考核制度考核規(guī)章制度[范文大全]3篇(制度考核辦法)

時(shí)間：2022-11-06 23:25:29 綜合范文

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考核制度考核規(guī)章制度[范文大全]1

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員考核制度

　　1、組成人員：

　　老板----盯目標(biāo)

　　望遠(yuǎn)鏡---全面的看待市場(chǎng)和使命，要有前瞻性；

　　外貿(mào)部經(jīng)理----追過程求結(jié)果-

　　平面鏡---真實(shí)的看待自己，時(shí)刻檢查自己的工作

　　外貿(mào)部業(yè)務(wù)員----強(qiáng)有力地正確執(zhí)行

　　顯微鏡---把事情做細(xì)，從小處入手，精細(xì)的做好每一件事情！

　　共同的關(guān)鍵詞：開心、付出有回報(bào)（個(gè)人能力提升和經(jīng)濟(jì)收入）

　　阿里客戶專員：幫助監(jiān)督過程、協(xié)調(diào)各部門、引導(dǎo)、激勵(lì)

　　2、管理制度

　　為了更好的發(fā)展公司外貿(mào)業(yè)務(wù)，提升外貿(mào)業(yè)績(jī)，同時(shí)幫助外貿(mào)人員更好的成長(zhǎng)，特制定如下條例：

　　一、績(jī)效考核方法：

　　標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、業(yè)績(jī)

　　2、阿里有效利用率

　　3、工作態(tài)度及方法（根據(jù)三點(diǎn)每季度綜合考核一次）

　　第一季度：外貿(mào)部所有業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后，工作期間的連續(xù)3個(gè)月內(nèi)如果沒有出單子（以到款為準(zhǔn)），將被辭退。如果沒有達(dá)到業(yè)績(jī)要求，根據(jù)第2、3點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，若表現(xiàn)突出，公司可以考慮給第二次機(jī)會(huì)；

　　有效利用阿里1----3個(gè)月要求如下：

　　A：對(duì)阿里資源的充分利用與徹底了解。在這過程中（會(huì)抽查二次）。B：你對(duì)自己產(chǎn)品的充分認(rèn)識(shí)與對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)的充分認(rèn)識(shí)。把自己產(chǎn)

　　品通過郵件達(dá)到最大價(jià)值化。

　　C：對(duì)自己阿里展臺(tái)的充分部置。讓買家第一時(shí)間能覺的你公司的實(shí)力與信任感。

　　D：不斷的要求自己與買家交流能充分認(rèn)識(shí)的各地區(qū)的買家的采購(gòu)

　　行為。

　　E：逐步讓自己成為電子商務(wù)交流的專家，建立更多的網(wǎng)上朋友。

　　考核：三個(gè)月中有三十個(gè)聯(lián)系中msn或trade manager國(guó)外客商。工作態(tài)度及方法：勤奮、積極、熱忱

　　第二季度：每月初預(yù)報(bào)自己的業(yè)績(jī)，根據(jù)完成率評(píng)估。

　　有效利用阿里4---6個(gè)月要求如下（考證自己前三個(gè)月的成績(jī)）

　　A：考查自己對(duì)各地區(qū)的買家行為是否了解透徹。

　　B：有沒有意向客戶產(chǎn)生。（即有多少個(gè)網(wǎng)上朋友）

　　C：有多少個(gè)網(wǎng)上朋友向你要樣品（但必須出樣品費(fèi)）?？己藯l件：

　　三個(gè)月內(nèi)有6個(gè)以上客戶要求寄樣。

　　工作態(tài)度及方法：對(duì)客戶熱忱、專業(yè)，在公司內(nèi)部積極分享，和各部門配合交流暢通

　　第三季度：每月有客戶成交（不管金額大?。?/p>

　　有效利用阿里7----9個(gè)月要求如下

　　A：在后臺(tái)訂單欄目里記錄每一筆訂單

　　B：給每個(gè)已經(jīng)合作的客戶做服務(wù)

