下面是范文網(wǎng)小編收集的衛(wèi)生院整改措施5篇(衛(wèi)生院過(guò)度醫(yī)療整改措施),以供參考。

衛(wèi)生院整改措施1
王崗鄉(xiāng)衛(wèi)生院2014年上半年公共衛(wèi)生服務(wù)
工作整改措施報(bào)告
根據(jù)衛(wèi)生局2014年上半年公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核情況反饋的結(jié)果,我院在第一時(shí)間召開(kāi)了全體公共衛(wèi)生服務(wù)工作人員會(huì)議,就檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題逐一進(jìn)行分析討論現(xiàn)將整改意見(jiàn)向衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一.健康檔案:
鄢溝村部分紙質(zhì)檔案書(shū)寫(xiě)不規(guī)范;有空項(xiàng)、漏項(xiàng)、隨訪(fǎng)表與臺(tái)賬不一致現(xiàn)象。
二.健康教育:
關(guān)于衛(wèi)生院健康教育影像播放記錄不完整,公眾咨詢(xún)照片完整問(wèn)題衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)辦公室,已把原始資料整理歸檔。鄢溝村衛(wèi)生所健康咨詢(xún)活動(dòng)缺失、健康教育照片、活動(dòng)記錄不完整,現(xiàn)已整改。
三.孕產(chǎn)婦保?。?/p>
加強(qiáng)孕產(chǎn)婦管理,搞好兒童保健工作,下一步新生兒與產(chǎn)后訪(fǎng)視由衛(wèi)生院婦產(chǎn)科訪(fǎng)視。
五.兒童保?。?/p>
我院將在下一步的工作中強(qiáng)化0-6歲兒童管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)每個(gè)已納入管理的兒童,在規(guī)定體檢時(shí)間沒(méi)
來(lái)體檢者兒??贫紝⒉扇‰娫?huà)隨訪(fǎng)的方式跟蹤好服務(wù)好每一個(gè)兒童填寫(xiě)每一份檔案,嚴(yán)格做到不缺項(xiàng)不漏項(xiàng),真實(shí)實(shí)際。
六.老年人管理:
就衛(wèi)生局公共衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)小組在鄢溝村、姑坡村衛(wèi)生室檢
查老年人管理檔案中指出的問(wèn)題,院長(zhǎng)在檢查結(jié)束后立即帶領(lǐng)分管院長(zhǎng)和公共衛(wèi)生科長(zhǎng)到達(dá)兩個(gè)衛(wèi)生室針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一給予現(xiàn)場(chǎng)解決,針對(duì)老年人管理檔案中出現(xiàn)的輔助檢查不全面,空項(xiàng)漏項(xiàng)較多的問(wèn)題,院長(zhǎng)指示:
有輔助檢查需要而沒(méi)時(shí)間檢查的老年人我院組織專(zhuān)人上門(mén)體檢,對(duì)于個(gè)別因身體殘疾無(wú)法進(jìn)行輔助檢查的老年人要求在輔助檢查項(xiàng)旁邊注明原因并有家屬簽字或手印。
要求衛(wèi)生室工作人員嚴(yán)肅分工紀(jì)律必須保證紙質(zhì)檔案和電子檔案的一致性和真實(shí)性,嚴(yán)禁弄虛作假再有敷衍馬虎者一經(jīng)查出嚴(yán)肅處理。
責(zé)令公共衛(wèi)生科就日常對(duì)衛(wèi)生室督導(dǎo)和隨機(jī)抽查工作中中出現(xiàn)的漏洞和失職做出深刻的檢討和保證,并給與待定處理。
要求衛(wèi)生室自檢查15天內(nèi)完成所有查漏補(bǔ)缺任務(wù),并責(zé)成公共衛(wèi)生科工作人員給予監(jiān)督和復(fù)查,確保檔案的真實(shí)有效。
七.慢性?。ǜ哐獕?、糖尿病、精神?。┕芾恚?/p>
進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)衛(wèi)生室公共衛(wèi)生工作人員的培訓(xùn)制度和對(duì)衛(wèi)
生室慢性病管理的督導(dǎo)力度要求衛(wèi)生室加強(qiáng)對(duì)高血壓、糖尿病、重性精神疾病患者的篩查和管理力度,要求填寫(xiě)檔案必須規(guī)范真實(shí)準(zhǔn)確,不能有空項(xiàng)缺項(xiàng)和漏項(xiàng),要編碼完整排序有列;對(duì)如管理的患者要按時(shí)隨訪(fǎng)并及時(shí)填寫(xiě)隨訪(fǎng)記錄表。要有視患者如親人的思想變被動(dòng)的隨訪(fǎng)為探親訪(fǎng)友般的“拜訪(fǎng)”堅(jiān)決杜絕一切弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生,如連續(xù)多次被發(fā)現(xiàn)有弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生且經(jīng)過(guò)批評(píng)教育后仍然執(zhí)迷不悟者將解除衛(wèi)生所所長(zhǎng)職務(wù)。
