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工作崗位職責(zé)編寫5篇(職責(zé)崗位的工作內(nèi)容)

時(shí)間:2022-12-13 01:33:03 綜合范文

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工作崗位職責(zé)編寫5篇(職責(zé)崗位的工作內(nèi)容)

工作崗位職責(zé)編寫1

  職員工作崗位職責(zé)

  編號: 級別: 崗位名稱:工程部經(jīng)理

  一、職責(zé)總述:

  1、本類工作是在總經(jīng)理監(jiān)督下,處理日常工作。

  2、遵守國家和企業(yè)的各種規(guī)章制度。

  3、開展與公司工程相關(guān)的技術(shù)方面的工作。 二、所受監(jiān)督:

  1、直接接受本公司總經(jīng)理的指令和監(jiān)督。

  2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)獨(dú)立開展工作,重要情況向總經(jīng)理匯報(bào)。

  三、所施監(jiān)督:

  有直屬下級,有直接監(jiān)督他人與本工作有關(guān)的權(quán)限。

  一、工作范圍:

  1、工程組織、施工、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、驗(yàn)收、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系等。

  2、協(xié)助總經(jīng)理與經(jīng)營副總洽談項(xiàng)目。

  3、保證各項(xiàng)工程施工工期審查,工程合同及工程預(yù)算的審查,工程施工成本及合理利潤率的督導(dǎo)

  3、起草制訂工程招投標(biāo)書。

  4、及時(shí)了解并掌握新工藝、新材料、新設(shè)備及相關(guān)信息。

  5、監(jiān)督工程施工質(zhì)量,貫徹落實(shí)ISO9002質(zhì)量保證體系,并制訂相應(yīng)的控制指標(biāo)。

  6、組織辦理工程中檢及竣工質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)。

  7、每周至少檢查一次施工現(xiàn)場,對按圖紙施工及質(zhì)量驗(yàn)收情況填表備案,對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決。

  8、協(xié)助公司收工程款。

  五、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

  1、對工程組織、施工、進(jìn)度、驗(yàn)收、協(xié)助收款、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系等工作負(fù)責(zé)。

  2、對工程施工質(zhì)量的監(jiān)督工作負(fù)責(zé)。

  3、對質(zhì)量驗(yàn)收工作負(fù)責(zé)。

  4、對工程由于質(zhì)量問題導(dǎo)致返工、安全、收工程款等負(fù)責(zé)。

  5、對所屬部門人員工作、培訓(xùn)、制度制定負(fù)責(zé)。

  6、對工程安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)。

  六、權(quán)利:

  1、有對與施工技術(shù)質(zhì)量相關(guān)人員的監(jiān)督檢查權(quán)。

  2、有對與施工技術(shù)質(zhì)量相關(guān)人員的獎(jiǎng)罰提議權(quán)。

  3、有向總經(jīng)理報(bào)告權(quán)。

  4、有代表企業(yè)與客戶洽談的權(quán)利。

  5、對其他相關(guān)部門有相關(guān)工作人員的提議權(quán)。

  6、有對所屬部門下級各項(xiàng)工作的管理制度明細(xì)深化的權(quán)利及義務(wù)。

  七、所需條件:

  1、有高度的敬業(yè)精神。

  2、有良好的工作協(xié)調(diào)能力。

  3、頭腦清晰,反應(yīng)敏捷,身體健康。

  八、工作時(shí)間:

  早8點(diǎn)30至晚5點(diǎn)30。(工作需要時(shí)加班)

  九、工作環(huán)境:

  公司辦公室及工地。

  職員工作崗位職責(zé)

  編號: 級別: 崗位名稱:設(shè)計(jì)部經(jīng)理

  一、職責(zé)總述:

  1、本類工作是在總經(jīng)理監(jiān)督下,處理日常工作。

  2、遵守國家和企業(yè)的各種規(guī)章制度。

  3、開展與公司設(shè)計(jì)、洽談方面的工作。 三、所受監(jiān)督:

  1、直接接受本公司總經(jīng)理的指令和監(jiān)督。

  2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)獨(dú)立開展工作,重要情況向總經(jīng)理匯報(bào)。

  三、所施監(jiān)督:

  有直屬下級,有直接監(jiān)督他人與本工作有關(guān)的權(quán)限。

  二、工作范圍:

  1、協(xié)助總經(jīng)理與業(yè)務(wù)經(jīng)理洽談、公關(guān)工程項(xiàng)目。

  2、提供合理、有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)資料,安排效果圖、施工圖、的落實(shí)。

  3、制訂、監(jiān)督、審查工程預(yù)結(jié)算表。

  4、及時(shí)了解并掌握新工藝、新材料、新設(shè)備及相關(guān)信息,不斷提高自身專業(yè)及管理水平。

  5、不間斷培訓(xùn)設(shè)計(jì)師的各項(xiàng)技能,制度制定。

  6、協(xié)助組織辦理工程中檢及竣工質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)。

  7、每周至少檢查一次施工現(xiàn)場,對按圖紙施工落實(shí)情況填表備案,對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決。

  8、協(xié)助公司收工程款。

  五、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

  1、對與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)洽談、招投標(biāo)工作負(fù)責(zé)。

  2、對施工圖、預(yù)結(jié)算負(fù)責(zé)。

  3、對工程由于設(shè)計(jì)問題導(dǎo)致返工、安全、收工程款等負(fù)責(zé)。

  4、對所屬部門人員工作負(fù)責(zé),制度制定負(fù)責(zé)。

  5、對所屬部門績效負(fù)責(zé)。

  六、權(quán)利:

  1、有對與設(shè)計(jì)及洽談相關(guān)人員的監(jiān)督檢查權(quán)。

  2、有對與設(shè)計(jì)人員的獎(jiǎng)罰提議權(quán)。

  3、有向總經(jīng)理報(bào)告權(quán)。

  4、有代表企業(yè)與客戶洽談的權(quán)利。

  5、對其他相關(guān)部門有相關(guān)工作人員的提議權(quán)。

  6、有對所屬部門下級各項(xiàng)工作的管理制度明細(xì)深化的權(quán)利及義務(wù)。

  七、所需條件:

  1、有高度的敬業(yè)精神。

  2、有良好的工作協(xié)調(diào)能力。

  3、高等專業(yè)學(xué)校畢業(yè),精通預(yù)算編審專業(yè)知識。

  4、具有較強(qiáng)的交流、協(xié)調(diào)及語言表達(dá)能力。

  5、身體健康,無不良愛好。

  八、工作時(shí)間:

  早8點(diǎn)30至晚5點(diǎn)30。(工作需要時(shí)加班)

  九、工作環(huán)境:

  公司辦公室及工地。

  職員工作崗位職責(zé)

  編號: 級別: 崗位名稱:工程監(jiān)理

  一、職責(zé)總述:

  1、本類工作是在總經(jīng)理監(jiān)督下,處理日常工作。

  2、遵守國家和企業(yè)的各種規(guī)章制度。

  3、負(fù)責(zé)公司的工程項(xiàng)目施工管理工作。

  二、所受監(jiān)督:

  1、直接接受本部主管領(lǐng)導(dǎo)的指令和監(jiān)督。

  2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),可單獨(dú)處理例行公事,有關(guān)重要事項(xiàng),須向總經(jīng)理請示批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  三、所施監(jiān)督:

  有直屬下級,有直接監(jiān)督他人的權(quán)限。

  四、工作范圍:

  1、按公司有關(guān)程序規(guī)定工作。

  2、保持與建設(shè)單位良好合作關(guān)系。

  3、保證各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量達(dá)標(biāo)和安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)。

  4、保證各項(xiàng)工程的施工工期。

  5、保證各項(xiàng)工程合理利潤率。

  6、工程合同及工程預(yù)算的審查。

  7、工程現(xiàn)場巡查、督導(dǎo)和指示。

  8、降低工程成本企劃、實(shí)施和指導(dǎo)。

  9、協(xié)調(diào)各部門開展工作。

  10、負(fù)責(zé)各項(xiàng)工程現(xiàn)場安全防火工作。

  11、協(xié)助公司收工程款。

  五、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

  1、對生產(chǎn)工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。

  2、對工程經(jīng)營效益負(fù)責(zé)。

  3、對所屬下級紀(jì)律行為、工作秩序、團(tuán)隊(duì)精神負(fù)責(zé)。

  4、對工程質(zhì)量給公司造成影響負(fù)責(zé)。

  5、對所屬范圍內(nèi)的人員安全負(fù)責(zé)。

  6、對所掌管的公司秘密安全負(fù)責(zé)。

  7、對所屬范圍內(nèi)公司財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。

  六、權(quán)力:

  1、有向總經(jīng)理報(bào)告權(quán)。

  2、對下屬部門成員有人事任免提議權(quán)。

  3、對下屬工作有監(jiān)督檢查權(quán)。

  4、對下屬部門成員有獎(jiǎng)罰提議權(quán)。

  5、對工程有關(guān)車輛、設(shè)備等有調(diào)動(dòng)權(quán)。

  七、所需條件:

  1、高級專業(yè)學(xué)校畢業(yè)。

  2、專業(yè)性、知識性、能力性比較強(qiáng)。

  3、具有高度的敬業(yè)精神和工作能力。

  八、工作環(huán)境:公司辦公室及工程現(xiàn)場。

  職員工作崗位職責(zé)

  編號: 級別: 崗位名稱:工程項(xiàng)目經(jīng)理

  一、職責(zé)總述:

  1、本類工作是在主管人員監(jiān)督下,處理日常一切事務(wù)。

  2、遵守國家和企業(yè)的各種規(guī)章制度。

  3、負(fù)責(zé)單項(xiàng)工程的前期施工、結(jié)尾等各個(gè)階段的一切組織管理工作。

  4、按時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)工作進(jìn)展情況。

  二、所受監(jiān)督:

  1、接受本部主管領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指令。

  2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)可單獨(dú)處理例行公事,有重要事項(xiàng)須向上級匯報(bào)請示后處理。

  三、所施監(jiān)督:

  有直屬下級,有監(jiān)督、指揮直屬下級的權(quán)限。

  四、工作范圍:

  1、負(fù)責(zé)工程前期準(zhǔn)備階段。

(1)、熟悉圖紙,根據(jù)建設(shè)單位要求組織制定合理施工進(jìn)度、設(shè)備、勞動(dòng)力、材料等供應(yīng)計(jì)劃,并報(bào)主管審批。

(2)、負(fù)責(zé)組織進(jìn)場,搞好現(xiàn)場辦公室、庫房、宿舍、伙房的選址工作。

(3)、組織現(xiàn)場工人大會(huì),安排施工人員的安全、技術(shù)、紀(jì)律制度的交底工作。

  2、施工階段:

(1)、負(fù)責(zé)下屬各級按進(jìn)度計(jì)劃施工,協(xié)調(diào)各工程交叉作業(yè)。

(2)、合理安排用工及使用材料,降低工費(fèi)及材料成本。

(3)、督促下屬制定材料總計(jì)劃,提前制定材料供應(yīng)計(jì)劃,并給予 材料部門最少三天采購時(shí)間。

(4)、按圖施工,如甲方要求變更施工內(nèi)容,必須憑完備的變更登 記手續(xù)組織施工,并將變更登記手續(xù)分別交行政管理部及預(yù)算部存檔。

(5)、合理安排工程日記記錄、現(xiàn)場辦公人員考勤及施工人員考勤。

(6)、對施工及人員安全負(fù)責(zé),并負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

(7)、組織辦理質(zhì)量監(jiān)督部門的隱蔽工程驗(yàn)收手續(xù)。

(8)、單項(xiàng)工程結(jié)束后,負(fù)責(zé)與建設(shè)單位、監(jiān)理公司或?qū)徲洸块T辦理結(jié)算手續(xù),交財(cái)務(wù)部、辦公部存檔。

  3、驗(yàn)收退場階段:

(1)、工程竣工后,先自行檢查,交主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)檢后,再交甲方及質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收。

(2)、組織各工種協(xié)調(diào)退場。

(3)、工程驗(yàn)收后,安排將該工程有關(guān)資料報(bào)管理部及有關(guān)各部門存檔。

(4)、每月5日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部門工程進(jìn)度表。

  五、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

  1、對工作目標(biāo)完成負(fù)責(zé)。

  2、對單項(xiàng)工程成本控制負(fù)責(zé)。

  3、對所屬下級紀(jì)律行為、工作秩序、團(tuán)隊(duì)精神負(fù)責(zé)。

  4、對現(xiàn)場人員安全及公司財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)。

  5、對本工程項(xiàng)目所掌握的公司秘密安全負(fù)責(zé)。

  6、協(xié)助公司收工程款。

  六、權(quán)利:

