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市場調研報告格式模板1
調研內容:
本次市場調查,我們深入天津各大服裝和面料賣場,對其中的各類服裝和面料的材料、紗線種類、面料顏色、做工、服裝款式等具體的且和人們在日常生活中息息相關的各方面進行細致和深入的調研,以進一步了解現(xiàn)今的服裝和面料的流行趨勢和消費者的選擇方向,更好的幫助企業(yè)和學校選擇今后前進方向。
調研背景:
第一章 隨著科技的高速發(fā)展,人們對穿著和裝飾的追求也越來越高。消費者對于服裝的選擇已不再是在保暖和合適的階段了,在選擇這些日常紡織品時更多的會從多方面進行考慮,例如,服裝款式、類別、舒適性以及一些特殊的性能等以及家居紡織品面料的質量、外觀、花型和健康指標等。同時在當今社會另一個環(huán)保趨勢的推動下,“低碳”在今后的生活中也會更加的沖擊人們對日常服裝面料的選擇趨勢。作為衣食住行中的“衣”,也在有著一種新模式。而對服裝面料以及家居面料的要求上面也開始更加的注重是否環(huán)保。
第二章 前不久的經濟危機對于紡織業(yè)特別是我國的紡織業(yè)來說是一個不小的打擊,對于新的經濟環(huán)境,我國服裝以及家居面料行業(yè)也開始有了新的改革,市面上的服裝和面料也必將有一番翻天覆地的變化。
第三章 作為紡織專業(yè)的學生來說,了解這些紡織品的現(xiàn)狀對于我們將來進入企業(yè),快速適應工作和勝任工作以及預測市場流行趨勢和掌握服裝材料應用有著重要的作用。
調研時間:
9月13日至9月15日。
調研地點:
濱江道、大胡同、輕紡城。
調研對象:
當前市面上流行的服裝款式和面料以及家居面料的常用材料以及首選組織結構、風格分類以及主流圖案色彩搭配和花型等。
調研結果及其分析:
一.流行色的調查:
所謂流行色,是指在一定時期和地區(qū)內,被大多說人所喜愛或采納的幾種或幾組時髦的色彩。她是在一定時期、地區(qū)的政治、經濟、文化環(huán)境,和人們心理活動等因素綜合作用下產生的。
對于大多說人來說,流行色是一個非常時尚的名詞。人們在選擇服裝時首先要看的往往是顏色,而流行色往往成為了那些追求時尚個性一族的首選。可見掌握當前的流行色并預測下一年的流行色對于服裝制作以及選擇服裝是多么的重要。
簡約是現(xiàn)今服裝的主要風格,這樣的風格自然帶動了純白色的流行,通過我們調查我認為:在09年白色將已上升趨勢繼續(xù)流行,深淺變化的藍色將成為20xx主要流行色;橙色和桔紅色的搭配,將形成一種矛盾的組合;流行了幾季的玫紫色將繼續(xù)在流行色中占一席之地,但在表現(xiàn)上將更趨于冷峻,并成為藍色的重要補充;綠色系在明度和純度上會進一步提升;而金色和銀色將成為比較重要的點綴,使紡織品更具金屬感,不同色相都將已近白色系作為基本基調,繼續(xù)傳達服裝簡約唯美的風格。
沒有妖艷的色彩,全是樸素完美的單色。雪樣純凈的白色,被時間腐蝕了的米色、米黃色、灰白色;氧化了的綠色;浪漫的粉紅色,千百惠女裝輕描淡寫的幾筆卻是簡約唯美貼切的詮釋。
雅戈爾男裝清新的白色、浪漫的粉紅、高雅的米黃彌漫著朦朦朧朧的紳士風度。
再來看看充滿青春氣息的美特斯邦威,無論是純粹的單色(即使是單色卻也是灰灰的泛著絲絲白色)還是幾種亮色灰色的搭配都是那么親切放在一起又如此自然而和諧,有如陽光一樣柔和。
從真維斯中我們也能發(fā)現(xiàn)米白色、明亮的綠色、灰灰的藍色、冷峻的玫紫色~~~如同經過時間的洗禮逐漸退色逐漸接近白色而顯得更加明亮溫馨!
來看看運動裝,從這里也能感覺到白色簡約的風格。彬彬適中、別致、隱秘的藍色,呈現(xiàn)出清晰與模糊,粗狂與秀美,面與線的融合風格!