八、進(jìn)一步加強(qiáng)居民死因報(bào)告工作,對(duì)各村居民死亡不及時(shí)報(bào)告的與基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)掛鉤。
九、衛(wèi)生監(jiān)督工作
完善衛(wèi)生監(jiān)督各項(xiàng)資料,做好日常巡查記錄,及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督資料。
十.資金管理:
正確使用公共衛(wèi)生資金關(guān)系到百姓的身心健康必須專(zhuān)款專(zhuān)
用,不能有絲毫差錯(cuò),鑒于這次檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,要求財(cái)務(wù)人員重新學(xué)習(xí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生管理中的“資金使用規(guī)范”要進(jìn)一步明確支出范圍和支出的內(nèi)容且支出內(nèi)容分類(lèi)要明確,支出附件要據(jù)實(shí),實(shí)事求是嚴(yán)禁弄虛作假。
十一.預(yù)防接種:
我院將重新整合預(yù)防接種室和兒保室將預(yù)防接種和兒童保
健工作全面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,是我鄉(xiāng)兒童預(yù)防接種工作再上新臺(tái)階!
鎮(zhèn)平縣王崗鄉(xiāng)衛(wèi)生院二〇一四年七月十七日
衛(wèi)生院整改措施2
王崗鄉(xiāng)衛(wèi)生院2014年上半年公共衛(wèi)生服務(wù)
工作整改措施報(bào)告
根據(jù)衛(wèi)生局2014年上半年公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核情況反饋的結(jié)果,我院在第一時(shí)間召開(kāi)了全體公共衛(wèi)生服務(wù)工作人員會(huì)議,就檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題逐一進(jìn)行分析討論現(xiàn)將整改意見(jiàn)向衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下: 一.健康檔案:
鄢溝村部分紙質(zhì)檔案書(shū)寫(xiě)不規(guī)范;有空項(xiàng)、漏項(xiàng)、隨訪(fǎng)表與臺(tái)賬不一致現(xiàn)象。
二.健康教育:
關(guān)于衛(wèi)生院健康教育影像播放記錄不完整,公眾咨詢(xún)照片完整問(wèn)題衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)辦公室,已把原始資料整理歸檔。鄢溝村衛(wèi)生所健康咨詢(xún)活動(dòng)缺失、健康教育照片、活動(dòng)記錄不完整,現(xiàn)已整改。三.孕產(chǎn)婦保健:
加強(qiáng)孕產(chǎn)婦管理,搞好兒童保健工作,下一步新生兒與產(chǎn)后訪(fǎng)視由衛(wèi)生院婦產(chǎn)科訪(fǎng)視。
五.兒童保?。?/p>
我院將在下一步的工作中強(qiáng)化0-6歲兒童管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)每個(gè)已納入管理的兒童,在規(guī)定體檢時(shí)間沒(méi)
進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)衛(wèi)生室公共衛(wèi)生工作人員的培訓(xùn)制度和對(duì)衛(wèi)生室慢性病管理的督導(dǎo)力度
要求衛(wèi)生室加強(qiáng)對(duì)高血壓、糖尿病、重性精神疾病患者的篩查和管理力度,要求填寫(xiě)檔案必須規(guī)范真實(shí)準(zhǔn)確,不能有空項(xiàng)缺項(xiàng)和漏項(xiàng),要編碼完整排序有列;對(duì)如管理的患者要按時(shí)隨訪(fǎng)并及時(shí)填寫(xiě)隨訪(fǎng)記錄表。要有視患者如親人的思想變被動(dòng)的隨訪(fǎng)為探親訪(fǎng)友般的“拜訪(fǎng)”堅(jiān)決杜絕一切弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生,如連續(xù)多次被發(fā)現(xiàn)有弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生且經(jīng)過(guò)批評(píng)教育后仍然執(zhí)迷不悟者將解除衛(wèi)生所所長(zhǎng)職務(wù)。
