家電品質(zhì)工程師崗位職責(zé)3篇品質(zhì)工程師的崗位職責(zé)

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家電品質(zhì)工程師崗位職責(zé)1

　　責(zé)

　　2020年4月19日

　　品質(zhì)工程師崗位職

　　品質(zhì)工程師崗位職責(zé)

【篇1：qe品質(zhì)工程師詳細(xì)崗位職責(zé)】

　　qe：quality engineer(品質(zhì)工程師)qe主要職責(zé)如下:

　　a.負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個(gè)生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制,尋求經(jīng)過測(cè)試、控制及改進(jìn)流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量；

　　b.負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改進(jìn)；

　　c.產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理客戶投訴并提供解決措施； d.制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與文件.e.指導(dǎo)外協(xié)廠的品質(zhì)改進(jìn)，分析與改良不良材料，f.負(fù)責(zé)處理客訴，主導(dǎo)品質(zhì)會(huì)議檢討，8d改進(jìn)報(bào)告回復(fù)客戶.當(dāng)前大概qe按工作內(nèi)容分幾類：

　　1.可靠度測(cè)試 2.體系導(dǎo)入、維護(hù) 3.制程異常分析 4.客戶抱怨 5.新產(chǎn)品分析(qe)程式的制作,sip的制作, 6.儀校 7.供應(yīng)商輔導(dǎo)/稽核(sqe)協(xié)輔改進(jìn) 8.教育訓(xùn)練

　　作為qe,最基本的是要掌握spc,一種統(tǒng)計(jì)分析工具.然后就是物料的各種性能標(biāo)準(zhǔn),分析解決問題的能力及經(jīng)驗(yàn).2

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　　pqe:即制程品質(zhì)工程師，重點(diǎn)要熟悉產(chǎn)品的制程,分析和解決產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題.mqe即物料品質(zhì)工程師，重點(diǎn)要熟悉各種原材料及半成品的屬性,存儲(chǔ)條件和方式.cqe即客戶品質(zhì)工程師，重點(diǎn)要熟悉客訴處理流程，8d報(bào)告撰寫.sqe:即供應(yīng)商品質(zhì)工程師，重點(diǎn)要熟悉供應(yīng)商管理，監(jiān)督并輔導(dǎo)協(xié)助供應(yīng)商提升品質(zhì)

　　sqe（supplier quality engineer）供貨商管理工程師 1、必須要有供應(yīng)商跟蹤的方式，質(zhì)量問題獨(dú)立處理的方法；

　　2、高級(jí)職位必須要有成本控制、質(zhì)量控制管理的清晰思路與意識(shí)、堅(jiān)持的原則底線；

　　3、供應(yīng)商的內(nèi)部品質(zhì)管理流程、以及可能出現(xiàn)的問題對(duì)應(yīng)方式。 4、穩(wěn)定性的保證手段。|

　　qe應(yīng)具有的技能：

　　1：與顧客有關(guān)的信息包括：

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　　顧客和使用者的調(diào)查；有關(guān)產(chǎn)品方面的反饋；顧客要求和合同信息；服務(wù)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)；顧客抱怨；與顧客直接溝通的結(jié)果；問卷和調(diào)查；委托收集和分析的數(shù)據(jù)；關(guān)注的群體的反饋；消費(fèi)者組織的報(bào)告；各種媒體的報(bào)告；行業(yè)研究的結(jié)果；顧客需求的期望和評(píng)審；顧客需求和期望轉(zhuǎn)化成要求；顧客滿意程度的調(diào)查數(shù)據(jù)；顧客投訴信息；

　　售后服務(wù)信息。

　　2：市場(chǎng)分析的信息包括：

　　與市場(chǎng)有關(guān)的因素，如技術(shù)、研究和開發(fā)以及需求動(dòng)態(tài)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)；水平對(duì)比活動(dòng)的結(jié)果；市場(chǎng)評(píng)估及戰(zhàn)略研究結(jié)果；市場(chǎng)機(jī)會(huì)、劣勢(shì)及未來競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)；產(chǎn)品、過程和活動(dòng)對(duì)社會(huì)(特別是對(duì)社區(qū))所產(chǎn)生的實(shí)際影響及潛在影響；

