下面是范文網(wǎng)小編整理的清潔公司員工規(guī)章制度3篇 公司保潔人員規(guī)章制度，以供參考。

清潔公司員工規(guī)章制度1

　　養(yǎng)生館員工守則

　　一、自覺遵守國家政策法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁有損公司利益與形象的行為。

　　二、熱愛本職工作，主動(dòng)完成公司安排的各項(xiàng)任務(wù)，承擔(dān)工作中相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù)。

　　三、愛護(hù)公物，維護(hù)店堂環(huán)境。講衛(wèi)生、講禮貌、重禮貌、樹立茶藝館應(yīng)有的形象。

　　四、同事間互相尊重，團(tuán)結(jié)友愛，共同促進(jìn)公司的凝聚力，加強(qiáng)對外競爭力。

　　五、不遲到、不早退，工作中進(jìn)取溝通協(xié)作，盡職盡責(zé)。對所經(jīng)辦事務(wù)及時(shí)跟蹤、落實(shí)、反饋。

　　六、上班時(shí)間不上網(wǎng)玩游戲、閑聊、吃零食、看報(bào)。不說與工作無關(guān)的事情。不在店內(nèi)接打私人電話，應(yīng)將鈴聲調(diào)動(dòng)震動(dòng)或靜音。

　　七、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌，絕不怠慢顧客，絕不和顧客起爭執(zhí)。

　　八、尊重顧客，不在顧客面前喧嘩、爭論、打鬧、嘻罵。

　　九、不在顧客面前談話公司資料情景以及其它同行信息。不在店內(nèi)理解顧客宴請。

　　十、任何情景不得空崗，按公司要求著裝上崗，不在店內(nèi)會(huì)客，下班不與朋友在店內(nèi)逗留。

　　日常行為規(guī)范

　　一、人員管理

　　1、工作人員形象

　　1)頭發(fā)修飾規(guī)范：A、頭發(fā)干凈、整齊，定型無任何碎發(fā)。B、劉海堅(jiān)持三七分，長發(fā)扎束與耳朵平行用黑色發(fā)網(wǎng)高度盤卷，并用金屬發(fā)釵;短發(fā)兩側(cè)不遮耳，后不及衣領(lǐng)。C、除發(fā)釵外，一律使用黑色頭飾。

　　2)面部妝容規(guī)范：A、眉毛修理成型、整齊。B、擦拭淺色眼影、粉底和淺粉色腮紅，不得濃妝艷抹。C、嘴唇涂淡、亮色口紅。D、面帶微笑。

　　3)手部及飾物佩戴規(guī)范：A、堅(jiān)持雙手清潔，指甲干凈，不得涂指甲油，指甲長度不得1mm。B、除可佩戴耳釘(小型綠色)、玉鐲兩件飾物外，一律不得佩戴其它任何飾品。C、如佩戴手表應(yīng)為小型深色。

　　4)穿著制服規(guī)范：A、嚴(yán)格按照公司規(guī)定穿著指定工作服、鞋跟高度在3-4cm內(nèi)的黑色制式皮鞋及布鞋，肉色絲-襪。B、皮鞋擦拭光亮，制服干凈整齊，不能有損壞、掉扣、折皺，上班間不得挽起衣袖。

　　C、左胸前上方佩戴公司統(tǒng)一工號牌。D、不得擦拭香水。

　　5)形體動(dòng)作規(guī)范：A、抬頭挺胸收腹，面帶微笑。B、站姿：兩腳呈丁字形，左腳伸出，兩腿伸直，兩膝靠朧，雙手交叉(右手壓左手)放于小腹前。C、坐姿：入座前輕移座椅，只坐椅子的三分之二，兩膝靠朧前自然傾斜，兩手自然垂于體側(cè)或放在兩腿上。D、

　　走姿：平視前方，對迎面來的賓客應(yīng)側(cè)身禮讓。E、手勢：手指自然伸直并攏，掌心向上，以肘關(guān)節(jié)為軸指示目標(biāo)，眼睛要同時(shí)兼顧賓客和指示目標(biāo)，在接收或遞送顧客名片、錢物時(shí)都應(yīng)站立、雙手接送。

