下面是范文網(wǎng)小編收集的溝通技能的訓(xùn)練2篇(交流與溝通能力訓(xùn)練)，供大家參考。

溝通技能的訓(xùn)練1

　　1、選擇合適的溝通方式

　　所謂溝通并不是面對面的交流，除了語言溝通，還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果。比如，對方正生你氣的時候，你是沒有機(jī)會和對方面對面交流的，搞不好會事倍功半，這個時候就要選擇書信等文字交流來溝通。

　　2、把握一切溝通交流的機(jī)會

　　有時候當(dāng)對方很忙，如果你不爭取就會失去溝通的機(jī)會。你要及時的告訴對方，你和他的交流只占用很短的時間，比如請給我一分鐘的時間。這樣或許你就有了交流的機(jī)會，只要你能夠語言夠精彩，話題夠吸引力，對方或許就會給你更多的時間來交流溝通。

　　小貼士：要利用一切可以利用的場合，你可以利用在等電梯的時間甚至是電梯轎廂里的機(jī)會和對方交流。

　　3、溝通語言言簡意賅

　　面對面溝通時話題要明確，言簡意賅，能夠讓對方明白你表達(dá)的意思和意圖。溝通的時候，話講了一大堆，如果讓對方不知所云，或者你的話很歧義造成對方誤解則是大忌。

　　小貼士：有時候某些話題不可直接提出，則可以講些對方感興趣的話題，然后慢慢引導(dǎo)轉(zhuǎn)到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”，為引導(dǎo)話題做鋪墊。

　　4、善于用眼神來交流

　　在面對面溝通時，除了用你的語言來與對方溝通，你還要善于用你的眼神來與對方交流，不時的用眼睛看看對方的眼睛，從而判斷對方是否贊同你的意見。當(dāng)然，你不能一直看著對方的眼睛，這是不禮貌的。

　　小貼士：交談中要始終保持者笑容，這是不變的真理。

　　5、巧用態(tài)勢語來交流

　　面對面交流特別是在做銷售推廣時，你不僅要會用眼神、用妙用語連珠來征服對方，更要學(xué)會用態(tài)勢語為你的溝通交流來提升溝通效果。適當(dāng)?shù)臅r候通過你的手和身體語言，可以達(dá)到事半功倍的效果。

　　6、學(xué)會用傾聽來交流

　　溝通并不是你一味的講話給對方聽，溝通是雙向的，是講和聽的互動過程。因此，你除了要會講，更需要會傾聽，這樣才能達(dá)到溝通交流的目的。在傾聽的時候要不時的點(diǎn)頭做出反應(yīng)，并道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。

溝通技能的訓(xùn)練2

　　提高溝通技巧1、積極主動

　　平時參加聚會或者出席飯局的時候，不妨多開口跟身邊的人搭訕，這是打破堅冰的第一步，想提高溝通技巧，一定要有對象。

　　提高溝通技巧2、找話題

　　跟別人聊天，可以多了解一下別人的興趣愛好，最近在忙什么事情，找一個對方感興趣，自己又比較了解的話題就可以深入溝通。

　　提高溝通技巧3、適當(dāng)贊美

　　贊美的話誰都不會拒絕，同時也是拉近距離的最好最簡單的方法。這需要你有善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛，多觀察別人的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)掘別人的長處。

　　提高溝通技巧4、拉家常

　　如果不知道找什么話題的話，不妨聊聊家常事，一般很容易就會聊起來，而且氣氛也顯得輕松愉快，這也是很重要的溝通技巧。

　　提高溝通技巧5、善于聆聽

　　跟別人溝通最重要是善于聆聽，多聽少說，了解對方的話才能更好接話。如果一味發(fā)表自己的意見而不顧及別人的感受， 肯定沒人愿意跟你做朋友。

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