　　市場(chǎng)需求；

　　有關(guān)產(chǎn)品方面的反餽；

　　故障調(diào)查活動(dòng)；市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。3：不合格報(bào)告

　　可為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分析與改進(jìn)活動(dòng)提供依據(jù)。其中不合格包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的不合格和支持過程的不合格。

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　　對(duì)于那些正常工作中已經(jīng)得到糾正的不合格的信息，也應(yīng)該加以重視。這一類數(shù)據(jù)能提供有價(jià)值的信息提供質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)參考。

　　4：質(zhì)量記錄包括：管理評(píng)審記錄培訓(xùn)記錄產(chǎn)品要求的評(píng)審記錄設(shè)計(jì)和開發(fā)記錄供方評(píng)價(jià)記錄產(chǎn)品標(biāo)識(shí)產(chǎn)品和過程的測(cè)量監(jiān)控記錄顧客財(cái)產(chǎn)問題記錄過程確認(rèn)記錄測(cè)量和監(jiān)視裝置核準(zhǔn)依據(jù)和結(jié)果記錄內(nèi)部審核結(jié)果記錄 5：其它相關(guān)方信息包括：

　　其它相關(guān)方的需求和期望；

　　其它相關(guān)方的抱怨；

　　對(duì)相關(guān)方滿意程度的測(cè)量和監(jiān)視果；

　　合同要求；

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

　　水平對(duì)比；

　　法律法規(guī)要求及變化；

　　外部環(huán)境、資源的影響，如能源、人力資源、交通運(yùn)輸、環(huán)境及安全等方面的影響；

　　相關(guān)方明示的要求和反饋；

　　采購產(chǎn)品的驗(yàn)證結(jié)果；

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　　對(duì)供方的測(cè)量和監(jiān)視結(jié)果；

　　對(duì)供方過程(如關(guān)鍵工序、特殊工序、關(guān)鍵崗位、質(zhì)量管理體系等)的驗(yàn)證或鑒定結(jié)果；

　　實(shí)施附加的行業(yè)的質(zhì)量體系要求

【篇2：質(zhì)量工程師的職責(zé)】

　　質(zhì)量管理工程師職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常質(zhì)量管理工作的具體實(shí)施，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工程過程質(zhì)量的檢查、監(jiān)督及控制； 2、負(fù)責(zé)做好本崗位工作具體實(shí)施，按照項(xiàng)目統(tǒng)籌規(guī)劃，進(jìn)行月度、季度質(zhì)量工作計(jì)劃的編制；

　　3、負(fù)責(zé)特殊工種人員上崗前的考核管理和日常持證監(jiān)督檢查，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查第三方工程檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作，對(duì)工程檢試驗(yàn)的及時(shí)性、正確性負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)理、施工單位質(zhì)量行為、工程實(shí)體質(zhì)量控制情況；

　　4、貫徹執(zhí)行國家、地方及行業(yè)有關(guān)工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量的法令、法規(guī)、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督監(jiān)理及施工單位執(zhí)行；

　　5、參加監(jiān)造設(shè)備、材料出廠前的檢驗(yàn)，參加重大、關(guān)鍵設(shè)備材料的開箱驗(yàn)收，參加項(xiàng)目經(jīng)理部組織的工程中間交接和竣工驗(yàn)收工作；

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　　6、負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查記錄、質(zhì)量信息的整理，參與本部門質(zhì)量月報(bào)的編寫；

　　7、參加工程質(zhì)量大檢查和評(píng)比，積極配合上級(jí)部門組織的質(zhì)量檢查，負(fù)責(zé)監(jiān)督各單位質(zhì)量整改措施實(shí)施，參與質(zhì)量大檢查報(bào)告的整理；

