下面是范文網(wǎng)小編分享的郵路調(diào)查報(bào)告共3篇(中國(guó)郵路問(wèn)題實(shí)驗(yàn)報(bào)告)，歡迎參閱。

郵路調(diào)查報(bào)告共1

　　建湖“禁毒郵路”營(yíng)銷案例

一、項(xiàng)目背景介紹

　　6月26號(hào)，世界禁毒日之際，建湖郵政公司聯(lián)合縣公安局舉辦“禁毒郵路”項(xiàng)目；整合函件、集郵、新媒體資源，收集市場(chǎng)信息，分析客戶需求，提前策劃項(xiàng)目方案，推演項(xiàng)目脈路，精心組織，周密實(shí)施，形成萬(wàn)元營(yíng)銷實(shí)績(jī)。

二、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程

1、客戶信息收集

　　3月份，建湖公司關(guān)注到其他市縣公司禁毒項(xiàng)目的營(yíng)銷案例，結(jié)合建湖“消防郵路”的 成功經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)部指導(dǎo)傳媒中心成立“禁毒郵路”項(xiàng)目組，周晨主任擔(dān)任組長(zhǎng)。 收集客戶資料：我們了解到公安局分管禁毒工作的分管領(lǐng)導(dǎo)、禁毒大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員分工情況，15年和16年禁毒宣傳的渠道、方案、形式和費(fèi)用，今年禁毒工作的形式和特點(diǎn)等相關(guān)客戶資料。

2、客戶需求分析

（1）受外部毒品因素影響，近年來(lái)，我縣毒情呈發(fā)展上升態(tài)勢(shì)，吸毒人群擴(kuò)大，吸毒人員日益呈現(xiàn)低齡化，特別是少數(shù)建湖籍人員鋌而走險(xiǎn)、以身試法，在外地從事非法生產(chǎn)、買賣、運(yùn)輸易制毒化學(xué)品鹽酸羥亞胺違法犯罪活動(dòng)，成為我縣突出毒品犯罪問(wèn)題。

（2）2016年，建湖警方破獲毒品案件10起，抓獲涉毒犯罪嫌疑人37名，繳獲制毒物品羥亞胺、鄰?fù)鄧崱?/p>

（3）縣禁毒委決定，從6月中旬起至12月底，在全縣范圍內(nèi)組織開(kāi)展“雷霆二號(hào)”行動(dòng)。

（4）宣傳發(fā)動(dòng)人民群眾參與到禁毒斗爭(zhēng)，縣禁毒委決定，對(duì)協(xié)助偵破涉羥亞胺案件的有功人員，按照有關(guān)規(guī)定予1萬(wàn)元以上、20萬(wàn)元以下的獎(jiǎng)勵(lì)，舉報(bào)信息將嚴(yán)格保密，舉報(bào)人將依法受到保護(hù)。

3、客戶需求點(diǎn)分析

? 毒品嚴(yán)重危害人身健康，影響社會(huì)治安和穩(wěn)定。 ? 涉毒案件高發(fā)，涉毒人數(shù)較多，禁毒工作任重道遠(yuǎn)。 ? 省市主管部門對(duì)禁毒工作要求較高，工作壓力大。 ? 6月26日世界禁毒日即將到來(lái)，需要造濃禁毒氛圍。

三、項(xiàng)目方案業(yè)務(wù)策劃

1、禁毒宣傳書信繪畫征文比賽 時(shí)間：2017年6月20日—6月30日 主題：團(tuán)結(jié)有愛(ài) 呵護(hù)成長(zhǎng)

　　內(nèi)容：制作禁毒宣傳書信繪畫征文比賽郵資封，在全縣學(xué)生中開(kāi)展禁毒書信繪畫征文比賽。

2、微信朋友圈定向推送

　　時(shí)間：2017年5月20日—6月26日 主題：防毒反毒 人人有責(zé)