從上面幾張照片大體能感覺到今年的流行趨勢,幾乎每件服裝都能找到藍色的身影,藍色勢必將成為09年的主要流行色其效果將變得適中、別致、隱秘。在09年不同色度的近白色系是一種重要基調體現(xiàn)出簡約唯美的風格,無論是套裝還是自由搭配,一身白色打扮將成為時尚前沿:橙色和桔紅色的搭配,將形成一種矛盾的組合;海軍藍、灰銀色與其他火熱的色彩構成了這一主題,令人聯(lián)想到2008年北京奧運足球場上的紅、黃、綠條:玫紫色將以冷峻的面孔繼續(xù)流行并成為藍色的重要補色,米黃色將成為點綴的亮色,所有優(yōu)雅的色彩都可作為玫紫色的配色:綠色系在明度和純度上會進一步提升,以強調視覺和觸覺的精致感受。而金色和銀色將成為比較重要的點綴,使紡織品更具金屬感。
總的來說20xx年流行色表現(xiàn)形式將不會太夸張,主要以寧靜、精致,柔和、簡約為基調,在其他表現(xiàn)形式的配合下必定帶我們走進一個唯美、溫馨、靜謐的10年。
二.家居面料:
在家居面料中,其中針對消費者的心理而言,比較多的要求家居制品的舒適性比較好,另外就是針對不同的消費者要求要有不一樣的風格顏色等。另外還有就是家居產品的環(huán)保性。而在這些所提到的要求中,一個對家居用品比較高的質量要求就是要是家居,尤其是床上用品有比較好的干爽舒適性。
隨著人們生活水平的提高,現(xiàn)有的干爽舒適面料已經不能滿足人們日益增長的的物質需求,如何提高服裝面料的干爽舒適性已經成為科研單位研究的重點,企業(yè)關注的焦點。眾多新型纖維的研制開發(fā)及其在家居用品的應用上越來越多。
在家居裝飾中包括的方面可以分為以下幾種方面:
家具裝飾:臺布、沙發(fā)套、靠墊等
地面裝飾:地毯、地墊、手工藝地毯等
墻面裝飾:墻布、壁面工藝(刺繡手工印染裝飾品)等
窗戶裝飾:窗簾、窗紗、布制百葉窗等
床上用品:被套、枕套、床單等
針對家居用品中,其形式和色彩的形式多樣,其中針對家用紡織品的要求也表現(xiàn)在多個方面,例如現(xiàn)在出現(xiàn)在家居紡織品中的各類品種有:抗菌類家用紡織品、遠紅外保健家用紡織品、藥物保健家用紡織品、阻燃家用紡織品、隔音家用紡織品、抗靜電家用紡織品、防水家用紡織品、抗污家用紡織品、超吸水性家用紡織品、抗紫外線家用紡織品、芳香家用紡織品、納米家用紡織品、變色(濕變、溫變)家用紡織品、自清潔家用紡織品等紡織家居紡織品。
在家居紡織品的設計方面強調原材料的配套設計、工藝種類的配套設計、色彩配置設計等。而在實地的調研中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在消費者對家居紡織品有比較高的要求主要體現(xiàn)在床上用品以及窗戶裝飾物等方面,其中床上用品的原料要求上面多為棉,麻,毛,絲等天然纖維。
以下為實地調研中得到的一些床上用品品種規(guī)格:
1、全棉沙羅布 cotton leno 55/56’’ 80/2+40/2*40 90*62
2、竹節(jié)紗羅布 leno slub 59’’ 21+21/2+12(竹)*12+12(竹) 65*44
(1與2的組織構成都為緞紋組織)
在實際的調研中,各種床上用品的組織結構都為常見的基礎組織,其中有沙羅組織,蜂巢組織,各種斜紋等。有全棉沙羅組織,全棉蜂巢組織,全棉平紋組織的色紡床單,全棉斜紋類,絲綢類,雪紡皺類,環(huán)保滌棉類面料,彈力面料等。
在家居床上用品中,各個面料都在強調面料細膩、環(huán)保染色、吸濕透氣、耐磨耐用等,由此可見在家居床上用品中,重點要求其床單被罩在貼身有較好的舒適性能和吸濕透氣性,與此同時,環(huán)保性也不斷的加入到床上制品的要求中,這在今后的紡織品行業(yè)中都將是一個新的趨勢。
三.對消費者消費心理的調查
購衣地點普通市場占30.2%,專賣店占39.6%,超市占11.6%,大型百貨商場占18.6%。從此項中可以了解大學生對購物環(huán)境有一定的要求,也反映了當代大學生對品牌服裝的青睞與消費知識水平。
喜歡休閑類型的占35%,半休閑類型的占37.8%,職業(yè)類型的占8.7%,時尚前衛(wèi)類型的占12.4%,運動裝的占6.1%,從此項調查中可知半休閑裝是大學生最鐘愛的,其次是休閑的服裝。至于職業(yè)類型的服裝,好像在大學生中沒有很大市場。
追求潮流的占7.7%,標新立異的占10.1%,適合自己就好的占72.8%,無所謂的占9.4%,通過此項調查可以看出,可見大學生還是一個比較理性的消費群體,絕大多數(shù)人購買衣服還是選擇適合自己的,而不是強調追求潮流或標新立異。
喜歡條格花紋的占12.9% ,方格花紋的占6.4%,自由變化花紋的占47 %,其他花紋的占33.7 %,此項調查顯示了大學生對服裝面料的花紋方面的要求。
喜歡服裝類型隨主流的占10.2% ,個性化的占26.5%, 時尚的占27%, 無所謂的占36.3%,此項調查顯示大學生對服裝類型要求不是非常在意,主要是適合自己就好。
購買服裝時主要考慮品牌的占10.3% ,面料的占16.7% ,款式的占50.9% ,價格的占22.1%,由于大學生是純消費者,因此款式對于他們來說是比較重視的,他們也追求品牌,更考慮價格,由于對面料不怎么了解,因此在購買時沒有受到很重視。