　　C：邀請(qǐng)高質(zhì)量客戶來華參觀我們企業(yè)D：保持經(jīng)常與老客戶的聯(lián)系，挖掘客戶的新需求

　　E：請(qǐng)求過關(guān)系要好客戶給公司推薦買家

　　F：關(guān)注后臺(tái)報(bào)表欄目，及時(shí)掌握公司國(guó)際市場(chǎng)及調(diào)整公共產(chǎn)品

　　工作態(tài)度及方法：熱忱、專業(yè)、創(chuàng)新

　　第四季度：有至少2個(gè)返單客戶

　　有效利用阿里10---12個(gè)月要求如下：

　　考核自己是否把客戶有條理的服務(wù)與安排，這是成功的關(guān)鍵。

　　把過去一年中與現(xiàn)在的國(guó)外客戶系統(tǒng)分類：

　　1、成交客戶按地區(qū)、產(chǎn)品等分類，做出個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃

　　2、未成交客戶按客戶優(yōu)質(zhì)等級(jí)分類，并能系統(tǒng)性跟進(jìn)

　　A類：寄過樣品，并一直保持跟進(jìn)

　　B類：對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品詢價(jià)比較仔細(xì)與認(rèn)真

　　C類：對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品比較統(tǒng)一詢價(jià)或讓你全面報(bào)價(jià)

　　D類：不是對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品詢價(jià)只是對(duì)相關(guān)產(chǎn)品詢價(jià)

　　3、把過去一年的客戶與現(xiàn)在的客戶按地區(qū)、產(chǎn)品分類，總結(jié)各地區(qū)或各類買家

　　行為

　　工作態(tài)度及方法：激情、創(chuàng)新、歸納總結(jié)

　　二、外貿(mào)部銷售人員收入計(jì)算方法（具體數(shù)據(jù)每個(gè)公司不同）：

　　基本工資1200元（每月發(fā)放）＋外貿(mào)業(yè)務(wù)提成（每季度或半年發(fā)放一次）+ 獎(jiǎng)

　　金（每年發(fā)放一次）

　　提成根據(jù)外貿(mào)業(yè)績(jī)，每季度累計(jì)業(yè)務(wù)0-100萬人民幣（包括100萬）提成2%

　　100萬-500萬（包括500萬）提成%, 500萬以上提成4%和額不外獎(jiǎng)金

　　獎(jiǎng)金根據(jù)每季度阿里有效利用率和工作態(tài)度及方法綜合而定,獎(jiǎng)金額度不少于整年的工資。

　　三、外貿(mào)部作息時(shí)間：

　　考慮到國(guó)外買家的工作時(shí)間跟國(guó)內(nèi)工作時(shí)間的時(shí)差問題，特調(diào)整公司外貿(mào)部作息時(shí)間如下：

　　上午：09:00－11:30工作

　　中午：11:30－13:30休息

　　下午：13:30－17:00工作

　　晚上：17:00－18:00休息

　　晚上：18:00－20:00工作

　　周日休息

　　如果有特殊情況，需向公司老總請(qǐng)假說明.四、外貿(mào)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)：

　　為了形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)和交流的良好氛圍，達(dá)到互助提高的效果，公司鼓勵(lì)交流，學(xué)習(xí)和互相幫助，比如：阿里巴巴公司提供的業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求必須到場(chǎng)，而且做好學(xué)習(xí)筆記，阿里巴巴后臺(tái)外貿(mào)服務(wù)部要充分利用，加強(qiáng)和阿里巴巴外貿(mào)服務(wù)人員的溝通和學(xué)習(xí)，好的意見要充分利用，幫助自己提升業(yè)務(wù)能力和業(yè)績(jī)；

　　五、客戶跟進(jìn)管理方法：

　　要求每個(gè)業(yè)務(wù)人員，把自己聯(lián)系中的客戶進(jìn)行軟件管理，把每個(gè)客戶每次跟進(jìn)的情況，在用戶管理平臺(tái)進(jìn)行管理和記錄，老板會(huì)定期查看；也方便自己有效管理客戶。一周內(nèi)的新客戶必須在當(dāng)周至少聯(lián)系一次，對(duì)于客戶必須進(jìn)行等級(jí)管理，較高級(jí)別以上的客戶每月至少聯(lián)系5次（任何形式）。

　　六、工作報(bào)告的提交：

　　要求外貿(mào)部人員，每周寫工作報(bào)告，打印出來提交給老板或外貿(mào)部經(jīng)理，同時(shí)要求自己建立報(bào)告檔案，報(bào)告要求如下：

