下面是范文網(wǎng)小編分享的如何理解企業(yè)文化建設(shè)4篇 對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理解，供大家參考。

如何理解企業(yè)文化建設(shè)1

　　人力092黃紀(jì)華

　　企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力小析

　　文化這個(gè)東西可以看成一種影響群體思想意識(shí)和道德行為的準(zhǔn)則集合。縱觀古今中外，大到國(guó)家，小到家庭，每一個(gè)富強(qiáng)的國(guó)家和成功的家族都有自己的“文化”----即某種共同踐行行為準(zhǔn)則。這個(gè)準(zhǔn)則從國(guó)家的角度看，在古代是儒佛道三家的思想；從家庭看，是一個(gè)人早期受到的家庭教育，即教養(yǎng)，從而形成一些影響一個(gè)人終生的思想觀或行為準(zhǔn)則。最終使一個(gè)國(guó)家或者一個(gè)家族一個(gè)人產(chǎn)生凝聚力，擁有自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些道理對(duì)一個(gè)企業(yè)也是如此，哈佛商學(xué)院進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明，那些業(yè)績(jī)最好的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種獨(dú)一無(wú)二的關(guān)鍵性力量。任何一個(gè)企業(yè)，不存在企業(yè)文化有無(wú)的問(wèn)題，只存在“優(yōu)劣高低”的問(wèn)題。企業(yè)文化作為組織的一種非常重要的無(wú)形資源，確實(shí)能夠給組織帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能催生出優(yōu)秀的企業(yè)。

　　企業(yè)是一個(gè)整體，如果比喻成一列火車，企業(yè)員工的共同利益是這列火車的第一動(dòng)力，那么優(yōu)秀的企業(yè)文化就是這輛火車前進(jìn)的第二種動(dòng)力。文化力作為一種特殊的力，有其特有的作用。正是因?yàn)檫@些作用，文化力才能成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　政黨或者宗教的信仰往往會(huì)產(chǎn)生狂熱的崇拜行為，狂熱和信仰可以讓一只兔子敢于攻擊一只雄獅。強(qiáng)大企業(yè)文化就是這樣一種眾生膜拜的信仰，只不過(guò)此時(shí)的眾生不是信徒和黨員，而是企業(yè)的員工，從某種意義上來(lái)說(shuō)，員工就是企業(yè)文化的“信徒”。企業(yè)文化形成后，會(huì)對(duì)每一個(gè)企業(yè)的成員產(chǎn)生思想和行為上的約束和規(guī)范作用，這種約束作用直觀的看，就是一個(gè)企業(yè)的風(fēng)氣和企業(yè)道德。良好的風(fēng)氣就是良好的環(huán)境，促使員工不斷進(jìn)步。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)自上而下的統(tǒng)一的目標(biāo)，就不能形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，也就難以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)就是形成企業(yè)的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制，使廣大職工自覺(jué)的把個(gè)人目標(biāo)融入到企業(yè)的大目標(biāo)中來(lái)，使其勇于奉獻(xiàn)，樂(lè)于犧牲個(gè)人。

　　人是物質(zhì)力量和精神力量的結(jié)合體，當(dāng)企業(yè)滿足個(gè)人的物質(zhì)需求之后，用企業(yè)文化引導(dǎo)員工個(gè)人的精神力量，就能產(chǎn)生強(qiáng)大的激勵(lì)力量。使每一個(gè)員工都能夠自省，自律，勇于獻(xiàn)身，敢于拼搏。在古代，造反的人一般會(huì)以得到天下分封諸侯之位來(lái)誘惑追隨者，追隨的人的初衷未必不是奔著高位的念頭。高位在手，即是一種物質(zhì)需求和精神需求上的滿足。成功的企業(yè)文化能使員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂的情緒，奮發(fā)進(jìn)取的效應(yīng)。一個(gè)企業(yè)文化的價(jià)值觀被這個(gè)企業(yè)的員工接受認(rèn)同之后，就會(huì)讓員工產(chǎn)生凝聚力，讓員工把個(gè)人的思想感情和命運(yùn)與企業(yè)的興衰緊密連接起來(lái)，產(chǎn)生對(duì)企業(yè)強(qiáng)烈的歸屬感，思想信念的一致，高效而團(tuán)結(jié)令企業(yè)之勢(shì)如身之使臂，臂之使指，莫不制從。