  1、對工程現(xiàn)場有指揮權(quán)。

  2、對所屬下級有監(jiān)督、檢查權(quán)。

  3、在工作范圍內(nèi)處理與甲方及施工單位的關(guān)系。 職員工作崗位職責(zé)

  4、對下屬員工及施工人員有任免、獎(jiǎng)罰提議權(quán)。

  七、所需資格條件:

  1、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)關(guān)系能力。

  2、有較強(qiáng)專業(yè)知識。

  3、具備良好品德與素質(zhì)。

  4、身體健康,性格良好。

  八、工作時(shí)間:

  早8點(diǎn)30至晚5點(diǎn)30。(工作需要時(shí)加班)

  九、工作環(huán)境:

  公司辦公室及工地。

  職員工作崗位職責(zé)

  編號: 級別: 崗位名稱:工程技術(shù)員

  一、職責(zé)總述:

  1、遵守國家法令、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)方面工作。

  二、所受監(jiān)督:

  1、直接受本部主管領(lǐng)導(dǎo)的指令和監(jiān)督。

  2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),一般例行公事可獨(dú)立處理,有關(guān)重要事項(xiàng)須向上級請示,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  三、所施監(jiān)督:

  除特別指派外,一般情況無直屬下級,無監(jiān)督指揮他人的權(quán)限。

  四、責(zé)任范圍:

  1、開工前熟悉施工現(xiàn)場及施工圖,搞好建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位及施工單位的三方面圖紙會(huì)審工作。

  2、施工過程中做好技術(shù)指導(dǎo)及內(nèi)業(yè)自檢工作,杜絕質(zhì)量事故。

  3、會(huì)同甲方及質(zhì)檢部門辦理隱蔽工程驗(yàn)收手續(xù)。

  4、及時(shí)辦理變更簽證手續(xù)。

  5、工程竣工后,會(huì)同甲方質(zhì)檢部門辦理工程竣工驗(yàn)收手續(xù)。

  五、所需資格條件:

  1、高等專業(yè)學(xué)校畢業(yè),精通建筑工程技術(shù)專業(yè)知識。

  2、具有較強(qiáng)的交流、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力。

  3、身體健康,無不良愛好。

  六、工作時(shí)間:

  早8點(diǎn)30至晚5點(diǎn)30。(工作需要時(shí)加班)

  七、工作環(huán)境:

  公司辦公室及工地。

  職員工作崗位職責(zé)

  編號: 級別: 崗位名稱:物資供應(yīng)員

  一、職責(zé)總述:

  1、本類工作是在主管人員監(jiān)督下,辦理日常物資供應(yīng)工作。

  2、遵守國家和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  3、負(fù)責(zé)公司的工程物資材料供應(yīng)工作。

  二、所受監(jiān)督:

  1、接受本部主管人員的監(jiān)督和指令。

  2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),一般例行公事可獨(dú)立處理,有關(guān)重要事項(xiàng)須向上級請示,批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  三、所施監(jiān)督:

  除特別指派外,無直屬下級,也無指揮和監(jiān)督他人的權(quán)限。

  四、工作范圍;

  1、按《材料物品申購程序》進(jìn)行采購工作。

  2、按《外委訂貨合同簽訂程序》進(jìn)行外委訂貨工作。

  3、在保證材料質(zhì)量前提下,盡量降低材料價(jià)格。

  4、保證工程要求的供料時(shí)間。

  5、按《財(cái)務(wù)借款、報(bào)銷程序》進(jìn)行借款、報(bào)銷工作。

  6、對因工作失職,材料不能及時(shí)到位而造成工程一定損失的,應(yīng)負(fù)相應(yīng)責(zé)任。

  五、所需資格條件:

  1、中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)以上。

  2、具有一定相關(guān)物資材料專業(yè)知識。

  3、了解市場價(jià)格信息。

  4、工作責(zé)任心及工作能力比較強(qiáng)。

  六、工作時(shí)間:

  早8點(diǎn)30至晚5點(diǎn)30。(工作需要時(shí)加班)

  七、工作環(huán)境:

  公司辦公室及工地。

  職員工作崗位職責(zé)

  編號: 級別: 崗位名稱:物資保管員

  一、職責(zé)總述:

  1、本類工作是在主管人員監(jiān)督下,做好物質(zhì)材料管理工作。

  2、遵守國家和公司的各種規(guī)章制度、法規(guī)及公司《出入庫程序》。

  3、物資的驗(yàn)收、出庫、防盜安全等工作。

  二、所受監(jiān)督:

  1、直接接受財(cái)務(wù)主管的指令和監(jiān)督。

  2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)獨(dú)立工作,有重要事情須向主管領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  三、所施監(jiān)督:

  除特別指派,無直屬下級,無指揮及監(jiān)督他人權(quán)限。

  四、工作范圍:

  1、材料的入庫、驗(yàn)收。

  2、材料的保管分類及掛牌。

  3、物資的消耗品以舊換新。

  4、材料的內(nèi)保與外借手續(xù)。

  5、物資的帳薄登記與入帳。

  6、庫房的衛(wèi)生、安全及防火。

  7、及時(shí)與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行帳物核對。

  8、單項(xiàng)工程結(jié)束后,須向財(cái)務(wù)部門上報(bào)《單項(xiàng)工程庫存材料表》。

  五、所需工作資格條件:

  1、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、了解本部門及公司各項(xiàng)規(guī)章制度及執(zhí)行程序。

  3、具有一定的物資材料知識。

  六、工作時(shí)間:全天工作于現(xiàn)場。

  七、工作環(huán)境條件:工地現(xiàn)場辦公室。

  職員工作崗位職責(zé)

  編號: 級別: 崗位名稱:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

  一、職責(zé)總述:負(fù)責(zé)公司財(cái)和物的管理工作。

  二、所受監(jiān)督:接受本公司主管副總的指令與監(jiān)督。

  三、所施監(jiān)督:

  有直屬下級:會(huì)計(jì)、出納、采購、庫管等部門有監(jiān)督、指揮權(quán)限。

  四、工作范圍:

  1、主持制定公司的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、統(tǒng)計(jì)、采購、庫管工作的規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則和工作程序經(jīng)批準(zhǔn)后,組織實(shí)施。

  2、負(fù)責(zé)公司重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和改革改組等方面的具體組織工作。

  3、每月組織分析并向董事長、總經(jīng)理提出經(jīng)營建議及整改措施。

  4、每月向主管副總報(bào)送財(cái)務(wù)預(yù)算及執(zhí)行情況分析。

  5、對公司的日常經(jīng)濟(jì)事務(wù)、財(cái)務(wù)支出合理性進(jìn)行審核。

  6、組織對公司重大經(jīng)濟(jì)合同及重要文件的財(cái)務(wù)審核。

  7、掌握并貫徹執(zhí)行國家的財(cái)政法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度及相關(guān)政策法規(guī)。

  8、及時(shí)向主管副總匯報(bào)財(cái)務(wù)系統(tǒng)真實(shí)情況及有關(guān)數(shù)據(jù)。

  9、每月5日負(fù)責(zé)上報(bào)月資金平衡表、工程收支款報(bào)表、單項(xiàng)工程材料采購匯總表。

  10、根據(jù)單項(xiàng)工程工料分析表及材料采購匯總表,對工程支出進(jìn)行數(shù)據(jù)控制。

  11、每年年底上報(bào)固定資產(chǎn)檢查表。

  12、協(xié)助公司收工程款。

  五、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

  1、對公司財(cái)和務(wù)的有效管理負(fù)責(zé)。

  2、對公司的日常經(jīng)濟(jì)事務(wù),財(cái)務(wù)支出的正確性、合理性負(fù)責(zé)。

  3、對公司是否正確執(zhí)行國家財(cái)政法規(guī)和財(cái)經(jīng)制度負(fù)責(zé)。

  4、對公司財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、采購、庫管工作的效率以及真實(shí)性、合法性、規(guī)范性負(fù)責(zé)。

  5、對財(cái)務(wù)系統(tǒng)工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。

  6、對財(cái)務(wù)系統(tǒng)給公司造成的影響負(fù)責(zé)。

  六、權(quán)力:

  1、有向財(cái)務(wù)副總報(bào)告權(quán)力。

  2、對財(cái)務(wù)系統(tǒng)上報(bào)的財(cái)會(huì)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的審核權(quán)。

  3、對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)、任用提名權(quán)和獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。

  4、對所屬下級的工作有檢查、監(jiān)督權(quán)。

  七、工作時(shí)間:

  在制度內(nèi)工作,早8點(diǎn)30至晚5點(diǎn)30。

  八、工作環(huán)境:

  公司辦公室。

  職員工作崗位職責(zé)

  編號: 級別: 崗位名稱:財(cái)務(wù)出納員

  一、職責(zé)總述:

  1、遵守國家制定的財(cái)務(wù)法令、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度。

  2、管理公司的現(xiàn)金、支票收付和銀行結(jié)算工作。

  二、所受監(jiān)督:

  1、接受本部主管的指令和監(jiān)督。

  2、按財(cái)務(wù)制度要求,日常處理例行事務(wù)。

  三、所施監(jiān)督:

  無直屬下級。

  四、工作范圍:

  1、按《借款程序》、《報(bào)銷程序》、《開支程序》及有關(guān)規(guī)定工作。

  2、負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金、支票收付和銀行結(jié)算工作,收款后及時(shí)存入銀 行。嚴(yán)格遵守國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算規(guī)定。

  3、按收、付款憑證登記現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳。現(xiàn)金帳金額與庫存現(xiàn)金相符。

  4、嚴(yán)格審查每項(xiàng)收支手續(xù)是否符合程序規(guī)定,否則不得給予報(bào)支。

  5、按規(guī)定使用各種印章。

  6、每月5日前會(huì)同會(huì)計(jì)核帳。

  7、金庫鑰匙妥善保管,金庫密碼嚴(yán)格保密。做好現(xiàn)金、支票防盜工作。

  8、嚴(yán)禁向公司內(nèi)、外無關(guān)人員外泄財(cái)務(wù)機(jī)密。

  9、協(xié)助公司收工程款。

  五、資格條件:

  1、從事財(cái)務(wù)工作二年以上,經(jīng)驗(yàn)豐富。

  2、品德優(yōu)良,誠實(shí)可靠,原則性強(qiáng)。

  六、工作時(shí)間:

  早8點(diǎn)30至晚5點(diǎn)30(特殊情況可加班)。

  七、工作地點(diǎn):

  公司辦公室。

  職員工作崗位職責(zé)

  編號: 級別: 崗位名稱:行政部經(jīng)理

  一、職責(zé)總述:

  1、本類工作是在行政副總監(jiān)督下,辦理日常工作。

  2、遵守國家和公司內(nèi)部的規(guī)章制度。

  3、正常處理指導(dǎo)下屬進(jìn)行日常的辦公管理工作。

  二、所受監(jiān)督:

  1、接受本公司行政副總經(jīng)理的指令和監(jiān)督。

  2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),一般例行公事可單獨(dú)處理,重要事項(xiàng)須向行政副總請示后執(zhí)行。

  三、所施監(jiān)督:

  有直接下屬:對辦公室、總務(wù)室、人力資源所屬人員有監(jiān)督、指揮的權(quán)限。

  四、工作范圍:

(一)、外聯(lián)方面:

  辦理公司與國家職能部門有關(guān)事宜及協(xié)調(diào)關(guān)系。

(二)、辦公管理方面:

  1、公司文檔及公章印鑒的管理。

  2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品的采購與管理。

  3、公司辦公環(huán)境、衛(wèi)生及安全的管理。

  4、公司文件打印、抄送、會(huì)議記錄的管理。

  5、公司職工考勤及車輛調(diào)配的管理。

  6、公司CI策劃及實(shí)施。

  7、制定本部詳細(xì)運(yùn)作程序及規(guī)定細(xì)化。

(三)、人事方面:

  1、公司的人事、招聘、培訓(xùn)、考核、考評。

  2、公司崗位制度及工作程序的制訂、修改和發(fā)布。

  3、公司人員調(diào)動(dòng)、調(diào)聘及離任手續(xù)的管理。

(四)、福利方面:

  1、公司員工文體活動(dòng)的計(jì)劃與實(shí)施。

  2、公司職工的福利及養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)的管理。

  3、公司職工內(nèi)部婚喪嫁娶的管理。

  五、主要權(quán)力:

  1、對下屬有人事任命、監(jiān)督、檢查及獎(jiǎng)罰提議權(quán)

  2、有對所屬部門下級各項(xiàng)工作的管理制度明細(xì)深化的權(quán)利及義務(wù)。

  六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

  1、對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。

  2、對工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。

  3、對本行政部門所掌握的公司秘密負(fù)責(zé)。

  七、所需條件:

