本文是會員“qb3”整理的運(yùn)營商客服經(jīng)理辭職報(bào)告，供大家參考。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
自從加入公司的客服部，成為一名電話客服至今，我每天告誡自己面帶微笑和積極心態(tài)，由于我深知這個(gè)職業(yè)需要極大的耐心、強(qiáng)大的心理素養(yǎng)良好的承受能力。我為此做好了充分的準(zhǔn)備，可沒想到自己竟如此敏感，幾個(gè)月后還是決定向您提出辭職，并把辭職匯報(bào)交到您手上。
做為投訴組的電話客服，我每天面臨的是一個(gè)個(gè)生疏響聲帶來的投訴。有些客戶會友好地詢問產(chǎn)品問題，尋找我的協(xié)助，我會認(rèn)真對待并解決他們的難題。但如果每個(gè)客戶皆是如此隨和，那就太棒了。然而，實(shí)際情況是，我常常面臨巨大的壓力，很多客戶一接通電話就對我進(jìn)行毫不留情的斥責(zé)，言語極端，甚至在罵完后要求退款或賠償?shù)炔豢茖W(xué)規(guī)定。無論我的態(tài)度多么好，他們依然無動(dòng)于衷。我明白自己的身份，只是一名一般客服，沒法在政治上滿足他們的規(guī)定。那樣的情況時(shí)有發(fā)生，很多客戶對企業(yè)產(chǎn)品不滿，覺得自己浪費(fèi)了錢，希望獲得賠償。從我脆弱的時(shí)候，有時(shí)能被他們的斥責(zé)傷到，應(yīng)對各種各樣的投訴，讓我感受到這個(gè)世界繁雜與無常。在長期的工作上，我常常感到抑郁，甚至有時(shí)感覺自己不被全球摯愛，整個(gè)世界都變得暗淡，失去了希望。
電話客服工作相對個(gè)性化，不需要大型團(tuán)隊(duì)合作，因此顯得十分枯燥。長期在這樣的環(huán)境中，我對自己的未來感到擔(dān)憂。我仍然年青，不愿整天埋怨生活，也不愿成為一個(gè)只求存活而工作的設(shè)備。這不是我想要的生活，也不是我希望成為的人。因此，我希望可以重新找回對生活的熱愛，重燃對未來希望。因此，我打算向您提出辭職，懇求您了解并同意。
此致
行禮！
辭職人：xxx
20xx年xx月xx日
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