下面是范文網(wǎng)小編收集的銷售部門各崗位描述3篇(銷售經(jīng)理的崗位描述)，供大家賞析。
銷售部門各崗位描述1
網(wǎng)絡(luò)營銷部門各崗位職責(zé)及崗位要求
閱讀數(shù)：633 分類：行業(yè)視點(diǎn) 時(shí)間：2011-09-08
標(biāo)簽：運(yùn)營 產(chǎn)品 互聯(lián)網(wǎng) 管理 論壇 推廣 電子商務(wù) 銷售 策劃 SEO 網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)站內(nèi)容 專題 招聘 數(shù)據(jù)分析 網(wǎng)站優(yōu)化 網(wǎng)站策劃 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營 活動(dòng)
在給客戶提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)到很多企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷部門相應(yīng)的崗位職責(zé)和崗位要求把握不準(zhǔn)，以至難以有效的監(jiān)測部門工作。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷效果也發(fā)揮不到最大化，一定程度上對(duì)人員的把控不到位。基本上來講，網(wǎng)絡(luò)營銷部門中包含如運(yùn)營經(jīng)理、運(yùn)營專員、網(wǎng)絡(luò)編輯、SEO專員、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷文案策劃、網(wǎng)站程序員、網(wǎng)站美工等基礎(chǔ)性崗位。當(dāng)然，每個(gè)企業(yè)根據(jù)自身的不同需要和公司內(nèi)部管理機(jī)制可相應(yīng)的增減。下面就網(wǎng)絡(luò)營銷各崗位職責(zé)及崗位要求總結(jié)如下，供大家參考。職位名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理/運(yùn)營經(jīng)理
職位的概要描述:
負(fù)責(zé)本部門整體運(yùn)營工作，網(wǎng)站策劃、營銷策劃、網(wǎng)站內(nèi)容、推廣策劃等業(yè)務(wù)指導(dǎo)及部門員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、管理、考核。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目總策劃，戰(zhàn)略方向規(guī)劃、商業(yè)全流程的規(guī)劃和監(jiān)督控制，對(duì)部門績效目標(biāo)達(dá)成總負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)的策劃指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專題內(nèi)容等的撰寫指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣策略總制訂，以及執(zhí)行指導(dǎo)和監(jiān)督管理；
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，運(yùn)營提升；
6、負(fù)責(zé)本部門的籌劃建立，員工招聘、考核、管理，部門規(guī)劃、總結(jié)。
崗位要求:
1、5年以上電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上項(xiàng)目策劃、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；
2、具備項(xiàng)目管理、營銷策劃、品牌策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷等系統(tǒng)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
3、優(yōu)秀的電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目策劃運(yùn)營能力，熟悉網(wǎng)絡(luò)文化和特性，對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段都有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
4、卓越的策略思維和創(chuàng)意發(fā)散能力，具備扎實(shí)的策劃功底；
5、優(yōu)秀的文案能力，能撰寫各種不同的方案、文案；
6、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷商業(yè)全流程都具備策劃、運(yùn)營、控制、執(zhí)行能力；
7、豐富的的管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力。
職位名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營專員
職位的概要描述：
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部產(chǎn)品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫執(zhí)行工作，對(duì)網(wǎng)站銷售力和傳播力負(fù)責(zé)。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，運(yùn)營提升；