　　2、言行

　　請字當(dāng)先、謝不離口。稱呼用您?？邶X清楚、語調(diào)溫和、熱情。講普通話，不用服務(wù)忌語。講話聲音適中，掌握好語氣，親切自然、禮貌誠懇。對人稱呼要得體，針對不一樣顧客應(yīng)用不一樣的禮貌語言，靈活掌握。

　　3、其它

　　1)任何時(shí)候都不得打瞌睡或趴在桌上睡覺。

　　2)吃飯應(yīng)避開客人，避免用有異味食品，飯后應(yīng)及時(shí)清潔口腔。

　　3)站姿、坐姿均應(yīng)貼合公司要求，不可倚靠店內(nèi)任何物品。

　　4)不得挪用公-款、竊取財(cái)物，不得泄露公司機(jī)密(營業(yè)狀況、薪資待遇、管理制度和客戶資料)。

　　5)利用閑余時(shí)間加強(qiáng)專業(yè)的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)。

　　二、物資管理

　　1、貨品

　　1)陳列：正確陳列貨品。

　　2)商品：實(shí)行專人專項(xiàng)管理。設(shè)人員兩名，一名管理產(chǎn)品，一名

　　管理會(huì)員資料。負(fù)責(zé)人員對所管商品及物品負(fù)全責(zé)。每

　　天進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)，盤點(diǎn)庫存。會(huì)員資料及時(shí)入檔，記錄

　　跟進(jìn)情景。

　　補(bǔ)貨：如什么貨品快銷售完及已銷售斷貨，及時(shí)向店長反映，及時(shí)補(bǔ)貨。

　　3)樣品管理：接待人員負(fù)責(zé)客戶正確使用，及時(shí)清潔。每一天進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如有缺失、損壞照價(jià)賠償。

　　2、其它物品

　　店內(nèi)各項(xiàng)物資、裝修(桌椅、電腦、植物等)所有員工均應(yīng)愛護(hù)，并設(shè)專人給予維護(hù)。如在使用過程中出現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào)店長，盡快處理。

　　三、工作管理

　　要求：本著進(jìn)取、熱情、大方的原則為每位顧客供給服務(wù)。不論顧客

　　多挑剔，都應(yīng)堅(jiān)持良好的心態(tài)和微笑，耐心解答。遇到不講理、

　　刁難的顧客，應(yīng)帶進(jìn)其他房間耐心引導(dǎo)。遇到不法分子應(yīng)及時(shí)

　　與店長、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或直接報(bào)警。

　　1、售前服務(wù)

　　引導(dǎo)參觀介紹邀請入座并介紹公司產(chǎn)品的種類和特征

　　溝通了解顧客的想法和需求為有購買意向的顧客作建

　　議的指導(dǎo)。會(huì)員客戶做好配合接待。

　　2、售后服務(wù)

　　1、禮貌送客出門，給顧客留下一個(gè)好印象。

　　2、建立顧客檔案，包含姓名、地址、電話等，做好分類。

　　3、根據(jù)客戶分類，定期給客戶發(fā)送相關(guān)信息，定期溝通，長期跟進(jìn)。

　　3、工作流程

　　1)開店：①窗戶全部打開。②檢查貨架、桌面、實(shí)驗(yàn)器具配套是否齊全，把所缺的物品都補(bǔ)齊并擺放好。③擦拭門、玻璃、櫥柜、桌、椅、廣告牌、模特等，明確分工，一次到位。產(chǎn)品清潔用干布擦拭。④杯子、水壺每一天清潔后干布擦拭，檢查不要有毛邊殘存。每次使用清潔后同樣擦干懸掛。⑤打掃地板、拖地，盡快晾干。⑥重新檢查衛(wèi)生，確認(rèn)無死角。⑦站崗準(zhǔn)備迎接客戶。