  1、高等??茖W(xué)校畢業(yè),兩年工作經(jīng)驗(yàn)以上。

  2、了解國家的政策、法規(guī)、法令。

  3、有一定處事能力。

  八、工作時(shí)間:

  在制度內(nèi)工作,早8點(diǎn)30至晚5點(diǎn)30。

  九、工作環(huán)境:

  公司辦公室。職員工作崗位職責(zé)

  編號: 級別: 崗位名稱:預(yù)算部經(jīng)理

  二、職責(zé)總述:

  1、本類工作是在副總監(jiān)督下,辦理日常工作。

  2、遵守國家和公司內(nèi)部的規(guī)章制度。

  3、正常處理指導(dǎo)下屬進(jìn)行日常的辦公管理工作。

  二、所受監(jiān)督:

  1、接受本公司副總經(jīng)理的指令和監(jiān)督。

  3、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),一般例行公事可單獨(dú)處理,重要事項(xiàng)須向副總請示后執(zhí)行。

  三、所施監(jiān)督:

  有直接下屬:有直接監(jiān)督他人與本工作有關(guān)的權(quán)限

  四、工作范圍:

  態(tài)度:關(guān)心所有人,關(guān)心一切事,自我改造,改造他人,自我培養(yǎng),培養(yǎng)他人。

  方法:使用問題解決式工作方法,參加司務(wù)工作會(huì),利用講臺樹立企業(yè)文化、價(jià)值理念、工作規(guī)范。工具:主持實(shí)施企業(yè)電子化,建設(shè)企業(yè)檔案數(shù)據(jù)庫和各種專業(yè)數(shù)據(jù)庫。

  依據(jù):貫徹執(zhí)行公司各種規(guī)章制度,保證制度運(yùn)行暢通,檢查制度運(yùn)行結(jié)果,評價(jià)制度運(yùn)行效果依據(jù)集團(tuán)管理規(guī)定和企業(yè)實(shí)際制定執(zhí)行細(xì)則。內(nèi)容:

  1、依據(jù)預(yù)算報(bào)價(jià)原則,編制項(xiàng)目預(yù)算書并將結(jié)果匯總報(bào)部門經(jīng)理審核。

  2、負(fù)責(zé)審定后的工程施工合同的簽訂工作。

  3、負(fù)責(zé)工程結(jié)算書的編制,協(xié)助項(xiàng)目組對工程量的核實(shí)及與甲方核對工作。

  4、負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外文件的收發(fā)及部門內(nèi)部使用表格、文檔、預(yù)算資料的輸出、輸入、復(fù)印等工作,做好項(xiàng)目

  預(yù)算的執(zhí)行文件、合同檔案等歸整管理工作。

  5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)會(huì)議紀(jì)要的整理及發(fā)放,并將公司下發(fā)的會(huì)議記錄、通知、規(guī)定、各方面工作計(jì)劃、進(jìn)度等上墻公示,部門內(nèi)辦公用品的領(lǐng)用、保管,部門員工考勤管理并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào),完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)委派的工作。

  6、協(xié)助部門經(jīng)理完成日常的管理工作,隨時(shí)了解市場的新材料新工藝,高效率的完成公司綜合指標(biāo)。

  五、主要權(quán)力:

  1、對下屬有人事任命、監(jiān)督、檢查及獎(jiǎng)罰提議權(quán)

  2、有對所屬部門下級各項(xiàng)工作的管理制度明細(xì)深化的權(quán)利及義務(wù)。

  六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

  1、對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。

  2、對工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。

  3、對本行政部門所掌握的公司秘密負(fù)責(zé)。

  七、所需條件:

  1、高等??茖W(xué)校畢業(yè),兩年工作經(jīng)驗(yàn)以上。

  2、了解國家的政策、法規(guī)、法令。

  3、有一定處事能力。

  八、工作時(shí)間:

  在制度內(nèi)工作,早8點(diǎn)30至晚5點(diǎn)30。

  九、工作環(huán)境:

  公司辦公室。

工作崗位職責(zé)編寫2

  如何編寫崗位說明書

  俗話說:人人有事做,事事有人做!在其位,就要謀其政!政從何來?所以,崗位說明書就顯得猶為重要。年前的時(shí)候,我司就在和咨詢公司溝通,根據(jù)德國人的觀念與思維,對公司現(xiàn)行的崗位說明書進(jìn)行大幅度修改與完善。所以,對于今天的打卡,正好對胃口,拿來主義,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣,賺個(gè)吆喝先。

  眾所周知,崗位說明書對于職場人士來說,基本是指南針的作用,至少說有了這玩意,就能知道自己應(yīng)該做什么?權(quán)限如何?需要哪些技能?有什么要求。讓人一目了然心中有底,可謂一書在手,信心我有!對于崗位明書,個(gè)人的觀點(diǎn)如下:

  1、基礎(chǔ)信息要全:

  既然是崗位說明書,那么基本的信息都得寫上,這個(gè)說明書既是讓自己看的,也是讓別人看的,至少讓別人知道你是誰?什么職位?對誰負(fù)責(zé)?當(dāng)然了,有時(shí)候還可以寫清楚工作地點(diǎn)、有的還會(huì)寫上待遇水平等,這個(gè)主要看公司文化。說白了,這就是代號

  2、與誰合作:

  崗位說明書,對于新員工來說,最為直觀,讓人知道需要和哪些部門打交道?與哪些人溝通?主要涉及什么事?周期多久?和打麻將一樣,要看住上家,盯著下家,總不能自己一張牌扔出去,讓別人來個(gè)炸湖就不好混啦。

  3、理清做什么:

  崗位說明書主要是告訴別人你該做什么?而不是如何做?這里就要把自己應(yīng)該做的,需要做的工作項(xiàng)目按重要程度列出來。當(dāng)然了,特別是前面列出來需要各哪些部門、人和事溝通、合作的,在工作任務(wù)中都需要進(jìn)行描述,這也是自我檢查的一種方式。這就是一個(gè)圈,圈內(nèi)做事安全,出圈就得受別人的限制。

  4、明確權(quán)限:

  對于個(gè)人來說,最需要知道的就是自己做事有什么權(quán)限?什么事是執(zhí)行層面,什么事有建議權(quán)?什么事有決定權(quán)?既不能占著茅坑不拉屎,也不能狗拿耗子多管閑事!不要稀里糊涂的被人忽悠而當(dāng)槍使,結(jié)果狐貍沒逮著,反惹一身騷!

  5、工作時(shí)間:

  領(lǐng)導(dǎo)不可能天天拿著秒表掐著算計(jì)你的工作,所以最好的方法就是預(yù)先確定你的工作量,測算你的工作時(shí)間,讓一切盡在掌握之中。別把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)猴耍,不想飆你,那是領(lǐng)導(dǎo)大肚能容可容之事,想打擊你,再厲害的猴子也逃不出佛主的手掌心。掌握工作時(shí)間,收拾你不過是分分秒秒的事。所以,工作得悠著點(diǎn),要經(jīng)常豬鼻子插大蔥裝得挺像!

  6、技能要求:

  沒有金鋼鉆就不攬瓷器活,讓你來就是沖鋒陷陣的,所以,選人的標(biāo)準(zhǔn)就是招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)則能勝!這就要求技能過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)歷達(dá)標(biāo)、證書齊全。如果有素質(zhì)模型什么的都端出來吧!記住,你不是諸葛亮,老板也不是劉備,干革命還得靠真本事,所以,唐僧永遠(yuǎn)離不開孫悟空。

  崗位說明書其實(shí)就是一個(gè)圈,千萬別把這個(gè)圈當(dāng)成自己的一畝三分田,想干啥就干啥,這個(gè)田是老板讓你種西瓜的,如果你種了地瓜,那么對不起,你哪里來就回哪里去吧!

  不管做什么工作,千萬不能出現(xiàn)這種情況:種了他人田、荒了自己地!如果這樣,別人高興時(shí)說你學(xué)雷鋒,說聲謝謝!碰到不買賬的人,還埋怨你手伸的太長!這既丟了面子,又失了里子啦!既是9527,做好書童的本份就行了,不要盯著秋香亂瞧,否則遲早會(huì)出事,畢竟像畫太師那樣的人還是少數(shù)呀!

  憑什么來判斷人崗是否匹配?崗們說明書就是第一關(guān),在選人時(shí),靠崗位說明書按圖索驥就行,所以,做該做的事永遠(yuǎn)比做好事來得重要!

  工作分析是必做的,尤其是增設(shè)新的部門和崗位時(shí)。而且工作分析是做好HR工作的基礎(chǔ),是一項(xiàng)必不可少的重要工作。

  編制崗位說明書之前首先要做好科學(xué)細(xì)致的工作分析,只有工作分析做到位了,你的崗位說明書才能輸出,或者輸出的崗位說明書才比較科學(xué)合理。因此編制說明書的過程實(shí)質(zhì)就是一次完整的工作分析的過程。

  如何進(jìn)行工作分析?我們普遍認(rèn)為應(yīng)從7W1H(WHO、WHAT、WHOM、WHY、WHEN、WHERE、What qualificatiaons、HOW)這8個(gè)要素著手,采用問卷調(diào)查、總結(jié)分析、員工記錄、直接面談、觀察法等方法,按以下步驟來操作:

  1、確定工作分析的目的。你的目的高度決定了你工作分析的作用大小。有些人是為了分析而分析,根本都還不清楚為什么要進(jìn)行工作分析就匆忙下手,注定是要失敗的。好的工作分析首先是基于為公司戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的,是要跟人力資源其它模塊的工作如招聘/選拔/錄用、薪酬管理、人員的晉升與異動(dòng)、人力資源開發(fā)與培訓(xùn)發(fā)展、績效管理緊密相關(guān),并為之基礎(chǔ)和服務(wù)的。

  2、確定組織架構(gòu)和部門職責(zé)。穩(wěn)定的組織架構(gòu)、清晰的工作流程和明確的部門職責(zé)是進(jìn)行工作分析的前提條件。部門職責(zé)可以結(jié)合公司戰(zhàn)略要求,通過與部門負(fù)責(zé)人的訪談而綜合得出。

  3、針對不同的崗位特性,選擇相應(yīng)的工作分析方法與工具進(jìn)行調(diào)查、訪談、觀察、梳理分析總結(jié)等,得出崗位應(yīng)該做的事。注意,這里不是“正在做的事”。即它不是基于對現(xiàn)狀“正在做的事”的一個(gè)簡單梳理總結(jié),而是對企業(yè)戰(zhàn)略要求該崗位“該做什么”的分析整理,將“事”分析交待清楚。

  4、然后就是分析明確要做這些該做的事需要什么樣的人,即任職資格的分析確定,將“人”交待清楚。任職資格的確定,顯性的如學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)等好描述,但其所需要的核心能力和素質(zhì)特長就不好確定了。這通常要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,從工作本身出發(fā),與員工其及主管進(jìn)行積極溝通、探討、分析獲得一手素質(zhì)特征,再借鑒外部同行同崗位的素質(zhì)模型和素質(zhì)詞典或與咨詢機(jī)構(gòu)合作來綜合確定(借助外腦)。

  通過以上的工作分析,基本上就可以編制崗位說明書了,編制崗位說明書的核心是兩項(xiàng):一項(xiàng)是工作職責(zé),另一項(xiàng)是任職資格。轉(zhuǎn)化成招聘發(fā)布職位用的話就是我們經(jīng)常所說的JD。

  工作職責(zé)的描述,主要是“動(dòng)詞+名詞”,這里重點(diǎn)要注意動(dòng)詞的描述規(guī)范??梢詤⒄崭骷壒芾砣藛T所對應(yīng)的管理職責(zé)和業(yè)務(wù)職責(zé)的動(dòng)詞規(guī)范,如下表:

  也可根據(jù)“FAIR四角色法”來確定,所謂FAIR四角色法是指部門或者崗位在此項(xiàng)工作中扮演了具體四種角色,角色從低到高分為:執(zhí)行者、推動(dòng)者、思考者、決策者,每一種角色對應(yīng)不同的動(dòng)詞,如下:

  綜上,工作分析和崗位說明書的編制不是人力資源部門或業(yè)務(wù)部門獨(dú)立的事,應(yīng)由人力資源部和業(yè)務(wù)部門一起來共同操作完成,強(qiáng)調(diào)員工的共同參與和對說明書的認(rèn)同度,由淺到深、由粗到細(xì),循序漸進(jìn)來逐步制訂和完善,確保其達(dá)到為戰(zhàn)略服務(wù),為人力資源其它應(yīng)用模塊服務(wù)的最終目的。