八、進(jìn)一步加強(qiáng)居民死因報(bào)告工作,對(duì)各村居民死亡不及時(shí)報(bào)告的與基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)掛鉤。
九、衛(wèi)生監(jiān)督工作
完善衛(wèi)生監(jiān)督各項(xiàng)資料,做好日常巡查記錄,及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督資料。
十.資金管理:
正確使用公共衛(wèi)生資金關(guān)系到百姓的身心健康必須專(zhuān)款專(zhuān)用,不能有絲毫差錯(cuò),鑒于這次檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,要求財(cái)務(wù)人員重新學(xué)習(xí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生管理中的“資金使用規(guī)范”要進(jìn)一步明確支出范圍和支出的內(nèi)容且支出內(nèi)容分類(lèi)要明確,支出附件要據(jù)實(shí),實(shí)事求是嚴(yán)禁弄虛作假。十一.預(yù)防接種:
衛(wèi)生院整改措施3
xx衛(wèi)生院
20xx年底公共衛(wèi)生工作整改措施報(bào)告
針對(duì)20xx年公共衛(wèi)生年終考核情況反饋的結(jié)果,我院在第一時(shí)間召開(kāi)了全體公共衛(wèi)生工作人員會(huì)議,就年終檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題逐一進(jìn)行分析討論現(xiàn)將整改意見(jiàn)向衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一.項(xiàng)目管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件:
1.要求我院公共衛(wèi)生科深入展開(kāi)對(duì)衛(wèi)生室的督導(dǎo)和考核并及時(shí)整理出督導(dǎo)報(bào)告,要把督導(dǎo)和考核分開(kāi)進(jìn)行并進(jìn)一步提高文書(shū)質(zhì)量;要求我院防疫科認(rèn)真填寫(xiě)傳染病報(bào)告登記卡和存放好傳染病報(bào)告等相關(guān)材料。
2.要求衛(wèi)生室規(guī)范公共衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作及時(shí)填寫(xiě)每一期信息報(bào)告表。
二.健康檔案:
于農(nóng)歷年底前的鄉(xiāng)醫(yī)大會(huì)上依據(jù)《國(guó)家基本衛(wèi)生公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》對(duì)全體在職鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行健康檔案規(guī)范填寫(xiě)的再培訓(xùn)工作對(duì)再培訓(xùn)后仍不能按規(guī)定填寫(xiě)的鄉(xiāng)醫(yī)給予處罰或勸退處理
三.健康教育:
今后我院將強(qiáng)化高血壓干預(yù)措施向已納入管理的高血壓患者免費(fèi)提供減鹽控壓小工具,同時(shí)更換沒(méi)有記錄時(shí)間的老舊相機(jī)加強(qiáng)對(duì)健康教育活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)記錄資料的保管和整理,確保所有圖片記
錄的及時(shí)性和真實(shí)性。
四.孕產(chǎn)婦保?。?/p>
婦保科計(jì)劃增加?jì)D保工作人員1名,繼續(xù)完善孕保手冊(cè),孕產(chǎn)婦
隨訪(fǎng)表的規(guī)范填寫(xiě)和管理,將孕保工作做的更加踏實(shí)。
五.兒童保健:
我院將在下一步的工作中強(qiáng)化0-6歲兒童管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)每個(gè)已納入管理的兒童,在規(guī)定體檢時(shí)間沒(méi)來(lái)體檢者兒保科都將采取電話(huà)隨訪(fǎng)的方式跟蹤好服務(wù)好每一個(gè)兒童填寫(xiě)每一份檔案,嚴(yán)格做到不缺項(xiàng)不漏項(xiàng),真實(shí)實(shí)際。
六.老年人管理:
就衛(wèi)生局公共衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)小組在趙莊衛(wèi)生室檢查老年人管理