在這次實地調研中,我受益頗多。不僅對于當前的服裝市場的整體趨勢有了一定的把握,而且在調查中極大的豐富了我的實踐能力和分析能力。市場是企業(yè)行動的風向標,市場的需求決定了企業(yè)今后的方向,我們現(xiàn)在的調查可以為我們以后畢業(yè)進入企業(yè)做一個很好的鋪墊,同時也為我們今后學習和實踐提供了一個很好的先例。
市場調研報告格式模板2
調研背景:隨著霧霾天氣逐步地受到重視,環(huán)保政策不斷施壓,甲醇及下游市場均承受較大的壓力,特別是華北的京津冀地帶尤為突出,為了更好的了解環(huán)保檢查對企業(yè)的影響程度及現(xiàn)狀,本人參加了河北甲醇市場調研活動。
調研時間:20xx.6.5-20xx.6.7
調研地點:河北石家莊、定州、黃驊港
調研對象:甲醇生產企業(yè)(聯(lián)醇、焦爐氣)、甲醛和二甲醚企業(yè)
一、調研小結
本次調研走訪了河北地區(qū)典型的甲醇上下游企業(yè),包括甲醇企業(yè)(聯(lián)醇+焦爐氣),甲醛企業(yè)(含甲醛文安協(xié)會)以及二甲醚企業(yè),了解以河北地區(qū)為代表的京津冀地區(qū)甲醇市場受環(huán)保影響情況。
總結如下:
1.甲醇企業(yè)均為偏小型規(guī)模企業(yè),前身是化肥廠,產品是甲醇、液氨和尿素,部分配有二甲醚裝置,當二甲醚利潤較好時可以加工部分甲醇外面二甲醚,裝置開停簡單,無門檻無額外成本。聯(lián)醇裝置在甲醇和液氨之間調節(jié)比例差異比較大,部分裝置調節(jié)范圍極小,但部分企業(yè)操作非常靈活。
2.走訪的幾家企業(yè)裝置均為老舊小型裝置,相對原料成本(耗煤)較新型、大型的煤制甲醇裝置要高,但優(yōu)點在于沒有貸款(新投裝置除外),財務成本輕,無折舊成本。不過由于環(huán)保檢查力度較大,企業(yè)多有新增投資增加脫硫脫硝裝置,已達到國家大氣排放標準,由于地處京津冀地區(qū),環(huán)保標準高于其他地區(qū)。
3.調研企業(yè)甲醇銷售范圍均為當?shù)貫橹鳎S持周邊老客戶,需求穩(wěn)定,小區(qū)域內達到自我平衡,僅受到山西、內蒙市場的小幅影響。
4.甲醛企業(yè)受到環(huán)保打壓最大,雖然甲醇到甲醛的生產過程其實是非常清潔、沒有太多污染,生產過程中尾氣也基本循環(huán)利用;但甲醛到膠水到木業(yè)的生產過程存在污水處理問題,其這類企業(yè)都偏小作坊類型(無證、不在工業(yè)園區(qū)、要求低),只要環(huán)保檢查,基本都關停,對甲醛需求影響很大。
5.二甲醚企業(yè)目前生產穩(wěn)定,仍是供應當?shù)氐拿裼脫綗秊橹鳎捎诿裼迷O備都適用摻有二甲醚的液化氣,因此二甲醚存在剛需,但與往年相比需求偏弱,且長趨勢來看并沒有特別的需求方向和亮點,行業(yè)走向低谷。
6. 環(huán)保方面總結:由于臨近北京、雄安新區(qū),京津冀地區(qū)全部高標準執(zhí)行環(huán)保政策,后期化工生產門檻會越來越高,環(huán)保投入資金越來越大,老舊裝置將面臨關停趨勢,行業(yè)集中度將越來越高。同時環(huán)保高標準嚴要求將常態(tài)化,對于甲醇而言后期開工反而將逐步趨穩(wěn),但也影響到甲醇下游絕對需求。相對而言,環(huán)保削弱甲醇下游需求大于甲醇供應。
二、調研企業(yè)概況
1、甲醇企業(yè)
企業(yè)A
企業(yè)有3個化肥廠,所有甲醇裝置均是聯(lián)醇裝置(產品為液氨、尿素和甲醇),總計25萬噸產能,3廠甲醇日產最大750噸/日,其中最大的一套甲醇裝置日產達到450噸,最小120噸,總氨能力30萬噸/年產能。
近年尿素淡旺季淡化,與甲醇之間的切換更關注利潤影響。
環(huán)保:當前還不能滿足環(huán)保部門超低排放標準(京津冀地區(qū)),要上脫硫脫硝裝置,環(huán)保成本將分攤到三個品種上,甲醇比液氨多分攤150-200元/噸。
煤來源:山西陽煤、神華集團。
甲醇庫存不高,但價格上不去,出貨意愿在下降。
焦化級甲醇比聯(lián)醇產的甲醇質量好,甲醛更偏愛焦化級
精細化工才對甲醇中乙醇含量有要求,100-150bpm以下,正元乙醇含量高于200bpm,和催化劑和精餾塔有關,暫無升級意愿,銷售當?shù)兀蛻魶]要求。
膠合板對甲醛需求受到環(huán)保高要求有影響。
企業(yè)受到霧霾天氣的沖擊較小,包括環(huán)保和高速封道兩方面(企業(yè)自述)。
企業(yè)B
計劃新投10萬噸聯(lián)醇裝置,新裝置甲醇與液氨之間的調節(jié)范圍很小,甲醇300-450噸/日,能開330天,大于設計產能,二期上10萬噸乙二醇。
企業(yè)當前有10萬噸甲醇產能,共8臺爐子,乙醇含量在20-30bpm。
銷售本地為主,最大輻射400公里,主要銷售到當?shù)?,到天津?12.20 +4.63%,診股)運費150元/噸,少有向華東市場發(fā)貨。甲醇全部外賣,目前市場還不錯,到魯西運費120-130元/噸。
煤采自晉城、陽泉煤,以6000-7000大卡的無煙煤為主,中小塊煤種。
工廠處于化工園區(qū),環(huán)保做的相對好一些。
下游需求用于甲醛、二甲醚、有機硅,甲醛需求在減少,不看好未來2-3個月
企業(yè)庫容1萬方,庫存1千方。
成本2100-2200元/噸,三分之一的財務成本;大體上,聯(lián)醇裝置甲醇成本都在20xx以上,航天爐便宜些。
企業(yè)C
