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實用的市場調(diào)查報告3篇 市場調(diào)查可行性報告

時間:2023-09-19 09:28:00 調(diào)查報告

  下面是范文網(wǎng)小編分享的實用的市場調(diào)查報告3篇 市場調(diào)查可行性報告,供大家參考。

實用的市場調(diào)查報告3篇 市場調(diào)查可行性報告

實用的市場調(diào)查報告1

  調(diào)查目的

  觀察超市布局和貨架陳列,分析其對消費者購物的影響,并提出可改進方案。

  重點:通過觀察分析消費者(家庭主婦)的購物習慣,間接了解影響家庭主婦的購物的因素;從消費者角度出發(fā),超市應(yīng)采取何種有效措施,提高消費者滿意度。

  調(diào)查消費者在超市購物品類,分析超市今后主要零售方向(即超市利潤最集中商品的銷售)。

  超市布局分析

  優(yōu)點

  將消費者常常購買的品類布局在二樓,給顧客帶來了方便,節(jié)約了消費者的時間成本和體力成本

  食品區(qū)與用品區(qū)分布合理,各品類布局清楚、易于客戶尋找 出口與收銀臺相連,便于出入和超市的有序管理

  不足

  收銀臺與入口處人流較大,此區(qū)域空間狹小、秩序混亂、導(dǎo)致顧客購物后滿意度下降

  不同品類分布散亂,不利于顧客購買

  手推車和提籃放置地點較少,不方便顧客使用

  洗手間只有一處,導(dǎo)致顧客不便

  貨架陳列分析

  堆貨貨架、給消費者帶來"特價"de 印象,吸引顧客購買

  進口產(chǎn)品,合理的燈光、布局達到高貴的效果,滿足顧客高端消費需求,提高銷售率。

  特價商品集中售賣,把特價商品布置成為一個商品區(qū)集中銷售, 提高消費者關(guān)注度,提高售貨率。

  奶類、肉類、糖類一般價格高的放在中層,便宜的放在下層(與利潤度和消費者購買心理相關(guān))。

  產(chǎn)品放置中,清潔類產(chǎn)品、中高價位放在貨架最上方或最下方,低價位放在中層(干貨、五香類與此相同)。

  超市布局與貨架成列改進方案

  拓寬收銀臺的空間,提供舒適的'購物環(huán)境,提高顧客滿意度。

  對于某些特殊品類,如特價類、進口類產(chǎn)品,注意鋪貨策略(包括貨架結(jié)構(gòu)、燈光設(shè)計等)。

  手推車、提籃、洗手間的設(shè)置應(yīng)該更人性化:

  根據(jù)小孩特征設(shè)計一款手推車,既不影響主婦購物,又能讓主婦照顧孩子。

  手推車、提籃放置在客流最多的地點、方便取用。

  增設(shè)洗手間和休息區(qū)、方便顧客。

  家庭主婦一般不在超市購買家電、服裝、書籍、美容護膚等專有商品,在超市只購買食品類、日化類用品,如水果、零食等較易售出。 如有陪同人員一起購物,購物者一般會與陪同者商量是否購買,如果其中有一方反對購買,那么這次就很難交易成功。

  帶小孩的家庭主婦一般會尊重孩子的購買意愿,但也有例外,這需要售員的積極引導(dǎo)和產(chǎn)品對孩子的吸引程度。

  極少家庭主婦的丈夫會陪妻子一起購物,即使是周六

  消費者對進口類產(chǎn)品情有獨鐘

  多人購物時,總有一位主導(dǎo)者,是否購買該產(chǎn)品,由主導(dǎo)者決定 據(jù)觀察,大多數(shù)家庭主婦喜歡使用手推車。

  針對以上問題,提出如下方案:

  根據(jù)家庭主婦的年齡、心理特征著力銷售適合這一目標群體的品牌(質(zhì)優(yōu)價廉,如寶潔的中低端產(chǎn)品),適時促銷.

  抓住年輕主婦喜購價高、質(zhì)高產(chǎn)品的心理,超市應(yīng)加強高端產(chǎn)品的投放,穩(wěn)定和發(fā)展這一高利潤群.

  針對我國通脹惡化,食品類、日化類產(chǎn)品價格不斷攀升、導(dǎo)致顧客購買率下降;另外,食品安全問題也成為消費者的心頭病這兩大問題,超市應(yīng)該與供貨商制定穩(wěn)定的價格策略,加大廣告宣傳、使顧客安心購物.