　　2)銷售：①寒暄：客人進(jìn)店問好，了解客戶需求(健康需求或事業(yè)需求)，問清時(shí)間安排，從而確定講解資料。②播放“王-剛講巴馬”，其中陪同介紹，吸引注意力。③水示范，根據(jù)關(guān)注度，選擇2-3個(gè)。④微循環(huán)測試。⑤上床體驗(yàn)：前后一杯水。期間陪同，講解。⑥復(fù)測微循環(huán)。⑦期間可穿插小實(shí)驗(yàn)。⑧促單：確認(rèn)客戶體驗(yàn)感受，視情景促單。⑨會(huì)員帶至客戶配合做好接待工作。

　　4、買單

　　1)收款：要有必須的財(cái)務(wù)知識，包括對假-幣、外幣、各種支票的識別本事，收款時(shí)應(yīng)認(rèn)真看清款項(xiàng)。原則上不予欠款，需要時(shí)做好記錄。

　　2)客人買的物品多時(shí)要開商品清單，計(jì)算總額與客人核對后再給客戶買單。數(shù)目必須要準(zhǔn)確無誤。

　　3)收錢找錢時(shí)，要雙手，不可只用單手，并要致謝。

　　4)開票：對要求開票的顧客應(yīng)按顧客要求報(bào)知財(cái)務(wù)部。

　　5)每筆營業(yè)收入均應(yīng)詳細(xì)及時(shí)記錄。

　　5、歸位

　　1)客人走后應(yīng)立即清理器具、桌面和地板，迎接下一批客戶的到來。

　　2)收拾清理時(shí)，動(dòng)作要輕。清理完畢應(yīng)及時(shí)加水，擺放好器具、桌椅并打開窗戶，更換空氣。

　　6、送客

　　1)客戶離開，員工應(yīng)主動(dòng)幫客拿物品，并親自送到電梯口，目送客人離去。

　　2)禮貌用語：“多謝”、“歡迎下次光臨”、“慢走，有空來坐坐”、“多謝光臨”。

　　7、其它

　　反對：傾聽客戶反對意見不要辯解等客戶平靜下來，再做解說，讓客戶明白其中的原由是什么。

　　評論：客戶有時(shí)會(huì)評論其它同行，員工切不可參與評論，發(fā)表意見。

　　獎(jiǎng)懲制度

　　為保證公司健康、快速地發(fā)展，公司將全力推行獎(jiǎng)懲并進(jìn)的管理模式。對遵守制度的員工和一切優(yōu)秀的行為給予嘉獎(jiǎng)和表揚(yáng);對破壞公司制度，防礙公司發(fā)展的一切行為予以不一樣程度的處罰和批評。

　　一、懲罰：凡有以下行為者，均受到公司制度處罰。

　　1、警告：

　　1)無故遲到，早退、溜崗、竄崗，擅離職守者;

　　2)不遵守管理、頂撞或謾罵部門、公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　3)不自覺佩帶司微，儀容儀表不貼合規(guī)定者：

　　4)工作中大聲喧嘩、嘻笑、打鬧、閑聊、睡覺、看報(bào)做與工作無關(guān)的事，有失公司形象者;

　　5)隨地吐痰，亂扔紙屑、雜物等各種不衛(wèi)生行為;

　　6)不遵守員工宿舍及店面店堂的有關(guān)規(guī)定者;

　　7)上班不打卡或打卡后回外出用餐;

　　8)上班吃東西，接打私人電話者;

　　9)物品用完不及時(shí)歸位或不貼合工作要求者;

　　10)物料保管不當(dāng)者;

　　2、嚴(yán)重警告：

　　1)不服從工作安排，頂撞、威脅、謾罵管理者;

　　2)不尊重同事，粗言穢語，欺侮同事者;

　　3)故意怠工，未能及時(shí)完成上司分配的工作;

　　4)被客戶投訴者

　　3、開除(辭退)：

　　1)在公共場合公然侮辱上司，不服從店長的工作調(diào)配者;