2、負(fù)責(zé)搜索競價(jià)平臺(tái)的管理；
3、協(xié)助部門經(jīng)理建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)流程體系；
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的規(guī)劃落地執(zhí)行；
5、協(xié)助部門經(jīng)理籌劃建立部門管理體系，協(xié)助員工招聘、考核、管理，協(xié)助部門規(guī)劃、總結(jié)。崗位要求：
1、3年以上電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備項(xiàng)目管理、營銷策劃、品牌策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷等理論知識(shí)和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
3、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析能力和豐富的分析經(jīng)驗(yàn)；
4、具備一定的文案能力和和網(wǎng)站策劃能力，對(duì)客戶體驗(yàn)有深刻認(rèn)識(shí)和獨(dú)特領(lǐng)悟；
5、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷商業(yè)全流程都具備一定認(rèn)知和執(zhí)行能力。
職位名稱：SEO專員
職位的概要描述：
負(fù)責(zé)網(wǎng)站關(guān)鍵詞在各大搜索引擎中的排名，提升網(wǎng)站流量，增加網(wǎng)站用戶數(shù)。
崗位職責(zé)：
1、運(yùn)營搜索引擎到網(wǎng)站的自然流量，提升網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名，對(duì)搜索流量負(fù)責(zé)；
2、從事網(wǎng)絡(luò)營銷研究、分析與服務(wù)工作，評(píng)估關(guān)鍵詞；
3、對(duì)網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、數(shù)據(jù)或服務(wù)交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的流量和知名度；
4、制定網(wǎng)站總體及階段性推廣計(jì)劃，完成階段性推廣任務(wù)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站注冊(cè)用戶數(shù)、PV、PR、訪問量等綜合指標(biāo)；
5、結(jié)合網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，對(duì)優(yōu)化策略進(jìn)行調(diào)整；
6、了解網(wǎng)站業(yè)務(wù)，鎖定關(guān)鍵字；站點(diǎn)內(nèi)容強(qiáng)化，內(nèi)部鏈接；外部鏈接建立；結(jié)合網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析；擴(kuò)
展長尾詞。
崗位要求：
1、兩年以上SEO相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有過大中型網(wǎng)站優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名規(guī)律；并精通以上各類搜索引擎的優(yōu)化，包括站內(nèi)優(yōu)化、站外優(yōu)化及內(nèi)外部鏈接優(yōu)化等；精通各種SEO推廣手段，并在搜索引擎上的關(guān)鍵詞排名給予顯示；
3、具有較強(qiáng)的網(wǎng)站關(guān)鍵字監(jiān)控、競爭對(duì)手監(jiān)控能力，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能定期對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析；
4、具備和第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、數(shù)據(jù)、反向鏈接或服務(wù)交換的公關(guān)能力。
職位名稱：網(wǎng)絡(luò)推廣/網(wǎng)站推廣專員
職位的概要描述：
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫及發(fā)布，媒介公關(guān)和廣告投放等工作，對(duì)網(wǎng)站有效流量負(fù)責(zé)。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)傳播文案、創(chuàng)意文案、軟文、新聞等撰寫和發(fā)布執(zhí)行控制；
2、負(fù)責(zé)論壇事件營銷的創(chuàng)意和執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)媒介公關(guān)和廣告投放執(zhí)行和監(jiān)測；
4、負(fù)責(zé)郵件、博客等各種網(wǎng)絡(luò)推廣形式的規(guī)劃和執(zhí)行；
5、對(duì)網(wǎng)站的有效、精準(zhǔn)流量負(fù)責(zé)。
崗位要求：