屬于晉煤集團,股份制公司,民營企業(yè),但國家股份占大頭,因地理位置,可能未來3-5年要搬遷(裝置舊,一旦搬遷就基本不會再運行,只是人員的再安排)。
企業(yè)26萬噸/年合成氨、10萬余噸甲醇,氨與甲醇之間的調節(jié)比例:甲醇少可至50噸/日,多可至220噸/日,再加上有裝置出粗醇(用于二甲醚,100噸/日),最大單日出300噸,液氨500噸/日。甲醇主要銷售當?shù)?,?00噸/日。
煤采自晉煤和陽泉煤,陽泉占一半以上,晉煤都在7000大卡以上。
環(huán)保影響大,正定板材市場影響比較多。
環(huán)保壓力下16年投入1000萬安裝脫硫裝置,生產上用于污水治理投入1000多萬,后期脫硫裝置將追加投入。
老裝置,無貸款,無財務成本,無折舊?,F(xiàn)在煤價下,甲醇成本略小于2200元/噸,甲醇成本高于合成氨成本150元/噸,晉煤670-680元/噸,0.3S,陽泉煤>0.67s,有時在1.3-1.5S,采購時控制在0.7s,因為環(huán)保要求1.0S以下才達標。
脫硫出來的硫做硫磺外賣。
企業(yè)600立方罐容,基本屬于無庫存狀態(tài),10多年人脈積累不會存在憋庫。
企業(yè)自配一套二甲醚裝置,工藝簡單,無進入門檻,開停隨意無成本無時耗。
企業(yè)D
企業(yè)甲醇裝置為焦爐煤氣制甲醇。焦化能力500萬噸,甲醇35萬噸(改造后實際有40萬噸,所有負荷可達到110%),液氨10萬噸。工業(yè)園區(qū)現(xiàn)有4套在產和1套在建。
三個工廠甲醇庫存分別是1萬立、3萬立和5萬立庫容(有20萬噸二甲醚),交割庫存批準2萬噸,正在申請5萬噸庫容,方便三個地區(qū)的甲醇倉單兌換通用。
1701交割1.6萬噸,加上往期有3萬噸,交割貨后期都以回購處理(因為到天津港運費130-150,港雜230,運至華東費用太高)。
環(huán)保政策,河北出了“18+1”政策,治理污染;企業(yè)在17年-18年底期間計劃投入6億,用于脫硫脫硝、煤場全封閉、新建焦化裝置和VOC治理,焦化產能受到保護。2-5月份還沒受到影響,重度霧霾天才會有影響。
檢查力度強:環(huán)保局成立200多組,有1000多人,在全國10多個省進行逐一檢查,頻率高達2-3次/月,不同組來進行不同項目檢查,側重焦化和側重化工不同。
企業(yè)經營模式決定低庫存為常態(tài),裝置目前1160噸/日,滿負荷生產。
成本2250-2300元/噸對外報價成本,用2300立方焦爐氣產1噸甲醇,企業(yè)對內焦爐氣價格在0.5-0.6元/噸,對外可賣0.7-0.8元/噸,集團公司間獨立核算,原料成本外其他成本達1000元/噸(本人認為偏高)。
煤原料來源豐富,含山西、內蒙和進口煤,氣肥焦瘦煤種都有。
甲醇出售當?shù)貍鹘y(tǒng)下游為主,甲醛、二甲醚為主要用途。
2、甲醛企業(yè)
企業(yè)A
企業(yè)擁有10萬噸甲醛產能,產品為37%含量的甲醛,共有4條生產線。下面配有板材木業(yè)廠。企業(yè)產1噸甲醛有0.5噸尾氣全部作為燃料氣用于回收燃燒用,尾氣利用好。
企業(yè)生產上,其上下游直接廠對廠,很少有貿易商參與。
對甲醇要求低,含量85%以上即可使用生產。產甲醛所需加工費在30-40元/噸,主要就是電費、人工、水費。
目前訂單還可以,量上同比略增,下游主要用于膠水。但縱觀整體甲醛行業(yè),總體低迷,環(huán)保壓力下開工最多維持5-6成。
環(huán)保組對甲醛、木業(yè)廠沒有明確規(guī)定,提出需求多“一刀切”政策,環(huán)保部門要求關企業(yè)就會關停。但實際甲醇到甲醛生產過程無污染,生產很清潔;甲醛到木業(yè)存在污染,主要是污水方面。環(huán)保檢查下 16年12月-17年1月企業(yè)持續(xù)關停,今年3-4月才開啟。
企業(yè)反映環(huán)保執(zhí)行非常嚴,預計今年底,凡是不符合產業(yè)政策的裝置、小廠將全部關停,主要在VOC污水治理這塊。
甲醛協(xié)會B
由于甲醛企業(yè)多規(guī)模小、行業(yè)準入門檻低,同業(yè)競爭激烈,在此背景下,華北文安地區(qū)18家甲醛企業(yè)通過多次協(xié)商撮合,最終成立文安甲醇協(xié)會,對甲醇進行統(tǒng)一采購、甲醛統(tǒng)一銷售,做到銷售統(tǒng)籌安排,協(xié)會總計甲醛產能117萬噸。
企業(yè)所用甲醇均采自西北地區(qū),大體每周定一次價,每周采購一次、每周四左右進行結算。企業(yè)保證1周左右甲醇庫存供使用,18家企業(yè)共計3萬噸左右?guī)烊?,目前庫?萬噸上下。
協(xié)會正常情況下日采8000-10000噸甲醇,但環(huán)保政策以來有明顯下滑,協(xié)會人員同樣反映甲醇到甲醛生產過程無污染,環(huán)保對甲醛無直接影響,但對板材影響很大,板材制作過程中所用爐子要求從用煤改成用氣(天然氣為主),這是環(huán)保的硬性指標。
甲醛季節(jié)性表現(xiàn)明顯,往常5-8月淡季需求或下降30%左右,但今年環(huán)保以來,受到板材需求的大幅下降,甲醛需求降幅高達50-70%。往常甲醛銷售量在4000噸/天,環(huán)保影響下目前銷售量僅500噸/天。多數(shù)膠板廠目前都處于關門狀態(tài)。
甲醛加工費在50-60元/噸,含人工、水電、折舊等。