　　8、參加質(zhì)量例會(huì)和質(zhì)量專題會(huì)，參與對(duì)各參建方工程質(zhì)量管理的考核、評(píng)價(jià)；

　　9、參與質(zhì)量事故的調(diào)查，參與工程創(chuàng)優(yōu)工作的策劃與管理； 10、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。1概念

　　qa即英文quality aurance 的簡(jiǎn)稱，中文意思是品質(zhì)保證，定義是“為了提供足夠的信任表明實(shí)體能夠滿足品質(zhì)要求，而在品質(zhì)管理體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)”。有些推行質(zhì)量管理體系的組織會(huì)設(shè)置這樣的部門或崗位，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)品質(zhì)保證的職能，擔(dān)任這類工作的人員就叫做qa。類似地，qc為品質(zhì)控制員，即檢驗(yàn)員；qe為質(zhì)量工程師。

　　美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭博士曾斷言：如果說20世紀(jì)是“生產(chǎn)率的世紀(jì)”，那么21世紀(jì)將是“質(zhì)量的世紀(jì)”。質(zhì)量的世紀(jì)，標(biāo)志著對(duì)質(zhì)量工作要高度重視。中國在1978年開始推行全面質(zhì)量管理，其后的2020年4月19日

《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《質(zhì)量振興綱要》陸續(xù)出臺(tái)并實(shí)施，為質(zhì)量工作提供了前所未有的空間。隨著人民群眾對(duì)產(chǎn)品的需求由滿足基本生活向重質(zhì)量、重品位延伸，中國的質(zhì)量工作正逐步由被動(dòng)質(zhì)量向主動(dòng)質(zhì)量轉(zhuǎn)變。

　　質(zhì)量的世紀(jì)，需要一大批質(zhì)量專業(yè)人員為之工作和奮斗。質(zhì)量人才要具備參與企業(yè)質(zhì)量工作總體策劃的能力，能具體負(fù)責(zé)落實(shí)企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和幫助解決實(shí)際質(zhì)量問題。這就要求她們既懂生產(chǎn)技術(shù)又懂管理。從摩托羅拉公司的六西格瑪缺陷管理，到國際上通行的iso9000系列質(zhì)量管理，都凝聚著質(zhì)量工作者的辛勤汗水和勞動(dòng)。2重要性

　　一、參加隱蔽工程驗(yàn)收和分項(xiàng)工程技術(shù)復(fù)核工作，檢查評(píng)定分項(xiàng)工程質(zhì)量等級(jí)，及時(shí)辦理有關(guān)質(zhì)量檢查記錄手續(xù)。

　　二、提出處理意見和防范措施，檢查督促質(zhì)量整改的落實(shí)情況，參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析工作。

　　三、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)主要責(zé)任，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)本工程施工質(zhì)量管理工作；

　　四、以有關(guān)工程質(zhì)量緝拿眼評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收規(guī)范為依據(jù)，對(duì)各項(xiàng)工程的工程質(zhì)量進(jìn)行檢查監(jiān)督。

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　　五、負(fù)責(zé)技術(shù)資料的監(jiān)督、檢查及收集，做到技術(shù)質(zhì)量資料的完善與工程施工進(jìn)度目標(biāo)的完成。

　　六、嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度，杜絕本工程的一切不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象。

　　質(zhì)量員本身是一份職責(zé)，是一份擔(dān)當(dāng)。無論你待遇怎么，也不能因此而忽略質(zhì)量管理工作。在崗一日，也要把好本職工作。得不到重視，已不重點(diǎn)，工程質(zhì)量良好才是重點(diǎn)。[1] 3相關(guān)職位

　　職位描述

　　從事技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等的研究、管理、監(jiān)督、檢查、檢驗(yàn)、分析、鑒定等。

（1）進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系及系統(tǒng)可靠性設(shè)計(jì)、研究和控制；