1、3年以上電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備品牌策劃、傳播策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷等系統(tǒng)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
3、了解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法、手段、流程，并有一定實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
4、卓越的策略思維和創(chuàng)意發(fā)散能力，具備扎實(shí)的策劃功底；
5、優(yōu)秀的文案能力，能撰寫各種不同的方案、文案；
6、對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)特性、網(wǎng)民心理具有深刻洞察和敏銳感知。
職位名稱：網(wǎng)站編輯/網(wǎng)絡(luò)編輯
職位的概要描述：
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部資訊、專題等網(wǎng)站內(nèi)容和推廣文案的撰寫執(zhí)行工作，對(duì)網(wǎng)站銷售力和傳播力負(fù)責(zé)。崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)定期對(duì)網(wǎng)站資訊內(nèi)容及產(chǎn)品編輯、更新和維護(hù)工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題、欄目、頻道的策劃及實(shí)施，能對(duì)線上產(chǎn)品進(jìn)行有效的整合，配合策劃執(zhí)行帶動(dòng)銷售的活動(dòng)方案，從而達(dá)到銷售目的，適時(shí)對(duì)網(wǎng)站頻道提出可行性規(guī)劃、設(shè)計(jì)需求報(bào)告；
3、編寫網(wǎng)站各宣傳資料，收集、研究和處理網(wǎng)絡(luò)讀者的意見和反饋信息；
4、頻道管理與欄目的發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)網(wǎng)站知名度的提高；
5、集團(tuán)及各分公司的新聞活動(dòng)的外聯(lián)工作及各活動(dòng)的及時(shí)報(bào)道與回顧，重要活動(dòng)及人物的采訪；
6、對(duì)各網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量把控，以提升網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量。
崗位要求：
1、2年以上新聞?dòng)浾摺⒕庉嫻ぷ鹘?jīng)驗(yàn)；
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，了解網(wǎng)絡(luò)營銷，有較強(qiáng)的頻道維護(hù)和專題制作的經(jīng)驗(yàn)和能力，對(duì)客戶體驗(yàn)有極深了解；
3、具備扎實(shí)的營銷知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能有效提升網(wǎng)站的銷售力和傳播力；
4、具有扎實(shí)的文字功底及編輯能力
5、擁有良好的溝通能力與表達(dá)能力，具有快速準(zhǔn)備的反應(yīng)能力及較強(qiáng)的分析解決問題的能力；
6、出色的工作責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受一定的工作壓力；
7、熟悉網(wǎng)站的建立與維護(hù),了解并能使用DreamWeaver，Photoshop，office軟件等網(wǎng)頁編輯工具。職位名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷文案策劃
職位的概要描述：
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部產(chǎn)品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫執(zhí)行工作，對(duì)網(wǎng)站銷售力和傳播力負(fù)責(zé)。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品文案、品牌文案、項(xiàng)目文案的創(chuàng)意和撰寫；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的專題策劃并和網(wǎng)站編輯共同執(zhí)行文案撰寫；
3、負(fù)責(zé)規(guī)劃方案和策劃方案的撰寫；
4、負(fù)責(zé)傳播文案的創(chuàng)意和撰寫；
5、對(duì)網(wǎng)站的銷售力及傳播力負(fù)責(zé)。
崗位要求：
1、3年以上品牌、廣告、軟文的撰寫的工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的策略方案經(jīng)驗(yàn)；
2、具備營銷、品牌、廣告等系統(tǒng)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
3、卓越的策略思維和創(chuàng)意發(fā)散能力，具備深刻的洞察力；
4、優(yōu)秀的文案能力，能撰寫各種不同的方案、文案；
5、了解熟悉網(wǎng)絡(luò)特性和網(wǎng)絡(luò)文化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷具備一定的經(jīng)驗(yàn)，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營銷的手段和方法。職位名稱：網(wǎng)站程序員/網(wǎng)站開發(fā)