檔案中指出的問(wèn)題,院長(zhǎng)在檢查結(jié)束后立即帶領(lǐng)分管院長(zhǎng)和公共衛(wèi)生科長(zhǎng)到達(dá)趙莊衛(wèi)生室針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一給予現(xiàn)場(chǎng)解決,針對(duì)老年人管理檔案中出現(xiàn)的輔助檢查不全面,空項(xiàng)漏項(xiàng)較多的問(wèn)題,院長(zhǎng)指示:
1.衛(wèi)生室工作人員對(duì)所有在管檔案重新給予查漏補(bǔ)缺,沒(méi)編碼的編碼,有空項(xiàng)的實(shí)事求是給予補(bǔ)全,沒(méi)認(rèn)真對(duì)老年人用藥情況隨訪(fǎng)的重新隨訪(fǎng)。
2.有輔助檢查需要而沒(méi)時(shí)間檢查的老年人我院組織專(zhuān)人上門(mén)體檢,對(duì)于個(gè)別因身體殘疾無(wú)法進(jìn)行輔助檢查的老年人要求在輔助檢查項(xiàng)旁邊注明原因并有家屬簽字或手印。
3.立即聯(lián)系復(fù)印社當(dāng)晚補(bǔ)印3000份老年人生活自理能力自測(cè)表,通知司機(jī)明天下午前分送至各個(gè)衛(wèi)生室。
4.現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系生化分析儀廠(chǎng)家解決不能檢查總膽紅素的問(wèn)題。
5.要求衛(wèi)生室工作人員嚴(yán)肅分工紀(jì)律必須保證紙質(zhì)檔案和電子檔案的一致性和真實(shí)性,嚴(yán)禁弄虛作假再有敷衍馬虎者一經(jīng)查出嚴(yán)肅處理。
6.責(zé)令公共衛(wèi)生科就日常對(duì)衛(wèi)生室督導(dǎo)和隨機(jī)抽查工作中中出現(xiàn)的漏洞和失職做出深刻的檢討和保證,并給與待定處理。
7.要求衛(wèi)生室自檢查30天內(nèi)完成所有查漏補(bǔ)缺任務(wù),并責(zé)成公共衛(wèi)生科工作人員給予監(jiān)督和復(fù)查,確保檔案的真實(shí)有效。
七.慢性?。ǜ哐獕?、糖尿病、精神?。┕芾恚?/p>
進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)衛(wèi)生室公共衛(wèi)生工作人員的培訓(xùn)制度和對(duì)衛(wèi)生室
慢性病管理的督導(dǎo)力度
要求衛(wèi)生室加強(qiáng)對(duì)高血壓、糖尿病、重性精神疾病患者的篩查和
管理力度,要求填寫(xiě)檔案必須規(guī)范真實(shí)準(zhǔn)確,不能有空項(xiàng)缺項(xiàng)和漏項(xiàng),要編碼完整排序有列;對(duì)如管理的患者要按時(shí)隨訪(fǎng)并及時(shí)填寫(xiě)隨訪(fǎng)記錄表。要有視患者如親人的思想變被動(dòng)的隨訪(fǎng)為探親訪(fǎng)友般的“拜訪(fǎng)”堅(jiān)決杜絕一切弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生,如連續(xù)多次被發(fā)現(xiàn)有弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生且經(jīng)過(guò)批評(píng)教育后仍然執(zhí)迷不悟者將責(zé)成院委會(huì)直接給予解聘處理。
八.資金管理:
正確使用公共衛(wèi)生資金關(guān)系到百姓的身心健康必須專(zhuān)款專(zhuān)用,不
能有絲毫差錯(cuò),鑒于這次檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,院長(zhǎng)已責(zé)令財(cái)務(wù)室
作出深刻檢討和嚴(yán)肅的自我批評(píng)并取消財(cái)務(wù)室全年參加任何爭(zhēng)先評(píng)優(yōu)的活動(dòng),同時(shí)要求財(cái)務(wù)人員重新學(xué)習(xí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生管理中的“資金使用規(guī)范”要進(jìn)一步明確支出范圍和支出的內(nèi)容且支出內(nèi)容分類(lèi)要明確,支出附件要據(jù)實(shí),實(shí)事求是嚴(yán)禁弄虛作假,如果在今后的工作中再發(fā)現(xiàn)有類(lèi)似的問(wèn)題給予調(diào)崗或清退處理情節(jié)嚴(yán)重者交司法機(jī)關(guān)處理。
九.預(yù)防接種:
我院將重新整合預(yù)防接種室和兒保室將預(yù)防接種和兒童保健工
作全面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,同時(shí)依據(jù)計(jì)生部門(mén)反饋的信息1對(duì)1落實(shí)確保我院免疫接種率再上新臺(tái)階!