　　企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)與宗教的教義、政黨的黨章是一樣的，形成一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化并使員工成為這個(gè)文化的信仰者，就能讓員工猶如教徒與黨眾一樣，狂熱，勇于拼搏，樂(lè)于奉獻(xiàn)，最終讓企業(yè)迸發(fā)出自己的力量和活力，擁有自己獨(dú)特，強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，最終橫掃對(duì)手，傲視群雄。

如何理解企業(yè)文化建設(shè)2

　　堅(jiān)定牢記中國(guó)工人階級(jí)是中國(guó)共產(chǎn)黨最堅(jiān)實(shí)最可靠的階級(jí)基礎(chǔ)和中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的主力軍上世紀(jì)八十年代，企業(yè)文化作為新學(xué)說(shuō)從國(guó)外引進(jìn)以來(lái)，被我國(guó)理論界和企業(yè)界廣泛重視，逐漸升溫。因此，對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)理解，大多數(shù)人總以為喊喊口號(hào)、寫寫，墻上掛掛標(biāo)語(yǔ)，開(kāi)展活動(dòng)中跳跳唱唱，就是企業(yè)文化了，甚至認(rèn)為有企業(yè)就是企業(yè)文化，似乎也是不錯(cuò)的，其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區(qū)。一個(gè)企業(yè)的文化，來(lái)自于自身所具有的企業(yè)文化體系構(gòu)建中的一切思想文化資料的來(lái)源，并在先進(jìn)的理論指導(dǎo)下自覺(jué)地開(kāi)發(fā)資源、利用資源，經(jīng)不斷評(píng)估資源、整合資源，即精心地培育、提煉，成為企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐的價(jià)值理念，進(jìn)而形成獨(dú)有本企業(yè)特色的現(xiàn)代企業(yè)文化。

　　目前理論界將企業(yè)文化分為精神文化、制度文化和物質(zhì)文化三個(gè)層面的內(nèi)容。其中，精神文化為企業(yè)和企業(yè)員工的一切行為提供價(jià)值觀上的指導(dǎo)和心理上的支撐，是企業(yè)行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。因此，精神文化理所當(dāng)然是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。我們說(shuō)一個(gè)企業(yè)有無(wú)文化氛圍，或者這種文化氛圍能否從根本上推動(dòng)而不是阻礙企業(yè)的健康發(fā)展，關(guān)鍵不是看企業(yè)員工的著裝是否整齊、規(guī)章制度是否上墻、辦公環(huán)境是否整潔，而是要看這個(gè)企業(yè)員工的精神面貌、工作狀態(tài)及工作效率。一個(gè)能使員工態(tài)度積極、相互協(xié)作、相互信任，能使企業(yè)內(nèi)部和諧、融洽的企業(yè)文化，才是成功的企業(yè)文化。

　　一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)以文化的方式存在，企業(yè)的發(fā)展首先是文化的發(fā)展，企業(yè)文化的發(fā)展方向，直接決定企業(yè)的前途和命運(yùn)?，F(xiàn)實(shí)中，企業(yè)在經(jīng)歷了最初的經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理和戰(zhàn)略管理后，正日益認(rèn)識(shí)到企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是資金、技術(shù)、人員、策略的競(jìng)爭(zhēng)，而是文化的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)塑造了優(yōu)秀的文化，誰(shuí)擁有了最優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)理念并且轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為，誰(shuí)就會(huì)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勝者。