　　2)工作期間聚眾鬧-事，煽動(dòng)參與打架斗毆或團(tuán)體怠工，罷工等活動(dòng)，嚴(yán)重破壞公司經(jīng)營秩序者;

　　3)泄露公司技術(shù)、業(yè)務(wù)上的機(jī)密，致使公司利益嚴(yán)重受損者;

　　4)攜帶、私藏一切違禁品(如：武器、匕首、)等兇器：

　　5)其它對公司聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)，帶來重大損失者：

　　4、經(jīng)濟(jì)職責(zé)：

　　1)上班朝間，丟失公司財(cái)物者或未及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞者，由其本人承擔(dān)丟失、損壞物品經(jīng)濟(jì)損失。

　　2)故意損壞或偷盜公司財(cái)產(chǎn)或偷竊他人財(cái)物者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，以一罰一，并給予開除。

　　處罰形式：警告l0—50元/次;嚴(yán)重警告50—200元/次;記大過200—500元/次;認(rèn)識態(tài)度惡劣者要加倍處罰并開除，從中教育員工。

清潔公司員工規(guī)章制度2

　　第一節(jié) 入職與試用

　　一、用人原則：看重選拔、看重潛質(zhì)、更看重品德。

　　二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡20歲以上、學(xué)歷大?；虼髮Ｒ陨衔幕剑瑫r(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。

　　第二節(jié) 考勤管理

　　一、工作時(shí)間 公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為 8 小時(shí)。其中：

　　周一至周五：上午：8：30 - 12 ： 00

　　下午: 14 ： 00 - 18 ： 30 為工作時(shí)間

　　12 ： 00 - 14 ： 00 為午餐休息

　　周六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 為工作時(shí)間

　　實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)上級審查后可以實(shí)施。

　　二、考勤

　　1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自簽到(午休不簽到)，不得代替他人簽到。 2、遲到、早退、曠工

　　(1)遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 2 小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

　　2 )月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

　　3 )、請假 ( 1 )病假

　　a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致電部門負(fù)責(zé)人，請假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)假、縣級以上醫(yī)院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。 (2) 事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請假均應(yīng)填寫《請假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

　　4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。 (2) 出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

　　5 、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級審批，三6 、加班 (1) 加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)部門備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤簽到時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。

　　(2) 加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：

　　工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %

　　休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %

　　法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %

　　( 3 )人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。( 4 )公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。 ( 5 )公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。 7 、考勤記錄及檢查( 1 )考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門匯總，并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(2 )人事部門對公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。( 3 )對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予 200 元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

　　第三節(jié) 人事異動(dòng)

　　一、調(diào)動(dòng)管理

　　1 、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。 2 、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。3 、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。 4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5 、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對其進(jìn)行人事考核，評價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。

　　二、辭職管理

　　1 、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2 、收到員工辭職申請報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。3 、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。 4 、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。 5 、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6 、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。

　　三、辭退管理 1 、見本手冊第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .

　　2 、部門辭退員工時(shí)，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。 3 、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。 4 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。 5、 員工無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。 6 、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。

　　第二章 行為規(guī)范

　　第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

　　一、基本原則 1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。 2 、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。 3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。 4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)： 1 、以公司名義考察、談判、簽約 2 、以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明 3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息 4 、代表公司出席公眾活動(dòng)。

　　三、公司禁止下列情形兼職 1 、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作 2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手 3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。

　　四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資 1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的 2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的 3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的 4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

　　五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。

　　六、保密義務(wù)： 1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

　　第二節(jié) 行為準(zhǔn)則

　　一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。

　　二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。

　　三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。

　　四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

　　五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

　　六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

　　七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

　　八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

　　九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

　　十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

　　十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：

　　1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。 2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。 3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。

　　第四節(jié) 獎(jiǎng)懲

　　一、獎(jiǎng)懲種類

　　獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。

　　二、獎(jiǎng)勵(lì)條件 1 、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者 2 、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重大貢獻(xiàn)者 3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者 4 、積極參與公司集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者 5 、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?6 、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者 7 、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者 8 、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者 9 、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級考核通過者

