物業(yè)中心經(jīng)理崗位職責(zé)9篇物業(yè)部門經(jīng)理崗位職責(zé)

時間：2022-12-07 23:41:00 綜合范文

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物業(yè)中心經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1.協(xié)助物業(yè)管理中心總經(jīng)理工作;

　　2.全面統(tǒng)籌健康集團物業(yè)管理中心品質(zhì)板塊管理工作;

　　3.負(fù)責(zé)審核品質(zhì)管理考核方案;

　　4.負(fù)責(zé)對接、協(xié)調(diào)健康集團其他職能中心的工作事宜;

　　5.負(fù)責(zé)各項目業(yè)主滿意度調(diào)查工作的檢查指導(dǎo)，對重大投訴直接受理、全程跟蹤;

　　6.對品質(zhì)管理相關(guān)的'可行性分析報告進(jìn)行審核;

　　7.負(fù)責(zé)制定品質(zhì)體系文件年度培訓(xùn)計劃并指導(dǎo)實施;

　　8.負(fù)責(zé)考核各項目、部門業(yè)績指標(biāo);

　　9.指導(dǎo)、監(jiān)督品質(zhì)管理板塊相關(guān)工作;

　　10.負(fù)責(zé)建立品質(zhì)板塊質(zhì)量管理體系，并組織貫徹落實。

物業(yè)中心經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　1、計劃管理：負(fù)責(zé)年度能源、維保費等物業(yè)管理預(yù)算的編制及計劃編制;，

　　2、品質(zhì)管理：負(fù)責(zé)管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　3、設(shè)備運行、維保管理：負(fù)責(zé)街區(qū)內(nèi)、設(shè)施設(shè)備的驗收及設(shè)施設(shè)備的正常、安全運行，和維保管理;

　　4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位，品牌商戶房產(chǎn)技術(shù)條件洽談及重點商戶入場落實;5、商戶裝修管理：裝修圖紙審核、協(xié)調(diào)各部門裝修現(xiàn)場掛歷工作及安全驗收等。

　　6、基礎(chǔ)物業(yè)管理：負(fù)責(zé)綠化、保潔、安保等管理;

　　7、投訴、秩序管理：負(fù)責(zé)處理業(yè)主、租戶投訴，保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;8、外部溝通：負(fù)責(zé)與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協(xié)調(diào)工作，與有關(guān)部門保持良好的關(guān)系;

　　9、危機公關(guān)管理：妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)中心經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1.根據(jù)國家管理規(guī)范及公司經(jīng)營、物業(yè)管理規(guī)定及公司的實際情況細(xì)化制訂本公司物業(yè)、安全、消防的管理制度、操作規(guī)程，并檢查督促落實情況;通過有效地物業(yè)、安全管理手段和方法，不斷提升物業(yè)安全工作質(zhì)量，為營運、為商鋪提供服務(wù);

　　2.公司設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修、保潔、綠化等工作的安排與落實;負(fù)責(zé)公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設(shè)備設(shè)施正常運行;

　　3.定期巡視檢查，審核運行報表，對公司的物業(yè)、安全風(fēng)險事先預(yù)判和預(yù)防;開展相關(guān)培訓(xùn)，訓(xùn)練提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能，提升公司其他部門人員的物業(yè)安全常識;

　　4.及時組織人力處理事故或設(shè)備故障，妥善安排防范措施，減少事故及設(shè)備故障的發(fā)生，組織制定公司設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;

　　5.對發(fā)生的各種案件和重大治安事故及時上報，指揮保護現(xiàn)場，配合公檢法機關(guān)偵破和查處;

　　6.對各項能源損耗、費用支出嚴(yán)格控制，有計劃性地控制減少能源損耗，做到高效低能;

　　7.本部門的員工工作考核;

　　8.制定本部門培訓(xùn)需求，并組織好本部員工專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;

　　9.做好部門與其他部門的溝通及協(xié)調(diào)工作;

　　10.完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)中心經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式;

　　2、制定物業(yè)公司各類管理規(guī)范和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，使其管理資質(zhì)達(dá)到國家貳級及以上，物業(yè)公司管理水平達(dá)到省內(nèi)一流標(biāo)準(zhǔn);

　　3、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營

　　各崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、監(jiān)督、績效考核;

　　4、主持物業(yè)公司的基本團隊建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;

　　5、主持?jǐn)M定物業(yè)內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化;

　　6、召集、主持物業(yè)公司辦公會議，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報，檢查、督促各部門的工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保公司高效的運轉(zhuǎn);

　　7、注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應(yīng)變能力和競爭力;

　　8、負(fù)責(zé)重要公關(guān)與接待工作，與外界建立良好的溝通渠道，保持公司良好的企業(yè)形象;

物業(yè)中心經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)管轄物業(yè)費的收繳，按時完成年度收費指標(biāo)任務(wù);

　　2、全面落實消防安全管理，組織消防安全檢查，落實年度消防培訓(xùn);

　　3、負(fù)責(zé)組織年度業(yè)主滿意度調(diào)查;

　　4、負(fù)責(zé)制定銷售物業(yè)年度工作計劃并安排各業(yè)務(wù)部門落實執(zhí)行;

　　5、負(fù)責(zé)部門業(yè)績，員工管理及培訓(xùn)，做好部門員工的值班安排及檢查。

物業(yè)中心經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)各項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;

　　2、全面主持各項目物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處的運營、人事、財務(wù)，資產(chǎn)等各方面管理負(fù)全權(quán)責(zé)任;

　　3、負(fù)責(zé)組建管理中心團隊，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

　　4、組織制定各個項目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經(jīng)營管理指標(biāo);

　　5、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系，對突發(fā)事件進(jìn)行及時有效的處理。

　　6、完成公司下達(dá)的其他各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

　　任職資格：

　　1、30-40周歲，全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;

　　2、良好的溝通表達(dá)能力，較強的服務(wù)意識，抗壓能力強;

　　3、5年以上大型零售服務(wù)、餐飲、星級酒店、物業(yè)行業(yè)總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗。

物業(yè)中心經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)制定本中心的崗位職責(zé)及各項業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、配合計劃財務(wù)部，參與物品及勞動采購分承包方的資質(zhì)、技術(shù)水平、滿足合同能力、供貨績效、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等進(jìn)行評審。

　　3、審批外委設(shè)備維修項目申請，并負(fù)責(zé)其竣工檢驗、試驗的驗證并記錄。

　　4、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門對新接物業(yè)進(jìn)行驗收。

　　5、定期巡檢、判定、關(guān)閉、驗證本中心在日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù)，并及時妥善處理。

　　6、配合管理處做好不合格服務(wù)的預(yù)防糾正措施的制定工作，并具體組織實施預(yù)防及糾正措施。

　　7、對公司質(zhì)量體系內(nèi)審工作做好本部門的人員、資料、物品等準(zhǔn)備、配合工作，并對不符合項目負(fù)責(zé)擬訂糾正措施并組織實施。

　　8、制訂本部門的培訓(xùn)計劃，并做好員工的培訓(xùn)工作。

物業(yè)中心經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　1. 負(fù)責(zé)項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項目整體運營情況負(fù)責(zé);

　　2. 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;

　　3. 負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

　　4. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護工作，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;

　　5. 負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;

　　6. 負(fù)責(zé)項目經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)的分解和推動達(dá)成，項目前期招商及案場運營管理;

　　7. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作