（2）組織實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督檢查；

（3）進(jìn)行質(zhì)量的檢查、檢驗(yàn)、分析、鑒定、咨詢；

（4）進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證、生產(chǎn)許可證、體系認(rèn)證、審核員和評(píng)審員注冊(cè)、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室考核等合格評(píng)定管理；

（5）調(diào)節(jié)質(zhì)量糾紛，組織對(duì)重大質(zhì)量事故調(diào)查分析；

（6）研究開發(fā)檢驗(yàn)技術(shù)、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器設(shè)備；

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（7）制定質(zhì)量技術(shù)法規(guī)并監(jiān)督實(shí)施；

（8）設(shè)計(jì)、實(shí)施、改進(jìn)、評(píng)價(jià)質(zhì)量與可靠性信息系統(tǒng)。

　　職業(yè)現(xiàn)狀

　　6月13日，全國又有4萬多人參加了全國質(zhì)量工程師資格考試。

　　全國共有人獲得質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書。報(bào)考人數(shù)達(dá)到人，同比增長(zhǎng)21%；總體合格率達(dá)到 %，比上年提高了%，是質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試開考以來合格率提高幅度較高的一年。其中，初級(jí)合格率為%，中級(jí)合格率為%。國家質(zhì)檢總局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，報(bào)考人數(shù)和合格率的大幅提升與國家質(zhì)檢總局進(jìn)一步加大質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格制度的實(shí)施力度密不可分。從考試

　　結(jié)果看，上海市、江蘇省、四川省等9省、市合格率高于全國平均水平。與往年一樣，仍舊是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)較高的地區(qū)，報(bào)考人數(shù)和合格率比較高。

　　eoq針對(duì)eoq質(zhì)量師、eoq質(zhì)量體系經(jīng)理、eoq質(zhì)量審核員三種資格分別制定了150、200、240小時(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容以及考試注冊(cè)制度。中國臺(tái)灣地區(qū)的質(zhì)量管理人員培訓(xùn)、考試和注冊(cè)制度始于1980年，職業(yè)資格分為質(zhì)量工程師、質(zhì)量技術(shù)師和可靠性工程師。中國在實(shí)施質(zhì)量工程師資格考試中借鑒了國外的經(jīng)驗(yàn)，起步晚但起點(diǎn)高。在加入世界貿(mào)易

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　　組織以后，國外的一些質(zhì)量專業(yè)人員考試注冊(cè)制度將會(huì)逐步引入國內(nèi)，同時(shí)與國外同等資格也必將互認(rèn)。

　　當(dāng)前中國眾多的質(zhì)量工作者存在著諸多不足，主要表現(xiàn)為：缺乏一批高素質(zhì)的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人才；在崗的質(zhì)量專業(yè)人員素質(zhì)參差不齊；一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者和技術(shù)人員缺乏基本的質(zhì)量管理知識(shí)；質(zhì)量專業(yè)人員缺乏系統(tǒng)的質(zhì)量專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)；國內(nèi)高等教育中質(zhì)量管理內(nèi)容比較薄弱。這些問題的存在，是導(dǎo)致中國產(chǎn)品質(zhì)量總體水平偏低的重要因素。許多產(chǎn)品檔次低質(zhì)量差，可靠性不高，抽查合格率低，導(dǎo)致重大質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生。因此，對(duì)質(zhì)量工作者進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)已成為一項(xiàng)緊迫課題，對(duì)“質(zhì)量守門神”進(jìn)行鍛造，成為質(zhì)量工作的重要內(nèi)容。國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司質(zhì)量管理處的負(fù)責(zé)人認(rèn)為，經(jīng)過質(zhì)量資格相關(guān)培訓(xùn)與考試，能使質(zhì)量工作者理論知識(shí)和實(shí)際工作結(jié)合起來，不但能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效地控制和改進(jìn)，個(gè)人能力還會(huì)大大提高。實(shí)行質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試，已符合當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)。