3、二甲醚企業(yè)
企業(yè)位于黃驊港,二甲醚裝置產能32萬噸(2條線),屬于二甲醚企業(yè)中規(guī)模較大的公司。其甲醇采購方式是以廠家為主、貿易商為輔,貨源多來自西北甲醇廠。運輸方式汽運(自有汽車),同煤貨源到當?shù)剡\費較低,目前在130元/噸,近期將跌至100元/噸,而久泰等鄂爾多斯(14.18 +5.82%,診股)地區(qū)貨源運至當?shù)剡\費達到170-200元/噸。
目前企業(yè)甲醇用量在1360-1370噸/日,一般保留一周左右?guī)齑?。目前甲醇庫?萬多立,二甲醚庫容也在1萬多立。
二甲醚主要銷售京津冀地區(qū),少量發(fā)往山東地區(qū),目前銷售尚可,主要用途為民用摻燒,少部分做精醚用,會比普通二甲醚高200-300元/噸。二甲醚成本為1.4份甲醇+200元加工費。
環(huán)保方面多檢查污水治理這方面。企業(yè)為響應環(huán)保政策,后期將投產丙烯酸乳液裝置,生產環(huán)保性的水性涂料,屬于精細化工,中試在6-7月份,大試或在年底左右。
企業(yè)地處黃驊港,但目前仍以汽運為主,黃驊港以煤運為主,化工品當前仍處開拓階段,相對附近甲醇水運仍以走天津港為主,也最為方便,但運費較高。
市場調研報告格式模板3
一、 調研的思路和方法
1. 基本思路
報告將消費者對海飛絲產品的感知具體化為洗發(fā)水的知名度,效果,價格,和品牌特色等方面。從而從消費者的角度真實客觀地反映了海飛絲產品的銷售現(xiàn)狀,以及不同細分顧客市場對該品牌產品的感知,并對品牌的消費群體結構,市場空間進行了分析。同時,通過市場上現(xiàn)有的海飛絲產品的的價格、規(guī)格和效果進行調查,從而結合消費者對海飛絲產品接受程度綜合分析海飛絲的市場現(xiàn)狀。
2. 調研方法
調查法和資料收集法。調查法用的是問卷調查法。資料的整理方法采用統(tǒng)計學中的方法,對調查表進行統(tǒng)計處理,獲得統(tǒng)計數(shù)據。此外,我們還在網絡上搜集關于海飛絲洗發(fā)水產品相關信息與此次調查相結合,綜合研究海飛絲的銷售情況。
本報告對海飛絲洗發(fā)產品感知的調查和分析基于我小組針對我校大學生通過網上問卷的方法獲得數(shù)據,樣本數(shù)103份。
3. 調研對象
大學生消費者
二、 調研的主體內容
1. 洗發(fā)水產品的市場銷售情況
中國洗護發(fā)產品是化妝品行業(yè)乃至日化產業(yè)市場規(guī)模最大,市場競爭難度最大的產品大類市場。 隨著市場秩序的進一步規(guī)范,將有更多的灰色市場顯性化,推動市場發(fā)展。 中國是目前世界上洗發(fā)水生產量和銷售量最高的國家,根據相關機構推斷,20xx年洗發(fā)水市場 規(guī)模超過130億元,沐浴露銷售額約為20億元。索福瑞調查表明,全國主要城市家庭洗發(fā)水年平均購買量由1999年1.4升上升為20xx年1.5升,年平均購買次數(shù)依舊持平為3.9次,平均購買量1999年為370毫升,20xx年381毫升。中國洗發(fā)水成品產量達到25萬噸。事實上,由于統(tǒng)計方法及中國市場復雜等原因,很多的銷售難以計算進來。以寶潔公司為例,據寶潔公司估計,截止20xx年,中國市場銷售的 15%-40%的寶潔產品屬于假冒,其中僅袋裝洗發(fā)水一項過去3年損失即達4億元人民幣,20xx 年的袋裝洗發(fā)水銷售量只達到1997年的1/3。由于假貨的廣泛存在,使得我們對中國洗發(fā)水市場規(guī)模難以準確衡量,如果估算此部分銷售,中國洗護發(fā)市場規(guī)模有可能達到150億左右。
通過對商場中海飛絲產品調查發(fā)現(xiàn),海飛絲產品比較單一,雖然產品分成很多類型,如清潤平滑型、舒緩止癢型、海洋活力型等,都主要都是去屑功能,產品性能單一。并且產品價格分布主要在23-68元之間,而200ml的洗發(fā)水大約在24與左右,其價格分布是根據產品規(guī)格設置的。相對于調查的大約95%的大學生可接受的價格在25元以下的洗發(fā)水(200ml),比較符合大學生購買心理。并在調查中發(fā)現(xiàn),(括號內為摘抄數(shù)據)【本次調查采用的辦公室訪問環(huán)節(jié),我們主要訪問了市中心的家樂富超市銷售部和梅尼超市銷售部。我們的訪問計劃定為:超市海飛絲品牌洗發(fā)露的銷售量(與去年同期比較和與不同品牌的橫向比較),以及超市幾大品牌洗發(fā)露的促銷力度、進貨渠道等等。
鑒于某些數(shù)據不便向外公開以及銷售部統(tǒng)計數(shù)據的局限性,我們只得到了一些現(xiàn)象、趨勢狀況,并未得到具體數(shù)據。
家樂富近期業(yè)務繁忙,所以在去調查海飛絲近期銷售量時,我們只得到海飛絲洗發(fā)露的銷量與去年同期相比,下降了大約0.8%。與潘婷,清揚的同期銷量相比下降了約1.2%,與飄柔,沙宣的同期銷量相比上升了約0.9%。梅尼超市海飛絲洗發(fā)露的銷售量與去年同期相比,下降2%左右,而潘婷、清揚、飄柔、沙宣等銷量也是參差不齊。
對于促銷活動方面,家樂富超市與梅尼超市活動基本相同,吉首市幾家大型超市促銷活動大體相同。潘婷采取了買一贈一活動,清揚加強了廣告宣傳力度,采用了買女士洗發(fā)水贈男士體驗裝等活動。海飛絲在今年沒有舉辦太多活動,在宣傳力度上稍遜一籌。