　　1.本周工作回顧；

　　2.本周重點(diǎn)開發(fā)的客戶以及重點(diǎn)跟進(jìn)客戶（要求說明，客戶公司名稱，地址，主要聯(lián)系人，電話，E-mail，客戶跟進(jìn)情況詳細(xì)描述）；

　　3.工作總結(jié)：本周工作中發(fā)現(xiàn)的問題，包括公司內(nèi)部的問題，自身存在的問題，改進(jìn)方法，公司如何給予支持；自己業(yè)務(wù)員心態(tài)的變化及感受。

　　公司制定的外貿(mào)部管理?xiàng)l例，每位應(yīng)員工認(rèn)真執(zhí)行，有意見可以及時(shí)向老板提出，在以后的實(shí)施過程中，可以及時(shí)補(bǔ)充目的是為了更好的提升個(gè)人和公司業(yè)績(jī)，建立良好的工作氛圍。若暫無其它意見，公司管理層和外貿(mào)部人員可以簽訂制度共同遵守執(zhí)行。

考核制度考核規(guī)章制度[范文大全]2

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員考核制度

　　1、組成人員：

　　老板----盯目標(biāo)

　　望遠(yuǎn)鏡---全面的看待市場(chǎng)和使命，要有前瞻性；

　　外貿(mào)部經(jīng)理----追過程求結(jié)果-平面鏡---真實(shí)的看待自己，時(shí)刻檢查自己的工作

　　外貿(mào)部業(yè)務(wù)員----強(qiáng)有力地正確執(zhí)行

　　顯微鏡---把事情做細(xì)，從小處入手，精細(xì)的做好每一件事情！

　　共同的關(guān)鍵詞：開心、付出有回報(bào)（個(gè)人能力提升和經(jīng)濟(jì)收入）阿里客戶專員：幫助監(jiān)督過程、協(xié)調(diào)各部門、引導(dǎo)、激勵(lì)

　　2、管理制度

　　為了更好的發(fā)展公司外貿(mào)業(yè)務(wù)，提升外貿(mào)業(yè)績(jī)，同時(shí)幫助外貿(mào)人員更好的成長(zhǎng)，特制定如下條例：

　　一、績(jī)效考核方法：

　　標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、業(yè)績(jī)

　　2、阿里有效利用率

　　3、工作態(tài)度及方法（根據(jù)三點(diǎn)每季度綜合考核一次）

　　有效利用阿里1----3個(gè)月要求如下：

　　A：對(duì)阿里資源的充分利用與徹底了解。在這過程中（會(huì)抽查二次）。

　　B：你對(duì)自己產(chǎn)品的充分認(rèn)識(shí)與對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)的充分認(rèn)識(shí)。把自己產(chǎn)品通過郵件達(dá)到最大價(jià)值化。

　　C：對(duì)自己阿里展臺(tái)的充分部置。讓買家第一時(shí)間能覺的你公司的實(shí)力與信任感。

　　D：不斷的要求自己與買家交流能充分認(rèn)識(shí)的各地區(qū)的買家的采購(gòu)行為。

　　E：逐步讓自己成為電子商務(wù)交流的專家，建立更多的網(wǎng)上朋友?？己耍喝齻€(gè)月中有三十個(gè)聯(lián)系中msn或trade manager國(guó)外客商。

　　工作態(tài)度及方法：勤奮、積極、熱忱

　　第二季度：每月初預(yù)報(bào)自己的業(yè)績(jī)，根據(jù)完成率評(píng)估。

　　有效利用阿里4---6個(gè)月要求如下（考證自己前三個(gè)月的成績(jī)）

　　A：考查自己對(duì)各地區(qū)的買家行為是否了解透徹。

　　B：有沒有意向客戶產(chǎn)生。（即有多少個(gè)網(wǎng)上朋友）

　　C：有多少個(gè)網(wǎng)上朋友向你要樣品（但必須出樣品費(fèi)）?？己藯l件：三個(gè)月內(nèi)有6個(gè)以上客戶要求寄樣。

　　工作態(tài)度及方法：對(duì)客戶熱忱、專業(yè)，在公司內(nèi)部積極分享，和各部門配合交流暢通

　　第三季度：每月有客戶成交（不管金額大?。?/p>

　　有效利用阿里7----9個(gè)月要求如下

　　A：在后臺(tái)訂單欄目里記錄每一筆訂單

　　B：給每個(gè)已經(jīng)合作的客戶做服務(wù)

