下面是范文網(wǎng)小編分享的項(xiàng)目案例3篇(項(xiàng)目案例概述)，供大家品鑒。

項(xiàng)目案例1

　　項(xiàng)目案例：

　　A公司技術(shù)總監(jiān)離職，然后拉走了某一個(gè)業(yè)務(wù)模塊的全體人員，新成立一家B公司，B公司與A公司做的業(yè)務(wù)模式完全相同。造成的結(jié)果是：

　　1.該公司原有的產(chǎn)品沒(méi)有會(huì)用的人了；

　　2.在建項(xiàng)目未完結(jié)，需要派人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)工作。

　　于是，A公司將未完成的項(xiàng)目以外包的形式交給B公司，由于某些原因,在合同約定上B公司占盡先機(jī)。和預(yù)料中一樣，B公司的員工來(lái)到客戶現(xiàn)場(chǎng)后，服務(wù)質(zhì)量極差，拖延文檔提交，提交無(wú)用的垃圾文檔，項(xiàng)目一直延期。

　　請(qǐng)問(wèn)：

　　1.如果你遇到這種惡性挖人的情況，你會(huì)選擇什么方式處理？

　　1).走法律途徑，向B公司施壓，同時(shí)以反挖人的方式，把人再挖回來(lái)。

　　2).根據(jù)合同的約定，立即終止與B公司的合同，并向其索賠。

　　2.在現(xiàn)在已經(jīng)成為定局的情況之下，你會(huì)采取何種方式對(duì)B公司人員進(jìn)行的項(xiàng)目進(jìn)行控制。

　　1).公司高層立即到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)安撫客戶。

　　2).從公司抽取一批得力人員進(jìn)駐客戶現(xiàn)場(chǎng)，全面接手遺留項(xiàng)目（雖然B公司把人挖走了，但A公司的基礎(chǔ)還是在的，還可以從頭再來(lái)），全力以赴做好后續(xù)工作。

　　3).結(jié)合項(xiàng)目合同、需求說(shuō)明書(shū)、需求分析書(shū)、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，并分析項(xiàng)目的現(xiàn)狀，研究下一步的計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度表、預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)分析、管理計(jì)劃重新進(jìn)行調(diào)整。

　　4).重點(diǎn)分析項(xiàng)目未完部分，包括項(xiàng)目進(jìn)度、現(xiàn)狀、程序版本、項(xiàng)目文檔，對(duì)于不合格部分要重新整改、重新提交項(xiàng)目文檔。

　　5).讓B公司人員提交完整的項(xiàng)目交接方案、遺留問(wèn)題、注意事項(xiàng)等。

　　6).控制的重點(diǎn)是時(shí)間和質(zhì)量的控制，成本這時(shí)候已經(jīng)不重要了。

　　3.控制中一些必須的提交品有些什么？

　　后續(xù)項(xiàng)目進(jìn)度表、項(xiàng)目增加成本預(yù)算、后續(xù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制、項(xiàng)目質(zhì)量控制（總體控制和分階段分時(shí)間點(diǎn)的質(zhì)量控制）、項(xiàng)目文檔、人員管理問(wèn)題等。

　　4.如何挽回劣勢(shì)？

　　1).必須要做好項(xiàng)目后續(xù)工作，多同客戶溝通項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，多了解客戶對(duì)項(xiàng)目的要求，彌補(bǔ)不良的影響。

　　2).必須要控制工期，防止工期拖延太久、希望通過(guò)上面的努力最后交給客戶一個(gè)滿意的項(xiàng)目。

項(xiàng)目案例2

　　一位營(yíng)銷人員對(duì)自己設(shè)備銷售失敗案例的全過(guò)程的自述。作者詳細(xì)描述了此次營(yíng)銷的全過(guò)程，并深刻反思了失敗原因，總結(jié)了幾條寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。作者認(rèn)為，銷售做得好與壞就是看黑道白道這兩條的道行有多深，信息是關(guān)鍵，做單時(shí)要理智、清晰，認(rèn)真做好調(diào)查、研究，還有就是接觸的時(shí)機(jī)和節(jié)奏等問(wèn)題。