　　三、懲罰條件

　　1 、違法犯罪，觸犯刑律者 2 、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者 3 、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者 4 、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者 5 、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者 6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者 7 、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者 8 、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施 9 、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者 10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費(fèi)公物者 11 、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者 12 、工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者 13 、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人 14 、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者 15 、對有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者 16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者 17 、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者 18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者 19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為

　　四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定

　　1 、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。

　　2 、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí)，將作為優(yōu)先考慮對象：( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng) ( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)( 3 )職務(wù)晉升、加薪 ( 4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終特別獎(jiǎng)金。

　　3 、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過?？上嗷サ窒墓^如下： (1) 大過一次與大功一次 (2) 記過一次與記功一次(3) 警告一次與表揚(yáng)一次。

　　4 、表揚(yáng)三次等于記功一次，記功三次等于大功一次 ，記過三次等于大過一次。

　　5 、各級員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí)，填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》，集團(tuán)總部員工及各子公司中級以上員工獎(jiǎng)懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功(記過)以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。

　　6 、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

清潔公司員工規(guī)章制度3

　　一、 工人管理

　　1、 總隊(duì)工人級別劃分為，隊(duì)長，班長，工人三個(gè)等級，大隊(duì)長由公司指派并有對工人確定級別的權(quán)利及績效工資、獎(jiǎng)罰的權(quán)利。

　　2、 工人隊(duì)長應(yīng)服從大隊(duì)長工作安排并認(rèn)真執(zhí)行，對下屬班長、工人有管理權(quán)，包括調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)罰、任免、審批報(bào)銷等日常管理工作。

　　3、 班長服從上級領(lǐng)導(dǎo)并順利完成所安排的各項(xiàng)工作任務(wù);班長對普通工人擁有管理權(quán)，包括日常工作安排，調(diào)動(dòng)，獎(jiǎng)罰，審批等日常管理工作。

　　4、 新老工人必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真完成工作任務(wù)指標(biāo)。

　　二、 新員工入職管理

　　1、 新進(jìn)員工必須要有“兩表一件”即入職登記表，工資登記表，身份證復(fù)印件，否則視為無此人。

　　2、 新進(jìn)員工試用期為15天，合格者錄用并發(fā)放工作服，胸牌等。

　　3、 新進(jìn)員工錄用后必須進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，簽訂施工安全協(xié)議。 4、 工作未滿15天且無特殊情況的提出辭職者一律不發(fā)放工資。

　　三、 現(xiàn)場施工管理

　　1、 每名工人必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

　　2、 施工隊(duì)長、組長根據(jù)工作情況制定(月、周、日)工作計(jì)劃，并詳細(xì)記錄工作完成(工作日志)情況。

　　3、 現(xiàn)場施工中不可與業(yè)主方或第三方發(fā)生爭執(zhí)，如出現(xiàn)問題由現(xiàn)場主要負(fù)責(zé)人與其溝通協(xié)商。

　　4、 施工過程中嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行，確保工程施工質(zhì)量。

　　四、 考勤管理

　　1、 所有員工每天準(zhǔn)時(shí)出勤，工作時(shí)間為每天9小時(shí)。

　　2、 員工請假外出須填寫請假申請單,經(jīng)上一級領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可。事假3天(含)以上者須經(jīng)大隊(duì)長同意。

　　3、 每個(gè)項(xiàng)目考勤由專人負(fù)責(zé)(隊(duì)組長兼任)，接受上級隨時(shí)檢查。

　　4、 “五一”“十一”所有員工有一天休息，如特殊情況不能休息者，可事后進(jìn)行倒休。

　　5、 因工作需要加班時(shí)，所有人員必須服從。由帶班領(lǐng)導(dǎo)填寫加班派工單進(jìn)行記錄，工資另計(jì)3元/小時(shí)。如由于自身原因不能按照要求完成工作任務(wù)，需要加班的不記加班工資。

