)有幫村里做出什么太大的貢獻(xiàn)來(lái)，相反的把自己的腰包弄得鼓鼓的了。而選舉也不過(guò)是一個(gè)形式而已，說(shuō)的好聽(tīng)一點(diǎn)就是被選出來(lái)的，說(shuō)得不好聽(tīng)的就是用錢買上來(lái)的，而且也有很多年沒(méi)有選村干部了。不是說(shuō)村干部當(dāng)?shù)貌恍?，是?shí)在是沒(méi)有人能夠勝任這樣的工作了，也不是說(shuō)沒(méi)有能力，只是大部分有能力的人都在外面賺大錢，剩下的一些在村里有沒(méi)有什么權(quán)利，別人也不會(huì)選他當(dāng)干部。還是那樣的官官相護(hù)，沒(méi)有權(quán)利就只能靠邊站。只是希望下次選舉的時(shí)候可以換個(gè)好一點(diǎn)的人。 1月28日 周六 14:30 地點(diǎn)：被訪者家中 訪談對(duì)象：李嬸 年齡：50 文化程度：小學(xué) 婚姻狀況：已婚 家庭成員：一兒

　　家庭經(jīng)濟(jì)狀況：一般 經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要丈夫 村里任何職務(wù)：無(wú)

　　李嬸是本隊(duì)李大哥的妻子，是村里另一類人的代表——丈夫常年在外打工，幾乎很少回來(lái)。李嬸一個(gè)人在家將孩子撫養(yǎng)長(zhǎng)大，所嫁入的家庭在本村也是大家庭，兄弟姊妹也比較多，而且李嬸作為大嫂，做的事情也是比較多的。更何況在這個(gè)傳統(tǒng)的男主外女主內(nèi)的家庭，受傳統(tǒng)思想的影響，媳婦在夫家是沒(méi)有什么地位，因此少不了多受婆婆的欺負(fù)，生活也過(guò)得挺凄苦的。平常丈夫在外地工作，也就自己一個(gè)人在家過(guò)日子。一直到十年前生活才開(kāi)始慢慢的好起來(lái)，再后來(lái)等到婆婆過(guò)世，李嬸的孩子出去工作，李嬸才開(kāi)始過(guò)上自己相對(duì)獨(dú)立的生活?，F(xiàn)在在縣城里找了一份工作，相對(duì)還比較輕松，沒(méi)有太大的壓力。這幾天李嬸的兒子和丈夫都回家過(guò)年，李嬸顯得比平常更加的開(kāi)心。

　　李嬸說(shuō)新社會(huì)新潮流，現(xiàn)在婦女的地位比以前還真是提高了不少，以前的那些元老的思想全部都更新了，不再有以前那樣男尊女卑的思想那么嚴(yán)重，甚至還表示現(xiàn)在農(nóng)村婦女的地位不一定就比城市婦女的地位低。在李嬸看來(lái)，農(nóng)村婦女的生活似乎還更加的自由。我想李嬸是將自己作為了一個(gè)活例子。李嬸說(shuō)她現(xiàn)在是非常的自由，基本上是想去工作就去工作，想回來(lái)休息就回來(lái)休息（李嬸現(xiàn)在是在親戚的一家酒店里上班）。像城市里的女性還要為工作加班之類的煩心，但是農(nóng)村里的女性就沒(méi)有這樣的煩惱，想工作就去工作，不想工作了就回來(lái)還有一畝三分田養(yǎng)活自己，反正是不愁吃穿，反正就是自由自在。單位上的人不能像農(nóng)村的人一樣自由，要是不做了就沒(méi)有工資沒(méi)有工作了，農(nóng)村的飯碗是永遠(yuǎn)不會(huì)掉的。

　　不過(guò)當(dāng)我跟李嫂講到村里的組織法時(shí)，李嫂表現(xiàn)得有點(diǎn)茫然，說(shuō)哪里需要什么法律，村里說(shuō)你干什么就干什么，要你種田你就去種田，根本就不需要什么來(lái)規(guī)定你。國(guó)家說(shuō)給你多少錢就跟你不多少錢，村里都管不了?！按謇锇【褪呛诎?，國(guó)家現(xiàn)在的政策就是好啊，村里哪門都想不到你的錢?！眹?guó)家給補(bǔ)的錢都是直接下到農(nóng)村家戶人家的手中，村里的干部不能接手，所以就落不到村里人家的錢，村里搞不了鬼的。不過(guò)村里也沒(méi)什么人在村里，想讓誰(shuí)上來(lái)做干部就讓誰(shuí)來(lái)做干部，也沒(méi)有誰(shuí)真正去選舉的，歸根結(jié)底還是因?yàn)榇遄永锩娴娜硕纪獬龃蚬ち?，關(guān)心村里發(fā)展的人實(shí)屬少數(shù)。