　　我把我一個(gè)失敗的項(xiàng)目全過(guò)程記錄下來(lái)，請(qǐng)大家?guī)臀曳治鲆幌?，我失敗在哪里，同時(shí)我的經(jīng)歷非常值得大家學(xué)習(xí)參考，幫助大家少走彎路！

　　簡(jiǎn)單介紹一下我自己，我是做大型檢測(cè)分析儀器的，國(guó)外公司的辦事處。整個(gè)項(xiàng)目從2004年9月份到2005年4月份結(jié)束。

　　信息來(lái)源：在拜訪客戶時(shí),客戶無(wú)意中提起的,聽(tīng)到后自己暗暗記住了單位的名字,回來(lái)后通過(guò)查黃頁(yè),114找到該單位,找到具體的單位具體的負(fù)責(zé)人,簡(jiǎn)單的了解了一下,確實(shí)有這個(gè)采購(gòu)計(jì)劃,而且項(xiàng)目也正在實(shí)施,目前處于前期調(diào)研階段。

　　二、第一次拜訪過(guò)程

　　通過(guò)上面的簡(jiǎn)單了解，馬上確定拜訪時(shí)間。在家準(zhǔn)備好所需的資料，想 好了本次拜訪所需要的東西，成行。上午11點(diǎn)左右見(jiàn)到了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人A，男，年齡40左右，技術(shù)出身，帶眼睛，說(shuō)話很客氣，吸煙，喜歡喝茶，(給我倒茶時(shí)發(fā)現(xiàn)從抽屜里拿出包裝精美的茶葉)?；Q名片，簡(jiǎn)單寒暄，開(kāi)始介紹我自己，介紹我們公司，之后聽(tīng)他介紹項(xiàng)目的情況。整個(gè)過(guò)程基本上是我問(wèn)他答，一一做了筆記。

　　基本情況了解完后，他安排我見(jiàn)下面的技術(shù)人員B和C，即以后的具體操作人員。完后他不在場(chǎng)，向技術(shù)人員做技術(shù)交流，電腦演示，期間不在意的和技術(shù)人員聊天，驗(yàn)證A所說(shuō)的是否屬實(shí)。產(chǎn)品介紹完畢,回答他們關(guān)心的問(wèn)題。中午邀請(qǐng)B、C吃飯，答應(yīng)。飯間工作談的不多，主要聊了些其他的。(未邀 請(qǐng)A，故意的，一是怕首次見(jiàn)面，不好盲進(jìn)；二是有些問(wèn)題A在場(chǎng) 不好了解。)飯畢回程。

　　總結(jié)此次拜訪情況，基本上自己想要的都得到了，于是確立為重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤。

　　三、第二次拜訪過(guò)程

　　第一次拜訪之后的大概2個(gè)星期后，(之前有過(guò)電話和傳真聯(lián)系)又去拜訪。拜訪的理由是上次的一些技術(shù)參數(shù)需要澄清，以及談?wù)搱?bào)價(jià)問(wèn)題，去前先是給A打的電話預(yù)約，A同意，并說(shuō)安排好

　　B、C一起和我見(jiàn)面。由于路上堵車，到的時(shí)候離他們下班還有半個(gè)小時(shí)了。簡(jiǎn)單的談了些技術(shù)問(wèn)題，其中在一些問(wèn)題上C提出了些異議（在這里簡(jiǎn)單介紹一下B、C，B是一個(gè)大概50左右的人，對(duì)技術(shù)很精通，C是一個(gè)30多歲的人，帶眼睛，對(duì)技術(shù)不是很懂，在這個(gè)科室里C是相關(guān)的負(fù)責(zé)人，但分量不是很重的那種），對(duì)于C的異議很多都是B幫我解釋的。