　　內(nèi)容：在微信朋友圈投放“防毒反毒 ，人人有責(zé)”系列文字、圖片，重點(diǎn)宣傳舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策，形成防毒反毒的人民戰(zhàn)線。利用朋友圈廣告可實(shí)現(xiàn)：公眾號(hào)吸粉、線上互動(dòng)、信息采集、在線舉報(bào)。

3、禁毒日現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)—“禁毒郵路”授旗儀式 時(shí)間：2017年6月26日

　　主題：雷霆行動(dòng)“郵”我們一起！

　　內(nèi)容：6月26日當(dāng)天，選擇合適場(chǎng)地現(xiàn)場(chǎng)舉辦 “禁毒郵路”授旗儀式，依托郵政深入城鄉(xiāng)的投遞隊(duì)伍，建立禁毒郵路，宣傳禁毒知識(shí)，發(fā)現(xiàn)毒品案件，預(yù)防毒品犯罪。 邀請(qǐng)建湖縣委政府領(lǐng)導(dǎo)、建湖縣宣傳部、建湖縣文廣新局、建湖縣公安局領(lǐng)導(dǎo)等出席活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，為組建的禁毒郵路揭牌授旗。

4、個(gè)性化郵票

　　表彰使用個(gè)性化郵票：設(shè)計(jì)制作和諧幸福家庭個(gè)性化郵票，將在禁毒工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人及其家庭。制作成個(gè)人及家庭形象個(gè)性化郵票，用于收藏和宣傳及表彰，彰顯禁毒工作的特色。

5、項(xiàng)目方案業(yè)務(wù)具體策劃

1、主題：建湖縣626禁毒宣傳日暨“禁毒郵路”啟動(dòng)儀式

2、時(shí)間：2017年6月26日上午（具體時(shí)間禁毒大隊(duì)確定）

3、地點(diǎn)：禁毒大隊(duì)確定安排，現(xiàn)場(chǎng)布置由禁毒大隊(duì)安排

4、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和媒體：

1、活動(dòng)邀請(qǐng)建湖縣委政府領(lǐng)導(dǎo)、建湖縣宣傳部、建湖縣文廣新局、建湖縣公安局領(lǐng)導(dǎo)等出席活動(dòng) 現(xiàn)場(chǎng)。 為組建的禁毒郵路揭牌授旗。

　　市禁毒支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、縣公安局領(lǐng)導(dǎo)（由縣禁毒大隊(duì)邀請(qǐng)確定）

　　市郵政分公司領(lǐng)導(dǎo)（由縣郵政分公司邀請(qǐng)確定）

　　縣郵政分公司全體領(lǐng)導(dǎo)和縣禁毒大隊(duì)全體領(lǐng)導(dǎo)出席

　　邀請(qǐng)建湖報(bào)社和建湖電視臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道（禁毒大隊(duì)安排）

　　其他社會(huì)各界邀請(qǐng)人員由禁毒大隊(duì)確定

2、參加人員：

　　縣郵政分公司30 人（其中服務(wù)隊(duì)代表10人）

　　縣禁毒大隊(duì) 人（其中宣講隊(duì) 人，由禁毒大隊(duì)確定）

5、儀式儀程：

（1）宣讀“禁毒郵路”實(shí)施方案（雙方協(xié)商確定一名領(lǐng)導(dǎo)） （2）縣禁毒大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致詞（禁毒大隊(duì)準(zhǔn)備） （3）縣郵政分公司領(lǐng)導(dǎo)致詞（郵政分公司準(zhǔn)備） （4）市禁毒支隊(duì)、市郵政分公司、縣公安局領(lǐng)導(dǎo)為服務(wù)隊(duì)和宣講隊(duì)授旗（雙方各自準(zhǔn)備）

（5）服務(wù)隊(duì)和宣講隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)發(fā)言（雙方各自準(zhǔn)備）

（6）現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)《禁毒知識(shí)手冊(cè)》，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答，吸引群眾駐足圍觀，參與活動(dòng)。加強(qiáng)禁毒知識(shí)宣傳與民眾學(xué)習(xí)了解禁毒知識(shí)之間的互動(dòng)，讓禁毒知識(shí)深入人心。