職位的概要描述：
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部網(wǎng)站程序開發(fā)、服務(wù)器維護(hù)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等工作，為部門運(yùn)營提供可靠程序支持。崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站程序開發(fā)及改版完善
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的附加功能開發(fā)，為部門運(yùn)營提供技術(shù)支持
3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的管理維護(hù)，對(duì)服務(wù)器安全全權(quán)負(fù)責(zé)
4、負(fù)責(zé)開發(fā)一些推廣工具，為部門推廣人員提供技術(shù)支持、5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，IT設(shè)備、終端的軟硬件維護(hù)、管理
崗位要求：
1、3年以上web網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
2、有大中型互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成網(wǎng)站開發(fā)工作；
3、熟練掌握ASP、、PHP（根據(jù)自身需要而定），能很好的處理程序及數(shù)據(jù)庫；
4、熟悉SQLServer數(shù)據(jù)庫，有在大中型數(shù)據(jù)庫上進(jìn)行WEB項(xiàng)目開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)；
5、了解熟練掌握HTML/XHTML、CSS、Javascript、AJAX、JSON等Web頁面技術(shù)；
職位名稱：網(wǎng)站美工/網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師
職位的概要描述：
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)及運(yùn)營過程中需要美工支持的各方面工作。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站平臺(tái)設(shè)計(jì)和前臺(tái)制作及改版等工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站圖片、焦點(diǎn)圖、flash、版面編排等設(shè)計(jì)工作；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站焦點(diǎn)專題的設(shè)計(jì)；
4、負(fù)責(zé)電子書、郵件等在運(yùn)營過程中美工的設(shè)計(jì)；
5、負(fù)責(zé)公司其他需要美工表現(xiàn)的工作；
6、對(duì)網(wǎng)站客戶體驗(yàn)的視覺體驗(yàn)負(fù)責(zé)。
崗位要求：
1、2年以上營銷型網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作工作經(jīng)驗(yàn)；
2、優(yōu)秀的審美能力，獨(dú)特的創(chuàng)意，良好的美術(shù)功底，較強(qiáng)的網(wǎng)頁創(chuàng)意設(shè)計(jì)和視覺表現(xiàn)能力；
3、熟練使用PHOTOSHOP，F(xiàn)LASH，DREAMWEAVER等設(shè)計(jì)軟件；
4、了解HTML、javascript、CSS等網(wǎng)頁設(shè)計(jì)語言規(guī)范；
5、精通網(wǎng)頁版面設(shè)計(jì)與網(wǎng)頁制作、平面設(shè)計(jì)，獨(dú)立完成整個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。
網(wǎng)絡(luò)營銷部門各相關(guān)崗位配備及崗位要求基本上如上所述，最終人員崗位的配備和崗位的職能要求需根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況而定！這在日常工作過程中需靈活機(jī)動(dòng)把控，也有很多公司基于某種考慮會(huì)將幾個(gè)崗位聚集于一人，不管怎樣，團(tuán)隊(duì)效率最大化才是最終目的。（文章來源：菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)）
銷售部門各崗位描述2
自我介紹
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
你們好！
我叫李新鵬，今天我非常榮幸能在這里參加銷售經(jīng)理的競聘機(jī)會(huì)，此刻我的心情十分激動(dòng)。我競聘的職位是賽洋銷售公司臨沂和冀南中心經(jīng)理。在此
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)、以及給我這次機(jī)會(huì)站在這里！我十分珍惜這次的競聘機(jī)會(huì)，我認(rèn)為能夠參與本次競聘，對(duì)我而講 其本身就有大的意義，并希望能通過這次競聘成功得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
