下面是范文網(wǎng)小編分享的物業(yè)管理主管崗位具體職責內容5篇 物業(yè)管理主管部門職責,歡迎參閱。

物業(yè)管理主管崗位具體職責內容1
1)根據(jù)部門月度工作計劃,組織屬下員工實施,對屬下員工的工作進行指導;
2)統(tǒng)籌項目會務接待活動;
3)與甲方建立良好溝通關系,協(xié)調處理日常業(yè)戶投訴,提升客戶滿意度;
4)完成項目物業(yè)服務費的季度、年度收費催費工作任務;
5)按照相關合同,執(zhí)行清潔、綠化、消殺等外委工作的監(jiān)督和管理,提高外委服務工作質量;
6)組織鋪排多種經營全年計劃,完成項目多種經營指標;提交制定多種經營業(yè)務增收方案。
物業(yè)管理主管崗位具體職責內容2
1、在物業(yè)總監(jiān)的領導下,全面負責物業(yè)保潔的工作;
2、負責跟進項目內綠化、清潔、與管理工作有關的各項日常運作、執(zhí)行定時及不定時巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
3、負責及時與其他部門進行溝通、并做出相應的調整;
4、負責與本部門工作有關聯(lián)之政府機構就日常事務,政策發(fā)布等事宜保持適當溝通;
5、負責執(zhí)行公司所制訂合理的紀律,對任何屬下員工涉及外判公司員工的違紀行為進行調查并及時處理;
6、負責外判員工工作監(jiān)督等,并確使員工嚴格遵照公司的指示工作;
7、負責租戶二次裝修的保潔管理、現(xiàn)場巡查;
8、負責與相鄰的物業(yè)公司保持良好關系,對管理界面重疊區(qū)域的管理工作及時保持溝通;
9、按時、按質完成上級交辦的其它各項工作任務;
物業(yè)管理主管崗位具體職責內容3
-協(xié)助物業(yè)經理進行寫字樓的日常營運管理
-各租戶的二裝跟進及管理
-各供應商的管理、協(xié)調并監(jiān)督
-各類緊急事件處理等,并根據(jù)需要在內部進行正式報告。
-協(xié)助上級與相關政府部門的聯(lián)絡和協(xié)調。
-記錄并保存詳細的租戶和工作文件,并適當?shù)母M。
-組織定期和隨機的分包商服務質量調查。
-上級指定的其他工作
物業(yè)管理主管崗位具體職責內容4
1、負責物業(yè)客戶服務中心服務工作;
2、部門費用預算與現(xiàn)場客服員工服務培訓;
3、實施項目與公司的客服體系與服務標準;
4、客服中心每月工作報表與申報工作;
5、處理項目業(yè)主投訴、求助工作。
6、協(xié)助項目物業(yè)經理相關工作。
7、客服員工服務績效考核工作。
8、客戶費用收取與溝通工作。
物業(yè)管理主管崗位具體職責內容5
1.、負責協(xié)助管理處經理開展業(yè)務管理實施工作;
2、 負責對物業(yè)管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業(yè)管理隊伍進行管理,并提出整改意見。
3、負責與政府相關職能部門的協(xié)調溝通。
4、負責組織、指導建立客戶基礎資料、電子檔案和相關管理辦法,確??蛻糍Y料得到及時調整,保證客戶資料的完整、準確。
5、負責公司水電費支付及審核,并分析能耗數(shù)據(jù)。
6、處理各類投訴事件及應急事件并及時向上級回報。
7、協(xié)助上級對員工實施業(yè)務指導和培訓管理。
8、負責指導、落實、檢查商場各項工作,使其符合公司規(guī)定和相關流程。
9、做好上傳下達工作,協(xié)調本部及各部之間關系,保證本部門工作的正常開展;
10、完成部門領導交辦的其他各項工作任務;
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