6、禁毒日現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)—郵品首發(fā) 時(shí)間：2017年6月26日

　　內(nèi)容： “國(guó)際禁毒日”專用郵票首發(fā)儀式，展示相關(guān)建湖禁毒成果的郵冊(cè)、明信片、郵資封，于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)首發(fā)，并可組織群眾簽字活動(dòng)。

7、禁毒日現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)—禁毒知識(shí)展 時(shí)間：2017年6月26日

　　內(nèi)容：在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置禁毒知識(shí)宣傳板，普及毒品知識(shí)，提高群眾毒品自我防范意識(shí)。

8、禁毒日現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)—禁毒宣傳五進(jìn)活動(dòng) 時(shí)間：2017年6月26日

　　內(nèi)容：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)正式啟動(dòng)禁毒宣傳五進(jìn)活動(dòng)：進(jìn)社區(qū)、進(jìn)車站、進(jìn)娛樂(lè)場(chǎng)所、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)。把相關(guān)禁毒宣傳冊(cè)和給“給廣大市民的一封信”通過(guò)郵政投遞人員帶到全縣千家萬(wàn)戶。

四、客戶業(yè)務(wù)溝通 ? 因?yàn)槲覀兿绕谧隽嗽敿?xì)的客戶信息收集，第一時(shí)間找準(zhǔn)溝通對(duì)象，確定溝通要點(diǎn)。 ? 我們與禁毒大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)電話預(yù)約，確定了洽談時(shí)間、溝通方式和策略。并反復(fù)演練了陳述的語(yǔ)言。

? 我們提供精心準(zhǔn)備的合作方案，并通過(guò)PPT和實(shí)物展示的形式，向?qū)Ψ筋I(lǐng)導(dǎo)作詳細(xì)闡述。

? 點(diǎn)面結(jié)合，造濃禁毒宣傳氛圍。 ? 線上線下，構(gòu)建立體毒品防控網(wǎng)絡(luò)。 ? 廣泛發(fā)動(dòng)，禁毒線索舉報(bào)走群眾路線。

? 豐富活動(dòng)，增加禁毒知識(shí)趣味性，提高百姓接受度。

五、互相協(xié)調(diào) 點(diǎn)面結(jié)合

1、禁毒知識(shí)展牌由公安局提供。

2、微信朋友圈廣告由1期27萬(wàn)曝光增加到2期54萬(wàn)曝光。投送完畢提交投放報(bào)告。

3、三折頁(yè)禁毒宣傳冊(cè)由5萬(wàn)調(diào)整到3萬(wàn)份， “給廣大市民的一封信”由3萬(wàn)調(diào)整到5萬(wàn)份。

? “禁毒郵路”投遞員方隊(duì) ? “禁毒郵路”接受記者采訪

? “禁毒郵路”現(xiàn)場(chǎng)公安和郵政方隊(duì) ? 建湖縣委常委政法委書記、宣傳部部長(zhǎng)、公安

　　局長(zhǎng)、郵政公司總經(jīng)理等參加

“禁毒郵路”授旗儀式? 公安局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言

.郵政公司張培紅總經(jīng)理接受電視臺(tái)記者采訪

?郵政公司張培紅總經(jīng)理發(fā)言

? “禁毒宣傳”現(xiàn)場(chǎng)背景

?“禁毒郵路”隊(duì)旗

? “給廣大市民的一封信”禁毒宣傳單頁(yè)

?禁毒宣傳三折頁(yè)

?微信朋友圈2期54萬(wàn)曝光廣告

六、營(yíng)銷成果

? 省市縣主管部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建湖禁毒宣傳工作認(rèn)可：有新意、有章法、有效果。

? “6月26日世界禁毒日”微信朋友圈的2輪54萬(wàn)條全覆蓋推廣，禁毒宣傳家喻戶曉。 ? 認(rèn)可個(gè)性化郵票，由原來(lái)的30份加到100封，建湖公安系統(tǒng)先進(jìn)人物表彰使用。 ? “禁毒郵路”項(xiàng)目形成萬(wàn)元營(yíng)銷實(shí)績(jī)。