2010年我負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域是河北保定市場，截止目前我累計(jì)銷售噸，其中緩控釋肥料噸，完成銷售任務(wù)97%。①在本區(qū)域我通過努力，已為公司培養(yǎng)出7位 “千”噸客戶，②長效緩釋肥作為銷售重點(diǎn)推廣品種，已呈逐年遞增趨勢，③2010我在本區(qū)域共計(jì)召開23場長效緩釋肥推廣會(huì)議，④現(xiàn)場觀摩會(huì)9場，⑤歌舞促銷宣傳32場，⑥在兩個(gè)縣啟動(dòng)糧王大賽活動(dòng)，⑦建立長效緩釋肥示范田56家，⑧整個(gè)市場呈穩(wěn)步向上發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
以上是我的個(gè)人介紹，在市場預(yù)測方面我個(gè)人認(rèn)為：目前市場上庫存并不充足，原材料及糧食價(jià)格上漲，使得年前復(fù)合肥市場利好明顯。預(yù)計(jì)年前復(fù)合肥價(jià)格穩(wěn)中趨升的可能性較大，以穩(wěn)為主，即使出現(xiàn)階段性上漲，但大幅上升的可能性不大；在年后至4月份復(fù)合肥價(jià)格預(yù)計(jì)會(huì)受到國際上糧食價(jià)格和國際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇帶動(dòng)原材料繼續(xù)上漲，復(fù)合肥也會(huì)繼續(xù)上行，到5月份由于市場銷售的帶動(dòng)，價(jià)格會(huì)保持上漲后的穩(wěn)定。以上是我對(duì)今后的行情客觀判斷。
在區(qū)域方面臨沂、日照和河北南部區(qū)域、種植結(jié)構(gòu)比較多樣化，各區(qū)域的耕地面積都大于2萬平方公里，主要以大田玉米、小麥為主，其次花生、紅薯、果蔬等經(jīng)濟(jì)作物也占據(jù)了30%的份額。而山西南部區(qū)域春季玉米的市場占據(jù)了80%。市場得天獨(dú)具的條件，極具吸引我，為公司而努力奮斗。
我對(duì)2011，目標(biāo)任務(wù)的分解為，第一季度完成1500噸、主要抓住果蔬和春玉米，第二季度完成3500噸、抓住棉花、花生、紅薯、第三季度完成4000噸、玉米和果蔬，第四季度完成3000噸，秋季小麥。共計(jì)噸，除此外我還要與中心的所有人，再制定一個(gè)每月挑戰(zhàn)任務(wù)量。爭取挑戰(zhàn)自我。
我們?cè)谑袌鎏嵘N量、增長點(diǎn)方面，要抓住季節(jié)的每一種農(nóng)作物銷售，努力實(shí)現(xiàn)銷售無淡季，時(shí)時(shí)刻刻爭奪市場。重新調(diào)整原有的客戶群，使原有的客戶保持30%的遞增，同時(shí)大力開發(fā)新客戶：計(jì)劃開發(fā)出30家新客戶，其中銷售100噸至200噸20家、銷售200噸以上10家。
其次要做好銷售的基礎(chǔ)工作如：①會(huì)議營銷，開展個(gè)人會(huì)議營銷模式，②農(nóng)化服務(wù)時(shí)刻跟進(jìn)，做好電影放映、趕集彩頁宣傳。③示范村建設(shè)，開展建立每個(gè)區(qū)域有特色的示范村建設(shè)項(xiàng)目。④觀摩會(huì)推廣召開，在季節(jié)交替時(shí)，及時(shí)安排好農(nóng)作物的現(xiàn)場觀摩會(huì)。⑤加強(qiáng)業(yè)務(wù)員與客戶的溝通和維護(hù)，及時(shí)收取預(yù)付款。
此外我計(jì)劃開展的銷售方式：第一、建立直銷網(wǎng)絡(luò)，我們將在品牌不成熟的區(qū)域，建立當(dāng)?shù)厝藛T負(fù)責(zé)方式的直銷網(wǎng)絡(luò)，由聯(lián)系人發(fā)展會(huì)員制，發(fā)放會(huì)員本，設(shè)立積分，同時(shí)增加介紹人激勵(lì)政策。第二、與當(dāng)?shù)氐囊恍┙?jīng)濟(jì)作物農(nóng)民合作社聯(lián)系，開展聯(lián)合銷售，為他們提供專業(yè)彩頁支持，并把他們的社員發(fā)展成我們的直銷客戶。第三、推廣并協(xié)助客戶招聘肥料促銷員，在銷
售季節(jié)，所招聘的促銷員在終端大力推廣我公司產(chǎn)品，從而獲取提成，我們能得到很好的銷售業(yè)績。第四、計(jì)劃設(shè)計(jì)村級(jí)產(chǎn)量比賽，由終端經(jīng)銷商就可實(shí)施，從而帶動(dòng)終端網(wǎng)絡(luò)的銷售積極性。
在對(duì)業(yè)務(wù)人員管理和激勵(lì)方面，首先要建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。富有進(jìn)取精神、相互幫助。賦予他們開展銷售活動(dòng)具體的工作，使他們從中學(xué)習(xí)，激勵(lì)自己成長。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)策劃和銷售方式上給予幫助和支持，激勵(lì)完成銷售目標(biāo)，并挑戰(zhàn)自己的目標(biāo)任務(wù)量，使業(yè)務(wù)員能在挑戰(zhàn)中鍛煉自己，并取得好的收入。
我們?cè)趯?duì)經(jīng)銷商管理時(shí)首先了解市場，為客戶分析市場行情，做好他們的銷售助理，使客戶能夠信任我們。同時(shí)對(duì)分銷商進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，讓他們了解產(chǎn)品特征，才能更多的賣肥。在銷售上策劃階梯返利政策。鼓勵(lì)進(jìn)貨并在進(jìn)貨達(dá)到一定數(shù)量時(shí)，給予返利激勵(lì)。并適時(shí)的利用媒體給予優(yōu)秀的經(jīng)銷商精神獎(jiǎng)勵(lì)。