xx衛(wèi)生院
衛(wèi)生院整改措施4
泗水衛(wèi)生院行風(fēng)整改措施
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)
組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》,深刻領(lǐng)開(kāi)展行風(fēng)考評(píng)活動(dòng)對(duì)加強(qiáng)衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的重要性和必要性,讓每位職工積極參與到行風(fēng)考評(píng)活動(dòng)中來(lái),把衛(wèi)生院的日常管理與行風(fēng)考評(píng)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),落實(shí)到每個(gè)工作環(huán)節(jié),變?yōu)槊總€(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng),增強(qiáng)職工凝聚力和責(zé)任感,不斷提升群眾對(duì)衛(wèi)生院的滿(mǎn)意度。
2、完成工作任務(wù)
教育職工樹(shù)立較強(qiáng)的組織意識(shí)和服務(wù)大局意識(shí),緊緊圍繞縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府行風(fēng)考評(píng)活動(dòng)的部署,開(kāi)展衛(wèi)生院各項(xiàng)工作。努力完成衛(wèi)生局下達(dá)的2011年綜合目標(biāo)管理責(zé)任制以及衛(wèi)生民生工程的實(shí)施和“新農(nóng)合”的運(yùn)行,加大“新農(nóng)合”惠民政策的宣傳力度,著力提高參合農(nóng)民的住院率和核報(bào)率,加快門(mén)診統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)速度,擴(kuò)大參合農(nóng)民受益面,使衛(wèi)生民生工程切實(shí)起到惠民作用。
3、改善服務(wù)態(tài)度
提高職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)服務(wù)理念的意識(shí),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),簡(jiǎn)化就診流程,堅(jiān)持24小時(shí)提供醫(yī)療服務(wù),執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,首問(wèn)負(fù)責(zé)制,禮貌接診,當(dāng)好老百姓健康宣教員,免費(fèi)健康咨詢(xún),熱情接待每一位患者,耐心細(xì)致解答患者提出的疑問(wèn),從患者最關(guān)心、最需要的方面做起,從進(jìn)門(mén)一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候開(kāi)始,以真誠(chéng)服務(wù)和不懈努力,不斷提高患者的滿(mǎn)意度。
4、完善制度公開(kāi)
執(zhí)行醫(yī)療價(jià)格和藥品價(jià)格公示制度,實(shí)行住院患者費(fèi)用查詢(xún)制,推行患者住院“一日清單制”,制作《泗水鄉(xiāng)衛(wèi)生院服務(wù)承諾》、“醫(yī)務(wù)人員文明監(jiān)督崗”公示牌,設(shè)立“投訴信箱”,健全“新農(nóng)合”各種管理制度的公示內(nèi)容,設(shè)立院務(wù)公開(kāi)欄,實(shí)行每月公示制度,制作各種禮貌文明標(biāo)語(yǔ),美化院容院貌。
5、依法行政管理
認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《中華人民共和國(guó)士管理辦法》等法律法規(guī),做到依法行醫(yī),憑證上崗,珍惜生命,安全為本,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,全心全意為人民服務(wù)。以新農(nóng)合門(mén)診統(tǒng)籌為契機(jī),推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生組織一體化管理,鞏固鄉(xiāng)村二級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),做好公共衛(wèi)生服務(wù)和健康教育工作,幫助廣大農(nóng)民群眾建立文明、健康的生活方式。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理
完善管理制度建設(shè),并落實(shí)到位,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,制定《醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范》、“各科室承諾書(shū)”,建立“團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑”的工作環(huán)境,樹(shù)立自我批評(píng)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,教育職工刻苦鉆研醫(yī)學(xué)知識(shí),不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。要以民主考評(píng)活動(dòng)為抓手,加大衛(wèi)生院內(nèi)部管理力度,將目標(biāo)考核責(zé)任制落實(shí)到每位職工的崗位上,并將年度考核結(jié)果與職工的績(jī)效工資掛鉤,調(diào)動(dòng)職工參與行風(fēng)考評(píng)和目標(biāo)管理責(zé)任制的積極性。