　　來自國家質(zhì)檢總局的消息，中國即將對(duì)某些重要產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的質(zhì)量工作人員實(shí)行強(qiáng)制性初級(jí)資格準(zhǔn)入制度；對(duì)有關(guān)安全和健康類等重要產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位實(shí)行中級(jí)資格準(zhǔn)入制度。國家人事部5月也發(fā)出文件，明確應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生可參加質(zhì)量專業(yè)初級(jí)資格考試。質(zhì)量工程師資格考試也越來越受到了企業(yè)的重視。有的企業(yè)明確規(guī)定，三年之內(nèi)，質(zhì)量專業(yè)人員必須獲得相應(yīng)級(jí)別的證書。這些都將進(jìn)一步吸引更多人參與到質(zhì)量工作中來。職業(yè)的新選擇

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　　有關(guān)業(yè)內(nèi)人士指出，在不少職業(yè)走向飽和的時(shí)候，質(zhì)量工程師這一職業(yè)“錢”途無限。在一些信息產(chǎn)業(yè)人才專場(chǎng)招聘會(huì)上，注冊(cè)質(zhì)量工程師的崗位需求赫然排在前列，一些具有先進(jìn)質(zhì)量理念的企業(yè)對(duì)質(zhì)量工程師相當(dāng)重視。世界最大的連鎖銷售商沃爾瑪?shù)缴虾９谏鷪@食品公司考察合作事宜時(shí)，當(dāng)?shù)弥摴居?名國家質(zhì)量工程師時(shí)，馬上表示贊許。盡管上海冠生園早就經(jīng)過了iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證，但沃爾瑪卻把經(jīng)過質(zhì)量工程師考試的人數(shù)作為選定產(chǎn)品供應(yīng)商的重要因素，注冊(cè)質(zhì)量工程師的重要性由此可見一斑。

　　建立質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試制度已成為發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)做法。1966年，美國率先在世界上實(shí)行了質(zhì)量工程師的考試注冊(cè)制度。70年代以后，又陸續(xù)建立了質(zhì)量技術(shù)員、質(zhì)量檢驗(yàn)員、質(zhì)量可靠性工程師、質(zhì)量審核員、軟件質(zhì)量工程師、質(zhì)量經(jīng)理的考核注冊(cè)制度。日本從五十年代初期開始進(jìn)行以統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理為主要內(nèi)容的專門培訓(xùn)考試。

　　提高質(zhì)量是產(chǎn)品制造一個(gè)亙久不變的主題。當(dāng)你正為尋找一份稱心滿意的工作而焦急的時(shí)候，不妨來聽聽質(zhì)量大師朱蘭的話吧：“那些已經(jīng)或即將在質(zhì)量管理領(lǐng)域創(chuàng)造事業(yè)的人

　　應(yīng)該感謝你的運(yùn)氣，你的領(lǐng)域在你的有生之年會(huì)有極大的增長(zhǎng)……在這些領(lǐng)域存在著激動(dòng)人心的創(chuàng)新和服務(wù)社會(huì)的機(jī)會(huì)”。

　　由此可見：質(zhì)量工程師，是職業(yè)的新選擇；選擇質(zhì)量工程師這個(gè)職業(yè)，符合世界潮流。國家或政府應(yīng)給質(zhì)量工程師職業(yè)待遇有指導(dǎo)性要

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　　求，才會(huì)吸引更多的人欣賞和追求這份工作。（比如教師就是令人羨慕的職業(yè)）

　　心理素質(zhì)

　　勞動(dòng)心理學(xué)認(rèn)為，不同行業(yè)、不同職位要求員工有不同的心理素質(zhì)，不同的心理素質(zhì)反過來又會(huì)影響工作效率和工作質(zhì)量。質(zhì)量工程師主要從事的是質(zhì)量管理工作，對(duì)心理素質(zhì)當(dāng)然就有自己的特殊要求。

