下面是范文網(wǎng)小編收集的年度培訓(xùn)計劃6篇(本年度培訓(xùn)計劃),供大家參閱。

年度培訓(xùn)計劃1
為深入推進中心衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè),有效提升應(yīng)急管理水平,全面打造一支能夠勝任現(xiàn)代應(yīng)急處置工作的“處突”隊伍,現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、全省衛(wèi)生應(yīng)急工作會議精神及中心“十三五”(20xx-20xx年)發(fā)展規(guī)劃,特制定20xx年工作計劃:
一、 總體目標
20xx年,中心衛(wèi)生應(yīng)急工作將以“夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理,強化隊伍,提升能力”為思路,以不發(fā)生重大傳染病暴發(fā)流行和突發(fā)公共衛(wèi)生事件得到及時有效處置為目標,全面提升應(yīng)急管理、應(yīng)急處置能力及野外生存、實踐操作技能,有效應(yīng)對各類突發(fā)事件,有力保護廣大人民群眾生命健康安全,維護經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展。
二、 主要任務(wù)
?。ㄒ唬?貫徹法律法規(guī),提升法律思想意識。
宣傳、貫徹、實施應(yīng)急法律法規(guī),有利于深入把握應(yīng)急管理工作內(nèi)在規(guī)律,使應(yīng)急管理工作更加法制化、規(guī)范化、科學(xué)化。20xx年,中心應(yīng)急辦將大力宣傳貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《四川省突發(fā)事件應(yīng)對法》等相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范,組織專題培訓(xùn),提高中心職工依法、依規(guī)辦事的能力。
?。ǘ?健全組織機構(gòu),完善應(yīng)急考核制度。
認真貫徹《全國衛(wèi)生部門衛(wèi)生應(yīng)急管理工作規(guī)范》,全面加強應(yīng)急管理,強化應(yīng)急職責(zé)分工,優(yōu)化管理考核制度,實現(xiàn)制度管人、按制度辦事的良好格局。20xx年,中心應(yīng)急辦將在現(xiàn)有應(yīng)急辦的基礎(chǔ)上對應(yīng)急辦成員進行進一步充實調(diào)整,分學(xué)科、專業(yè)完善各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件衛(wèi)生應(yīng)急專家?guī)?,力爭做到人員結(jié)構(gòu)合理,專業(yè)構(gòu)成科學(xué),職責(zé)任務(wù)明確。同時強化縣(區(qū))督導(dǎo)指導(dǎo)暨應(yīng)急野戰(zhàn)隊建設(shè),建立隊伍、人才考核機制,考核結(jié)果與績效考核、評先選優(yōu)、職稱晉升直接掛鉤,全面調(diào)動相關(guān)人員積極和主動,實現(xiàn)衛(wèi)生應(yīng)急網(wǎng)格化管理。
?。ㄈ?強化培訓(xùn)演練,推進應(yīng)急隊伍建設(shè)。
在建立和完善各類衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊伍的基礎(chǔ)上,強化培訓(xùn)演練,提高處置能力,逐步實現(xiàn)衛(wèi)生應(yīng)急隊伍的常態(tài)化和規(guī)范化建設(shè)。一是按照年度培訓(xùn)計劃,根據(jù)不同培訓(xùn)對象和專業(yè)特點,開展專業(yè)知識培訓(xùn),提高理論基礎(chǔ)水平,豐富知識技能儲備。二是強化應(yīng)急演練,在各分隊開展應(yīng)急演練的基礎(chǔ)上,聯(lián)合縣(區(qū))擴大范圍在全市組織開展麻疹疫情和寨卡病毒應(yīng)急演練,同時開展一次大型應(yīng)急比武活動,全面提高應(yīng)急隊伍實戰(zhàn)能力。
?。ㄋ模?強化監(jiān)測預(yù)警,提高風(fēng)險評估質(zhì)量。