　　一、企業(yè)文化的內(nèi)涵是價(jià)值理念共同的價(jià)值理念，是企業(yè)決策者主導(dǎo)和倡導(dǎo)的，支撐企業(yè)發(fā)展的使命、宗旨、核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略愿景等一系列價(jià)值觀念、價(jià)值主張。共同的價(jià)值理念決定著企業(yè)的發(fā)展方向，支撐著企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，是全體員工共同努力的目標(biāo)指引。這些價(jià)值理念是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中、在不斷適應(yīng)內(nèi)外部挑戰(zhàn)的過(guò)程中逐漸形成、并為企業(yè)大部分員工一致認(rèn)同的努力目標(biāo)；它至少包括四個(gè)方面的內(nèi)容：一是員工對(duì)所屬企業(yè)性質(zhì)的認(rèn)識(shí)，即企業(yè)是什么；二是對(duì)所屬企業(yè)使命的認(rèn)識(shí)，即企業(yè)的存在是為了什么；三是對(duì)所屬企業(yè)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，即企業(yè)現(xiàn)在如何；四是對(duì)所屬企業(yè)愿景的認(rèn)識(shí)，即企業(yè)未來(lái)要達(dá)到的目標(biāo)是什么。只有員工在上述四個(gè)方面取得了一致的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為企業(yè)的存在是有意義的，自己的工作是有價(jià)值的，員工才有可能從內(nèi)心深處熱愛(ài)自己的崗位和工作，才有可能將努力工作當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路，從而實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人利益和企業(yè)整體利益的完美統(tǒng)一，而這必將給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)而巨大的發(fā)展后勁。

　　從上述管理學(xué)、系統(tǒng)學(xué)的理論審視**路橋公司的企業(yè)文化建設(shè)，探索公司應(yīng)該樹(shù)立且向職工提供怎樣的一種核心價(jià)值觀，我們同樣無(wú)法繞開(kāi)下列帶有根本性的問(wèn)題：**路橋公司的性質(zhì)是什么，賦予的使命是什么，**路橋公路發(fā)展的現(xiàn)狀以及目標(biāo)又是什么。只有對(duì)上述問(wèn)題做出明確回答，并且就這些回答與職工不斷進(jìn)行交流、溝通，最終形成全體員工共同的群體共識(shí)，我們才有可能提供出獲得職工廣泛認(rèn)可、接受并愿意付諸實(shí)施的企業(yè)核心價(jià)值觀。**路橋公司作為**省公路開(kāi)發(fā)投資公司的子公司，公司企業(yè)文化建設(shè)，以公路建設(shè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)品牌企業(yè)，把公司建設(shè)成為**省一流的公路建設(shè)施工企業(yè)，"一流的設(shè)備，一流的管理，一流的效益與效率，一流的質(zhì)量與服務(wù)，一流的人才與文化"的總體目標(biāo)，在"**建筑行業(yè)中保持管理領(lǐng)先水平，成為省內(nèi)建筑行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)，以資產(chǎn)保值增值和不斷提高員工生活水平為基本點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，堅(jiān)持管理創(chuàng)新，打造品牌，構(gòu)建和諧企業(yè)"為發(fā)展戰(zhàn)略，全面推進(jìn)精神文化、制度文化、行為文化與物質(zhì)文化的建設(shè)，深化員工對(duì)"同鑄基石路"企業(yè)精神的認(rèn)同感，信奉"個(gè)人融入集體，企業(yè)融入社會(huì)"的誠(chéng)信理念，"為客戶提供更快的服務(wù)速度、更高的服務(wù)質(zhì)量、更安全的服務(wù)措施、更有力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)"成為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念。公司信條"盡已之力，要做就做最好"；行為準(zhǔn)則"誠(chéng)實(shí)守信、雷厲風(fēng)行"；人才標(biāo)準(zhǔn)"為才是舉、以才聚財(cái)"；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)"產(chǎn)品即人品，質(zhì)量即生命"，構(gòu)成公司在發(fā)展中逐漸形成的企業(yè)文化核心價(jià)值理念。結(jié)合實(shí)際勇于實(shí)踐中，探索bt、bot和代建制新型管理模式試點(diǎn)，推進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，進(jìn)一步提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，全方位塑造**路橋公司形象，提升施工企業(yè)品牌公信力，為實(shí)現(xiàn)中、長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)提供精神動(dòng)力。先進(jìn)的企業(yè)文化正成為公司寶貴的精神財(cái)富和優(yōu)秀的文化成果，不斷地得以培育并發(fā)展。

如何理解企業(yè)文化建設(shè)3

　　企業(yè)愿景：成為電子封裝領(lǐng)域世界一流服務(wù)商

　　企業(yè)使命：以人為本，致力于員工共同成長(zhǎng)，為客戶提供超值服務(wù)

