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園區(qū)保潔部崗位職責4篇 辦公區(qū)保潔崗位職責

時間:2022-12-05 23:28:24 綜合范文

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園區(qū)保潔部崗位職責4篇 辦公區(qū)保潔崗位職責

園區(qū)保潔部崗位職責1

  保潔部崗位職責

  一、遵守物業(yè)服務中心的各項管理制度,統(tǒng)一著裝上崗,樹立良好的員工形

  象。

  二、盡職盡責的按照操作規(guī)程及物業(yè)中心保潔服務標準所要求做好小區(qū)保潔工作。

  三、聽從上級領導指揮,保質(zhì)保量地完成園區(qū)內(nèi)的保潔工作。

  四、遵守員工紀律,堅守工作崗位,工作時間不做與本職工作無關的事情。

  五、根據(jù)園區(qū)內(nèi)業(yè)主的入住率隨時做好保潔工作,并定時做好全區(qū)內(nèi)重點區(qū)域衛(wèi)生的巡視工作。

  六、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,發(fā)揮團隊精神。

  七、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或?qū)9苋藛T,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  八、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象,立即報告上級領導,并配合相關部門采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。

  九、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,定期做好工具保養(yǎng),及時維修,延長工具的使用壽命,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

  十、及時處理業(yè)主對保潔工作質(zhì)量提出的意見和建議。

  十一、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  十二、積極參加衛(wèi)生突擊工作,如門前積雨、積雪的清掃工作。

  十三、有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況,在保潔過程中如發(fā)現(xiàn)公共

  設施有損壞應及時上報。

  十四、認真完成上級主管分配的各項工作和任務。

園區(qū)保潔部崗位職責2

  保潔部崗位職責

  一、保潔部經(jīng)理 【管理層級關系】 直接上級:主管副總經(jīng)理

  直接下級:物資主管、客房主管、秘書 【技能要求】

  1.基本素質(zhì):獨立工作能力強,熟悉業(yè)務,具有較強的語言及文字表達能力。具有良好的個人修養(yǎng)及道德品質(zhì)。

  2.自然條件:身體健康、五官端正,氣質(zhì)高雅。 3.文化程度:大專以上文化程度。4.工作經(jīng)驗:三年以上管理工作經(jīng)驗。

  5.特殊要求:熟悉采購程序和采購內(nèi)容。具有良好的組織、管理、協(xié)調(diào)及應變能力。【崗位職責】

  1.在總經(jīng)理領導下,全面負責保潔部各項工作,嚴格遵守公司的規(guī)章制度。 2.保持與各職能部門的良好溝通,不定期召開協(xié)調(diào)會,解決工作中須協(xié)調(diào)的疑難重點問題。

  3.及時穩(wěn)妥地處理好客戶的投訴,并上報公司領導。

  4.善于總結和預見工作中已發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的問題,提出改進措施及合理化建議,不斷提高服務和管理水平。

  5.在部門內(nèi)部實行嚴格、科學的管理,確保部門工作順利運作。

  6.每周定期召開部門工作會,檢查主管的工作情況,布置任務,解決問題。 7.以身作則,嚴以律已,秉公辦事,獎勤罰懶。

  8.建立健全部門的各項規(guī)章制度,確立工作方法及工作程序。 9.全面了解本部門各崗位的工作性質(zhì)、特點、標準。

  10.經(jīng)常到各崗位巡視,及時妥善地處理部門發(fā)生的問題,遇重大問題上報公司。 11.計算成本,控制開支,開源截流,嚴禁浪費。

  12.每月向公司呈遞工作月報、計劃,年底向公司呈報來年的年度預算。 13.按公司規(guī)定做好物資采購及保管工作,管理好部門的采購車輛。14.與供貨商建立良好的供應關系,以最合理的價格購置質(zhì)量合格的物品。15.合理安排部門工作,做到有計劃、有重點、有檢查,抓落實,抓成效。16.完成公司交辦的其他工作。二、物資主管 【管理層級關系】 直接上級:保潔部經(jīng)理 直接下級:采購員、庫管員 【技能要求】