　　在此過(guò)程中沒(méi)有多說(shuō)什么，只是問(wèn)了些很容易回答的問(wèn)題。12點(diǎn)下班，到他們食堂吃工作餐，A、B、C和我一起，期間看的出他們?nèi)说年P(guān)系還是可以，偶爾開(kāi)個(gè)葷的玩笑。飯后到A的辦公室，沒(méi)有直接談工作，A在玩聯(lián)眾下象棋，我們過(guò)去看他玩，大家指指點(diǎn)點(diǎn)，玩了3盤(pán)，全贏了，我順便奉承了幾句。上班繼續(xù)談技術(shù)問(wèn)題，B問(wèn)的問(wèn)題比較深?yuàn)W，需要我打開(kāi)筆記本很詳細(xì)的介紹。

　　大概花了1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，A比較認(rèn)真還拿出筆記了些什么。整個(gè)詳細(xì)的技術(shù)交流，我感覺(jué)應(yīng)該沒(méi)有多大的問(wèn)題，結(jié)束時(shí)看得出他們都比較滿意，總體上我們的設(shè)備能滿足他們的要求。然后

　　B、C回他們科室，A問(wèn)了我些報(bào)價(jià)問(wèn)題，我給的是公開(kāi)報(bào)價(jià)。然后約A晚上吃飯，A讓我5點(diǎn)半再電話他。我于是就打算今晚不回家了,出去定了房間，順便用剩下的時(shí)間拜訪了另外一家客戶。到時(shí)間電話A，A同意了吃飯。

　　到了約定酒家，很高檔的那種，是他們幫忙定的。席間聽(tīng)說(shuō)他們?cè)?jīng)來(lái)過(guò)這里，點(diǎn)了大概600元的菜，然后是喝酒，4個(gè)人喝了2瓶酒，大家都喝的差不多了，開(kāi)始稱兄道弟的了。期間聊起了日本（我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有日本廠家的），大家都恨日本，玩笑般的組成了抗日聯(lián)盟，其中有倒酒的小姐，A就問(wèn)：小姐，你抗日不？小姐很害羞，不說(shuō)話，B就說(shuō)，看樣子一定是抗了，那就是我們聯(lián)盟的人了，坐下來(lái)陪我們A領(lǐng)導(dǎo)喝一杯，小姐不愿意，A擺擺手也就罷了。飯畢結(jié)帳，走出酒樓，我就說(shuō)，唉，那小姐還真的抗日，走我們?nèi)フ覀€(gè)不抗日的地方玩玩，A推辭，B、C默許。

　　最后大家都同意了，開(kāi)車到了城邊一家很大的休閑場(chǎng) 所唱歌。每人叫了個(gè)小姐，大家玩猜骰子，繼續(xù)喝酒。我利用機(jī)會(huì)給A、B、C的小姐塞了100元，要她們盡最大努力搞定他們。C有點(diǎn)放不開(kāi)，小姐就拉他出去到大廳看表演，B他媽的是個(gè)老流氓，手一直不老實(shí)，A基本不唱歌，總是

　　喝小姐去單間跳舞，還把我們每個(gè)人的小姐都拉到單間去“談心”。12點(diǎn)左右散伙，尷尬的是到總臺(tái)結(jié)了帳，我竟然忘了給小姐臺(tái)費(fèi)。被他們叫住后才想起。他們送我到酒店后各自回家。

　　通過(guò)上面2次的交流，我總結(jié)如下:1．我們的設(shè)備能滿足他們要求，這首先的必要條件過(guò)關(guān)，接下來(lái)的就是做人的工作；2．第一次真正做人的 工作感覺(jué)氣氛比較好，沒(méi)有特殊的負(fù)面因素；3.三個(gè)人性格各異，要逐個(gè)攻破，就此項(xiàng)目而言，搞定這3個(gè)人應(yīng)該就沒(méi)有問(wèn)題了。

　　去年十一，A的一家3口要到海南旅游，打我電話，讓我?guī)退ㄆ?。?dāng)時(shí)認(rèn)為 這票錢(qián)肯定是我出了，于是由于時(shí)間緊，也沒(méi)有很在意就定3張全額票。大家知道十一的時(shí)候不好訂票，更不好定折扣票，算了，我不找借口了，反正事后感覺(jué)此事比較窩囊，說(shuō)白了，我沒(méi)看透A這個(gè)人。當(dāng)他們拿到票后，A要把票錢(qián)給我，我死活沒(méi)要。但當(dāng)我送他們到機(jī)場(chǎng)回來(lái)后，A打電話告訴我說(shuō)，票錢(qián)放在車的后座了。