據了解,大型日化品牌產品在地方都有區(qū)域代理商,超市進貨渠道都是通過區(qū)域代理商進貨,產品的品質和真?zhèn)尉腿Q于代理商產品的品質和真?zhèn)?。家樂富超市和梅尼超市的銷售部人員紛紛表示,自己的進貨渠道正規(guī),產品質量有嚴格保證,值得信賴?!?/p>
2. 產品的消費者狀況
我們選擇的消費者調查主體為大學生,相對比較具有代表性。而且大學生畢業(yè)工作后,也將成為主要的消費群體。他們對產品的印象和選擇可以成為公司開發(fā)生產產品的一個主要風向標。因此,我們制作出調查問卷,并獲得相關數(shù)據。
1) 所選擇的調查群體中,男女比例相差不多,可使數(shù)據相對具有普遍性。調查結果可以用于研究、分析。
2) 在現(xiàn)在這種媒體多樣化的時代,我們對一樣產品的初始認知主要是通過廣告媒介。因此,產品廣告給我們的第一印象將直接影響我們對產品的選擇。通過調查發(fā)現(xiàn),只有20.59%的人認為海飛絲廣告平凡庸俗,即印象不好,1.96%的人對海飛絲廣告沒有印象。這22.55%在實際中是占較大的比重,海飛絲在廣告宣傳中并不太成功。也有可能是海飛絲長期選擇的宣傳方式(去屑特點)給消費者帶來了一些審美疲勞,導致廣告效果并不算理想。
3) 另一方面,我們對海飛絲的使用者情況進行了調查。調查發(fā)現(xiàn)海飛絲的忠實用戶占樣本數(shù)的32.35%,而從未使用過海飛絲產品的只占14.71%。結合海飛絲產品廣告效果來看,兩者是有一定聯(lián)系的。這一結果也是比較樂觀的。
并且對消費者選擇海飛絲產品的效果分析,我們可以得出這樣的結論,海飛絲系列洗發(fā)水最大的功效,也是普遍受歡迎的功效是去屑,這也是他們產品的一個主要特色,而其他功效可能不敵于其他品牌的洗發(fā)水。專業(yè)化是海飛絲制定產品生產、銷售的主要原則,然而面對市場需求多樣化的今天,海飛絲在保證自己特色的前提下,開發(fā)其他類型市場,增強產品競爭力。
4) 制作調查問卷時,我們也考慮到其他同類產品對海飛絲市場占有率的影響。調查發(fā)現(xiàn),樣本中有將近50%選擇其他洗發(fā)產品是因為他們的洗發(fā)效果不同。因此可以看出,海飛絲在創(chuàng)建自己特色領域王國的同時,也因為其產品效果的單一性而損失近一半的消費者市場。也可以看出海飛絲開發(fā)其他效果產品的巨大潛力和市場。
3. 消費者使用洗發(fā)水產品的功能需求
從調查的市場數(shù)據和海飛絲的廣告宣傳,我們可以得出這樣的結論,海飛絲系列洗發(fā)水最大的功效,也是普遍受歡迎的功效是去屑止癢,這也是他們產品的一個主要特色。而其他功效則不敵于其他品牌的洗發(fā)水。同時通過市場產品調查,每一瓶海飛絲洗發(fā)水(不論其注明什么樣的效果)都印有去屑止癢的字樣,所做的廣告也都是圍繞去屑主題。通過以上對大學生群體的調查數(shù)據發(fā)現(xiàn)有60%以上選擇使用海飛絲是因為它的去屑效果,27%是因為它的控油效果,14%是因為柔順秀發(fā)。而選擇使用其他品牌的洗發(fā)水有48.84%是因為其他洗發(fā)水的效果。因此在面對消費者需求日益繁多今天,絕大部分人希望洗發(fā)水有去屑、止癢、去油、防掉發(fā)和柔順等功能,因此海飛絲在注重保證去屑功能的同時開發(fā)加強其他功能。
去屑功效是海飛絲品牌創(chuàng)立發(fā)展成功的最有利武器,是其在洗發(fā)用品市場立足的核心競爭力。因此對于企業(yè)的管理者來說,應當以此為所有工作的中心,不遺余力地保持和發(fā)展這一市場優(yōu)勢技術。海飛絲在所有同類競爭產品中表現(xiàn)最好的就是其去屑功效,這就是海飛絲與同類產品競爭過程中最有力的武器。因此,作為海飛絲的看家本領,必須保持它在市場競爭中的優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新發(fā)展,從而提高海飛絲的品牌競爭力。
三、 產品的優(yōu)缺點現(xiàn)狀
1. 海飛絲的優(yōu)勢
從P&G在中國市場站穩(wěn)腳跟的那天起直至今日,海飛絲在中國洗發(fā)每年的銷售量均能躋身三甲行列,其市場占有率平均保持在15%以上。
20xx-2004財政年度,公司全年銷售額為514億美元。
海飛絲在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業(yè)/服務業(yè)企業(yè)中,排名第86位。
“出眾秀發(fā)源自健康頭皮”,50年來,頭皮護理專家海飛絲在全球不同國家成立了研發(fā)中心,始終致力于去屑及頭皮健康領域的研究與開發(fā),其優(yōu)質的產品和科學的護發(fā)理念深得廣大消費者的厚愛。
2. 海飛絲的危機
購買海飛絲者多為白領、學生。而寶潔公司給海飛絲所制定的消費對象也大都是城市青年,以滿足他們追求時尚的心理。這一策略造成海飛絲消費群體的比較單一,這也成為了海飛絲的一大劣勢,日后必將會給海飛絲帶來巨大威脅。
再有,調查走訪發(fā)現(xiàn)海飛絲沒有提出“性別區(qū)分概念”,有的只是廣告形象代言人的男女之分。長期以來,洗發(fā)水品牌的去屑功能訴求似乎也都大同小異,這就造成了海飛絲難以去開拓去屑的空間,并沒能及時提出去屑“性別區(qū)分概念”,這也是海飛絲劣勢一方面的體現(xiàn)!