進一步修訂完善《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、預(yù)警和報告體系,尤其做好鼠疫、寨卡疫情、黃熱病、人禽流感等突發(fā)急傳染病和輸入疾病疫情監(jiān)測,提升突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測敏感和預(yù)警能力。20xx年,應(yīng)急辦將遵循“依法依規(guī)、多方參與、民主決策、科學(xué)循證”的原則,制定完善“突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險評估管理辦法”,大力推進突發(fā)事件公共衛(wèi)生風(fēng)險評估,及早、主動發(fā)現(xiàn)風(fēng)險苗頭,提高風(fēng)險監(jiān)測、識別和管理水平,更加科學(xué)、規(guī)范開展風(fēng)險評估工作,發(fā)揮評估有效作用。
?。ㄎ澹?加強應(yīng)急值守,確保信息報告暢通。
進一步做好衛(wèi)生應(yīng)急值守,嚴格落實24小時值班制、領(lǐng)導(dǎo)帶班責(zé)任制和值班工作崗位制,規(guī)范值班工作流程,實現(xiàn)值班工作無縫連接,防止出現(xiàn)值班空檔,確保人員在崗和信息通暢。同時健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告流程和處置規(guī)范,加大信息報告制度落實力度,嚴格按照突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報告工作的程序、時限、級別等要求及時、有效報送信息;拓寬信息渠道,加強信息核實、分析、研判與評估,嚴禁遲報、謊報、瞞報、漏報現(xiàn)象的發(fā)生。
?。?更新物資儲備,規(guī)范應(yīng)急物資管理
按照《衛(wèi)生應(yīng)急隊伍裝備參考目錄(試行)》(衛(wèi)辦應(yīng)急發(fā)[20xx]207號)要求,本著統(tǒng)一規(guī)劃、分類儲備、節(jié)約高效的原則,進一步清理、充實、更新中心應(yīng)急物資,并積極爭取資金,提高應(yīng)急物資儲備比例。同時規(guī)范應(yīng)急物資管理,落實應(yīng)急物資管理制度、庫房安全管理制度等相關(guān)工作制度,完善物資領(lǐng)用記錄、報廢記錄等工作記錄,實施物資儲備動態(tài)管理,為突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置提供有力物資保障。
(七) 推進平臺建設(shè),發(fā)揮信息系統(tǒng)作用。
按照省衛(wèi)計委要求,進一步建立完善“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急信息系統(tǒng)和指揮體系”和“突發(fā)中毒事件衛(wèi)生應(yīng)急及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)試點服務(wù)平臺”,加強部門溝通,強化系統(tǒng)管理,在得到有效財政保障的基礎(chǔ)上和省級配套軟件到位的情況下,及時收集、錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù),逐步實現(xiàn)與省級平臺全面對接,發(fā)揮信息系統(tǒng)應(yīng)急值守、信息匯總、監(jiān)測預(yù)警、專家會商、輔助決策、指揮調(diào)度、資源管理等作用,切實提高應(yīng)急處置預(yù)警和決策能力。
?。ò耍?加強宣傳教育,提高公眾防范意識。
20xx年,應(yīng)急辦要結(jié)合各類衛(wèi)生宣傳日、防災(zāi)減災(zāi)日和健康教育活動,充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊、電子屏等各種載體,加大應(yīng)急管理知識宣教力度,力爭做到廣播有聲、電視有影、報紙有文。組織編制印發(fā)衛(wèi)生應(yīng)急相關(guān)宣傳手冊,不斷提高公眾衛(wèi)生應(yīng)急防范意識和避險避災(zāi)、自救互救等衛(wèi)生應(yīng)急能力,營造全民參與的社會氛圍,最大程度地減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件對公眾健康造成的危害。
(九) 實現(xiàn)重心下移,督促基層應(yīng)急工作。
進一步夯實衛(wèi)生應(yīng)急示范縣創(chuàng)建成果,指導(dǎo)各縣(區(qū))以隆昌縣和資中縣為標桿,繼續(xù)結(jié)合轄區(qū)工作特色打造省級衛(wèi)生應(yīng)急示范縣。同時加強與政府、市衛(wèi)計委相關(guān)部門的.溝通,建立完善“政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、群眾廣泛參與、防范嚴密到位、處置快捷高效”的基層衛(wèi)生應(yīng)急工作機制,各分隊每季度對縣(區(qū))疾控中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展有針對地指導(dǎo)工作,充分發(fā)揮基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的作用。