　　四、從十一到春節(jié)過(guò)后

　　十月中旬我又去了他們那里，這次給A帶了上好的茶葉，見(jiàn)面時(shí)A沒(méi)有表現(xiàn)出任何關(guān)于機(jī)票的不快，我提起來(lái)，他很大方，一再的感謝我。茶葉也收下了。我問(wèn)他項(xiàng)目情況怎么樣了，他說(shuō)已經(jīng)報(bào)到上面了，等批復(fù)下來(lái)就馬上操作。我邀請(qǐng)他到我們北京總部考察，他說(shuō)

　　最近比較忙，等過(guò)段時(shí)間會(huì)考慮的，談話間，有電話進(jìn)來(lái)，讓他去開(kāi)會(huì)。我告辭，到了BC的科室，B去了另外一個(gè)地方，只有C和另外的一個(gè)人在，那個(gè)人我認(rèn)識(shí)，是我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就分別打了招呼后，我就出去轉(zhuǎn)悠了一圈，回來(lái)后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手走了，就和C聊天，然后和C出去吃飯，席間談到我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他問(wèn)我那人怎么樣，我就說(shuō)他人還可以，就是能吹了點(diǎn)，C只是微笑。

　　然后又說(shuō)起B(yǎng)，他露出不太察覺(jué)的鄙夷，說(shuō)老B啊，是個(gè)好人啊，不過(guò)他這么大年紀(jì)也還只是個(gè)技術(shù)員，也夠難為他的了，都不容易啊。其實(shí)我的位子應(yīng)該讓給他的。我一聽(tīng)，明白了八九成，BC是貌合神不合，怪不得在技術(shù)B老是反駁C呢，于是我就順著他的意思說(shuō)，主任的位子(化驗(yàn)室負(fù)責(zé)人，管5，6個(gè)人)不是誰(shuí)都可以當(dāng)?shù)?，光技術(shù)還不行啊，必須有全面的素質(zhì)。C聽(tīng)了很高興的樣子說(shuō):那倒是。飯后C領(lǐng)我到資產(chǎn)管理處(負(fù)責(zé)招投標(biāo)的)做了個(gè)備案。

　　十一月份，公司總部下來(lái)幾個(gè)人與用戶交流。此次比較正式，在會(huì)議室，他們當(dāng)中有資產(chǎn)管理處的人，有質(zhì)量管理處的人，還有一個(gè)副總工程師，有A，B，C。交流的時(shí)候技術(shù)出身的A表現(xiàn)的很活躍，問(wèn)的問(wèn)題也很專業(yè)，與單獨(dú)和我交流的時(shí)候判若兩人，以往都是B，C問(wèn)A聽(tīng)。我心里有種不好的感覺(jué)。

　　事情到了這里，我的心里沒(méi)有底了。A絕對(duì)是個(gè)深藏不露的人，他 未必會(huì)貪小便宜，但也不會(huì)讓你下不了臺(tái)，同時(shí)他還想有所發(fā)展，還想往高處爬，此人一向很謹(jǐn)慎，從第一次見(jiàn)面到約吃飯到 席間到唱歌到機(jī)票到送禮到此次交流都可以看出。因此在接下來(lái)的工作中，必須要讓他感覺(jué)到安全。

　　B是個(gè)很熱情的人，但他 對(duì)誰(shuí)都很熱情，包括我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他會(huì)給你一種感覺(jué)，好像是事情到我這里我就認(rèn)可了，以后有什么問(wèn)題那就不要怪我了。此時(shí)能吃的就吃，能玩的就玩，反正都是不痛不癢的小事情而C呢，位子不上不下，技術(shù)又不是很懂，同時(shí)下面還有一個(gè)老B老是和自己抬杠。他呢，也是屬于那種比較隱藏的人，對(duì)人若即若離，不會(huì)明確表態(tài)，但會(huì)給一點(diǎn)暗示。同時(shí)呢BC又是貌合神離 的關(guān)系。這個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始變得復(fù)雜起來(lái)了，同時(shí)又出現(xiàn)了個(gè)副總工程師，姑且叫他D吧，此人的力量不可小覷。能搞定他事情就 會(huì)簡(jiǎn)單了，畢竟A要想有所作為，他是不可能與D意見(jiàn)相背的。