　　核心價(jià)值：專業(yè)領(lǐng)先誠(chéng)信共贏感恩回饋

　　經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信奮進(jìn)求實(shí)創(chuàng)新追求卓越

　　質(zhì)量方針：以人為本科學(xué)管理持續(xù)改進(jìn)顧客滿意

　　環(huán)境方針：遵守環(huán)保法規(guī)持續(xù)降耗減廢生產(chǎn)綠色產(chǎn)品共建和諧環(huán)境

　　簡(jiǎn)述題：

　　一、您是如何理解“成為電子封裝領(lǐng)域世界一流服務(wù)商”？您認(rèn)為通過(guò)哪些努力才能成為世界一流服務(wù)

　　答： 1.全球化的視野、理念、發(fā)展戰(zhàn)略

　　以生產(chǎn)管理的角度出發(fā)在公司全面和諧管理的高度合理安排封接生產(chǎn)部及與其它部門協(xié)作的日常生產(chǎn)管理工作。不斷學(xué)習(xí)生產(chǎn)、調(diào)度、績(jī)效、人員等方面的管理理念并加入到生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中。樹(shù)立更高的產(chǎn)出率、一次交驗(yàn)合格率、計(jì)劃達(dá)成率等目標(biāo)，并主導(dǎo)各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際達(dá)成。

　　2.適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)制度。

　　對(duì)于現(xiàn)行生產(chǎn)流程進(jìn)行梳理，在通過(guò)多方討論的前提下，將封接生產(chǎn)部?jī)?nèi)部生產(chǎn)流程與制度進(jìn)行優(yōu)化更新，以便生產(chǎn)過(guò)程更加高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　3.世界一流的品牌建設(shè)和維護(hù)能力。

　　通過(guò)教育與培訓(xùn)，樹(shù)立“下一道工序即為您的客戶”的思想，逐點(diǎn)逐工序嚴(yán)控產(chǎn)品品質(zhì)，保證產(chǎn)品在后工序及客戶處獲得較高的評(píng)價(jià)，建立一流的口碑。

　　4.結(jié)構(gòu)合理的產(chǎn)業(yè)布局。

　　在生產(chǎn)管理中合理安排人、機(jī)、料、法、環(huán)，將等待、窩工、品質(zhì)異常、設(shè)備異常、人員異常等人為因素造成的不合理管理現(xiàn)象降到最低點(diǎn)。

　　5.全球范圍內(nèi)的資源整合能力。

　　對(duì)生產(chǎn)部?jī)?nèi)部人員、設(shè)備、物資等方面進(jìn)行資源整合，在保證生產(chǎn)正常的前提下，竭力節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。

　　6.強(qiáng)大的自主創(chuàng)新能力。 全身心投入對(duì)生產(chǎn)技術(shù)的學(xué)習(xí)當(dāng)中，不斷努力并設(shè)定目標(biāo)，爭(zhēng)取各方面的幫助，在日常工作中不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)與創(chuàng)新技能。對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題樹(shù)立為一段時(shí)間內(nèi)的課題，通過(guò)對(duì)課題的深入理解，更好地去思考問(wèn)題或者創(chuàng)新的解決方案。愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)去提升能力，增強(qiáng)創(chuàng)新才能和發(fā)展未來(lái)可用的技能，從而建立自信激發(fā)自身創(chuàng)造力?？朔璧K創(chuàng)新的消極態(tài)度及失敗的恐懼，認(rèn)識(shí)到大多數(shù)問(wèn)題都有多個(gè)解決方案。每周安排一些時(shí)間進(jìn)行激發(fā)新思路的頭腦風(fēng)暴，集中花在某些類型的創(chuàng)意項(xiàng)目上。

　　7.優(yōu)秀的資本運(yùn)作能力。

　　8.有效的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

　　班組、車間是企業(yè)管理的執(zhí)行控制層，是生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)管理的前沿，擔(dān)負(fù)生產(chǎn)過(guò)程控制和直接管理的重要職責(zé)。以提升班組、車間自我控制、自我管理能力為核心，通過(guò)補(bǔ)強(qiáng)管理基礎(chǔ)、增強(qiáng)管理力量、創(chuàng)新考核機(jī)制，對(duì)激活班組自主管理、做強(qiáng)車間進(jìn)行系列有益探索和實(shí)踐，為提升品質(zhì)與安全風(fēng)險(xiǎn)控制能力奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　9.國(guó)際化的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。