　　C：邀請(qǐng)高質(zhì)量客戶來華參觀我們企業(yè)

　　D：保持經(jīng)常與老客戶的聯(lián)系，挖掘客戶的新需求

　　E：請(qǐng)求過關(guān)系要好客戶給公司推薦買家

　　F：關(guān)注后臺(tái)報(bào)表欄目，及時(shí)掌握公司國(guó)際市場(chǎng)及調(diào)整公共產(chǎn)品

　　工作態(tài)度及方法：熱忱、專業(yè)、創(chuàng)新

　　第四季度：有至少2個(gè)返單客戶

　　有效利用阿里10---12個(gè)月要求如下：

　　考核自己是否把客戶有條理的服務(wù)與安排，這是成功的關(guān)鍵。

　　把過去一年中與現(xiàn)在的國(guó)外客戶系統(tǒng)分類：

　　1、成交客戶按地區(qū)、產(chǎn)品等分類，做出個(gè)性化的服務(wù)計(jì)劃

　　2、未成交客戶按客戶優(yōu)質(zhì)等級(jí)分類，并能系統(tǒng)性跟進(jìn)

　　A類：寄過樣品，并一直保持跟進(jìn) B類：對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品詢價(jià)比較仔細(xì)與認(rèn)真

　　C類：對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品比較統(tǒng)一詢價(jià)或讓你全面報(bào)價(jià) D類：不是對(duì)網(wǎng)上產(chǎn)品詢價(jià)只是對(duì)相關(guān)產(chǎn)品詢價(jià)

　　3、把過去一年的客戶與現(xiàn)在的客戶按地區(qū)、產(chǎn)品分類，總結(jié)各地區(qū)或各類買家

　　行為

　　工作態(tài)度及方法：激情、創(chuàng)新、歸納總結(jié)

　　二、外貿(mào)部銷售人員收入計(jì)算方法（具體數(shù)據(jù)每個(gè)公司不同）：

　　基本工資1200元（每月發(fā)放）＋外貿(mào)業(yè)務(wù)提成（每季度或半年發(fā)放一次）+ 獎(jiǎng)金（每年發(fā)放一次）

　　提成根據(jù)外貿(mào)業(yè)績(jī)，每季度累計(jì)業(yè)務(wù)0-100萬人民幣（包括100萬）提成2% 100萬-500萬（包括500萬）提成%, 500萬以上提成4%和額不外獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金根據(jù)每季度阿里有效利用率和工作態(tài)度及方法綜合而定,獎(jiǎng)金額度不少于整年的工資。

　　三、外貿(mào)部作息時(shí)間：

　　考慮到國(guó)外買家的工作時(shí)間跟國(guó)內(nèi)工作時(shí)間的時(shí)差問題，特調(diào)整公司外貿(mào)部作息時(shí)間如下：上午：09:00－11:30工作中午：11:30－13:30休息下午：13:30－17:00工作晚上：17:00－18:00休息晚上：18:00－20:00工作周日休息

　　如果有特殊情況，需向公司老總請(qǐng)假說明.四、外貿(mào)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)：

　　五、客戶跟進(jìn)管理方法：

　　六、工作報(bào)告的提交：

　　要求外貿(mào)部人員，每周寫工作報(bào)告，打印出來提交給老板或外貿(mào)部經(jīng)理，同時(shí)要求自己建立報(bào)告檔案，報(bào)告要求如下： 1.本周工作回顧；

　　2.本周重點(diǎn)開發(fā)的客戶以及重點(diǎn)跟進(jìn)客戶（要求說明，客戶公司名稱，地址，主要聯(lián)系人，電話，E-mail，客戶跟進(jìn)情況詳細(xì)描述）； 3.工作總結(jié)：本周工作中發(fā)現(xiàn)的問題，包括公司內(nèi)部的問題，自身存在的問題，改進(jìn)方法，公司如何給予支持；自己業(yè)務(wù)員心態(tài)的變化及感受。

考核制度考核規(guī)章制度[范文大全]3

　　棲霞派出所特勤月度考核規(guī)章制度

　　前言：

　　月度考核制度是決定特勤隊(duì)員每月月度考核名次的重要依據(jù)，是根據(jù)特勤隊(duì)員每日工作情況以及工作態(tài)度而制定的一項(xiàng)制度考核，其中包含多方面。比如：上下班遲退現(xiàn)象、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況、巡邏情況、日常訓(xùn)練情況等。