  1.本素質(zhì):遵紀守法;有較臺的協(xié)調(diào)能力;具備較高的工作責任感,不以權謀私,保守業(yè)務機密。

  2.自然條件:品貌端正,身體健康。 3.文化程度:大專以上文化程度。4.工作經(jīng)驗:三年以上管理工作經(jīng)驗。

  5.特殊要求:熟悉物品采購過程和內(nèi)外環(huán)節(jié)。了解公司所用主要物品類基本商品知識和采購渠道。熟悉經(jīng)濟合同法,并能按其要求進行業(yè)務洽談,簽訂合同。有駕照?!緧徫宦氊煛?/p>

  1.在部門經(jīng)理領導下負責麗京花園分公司物資采購及庫房管理工作。嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度。

  2.負責管理各業(yè)主委托保存的家具、室內(nèi)用品、家用電器、設備的庫存、建帳入庫、出庫工作。

  3.負責各業(yè)主委托新購物品,設備的采購、保管工作并定期提供清單、報表。 4.負責公司各部門計劃內(nèi)及計劃外急需材料采購、保管、發(fā)放工作。5.確定供貨商,建立采購渠道,以合理的價格購置物品。6.定期檢查庫房的安全保衛(wèi),防火情況。

  7.根據(jù)管業(yè)部或銷售部要求安排調(diào)整業(yè)主的家具,物品工作。 8.定期對各類物品庫房進行盤庫,核對帳目。9.負責采購車輛的管理。

  10.定期向部門經(jīng)理匯報采購計劃的完成情況與庫房的管理情況。

  11.開源節(jié)流,降低物品進價和采購成本。奉公守法,不受賄,不謀私利。12.每月按時向部門呈交工作計劃及月報。三、清潔主管 【管理層級關系】 直接上級:保潔部經(jīng)理 直接下級:客房清潔領班 【技能要求】

  1.基本素質(zhì):具備獨立思考和解決問題的能力以及管理組織能力和經(jīng)營思想。。2.自然條件:品貌端正,身體健康。3.文化程度:大專以上文化程度。4.外語水平:會普通英語會話。5.工作經(jīng)驗:三年以上管理工作經(jīng)驗。6.特殊要求:熟練掌握清潔方面的專業(yè)知識。【崗位職責】

  1.在部門經(jīng)理的領導下,帶領下屬員工完成各項工作任務,嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度。

  2.督促、檢查清潔領班各項工作的完成情況,并有工作記錄。

  3.堅持每天到本組各崗位巡視,處理日常工作中發(fā)生的問題,并及時向部門經(jīng)理匯報。

  4.嚴格管理設備、工具及物品庫,把好領用和消耗關。 5.協(xié)調(diào)好本組內(nèi)各崗位日常及節(jié)假日的加班和值班工作。6.合理調(diào)配人員,安排好日常及節(jié)假日的加班和值班工作。7.每月按時向部門呈交工作計劃及月報。

  8.做好本組每月及全年的預算,制定入戶服務收費標準。 9.認真管理并保管好客房的鑰匙。

  10.掌握各崗位的工作性質(zhì)及標準,做到有重點、有計劃、心中有數(shù)。 11.制定本組各崗的工作量及工作程序,對出現(xiàn)的問題提出解決辦法。12.定期檢查各崗位的安全保衛(wèi)和防火情況。四、清潔領班 【管理層級關系】 直接上級:客房清潔主管 直接下級:客房清潔員工 【技能要求】

  1.基本素質(zhì):有事業(yè)心、責任感,熱愛本職工作,辦事公平合理,熟知本崗位的工作程序和質(zhì)量標準,能認真執(zhí)行上級的指令。

  2.自然條件:品貌端正,身體健康。身高:男:174~米,女~米。3.文化程度:高中以上文化程度。4.外語水平:會普通英語會話。

  5.工作經(jīng)驗:兩年以上實際工作經(jīng)驗,精通本崗位業(yè)務,有督導下屬的能力。 6.特殊要求:具有一定的管理及組織能力,并能正確處理工作中的問題?!緧徫宦氊煛?/p>