　　10.國(guó)際化的人才隊(duì)伍。

　　通過(guò)柔性管理方式，強(qiáng)化輪崗、一專多能、梯隊(duì)建設(shè)等加強(qiáng)人員單兵能力與各級(jí)管理人員管理能力，以適應(yīng)快速的生產(chǎn)變換模式。加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高整體員工技術(shù)水平。

　　二、您是如何理解“以人為本、致力于員工共同成長(zhǎng)，為客戶提供超值服務(wù)”的？您是通過(guò)什么方式與員工共同成長(zhǎng)的？您為客戶提供了哪些超值服務(wù)？

　　1、以人為本

　　從生產(chǎn)管理的角度說(shuō)，以人為本是指生產(chǎn)管理者的一種領(lǐng)導(dǎo)方式或理念。在生產(chǎn)管理過(guò)程中以人為出發(fā)點(diǎn)和中心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性展開(kāi)的，以實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展為目標(biāo)的一系列管理活動(dòng)。人的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的前提，員工的聰明才智是企業(yè)重要的知識(shí)資源，它的開(kāi)發(fā)程度決定著企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展。

　　主要做法是:

　　a.重視員工的需要；

　　b.鼓勵(lì)培養(yǎng)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展；

　　c.生產(chǎn)管理以人為中心，致力于個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相吻合。

　　d.知人善用：知人：尊重人、信任人、理解人、關(guān)懷人、激勵(lì)人。

　　善用: 提高用人的合理性，用其所長(zhǎng)、用其所思、用其所愿、用當(dāng)其時(shí)、用當(dāng)其位。

　　2、與員工共成長(zhǎng)

　　人才是企業(yè)不斷創(chuàng)新、發(fā)展的根本，高素質(zhì)的人才隊(duì)伍是公司發(fā)展歷程中最為珍貴的資源，是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。

　　生產(chǎn)管理中充分尊重員工、尊重個(gè)性、鼓勵(lì)創(chuàng)新，充分發(fā)展員工的自主性，鼓勵(lì)員工在崗位中積極工作、長(zhǎng)期發(fā)展?？茖W(xué)、合理的管理與用人機(jī)制，保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不斷增強(qiáng)員工的凝聚力，實(shí)現(xiàn)與員工的共同提高與發(fā)展。注重營(yíng)造有利于員工發(fā)揮潛能的環(huán)境，并努力協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人有利建議。向員工提供自我發(fā)展的外部空間和接受培訓(xùn)教育的機(jī)會(huì)，使個(gè)人價(jià)值得以充分體現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)與公司的同步發(fā)展，達(dá)到公司與個(gè)人的雙贏。

　　3.為客戶提供超值服務(wù)

　　超值服務(wù)：所提供的服務(wù)除了滿足顧客的正常需要外，還有部分超出了正常需求以外的服務(wù)讓客戶感動(dòng)驚喜，從而使服務(wù)質(zhì)量超出了顧客的正常預(yù)期水平。

　　主要做法是

　　a、站在客戶立場(chǎng)上，給客戶提供品質(zhì)更加優(yōu)質(zhì)的過(guò)程與產(chǎn)品；

　　b、客戶投訴生產(chǎn)問(wèn)題迅速分析原因并執(zhí)行相關(guān)整改；

　　c、在客戶未反饋品質(zhì)異常時(shí)定期主動(dòng)向客戶詢問(wèn)品質(zhì)相關(guān)信息并對(duì)客戶處反饋的稍

　　有抬頭的問(wèn)題點(diǎn)提前進(jìn)行改善；

　　d、實(shí)實(shí)在在地替客戶做一些延伸服務(wù)，使客戶不由自主地時(shí)體會(huì)到所接受服務(wù)的“超值”。如客戶要求某項(xiàng)品質(zhì)控制在1%，實(shí)際做到5‰；

　　e、所有客戶都按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，不因某些客戶要求的寬泛而放松自身品質(zhì)。