在開發(fā)零售網(wǎng)時(shí)，我們要從他們的需求下手：如品牌知名度、廣告力度、產(chǎn)品質(zhì)量、.銷售利潤等，其次對(duì)他們分析我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)，市場能給他帶來的收益。以此來加劇他們對(duì)我公司品牌的合作意向。
最后，如果我能夠競聘成功，我會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，努力完成公司下達(dá)的任務(wù)，給公司交上一個(gè)滿意的答卷。我的竟聘宣言完畢。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委。
銷售部門各崗位描述3
南陽市煙草公司
卷煙營銷環(huán)節(jié)各崗位行為規(guī)范
為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范卷煙營銷環(huán)節(jié)各崗位的職業(yè)行為，不斷提升規(guī)范經(jīng)營水平，特制訂本規(guī)范。
一、客戶經(jīng)理
（一）崗位職責(zé)
1、完成轄區(qū)的卷煙銷售計(jì)劃任務(wù)。依據(jù)計(jì)劃任務(wù)、可分配貨源和客戶月供貨總量，做好轄區(qū)客戶貨源分配和貨源公開工作，并指導(dǎo)客戶訂貨。
2、落實(shí)《煙草商業(yè)卷煙零售客戶服務(wù)體系》，制定客戶拜訪計(jì)劃，做好拜訪互動(dòng)工作。掌握所屬客戶的進(jìn)銷存情況，分析市場、貨源變化可能對(duì)客戶銷售帶來的影響，指導(dǎo)客戶訂貨和進(jìn)行卷煙需求預(yù)測提報(bào)。
3、負(fù)責(zé)了解客戶和消費(fèi)者對(duì)服務(wù)、品牌的需求，在客觀真實(shí)分析客戶、分析品牌、分析市場、分析庫存、分析盈利的基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)區(qū)域總體需求進(jìn)行預(yù)測并上報(bào)。
4、按照《煙草商業(yè)企業(yè)卷煙零售客戶分類標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)所轄客戶進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)并在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中為客戶評(píng)分。
5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的卷煙品牌培育工作。做好新品牌上市前的市場調(diào)查，執(zhí)行品牌培育方案，并對(duì)品牌培育所需信息進(jìn)行收集、分析和反饋。
6、對(duì)拜訪過程中出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)做好“四員聯(lián)動(dòng)”信息的傳遞工作。
7、落實(shí)電子商務(wù)應(yīng)用和明碼標(biāo)價(jià)工作。
8、完成交辦的其它工作。
（二）工作流程
1、按時(shí)參加例會(huì)，明晰工作重點(diǎn)和臨時(shí)性任務(wù)，例會(huì)后開始拜訪。
2、進(jìn)行溝通、服務(wù)，填寫《卷煙零售客戶服務(wù)手冊(cè)》，記錄客戶意見建議和真實(shí)需求。
3、原則上每個(gè)工作日的16：00前必須完成當(dāng)天的拜訪工作，并返回客戶服務(wù)部。
4、錄入《工作日志》，及時(shí)、整理在拜訪過程中獲取的各種客戶信息，并將客戶異常情況信息、“四員聯(lián)動(dòng)”信息錄入系統(tǒng)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理。
5、向市場經(jīng)理匯報(bào)需上報(bào)的拜訪情況及市場存在的問題，提出個(gè)人的合理化建議和需求。
6、對(duì)需與送貨員、稽查員口頭溝通的客戶情況進(jìn)行溝通反饋，內(nèi)容包括：當(dāng)日銷售情況、市場存在的異常動(dòng)態(tài)及客戶提出的相關(guān)意見和建議等。
7、分析客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的各類信息數(shù)據(jù)，找出問題，及時(shí)錄入需要的有關(guān)內(nèi)容。
8、每日17：00后，從系統(tǒng)中查看分析次日拜訪線路的貨源情況，掌握市場、客戶和可供貨源情況進(jìn)行貨源分配并制定次日拜訪計(jì)劃。
9、完成其它日常性工作。如周、月工作計(jì)劃、工作總結(jié)、銷售分析、月度需求預(yù)測及提報(bào)。
（三）工作規(guī)范
1、每日必須根據(jù)貨源情況、客戶業(yè)態(tài)類型、限量標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)、準(zhǔn)確、公平的做好貨源分配，并采取相應(yīng)形式向客戶公開貨源信息，確保科學(xué)、均衡投放。
2、每日必須按照拜訪計(jì)劃和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不同業(yè)態(tài)類型的客戶拜訪，不得無故脫離拜訪區(qū)域，拜訪客戶后在《客戶服務(wù)手冊(cè)》上填寫拜訪記錄，不允許出現(xiàn)空崗、漏訪、弄虛作假現(xiàn)象。