　　質(zhì)量工程師是專門從事質(zhì)量管理工作的人員，除了必須具有相應(yīng)的質(zhì)量管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)外，除了必須具有相應(yīng)的思想素質(zhì)、智力素質(zhì)和身體素質(zhì)外，我認(rèn)為，還應(yīng)當(dāng)具有必要的心理學(xué)知識(shí)和相應(yīng)的心理素質(zhì)。

　　氣質(zhì)

　　首先，質(zhì)量工程師應(yīng)當(dāng)具有開朗熱情的氣質(zhì)。在企業(yè)的各種管理體系中，質(zhì)量管理可能是最開放的系統(tǒng)，上至企業(yè)最高管理者，下至一線工人、后勤工人，質(zhì)量管理人員都要打交道。財(cái)務(wù)、環(huán)境、生產(chǎn)、技術(shù)等管理體系都難以與之相比。所謂全面質(zhì)量管理的“三全”（“全過程”、“全企業(yè)”和“全員”），正反映了質(zhì)量管理的這種全開放系統(tǒng)的性質(zhì)。而這種全開放系統(tǒng)的性質(zhì)，就要求質(zhì)量工程師具有外向型的性格，開朗、活潑、主動(dòng)、熱情、善于交往。從專業(yè)技術(shù)崗位（例如設(shè)計(jì)、工藝等）選配到質(zhì)量管理崗位上來的工程技術(shù)人員，由于原來工作的特殊性，往往性格內(nèi)向、孤僻、對(duì)人冷漠、過分注重細(xì)

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　　節(jié)、缺乏組織才能，應(yīng)當(dāng)改變這種心理狀態(tài)。對(duì)于年輕人來說，如果你的志向是做一名質(zhì)量工程師，那么先應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的心理特征有所把握。如果你是具有抑郁質(zhì)氣質(zhì)的人，且又不能轉(zhuǎn)變，那最好還是放棄當(dāng)質(zhì)量工程師的打算為好。一般說來，抑郁質(zhì)氣質(zhì)的人表現(xiàn)不生動(dòng)、不活潑、反應(yīng)速度慢、動(dòng)作遲緩、情緒陰沉，具有明顯的內(nèi)向性。如果從事質(zhì)量管理工作，在與人打交道時(shí)必然存在一定的困難，因而不宜在質(zhì)量管理部門工作，特別不宜做質(zhì)量管理部門的領(lǐng)導(dǎo)工作。

　　溝通

　　其次，質(zhì)量工程師應(yīng)當(dāng)具有善于與人溝通的技巧。事實(shí)上，在企業(yè)中，質(zhì)量管理工作主要的還并不是技術(shù)工作，而是與人溝通的非技術(shù)工作。開展教育培訓(xùn)、建立質(zhì)量管理體系、進(jìn)行策劃和評(píng)審、實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量、組織質(zhì)量改進(jìn)等等，都離不開與人（上至企業(yè)管理者、下至一般員工）打交道，調(diào)查、分析、討論、說服……如果沒有與人溝通的本事，對(duì)別人的意見難以理解，不能有效地將自己的意見傳達(dá)給她人，又怎么進(jìn)行管理呢？例如處理不合格品，對(duì)操作者產(chǎn)生不合格品的心理因素（是有意還是無意、是情緒緊張還是掉以輕心、是疲勞還是疏忽等等）沒有進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，對(duì)生產(chǎn)管理人員的情緒不去把握，對(duì)具體處理中的意見溝通研究太少，就可能處理不下去。

