下面是范文網(wǎng)小編整理的社會福利服務(wù)中心規(guī)范化管理方案2篇(區(qū)社會福利服務(wù)中心)，以供借鑒。

社會福利服務(wù)中心規(guī)范化管理方案1

　　為進一步加強社會福利服務(wù)中心的規(guī)范管理，改變目前敬老院因工作人員管理能力較低，業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，導致敬老院日常管理工作不到位等現(xiàn)狀，結(jié)合我縣實際，特制定如下整改方案：

　　一、指導思想

　　堅持以民為本、為民解困的民政宗旨，全面加強福利中心規(guī)范管理，不斷提高福利服務(wù)質(zhì)量，逐步提升入住老人生活水平，杜絕安全責任事故發(fā)生，創(chuàng)造安全有序的生產(chǎn)生活環(huán)境，為全體入住老人營造溫馨和諧的幸福樂園。

　　二、組織機構(gòu)

　　成立中心管理服務(wù)專項整改工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組負責中心管理服務(wù)專項整改的組織領(lǐng)導和督促檢查。

　　三、整改內(nèi)容

　　1、院容院貌。（1）庭院綠化、美化，環(huán)境優(yōu)美，每日專人開展環(huán)境清潔；（2）統(tǒng)一設(shè)置曬衣褲、棉被場所。

　　整改時間：長期

　　責任人：

　　2、制度建設(shè)。（1）制定工作人員、院醫(yī)、門衛(wèi)等崗位職責，并分別懸掛在辦公場所；（2）建立考勤制度、獎懲制度、衛(wèi)生管理制度和安全管理制度，懸掛于會議室；（3）建立值班巡邏查房制度。

　　整改時間：5日

　　責任人：局辦公室

　　3、生活服務(wù)。（1）工作人員每日上午為入住老人開展衛(wèi)生清潔，保證室內(nèi)干凈衛(wèi)生，物品擺放整齊，室內(nèi)白天開窗通風，無雜物，無積塵，無異味。每日為老人洗臉、洗腳，幫助老人倒馬桶等，做好老人個人清潔衛(wèi)生，（2）及時為入住老人添置新衣，使老人都有較新無補丁冬衣、夏服和鞋襪等；工作人員每周要為老人換洗衣物、床單，定期晾曬棉絮，隊失禁老人及時更換清洗衣物被褥，定期修剪指甲、洗頭、洗澡、理發(fā)。（3）工作人員要每日巡邏巡查，及時查看老人圣體健康狀況，對生病老人24小時值守護理，按時喂藥喂飯，病重及時送醫(yī)。

　　整改時間：長期

　　責任人：

　　4、安全管理。（1）加強用電、用火管理。冬季集中烤火，老人上床取暖配用熱水袋；不在住房內(nèi)臨時安裝插座、私自接線接電。工作人員要每日巡邏檢查，防止發(fā)生火災(zāi)。（2）加強食品衛(wèi)生管理。工作人員要嚴格遵守餐具消毒的制度，定期為老人清洗餐具，每日檢查老人食品，不買霉爛變質(zhì)食品，嚴防食物中毒事件。（3）加強人員進出管理。院外人員進出院要做好登記工作，院內(nèi)收養(yǎng)人員外出要及時請銷假。（4）加強安全生產(chǎn)管理。消防設(shè)備要及時更新，定期檢查更換電線。（5）加強日常安全戒備。建立24小時值班制度，每天早中晚按時巡查，清點入住老人人數(shù)，巡查倉庫、電閘、圍墻、門鎖等安全事故多發(fā)處，認真填寫巡查記錄，制定值班交接臺賬，規(guī)范問題交接辦理；經(jīng)常檢查消防設(shè)施運轉(zhuǎn)情況，及時消除隱患。6.每年組織全院老人開展2次以上體檢，掌握老人健康狀況。

　　整改時間：5日

　　整改時效：長期

　　責任人：

　　5、隊伍建設(shè)。（1）實行院長負責制。服務(wù)人員面向社會公開招聘，競爭上崗，選聘年富力強、愛崗敬業(yè)、懂經(jīng)營、善管理、富開拓和奉獻精神的工作人員；（2）對院長和其他工作人員要進行崗前和崗位培訓，每周組織全體工作人學習有關(guān)業(yè)務(wù)知識，每周組織老人會議，調(diào)解矛盾糾紛；（3）民政局班子成員輪流每周到中心開展檢查1次以上，紀檢組不定期到中心督查工作，每月由民政局對敬老院工作人員工作情況進行認真考評，及時上報考勤表和考評表，實行績效工資制，獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動和發(fā)揮敬老院工作人員在敬老院管理服務(wù)工作中的作用。

　　整改時效：長期

　　責任人：局班子

　　四、工作要求

　　1、提高認識，加強領(lǐng)導。民政工作人員要充分認識敬老院管理服務(wù)專項整改工作的重要性和必要性；采取切實有效的措施，在1月10日前將敬老院管理服務(wù)專項整改工作落到實處。

　　2、建立長效機制，鞏固整治成果。要認真汲取以往屢經(jīng)整治、多有反復的教訓，按照綜合治理、標本兼治的原則，對帶有普遍性、傾向性的問題，要探索建立規(guī)范管理長效機制，切實鞏固整改成果。

　　3、落實責任，嚴肅紀律。對此次整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時整改到位的，要查明原因，并對有關(guān)負責人和具體工作人員進行嚴肅處理。中心工作人員在管理服務(wù)專項整改工作中不認真履責，敷衍了事，將予以解聘。

社會福利服務(wù)中心規(guī)范化管理方案2

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