3、拜訪過程中必須按照品牌培育計(jì)劃中需推介的新品牌對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，并按規(guī)定的單戶單次投放標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)，不準(zhǔn)厚此薄彼，嚴(yán)禁出現(xiàn)人情煙、面子煙。
4、必須按時(shí)在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中進(jìn)行各項(xiàng)信息維護(hù)，保證客戶基礎(chǔ)信息等內(nèi)容完整真實(shí)。
5、必須在所轄區(qū)域范圍和客戶范圍內(nèi)，從事與卷煙營銷有關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，不得向無煙草專賣零售許可證的單位或個(gè)人提供煙草制品。
6、嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)局（公司）規(guī)范經(jīng)營政策，落實(shí)“一戶一條一碼”制度，絕不允許出現(xiàn)代替客戶訂煙、私自修改客戶訂單、跨區(qū)域供貨、低價(jià)競銷、超限量供貨、虛擬客戶、虛構(gòu)訪銷數(shù)據(jù)、搭配銷售、拆單分?jǐn)偂惖劁N售等不規(guī)范行為，做到落地銷售率、入網(wǎng)銷售率、入戶銷售率達(dá)到100%。
7、在卷煙營銷過程中，對(duì)商戶之間發(fā)生的買賣關(guān)系，一律不準(zhǔn)參與，不得以任何理由收取客戶卷煙貨款，應(yīng)和區(qū)域送貨員配合做到所轄區(qū)域商流、物流、資金流、信息流相符。
8、不得以任何名義、任何理由收受工業(yè)公司的錢款、財(cái)物、樣品煙等。
二、市場經(jīng)理
（一）崗位職責(zé)
1、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
2、落實(shí)公司下達(dá)卷煙銷售計(jì)劃，組織客戶經(jīng)理完成目標(biāo)任務(wù)。
3、根據(jù)轄區(qū)工作需要，明確工作重點(diǎn)，幫助客戶經(jīng)理制定拜訪計(jì)劃，組織拜訪服務(wù)工作。
4、組織客戶經(jīng)理落實(shí)新品牌卷煙、重點(diǎn)培育品牌卷煙的宣傳、推介、上柜等工作。
5、組織客戶經(jīng)理完善客戶基礎(chǔ)信息，做好客戶業(yè)態(tài)評(píng)定工作。
6、定期對(duì)轄區(qū)市場進(jìn)行走訪，調(diào)研分析區(qū)域市場卷煙銷售狀況，寫出市場分析；督促檢查客戶經(jīng)理工作落實(shí)情況
7、完成交辦的其它工作。
（二）工作流程
1、按時(shí)召開例會(huì)，總結(jié)前一日工作情況，安排當(dāng)日重點(diǎn)工作。
2、查看系統(tǒng)，督察所屬客戶經(jīng)理貨源分配的公平性、客戶信息維護(hù)的及時(shí)性、客戶分類測評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性、工作日志的有效性、拜訪計(jì)劃的針對(duì)性，查找存在問題并提出指導(dǎo)性意見和具體要求，記入客戶經(jīng)理考核。
3、走訪客戶，對(duì)轄區(qū)市場卷煙銷售和客戶服務(wù)工作實(shí)施總結(jié)和分析，為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供依據(jù)；督察所屬客戶經(jīng)理工作到位情況，查找存在問題并提出指導(dǎo)性意見和具體要求，記入客戶經(jīng)理考核。
4、每月初根據(jù)區(qū)域市場月度銷售任務(wù)和可供貨源，制訂月度區(qū)域市場銷售執(zhí)行計(jì)劃和均衡投放計(jì)劃，并傳達(dá)給說所屬客戶經(jīng)理。
5、每月5日前根據(jù)日常督察記錄對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所屬客戶經(jīng)理上月的工作情況進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果提報(bào)上級(jí)部門。
（三）工作規(guī)范
1、對(duì)所屬客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營工作必須進(jìn)行經(jīng)常性督察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理。
2、必須按照“公開、公平、公正”的原則，督察所屬客戶經(jīng)理 的貨源分配情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，杜絕厚此薄彼現(xiàn)象發(fā)生。
3、對(duì)區(qū)域客戶訂單真實(shí)性例行追蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題訂單，并落實(shí)問題訂單產(chǎn)生原因和責(zé)任。
4、不得以任何名義、任何理由收受工業(yè)公司的錢款、財(cái)物、樣品煙等。
5、在卷煙營銷過程中，對(duì)商戶之間發(fā)生的買賣關(guān)系，一律不準(zhǔn)參與，不得向所屬客戶經(jīng)理安排人情煙，影響所屬客戶經(jīng)理貨源分配的公平性。
6、必須在所轄區(qū)域范圍和客戶范圍內(nèi)，從事與卷煙營銷有關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，不得安排所屬客戶經(jīng)理向無煙草專賣零售許可證的單位或個(gè)人提供煙草制品。
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