  隨著現(xiàn)在人力資源的緊缺,崗位工作分析與調(diào)整是大多數(shù)企業(yè)都避免不了的。崗位分析是根據(jù)收集該崗位的相關(guān)資料進(jìn)行總結(jié)和概括;再根據(jù)崗位特點(diǎn),明確崗位員工的要求、任職條件等;將以上分析成果以文字和圖表加以描述,制定出崗位工作說明書。

  一般崗位工作說明書內(nèi)容有:

  1、基本資料:包括崗位名稱、崗位等級、定員標(biāo)準(zhǔn)、直接上下級等。

  2、崗位職責(zé):職現(xiàn)概述和職責(zé)范圍。

  3、監(jiān)督與崗位關(guān)系:說明本崗位與其他崗位之間的橫向與縱向上的聯(lián)系。

  4、工作內(nèi)容和要求:它是崗位職責(zé)的具體化,即對本崗位所要從事的主要工作事項(xiàng)作出的說明。

  5、工作權(quán)限:為了確保工作的正常開展,必須賦予每個(gè)崗位不同的權(quán)限,但權(quán)限必須與工作責(zé)任相協(xié)調(diào)、一致。

  6、勞動(dòng)條件和環(huán)境:指在一定時(shí)間空間范圍工作所涉及的各和物質(zhì)條件。

  7、工作時(shí)間:包含工作時(shí)間長度的規(guī)定和工作輪班制的設(shè)計(jì)等兩方面內(nèi)容。

  8、資歷:由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件兩個(gè)方面構(gòu)成。

  9、身體條件:結(jié)合崗位的性質(zhì)、任務(wù)對員工的身體條件做出規(guī)定,包括體格和體力兩頂具體的要求。

  10、心理品質(zhì)要求:崗位心理品質(zhì)及能力等方面要求,應(yīng)緊密結(jié)合本崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)深入進(jìn)行分析,并作出具體的規(guī)定。

  11、專業(yè)知識和技能要求。

  12、績效考評:從品質(zhì)、行為和績效等多個(gè)方面對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。

  如何編制崗位說明書?

  眾所周知,工作分析和編制崗位說明書是HR非常重要的基礎(chǔ)性工作。許多企業(yè)都有做,但做的效果和深入度就因人而異了。我們今天就一起來探討學(xué)習(xí)一下這方面的知識,那么,請問:

  1、你們公司有沒有做崗位的工作分析?A、有 B、沒有

  2、你們是如何來編制崗位說明書的?請分享你的經(jīng)驗(yàn) ----------------

  公司每年都會(huì)做“員工崗位技能狀況矩陣表”、“員工崗位技能狀況確認(rèn)表”、“員工崗位技能矩陣圖”等員工崗位的工作分析。明確崗位職責(zé)梳理要達(dá)到的目的:

  1、明確每個(gè)崗位該干什么;

  2、確保崗位之間職責(zé)不缺失,不重疊;

  3、明確職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任感;

  4、提升短板,改善工作質(zhì)量。

  首先,在做崗位說明書之前,需要搞清楚三個(gè)問題.1、工作分析在人力資源中有什么作用?

  2、哪些情況下我們要做工作分析(工作分析的應(yīng)用)

  3、工作分析的結(jié)果是什么?

  關(guān)于這三個(gè),可能個(gè)人有個(gè)人的不同理解,但是應(yīng)該都會(huì)大同小異的.工作分析,應(yīng)該是人力資源工作的基礎(chǔ)核心.只有確定了工作的目的,內(nèi)容,才能更好的開展后面的招聘.培訓(xùn)等等各方面工作.所以,我們應(yīng)該明確目的是什么.得到的結(jié)果對我們又有什么用處.當(dāng)然了,做人力資源的都知道,工作分析的結(jié)果就是崗位說明書.首先制訂出來合理的組織架構(gòu),然后再崗位分析,再做崗位職責(zé)說明,再制定工作流程

  那么,每一步我們應(yīng)該怎么去做呢?那么,工作分析具體應(yīng)該分析什么.1、工作職責(zé)分析

  2、流程分析

  3、關(guān)系分析

  4、工作環(huán)境分析

  5、權(quán)限分析

  6、資格分析

  具體工作應(yīng)該分為四個(gè)步驟:準(zhǔn)備、調(diào)查、分析、整理、總結(jié)

  我們應(yīng)該如何去準(zhǔn)備呢?總的來說的話分成兩部分:專業(yè)準(zhǔn)備,人員準(zhǔn)備 人員準(zhǔn)備:工作分析切忌人力資源部閉門造車 高層:支持 中層:主力軍

  人力資源部:組織.專業(yè)咨詢 員工:驗(yàn)收

  專業(yè)準(zhǔn)備指的就是專業(yè)知識的掌握.對于部分關(guān)鍵崗位,我們建議面談.中層管理設(shè)計(jì)調(diào)查問卷.基層操作崗位抽樣觀察.以上為簡單的介紹.另,我們的講師當(dāng)時(shí)告訴了我們一個(gè)適合小企業(yè),適合人力資源部人手較少的企業(yè)的辦法.大企業(yè)喜歡系統(tǒng)化,小企業(yè)就做精品班.我們把流程簡化,步驟簡化,數(shù)量簡化,抽樣簡化.但是該做的還是要做.精品班的第一步就是要找實(shí)驗(yàn)田.部門領(lǐng)導(dǎo)相對較好說話,人員數(shù)量較少,素質(zhì)相對較好,就是我們要的實(shí)驗(yàn)田了.這樣,針對單個(gè)部門進(jìn)行過實(shí)驗(yàn)之后,其他后續(xù)工作都比較好開展.有些人說公司做的崗位說明書根本沒用?為什么呢?

  1、是因?yàn)槌鰜淼慕Y(jié)果和員工的實(shí)際內(nèi)容不相符;

  2、還是做了之后沒有做動(dòng)態(tài)管理,不管了,沒有每年回顧修訂?

  3、還是把工作說明書當(dāng)作一個(gè)任務(wù)完成了,制定薪酬與績效都用不上?

  一個(gè)完整的工作說明書應(yīng)該具有:

  1、工作標(biāo)識

  2、工作概要(目標(biāo))

  3、工作職責(zé)(任務(wù))

  4、工作關(guān)系

  5、工作的績效標(biāo)準(zhǔn)(可設(shè)可不設(shè),如設(shè),只設(shè)要求,不量化)

  6、工作環(huán)境

  7、任職資格

  從規(guī)范的角度上來說,可以提高的地方是工作職責(zé),標(biāo)準(zhǔn)的工作職責(zé)描述是:動(dòng)詞+名詞+結(jié)果

  舉個(gè)例子:如果是培訓(xùn)經(jīng)理,從制度層面如果描述工作職責(zé)才比較規(guī)范呢?

  1、培訓(xùn)制度

(1)擬訂公司培訓(xùn)制度

(2)擬訂公司培訓(xùn)工作的流程及程序

(3)制定員工手冊,編制企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)規(guī)范

  大家觀察(1)、(2)、(3),是不是符合動(dòng)詞+名詞這樣的規(guī)則? 如果要變成動(dòng)詞+名詞+結(jié)果 我們可以改為:

(1)擬訂公司培訓(xùn)制度,為培訓(xùn)組織與實(shí)施提供依據(jù)。

(2)擬訂公司培訓(xùn)工作的流程及程序,確保培訓(xùn)流程標(biāo)準(zhǔn)化與清晰。(3)制定員工手冊,編制企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)規(guī)范 有時(shí)候大家喜歡用:

  負(fù)責(zé)、管理,這樣大的詞來描述一個(gè)人的工作職責(zé)

  錯(cuò)誤示范:

  培訓(xùn)經(jīng)理:負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理工作。這樣就不規(guī)范,培訓(xùn)管理,到底是什么呢?管理包括組織、實(shí)施、評估,到底是這個(gè)培訓(xùn)經(jīng)理都做了,還是做了一部分?我們看不清楚。

  所以大家避免用模糊的字眼.問題:

  1、工作職責(zé)描述全面反映崗位任職者行為或工作活動(dòng)的結(jié)果

  2、部門之間工作交叉問題怎么描述呢?

  交叉職責(zé)的描述辦法:清楚界定,分段描述,就是拆分

  不同層級我們選擇不一樣的動(dòng)詞.分為決策層,中層,執(zhí)行層 決策層:制定、指導(dǎo)、監(jiān)管、委派、交辦等 中層管理:組織、擬定、制定、安排、提出等

  在崗位說明書里,可以加一個(gè)表示權(quán)限分配的信息.這樣在一個(gè)部門內(nèi)做同一件工作,就能清晰哪一個(gè)的權(quán)限,不會(huì)產(chǎn)生誤會(huì).一般來說,崗位說明書里的任職資格可以說是包含了兩塊.應(yīng)知,應(yīng)會(huì).應(yīng)知一般指的就是知識要求,包括教育,經(jīng)驗(yàn).應(yīng)會(huì)是指技能,技能再細(xì)分:基本技能,也無能,管理技能,計(jì)算機(jī)技能,其他技能等

  總結(jié):工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作。

  1、經(jīng)常聽朋友說,這個(gè)做的形式化,那個(gè)做的沒有效果,我們不妨從源頭上思考,方向?qū)α?,繼續(xù)前進(jìn)有才意義,方向不對,越往前只會(huì)離目標(biāo)越來越遠(yuǎn);

  2、工作設(shè)計(jì)意味著新的工作體系代替舊的工作體系,是一場組織變更,成敗往往取決于多方面的因素;

  3、大公司做系統(tǒng),小公司做精品班。我們要專業(yè)中找靈活,根據(jù)具體情況,合理選擇工作設(shè)計(jì)模式;

  4、找準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)田、分階段實(shí)施、逐步推進(jìn),即使失敗也是一種體驗(yàn)。實(shí)干+巧干是試驗(yàn)田操作的方式

  如何科學(xué)的撰寫崗位說明書

  很多企業(yè)存在這樣一些問題:

  1、崗位說明書寫出來得不到員工認(rèn)可。

  2、崗位說明書沒能有效地指導(dǎo)工作改善。

  3、崗位說明書為“寫”而“寫”,寫完后只“鎖”不“用”。

  4、崗位說明書的撰寫成為“雷聲大,雨點(diǎn)小”和“勞民傷財(cái)”的無效工程。

  職位分析是人力資源管理的基礎(chǔ),是企業(yè)精細(xì)化管理的基礎(chǔ),是企業(yè)走向規(guī)范化管理及提升管理而必須完成的工程。但其效果一直不盡人意,究竟是什么原因呢。從多個(gè)企業(yè)的實(shí)踐來看,關(guān)鍵是得不到員工認(rèn)可及得不到員工重視。員工不認(rèn)可,關(guān)鍵是崗位說明書的撰寫過程不科學(xué);員工不重視,關(guān)鍵是員工不清楚崗位說明書寫完后有什么作用,對他們有什么好處。那么崗位說明書應(yīng)該如何撰寫及如何應(yīng)用呢?

  一、如何撰寫崗位說明書?