  1.嚴格遵守公司和部門的各項規(guī)章制度。 2.在主管的領導下,帶領屬下員工完成各項工作。3.督促、檢查各崗位的工作完成情況,并記錄匯報。4.合理安排各崗位的工作,做到有計劃、有重點。5.負責檢查各崗位上崗前的準備工作及員工的儀表、儀容。6.協(xié)調(diào)本組員工之間的工作關系。

  7.熟悉各崗位工作性質(zhì)及標準,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并向主管匯報。 8.了解下屬員工的思想動態(tài),做好他們的思想工作,調(diào)動員工的積極性。9.安排好節(jié)假日值班和加班人員。

  10.每月如實向主管匯報下屬員工的工作表現(xiàn)。 五、清潔員工 【管理層級關系】 直接上級:清潔領班 【技能要求】

  1.基本素質(zhì):吃苦耐勞,積極肯干、不怕臟、不怕累。 2.自然條件:身體健康,儀表端莊。3.文化程度:初中以上文化程度。

  4.工作經(jīng)驗:兩年以上實際工作經(jīng)驗,精通本崗位業(yè)務,有督導下屬的能力。 5.特殊要求:會使用清潔工具及設備,有一定的工作經(jīng)驗及協(xié)作配合的精神?!緧徫宦氊煛?/p>

(一)入室清潔員工:

  1.嚴格遵守公司和部門的各項規(guī)章制度。 2.絕對服從主管和領班的工作安排。3.努力、認真、按時完成本職工作。4.認真填寫工作記錄和交接班記錄。

  5.發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即上報并設法保護現(xiàn)場。 6.工作一絲不茍,不怕臟,不怕累。7.對待客戶要彬彬有禮,落落大方。8.講究儀表、儀容,注意個人衛(wèi)生。9.合理使用,愛護各種清潔設備及工具。

  10.負責完成客戶的家庭清潔工作,做到優(yōu)質(zhì)服務。(二)公寓樓道清潔員工:

  1.嚴格遵守公司和部門的各項規(guī)章制度。2.絕對服從主管和領班的工作安排。3.努力、認真、按時完成本職工作。4.認真填寫工作記錄和交接班記錄。

  5.發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即上報并設法保護現(xiàn)場。6.工作一絲不茍,不怕臟,不怕累。7.對待客戶要彬彬有禮,落落大方。8.講究儀表、儀容,注意個人衛(wèi)生。9.合理使用,愛護各種清潔設備及工具。

  10.每人每天完成8棟公寓樓道的所有公共設施的清潔工作。(三)辦公區(qū)域清潔員工:

  1.嚴格遵守公司和部門的各項規(guī)章制度。 2.絕對服從主管和領班的工作安排。3.努力、認真、按時完成本職工作。4.認真填寫工作記錄和交接班記錄。

  5.發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即上報并設法保護現(xiàn)場。 6.工作一絲不茍,不怕臟,不怕累。7.對待客戶要彬彬有禮,落落大方。8.講究儀表、儀容,注意個人衛(wèi)生。9.合理使用,愛護各種清潔設備及工具。

  10.負責辦公區(qū)域的公共設施及各辦公室的清潔工作。(四)空房清潔員工:

  1.嚴格遵守公司和部門的各項規(guī)章制度。2.絕對服從主管和領班的工作安排。3.努力、認真、按時完成本職工作。4.認真填寫工作記錄和交接班記錄。

  5.發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即上報并設法保護現(xiàn)場。6.工作一絲不茍,不怕臟,不怕累。7.對待客戶要彬彬有禮,落落大方。8.講究儀表、儀容,注意個人衛(wèi)生。9.合理使用,愛護各種清潔設備及工具

  10.負責業(yè)主委托空房屋內(nèi)的保潔、通風及檢查等工作。(五)室外清潔員工:

  1.嚴格遵守公司和部門的各項規(guī)章制度。2.絕對服從主管和領班的工作安排。3.努力、認真、按時完成本職工作。4.認真填寫工作記錄和交接班記錄。

  5.發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即上報并設法保護現(xiàn)場。6.工作一絲不茍,不怕臟,不怕累。7.對待客戶要彬彬有禮,落落大方。8.講究儀表、儀容,注意個人衛(wèi)生。9.合理使用,愛護各種清潔設備及工具