　　6、 無故曠工三次或連續(xù)曠工三天者除名并辭退。

　　7、 病假需出示病假證明。

　　五、 列會(huì)管理

　　1、 施工現(xiàn)場每天由帶班隊(duì)、組長組織全體工人進(jìn)行一次碰頭會(huì)，并記錄當(dāng)天工作內(nèi)容及完成情況以便檢查。

　　2、 工地現(xiàn)場負(fù)責(zé)人根據(jù)各部門安排準(zhǔn)時(shí)參加部門會(huì)議，并對會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄。

　　3、 現(xiàn)場所存在的各項(xiàng)問題應(yīng)及時(shí)向上一級匯報(bào)，以便可以迅速解決問題。

　　六、 倉庫管理

　　1、 各項(xiàng)目單獨(dú)設(shè)立庫管或由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人兼任。

　　2、 進(jìn)場材料設(shè)立進(jìn)場材料明細(xì)及材料使用情況統(tǒng)計(jì)。

　　3、 保管員對任何材料必須清點(diǎn)后方可入庫，登記進(jìn)賬，填寫材料入庫單，同時(shí)交由專人錄入電子文檔備查(出入庫臺(tái)賬)。

　　4、 材料賬冊必須有日期、入庫數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點(diǎn)等欄目。

　　5、 倉庫內(nèi)材料應(yīng)分類存入堆放整齊、有序，并做好標(biāo)識管理，并留有足夠的通道，便于搬運(yùn)。

　　6、 油漆、酒精、農(nóng)藥等易燃易爆有毒物品存入危險(xiǎn)品倉庫，并配備足夠的消防器材，周圍環(huán)境嚴(yán)禁煙火。

　　7、 大宗材料、設(shè)備不能入庫的，要點(diǎn)清數(shù)量，怕雨怕潮的做好遮蓋工作，防止雨淋日曬，避免造成損失。

　　8、 倉庫存放的材料必須做好防水、防潮工作，倉庫重地嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。

　　9、 工具設(shè)備借用，建立借用物品帳，嚴(yán)格履行借用手續(xù)，并及時(shí)催收入庫。實(shí)行誰領(lǐng)用誰保管的原則，如有損壞，及時(shí)通知材料員聯(lián)系維修或更換。

　　10、 所有材料必須有出庫手續(xù)，使用單位必須有施工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)手續(xù)，否則不予領(lǐng)料，出入庫臺(tái)賬平衡，每月必須盤庫一次，對剩余物資進(jìn)行詳細(xì)登記，以便合理利用。

　　七、 安全、文明施工管理

　　1、 遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守工地各項(xiàng)制度。

　　2、 服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)，不準(zhǔn)沖撞領(lǐng)導(dǎo)，有意見可事后解釋，對甲方要求絕對服從，時(shí)刻以公司利益為重。

　　3、 忠于職守，堅(jiān)守崗位，上班時(shí)間不得辦私事，未經(jīng)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自離崗。

　　4、 愛護(hù)公物，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對分派給各人的勞動(dòng)工具，如有失落，照價(jià)賠償;機(jī)械維修，加油按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　5、 相互團(tuán)結(jié)，關(guān)心他人，嚴(yán)禁酒后上崗，酗酒鬧事，打架斗毆，拉幫結(jié)伙，惡語傷人，出工不出力。