　　那接下來(lái)到底該怎么辦呢? 到了年底大家也都比較忙，他們的這個(gè)項(xiàng)目看來(lái)年前是不會(huì)啟動(dòng)的了，我也一直和他們保持著聯(lián)系，也順便過(guò)去了2，3次，沒(méi)有大的情況，倒是C的小孩來(lái)看病，陪他在醫(yī)院呆了一天。

　　春節(jié)過(guò)后，我過(guò)去給他們拜年，每人2瓶酒2條煙，晚間到了離城30公里的一家溫泉寓所飯后去泡澡，是一人一間的那種，里面是個(gè)大木桶，可以叫小姐陪澡。B按捺不住叫了小姐就進(jìn)去了，A說(shuō)要按摩就和小姐進(jìn)了按摩間，C去蒸桑拿了，我也找了個(gè)小姐去按摩了。期間我出來(lái)了一次，看到大廳里沒(méi)有他們，我就又加了鐘和小姐聊天，估計(jì)時(shí)間差不多了，我就出去了，A在大廳里等了，過(guò)了會(huì)C從按摩間出來(lái)了，B 也出來(lái)了，去結(jié)帳。發(fā)現(xiàn)4人中有2個(gè)是葷的。除了B，另一個(gè)就不知道是誰(shuí)了，我沒(méi)有注意他們的手牌號(hào)。此次拜年的經(jīng)過(guò)非常順利，預(yù)期的效果也達(dá)到了。

　　按道理工作做到這里，基本上應(yīng)該有個(gè)定論了，前期的工作也該到位了。拜年過(guò)后我也分別問(wèn)過(guò)他們，看這個(gè)項(xiàng)目我們的可能性大不大?A說(shuō)他向上面的報(bào)告中推薦的就是我們的，沒(méi)有大的意外，價(jià)格做的合適點(diǎn)，應(yīng)該不會(huì)有問(wèn)題。B說(shuō)他對(duì)我們的設(shè)備技術(shù)非常認(rèn)可，在評(píng)標(biāo)的時(shí)候會(huì)從技術(shù)方面?zhèn)戎赜谖覀兊摹說(shuō)關(guān)鍵看上面的意思，但他請(qǐng)我放心，說(shuō)我們是朋友嘛，當(dāng)然要幫自己人了，笑著反問(wèn)我一句:你說(shuō)是不?實(shí)際上到這里大家可以幫我分析一下，根據(jù)他們的為人判斷下他們的話。反正我是沒(méi)有敢掉以輕心。

　　接下來(lái)是該談回扣的時(shí)候了，同時(shí)他們兩次提到”上面”我也覺(jué)得有必要做做D的工作了。上面提到的單獨(dú)約出來(lái)問(wèn)可能性的時(shí)候，我就分別向他們交代了回扣的問(wèn)題。在這4個(gè)人身上完全體現(xiàn)了大部分人的情況。