  10.負責園區(qū)內(nèi)1~7區(qū)各種路面PK1、PK2、PK3停車場與屋頂花園、人工湖、外環(huán)路及園內(nèi)所有燈桿的清潔工作。 六、倉庫保管員: 【管理層級關系】 直接上級:物資主管 【技能要求】

  1.基本素質(zhì):品德優(yōu)良,工作責任心強,熟練掌握所存貨物的品質(zhì)及工作程序。 2.自然條件:身體健康。3.文化程度:高中以上文化程度。4.工作經(jīng)驗:兩年以上工作經(jīng)驗。

  5.特殊要求:具有吃苦耐勞精神,工作條理性強。能熟練地使用計算機?!緧徫宦氊煛?/p>

  1.服從部門經(jīng)理和主管的領導,嚴格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度。 2.熟悉庫存物品名稱、種類、規(guī)格、性能。3.按規(guī)定辦理出入庫物品的各種手續(xù)。

  4.每月對倉庫進行一次盤點對帳工作,做到帳物相符,帳卡相符,帳帳相符。 5.建立并保管好庫存物品的各種帳目。

  6.嚴格檢查退庫的設備、工具的完好程度,有問題及時向領導匯報。 7.嚴格管理倉庫鑰匙,無關人員嚴禁進入倉庫。8.科學的管理倉庫,達到標準化,合理化。9.每月統(tǒng)計各種物品的消耗,并編制報表。

  10.倉庫各種物品碼放整齊,標簽要與物品相符。保持庫內(nèi)清潔。11.對報廢、遺失或損壞的工具和設備要及時上報部門領導。

  12.定期檢查庫房內(nèi)的滅火器,嚴禁在庫內(nèi)吸煙。做到人走燈滅,人走關窗,鎖門。七、采購員 【管理層級關系】 直接上報:物資主管 【技能要求】

  1.基本素質(zhì):遵紀守法;有自我約束力,不以權謀私,不假公濟私,不吃回扣。2.自然條件:身體健康,品貌端正。3.文化程度:高中以上文化程度。4.工作經(jīng)驗:兩年以上工作經(jīng)驗。

  5.特殊要求:了解公司所用主要物品類基本商品知識有采購渠道,具有吃苦耐勞精神,有駕照。 【崗位職責】

  1.服從部門經(jīng)理和主管的領導,遵守各項規(guī)章制度。 2.嚴格遵守采購制度和規(guī)定,奉公守法,不謀私利,不受賄。3.每月按時向呈報采購計劃并進行物品詢價,并按時呈報采購計劃。

  4.對工程計劃外急需物品保證做到以最快速度及時購回,熱情服務,滿足一線部門要求。

  5.了解市場行情,在采購物品時要做到貨比三家,同等質(zhì)量比價格,同等價格質(zhì)量比售后服務,維護公司利益。以合理有利的價格采購物品,保證采購渠道的暢通。

  6.嚴格遵守各項交通法規(guī),不酒后開車。 7.愛護車輛,定期保養(yǎng)車輛。八、秘書 【管理層級關系】 直接上級:保潔部經(jīng)理 【技能要求】

  1.基本素質(zhì):精力充沛、吐字清晰、有較強的語言表達能力。熱愛本職工作、責任心強、工作主動、仔細認真、頭腦靈活。2.自然條件:身體健康,品貌端正。3.文化程度:大專以上文化程度。4.外語水平:會一般英語對話。5.工作經(jīng)驗:兩年以上秘書工作經(jīng)驗。

  6.特殊要求:有較好的書寫能力,能熟練使用計算機。 【崗位職責】

  1.嚴格遵守公司和部門各項規(guī)章制度。

  2.在部門經(jīng)理的領導下完成與各部門的工作業(yè)務聯(lián)系。

  3.負責起草本部門的一般文件、會議紀要及文件的打印、復印工作。 4.負責本部門及外來文件的分類、歸檔、保管工作。5.協(xié)助部門經(jīng)理日常工作。6.負責領取辦公用品。7.負責部門員工的考勤工作。

