農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)部個人先進(jìn)事跡材料2篇銀行先進(jìn)個人主要事跡范文農(nóng)商行

時間：2022-12-19 16:45:00 綜合范文

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農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)部個人先進(jìn)事跡材料1

　　分行營業(yè)部現(xiàn)有19名員工，35歲以下青年員工12人，占員工總數(shù)63.2%，主要負(fù)責(zé)人年齡不超過36周歲。分行營業(yè)部以黨的十八大精神為指導(dǎo)，懷攢全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的遠(yuǎn)大理想，按照《中國農(nóng)業(yè)銀行“青年文明號”管理辦法》，積極開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，取得了優(yōu)異成績，有效提升營業(yè)部的社會形象和良好聲譽(yù)，促進(jìn)了營業(yè)部經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，獲得廣大客戶的滿意。一、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，取得優(yōu)異工作業(yè)績分行營業(yè)部組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神和習(xí)近平總書記有關(guān)中國夢的論述，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，提高員工的社會公德、職業(yè)道德和個人美德，使員工做到崇德修身，明禮誠信，具有良好的文明素質(zhì)和牢固的質(zhì)量效益觀念，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好各項工作，促進(jìn)營業(yè)部經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，取得優(yōu)異工作業(yè)績。截止2013年9月末，營業(yè)部各項存款余額達(dá)2.2億元，各項貸款2865萬元，中間有效收入69萬元，利潤75萬元，內(nèi)控評價一類行，“三化三達(dá)標(biāo)”優(yōu)秀，獲得了一系列榮譽(yù)稱號，2013年11月營業(yè)部榮獲市分行合規(guī)示范網(wǎng)點(diǎn)“風(fēng)采大賽”一等獎和“知識搶答賽”一等獎；

　　員工王書慧榮獲市分行“中國夢農(nóng)行夢我的夢”演講比賽一等獎；

　　郭益光、鄧靖裕榮獲市銀行業(yè)協(xié)會籃球比賽第三名。二、嚴(yán)格遵守金融法規(guī)，切實做到合規(guī)守紀(jì)分行營業(yè)部要求每個員工認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的政策，嚴(yán)格遵守金融法規(guī)及農(nóng)行的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范，把內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，成為自己的自覺行為，深化對合規(guī)操作的認(rèn)識，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合合規(guī)守紀(jì)的工作標(biāo)準(zhǔn)，在心中筑起一道堅不可摧的道德長城。在平時工作中，狠抓學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)內(nèi)控案防能力，通過違規(guī)違章記分考核，落實按日巡查制度，各專業(yè)按月召開案防分析會，開展柜員自辦業(yè)務(wù)整治、三項專項治理、員工行為排查，有效防范和化解金融風(fēng)險，實現(xiàn)了“無案件、無事故、無差錯、無違紀(jì)”的目標(biāo)，獲得市分行的充分肯定和高度贊揚(yáng)。三、努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)，人人爭當(dāng)崗位能手分行營業(yè)部充分認(rèn)識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對銀行員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的工作業(yè)務(wù)水平，才能適應(yīng)工作的需要。為此，分行營業(yè)部一是積極組織員工自學(xué)和參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，能夠按照農(nóng)行的工作精神和工作要求，全面做好工作，提高工作效率和工作質(zhì)量。二是鼓勵員工在努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，刻苦鉆研崗位技能，掌握本職工作必需的知識和技能，爭當(dāng)崗位能手或業(yè)務(wù)骨干。通過努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)和刻苦鉆研崗位技能，營業(yè)部員工持證上崗考核達(dá)標(biāo)率100%，大多數(shù)員工成為崗位能手或業(yè)務(wù)骨干，在上級組織的各項活動中取得良好成績，其中蔣琳娟榮獲省分行跨境人民幣業(yè)務(wù)知識競賽團(tuán)體第一名；

　　蔣琳娟、王子晴榮獲省分行個人客戶價值提升營銷風(fēng)采大賽獲團(tuán)體三等獎；

　　蔣琳娟榮獲省分行個人客戶價值提升營銷風(fēng)采大賽個人優(yōu)秀獎。四、健全完善團(tuán)的組織，發(fā)揮團(tuán)員模范作用分行營業(yè)部健全完善團(tuán)的組織，加強(qiáng)對團(tuán)員青年的教育引導(dǎo)，緊密圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中心開展工作，發(fā)揮團(tuán)員模范帶頭作用，開展生動活潑、扎實有效的創(chuàng)建活動。一是每周堅持深入開展服務(wù)技能練兵、業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷能手、每周服務(wù)明星、當(dāng)月文明服務(wù)標(biāo)兵等文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動，教育引導(dǎo)青年員工樹立敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量效益觀念，認(rèn)真努力做好工作，提高工作效率和工作質(zhì)量。二是在日常工作中推“五心服務(wù)”，即耐心為客戶做好咨詢服務(wù)，熱心接待客戶的咨詢，熱心宣傳農(nóng)行的各項金融產(chǎn)品，用心為客戶辦理各類業(yè)務(wù)；

　　虛心接受客戶的各類批評建議，全面提高服務(wù)水平，確保獲得客戶滿意。三是積極提升客戶價值觀，2013年5月5日營業(yè)部邀約30名vip客戶進(jìn)行了“陽明山花海健康之旅活動”，2013年6月1日組織26位高端客戶的小孩進(jìn)行了安全知識講座、捉泥鰍、夾乒乓球、父子捆腿跳、母女跳繩等游戲活動，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，增進(jìn)與客戶的友誼，為經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。五、建立完善工作制度，確保活動取得實效分行營業(yè)部建立完善工作制度，確保“青年文明號”活動取得實效。一是制作爭創(chuàng)青年文明號牌匾一塊，制作爭創(chuàng)青年文明號橫幅一面，懸掛在營業(yè)部醒目位置，努力營造創(chuàng)建氛圍。二是制定“青年文明號”具體創(chuàng)建月、季度計劃，落實到實際創(chuàng)建工作中，根據(jù)青年文明號創(chuàng)建和考評標(biāo)準(zhǔn)，及時檢查月、季度創(chuàng)建工作開展情況，做到每月創(chuàng)建工作有檢查，每季創(chuàng)建工作有小結(jié)，及時調(diào)整創(chuàng)建工作過程中存在的問題，推進(jìn)“青年文明號”創(chuàng)建工作順利開展。三是整個青年文明號創(chuàng)建活動順利開展，取得優(yōu)異成績，獲得營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的肯定，社會評價良好。分行營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號”活動取得了優(yōu)異成績。在取得成績面前，分行營業(yè)部決心繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實踐，深入推進(jìn)“青年文明號”創(chuàng)建活動，力爭取得更大成績，為促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。