  目前崗位說明書的撰寫一般有兩種方法。一種是人力資源部提供模板及填寫說明,各部門主管或員工撰寫后交人力資源部審核、修訂、定稿。一種是,人力資源部撰寫初稿,后交各部門主管審核、修訂、定稿。兩種做法都存在一些共同的問題:

  1、描述出來的基本上是現(xiàn)狀,職責(zé)并沒能得到優(yōu)化。

  2、過程中沒有得到充分溝通、討論,結(jié)果難以得到上下認(rèn)可。

(一)崗位說明書撰寫的一定是“該做的事項(xiàng)”,而不是“現(xiàn)實(shí)在做的事”。

  1、現(xiàn)實(shí)在做的事,不一定是最合理、最科學(xué)的。多年企業(yè)輔導(dǎo)中,發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀存在較多與崗位職能定位“錯(cuò)位、遺漏、重疊、交叉”的情況,也就是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)“扯皮或沒人負(fù)責(zé)”的主要原因。

  2、不思考什么是“該做的”,只是將現(xiàn)狀描述出來,實(shí)際上是將以往錯(cuò)誤具體化、固定化,并沒能有效改變現(xiàn)狀、提升管理。

  3、什么是“該做的”,就是企業(yè)戰(zhàn)略所需做的事,就是企業(yè)經(jīng)營管理所需做的事,就是企業(yè)整體經(jīng)營管理中所需本崗位承擔(dān)的事。一般來說,首先要明確企業(yè)“該做什么”,進(jìn)而明確設(shè)置什么部門、崗位,從而將企業(yè)“該做的事”分解到各部門、崗位承擔(dān)。只有這樣,才能真正撰寫出員工“該做”的事,從而優(yōu)化職責(zé)、優(yōu)化管理。

(二)職責(zé)優(yōu)化8步曲

  為明確“崗位該做的事”,即體現(xiàn)職能、職責(zé)的優(yōu)化,首先要從職能、職責(zé)現(xiàn)狀分析及優(yōu)化入手。

  步驟

  一、現(xiàn)狀及問題分析。將公司各崗位職能、職責(zé)現(xiàn)狀以系統(tǒng)圖的形式描述出來,分析各崗位職能定位是否正確,分析相對應(yīng)職能定位的職責(zé)是否存在錯(cuò)位、遺漏、重疊、交叉的情況。

  步驟

  二、選擇公司核心職能。結(jié)合戰(zhàn)略理解及公司核心能力分析,選擇公司所需配置的職能(如公司戰(zhàn)略定位于研發(fā)與銷售,那生產(chǎn)職能就可以弱化或放棄)。

  步驟

  三、設(shè)置部門并明確職能定位。根據(jù)公司所需配置的職能,設(shè)置相應(yīng)部門并分解到部門。

  步驟

  四、設(shè)置崗位并明確職能定位。根據(jù)各部門職能及工作量,設(shè)置相應(yīng)崗位并分解到崗位。

  步驟

  五、提煉部門關(guān)鍵成果領(lǐng)域。根據(jù)各部門職能,提煉為達(dá)成職能所需工作的“關(guān)鍵成果領(lǐng)域”。

  步驟

  六、部門關(guān)鍵成果領(lǐng)域分解到崗位。根據(jù)部門關(guān)鍵成果領(lǐng)域,以流程展開,與崗位職能定位相對應(yīng),將各關(guān)鍵成果領(lǐng)域所涉的工作分解到各崗位,建立新的“職責(zé)系統(tǒng)圖“,確保不再出現(xiàn)“錯(cuò)位、遺漏、重疊、交叉”等弊端。

  步驟

  七、選擇崗位工作要項(xiàng)作為關(guān)鍵成果領(lǐng)域。將各崗位所涉工作中的“主導(dǎo)、主持、負(fù)責(zé)”部分列出來,作為該崗位的關(guān)鍵成果領(lǐng)域。

  步驟

  八、根據(jù)關(guān)鍵成果領(lǐng)域撰寫崗位說明書。

(三)如何提高員工認(rèn)同度

  1、職責(zé)現(xiàn)狀及問題分析時(shí)讓員工充分參與。通過問卷調(diào)查,廣泛了解各崗位任職者對所在崗位職責(zé)“錯(cuò)位、遺漏、重疊、交叉”問題的看法,深入了解公司員工對公司職責(zé)管理的看法。人力資源部收集、分析意見后,整理、描繪出公司職責(zé)現(xiàn)狀系統(tǒng)圖,將各崗位職責(zé)中“錯(cuò)位、遺漏、重疊、交叉”的情況描繪在同一張圖中,然后分層級、分部門組織討論,核實(shí)職責(zé)問題,統(tǒng)一問題認(rèn)知。

  2、職能分解時(shí)讓員工充分參與。職能逐層分解時(shí),讓涉及到崗位的任職者參與討論,以使各任職者深刻理解崗位職能定位及各崗位間分工協(xié)作關(guān)系。

  3、關(guān)鍵成果領(lǐng)域提煉及分解時(shí)讓員工充分參與。關(guān)鍵成果領(lǐng)域提煉及分解時(shí),讓涉及到崗位的任職者參與討論,以使各任職者深刻理解崗位價(jià)值貢獻(xiàn)所在及各崗位間分工協(xié)作關(guān)系。

  4、崗位說明書讓員工撰寫。經(jīng)過前面職能及關(guān)鍵成果領(lǐng)域的逐層分解,各崗位關(guān)鍵成果領(lǐng)域已非常明確,已明確“該做什么事”了,所以崗位說明書可以交給員工來直接撰寫。明確成果導(dǎo)向及目標(biāo)的基礎(chǔ)上,讓任職者撰寫崗位說明書,實(shí)際上是讓員工作出工作承諾,會(huì)進(jìn)一步提高員工對崗位職責(zé)的認(rèn)同度。

  二、如何應(yīng)用崗位說明書?

  只有有用的東西,只有與員工利益相關(guān)的東西,員工才會(huì)關(guān)心并認(rèn)同。所以崗位說明書的應(yīng)用就成為職責(zé)才能落實(shí)的關(guān)鍵。

  1、崗位價(jià)值評估模型的設(shè)計(jì)應(yīng)與崗位說明書內(nèi)容緊密結(jié)合。崗位薪酬的高低取決于崗位的價(jià)值,崗位價(jià)值的高低取決于崗位價(jià)值要素及其表現(xiàn)。崗位價(jià)值要素體現(xiàn)一個(gè)公司價(jià)值分配的哲學(xué),應(yīng)與崗位說明書緊密結(jié)合。如崗位的職責(zé)反映崗位的工作及責(zé)任大小,崗位的關(guān)鍵成果領(lǐng)域反映崗位的核心貢獻(xiàn),崗位管轄范圍反映崗位管理的難度及廣度,崗位任職資格反映崗位以往經(jīng)驗(yàn)及知識的補(bǔ)償,等等。崗位價(jià)值評估要素如果與崗位說明書內(nèi)容緊密結(jié)合,崗位任職者會(huì)主動(dòng)要求承擔(dān)更大的職責(zé),主動(dòng)要求崗位任職條件的提高,從而促進(jìn)公司職責(zé)的落實(shí)及員工能力的提升。

  2、套薪規(guī)則應(yīng)與崗位說明書內(nèi)容緊密結(jié)合。薪點(diǎn)表設(shè)計(jì)后,一個(gè)崗位會(huì)對應(yīng)一個(gè)職等,從而對應(yīng)一定幅寬、多個(gè)職級的薪點(diǎn)。究竟任職者套入哪個(gè)職級呢,與任職者以往的業(yè)績、與崗位任職資格的勝任度有關(guān)系。所以在建立套薪規(guī)則時(shí),主動(dòng)將崗位說明書的內(nèi)容,尤其是任職資格要素涵蓋進(jìn)去,可引導(dǎo)員工關(guān)心崗位說明書,針對性地提高自身能力素質(zhì),提高與崗位要求的勝任度,從而促進(jìn)業(yè)績的創(chuàng)造。

  3、考核指標(biāo)應(yīng)從崗位職責(zé)中提煉。考核指標(biāo)除了從上級年度任務(wù)中直接分解外,還應(yīng)從崗位職責(zé)中提煉。即分析崗位職責(zé)為哪些顧客(內(nèi)部、外部)服務(wù),有什么產(chǎn)出,顧客對產(chǎn)出有什么要求,從而提煉要完成什么考核指標(biāo)。通過指標(biāo)的考核來引導(dǎo)員工關(guān)注職責(zé),從而確保職責(zé)的落實(shí)。

  4、招聘條件從崗位說明書中提煉。撰寫招聘廣告時(shí),對崗位主要工作的描述來自于崗位說明書中的“職位目的、關(guān)鍵成果領(lǐng)域及職責(zé)”,對招聘條件的描述來自于崗位說明書中的任職資格“知識、經(jīng)驗(yàn)等硬性條件及能力素質(zhì)”。實(shí)際招聘時(shí),面試維度及面試問題的設(shè)計(jì)均來自于崗位說明書任職資格的要求。建立招聘與崗位說明書的聯(lián)系,從而促進(jìn)各級主管關(guān)心崗位說明書;通過崗位說明書的應(yīng)用招聘到合適、高績效的人才,可進(jìn)一步提高各級主管對崗位說明書的信任及重視。

  5、新員工入職時(shí)溝通、學(xué)習(xí)的工具。新員工入職時(shí),除了員工手冊、崗位說明書等資料外,部分先進(jìn)企業(yè)會(huì)同時(shí)給予職責(zé)系統(tǒng)圖。僅有崗位說明書,只了解本崗位需要做什么,并不清楚自身工作應(yīng)如何與同事分工協(xié)作,是無法快速理解并做好工作的,所以一定要補(bǔ)充一份職責(zé)系統(tǒng)圖。這也是大多數(shù)公司目前所欠缺的。更為欠缺的是,大多數(shù)公司主管只是將相關(guān)資料扔給員工,并沒有與員工溝通,容易令員工無所適從,或經(jīng)過較長時(shí)間摸索后才能步入正軌,影響了員工績效的正常、快速創(chuàng)造。

  從企業(yè)的成功實(shí)踐來看,只要崗位說明書的撰寫建立在職責(zé)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,必能得到老板及各級主管的認(rèn)可;只要職責(zé)優(yōu)化及職責(zé)撰寫時(shí)讓員工充分參與,必能得到員工的認(rèn)可;只要打通崗位說明書與薪酬設(shè)計(jì)、套薪處理、績效考核、招聘管理、入職溝通的關(guān)系,并能嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行、實(shí)施,必能大大提高員工對崗位說明書的關(guān)注,從而促進(jìn)職責(zé)落實(shí)。

  崗位說明書的六大作用

  1.為招聘、錄用員工提供依據(jù)

◎確定崗位的任職條件

  崗位說明書里已經(jīng)確定了這個(gè)崗位的任職條件,任職條件是招聘工作的基礎(chǔ),招聘工作需要依照任職條件來挑選人員,不滿足任職條件的人,不能用。如果企業(yè)一定要用只也能降格使用,例如工資等級要下降,或者職務(wù)要略微下降。

【案例】

  某公司招聘人力資源部的人事培訓(xùn)專員。在崗位說明書的任職條件一欄中已經(jīng)明確要求:學(xué)歷是大學(xué)本科以上,工作經(jīng)驗(yàn)要求三年以上,大中型企業(yè)或者外資企業(yè)相關(guān)崗位的工作人員。只有符合這樣的條件,公司才會(huì)錄用這名員工來擔(dān)任人力資源部的這個(gè)職位。另外,要求應(yīng)聘者具有什么樣的知識,要求了解哪些業(yè)務(wù)范圍,在任職條件中都會(huì)有明文規(guī)定。具體招聘的時(shí)候,只要照章辦事即可。

◎崗位說明書將作為簽訂勞動(dòng)合同的附件

  崗位說明書將作為員工錄用以后簽訂的勞動(dòng)合同的附件。企業(yè)決定錄用員工后,這名員工應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,以及要負(fù)責(zé)到何種程度,這些問題也已經(jīng)事先在崗位說明書里約定好了,企業(yè)不需要對員工重復(fù)說明。

◎作為入職培訓(xùn)的教材

  員工被錄用以后,崗位說明書可以作為入職培訓(xùn)的教材。新員工在被錄用以后,一般企業(yè)要進(jìn)行一次入職培訓(xùn)。

  2.對員工進(jìn)行目標(biāo)管理

  在對員工目標(biāo)管理設(shè)計(jì)的時(shí)候,依據(jù)崗位說明書所規(guī)定的職責(zé),通過崗位說明書可以很清晰、明確地給員工下達(dá)目標(biāo),同時(shí)也便于設(shè)計(jì)目標(biāo)。

◎崗位說明書是給員工下達(dá)目標(biāo)的憑證

  目標(biāo)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一種最有效的辦法。給員工下達(dá)目標(biāo)的憑據(jù)就是崗位說明書里面規(guī)定的職責(zé)。例如給人力資源部的培訓(xùn)專員下達(dá)的目標(biāo)是培訓(xùn)的指標(biāo),而不能下達(dá)薪酬管理的指標(biāo)。由此可見,崗位說明書是目標(biāo)管理的一個(gè)基本依據(jù)。

◎依據(jù)崗位說明書可清晰設(shè)計(jì)目標(biāo)

  在崗位說明書中,具體某個(gè)項(xiàng)目有幾項(xiàng)職責(zé),目標(biāo)應(yīng)該下達(dá)給誰,都有非常清楚的說明。因此,負(fù)責(zé)目標(biāo)管理的主管應(yīng)該隨時(shí)查閱崗位說明書,以便更明確、有效地對員工進(jìn)行目標(biāo)管理。

  3.是績效考核的基本依據(jù)

◎崗位說明書確定了崗位職責(zé)

  在績效考核的時(shí)候,只有通過考察崗位說明書,才會(huì)知道只有這個(gè)崗位才有這個(gè)職責(zé),才能去考核這個(gè)崗位上工作的員工是不是盡職盡責(zé),是不是完成了工作目標(biāo)。假如在崗位說明書中根本就沒有這個(gè)職責(zé),就不能拿這個(gè)要求考核他,因?yàn)樗恍枰袚?dān)這樣的責(zé)任。所以,崗位說明書在工作目標(biāo)管理和績效考核工作中起很大的作用,也是績效考核的一個(gè)基本依據(jù)。