?。ㄊ?突出重點,高效做好急傳染病疫情防控工作。
充分發(fā)揮部門傳染病聯(lián)防聯(lián)控工作機制,著力抓好疫情監(jiān)測與分析研判,提高預(yù)警預(yù)測能力。一是強化對寨卡病毒、黃熱病等新發(fā)傳染病及艾滋病、結(jié)核病、乙肝、人禽流感、手足口病、麻疹、布病等重點或高發(fā)傳染病綜合防治,開展傳染病漏報調(diào)查,及時處置疫點疫區(qū),確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件規(guī)范處置指數(shù)大于0.7。二是繼續(xù)抓好預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè),提高國家免疫規(guī)劃疫苗接種率,嚴格執(zhí)行入托入學(xué)兒童預(yù)防接種證查驗及補種工作,提升預(yù)防接種服務(wù)質(zhì)量,建立有效免疫屏障,有效預(yù)防疫苗針對傳染病暴發(fā)。
三、 工作要求
(一)高度重視,統(tǒng)一部署。各科室、各應(yīng)急野戰(zhàn)隊要高度重視衛(wèi)生應(yīng)急工作,將衛(wèi)生應(yīng)急工作與日常業(yè)務(wù)工作同步開展;按照市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)內(nèi)江市20xx年應(yīng)急管理工作要點的通知》(內(nèi)府辦發(fā)[20xx]14號)和市人防辦《關(guān)于印發(fā)二〇一六年度全市人防訓(xùn)練工作工作計劃的通知》(內(nèi)市防辦發(fā)[20xx]24號)要求,按綱施訓(xùn),及時報送季度訓(xùn)練情況,確保全年衛(wèi)生應(yīng)急工作有序推進,目標任務(wù)的圓滿完成。
(二)落實責(zé)任,強化協(xié)作。相關(guān)科室、人員要強化責(zé)任意識,切實落實工作職責(zé),按照年初工作計劃,協(xié)調(diào)配合,強化協(xié)作,在預(yù)案聯(lián)動、隊伍聯(lián)動、物資聯(lián)動、信息共享等工作中實現(xiàn)緊密銜接、密切配置,有序推進培訓(xùn)、演練等各項工作。
?。ㄈ娀己?,確保實效。一是應(yīng)急辦將于12月舉行應(yīng)急比武大賽,全面檢驗各隊的訓(xùn)練情況;二是強化應(yīng)急值班、應(yīng)急培訓(xùn)、演練的日常督導(dǎo),確保日常工作有力推進;三是強化結(jié)果運用,將考核結(jié)果納入年終目標考核、評先選優(yōu)和職稱晉升。
年度培訓(xùn)計劃2
為加快我校教育改革和發(fā)展的步伐,加強學(xué)科骨干教師隊伍建設(shè),盡快建立起一支學(xué)科齊全,年齡結(jié)構(gòu)合理,有一定數(shù)量和較高的業(yè)務(wù)水平的學(xué)科骨干教師隊伍制定此計劃。
一、確立教師隊伍建設(shè)的目標
建立一支熱愛教育事業(yè),無私奉獻,具有現(xiàn)代教育思想和教育觀念,具有較高的理論水平,教育教學(xué)水平及教育科研能力,掌握現(xiàn)代科學(xué)知識,富于教育教學(xué)創(chuàng)新精神和能力,適應(yīng)素質(zhì)需要,具有高一層學(xué)歷,高素質(zhì)的骨干教師隊伍。
二、開展骨干教師的選拔
1、熱愛教育事業(yè),有強烈的事業(yè)新和責(zé)任感,愛護學(xué)生,工作成績突出。
2、有良好的師德修養(yǎng),能模范的遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》,舉止言行堪為師表。
3、教育思想端正,能面向全體學(xué)生,面向?qū)W生全面發(fā)展。
4、有系統(tǒng)扎實的教學(xué)理論,學(xué)科基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,有較強的教育教學(xué)能力和豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗,能通過各種有意義的活動對學(xué)生進行思想品德教育,教育教學(xué)效果好。
5、有較強的教育科研能力,能撰寫與發(fā)表具有一定指導(dǎo)意義的教育教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)、研究報告、論文。