7、重視行為建設(shè)
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),是衛(wèi)生院的重要品牌,是醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的重要保證,我院將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入職工的崗位責(zé)任制中,使之成為醫(yī)務(wù)人員的崗位要求,組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范及實(shí)施辦法》,使醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)衛(wèi)生從業(yè)道德觀(guān)念,不以醫(yī)謀私,診病之時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),論方用藥,詳情精當(dāng),根據(jù)患者病情需要,合理檢查,合理用藥,禁止藥品處方、輔助檢查開(kāi)單提成,杜絕接受藥械經(jīng)銷(xiāo)商給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益,制定《泗水鄉(xiāng)衛(wèi)生院防控醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制方案》和《泗水鄉(xiāng)衛(wèi)生院防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故實(shí)施辦法》,教育職工恪守服務(wù)承諾,努力營(yíng)造一個(gè)健康和諧的醫(yī)療環(huán)境。
總之,衛(wèi)生院作為窗口服務(wù)單位之一,關(guān)系群眾的生命健康,責(zé)任重大。要始終心系百姓、貼近群眾,始終把維護(hù)群眾身體健康放在第一位,要堅(jiān)持解決焦點(diǎn)問(wèn)題與建立長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合;工作實(shí)績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)懲處相結(jié)合;工作作風(fēng)與服務(wù)行為相結(jié)合;將依據(jù)民主考評(píng)活動(dòng)《實(shí)施方案》積極實(shí)踐,以“提高效能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”為行動(dòng)指南,不斷滿(mǎn)足泗水人民群眾的醫(yī)療康復(fù)需求,提升群眾對(duì)衛(wèi)生院的滿(mǎn)意度,力爭(zhēng)行風(fēng)考評(píng)取得較好成績(jī)。
衛(wèi)生院整改措施5
塘溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量整改措施
一、我院醫(yī)療質(zhì)量、安全管理基本情況回顧:
(一)我院有健全的安全管理體系,職責(zé)明確,責(zé)任到人。
我們制定了醫(yī)療質(zhì)量及安全管理方案與考核標(biāo)準(zhǔn),健全完善了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度職責(zé)。醫(yī)療質(zhì)量管理按照管理方案和考核標(biāo)準(zhǔn)的要求,定期深入科室進(jìn)行監(jiān)督檢查,督促核心制度的落實(shí),檢查結(jié)果以質(zhì)量分的形式與醫(yī)院績(jī)效考核方案掛鉤,有效地促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的持續(xù)改進(jìn)。
(二)加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育,醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)不斷提高。
我們通過(guò)醫(yī)師例會(huì)的形式,對(duì)全員進(jìn)行質(zhì)量安全教育。加強(qiáng)了法律、法規(guī)及規(guī)章制度的培訓(xùn)和考核,有效促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高。
加強(qiáng)三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)與考核,按照年初三基培訓(xùn)考核計(jì)劃,各科室每年必須考核一次,參考率、合格率務(wù)必達(dá)95%以上。
(三)健全了防范醫(yī)療事故糾紛、防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的預(yù)案,建立了醫(yī)療糾紛防范和處理機(jī)制。
(四)護(hù)理管理方面
(1)護(hù)理管理組織:能夠嚴(yán)格按照《護(hù)士條例》規(guī)定實(shí)施護(hù)理管理工作,組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》,確保做到知法、守法、依法執(zhí)業(yè)。
(2)護(hù)理人力資源管理:每年制定護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃,包括三基學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)講座、急診急救培訓(xùn)等。按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行完成。
(五)、醫(yī)院感染管理