　　堅(jiān)定

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　　再次，質(zhì)量工程師應(yīng)當(dāng)具有堅(jiān)定而不固執(zhí)的性格。實(shí)際生活中，哪怕是解決一個(gè)小小的質(zhì)量問題，也難免有意見糾紛，甚至爭(zhēng)吵不休。在企業(yè)中，質(zhì)量畢竟與數(shù)量、進(jìn)度、成本等等都會(huì)構(gòu)成矛盾，各相關(guān)人員站在自己所處的角度，總會(huì)對(duì)質(zhì)量管理人員提出的解決方案有這樣那樣的意見，甚至表示出強(qiáng)烈的反對(duì)意見。例如你要對(duì)某個(gè)部門的工作進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，該部門很可能因此而表示不滿，采取某些方法來阻撓，或者與你發(fā)生爭(zhēng)論，或者用假象加以掩飾。作為質(zhì)量工程師，如果意志不堅(jiān)定，隨波逐流，一味無原則地遷就順從，就很難搞好質(zhì)量工作。質(zhì)量工程師應(yīng)當(dāng)是理智型、獨(dú)立型的人，冷靜、善思，長(zhǎng)于獨(dú)立思考，樂于發(fā)表不同意見，有較強(qiáng)的自我控制能力?？墒牵惨朴诼犎〔煌庖?，不過早下結(jié)論。如果性格偏頗、固執(zhí)，一味堅(jiān)持己見，不但不利于解決質(zhì)量問題，而且還會(huì)影響人際關(guān)系，給今后的工作帶來麻煩。

　　心理學(xué)

　　最后，質(zhì)量工程師應(yīng)當(dāng)懂得一些心理學(xué)知識(shí)和方法。質(zhì)量管理本質(zhì)上不是對(duì)物的管理，而是對(duì)人的管理。人非草木，孰能無情？不論是企業(yè)管理者還是一般員工，都有自己的認(rèn)知、感情、意志等心理特點(diǎn)。在與她們交往中，如果能夠較好地把握這些心理特點(diǎn)，肯定有助于雙方意見的溝通，使

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　　相關(guān)的管理工作順利進(jìn)行。而要能夠把握人的心理特點(diǎn)，不懂一些心理學(xué)知識(shí)顯然是不行的。與人溝通，還要講究方法。溝通本身就是心理學(xué)的研究對(duì)象，也需要心理學(xué)的方法技巧。例如要善于把握對(duì)方的心理特征和情緒動(dòng)態(tài)，要學(xué)會(huì)一定的心理分析方法，要掌握幫助別人排泄心理壓力的技術(shù)……

　　崗位職責(zé)

　　1、在安質(zhì)環(huán)保部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)察工作。

　　2、熟悉合同條款、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙及鐵路工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，熟練運(yùn)用各種質(zhì)量檢測(cè)器材。

　　3、貫徹執(zhí)行國家、鐵道部、建設(shè)單位以及省市關(guān)于工程建設(shè)工作的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定，辨識(shí)、建立相關(guān)質(zhì)量方面的有效文件清單，協(xié)助作好宣傳貫徹學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

　　4依據(jù)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制定質(zhì)量管理規(guī)劃，負(fù)責(zé)質(zhì)量綜合管理，行使質(zhì)量監(jiān)察職能。按照施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本項(xiàng)目全部工程質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

　　5、負(fù)責(zé)工區(qū)項(xiàng)目部質(zhì)量控制體系實(shí)施，做好工序質(zhì)量控制。督促所屬各單位認(rèn)真執(zhí)行工程質(zhì)量的“三檢”制度。

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　　6、經(jīng)常深入工地進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)督檢查，并做好檢查記錄，針對(duì)檢查出的問題采取相應(yīng)的整改措施并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)；參加質(zhì)量分析會(huì)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度。

　　7、負(fù)責(zé)執(zhí)行局“三標(biāo)一體”體系文件中質(zhì)量目標(biāo)管理、施工過程質(zhì)量管理、工程質(zhì)量檢驗(yàn)、不合格品、糾正和預(yù)防措施等控制程序，并做好有關(guān)記錄。

　　8、參與質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理，按有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)事故原因分析和處理意見，并形成完整記錄。

　　9、積極參與推廣新材料、新技術(shù)、新工藝、新方法的應(yīng)用工作，督促、指導(dǎo)相關(guān)部門認(rèn)真抓好創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃的落實(shí)與qc小組活動(dòng)。