◎崗位說明書確定了職責(zé)范圍

  崗位說明書明確確定了某一項(xiàng)職責(zé)的范圍,是全責(zé)、部分還是支持,很清楚地劃分了員工的職責(zé)。當(dāng)某一項(xiàng)工作沒有完成或出現(xiàn)問題時(shí),責(zé)任十分清楚。

◎崗位說明書確定了考核內(nèi)容

  崗位說明書還規(guī)定了考核評價(jià)內(nèi)容??冃Э己说臉?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是一致的。不能是崗位說明書寫的是一個(gè)樣,考核標(biāo)準(zhǔn)又是另一個(gè)樣。

  4.為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù)

  直接決定薪酬的是崗位評價(jià),所以崗位說明書所提供的依據(jù)評價(jià)是間接的。崗位評價(jià)是企業(yè)薪酬政策的基本依據(jù),整個(gè)薪酬體系需要以崗位評價(jià)為

  支撐性資料。而崗位評價(jià)的基礎(chǔ)是崗位分析和崗位說明書,如果沒有崗位說明書、崗位內(nèi)涵分析、員工規(guī)格分析等資料,就無法進(jìn)行崗位評價(jià)。因此,從根本上說,崗位說明書為企業(yè)制定薪酬政策提供了重要的依據(jù)。缺少了崗位說明書,企業(yè)制定薪酬政策將是很困難的。

  5.員工教育與培訓(xùn)的依據(jù)

  對員工進(jìn)行培訓(xùn)是為了滿足崗位職務(wù)的需要,有針對性地對具有一定文化素質(zhì)的員工進(jìn)行崗位專業(yè)知識和實(shí)際技能的培訓(xùn),完備上崗任職資格,提高員工勝任本崗本職工作的能力。根據(jù)崗位說明書的具體要求,對一些任職條件不足,但其它方面優(yōu)秀、符合公司急需人才要求的員工進(jìn)行教育和培訓(xùn),提升他本身的素質(zhì),最后使其達(dá)到崗位說明書的任職要求。

【案例】

  某公司在招聘一名銷售主管的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)一名應(yīng)聘者銷售經(jīng)驗(yàn)非常豐富,但是他的學(xué)歷達(dá)不到招聘的要求。負(fù)責(zé)招聘的人力資源部經(jīng)理覺得非??上В评龑⑺浻?。本來是用他當(dāng)銷售部經(jīng)理的,但由于其任職條件欠缺,所以先讓他擔(dān)任銷售部副經(jīng)理。在接下來一段時(shí)間,針對其學(xué)歷不高的特點(diǎn),將他送去大學(xué)進(jìn)修,彌補(bǔ)學(xué)歷上的不足。這樣,經(jīng)過一段時(shí)間的考察,等他自身素質(zhì)有了提高,符合職位要求時(shí),將他提升為銷售部經(jīng)理。

【自檢】

  某大型化工廠需要招聘一名員工,要求是化工專業(yè)畢業(yè)。但有一名應(yīng)聘者是機(jī)械專業(yè)畢業(yè),該化工廠實(shí)際上也有很多機(jī)械。雖然這名應(yīng)聘者在本專業(yè)領(lǐng)域非常優(yōu)秀,但他對化工行業(yè)的知識和業(yè)務(wù)了解的很少。如果你作為這次招聘的負(fù)責(zé)人,你將如何處理?請選擇()。

  A.不是化工專業(yè)的,專業(yè)知識不足,拒絕錄用。

  B.降格錄用為普通工人,讓其作為一名普通化工工人。

  C.破格錄用,對其進(jìn)行化工專業(yè)知識培訓(xùn),讓其擔(dān)任工廠的機(jī)械工程師。

  或者你如果還有其他不同于上面的做法,請具體闡述你的想法。

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  6.為員工晉升與開發(fā)提供依據(jù)

  人力資源管理中一項(xiàng)非常重要的工作是人力資源開發(fā),就是通過一些手段使員工的素質(zhì)和積極性不斷提高,最大限度地發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)做更大貢獻(xiàn)。員工的晉升與開發(fā),離不開人事考核。人事考核是以員工為對象,以崗位說明書的要求為考核依據(jù),通過對員工德、能、勤、績等方面的綜合評價(jià),判斷他們是否稱職,并以此作為任免、獎(jiǎng)罰、報(bào)酬、培訓(xùn)的依據(jù),促進(jìn)“人適其位”。因此,崗位說明書也為這項(xiàng)工作提供了一個(gè)依據(jù)。

  員工大都愿意在一家企業(yè)長期工作,并不愿意來回跳槽。主要是看有沒有發(fā)展的空間,例如現(xiàn)在是銷售員,有沒有可能做銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)。公司就要依據(jù)崗位說明書,有針對性地做工作。

  根據(jù)崗位說明書做員工晉升路徑圖,作為規(guī)范化管理的一個(gè)基礎(chǔ)文件。每一位員工都清楚,只要好好工作將來就能升到什么職位,或幾年才能達(dá)到任職條件。

【案例】

  某崗位要求大學(xué)本科以上學(xué)歷,但是應(yīng)聘者是名碩士,那么根據(jù)條件他是適合這個(gè)崗位的。因?yàn)樵趰徫徽f明書里規(guī)定本科以上即可。但是他本身有一個(gè)潛力,就是因?yàn)樗线^研究生。他除了本專業(yè)以外,還學(xué)過MBA,又懂得企業(yè)管理。那么這個(gè)人將來就作為晉升預(yù)備隊(duì)伍中的一員。這名員工可以在很短的時(shí)間內(nèi),經(jīng)過半年或者一年的考驗(yàn),晉升為部門經(jīng)理,這就為他的晉升提供了一個(gè)很大的空間。

  綜上所述,崗位說明書有很多重要的作用??梢钥闯?,崗位說明書是一個(gè)非常重要的基礎(chǔ)性的文件,所以應(yīng)該做好崗位說明書的編制工作,而且將崗位說明書作為一種檔案長期保存起來。

【自檢】

  請?zhí)顚懴铝袓徫徽f明表和職責(zé)表。

  職務(wù)說明表

  職責(zé)表

  在應(yīng)用中動(dòng)態(tài)地改進(jìn)崗位說明書的內(nèi)容

  既然崗位說明書那么重要,一旦它被確定,并且被公布出來以后,是否還能對它的內(nèi)容進(jìn)行更改呢?崗位說明書應(yīng)該說不是一成不變的,它應(yīng)該隔一段時(shí)間進(jìn)行一次修訂,而且這種修訂是應(yīng)該和企業(yè)的人力資源規(guī)劃結(jié)合在一起。這就是通常所說的規(guī)范化管理的系統(tǒng)性。

  1.常規(guī)性調(diào)整

  一家企業(yè)在3年或者5年范圍內(nèi),應(yīng)該重新制定一次企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。對于傳統(tǒng)的制造型企業(yè)和生產(chǎn)型企業(yè),一般5年就可以;對于一些高新技術(shù)企業(yè),技術(shù)進(jìn)步特別快,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度也很快,市場形勢的變化也特別快,可能經(jīng)過兩年或者3年就需要重新調(diào)整或者制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

  2.應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整

  在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整之后,可能會(huì)引起組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變化,例如產(chǎn)品有變化,原來某產(chǎn)品的事業(yè)部取消了;也可能增加了一個(gè)新的產(chǎn)品,那么就會(huì)增加一個(gè)新的部門;或者研發(fā)力量要加大,需要增設(shè)新的研發(fā)部門,那么這時(shí)組織結(jié)構(gòu)就變了,職能變了,當(dāng)然崗位也變了,會(huì)出現(xiàn)一些新的崗位,或者有一些老崗位消失,此外,有些崗位的內(nèi)容職責(zé)也會(huì)有所變化。

  提倡根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化,崗位的變化,來重新修訂崗位說明書。這個(gè)時(shí)間應(yīng)該基本上和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的時(shí)間相吻合。如果說每一年有小的變化,就應(yīng)該做一些微調(diào),例如某個(gè)人的職責(zé)會(huì)減少幾項(xiàng),另外一個(gè)人可能崗位的職責(zé)會(huì)增加一兩項(xiàng)。這項(xiàng)工作由人力資源部主持,和相關(guān)的部門來研究決定,研究以后要進(jìn)行總的調(diào)整。

“過期”的職位說明書

“瑪麗,我真不知道你到底需要怎樣的機(jī)械操作工?”高爾夫機(jī)械制造有限公司人力資源部經(jīng)理約翰?安德森說道:“我已經(jīng)為你送去了四個(gè)人給你面試,并且這四個(gè)人看上去都大致符合所需崗位說明書的要求,可是,你卻將他們?nèi)烤苤陂T外。”

“符合崗位說明書的要求?”瑪麗頗為驚訝地回答道:“可我所要找的卻是那種一錄用,就能夠直接上手做事的人;而你送給我的人,都不能夠勝任實(shí)際操作工作,并不是我所要找的人。再者,我根本就沒瞧見你所說的什么崗位說明書?!?/p>

  聞聽此言,約翰二話沒說地為瑪麗拿來崗位說明書的復(fù)印件。當(dāng)他們將崗位說明書與現(xiàn)實(shí)所需崗位逐條加以對照時(shí),才發(fā)現(xiàn)問題之所在:原來這些崗位說明書已經(jīng)嚴(yán)重地脫離實(shí)際,也就是說,崗位說明書沒有將實(shí)際工作中的變動(dòng)寫進(jìn)去。例如,崗位說明書要求從業(yè)人員具備舊式鉆探機(jī)的工作經(jīng)驗(yàn),而實(shí)際工作卻已經(jīng)采用了數(shù)控機(jī)床的最新技術(shù)。因此,工人們?yōu)榱烁行实厥褂眯聶C(jī)器,必須得具備更多的數(shù)學(xué)知識。

  在聽完瑪麗描述機(jī)械操作工作所需的技能以及從業(yè)人員需要履行的職責(zé)后,約翰喜形于色地說道:“我想我們現(xiàn)在能夠?qū)懗鲆环轀?zhǔn)確描述該項(xiàng)工作的崗位說明書,并且使用這份崗位說明書作為指導(dǎo),一定能夠找到你所需要的合適人選。我堅(jiān)信,只要我們的工作更加緊密地配合,上述那種不愉快的事情,決不會(huì)再發(fā)生了。”

(問題分析)首先,必須要認(rèn)識到,雖然崗位說明書在上述案例中,不能非常準(zhǔn)確無誤地界定出招聘崗位所要求的職責(zé)與技能,但是,人力資源部經(jīng)理約翰.安德森沒有崗位說明書的幫助,就很難確定出所需崗位應(yīng)該具備何種專業(yè)技能了。通過以上案例,可以發(fā)現(xiàn)這具有普遍規(guī)律性的人力資源管理問題,那就是崗位說明書所描述的崗位與實(shí)際工作當(dāng)中的崗位并不是絕對同一的概念。

  盡管在當(dāng)今二十一世紀(jì),科技發(fā)展神速、工作崗位的內(nèi)涵和要求變化如此之快,使得那些一成不變的崗位說明書,在實(shí)際工作當(dāng)中起到的作用是如此的蒼白,甚至于起到適得其反的作用。但是,除上述案例列舉的要求人力資源部與用人單位親密無間地協(xié)作外,持續(xù)不斷地崗位分析工作也可以用來規(guī)避崗位說明書的負(fù)面影響外。

  眾所周知,崗位分析作為人力資源管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,即使連用于編制崗位說明書的全套資料,也全都來源于通過科學(xué)的崗位分析所采集到的信息。根據(jù)現(xiàn)代科學(xué)管理理論,崗位分析就是指科學(xué)地規(guī)劃出組織體系中的各個(gè)崗位在從業(yè)的過程中,應(yīng)該履行哪些職責(zé),具備哪些知識,需要何種技能的管理過程系統(tǒng)。

  如上述崗位分析的質(zhì)界定義與量化案例觀,崗位分析并不是一項(xiàng)一勞永逸的孤立人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,而是一個(gè)具有重復(fù)性行為而就高于原有行為的管理過程系統(tǒng)。最少要在如下三種情形中,必須要進(jìn)行崗位分析這一人力資源管理工作。

  第一種情形是在初創(chuàng)組織體系時(shí),著手進(jìn)行崗位分析便是企業(yè)的第一次崗位分析行為了。其次,企業(yè)新增工作崗位,要進(jìn)行崗位分析。最后一種情形通常是,由于新技術(shù)、新方法、新工藝、新系統(tǒng)的使用,導(dǎo)致崗位工作內(nèi)容的變動(dòng),也應(yīng)進(jìn)行崗位分析。而崗位分析的信息、資料通常被用來厘定工作規(guī)范或編制崗位說明書了。

  一、崗位分析

  崗位分析是指對某工作進(jìn)行完整的描述或說明,以便為人力資源管理活動(dòng)提供有關(guān)崗位方面的信息,從而進(jìn)行一系列崗位信息的收集、分析和綜合的人力資源管理的基礎(chǔ)性活動(dòng)。很多企業(yè)由于缺乏準(zhǔn)確的工作說明而付出了很大的代價(jià),結(jié)果導(dǎo)致了很多人力資源工作缺乏針對性,難以開展。那么如何制訂崗位工作說明書呢?崗位分析要從以下八個(gè)要素開始著手進(jìn)行分析,即(7W1H):

  WHO:誰從事此項(xiàng)工作,責(zé)任人是誰,對人員的學(xué)歷及文化程度、專業(yè)知識與技能、經(jīng)驗(yàn)以及職業(yè)化素質(zhì)等資格要求。

  WHAT:在雇員要完成的工作任務(wù)當(dāng)位中,哪些是屬于體力勞動(dòng)的范疇、哪些又是屬于智力勞動(dòng)的范疇呢?