　　五、與這4個(gè)人打交道的過(guò)程

　　下面我詳細(xì)的說(shuō)說(shuō)我與這4個(gè)人打交道的過(guò)程。

　　首先是A，我與他見(jiàn)面是在一家茶樓大廳里，靠窗的茶座，比較嘈雜，但對(duì)面小聲說(shuō)話還是可以聽(tīng)到的。問(wèn)了他可能性后，我就隨便的和他聊點(diǎn)其他的，他沒(méi)有什么反應(yīng)，于是我就話鋒一轉(zhuǎn)說(shuō):A兄，我向您介紹一下我們公司的銷售政策，他一下子認(rèn)真起來(lái)，也謹(jǐn)慎起來(lái)，眼睛不經(jīng)意的掃了下大廳和窗外，然后裝作不明白的問(wèn)我什么政策，我就說(shuō)在這個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中您幫了我們很大的忙，也操了不少的心，我們公司在項(xiàng)目定下來(lái)后會(huì)有5個(gè)點(diǎn)的感謝費(fèi)給您，說(shuō)到這里我停了下，看他一下反應(yīng)，估計(jì)那時(shí)他正在心算5個(gè)點(diǎn)到底有多少，然后他抬起頭，說(shuō)實(shí)際上我們應(yīng)該感謝你們公司給我們帶來(lái)了先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)等等。OK，我暗暗的出了一口氣。雖然他沒(méi)有明確的說(shuō)要還是不要，我心里有數(shù)了。實(shí)際上我的話沒(méi)有說(shuō)完，因?yàn)閷?shí)在不能確定他到底是個(gè)怎么樣的人，我留了下半句:這5個(gè)點(diǎn)是給您個(gè)人或者公司，您如果覺(jué)得不合適，我們可以在最后談合同的時(shí)候，把這5個(gè)點(diǎn)在您這里談下來(lái)，即使他真的不是要錢(qián)的主，那么談價(jià)錢(qián)能在他這里談下5個(gè)點(diǎn)在上面的眼里也算一個(gè)不小的功勞了?，F(xiàn)在他能不拒絕事情就都更好說(shuō)了。

　　再來(lái)B，同樣的地點(diǎn)。同樣的程序，還是聊了些其他的，這次他坐不住了，開(kāi)始主動(dòng)試探我了，說(shuō)什么你們現(xiàn)在做銷售的掙錢(qián)多啊，工資又高，還有回扣拿。哈哈，開(kāi)始漏尾巴了，我說(shuō)老B啊，您這是什么時(shí)候的老黃歷的，那是6、70年代的事了，現(xiàn)在都是給人家回扣了，這時(shí)他一下子有點(diǎn)不好意思，小聲的問(wèn)我，你看這次的項(xiàng)目??，我沒(méi)有讓他把話說(shuō)下去，直接的告訴他，老B，您這些天幫了我們大忙了，我們不會(huì)忘記你的，這樣吧。我把手伸到桌子旁邊做了個(gè)2的手勢(shì)給他看，他用疑問(wèn)的眼神看著我，我說(shuō)萬(wàn)。他哈哈一笑，握住我的手用力捏了5下，我靠，這老家伙，胃口還真不小。我就說(shuō)了，哈哈，這年代有錢(qián)大家一起掙啊，你總不能讓我虧吧，這個(gè)項(xiàng)目您也知道競(jìng)爭(zhēng)的很激烈，我們真的沒(méi)有多少空間啊，這樣吧，在備品備件的報(bào)價(jià)里我們加2萬(wàn)，然后伸給他了4的指頭，他看了看，說(shuō)好，我們來(lái)喝茶。舉茶碰杯。

　　但是到C的時(shí)候就沒(méi)有那么順利，約了幾次他都推了，雖然他的力量不是很大，但不能不向他吐點(diǎn)啊，實(shí)在沒(méi)有辦法了，只好等晚上下班了，在家的時(shí)候給他打電話，問(wèn)完我們的可能性后，和他說(shuō)了這個(gè)問(wèn)題。膽沒(méi)有來(lái)得及說(shuō)具體數(shù)目。他沒(méi)有說(shuō)什么，只是淡淡的說(shuō)，只要你們的技術(shù)沒(méi)有

　　問(wèn)題，售后服務(wù)沒(méi)有問(wèn)題就是對(duì)我們最大的支持了。大家都是朋友嘛，談那些就見(jiàn)外了。最后他還問(wèn)了我們?cè)O(shè)備最終的價(jià)格。