【篇3：質(zhì)量工程師崗位職責(zé)】

　　質(zhì)量工程師崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助公司建立質(zhì)量管理戰(zhàn)略并執(zhí)行為公司質(zhì)量管理決策提供信息支持。

　　2、提供建立、維護(hù)并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系并確保其有效運(yùn)行推進(jìn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

　　3、制定公司質(zhì)量管理計(jì)劃并有計(jì)劃地推進(jìn)、實(shí)施 4、制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品信息反饋、統(tǒng)計(jì)流程

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　　5、根據(jù)公司整體質(zhì)量狀況組織質(zhì)量控制方案和工作計(jì)劃負(fù)責(zé)物資采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、出入庫總檢等環(huán)節(jié)全程質(zhì)量監(jiān)督并填寫質(zhì)量檢驗(yàn)記錄。

　　6、參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝流程的審核工作以確保其符合品質(zhì)保證的要求和質(zhì)量

　　7、配合研發(fā)、技術(shù)人員進(jìn)行新產(chǎn)品試制及質(zhì)量控制

　　8、監(jiān)控生產(chǎn)工藝狀態(tài)對(duì)生產(chǎn)工藝參數(shù)的改變對(duì)產(chǎn)品的影響進(jìn)行認(rèn)定并論證設(shè)定的合理性

　　9、定期評(píng)估解決的生產(chǎn)工藝或質(zhì)量控制方案

　　10、匯總、存檔各項(xiàng)質(zhì)檢記錄及相關(guān)資料分析物資采購、生產(chǎn)過程、成品產(chǎn)品質(zhì)量問題原因并提出改進(jìn)方案、推動(dòng)相關(guān)部門及時(shí)解決 11、協(xié)助跟蹤產(chǎn)品的使用情況處理客戶反饋的質(zhì)量問題依據(jù)客戶反饋改進(jìn)質(zhì)量控制

　　12、收集和整理部門內(nèi)員工的合理化建議報(bào)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后組織具體實(shí)施工作

　　13、參與研發(fā)測(cè)試、售后技術(shù)支持工作 14、完成職務(wù)上級(jí)安排的其它工作。

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家電品質(zhì)工程師崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)所需標(biāo)準(zhǔn)的制定、品質(zhì)異常的改善處理；

　　2、負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品性能的抽樣測(cè)試，試驗(yàn)/檢驗(yàn)報(bào)告的制作填寫； 3、負(fù)責(zé)編制相應(yīng)的質(zhì)量體系文件、設(shè)計(jì)相應(yīng)表格，制定公司的檢驗(yàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及指導(dǎo)；

　　4、配合技術(shù)部對(duì)工藝文件進(jìn)行改善；

　　5、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)及客戶反饋的質(zhì)量問題，及時(shí)準(zhǔn)確的分析其原因，并協(xié)助技術(shù)部制定應(yīng)急方案及糾正措施，指導(dǎo)品質(zhì)檢驗(yàn)，保證生產(chǎn)車間順利生產(chǎn)； 6、對(duì)供應(yīng)商所供物料出現(xiàn)品質(zhì)異常進(jìn)行分析會(huì)同采購部與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，要求供應(yīng)商糾正預(yù)防并跟蹤時(shí)效；

　　7、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品/工程樣機(jī)的制作與測(cè)試，進(jìn)行檢測(cè)確認(rèn)； 8、協(xié)助技術(shù)部門對(duì)檢驗(yàn)工裝設(shè)計(jì)與制作；

　　9、制定測(cè)試儀器儀表操作規(guī)范，并負(fù)責(zé)測(cè)試儀器儀表的校驗(yàn)工作；

　　10、負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)，并及時(shí)上報(bào)；

　　11、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好質(zhì)量體系審核的相關(guān)工作； 12、參與供應(yīng)商的評(píng)審工作； 13、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。