6、能獨立承擔(dān)公開課,研究課,實驗課等教學(xué)任務(wù),是學(xué)科教學(xué)工作的排頭兵。
7、有較強的科技意識能掌握和運用現(xiàn)代化教育手段和教學(xué)媒體。
三、 學(xué)科骨干教師培訓(xùn)形式
堅持理論與實踐相結(jié)合,專家引領(lǐng)與自主實踐相結(jié)合,崗位提高與外出學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則,立足課堂實踐,以提高骨干教師的教學(xué)實踐能力、教科研能力為主要培訓(xùn)內(nèi)容,繼續(xù)進行課程改革教學(xué)方式研究,促進教育教學(xué)理論在教學(xué)實踐中的科學(xué)運用。
1、 有計劃地組織骨干教師開展系統(tǒng)培訓(xùn)并積極組織區(qū)級骨干教師參加培訓(xùn)。
2、 積極發(fā)揮學(xué)校主陣地作用,要切實開展好常規(guī)教學(xué)活動,集體備課,科研教改活動,崗位練功活動。
3、 堅持研培結(jié)合,充分發(fā)揮教研帶培,科研促培的優(yōu)勢。在科研、教研中培訓(xùn)隊伍,鍛煉隊伍,堅持在課題上培訓(xùn),在研究中提高。
4、 鼓勵自我提高。通過積極進修,參加高一層次學(xué)歷培訓(xùn)和各競賽活動等,提高知識層次和能力水平,不斷自我完善,盡快成長。
5、做到研培與教研結(jié)合;自學(xué)與指導(dǎo)結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實踐提高相結(jié)合。
四、管理措施
1.學(xué)校負責(zé)教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)組織監(jiān)控骨干教師日常的教學(xué)實踐過程,實驗研究進程,力求充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。
2.每位骨干教師每學(xué)期上交培訓(xùn)心得、體會、案例報告等。
3.每位骨干教師培養(yǎng)一名非骨干教師,由非骨干教師每學(xué)期末寫出培養(yǎng)過程的報告上交進校,做為考核骨干教師培養(yǎng)成果的依據(jù)。
年度培訓(xùn)計劃3
一、 入職須知:
1、 新員工上崗后試用期為一個月,根據(jù)工作需要酒店有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗位。
2、 辦理入職手續(xù)程序:填寫《酒店員工履歷表》→提交身份證復(fù)印件1張→2張一寸照片→試用合格后領(lǐng)取制服→安排住宿→接受崗位培訓(xùn)→即可入職。
二、 離職須知:
1、 員工離職必須提前7天向所在部門負責(zé)人提出書面申請。
2、 離職手續(xù)的辦理與薪資結(jié)算于每月月底,員工申請辭職符合酒店規(guī)定程序?qū)⒔Y(jié)發(fā)薪資。
3、 辭職申請程序:到人事部領(lǐng)取《辭職申請書》→呈所屬部門經(jīng)理批示→人事部做最后面談后簽署意見→總經(jīng)理審核審批→退還部門工作物品和進行相關(guān)工作交接后有各管轄所屬部門經(jīng)理簽字→退宿→人事部復(fù)核→財務(wù)部結(jié)算工資。
三、 行為規(guī)范
1、 下班后無公事應(yīng)該在30分內(nèi)離開,員工不得穿自己衣服在營業(yè)區(qū)逗留。
2、 上、下班程序:
上班程序:員工從員工通道進入→打卡上班→更衣室更換工作服→進入營業(yè)區(qū)上班。 下班程序:員工從員工通道進入→走員工通道→打卡下班→更衣室更換衣服→離開酒店。
3、 員工對上司的安排不同意但不能說服上司,應(yīng)先服從執(zhí)行,員工對直屬上司答復(fù)不滿意時可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、 員工不得在任何場所接待親友,未經(jīng)部門負責(zé)人同意,員工不得使用客服電話。
四、 儀表儀容
1、 員工進酒店后會得到酒店統(tǒng)一制服胸牌,胸牌屬于制服的一部分,上崗時必須佩帶,以便客人檢查監(jiān)督酒店的質(zhì)量。
2、 酒店根據(jù)崗位種類為員工配制工服,工服必須保持整潔。
五、 人的因素
1、 員工的服務(wù)意識(不僅僅是服務(wù)員,所有人都要有服務(wù)意識)
2、 員工的服務(wù)態(tài)度:主動、熱情、耐心、周到。
3、 服務(wù)人員在服務(wù)中在禮遇規(guī)格和禮賓次序方面應(yīng)遵循的禮儀要求:先客后主,先女后男,先主后次。
六、 怎么保持培養(yǎng)良好的服務(wù)心理?