  WHOM:為誰做,即顧客是誰。這里的顧客不僅指外部的客戶,也指企業(yè)內(nèi)部的員工,包括與從事該工作的人有直接關(guān)系的人:直接上級、下級、同事、客戶等。

  WHY:為什么做,即工作對從事該崗位工作者的意義所在。

  WHEN:工作任務(wù)應(yīng)該被要求在什么時(shí)候完成呢?

  WHERE:工作的地點(diǎn)、環(huán)境等。

  What qualificatiaons:從事這項(xiàng)工作的雇員應(yīng)該具備哪些資質(zhì)條件呢?

  HOW:如何從事或者要求如何從事此項(xiàng)工作,即工作程序、規(guī)范以及為從事該工作所需要的權(quán)利。

  崗位分析是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,企業(yè)進(jìn)行崗位分析,必須統(tǒng)籌規(guī)劃,分階段、按步驟地進(jìn)行。進(jìn)行崗位分析通常使用的方法有:問卷調(diào)查、總結(jié)分析、員工記錄、直接面談、觀察法等方法。有了崗位分析的結(jié)果以后,我們就可以著手制定崗位工作說明書了。

  二、崗位工作說明書

  也稱崗位說明書,是表明企業(yè)期望員工做些什么、員工應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)的總匯。崗位工作說明書最好是根據(jù)公司的具體情況進(jìn)行制定,而且在編制時(shí),要注意文字簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容要越具體越好,避免形式化、書面化。

  另外,在實(shí)際工作當(dāng)中,隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,崗位說明書在制定之后,還要在一定的時(shí)間內(nèi),有必要給予一定程度的修正和補(bǔ)充,以便與公司的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r保持同步。而且,崗位工作說明書的基本格式,也要因不同的情況而異,但是大多數(shù)情況下,崗位說明書應(yīng)該包括以下的主要內(nèi)容:

  1.崗位基本資料:包括崗位名稱、崗位工作編號、匯報(bào)關(guān)系、直屬主管、所屬部門、工資等級、工資標(biāo)準(zhǔn)、所轄人數(shù)、工作性質(zhì)、工作地點(diǎn)、崗位分析日期、崗位分析人等等。

  2.崗位分析日期:目的是為了避免使用過期的崗位說明書。

  3.崗位工作概述:簡要說明崗位工作的內(nèi)容,并逐項(xiàng)加以說明崗位工作活動(dòng)的內(nèi)容,以及各活動(dòng)內(nèi)容所占時(shí)間百分比,活動(dòng)內(nèi)容的權(quán)限;執(zhí)行的依據(jù)等。

  4.崗位工作責(zé)任:包括直接責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任(非管理崗位則沒有此項(xiàng)內(nèi)容),要逐項(xiàng)列出任職者工作職責(zé)。

  5.崗位工作資格:即從事該項(xiàng)崗位工作所必須具備的基本資格條件,主要有學(xué)歷、個(gè)性特點(diǎn)、體力要求以及其他方面的要求。

  崗位說明書是指對對崗位工作的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、環(huán)境、處理方法以及對崗位工作人員的資格條件的要求所做的書面記錄。它是根據(jù)崗位分析的各種調(diào)查資料,加以整理、分析、判斷所得出的結(jié)論,編寫成的一種文件,是崗位分析的結(jié)果。此外,有必要注意的是,崗位工作說明書的內(nèi)容,可依據(jù)崗位分析的目標(biāo)加以調(diào)整,內(nèi)容可繁可簡。

  崗位工作說明書的外在形式,是根據(jù)一項(xiàng)工作編制一份書面材料,可用表格顯示,也可用文字?jǐn)⑹?。編制崗位工作說明書的目的,是為企業(yè)的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動(dòng)合同以及職業(yè)指導(dǎo)等現(xiàn)代企業(yè)管理業(yè)務(wù),提供原始資料和科學(xué)依據(jù)。

  崗位工作說明書一般由人力資源部門統(tǒng)一歸檔管理。爾后,崗位工作說明書的編寫,也并不是一勞永逸的工作。實(shí)際中,當(dāng)企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)常有出現(xiàn)職位增加、撤消的情況,更常見的情形便是崗位的某項(xiàng)工作職責(zé)和內(nèi)容的變動(dòng),甚至于每一次工作信息的變動(dòng),都應(yīng)該要求及時(shí)記錄在案,并迅速反映到崗位工作說明書的調(diào)整之中。在遇到崗位工作說明書要加以調(diào)整的情況下,一般由崗位所在部門的負(fù)責(zé)人,向人力資源部提出申請,并填寫標(biāo)...

工作崗位職責(zé)編寫3

  崗位職責(zé)編寫要求

  1、崗位職責(zé)應(yīng)該涵蓋該工作崗位的大部分工作內(nèi)容和主要工作任務(wù)。

  2、崗位職責(zé)的編制結(jié)果是對該崗位主要工作內(nèi)容和工作任務(wù)所進(jìn)行的拆分和羅列,堅(jiān)持簡單、清晰和有效的原則。一般情況下,可以選擇采用三種排序方式:

  第一種,按照拆分后的工作任務(wù)對工作崗位的重要程度來排序。重要程度的參考指標(biāo)包括:工作任務(wù)在整個(gè)崗位職責(zé)中所占工作量的大?。煌瓿晒ぷ魅蝿?wù)的難易程度;工作任務(wù)的技術(shù)含量;資源要求和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)等;

  第二種,按照工作任務(wù)的先后完成順序來排序。某一工作崗位從時(shí)間順序上先做什么,該工作任務(wù)條款就寫在前面,后做什么,工作任務(wù)條款就寫在后面。有些基層工作崗位多采用這種排序方法。

  第三種,按工作任務(wù)的性質(zhì)來排序。把一個(gè)工作崗位的職責(zé)分解出的工作任務(wù)分別歸類,第一類是具有"決策屬性"的工作任務(wù),包括:規(guī)劃目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、發(fā)布命令、草擬政策和規(guī)則、批準(zhǔn)工作任務(wù)和文件等屬于高層次的工作內(nèi)容,排在最前面。第二類是具有"管理屬性"的工作任務(wù),包括管理的一般職能:計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)工作;工作事項(xiàng)的統(tǒng)籌和溝通工作;培訓(xùn)教育工作等,排列在第一類后面。第三類是具有"執(zhí)行屬性"的工作任務(wù),包括對一些物態(tài)的管理工作,和一些純粹的事務(wù)性工作,它們一般列在最后。

  3、各崗位的職責(zé)編寫不少于6條 。

  4、各部門的崗位職責(zé)的填寫依據(jù)各部門定崗定編方案規(guī)定的崗位來填寫。

第3篇:買方代碼編寫員崗位職責(zé)1.買方代碼專員報(bào)據(jù)各部門的申請及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行代碼的查詢、編制、維護(hù)等工作,從而保證資信報(bào)告購買、申請限額后續(xù)業(yè)務(wù)的順利開展。1.買方代碼查詢和編制工作:占工作時(shí)間比例60%。2.銀行査詢和代碼編制工作:占工作時(shí)間比例30%。3.處理各分支機(jī)構(gòu)代碼申請工作中遇到的問題,包括買方代碼的信息維護(hù)和處理重碼的工作:占工作時(shí)間比例5%。

工作崗位職責(zé)編寫4

  2014?80號

  關(guān)于編寫崗位職責(zé)的通知

  公司所屬各單位、機(jī)關(guān)各部室:

  按照集團(tuán)公司“五全”協(xié)同管理推行方案要求,根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于加強(qiáng)崗位分析 完善崗位職責(zé)的通知》(汾煤勞發(fā)【2014】297號)文件精神,積極推進(jìn)全面業(yè)績考核工作順利展開,現(xiàn)就編寫崗位職責(zé)說明書有關(guān)事宜通知如下:

  一、編寫范圍與原則

  1、孝義公司所屬各單位全體員工,通過定編定崗實(shí)現(xiàn)與工作崗位一一對應(yīng),做到事事有人做,人人有事做,崗位不重復(fù),工作無遺漏,達(dá)到規(guī)范化和科學(xué)化。

  2、按照職能明確,責(zé)權(quán)利一致,便于考核評價(jià)具備可操作的原則,結(jié)合各自實(shí)際,科學(xué)合理地編寫本單位員工的崗位職責(zé)說明書。

  二、編寫內(nèi)容說明及要求

  1、各單位所有工作崗位應(yīng)分操作工人、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員三大序列。其中操作崗位的設(shè)置可參照《汾礦集團(tuán)公司崗位績效工資管理辦法》中操作工人工種崗位歸崗表進(jìn)行補(bǔ)充。

  2、編寫崗位職責(zé)說明書可對照《汾西礦業(yè)集團(tuán)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匯編》(2005年版)中相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行。

  3、編寫前要認(rèn)真對各崗位進(jìn)行梳理分析,完善崗位工作內(nèi)容和職責(zé),通過補(bǔ)充崗位工作內(nèi)容,使各崗位的工作任務(wù)和工作程序清晰準(zhǔn)確,通過明確權(quán)責(zé),使各崗位應(yīng)負(fù)的責(zé)任和應(yīng)有的權(quán)利明確體現(xiàn),相關(guān)崗位間的制約與依賴有章可循,從而為建立各崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核體系,奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  4、崗位工作職責(zé)分析主要是對崗位工作內(nèi)容和崗位責(zé)任、權(quán)限進(jìn)行分析。

  5、崗位內(nèi)容是指完成崗位功能所應(yīng)做的工作,即:基本任務(wù)是什么,包括哪些具體內(nèi)容;完成這些任務(wù)的具體程序是什么等。崗位職責(zé)是指在崗位范圍內(nèi)對事對物對人所承擔(dān)的各種義務(wù)。也就是職工完成本崗位各項(xiàng)任務(wù)時(shí)應(yīng)達(dá)到的數(shù)量要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  6、崗位權(quán)限是指完成崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)時(shí)可在一定限度內(nèi)自主行使的權(quán)力。

  7、編寫崗位職責(zé)說明書使用表格形式,其格式參考附表。

  描述崗位職責(zé)時(shí)避免使用形容詞,如:積極、認(rèn)真、好等詞語,同時(shí)盡量避免用負(fù)責(zé)、統(tǒng)籌這一類意義表述籠統(tǒng)詞語,語言要?jiǎng)?wù)求直觀,容易理解。

  三、時(shí)間安排

  1、孝義公司機(jī)關(guān)各部室及晉汾新天綜合服務(wù)公司務(wù)于5月31日前完成員工崗位職責(zé)說明書編寫工作,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核,以電子版形式報(bào)公司綜合部人力資源辦公室。

  2、公司所屬礦井公司務(wù)于6月15日前完成員工崗位職責(zé)說明書編寫工作,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、單位負(fù)責(zé)人審核,以電子版形式報(bào)礦綜合部勞資辦公室,礦綜合部勞資辦公室收集整理后報(bào)公司綜合部人力資源辦公室備案。

  編寫崗位職責(zé)說明書工作涉及各單位所有員工、所有崗位,與員工利益切切相關(guān),是一項(xiàng)時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的系統(tǒng)工程。望各單位要高度重視,安排有經(jīng)驗(yàn)、有能力、有責(zé)任心的人員從事此項(xiàng)編寫工作,以確保崗位職責(zé)說明書既符合崗位實(shí)際,又便于考核評價(jià),具有可操作性。

  附件:崗位職責(zé)說明書表樣

  2014年5月21日

  主題詞: 編寫 崗位職責(zé) 通知

  抄送:調(diào)度信息中心[]、生產(chǎn)部[]、機(jī)運(yùn)部[]、安監(jiān)部[]、通風(fēng)部、地測部[]、工程部、計(jì)企部、經(jīng)營部[]、工會(huì)、綜合部[]、政工部[]、晉汾新天綜合服務(wù)公司、正幫煤業(yè)、正善煤業(yè)、正旺煤業(yè)、正安煤業(yè)、正城煤業(yè)、正令煤業(yè)、正文煤業(yè) 山西汾西礦業(yè)集團(tuán)孝義煤礦管理有限責(zé)任公司 校對:張玉林

  印發(fā) 印0份

工作崗位職責(zé)編寫5

  如何編制崗位說明書

  一、崗位工作分析

  崗位工作分析也就是崗位分析,即是指對某工作進(jìn)行完整的描述或說明,以便為人力資源管理活動(dòng)提供有關(guān)崗位方面的信息,從而進(jìn)行一系列崗位信息的收集、分析和綜合的人力資源管理的基礎(chǔ)性活動(dòng)。很多企業(yè)由于缺乏準(zhǔn)確的工作說明而付出了很大的代價(jià),結(jié)果導(dǎo)致了很多人力資源工作缺乏針對性,難以開展。那么如何制訂崗位工作說明書呢?崗位分析要從以下八個(gè)要素開始著手進(jìn)行分析,即(7W1H):

  WHO:誰從事此項(xiàng)工作,責(zé)任人是誰,對人員的學(xué)歷及文化程度、專業(yè)知識與技能、經(jīng)驗(yàn)以及職業(yè)化素質(zhì)等資格要求。

  WHAT: 在雇員要完成的工作任務(wù)當(dāng)位中,哪些是屬于體力勞動(dòng)的范疇、哪些又是屬于智力勞動(dòng)的范疇呢?