  8.負責代理業(yè)主的家具設備的調(diào)換登記入檔及檔案的管理。 9.熟悉文件檔案情況,確保查檔時快速、準確、無誤。10.每月向代理業(yè)主公司提供家具設備增減清單。

園區(qū)保潔部崗位職責3

  保潔部-各崗位職責

  A類崗位職責(派單主管):

  1、業(yè)務單及保潔單的打印、派單;

  2、本站接單動態(tài)控制;

  3、員工動態(tài)的檢查及管理;

  4、偶爾協(xié)助簽單;

  5、報次日直上單;

  6、撤消臺帳、客戶資料庫臺帳及員工開發(fā)臺帳登記(含員工開發(fā)單填寫)。

  B類崗位職責(后勤主管):

  1、協(xié)助派單主管的派單工作;

  2、發(fā)票的管理;

  3、業(yè)務單金額,開工及返回時間和簽單各事項的核對;

  4、男工績效分登記;

  5、業(yè)務單的簽單;

  6、超過三天未及時返單的催繳;

  7、協(xié)助技術主管對員工倉庫機器借出入庫的辦理;

  8、協(xié)助部門負責人早會及培訓工作;

  9、核對員工月度業(yè)績;

  10、接聽員工報預計結束時間并輸入電腦;

  11、A、C、D崗位缺崗臨時補位;

  12、協(xié)助派單主管報次日直上單。

  C類崗位職責(部門負責人):

  1、部門日常工作(如新員工崗前考核、接待工作);

  2、大型業(yè)務單的現(xiàn)場管理、方案擬定;

  3、A、B、D崗位缺崗臨時補位;

  4、主持早會、培訓、晚點名及本站主管晚會(早、晚會議內(nèi)容整理);

  5、部門周報、月報的整理、匯報;

  6、部門員工考勤,包括請假、公休、辭職、入職的初審(并輸入電腦);

  7、部門客戶投訴和員工違規(guī)的處理;

  8、員工月度業(yè)績的核對;

  9、員工培訓表及排工順序表的制定;

  10、估價單的追蹤;

  11、對A、B、D崗位主管工作進行日常督導及管理;

  12、業(yè)務單的簽單。

  1、業(yè)務單的簽單;

  2、部門大型業(yè)務單的現(xiàn)場技術指導及管理、方案擬定;

  3、倉庫的管理,機器設備維護、保養(yǎng)、更新申請;

  4、專業(yè)人員日常技術管理、培訓、考核及培訓資料編制整理;

  5、A、B、C崗位缺崗臨時補位;

  6、核對員工月度業(yè)績;

  7、對A、B、C崗位主管進行技術培訓、考核。

園區(qū)保潔部崗位職責4

  保潔部崗位職責

  領班崗位職責 職務概述

  對部門主管負責,管理公司公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,需細心、勤快的人擔當,了解掌握各種清潔劑機器的使用和操作。職責范圍

  1、巡視公共區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生質(zhì)量。

  2、安排公共區(qū)域衛(wèi)生工作,根據(jù)主管制訂的工作計劃合理分配人員。

  3、指導和檢查地毯的保養(yǎng),蟲害控制,外圍的保潔、外窗清潔等專業(yè)工作。

  4、控制清潔用品的肖耗量,監(jiān)督清潔工具的使用與保養(yǎng)。

  5、負責有關清潔劑和清潔設備的領用,分配和保管,認真填寫領用單。

  6、填寫工作日志,負責向保潔隊主管報告工作和衛(wèi)生情況。

  7、適當處理保潔員在公共場所拾獲的客人遺留物,及時上交上級。

  8、(來自:)對新進人員進行有效培訓。

  9、發(fā)現(xiàn)異常情況,要冷靜穩(wěn)重處理,無法處理的及時上報上級。

  10、負責公共區(qū)域花卉的擺放與更換。 外圍保潔員崗位職責

  1、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。

  2、清潔停車場和通道及外圍垃圾桶。

  3、清潔草坪內(nèi)紙屑與枯葉。

  4、清潔通道上的大小石塊。

  5、清潔各運動場內(nèi)的瓜皮紙屑。

  6、定期對路燈桿進行除銹保養(yǎng)。

  7、清潔寫字樓外墻上的污跡。

  8、清理廣場內(nèi)外各標識衛(wèi)生。

  9、對廣場公共區(qū)域進行殺蟲。

  10、發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項,及時向領班匯報。 11、向領班匯報所需清潔用品及設備。