　　6、 施工作業(yè)時(shí)不準(zhǔn)抽煙，防火。

　　7、 施工中產(chǎn)生的垃圾必須整理成堆，及時(shí)清運(yùn)，做到工完料清，人走場地清。

　　8、 現(xiàn)場施工人員的著裝必須保持整潔，不得穿拖鞋、不得光著膀子上班。

　　9、 宿舍、工棚、生活區(qū)必須保持整潔，輪流打掃衛(wèi)生，生活垃圾，生活廢物及時(shí)清運(yùn)。

　　10、 進(jìn)入施工現(xiàn)場人員配戴安全帽，必須正確使用個(gè)人勞保用品、工具等。

　　11、 現(xiàn)場施工人員必須正確使用相關(guān)機(jī)具設(shè)備，上崗前必須檢查好一切安全設(shè)施是否安全可靠。

　　12、 現(xiàn)場施工人員必須遵守安全施工規(guī)章制度，有權(quán)拒絕違反“安全施工管理制度”的操作。

　　13、 施工現(xiàn)場需掛貼安全施工標(biāo)牌。

　　14、 嚴(yán)禁違章指揮和違章操作，施工現(xiàn)場、生活區(qū)嚴(yán)禁私搭亂接，規(guī)范用電。

　　15、 各項(xiàng)目現(xiàn)場所制定的各項(xiàng)條例制度應(yīng)同樣遵循。

　　八、 獎(jiǎng)罰管理

　　(一)懲罰條例

　　員工發(fā)生以下行為之一者，公司予以開除處理(工資全扣)：

　　1) 違反國家法令、法規(guī)者;

　　2) 參與非法組織、邪教等;

　　3) 打架、偷盜、賭博、拉幫結(jié)派者;

　　4) 嚴(yán)重瀆職者;

　　5) 品行不端、嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)者;

　　6) 連續(xù)曠工3次或全年曠工累計(jì)達(dá)7次以上者;

　　7) 有煽動(dòng)怠工或罷工行為者;

　　8) 工人受嚴(yán)重警告處分2次或警告處分3次者;

　　2. 員工發(fā)生以下行為之一者，公司予以嚴(yán)重警告處理(扣發(fā)工資100--300元)：

　　1) 不服從上級工作安排者;

　　2) 不尊重領(lǐng)導(dǎo)、有侮辱威脅主管的行為者;

　　3) 做有損公司形象的事(破壞他人財(cái)產(chǎn)，不尊重他人等等);

　　4) 嚴(yán)重破壞勞動(dòng)成果、生產(chǎn)機(jī)具、社會(huì)公物者;

　　5) 全年無故曠工累計(jì)達(dá)5次者;

　　6) 在工作時(shí)間干私活者;

　　7) 項(xiàng)目組長或小組長對所屬人員明知舞弊而給予隱瞞庇護(hù)或不舉報(bào)者;

　　8) 工作不利、屢試不見成效者;

　　3. 員工發(fā)生以下行為者，公司予以警告處理(酌情給予處罰)：

　　1) 遲到、早退者，每次扣工資10元;

　　2) 曠工者，每次扣工資20元;

　　3) 在工作時(shí)間不穿工作服、服裝不整者，每次扣工資10元;

　　4) 在工作時(shí)間吸煙、吃零食、嬉戲打鬧者，每次扣工資20元;

　　5) 在工作時(shí)間私自串工地者，每次扣工資50元;

　　6) 私自留宿外人者，每次扣工資50元;

　　7) 不按操作規(guī)程做事者(如在冬季澆凍水后不泄水，導(dǎo)致機(jī)具非正常耗損等等)，每次扣工資50-500元，并賠償損失。

　　8) 不能保質(zhì)保量完成工作者，每次扣工資20元;

　　9) 在工作時(shí)間偷閑、怠工者，每次扣工資20元;

　　10) 在工作場所喧嘩、發(fā)生口角或不服管教者，每次扣工資20元;

　　1) 故意浪費(fèi)物料者，每次扣工資20-200元;

　　二)獎(jiǎng)勵(lì)條例：

　　本獎(jiǎng)懲條例要求工人自尊自律、在無人監(jiān)督的條件下，零缺點(diǎn)地完成工作為前提：

　　1) 在年底，對隊(duì)、組長、技術(shù)骨干依據(jù)全年表現(xiàn)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);

　　2) 在一個(gè)工程中，有突出表現(xiàn)者，工程結(jié)束后公司給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);

　　九、 所有員工，在公司項(xiàng)目較少時(shí)，公司有權(quán)降低工資。

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