所謂居安而思危,海飛絲在成功地創(chuàng)建品牌,并且成功地控制部分市場后,沒有能夠對市場動態(tài)進行密切的關注和管控,以致在出現(xiàn)了許多同類競爭者和消費者需求發(fā)生很大變化時,不能夠及時地掌控,更談不上對市場變化做出相應的調整了。
因此,對于任何一個品牌,特別是成功的品牌,都必須有相當?shù)奈C意識,因為市場是變化莫測的,即使我們想盡辦法去關注它掌控它,也不能做到萬無一失,更不用說我們忽視它冷落它了。
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隨著電子商務的發(fā)展,淘寶作為重要的B2C、C2C平臺獲得了巨大的成功,淘寶成為亞太最大的網絡零售商圈,致力打造全球領先網絡零售商圈,由阿里巴巴集團在20xx年5月10日投資創(chuàng)立。截止20xx年12月31日,淘寶網注冊會員超3.7億人,覆蓋了中國絕大部分網購人群;20xx年交易額為6100.8億元,占購市場80%的份額。比20xx年增長66%。20xx年11月11日,淘寶單日交易額191億元。在這樣的背景下我研究了淘寶的盈利模式。
20xx年淘寶拆分為淘寶網,淘寶商城和一淘網。其中淘寶網是C2C平臺,淘寶商城是B2C平臺,而一淘網是一個全新的服務體驗,用來引導消費者找到更優(yōu)質的商品。
一、調查目的與方式
(一)調查目的
研究在電子商務飛速發(fā)展的今天,淘寶的盈利模式。
(二)調查方式
專項調查
二、調查對象與時間
(一)調查對象 淘寶網
(二)調查時間
20xx年2月2日——20xx年2月10日
三、調查內容及結果
(一)網絡廣告盈利
包括淘寶直通車、淘寶超級賣霸、淘客三個方面。
淘寶直通車是淘寶廣告收入最主要的來源。它是一種競價排名,它針對的是客戶是群是淘寶200萬的賣家。
超級賣霸是將賣家產品集中在一起,以專題、活動的形式進行集中展示,在淘寶上進行強力推廣。
淘客是淘寶利用網站聯(lián)盟為賣家提供商品推廣的一種模式。
(二)通過開發(fā)B2C業(yè)務盈利
通過免費的C2C交易積累大量的注冊會員后,淘寶網推出其B2C購物平臺—淘寶商城。淘寶商城在B2C領域中主要定位為商家提供B2C的平臺服務,不僅給C2C市場中高級別賣家一個提升品牌的機會,更給傳統(tǒng)的渠道銷售商帶來了進行網絡渠道銷售拓展的機會。加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商城需向第三方支付一筆198元信息確認費,用于核對用戶的身份信息。其次根據店鋪使用的服務與級別,支付不同的服務費和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類。每一類所享受的服務不同,所支付的服務費用也相應不同。
淘寶網將店鋪保證金按照A、B、C三類店鋪,各自收取不同金額的保證金。
(三)通過支付寶盈利
淘寶網成功的原因之一是擁有支付寶這個第三方支付平臺,支付寶的擔保交易模式為C2C買賣雙方提供了安全保障。沒有支付寶,淘寶網就沒有一個強大的支付平臺和一個高效的信用管理系統(tǒng)。而沒有淘寶網,支付寶就沒有了賴以生存的買賣交易,因此兩者是一個相互依賴以達到生存的整體。根據支付寶網站數(shù)據,支付寶日交易總額超過3.5億元人民幣,
而通常的交易從買家打款到賣家收到款項最少都需要3-5天,我們按照4天進行簡單計算,每天因為交易而沉淀在支付寶的資金約為3.5*4=14億元。這僅僅是按照交易額計算的利息收入,不包括有買家和賣家由于個人原因而保留在支付寶中的更大數(shù)量的存款。如果淘寶網能夠擁有一個比較好的財務管理團隊,就可以把這些存量巨額通過利用合理的財務政策進行管理,從而獲得比文中簡單計算的存款利息更高的收益。
(四)用戶信息資源
人就是資源,現(xiàn)在活躍在淘寶網上的店主上百萬,更有幾千萬注冊會員,這本身就是一種資源,通過交易分析消費行為,購買,流行等等,數(shù)據都可以賣給需要的公司。
綜上所述淘寶的收入主要來自于廣告,商戶交的攤位費以及其他費用。而廣告費又主要來自商戶,其他費用主要來自于大筆資金(包括商家的保證金和買家的支付寶余額)的占用利息等。
四、評價與建議
淘寶網在發(fā)展過程中有很多值得人們學習的地方
(一)充分利用了“網絡規(guī)?!?,通過免費策略等將其網絡規(guī)模擴張到業(yè)內第一并形成規(guī)模效應。網絡規(guī)模重要的原因是,一淘寶網的固定成本可以分攤到更多的用戶身上,導致成本下降。另一點是由于網絡的外部性特點,一旦形成規(guī)模優(yōu)勢,其網絡價值會很大。
(二)獨特的網站運營能力。淘寶占據優(yōu)勢的原因除了免費以外,淘寶網的團隊具備獨特的能力來滿足社區(qū)體驗、界面友好、反應迅速和滿足用戶滿意等要求。