  12、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。 樓層保潔員崗位職責

  1、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。

  2、清潔通道及各處樓梯。

  3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風口黃銅及不銹鋼設備。

  4、(來自:)將地面進行除塵。

  5、清潔公共衛(wèi)生間的鏡面、云石臺、便池、廁內(nèi)地面、除異味。

  6、時刻保持樓層地面的清潔,勤倒煙筒。

  7、定期對木質(zhì)設備及鏡框進行上蠟。

  8、檢查各設備設施是否正常運行。

  9、清潔電梯口。

  10、向領班匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。

  11、發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項及時向領班匯報。

  12、在公共場所拾獲物品要及時上交上級或值班經(jīng)理處理。

  13、及時清理花卉上的灰塵。

  14、對公共區(qū)域進行殺蟲。

  15、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。 大堂保潔員崗位職責

  1、正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑。

  2、清潔門廳通道雨棚及后樓梯。

  3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風口、黃銅及不銹鋼設備。

  4、將地板、地面進行拋光上蠟。

  5、清洗休息廳沙發(fā)等。

  6、清潔公共區(qū)及辦公室、玻璃和鏡面。

  7、時刻保持大堂清潔、勤倒煙筒、煙缸、整理沙發(fā)。

  8、定期對木質(zhì)家具及鏡框進行上蠟。

  9、清潔洗手間,隨時注意地面臺面清潔,清除異味,及時補充衛(wèi)生紙和洗手液,檢查電器設備。

  10、保持前廳接待處,商務中心整齊,無垃圾。

  11、清潔客用電梯。

  12、夜間清潔通道地毯。 13、向領班匯報所需清潔用品及設備,以便申請采購。

  14、發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項及時向領班匯報。

  15、在公共場所拾獲物品要及時上交上級或值班經(jīng)理處理。

  16、及時清理花卉盆里的雜物,并澆水。

  17、對公共區(qū)域時行殺蟲。

  18、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。 辦公室保潔員崗位職責 直接上級:保潔部領班 直接下級:無 崗位職責: 1)配合保潔部領班,努力完成上級領導交付的工作,服從上司的調(diào)遣和安排;2)負責定期定時對各項特殊保潔項目實施保潔工作。吃苦耐勞,工作認真細致,盡職盡責,維護好辦公室內(nèi)保潔項目的清潔衛(wèi)生;認真執(zhí)行《親情服務工作規(guī)程》,體現(xiàn)服務形象;3)報告保潔部領班每日工作完成情況,勤于發(fā)現(xiàn)問題并及時處理,不準亂動辦公桌面的文件、資料,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德;4)每天收集辦公室紙簍垃圾兩次,清潔樓梯兩次,清潔地面四次,擦拭臺面、桌面、沙發(fā)、辦公設備、附屬設施兩次,(來自:)擦拭樓梯扶手兩次,巡視保潔數(shù)次;5)每周對玻璃窗戶清洗一次,每周清潔盆景綠化一次,每周清潔樓梯墻壁一次,每周對洗手間大清潔一次,每三天給盆景綠化澆水一次;6)每日對辦公室保潔四次,接待臺面每日用碧麗珠保養(yǎng)一次,清潔衛(wèi)生死角一次;7)每月清潔燈具一次,每周清理天面平臺地面、地漏一次;8)嚴格按照操作規(guī)程進行保潔;9)正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、設備,不斷加強業(yè)務學習,提高業(yè)務技能;10)完成保潔領班交辦的其它工作;基本要求: 1)形象良好,著裝整齊、整潔;2)認真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務;3)按時按量完成各項分配工作;4)關注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;5)工作質(zhì)量符合相關具體檢驗標準;6)正確使用清潔工具、清潔劑;樓層保潔員崗位職責 直接上級:保潔部領班 直接下級:無 崗位職責: 1)配合保潔部領班,努力完成上級領導交付的工作,服從上司的調(diào)遣和安排;2)負責定期定時對樓層所轄區(qū)域?qū)嵤┍嵐ぷ鳌3钥嗄蛣?工作認真細致,盡職盡責,維護好小區(qū)內(nèi)樓層的清潔衛(wèi)生,認真執(zhí)行《親情服務工作規(guī)程》,體現(xiàn)服務形象;對不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為要及時勸阻和制止,使客戶養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的良好風氣;3)報告保潔部領班每日工作情況,勤于發(fā)現(xiàn)問題并及時處理,提高警惕,注意防火、防破壞,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象情況及時報告領班、物業(yè)管家、護衛(wèi)員;4)(來自:)每天清掃各樓梯道的泥沙和垃圾兩次以上;每天對各梯級、地面、走廊、大堂進行拖抹一次;抹凈樓梯扶手及欄桿、門牌、可視門鈴;抹凈走廊電表箱、水表、消防栓、管井門等設施;抹凈墻面、玻璃窗、窗臺、電梯;5)收集、處理樓梯間垃圾桶垃圾,如遇垃圾太多必須及時打包處理,每周二、六清洗垃圾桶;6)當班時間遇到小區(qū)內(nèi)有任何垃圾、污物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象,隨產(chǎn)隨清,保持責任區(qū)域良好的衛(wèi)生狀況;7)正確熟練使用保潔工具、清潔劑,不斷加強業(yè)務學習,提高業(yè)務技能;8)完成保潔領班交辦的其它工他 基本要求: 1)形象良好,著裝整齊、整潔;2)認真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務;3)樓道無紙屑、煙頭、垃圾、泥沙、雜物等;4)公共設施保持整潔干凈;5)關注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;6)垃圾日產(chǎn)日清。