  針對食品類、日化類產(chǎn)品易出售,而家電類、服裝類等邊緣性產(chǎn)品無人問津的情況,超市應(yīng)突出重點、個性宣傳

  對于兒童專屬產(chǎn)品的投放,如奶粉等,應(yīng)重視進口品牌產(chǎn)品的陳列

  對于家庭主婦購物時的陪同人員(親友),售員要從旁引導(dǎo),始終保持微笑、誠懇的服務(wù)態(tài)度,著力說服購物主導(dǎo)者.

  知己知彼,百戰(zhàn)不殆,了解競爭對手的最近動態(tài),即使掌握市場信息,制定合理營銷策略

  超市今后主要零售方向

  食品類 民以食為天

  日化類 使用頻率大、購買便捷,易攜帶

  總結(jié)

  總之,現(xiàn)在很多顧客對進口產(chǎn)品需求量大,須重視?。。?/p>

  超市是老百姓購物最頻繁的場所,這里產(chǎn)品種類豐富、一應(yīng)俱全。在這里消費者簡單的購買行為,會影響超市的的整個布局、貨架陳列、價格制定、營銷策略等問題,其中暗藏的玄機,告訴我們:一個科學(xué)合理的布局、一個人性的設(shè)置、一個全面適時的營銷策略,對滿足顧客需要,對一個企業(yè)生存發(fā)展的起著決定性作用

實用的市場調(diào)查報告2

  “老版利群”入主平湖卷煙市場已十年,十年間它歷經(jīng)了一條不平凡的品牌發(fā)展之路?;仨@短暫而又漫長的十年發(fā)展期,我們可以把99年標注為“老版利群”兩個不同發(fā)展階段的分水嶺。99年前是“老版利群”的快速成長期。90年代中期杭煙廠敏銳地洞察到“紅塔山”品牌滑坡后市場出現(xiàn)的真空,將“老版利群”以一種老牌翻新的形式投放于市場。及時的了彌補了“紅塔山”走后留下的市場份額。這種近乎完美的開局為“老版利群”今后的強勢擴張奠定了基礎(chǔ)。99年—20xx年由于卷煙改版的原因,“老版利群”在省內(nèi)市場蟄伏了近二年。但這兩年間消費者對它的鐘愛不減,不斷地通過各種渠道購買“老版利群”。20xx杭煙廠尊重市場需求,“老版利群”重新投放回省內(nèi)市場。之后“老版利群”迎來了它的發(fā)展壯大期,一年一個腳印,初步形成了規(guī)模效應(yīng),撐起了公司近3成的效益。十年后的今天“老版利群”終于磨練成了一把鋒利的卷煙品牌之劍,在15元檔次卷煙中上形成了絕對的壟斷。同時它也成為我們省產(chǎn)卷煙的標志性品牌。

  一、發(fā)展前景預(yù)測

  一個品牌的發(fā)展?jié)摿颓熬半x不開市場的大環(huán)境。卷煙作為一個面向國內(nèi)市場為主的商品,它的走勢總是與本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展及購買力的強弱存在密切的關(guān)系。平湖地處全國經(jīng)濟最活躍的環(huán)杭州灣經(jīng)濟帶,這幾年城鄉(xiāng)居民購買力不斷的穩(wěn)步提升。15檔次卷煙正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€卷煙常消品,相應(yīng)該檔次卷煙所具有的禮品及傳遞價值功能正在減弱。也就是說“老版利群”的購買者和消費者是合一的。若干年后“老版利群”將蛻化成一只完全意義上的卷煙消費品。因此“老版利群”的消費群體是相對固定的,并且它的消費群體還將不斷擴大。我們可以大膽的預(yù)測“老版利群”的銷售潛力還有待挖掘,品牌的上升空間是客觀存在的。

  二、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

  為了更好的獲取有關(guān)“老版利群”的第一手資料,本人在乍浦轄區(qū)進行了一次針對性調(diào)查。本次調(diào)查選取的樣本數(shù)量為50份,商店分布在整個乍浦轄區(qū)。其中大型超市3家占6%,城鎮(zhèn)街道商店30家占60%,農(nóng)村小店17占34%。調(diào)查匯總顯示,“老版利群”市場影響力體現(xiàn)在以下幾個方面:

 ?。?)卷煙出樣率高。調(diào)查樣本顯示“老版利群”上柜率達100%。無論是大型商場、一般煙雜店還是農(nóng)村小店都能尋覓到“老版利群”的蹤影。但各零售戶進銷“老版利群”的年限各有長短,綜合顯示城鎮(zhèn)零售點要長于農(nóng)村零售點,長短差平均值在3年。數(shù)據(jù)反映出農(nóng)村消費群體的拓展是推動“老版利群”高速增長的源動力,且這股增長源還將持續(xù)一段時間。