當然也有許多不足主要體現(xiàn)在利潤點、利潤源、利潤對象等方面
(一) 利潤點——客戶價值存在的問題
1、小賣家展示機會受到了極大的擠壓,如果大量的小賣家客戶價值不能得到保證,一旦競爭對手能率先解決這一問題,恐怕大量小賣家會選擇離開,對淘寶網將造成極大沖擊。淘寶應該改善小賣家的生存環(huán)境。
2、買家選擇過多信息過載。淘寶網需要制定出更多的更細的方式來滿足買家的需要。 商品質量問題。淘寶網給買家的最深印象就是商品極多、價錢便宜。同時質量參差不齊。應當進一步改善商品把關,改善自身形象。
(二) 利潤源——收入來源存在的問題
收入來源對廣告收入的依賴很大,據新聞報道,其廣告收入比重接近80%。這將影響其收入來源的可持續(xù)性和穩(wěn)定性。
(三) 利潤對象存在的問題
淘寶的B2C商城用戶,將是其未來增值業(yè)務的主要收入來源之一。只有大力發(fā)展增值業(yè)
務和商城用戶的交易傭金收入,才能改變目前收入來源中廣告收入占比過高的現(xiàn)象。
以上就是淘寶網的盈利模式利弊以及我對其弊端所提的些許意見
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我們調研部對我系05級—01級全體學生的暑期實踐情況進行了全面調查,發(fā)現(xiàn)今年我系同學們的實踐進行的如火如荼,形式多樣,多姿多才。同學們以不同的形式不同程度地鍛煉了他們的能力,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,使大家多了一份生活體驗和實踐經驗,對他們以后的學習,生活和工作都起到重要的影響作用。
為了進一步鼓勵我系學生多參加社會實踐,指導同學們積極參加實踐,我部在10號摟403于9月19日晚7:00順利召開“暑期實踐經驗交流會”,實踐者們暢所欲言,將各自的經驗和共同分享。再此,我將我系暑期時間活動的情況概括為三大活動板快:
一由系老師和領導組織的實踐活動板塊。
我系團總之周書記帶領部分同學參加營銷技能大賽,他從百忙之中抽出時間給參賽者們進行多方指導和鼓勵。參賽學生為珍惜這來之不易的機會,不懈努力,作好充分的準備,積極迎接挑戰(zhàn)。這項活動充分鍛煉了他們的表現(xiàn)能力并培養(yǎng)了他們的勇氣和信心。
馮建棟老師帶領部分同學對某些市區(qū)的優(yōu)勢企業(yè)進行深入實地的參觀和調查。為了確保各成員的安全和實踐的順利進行,馮老師統(tǒng)一指揮,加強管理。在同學們收集到大量真實的有關企業(yè)資料后,馮老師和才教授親自指導,對資料進行篩選和修改,指導他們形成自己的學術論文或。這項活動鍛煉了同學們對事物的判斷和分析能力以及在陌生環(huán)境中的適應工作的能力。
還有一部分學生有徐老師帶領,他們進行的是對鄭州市低保家庭的調查和研究。在實際調查的過程中實踐小組遇到了許多的問題,但是由于徐老師帶隊比較有經驗,所以在他的領導下也就迎刃而解了。從一些小組成員的實踐論文中了解到同學們比較辛苦,但是大家非常地高興,因為他們從中感受到了許多的東西,引起他們的深思,激勵他們以后的工作,生活和學習,給他們以后的積極進取提供了強大的精神動力。另外經我系領導與八方電器商談,許多同學有機會進入八方去參加實踐,積累經驗。還有我院老師開辦的鄭州企業(yè)策劃和管理咨詢有限公司為我系部分同學提供工作機會,還有院團委組織的三下鄉(xiāng)活動等等。這些老師與領導的努力使盡可能多的同學增加了一次寶貴的實踐經驗。同時增添了他們暑期色彩斑斕的生活。
二我系部分同學自發(fā)聯(lián)系工作崗位,使我系的同學有機會共同參加實踐鍛煉。
在假期實踐期間,由于很多在校大學生的社會經驗方面的不足,他們不想或者不敢單獨去參加暑期社會實踐。所以有部分同學為了自己和同學達到鍛煉自己,積累經驗的目的,開始四處尋找工作機會,讓許多同學一起進行實踐活動,而且有的還在同學之中形成了自己的組織團隊,從而降低了工作風險增加了大家的工作興趣。并且在工作的過程中培養(yǎng)了大家的團隊合作意識,使他們認識到團隊合作的重要性。在尋找工作中,他們不慎被一些非法中介機構騙去了一部分錢財,在共同的努力下有了合理的的處理方法和樂觀的結果。綜觀任何組織和部門的發(fā)展和壯大都離不開一各個的團隊,一個團隊的興衰成敗都直接影響到每一位成員的命運,所以現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)隊團隊意識尤為重視。而這次的實踐使他們收獲最大的就是:工作中如何建立團隊合作意識,這對他們未來的就業(yè)提供了一筆巨大資本。
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