　　三、您是如何理解“專業(yè)領(lǐng)先 誠(chéng)信共贏感恩回饋”的？在您的工作中哪些做到了專業(yè)領(lǐng)先？

　　企業(yè)要想立足必須做到專業(yè)領(lǐng)先，爭(zhēng)做行業(yè)第一人。與原材料供應(yīng)商及客戶誠(chéng)信相處共創(chuàng)輝煌。客戶的支持才能成就公司的發(fā)展。對(duì)于客戶，我們一直要心存感恩。

　　作為一個(gè)新人，在所作領(lǐng)域暫未做到專業(yè)領(lǐng)先且對(duì)專業(yè)知識(shí)有一定欠缺，還需繼續(xù)努力提高專業(yè)水平。

　　四、您是如何理解“誠(chéng)信奮進(jìn)求實(shí)創(chuàng)新追求卓越”？請(qǐng)您闡述一下創(chuàng)新在工作中的意義。

　　1.誠(chéng)信奮進(jìn)

“誠(chéng)信”是立業(yè)之本，是一種“形象”、“品牌”和“信譽(yù)”?！罢\(chéng)信”精神體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的文化底蘊(yùn)。每一位員工都要重信守諾，誠(chéng)信為人。

“奮進(jìn)”著眼于未來(lái)發(fā)展。寄托著企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展的熱切期盼?！皧^進(jìn)”精神體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)昂然競(jìng)進(jìn)的身姿，員工不懈進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的雄心壯志，表現(xiàn)員工強(qiáng)烈的后發(fā)崛起的信心和勇氣，具有鮮明的前瞻意識(shí)。

　　2.求實(shí)創(chuàng)新

　　創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。從理論與實(shí)踐的結(jié)合上大膽探索，勇于創(chuàng)新，努力把生產(chǎn)管理工作提高到一個(gè)新的水平，是值得我們共同研究的理論課題和亟待解決的重大實(shí)踐問(wèn)題。入職一個(gè)月來(lái)，生產(chǎn)部在拓寬創(chuàng)新思路和推進(jìn)創(chuàng)新實(shí)踐方面進(jìn)行了一些有益的嘗試和探索，取得了一定的成效。

　　在管理思想上，牢固樹(shù)立創(chuàng)新的理念：包括技術(shù)創(chuàng)新、方式創(chuàng)新、流程創(chuàng)新。

　　樹(shù)立突破也是創(chuàng)新的觀念。創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)有理論和實(shí)踐的適度超越，也是對(duì)現(xiàn)有格局與模式的突破。樹(shù)立借鑒也是創(chuàng)新的觀念。堅(jiān)持把其它部門的創(chuàng)新成果加以消化、吸收并不斷改進(jìn)提高。樹(shù)立完善也是創(chuàng)新的觀念。主要是對(duì)流程、方式、方法和制度等不斷加以完善，并通過(guò)實(shí)踐取得新的效果。最終做到敢為人先、追求卓越。

　　五、請(qǐng)您解讀品質(zhì)方針“以人為本科學(xué)管理持續(xù)改進(jìn)顧客滿意”的精髓是什么？

　　1.以人為本

　　合理使用人才、尊重人才、培養(yǎng)人才、開(kāi)發(fā)人才，讓員工能充分發(fā)揮自己的才干，在企業(yè)找到歸屬感產(chǎn)生責(zé)任感，達(dá)到全員品質(zhì)管理。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作效應(yīng)，上下擰成一股繩，人人參與品質(zhì)管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2.科學(xué)管理 建立質(zhì)量目標(biāo)的測(cè)量方法。應(yīng)用測(cè)量方式，確定當(dāng)前每一過(guò)程的有效規(guī)劃。確定防止不合格和消除其原因的措施。尋找和改進(jìn)效率的機(jī)會(huì)。明確指出最佳效果，并對(duì)改進(jìn)的效果測(cè)良。對(duì)目標(biāo)與成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)定改進(jìn)活動(dòng)，以確定、適宜的后續(xù)措施。

　　3.持續(xù)改進(jìn)