? 社會(huì)各界了解和認(rèn)同郵政文傳的產(chǎn)品、項(xiàng)目策劃和實(shí)施能力。 ? 鍛煉文傳團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立了實(shí)施大項(xiàng)目的信心

七、項(xiàng)目評(píng)估

1、該項(xiàng)目完成后，我們拜訪對(duì)方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、虛心請(qǐng)教項(xiàng)目實(shí)施的不足和需要改進(jìn)的對(duì)方，為繼續(xù)合作奠定基礎(chǔ)。

2、將客戶納入建湖郵政大客戶系統(tǒng)管理。

3、已經(jīng)和客戶探討“119”的相關(guān)合作機(jī)會(huì)。

郵路調(diào)查報(bào)告共2

　　雷鋒郵路如何規(guī)范運(yùn)作

一、雷鋒的精神

　　雷鋒精神的主要內(nèi)容是：為人民服務(wù)，樂(lè)于助人，扶貧濟(jì)困，善待他人，干一行，愛(ài)一行，鉆一行，立足本職，盡職盡責(zé)，服從組織安排，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，立志在平凡中干出不平凡的業(yè)績(jī)。

二、抓好教育，用雷鋒精神來(lái)指導(dǎo)、激勵(lì)投遞工作

1、在職工中掀起學(xué)習(xí)雷鋒精神熱潮，讓職工通過(guò)學(xué)習(xí)雷鋒精神查找自己思想上、工作上的差距，做到學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。

2、干一行，愛(ài)一行，鉆一行，立足本職，盡職盡責(zé)，通過(guò)學(xué)習(xí)雷鋒精神，讓投遞人員深深感到我們是綠衣使者，每天代表郵政服務(wù)千家萬(wàn)戶，首先要提高個(gè)人的技能水平、服務(wù)水平、投遞質(zhì)量，認(rèn)真學(xué)習(xí)投遞服務(wù)三個(gè)規(guī)范，才能夠更好的服務(wù)人民。

三、制定規(guī)劃，常態(tài)發(fā)展

1、對(duì)現(xiàn)有投遞人員有樂(lè)于助人、扶貧濟(jì)困的先進(jìn)事跡典型中，我們將重點(diǎn)培養(yǎng)，進(jìn)一步引導(dǎo)投遞人員做好“雷鋒郵路”工作使之完善、提高、成熟，擴(kuò)大影響面。

2、暫時(shí)還沒(méi)有先進(jìn)事跡的人員，要求所有投遞人員在自己投遞過(guò)程中，選擇幫扶目標(biāo)對(duì)象，學(xué)習(xí)雷鋒為人民服務(wù)、助人為樂(lè)的精神，進(jìn)行一對(duì)一或一對(duì)多個(gè)幫扶對(duì)象，進(jìn)行助人為樂(lè)、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。

3、各投遞部對(duì)投遞人員幫扶對(duì)象，建立檔案，定期走訪，及時(shí)了解和掌握投遞人員學(xué)雷鋒做好事情況，給予正確指導(dǎo)和幫助。

4、廣泛開(kāi)展“學(xué)雷鋒、做雷鋒、爭(zhēng)當(dāng)雷鋒郵路”活動(dòng)。在各部門投遞人員中，首先開(kāi)展立足本職、熱愛(ài)本職、干好本職，為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的投遞服務(wù)。二是在投遞服務(wù)過(guò)程中，開(kāi)展幫扶弱勢(shì)群體，為群眾做好事獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，將投遞服務(wù)和開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

5、借助媒體，搞好宣傳。將與報(bào)社、電臺(tái)、電視臺(tái)保持密切聯(lián)系和溝通，對(duì)有先進(jìn)事跡的雷鋒郵路人和事，進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大影響，弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)雷鋒精神。