(1)建立健全了醫(yī)院感染管理組織 根據(jù)國(guó)家《醫(yī)院感染管理辦法》,我院建立和完善了醫(yī)院感染控制小組,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。(2)醫(yī)院感染控制管理組織的工作職責(zé)得到了落實(shí)
我院根據(jù)實(shí)際情況和任務(wù)要求,每年制定醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃,做到組織落實(shí)、責(zé)任到人。每年召開(kāi)醫(yī)院感染管理會(huì)議,總結(jié)近期醫(yī)院感染管理工作情況,解決日常工作中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性的問(wèn)題,布置下一時(shí)期的工作重點(diǎn)。
(3)加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理知識(shí)的培訓(xùn),不斷提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)院感染控制和消毒隔離意識(shí)。
(4)認(rèn)真開(kāi)展了醫(yī)院感染控制與消毒隔離監(jiān)測(cè)工作,降低了醫(yī)院感染率,從未發(fā)生醫(yī)院感染爆發(fā)流行現(xiàn)象。加強(qiáng)了一次性使用用品的管理。各科室嚴(yán)格執(zhí)行“一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品管理辦法”,一次性使用醫(yī)療、衛(wèi)生用品由設(shè)備科統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存和發(fā)放,“三證”齊全。各科室按需領(lǐng)取,做到先領(lǐng)先用,有效期內(nèi)使用。一次性使用用品用后,由專(zhuān)人集中回收,禁止重復(fù)使用和回流市場(chǎng)。
二、存在問(wèn)題:
(一)某些醫(yī)療管理制度還有落實(shí)不夠的地方。
個(gè)別醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量安全意識(shí)不夠高,對(duì)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病例討論制度等核心制度有時(shí)不能很好的落實(shí),病例討論還有應(yīng)付的情況。
(二)抗菌藥物的應(yīng)用仍存在不合理的想象。
個(gè)別醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;外科預(yù)防用藥不合理,抗生素應(yīng)用檔次過(guò)高,時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
(三)門(mén)急診病歷書(shū)寫(xiě)中還存在不少問(wèn)題。
1、病程記錄中對(duì)修改的醫(yī)囑、陽(yáng)性化驗(yàn)結(jié)果缺少分析,有的象記流水帳。
2、存在知情告知同意漏簽字、自費(fèi)用藥未簽知情同意書(shū)。
三、整改措施:
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量安全教育,提高醫(yī)務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識(shí)。
1 醫(yī)務(wù)人員普遍存在重視專(zhuān)業(yè)知識(shí)而輕視質(zhì)量管理知識(shí)的學(xué)習(xí),質(zhì)量管理知識(shí)缺乏,質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),這樣就不能自覺(jué)地、主動(dòng)地將質(zhì)量要求應(yīng)用與日常醫(yī)療工作中,就很難保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。只有使醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立起正確的質(zhì)量管理意識(shí),掌握質(zhì)量管理方法,才能變被動(dòng)的質(zhì)量控制為主動(dòng)的自我質(zhì)量控制。因此,培訓(xùn)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量管理知識(shí),增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)工作之一。首先要加強(qiáng)醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、各級(jí)人員職責(zé)的培訓(xùn)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量管理基本知識(shí)的學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)與防范意識(shí)。
(二)加大監(jiān)督檢查力度,保證核心制度的落實(shí)。
1、醫(yī)務(wù)科要進(jìn)一步加強(qiáng)病歷檢查工作,這項(xiàng)工作對(duì)于提高醫(yī)療質(zhì)量是很好的措施,但是要注重實(shí)效,不能流于形式,對(duì)查到的問(wèn)題除了當(dāng)面講解以外,對(duì)屢犯的一定要通過(guò)經(jīng)濟(jì)處罰,給予懲戒。
2、要加強(qiáng)三基訓(xùn)練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴(yán)肅考核紀(jì)律,注重考核的實(shí)效,不能流于形式。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控。