  WHOM:為誰做,即顧客是誰。這里的顧客不僅指外部的客戶,也指企業(yè)內(nèi)部的員工,包括與從事該工作的人有直接關(guān)系的人:直接上級、下級、同事、客戶等。WHY:為什么做,即工作對從事該崗位工作者的意義所在。

  WHEN: 工作任務(wù)應(yīng)該被要求在什么時(shí)候完成呢?

  WHERE:工作的地點(diǎn)、環(huán)境等。

  What qualificatiaons:從事這項(xiàng)工作的雇員應(yīng)該具備哪些資質(zhì)條件呢?

  HOW:如何從事或者要求如何從事此項(xiàng)工作,即工作程序、規(guī)范以及為從事該工作所需要的權(quán)利。

  崗位工作分析是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,企業(yè)進(jìn)行崗位工作分析,必須統(tǒng)籌規(guī)劃,分階段、按步驟地進(jìn)行。進(jìn)行崗位工作分析通常使用的方法有:問卷調(diào)查、總結(jié)分析、員工記錄、直接面談、觀察法等方法。有了崗位工作分析的結(jié)果以后,我們就可以著手制定崗位工作說明書了。

  二、崗位工作說明書

  也稱崗位說明書,是表明企業(yè)期望員工做些什么、員工應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)的總匯。崗位工作說明書最好是根據(jù)公司的具體情況進(jìn)行制定,而且在編制時(shí),要注意文字簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容要越具體越好,避免形式化、書面化。

  另外,在實(shí)際工作當(dāng)中,隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,崗位說明書在制定之后,還要在一定的時(shí)間內(nèi),有必要給予一定程度的修正和補(bǔ)充,以便與公司的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r保持同步。而且,崗位工作說明書的基本格式,也要因不同的情況而異,但是大多數(shù)情況下,崗位說明書應(yīng)該包括以下的主要內(nèi)容:

  1.崗位基本資料:包括崗位名稱、崗位工作編號、匯報(bào)關(guān)系、直屬主管、所屬部門、工

  資等級、工資標(biāo)準(zhǔn)、所轄人數(shù)、工作性質(zhì)、工作地點(diǎn)、崗位分析日期、崗位分析人等等。

  2.崗位分析日期:目的是為了避免使用過期的崗位說明書。

  3.崗位工作概述:簡要說明崗位工作的內(nèi)容,并逐項(xiàng)加以說明崗位工作活動(dòng)的內(nèi)容,以及各活動(dòng)內(nèi)容所占時(shí)間百分比,活動(dòng)內(nèi)容的權(quán)限;執(zhí)行的依據(jù)等。

  4.崗位工作責(zé)任:包括直接責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任(非管理崗位則沒有此項(xiàng)內(nèi)容),要逐項(xiàng)列出任職者工作職責(zé)。

  5.崗位工作資格:即從事該項(xiàng)崗位工作所必須具備的基本資格條件,主要有學(xué)歷、個(gè)性特點(diǎn)、體力要求以及其他方面的要求。

  崗位說明書是指對對崗位工作的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、環(huán)境、處理方法以及對崗位工作人員的資格條件的要求所做的書面記錄。它是根據(jù)崗位分析的各種調(diào)查資料,加以整理、分析、判斷所得出的結(jié)論,編寫成的一種文件,是崗位工作分析的結(jié)果。此外,有必要注意的是,崗位工作說明書的內(nèi)容,可依據(jù)崗位工作分析的目標(biāo)加以調(diào)整,內(nèi)容可繁可簡。

  崗位工作說明書的外在形式,是根據(jù)一項(xiàng)工作編制一份書面材料,可用表格顯示,也可用文字?jǐn)⑹?。編制崗位工作說明書的目的,是為企業(yè)的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動(dòng)合同以及職業(yè)指導(dǎo)等現(xiàn)代企業(yè)管理業(yè)務(wù),提供原始資料和科學(xué)依據(jù)。

  崗位工作說明書一般由人力資源部門統(tǒng)一歸檔管理。爾后,崗位工作說明書的編寫,也并不是一勞永逸的工作。實(shí)際中,當(dāng)企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)常有出現(xiàn)職位增加、撤消的情況,更常見的情形便是崗位的某項(xiàng)工作職責(zé)和內(nèi)容的變動(dòng),甚至于每一次工作信息的變動(dòng),都應(yīng)該要求及時(shí)記錄在案,并迅速反映到崗位工作說明書的調(diào)整之中。在遇到崗位工作說明書要加以調(diào)整的情況下,一般由崗位所在部門的負(fù)責(zé)人,向人力資源部提出申請,并填寫標(biāo)準(zhǔn)的崗位說明書修改表,由人力資源部門進(jìn)行信息收集,并對職位說明書做出相應(yīng)的修改。

  三、崗位說明書的填寫

  崗位說明書的格式可以是多種多樣的,關(guān)鍵是要在使用了統(tǒng)一格式的崗位說明書后,應(yīng)該用準(zhǔn)確、簡潔的語言,將上述的五大部份全部或主要部份加以表述,以便形成規(guī)范、準(zhǔn)確、使用方便的管理文件。

  眾所周知,不同的企業(yè)和組織都有各自特點(diǎn)和急需解決的問題。有的是為設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,提高員工的技術(shù)素質(zhì);有的是為了制定更切合實(shí)際的獎(jiǎng)勵(lì)制度,調(diào)動(dòng)員工工作的積極性;還有的是為根據(jù)工作要求,改善工作環(huán)境、提高安全性。因此,這些企業(yè)和組織所要進(jìn)行的崗位工作分析的側(cè)重點(diǎn)就不一樣。可一般來說,崗位工作分析主要包括兩方面的內(nèi)容:

(一)崗位描述

  崗位描述就是確定崗位工作的具體特征。它包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:

  1、崗位名稱。即指崗位所從事的是什么工作。

  2、崗位活動(dòng)和程序。包括所要完成的工作任務(wù)、工作職責(zé)、完成工作所需要的資料、機(jī)器設(shè)備與材料、工作流程、工作中與其他工作人員的正式聯(lián)系以及上下級關(guān)系。

  3、工作條件和物理環(huán)境。包括正常的溫度、適當(dāng)?shù)墓庹斩?、通風(fēng)設(shè)備、安全措施、建筑條件,甚至工作的地理位置。

  4、社會(huì)環(huán)境。包括工作團(tuán)體的情況、社會(huì)心理氣氛、同事的特征及相互關(guān)系、各部門之間的關(guān)系等。此外,應(yīng)該說明企業(yè)和組織內(nèi)以及附近的文化和生活設(shè)施。

  5、職業(yè)條件。由于人們常常根據(jù)職業(yè)條件來判斷和解釋職務(wù)描述中的其它內(nèi)容,因而這部分內(nèi)容特別重要。職業(yè)條件說明了工作的各方面特點(diǎn):工資報(bào)酬、獎(jiǎng)金制度、工作時(shí)間、工作季節(jié)性、晉級機(jī)會(huì)、進(jìn)修和提高的機(jī)會(huì)、該工作在本組織中的地位以及與其它工作的關(guān)系,等等。

(二)崗位要求

  崗位要求說明了從事某項(xiàng)工作的人所必須具備的知識、技能、能力、興趣、體格和行為特點(diǎn)等心理及生理要求。制定工作要求的目的是決定重要的個(gè)體特征,以此作為人員篩選、任用和調(diào)配的基礎(chǔ)。

  崗位要求包括:有關(guān)工作程序和技術(shù)的要求、獨(dú)立判斷與思考能力、記憶力、注意力、知覺能力、警覺性、操作能力(速度、準(zhǔn)確性和協(xié)調(diào)性)、工作態(tài)度和各種特殊能力要求。崗位要求還包括文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)、生活經(jīng)歷和健康狀況等。崗位要求可以用經(jīng)驗(yàn)判斷的方法獲得,也可以通過統(tǒng)計(jì)分析方式來確定。

  基于以上崗位分析的基礎(chǔ)理論,是從大的方面加以分析出崗位說明書的成果。若根據(jù)某公司職(崗)位說明書的描述,再加以細(xì)化分析,具體可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:

  1、崗位基本信息

  崗位基本信息也稱為工作標(biāo)識。包括崗(職)位名稱、崗位編號、姓名、所屬部門、直接上級、職等職級、定員等。

  2、工作內(nèi)容描述

  這是最主要的內(nèi)容,此欄詳細(xì)描述該職位所從事的具體的工作,應(yīng)全面、詳盡地寫出完成工作目標(biāo)所要做的每一項(xiàng)工作,包括每項(xiàng)工作的綜述、活動(dòng)過程、工作聯(lián)系和工作權(quán)限。同時(shí),在這一項(xiàng)中還可以同時(shí)描述每項(xiàng)工作的環(huán)境和工作條件,以及在不同階段所用到的不同的工具和設(shè)備。

  3、任職資格

(1)教育背景 此項(xiàng)填寫從事該職位目前應(yīng)具有的最低學(xué)歷要求。在進(jìn)行工作分析時(shí),經(jīng)常有這樣的情況:某職員是一位有多年工齡、經(jīng)驗(yàn)豐富的高中學(xué)歷的員工,但他的教育背景顯然不能代表所需要的教育水平。在確定教育背景時(shí)應(yīng)該考慮,如果讓一位新員工來工作,他最低應(yīng)是什么學(xué)歷,而不一定是當(dāng)前在職員工的學(xué)歷。

(2)經(jīng)驗(yàn) 此項(xiàng)反應(yīng)從事該職位之前,應(yīng)具有的最起碼的工作經(jīng)驗(yàn)要求,一般包括兩方面,一是專業(yè)經(jīng)歷要求,即相關(guān)的知識經(jīng)驗(yàn)背景;另一個(gè)需要的是本組織內(nèi)部的工作經(jīng)歷要

  求,尤其針對組織中的一些中、高層管理職位。

(3)技能要求 此項(xiàng)反映從事該職位應(yīng)具有的基本技能和能力。某些職位對專業(yè)技能要求較高,沒有此項(xiàng)專業(yè)技能就無法開展工作。而另一些職位相比之下則對某些能力要求更為明確。

(4)個(gè)性特質(zhì) 指從事該崗位通常需要從業(yè)人員具備何種性格特征。

(5)培訓(xùn)經(jīng)歷 此欄反映從事該職位前,應(yīng)進(jìn)行的基本的專業(yè)培訓(xùn),否則將不允許上任或不能勝任工作。具體是指員工在具備了教育水平、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能之后,還必須經(jīng)過哪些培訓(xùn)。

(6)其它 例如反映該崗位通常表現(xiàn)的工作特性,在流水線上可能需要三班倒;在高科技企業(yè)中需要經(jīng)常加班;建筑施工人員經(jīng)常出差;一般管理人員則正常上下班等。

  4、責(zé)權(quán)范圍

(1)責(zé)任 指此項(xiàng)工作所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和應(yīng)當(dāng)按時(shí)完成的任務(wù)。

(2)權(quán)力 一定的工作崗位要承擔(dān)一定的責(zé)任,必須要有相映成趣的人、財(cái)、物上的支配權(quán)力。

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