　　不滿足現(xiàn)狀，將品質(zhì)做得更好、更精。不斷戰(zhàn)勝自我，打破現(xiàn)有平衡，設(shè)立新的目標(biāo)并去實(shí)現(xiàn)。

　　4.顧客滿意

　　企業(yè)依存于顧客。一切想顧客之所想，急顧客之所急，做出他們的需求與期望，并致力于使顧客完全滿意。

　　六、“遵守環(huán)保法規(guī)持續(xù)降耗減廢生產(chǎn)綠色產(chǎn)品共建和諧環(huán)境”的深刻含義是什么？

　　對(duì)環(huán)保法律法規(guī)及其它要求進(jìn)行積極宣導(dǎo)與培訓(xùn)、生產(chǎn)技術(shù)革新等實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)污染物的達(dá)標(biāo)排放。加強(qiáng)能資的有效管理和污染預(yù)防，不斷節(jié)能、降耗、減排，且持續(xù)改進(jìn)。做一個(gè)對(duì)社會(huì)及客戶負(fù)責(zé)的管理者，只提供符合環(huán)保要求的產(chǎn)品與服務(wù)。提高員工環(huán)境意識(shí)，從個(gè)人坐起，營(yíng)造最佳的工作與社會(huì)環(huán)境。

如何理解企業(yè)文化建設(shè)4

　　關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)之淺見(jiàn)

　　說(shuō)起企業(yè)文化建設(shè)，近些年來(lái)，不少專家對(duì)此都有詳細(xì)的論述，企業(yè)管理界對(duì)此的討論也很熱烈。那么什么是企業(yè)文化呢？企業(yè)文化在現(xiàn)代管理學(xué)理論被定義為：企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的，帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀、群體意識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、行為規(guī)范與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。

　　對(duì)于企業(yè)文化，我個(gè)人的理解是企業(yè)文化屬精神層面的東西，就像每個(gè)人都有不同的性格一樣，企業(yè)文化就如同企業(yè)的性格，每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化也有不同的特點(diǎn)。因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同，所以其對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會(huì)有自己的特色，不可能完全雷同。同樣屬于日本文化，索尼公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)開(kāi)拓創(chuàng)新，而尼桑公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)顧客至上。此外，我認(rèn)為企業(yè)文化的形成同企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略以及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素有關(guān)，如同一個(gè)人的性格大約在40歲前后定型一樣，一個(gè)穩(wěn)定的企業(yè)文化的形成也不是短時(shí)間的事，因此，企業(yè)文化建設(shè)不能一蹴而就。

　　馬斯洛的需求層次理論就指出，人有多種需要，包括生存、安全、歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需要，只有當(dāng)?shù)蛯?/p>

　　次的需求滿足后，才會(huì)追求更高層次的需求。同樣，企業(yè)文化作為企業(yè)管理者追求的一種較高管理模式，它也需要企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和一定階段，才能將原有的價(jià)值、理念整合成獨(dú)具特色的管理模式和經(jīng)營(yíng)方式。很難想象一些作坊式的企業(yè)能塑造出整合程度高、有特色的企業(yè)文化。許多優(yōu)秀的企業(yè)文化之所以出現(xiàn)在有一定實(shí)力的大集團(tuán)、大企業(yè)中，是因?yàn)檫@些企業(yè)都發(fā)展到了一定的規(guī)模，必須要用文化價(jià)值來(lái)進(jìn)行整合，才能維系企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

　　另外，根據(jù)企業(yè)文化權(quán)威愛(ài)得加.沙因?qū)ζ髽I(yè)文化所劃分的層次：位于企業(yè)文化核心的是基本假設(shè)，其次是價(jià)值層面，再次是行為規(guī)范和行為方式層面，位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現(xiàn)方式，包括各種標(biāo)志符號(hào)、英雄人物、文化活動(dòng)等。由此可見(jiàn)：企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式，建立在人性假設(shè)基礎(chǔ)上的企業(yè)理念和價(jià)值觀要通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái)，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的，難以持續(xù)的，不能形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。因此，我們的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)工作時(shí)要考慮與自身相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，要明確自己所處的發(fā)展階段和發(fā)展目標(biāo)，而不是盲目追求企業(yè)文化建設(shè)的外在形式。

　　2006-12-4

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