6、樹(shù)立典型，以點(diǎn)帶面。在開(kāi)展“雷鋒郵路”活動(dòng)中，我們將及時(shí)跟蹤和掌握“雷鋒郵路”開(kāi)展情況，對(duì)于開(kāi)展雷鋒郵路突出的投遞人員，及時(shí)表?yè)P(yáng)宣傳，樹(shù)立典型，并將他們的好經(jīng)驗(yàn)、好做法及時(shí)推廣，供大家學(xué)習(xí)借鑒，促進(jìn)和帶動(dòng)整個(gè)“雷鋒郵路”活動(dòng)的開(kāi)展，以起到以點(diǎn)帶面的作用。同時(shí)，建議對(duì)被評(píng)為市局、省公司先進(jìn)“雷鋒郵路”的人員，在轉(zhuǎn)聘用工、轉(zhuǎn)A類工的政策上，給予優(yōu)先考慮，以達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)的典型引路作用，在全局形成你追我趕、人人爭(zhēng)當(dāng)“雷鋒郵路”的良好局面。

　　二0一三年十二月十六日

郵路調(diào)查報(bào)告共3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！我叫梁桂祥，是中山市郵政局的一名普通投遞員，今天非常榮幸能在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào)我的工作學(xué)習(xí)情況。

　　我來(lái)自農(nóng)村，2001年7月，成為了中山市郵政局300多名農(nóng)民工的其中一員。我所負(fù)責(zé)的郵路位于中山市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心——東區(qū)，與山區(qū)郵路相比，道路不在崎嶇難行，但投遞量卻是山區(qū)的好幾倍。我平均每天要投遞報(bào)刊280多份、信件320多封，郵件重量約200斤。每天清晨6點(diǎn)多我騎摩托車從家中出發(fā)，準(zhǔn)時(shí)來(lái)到單位開(kāi)始一天的工作。由于工作量較大，我經(jīng)常晚上八九點(diǎn)鐘才能結(jié)束一天的忙碌。

　　與山區(qū)相比，城市的用戶對(duì)投遞工作要求較高，這要求我們?cè)诠ぷ髦斜仨殹叭摹?，即無(wú)微不至的細(xì)心、持之以恒的耐心、樂(lè)于助人的愛(ài)心，其實(shí)這也正是中國(guó)郵政“情系萬(wàn)家、信達(dá)天下”的服務(wù)內(nèi)涵。

　　在投遞過(guò)程中，我注意到露天信報(bào)箱的郵件容易被雨淋濕，于是找來(lái)一些膠皮釘在這些報(bào)箱上方，下雨天把膠皮扣過(guò)來(lái)蓋在箱口，既簡(jiǎn)便又防雨。每逢陰雨、臺(tái)風(fēng)季節(jié)，我都會(huì)隨身攜帶一些塑料袋，為的就是不讓雨水打濕郵件。

　　中山是著名的僑鄉(xiāng)，由于城市發(fā)展迅速，外國(guó)華僑們寄回來(lái)的信很多地址都寫錯(cuò)或不詳。對(duì)于這些“死信”，我始終堅(jiān)持不拋棄、不放棄，不管花費(fèi)多少時(shí)間精力我都要把“死信”送到收信人手中，因?yàn)槲抑?，這里承載著海外僑胞們對(duì)祖國(guó)對(duì)親人的愛(ài)和思念。工作十年以來(lái)，我共將2700多封類似的“死信”送到了收信人手中。