 ?。?)卷煙零售價格一體化?!袄习胬骸绷闶壑笇?dǎo)價為14.5元,但實際零售價普遍為14元,整條出售則在137元左右。批零毛利率只有3.7%,,明顯低于其他卷煙。圍繞著該品牌的零售價格問題,我們做過不少工作也嘗試過多種措施,但實際效果微乎其微。消費者的價格印象已根深蒂固,因此零售戶對進銷同檔次其他卷煙的興趣較高。

 ?。?)消費群體多樣化。“老版利群”的消費群體覆蓋面廣。調(diào)查樣本顯示消費群體年齡跨度為20—60歲,所從事的職業(yè)廣泛,幾乎涵蓋了所有職業(yè)的消費者。消費群體的多樣性再次印證了“老版利群”的的確確是一個大眾消費品。

  三、品牌問題分析

  單純從“老版利群”在經(jīng)銷商(煙草公司)和零售商兩者中所處的地位而言,它儼然已成長為一個強勢品牌。但站在一個品牌的高度去對照它,“老版利群”只能算是一個具有壟斷地位的卷煙商品。它還缺乏從商品上升為品牌所必備的內(nèi)涵。因為品牌的建設(shè)是一個非常系統(tǒng)且耗時很長的工作,我們不能簡單的把商品的銷量及品牌的知名度當作一個品牌成功的標志。雖然從目前情況看,短時間內(nèi)任何品牌還無法撼動“老版利群”的壟斷地位。但人無遠慮必有近憂,品牌的建設(shè)要有長遠觀點。“老版利群”已進入了品牌維護階段,在這一承上啟下的關(guān)鍵階段,理清“老版利群”現(xiàn)階段所面臨的問題是十分必要的。

  首先,零售利潤率的制約性?!袄习胬骸?.7%的零售利潤率與經(jīng)銷商(煙草公司)30%的毛利率形成了鮮明對比。巨大的反差直接導(dǎo)致了兩種現(xiàn)象的產(chǎn)生,既一方面生產(chǎn)商和經(jīng)銷商(煙草公司)積極的維護該品牌,另一方面零售戶被動進銷該品牌。而作為直接面對消費者的零售戶對一個品牌長期缺乏銷售熱情,則于該品牌的發(fā)展是十分不利的。因為他在銷售過程對品牌是不負責任的,甚至還可能期待通過品牌的更迭獲取更多的利潤。雖然“老版利群”現(xiàn)擁有高達100%的上柜率和高速增長的態(tài)勢,卻無法掩蓋高增長背后所隱藏的巨大危機。

  其次,零售價格的同化性?!袄习胬骸?4元/包的零售價格,正同化著同檔次其他卷煙,甚至可以說是破壞了該檔次卷煙的價格體系。在它的影響下15元檔次卷煙真正能到位的幾乎沒有。同檔次卷煙只能在上市定點控量階段堅守一段時間,一旦上規(guī)模經(jīng)營時價格最終都被“老版利群”所同化。零售價格同化帶來的后果是零售戶的銷售熱情隨之減弱,卷煙銷量也相應(yīng)下滑,無形中縮短了其他品牌的生命周期。久而久之生產(chǎn)商開發(fā)15元檔次卷煙的積極性勢必會受到打擊,“老版利群”將在一個缺乏競爭的市場環(huán)境中生存。當然它的壟斷地位還會保持較長時間,可缺乏競爭的品牌也就失去了前進的動力。在激烈的市場競爭中不進就有可能則退。

  再者,消費者口味的變化性?!袄习胬骸贝嫉目谖妒撬鞣M者的一張王牌。十年間它在潛移默化中感化了消費者的吸食習慣。但隨著煙草行業(yè)工商分離體制的建立,地區(qū)封鎖將進一步打破。省外優(yōu)勢品牌正逐步涌入本地區(qū)市場,省外煙在制作工藝上必定與“老版利群”存在著一定差異性。消費者在求新心理作用下肯定會去嘗試購買其他品牌卷煙,而一旦消費者對不同口味卷煙有所接受后,“老版利群”淡雅的口味或許就會瞬間轉(zhuǎn)化成為它的劣勢。這種此消彼長的變化,就有可能成為抑止“老版利群”進一步擴展的障礙。因此固定消費群體,防止消費群體分離是“老版利群”品牌維護中的一個重要課題。