　　處罰：

　　一：特勤隊(duì)員在上下班遲到以及早退情況下，第一次警

　　32告處分，第二次遲到及早退扣除當(dāng)月百分制考核5分，第三次遲到及早退扣除當(dāng)月百分制考核20分。

　　二：特勤隊(duì)員在值班期間保持好宿舍衛(wèi)生，并交接給第二天值班組，特勤隊(duì)員需將各自包干區(qū)衛(wèi)生打掃干凈后方可交接下班，第一次包干區(qū)衛(wèi)生沒及時(shí)打掃并下班者警告處分，第二次包干區(qū)衛(wèi)生沒及時(shí)打掃并下班者扣除當(dāng)月百分制考核5分，第三次包干區(qū)衛(wèi)生沒及時(shí)打掃并下班者扣除當(dāng)月百分制考核20分。

　　三：特勤隊(duì)員在巡邏期間需穿戴好巡邏單警裝備（工作服、便帽、腰帶、手電筒、肩閃燈）。巡邏期間嚴(yán)禁睡覺，抽香煙，玩手機(jī)燈現(xiàn)象。第一次巡邏期間被檢查到裝備不齊及違反巡邏規(guī)定者警告處分，第二次巡邏期間被檢查到裝備不齊及違反巡邏規(guī)定者扣除當(dāng)月百分制考核5分，第三次巡邏期間被檢查到裝備不齊及巡邏規(guī)定者扣除當(dāng)月百分制考核20分。

　　四：特勤隊(duì)員在值班期間不得擅自離崗，值班期間有事外出需向組長(zhǎng)以及中隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)，外出時(shí)間不得超過2小時(shí)。第一次值班期間被查出擅自離崗者警告處分，第二次值班期間被查出擅自離崗者扣除當(dāng)月百分制5分，第三次值班期間被查出擅自離崗者扣除當(dāng)月百分制考核20分。

　　五：特勤隊(duì)員在執(zhí)行所領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)時(shí)需聽從所領(lǐng)導(dǎo)以及中隊(duì)長(zhǎng)工作安排，執(zhí)行任務(wù)時(shí)需穿戴好單警裝備（工作服、便帽、腰帶、手電筒、肩閃燈）。執(zhí)行任務(wù)時(shí)不得擅自離崗，第一次違反以上規(guī)定警告處分，第二次違反以上規(guī)定扣除當(dāng)月百分制5分，第三次違反以上規(guī)定扣除當(dāng)月百分制20分。

　　六：特勤隊(duì)員日常工作中需參加中隊(duì)組織的日常訓(xùn)練。不得以外出工作為由拒不參加訓(xùn)練。訓(xùn)練期間特勤隊(duì)員態(tài)度需端正，不得散漫，聽從指揮。第一次違反以上規(guī)定警告處分，第二次違反以上規(guī)定扣除當(dāng)月百分制5分，第三次違反以上規(guī)定扣除當(dāng)月百分制20分。

　　獎(jiǎng)勵(lì)：

　　一：特勤隊(duì)員在日常工作中聽從指揮，態(tài)度端正，工作積極的獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月百分制考核5分。工作期間受到所領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月百分制考核10分。

　　二：特勤隊(duì)員在參加棲霞街道聯(lián)合執(zhí)法的，在執(zhí)勤期間聽從指揮，工作積極，表現(xiàn)突出的獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月百分制考核5分，執(zhí)勤期間受到棲霞街道領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月百分制考核10分。

　　三：特勤隊(duì)員在日常巡邏期間能夠發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人線索并及時(shí)上報(bào)抓獲的獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月百分制考核5分，巡邏期間特勤隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)抓獲犯罪嫌疑人并交接給值班警組的獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月百分制考核20分。

　　四：特勤隊(duì)員在參加大型安?；顒?dòng)中表現(xiàn)突出的獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月百分制考核5分，受到分局領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月百分制考核20分。

　　五：特勤隊(duì)員在日常內(nèi)務(wù)衛(wèi)生整理表現(xiàn)突出的獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月百分制考核5分，受到所領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月百分制考核10分。

　　棲霞派出所特勤中隊(duì)

　　2016年8月1

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