　　我來(lái)自普通家庭，我沒(méi)有很高的學(xué)歷和學(xué)問(wèn)，我所能給予黨和國(guó)家的

　　貢獻(xiàn)，就是扎實(shí)工作，做一顆小小的螺絲釘。因?yàn)?，社?huì)主義現(xiàn)代化的大廈，不僅需要棟梁，也需要普通的螺絲釘。于是我決心向雷鋒同志學(xué)習(xí)，要讓雷鋒精神在綠色的郵路上再放光芒！我在東一投送站成立了“學(xué)雷鋒活動(dòng)小組”，在日常投遞中幫助用戶解決困難，定期開(kāi)展義務(wù)清冼信報(bào)箱、捐資助學(xué)等活動(dòng)。為了幫助郵路上的獨(dú)居老人、殘疾人、困難戶，我在東區(qū)建立了兩條“愛(ài)心郵路”，在日常投遞時(shí)經(jīng)常拜訪和照顧他們，同時(shí)利用休息時(shí)間和郵政青年志愿者一起幫助他們打掃衛(wèi)生，與他們聊天，逢年過(guò)節(jié)或生日時(shí)為他們送去慰問(wèn)，讓他們感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)。我始終堅(jiān)信，三百六十行，行行出狀元。不管何種職業(yè)，只要肯付出，肯堅(jiān)持，我們都可以做的很出色。我除負(fù)責(zé)班組的內(nèi)務(wù)處理外，還負(fù)責(zé)替班。一般的替班員只負(fù)責(zé)4條投遞段的替班工作，但由于工作需要，我最多時(shí)負(fù)責(zé)8條投遞段的替班工作，要為多個(gè)用戶服務(wù)。同事們稱我為“東區(qū)鐵人”，其實(shí)，我只是希望能盡自己的努力將工作做的更好。在市局舉辦的投遞員工種職業(yè)技能競(jìng)賽中我獲得了第一名，并代表中山市郵政局參加2005年廣東郵政第一屆職工職業(yè)技能比賽和2006年廣東省職工郵政投遞工種職業(yè)技能比賽，取得了個(gè)人全能第七名，獲得“廣東省職工職業(yè)技能大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)”。2010年，在中山市總工會(huì)舉辦的《超級(jí)工人》——“超級(jí)投遞員”競(jìng)賽中，我獲得了“超級(jí)投遞員”競(jìng)賽第一名。這些年我分別被授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄ⅰ皬V東省優(yōu)秀農(nóng)民工”、“中山市先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者”、“中山市十杰職工技術(shù)能手”、“中山市十杰市民提名獎(jiǎng)”、“第二屆中山青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?、“中山好人”等榮譽(yù)，這些都是黨和人民對(duì)我的肯定和嘉獎(jiǎng)，除了對(duì)此表示感謝，我覺(jué)得將工作做得更好是對(duì)這

　　些嘉獎(jiǎng)最好的回報(bào)。

“一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園”，我喜歡和其他同事分享快樂(lè)、交流經(jīng)驗(yàn)。2007年我兼任了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，在每年兩次的全局職業(yè)技能鑒定（上崗證）考試之前，我都會(huì)負(fù)責(zé)組織大概10節(jié)課的投遞員考前強(qiáng)化培訓(xùn)。為方便投遞員上課，每次晚上下班后我都會(huì)開(kāi)摩托車到各鎮(zhèn)區(qū)投遞班講課。都說(shuō)“送教下鄉(xiāng)”是件苦差事，可在我認(rèn)為，能幫助投遞員通過(guò)考試、取得上崗證是我最開(kāi)心的事情。

　　絢麗之極歸于平淡，真正的偉大來(lái)自于平凡。成長(zhǎng)中，我漸漸理解了許多人，并被他們深深地感動(dòng)著，王順友、尼瑪拉姆、愛(ài)心郵路、趙安俊以及我身邊的楷模，他們無(wú)不來(lái)自于平凡的崗位，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有驚天動(dòng)地，他們就像一面面鏡子，讓我讀懂了忠誠(chéng)、責(zé)任和愛(ài)。

　　作為投遞員，我們都非常明白，通過(guò)我們傳遞給用戶的不僅僅是報(bào)刊和信件，更重要的是來(lái)自黨的關(guān)懷和遠(yuǎn)方親人的問(wèn)候！這是任何其他工作都無(wú)法給用戶帶來(lái)的充滿人性的關(guān)懷，是任何其他工作也無(wú)法給我?guī)?lái)的欣慰和自豪。所以，我熱愛(ài)我的工作，熱愛(ài)這平凡而又神圣的投遞工作。

　　謝謝大家！

“愛(ài)心郵路”個(gè)人先進(jìn)事跡

　　謝場(chǎng)郵政支局謝場(chǎng)班投遞員楊帆同志在平凡的投遞崗位上，默默付出，始終踐行著他"用真誠(chéng)和愛(ài)心盡力為鄉(xiāng)親們搞好服務(wù)"的服務(wù)