  7)正確使用清潔工具、清潔劑;保潔領班崗位職責

  直接上級:管理處主任/管理處經(jīng)理 直接下級:保潔員 崗位職責: 1)配合管理處,全面負責小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生工作的安排和檢查監(jiān)督,具有全面的保潔業(yè)務技能;2)負責對保潔員的工作進行安排、跟進、檢查、監(jiān)督,及時處理有關保潔服務方面的投訴,負責每日對員工的出勤、儀容儀表及勞動紀律等情況進行檢查,抓好服務意識建設,努力提高工作質(zhì)量和工作效率;3)組織保潔員認真執(zhí)行管理處的指示和交付的任務,模范帶頭,以身作則,積極帶領員工完成上級交給的各項任務;4)指揮保潔員正確操作和使用機器、工具和清潔劑,負責申領清潔用品和工具,控制物料消耗;5)做好每日工作檢查記錄,每天堅持班前后會、總結、安排、落實工作并及時向管理處匯報;6)精益求精,不斷學習業(yè)務技能和管理技巧,熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務和保潔計劃,了解保潔的操作規(guī)程及標準;7)堅持每日對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生巡查,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為;8)(來自:)負責小區(qū)內(nèi)人工河、噴水池清潔及治理、疏通污水井等工作的組織安排,提交小區(qū)內(nèi)四害消殺工作計劃并給予實施;9)負責有償保潔服務的現(xiàn)場跟進,督導工作,并作現(xiàn)場業(yè)務指導;10)定期開展員工培訓工作,負責保潔員的上崗前培訓工作;11)抓好部門的環(huán)保意識建設,關注環(huán)境影響,落實具體節(jié)約能源,防止污染措施;12)依據(jù)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清潔情況和保潔計劃,制定具體的工作計劃,并付諸實施;13)完成管理處交辦的其他任務?;疽? 1)在管理處的直接領導下,全面負責貫徹實施小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作;2)清潔衛(wèi)生實行責任制,有專職的保潔人員和明確的責任范圍,實行標準化保潔;3)整個小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務工作檢驗標準和辦法進行評分達到90分以上;4)認真抓好員工紀律和工作質(zhì)量,努力加強保潔隊伍建設,提高保潔服務效率;5)本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生。保潔崗位職責 ◆保潔領班崗位職責