　　對(duì)于這樣不公平的事，李嬸表現(xiàn)得很淡定很平常，說(shuō)“不公平就不公平，反正村里這么多事不公平，也不光止是這件事不公平。村里干部貪污了那么多錢誰(shuí)不知道??”她說(shuō)以前的村干部都有利用干部的職務(wù)之便貪污大量的錢財(cái)，不為村里辦事也不是一件很稀奇的事了，大家都習(xí)以為常了，也沒(méi)什么人管得了。現(xiàn)在的村干部也不是不貪污，只是有了國(guó)家的干預(yù)就沒(méi)有以前那么方便了，國(guó)家把植補(bǔ)金的錢直接打入村民的賬戶，這是不能作假的。但也還是會(huì)從其他的地方想辦法弄點(diǎn)錢的，像把村里的樹(shù)之類的或者是其他的一些財(cái)產(chǎn)都賣掉，然后錢就歸自己所有，不然光靠那么點(diǎn)工資怎么養(yǎng)活自己，怎么養(yǎng)肥自己？要是有人查起村里的賬務(wù)了，就開(kāi)始作假，說(shuō)是上面來(lái)領(lǐng)導(dǎo)了請(qǐng)吃飯，或者其他的一筆開(kāi)支，反正村里人也不知道，怎么說(shuō)都行，反正是想方設(shè)法的去弄點(diǎn)錢在自己手上。 對(duì)于村里的發(fā)展，李嬸說(shuō)很多都是村里人自己捐款的，其實(shí)上面也有撥款下來(lái)，但是由于那些干部的貪污，就不得不需要村里人捐款。

　　現(xiàn)在村里的女干部也就只有婦女主任一個(gè)，不過(guò)村里的干部也就只有三個(gè)。李嫂說(shuō)現(xiàn)在村里也沒(méi)什么人在，可以做的人也很少。再說(shuō)現(xiàn)在村里的發(fā)展也不需要人管。種田，下地都是自己的事了，沒(méi)有什么是需要上面的人規(guī)定了。村長(zhǎng)就是用來(lái)迎接上面的人來(lái)搞檢查的，搞參觀接待的。不過(guò)村里的錢也基本上是從外面帶進(jìn)來(lái)的，都是村里人到外面發(fā)展，賺了錢就帶回來(lái)的。對(duì)于村里的女干部，李嬸也表示“這是需要培養(yǎng)的，不是說(shuō)想做就做，還需要有人來(lái)提拔你，支持你才行?！?/p>

　　不過(guò)現(xiàn)在女性的地位還是提高了不少，特別是對(duì)下一代的女孩更是重視。主要是因?yàn)楝F(xiàn)在的家庭都是男孩為主，女孩比較少，普遍女性少于男性。李嬸還說(shuō)以后肯定女性的地位還會(huì)更加的受到重視，不像以前生了一個(gè)女孩還表現(xiàn)的不理不睬，以后的女孩家里會(huì)更加的喜歡，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在的女士?jī)?yōu)先。

　　雖然說(shuō)家里還是男士掌權(quán)，但以后的發(fā)展趨勢(shì)，女性半邊天。以前的家庭式媳婦是媳婦，婆婆是天下，現(xiàn)在是婆婆是小人。過(guò)去是婆婆欺壓媳婦，現(xiàn)在就是婆婆還要看媳婦的臉色?，F(xiàn)在的男性還哪有什么權(quán)利，看到自己的媳婦刻薄自己母親的，還有幾個(gè)去維護(hù)自己的母親的？要是放在過(guò)去，哪個(gè)媳婦敢這么放肆的呢？當(dāng)然這不是值得提倡的，但也是一種側(cè)面的反應(yīng)，預(yù)示著現(xiàn)在的女性地位的變化，于過(guò)去還是有了一定的變化。 相信以后的女性將會(huì)有更大的變化。篇3：調(diào)查談話記錄 調(diào)查談話記錄

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