　　承諾。近年來(lái)郵政致力于提高服務(wù)水平，創(chuàng)新服務(wù)手段，在為城鎮(zhèn)居民提供日益完善的郵政服務(wù)的同時(shí)，積極融入農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系，不斷拓展服務(wù)“三農(nóng)”領(lǐng)域，為廣大農(nóng)村用戶提供郵政匯款、農(nóng)資配送等多功能、全方位的服務(wù)，成為服務(wù)“三農(nóng)”的一支重要力量。在這樣的氛圍下，我加認(rèn)識(shí)了自己的方向，努力做好本職工作外，在其他范圍內(nèi)為他人服務(wù)。

　　在“愛(ài)心郵路”上，我知道一個(gè)人一時(shí)做好事不難，難的是長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持做好事?？吹搅诉@條具有責(zé)任感的路，我應(yīng)該更主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，走出了一條溫暖如春、溫馨如水的愛(ài)心郵路，贏得廣大干部群眾普遍贊譽(yù)。 在不斷拓展延伸，服務(wù)內(nèi)容日益充實(shí)，影響范圍逐漸擴(kuò)大，不僅要促進(jìn)了鄉(xiāng)風(fēng)文明。作為鄉(xiāng)郵員我應(yīng)該起模范行動(dòng)，帶動(dòng)家庭成員和周圍村民文明素質(zhì)的提高，凈化農(nóng)村社會(huì)風(fēng)氣，提升了郵政的形象，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境。通過(guò)我熱心為村民們服務(wù)的同時(shí)，村名們也樂(lè)意與我打交道、交朋友、辦業(yè)務(wù)，村鎮(zhèn)干部支持郵政發(fā)展，企業(yè)地方關(guān)系更加緊密了，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的大道上不斷延伸。

　　我將伴隨著企業(yè)腳踏實(shí)地的實(shí)干精神和愛(ài)崗敬業(yè)、持之以恒的工作作風(fēng)做好“工作+愛(ài)心”這個(gè)愛(ài)的方程式，把學(xué)習(xí)“愛(ài)心郵路”產(chǎn)生的動(dòng)力，轉(zhuǎn)化為提高服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際行動(dòng)，抓好業(yè)務(wù)發(fā)展。每一封郵件，每一筆業(yè)務(wù)和接待好每一位顧客上，用真誠(chéng)的心對(duì)待農(nóng)民朋友。憑著對(duì)郵政事業(yè)的滿腔熱情，在崎嶇的山道上，不畏酷暑嚴(yán)冬，盡心

　　做好投遞工作，認(rèn)真地做好郵政服務(wù)工作，只要是對(duì)人民有好處，我就要一如既往地走下去，他把自己的諾言和心愿付諸于實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。每天都按照郵遞要求的“五定”走班工作，從不丟點(diǎn)甩片，把報(bào)刊信件、匯票和包裹，都準(zhǔn)確無(wú)誤地投送到用戶手中，對(duì)村民更是像對(duì)待自己的親人一樣關(guān)懷備至，群眾有事情，村民有難處，就要貢獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛(ài)心，讓他們感到欣慰。真心實(shí)意地幫他們一把。當(dāng)?shù)睾芏噢r(nóng)民沒(méi)有到銀行存錢的意識(shí)，習(xí)慣將錢收藏在鋪底、柜底或縫在自己的鋪蓋里面，往往辛苦積累的錢，無(wú)端就損失了。我們更要熱心的幫助他們辦理存儲(chǔ)業(yè)務(wù)，讓他們安心，放心。

　　通過(guò)實(shí)際的行動(dòng)，讓我感到了，只有切身，切實(shí)的從內(nèi)心深處去幫助他人，服務(wù)他人，才會(huì)得到他人的認(rèn)可和信任。在社會(huì)這個(gè)大家庭里面才會(huì)有溫暖和愛(ài)心。

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