1、 不斷增強自身的文化素質(zhì)和修養(yǎng)。
2、 不斷提高自身的專業(yè)技能。
3、 具備服務(wù)于大眾的奉獻精神。
七、 怎樣解決客人的投訴問題?
1、 在工作中做好各項準備,嚴格要求自己,努力提高自身素質(zhì),做好防范于未然。
2、 如果沒有錯,以本則“賓客至上,客人是親人、朋友”的原則,有則改之,無則加勉,動之以情,曉之以理。
八、 酒店人員的基本要求
1、 基本素質(zhì)要求:素質(zhì)的養(yǎng)成是循序漸進的、長期的、綜合性的培訓(xùn)結(jié)果。 心理素質(zhì):a、能克服各種影響個人情緒的良好修養(yǎng)感。
b、能克服受到冤枉產(chǎn)生的委屈感。
c、能克服空閑時的松弛感。
d、能面對突發(fā)情況保持鎮(zhèn)定感。
九、 如何培養(yǎng)員工的團隊意識?
1、明確團隊意識的重要作用,通過角色轉(zhuǎn)換讓員工明白自己會從哪個角度與賓客溝通。
2、主管要公平正確地處理好員工之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)好工作與生活關(guān)系,消除員工疑慮,使員工全身心的投入到工作中去。
十、 員工總體培訓(xùn)計劃及方案。
1、培訓(xùn)目的:酒店發(fā)展的需要增進服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)、心態(tài)及技能。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:a、管理制度、酒店服務(wù)知識、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、個人及餐廳衛(wèi)生標準培訓(xùn)、
酒水知識培訓(xùn)、收銀結(jié)賬及注意事項培訓(xùn)、對客戶溝通的培訓(xùn),針對不
同類型客人的服務(wù)及注意點培訓(xùn)。
b、素質(zhì)培訓(xùn):培訓(xùn)員工工作態(tài)度,餐飲服務(wù)人員儀表儀容,各種規(guī)范培訓(xùn)。
c、技能知識培訓(xùn):斟酒知識培訓(xùn),分菜培訓(xùn),上菜培訓(xùn)。
年度培訓(xùn)計劃4
根據(jù)《安徽省20xx~20xx年中小學(xué)教師繼續(xù)教育實施方案》和六安市繼續(xù)教育的要求,努力提高個人課堂教學(xué)技能,就備好課這一主題特安排如下學(xué)習(xí)計劃:
一、20xx年8月~20xx年10月,學(xué)習(xí)如何認識備課與醞釀備課。
隨著時代的進步,新的教育理念不斷涌現(xiàn),備課這一古老的課題也發(fā)生了重大變化,這就需要我們了解備課的新內(nèi)涵,新趨勢,新突破,只有充分認識到備課在新的歷史條件下的意義,才能更好地醞釀好備課,通過學(xué)習(xí)我知道備課前應(yīng)未雨綢繆,知“彼”知“已”,統(tǒng)攬全局,整體把握,量“體”裁“衣”,寓情于景。
二、20xx年11月~20xx年1月,學(xué)習(xí)如何深度備課與反思備課。
教學(xué)內(nèi)容中最基本,最重要的一部分就是“教材內(nèi)容”,其掌握熟練程度直接影響到教師把握學(xué)科知識結(jié)構(gòu),呈現(xiàn)學(xué)科整體面貌的程度。因此,教師在備課時應(yīng)深度建構(gòu)教學(xué)內(nèi)容,深度生成教學(xué)過程,重視關(guān)注教學(xué)藝術(shù)。誠然,僅做好上述還是不夠的,我們還要不斷反思我們的備課,審視環(huán)境,及時調(diào)整,追求有效教學(xué),理清運作思路,保持必要的彈性,寫好設(shè)計的文本。只有做好深度備課和反思備課,都會使我們更了解學(xué)科特點,更貼近課堂,更尊重學(xué)生。
三、20xx年2月~20xx年6月,學(xué)習(xí)如何完善備課。
在新課程的教學(xué)改革中,在備課的新形勢下,集體備課已成為教師們的共識,個體—集體—個集的備課模式是值得思考與借鑒的。這種形式可以使我們的備課更加完善。當然要完善備課僅采用這種形式還是遠遠不夠的。我們應(yīng)該
?。ㄒ唬┤跁炌?,處理好各種關(guān)系。比如:課程與教材,預(yù)設(shè)與生成,個體備課與集體備課等。
?。ǘ┏阶晕遥谐钥嗟木?,忠貞不渝的精神和追求完善的精神。
?。ㄈ╊A(yù)約精彩,設(shè)計彈性化教案,使師生關(guān)系更加融洽。
四、20xx年7月,完成學(xué)習(xí)總結(jié)和心得體會。