要進(jìn)一步在醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)、消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)等工作上下大功夫,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院感染管理制度,要將工作做細(xì),不能應(yīng)付。要進(jìn)一步加大醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳力度,讓每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要認(rèn)識(shí)到醫(yī)院感染控制的重要性,自覺(jué)遵守?zé)o菌操作技術(shù),做好個(gè)人控制環(huán)節(jié)。發(fā)揮科室醫(yī)院感染控制小組的職責(zé),配合院感辦積極開(kāi)展工作,杜絕醫(yī)院感染事件的漏報(bào)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物的使用管理。
根據(jù)衛(wèi)生部《進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理》通知精神,制定我院具體實(shí)施辦法及獎(jiǎng)懲制度。要進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物分級(jí)管理制度,在門(mén)診設(shè)置處方權(quán)限,保證制度的落實(shí),保證合理使用抗菌藥。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德教育,切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。
1、根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》的要求,對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德教育。讓醫(yī)務(wù)人員明確:“醫(yī)家首在立品”,醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員從業(yè)的行為規(guī)范和自律操守。要樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念,培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎,不驕不傲的工作作風(fēng),立志做一個(gè)醫(yī)德高尚,受人尊敬的醫(yī)務(wù)人員。每位醫(yī)師都要熟記《醫(yī)師嚴(yán)格自律與誠(chéng)信服務(wù)公約的內(nèi)容》,要真正樹(shù)立起“以人為本”、“以病人為中心”的理念,要真正做到將病人當(dāng)成自己的親人,不謀私利。
2、院辦要制定獎(jiǎng)懲措施,保證醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院執(zhí)業(yè)時(shí)要有好的服務(wù)態(tài)度。態(tài)度決定一切,只有端正態(tài)度,才能認(rèn)準(zhǔn)出發(fā)點(diǎn)。要時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記我們是為了治病救人,病人的利益高于一切。決不允許在診療工作中找任何借口對(duì)病人采取冷漠、推諉、粗暴等不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。無(wú)論什么時(shí)候,什么場(chǎng)合,不管什么情況下,發(fā)生什么事情,都不要帶不良情緒與病人打交道。要善于調(diào)節(jié)自我,始終保持良好精神狀態(tài)上崗,把自己陽(yáng)光的一面充分地展現(xiàn)給患者。
(四)滿(mǎn)足患者心理需要,密切醫(yī)患關(guān)系,減少糾紛發(fā)生,營(yíng)造和諧就診環(huán)境。
患者在醫(yī)院內(nèi)的心理是十分復(fù)雜的,他們需要被關(guān)懷,被尊重,被接納,需要了解他的診斷、治療信息,需要安全感并渴望早日康復(fù),同時(shí)他們還會(huì)有對(duì)今后家庭、工作等社會(huì)問(wèn)題的種種憂(yōu)慮。這些都需要醫(yī)護(hù)人員很好地了解,予以解決或滿(mǎn)足。首先,醫(yī)護(hù)人員在接診時(shí)必須著裝整齊、態(tài)度和藹、精力充沛,主動(dòng)向患者介紹自己是其分管的醫(yī)生或護(hù)士,使患者得到一個(gè)良好的印象,對(duì)醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生信任感和有所依托感,使患者情緒穩(wěn)定,家屬滿(mǎn)意放心,在診治過(guò)程中才能主動(dòng)配合,建立起主動(dòng)合作型的醫(yī)患關(guān)系。患者和家屬在治療過(guò)程中,可能會(huì)迫切地要求醫(yī)護(hù)人員及時(shí)為他們傳達(dá)診斷治療信息,這也是患者和家屬的權(quán)利。所以醫(yī)護(hù)人員必須及時(shí)和他們溝通,征求他們的意見(jiàn),使患者及家屬能主動(dòng)配合,達(dá)到預(yù)期的目的。如果不能和患者及家屬經(jīng)常交流病情和治療計(jì)劃,對(duì)他們需要了解的不能滿(mǎn)足,也會(huì)造成誤解甚至引起醫(yī)療糾紛。
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