實用的市場調(diào)查報告3

  一 實習目的

  通過為期五天的調(diào)查,了解農(nóng)村春節(jié)期間酒類的銷售情況,進一步了解農(nóng)村酒類的整體銷售市場。增強同學(xué)們的市場調(diào)查能力和對數(shù)據(jù)的整理分析能力。

  二 實習時間

  20xx年1月20日~1月24日

  三 實習內(nèi)容

  對家向所在地的酒類銷售情況進行為期五天的調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括酒類的品牌、銷售單價、銷售統(tǒng)計、促銷手段,詳細記錄所得數(shù)據(jù)并進行整理和分析。

  四 收獲和體會

  通過這次的實習,我最直接的收獲就是市場調(diào)查的能力有了進一步的提高。此次酒類銷售情況的調(diào)查和以前所進行的家庭春節(jié)消費情況調(diào)查以及收入情況調(diào)查相比顯然更具有挑戰(zhàn)性和技巧性。我家在農(nóng)村,購買東西一般都在本村的商店,而商店是營業(yè)場所,通過幾天的調(diào)查我總結(jié)了一些基本的技巧。首先你要選對調(diào)查的時間,如果你在商店營業(yè)的高峰期去調(diào)查你不但得不到想要的數(shù)據(jù)還很有可能會遭到白眼的對待。我們村商店上午八點多開門,十點到下午兩點還有晚飯時間是人流的高峰期,所以我一般都是早晨八點半左右去調(diào)查前一天的銷售情況。第二就是調(diào)查之前你至少要和店員比較的熟悉才能保證所得數(shù)據(jù)的正確性。為了給調(diào)查做準備我包攬了我們家春節(jié)期間所有的采購任務(wù),每次都有意識的和店員多聊幾句,一來二去我們就比較的熟悉了,后來的調(diào)查也進行的比較順利。

  通過本次的實習活動,我的數(shù)據(jù)分析能力也稍稍有了進步。我首先研究了一下我自己調(diào)查所得的數(shù)據(jù),我發(fā)現(xiàn)我存消受得酒的價位都比較低,品種比較少,但數(shù)量相對還可以,至于促銷手段就少得可憐。歸其原因,我覺得首先是農(nóng)村相對比較落后,有的就累的銷售渠道根本延伸不到農(nóng)村,所以就累的品種比較單一,而農(nóng)村的經(jīng)濟水平制約了農(nóng)村的消費能力,所以酒的價位比見低。我們村只有兩個商店,一個在東一個在西,各自有著固定的消費群體所以上點之間競爭不激烈所以他們不積極采取促銷手段。

  五 對農(nóng)村酒類銷售的建議

  通過本次的調(diào)查活動,我總結(jié)了對農(nóng)村酒類銷售的幾點建議。

  首先我認為產(chǎn)品供應(yīng)商應(yīng)加大其渠道建設(shè),將其產(chǎn)品鋪到農(nóng)村。當然我指是中低檔酒類,因為太貴的酒在農(nóng)村可能沒有太大的市場。通過看其他同學(xué)的調(diào)查表我發(fā)現(xiàn)有很多價位合適銷量也不錯的酒在我們村根本看不到,這說明加大渠道建設(shè)的必要性。雖然農(nóng)村的經(jīng)濟水平比較的落后,但其具有很大的消費潛力,是中國最廣大的市場。同時也是企業(yè)不容忽視的市場。隨著農(nóng)村生活水平的提高這個市場正迸發(fā)著新的商機。

  其次是農(nóng)村的酒類銷售要運用好價格杠桿。在農(nóng)村最有效的促銷手段可能就是低價促銷了。企業(yè)在一定程度內(nèi)適當降低起到薄利多銷的作用同樣能獲得更多的利潤。

  再次是針對農(nóng)村春節(jié)期間的酒類銷售可以采用多買多優(yōu)惠的促銷手段。因為春節(jié)期間的酒多用于走親訪友之用,無論是一次性還是整體性的采購量都比較大,對多買者實行優(yōu)惠能鼓勵消費者一次性的大量采購,這樣就能在一定程度上避免客源流失。

  最后就是鼓勵商店之間的相互競爭,除了店員推薦之外多采取一些促銷手段,比如買贈活動,抽獎活動等,使酒類的銷售方式更加的多樣化。

  希望農(nóng)村這個廣大的市場越來越被人們挖掘和重視,使農(nóng)村的市場成為一個百花齊放多姿多彩的競爭市場。

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