在充分學(xué)習(xí)如何備好課的前提下,完成自己各個階段的學(xué)習(xí)任務(wù),達到學(xué)習(xí)目標,不斷地總結(jié),找到自己的不足,然后再深入研究,以求更加完善,提高自己的業(yè)務(wù)水平,使自己駕馭課堂教學(xué)的能力更加自然。
年度培訓(xùn)計劃5
就我公司來講,隨著市場的不斷變化,許多新的業(yè)務(wù)及國家各相關(guān)政策的變動,都給我們帶來了不同程度的挑戰(zhàn)。要緊跟時代發(fā)展的步伐,迎接新的挑戰(zhàn),唯一的辦法就是加強學(xué)習(xí)。無論是財務(wù)人員還是非財務(wù)人員都應(yīng)該進行相關(guān)的知識培訓(xùn),這有利于提高全體員工的整體素質(zhì),形成成本節(jié)約意識,提高公司整體執(zhí)行效率及經(jīng)濟效益。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)對象:
?、?、本公司財務(wù)人員;
?、凇⒈竟痉秦攧?wù)人員;
學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式及時間安排
針對本公司財務(wù)人員計劃采取以下方式進行學(xué)習(xí)培訓(xùn):
1、依據(jù)訂購的稅務(wù)雜志,在收到資料的當月組織本部門人員進行學(xué)習(xí)。
時間安排:收到雜志的當月
具體負責(zé)人:
2、依據(jù)集團財務(wù)QQ群,搜集相關(guān)人員發(fā)布共享的財務(wù)課件及最新稅務(wù)咨詢,進行了解學(xué)習(xí)。并根據(jù)情況分發(fā)至非財務(wù)人員進行了解學(xué)習(xí)。時間安排:即時 具體負責(zé)人:
搜集財務(wù)相關(guān)專家講座視頻,組織本部門人員進行學(xué)習(xí)。
時間安排:半年一次,年度不低于兩次
具體負責(zé)人:
3、針對工作中存在的問題及集團審計、財務(wù)人員提出的問題,進行溝通解決,利用部門會議時間交流討論。 時間安排:每月不低于1次 具體負責(zé)人:
5、參加公司組織的業(yè)務(wù)、制度、流程等各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
時間安排:根據(jù)公司組織安排
具體負責(zé)人:財務(wù)部全員
年度培訓(xùn)計劃6
酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛是關(guān)鍵。因此進一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。預(yù)防工作實施過程中遇到的阻力,讓工作進展順利。提前進行工作計劃,讓您的工作狀態(tài)飽滿。里有各種工作計劃,如年度工作計劃等應(yīng)有盡有。
一、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進行針對性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。
1。專業(yè)技能培訓(xùn)
?。?)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
(2)總臺、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計劃
?、贂r間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計24課時)。
?、谀繕耍禾岣邌T工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
?、蹖ο螅呵皬d部全體員工、及房務(wù)中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。
?、芸己耍号嘤?xùn)期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。
?、菁钆c處罰機制:
A、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級;
B、設(shè)定一定的英語津貼;
c、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。
?。?)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行,人事部負責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對培訓(xùn)提出合理建議。
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