  一、直接對主管領導負責,及時傳達上級指示,定期向主管匯報工作,帶領下屬員工對小區(qū)進行清掃保潔。

  二、帶頭工作,以身作則,調(diào)動員工的積極性,保質(zhì)保量完成各項工作任務。

  三、負責日常工作安排,監(jiān)督落實保潔員崗位職責和員工考勤,如有缺勤,及時安排補位清潔。

  四、負責小區(qū)所轄范圍保潔工作日檢和員工考核,及時糾正日常工作中發(fā)生的不合格服務并做好記錄, 五、負責定期對員工進行崗位培訓,并作好培訓記錄。

  六、負責對消殺和垃圾清運等進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,并作好質(zhì)量記錄。

  七、負責檢查員工保潔用具的使用和設備保養(yǎng)的完好情況,督促員工愛護工具和設備。

  八、負責保潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,嚴格控制成本,使其合理使用,并協(xié)助倉庫管理員合理貯存和保管。 ◆清潔員崗位職責

  一、領班的直接領導下,負責對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全面清掃、消殺、保潔等工作。

  二、工作時間:7:00~19:00。

  三、每天清掃小區(qū)道路、綠化帶兩次;小區(qū)標志牌、建筑小品、消防栓、電子對講門每周清洗、擦抹一次。

  四、垃圾清運每天兩次(時間為:早上7:00~8:30,下午18:00~19:00)倒到垃圾中轉(zhuǎn)點。

  五、(來自:)不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲、鼠等,主要在垃圾中轉(zhuǎn)點、明溝、排水溝、排污井等周圍施放藥物,保持區(qū)內(nèi)無孽生地。

  六、每年疏通沙井兩次。

  七、當班時間遇到小區(qū)內(nèi)有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象,隨產(chǎn)隨清,保持區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。

  八、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為要即時勸阻和制止。開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳,使小區(qū)住戶養(yǎng)成人人愛清潔,個個講衛(wèi)生的良好風氣。

  九、積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì)。

  十、完成上級交辦的其它工作。 ◆家政服務人員崗位職責

  一、嚴格遵守《清潔部員工守則》及公司的各項規(guī)章制度,服從各項工作安排。

  二、上班時必須穿工作服,佩帶工作證,以便接受客戶監(jiān)督。

  三、根據(jù)客戶要求,按質(zhì)、按量、按時細心周到完成服務工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財物等不良行為。

  四、顧客需要服務,要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5-10分鐘到達顧客家中,進入住戶房間需先敲門或按門鈴,征得同意后方可進入。

  五、工作當中,不得將親友帶進顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活娛樂設施,不得隨意談論顧客家庭及不適宜對外的公司情況

  六、凡客戶有特殊要求需要加班加時,先征得主管或班長同意后方可進行。 七、服務工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認服務時間和簽單。

  八、及時匯報顧客意見、建議 及新的服務需求。

  九、協(xié)助其他崗位工作。

◆室外保潔員崗位職責

  一、責小區(qū)紅線范圍內(nèi)的道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。

  二、負責小區(qū)周圍墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風口的清潔工作。

  三、對室外沙井、雨污水井及管道和化糞池定期進行清理流通。

  四、負責室外明裝管線和明裝公用設備設施的外表清潔工作。

  五、負責室外果皮箱、垃圾桶的清潔、清運和消殺工作。

  六、勸阻、糾正轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為。

  七、完成領導交辦的其他工作。 保潔主管崗位職責 主管崗位職責

①按照《國家物業(yè)管理住宅示范小區(qū)標準及評分細則》、《國家協(xié)會管理服務等級標準(一級)》的考評標準,做好管理區(qū)域內(nèi)的清潔工作;

②負責提出培訓要求,并按照年度培訓計劃負責組織實施

③負責墻面、道路、樓梯道、路燈、樓梯燈、室內(nèi)外停車場、會所等公共區(qū)域的清潔保潔工作的組織安排與實施。

④負責對有償服務項目的組織和實施。

⑤負責進行員工的日檢、周檢工作。

⑥負責垃圾清理、回收工作的組織、檢查。

⑦負責衛(wèi)生消毒工作計劃的制定,并組織實施。

⑧負責清潔設備的操作培訓和督導。

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