　　好了，到了這步，基本最后的環(huán)節(jié)都完成了，對(duì)他們3個(gè)人就只能這樣了。

　　接下來(lái)，我該做D的工作，可是D的工作不好做，第一次正式拜訪他，沒(méi)有談多少，他只是說(shuō)，這個(gè)項(xiàng)目是A在負(fù)責(zé)，所有的事情找他，D只是把把關(guān)，第二次去，他還是這么說(shuō)的，他還說(shuō)他對(duì)檢測(cè)方面不是很熟，只要性能可靠，價(jià)格合適是會(huì)考慮的，具體細(xì)節(jié)讓我去找A談，我約他出來(lái)吃飯，他也說(shuō)忙而推了。最后事實(shí)也說(shuō)明D的話是可信的，確實(shí)他是負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)線項(xiàng)目的，我們的檢測(cè)設(shè)備在8千萬(wàn)的大項(xiàng)目中實(shí)在不算什么了。不過(guò)我們也算和D打過(guò)招呼了，也算表示了對(duì)他的尊重了。

　　六、第二階段總結(jié)

　　到這里按道理應(yīng)該有個(gè)完美的結(jié)局了，可事情往往不會(huì)那么順利，分析之后我們發(fā)現(xiàn)一是我們低估了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力，二是偏偏技術(shù)方面沒(méi)有能讓他們放心。最終導(dǎo)致了整個(gè)項(xiàng)目的失敗。

　　春節(jié)過(guò)后沒(méi)有多久，A打電話告訴我說(shuō)，他們現(xiàn)在要安排人下周一到我們北京總部考察一下，順便到我們的用戶那里了解一下，還帶了樣品實(shí)際做一下。我接到電話后問(wèn)他安排的是誰(shuí)，A說(shuō)是B和C兩個(gè)人，他沒(méi)有時(shí)間。OK，我馬上打電話和我們總部通了氣。我聯(lián)系了C問(wèn)他要不要我在這邊給他們訂票，他說(shuō)不用他有個(gè)同學(xué)在這邊，讓他幫他們定了，問(wèn)他要不要我們?cè)诒本┙铀?，給他定房間，他說(shuō)不用，他要在西安下車，有點(diǎn)事情。當(dāng)時(shí)我也沒(méi)有在意。到了周四的時(shí)候，我給總部打電話，問(wèn)下情況。他們說(shuō)還沒(méi)有過(guò)來(lái)，于是我趕緊聯(lián)系C，C 的手機(jī)關(guān)機(jī)，又聯(lián)系B，B居然沒(méi)有去，正好去的前天膽結(jié)石犯了，在醫(yī)院手術(shù)。到了周四的下午C給我打了電話，說(shuō)周五到我們總部，結(jié)果周五的下午快下班的時(shí)候才到，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的做了樣，最后了解做樣的情況很不理想。周六上午C回程。

　　等C回來(lái)了，我去拜訪，想了解下C的這幾天到底在哪里，做了些什么。見(jiàn)面他們都還是老樣子，C說(shuō)我們公司給他的印象很好，做樣的結(jié)果也很理想。我很奇怪。見(jiàn)到A，他沒(méi)有多說(shuō)什么，只是讓我提供給他一份我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)上的用戶名單。還問(wèn)我在**地是不是有一臺(tái)我們的設(shè)備。當(dāng)他提到這臺(tái)設(shè)備的時(shí)候，我知道壞事。這臺(tái)設(shè)備確實(shí)目前的運(yùn)行情況很糟糕，當(dāng)時(shí)買(mǎi)設(shè)備的和現(xiàn)在用設(shè)備的不是同一伙人，用的人當(dāng)時(shí)也沒(méi)有拿到什么好處，現(xiàn)在總是給我們小鞋穿，而最要命的是他們兩個(gè)廠正好是同類的，做的材質(zhì)也差不多。正是基于這個(gè)情況，我一直沒(méi)有提這臺(tái)設(shè)備，這次看來(lái)是包不住了，趕緊解釋。趕緊列舉周邊地區(qū)的其他用戶，他們使用的都很好，A最后說(shuō)他們和我們不一樣啊。

　　我已經(jīng)沒(méi)有多少時(shí)間再去做工作了。緊接著，進(jìn)入了投標(biāo)程序，4月份開(kāi)標(biāo)，我們的價(jià)格在5家投標(biāo)公司中，正好是屬于中等的，比最低的一家貴10萬(wàn)人民幣。最后，第二便宜的廠家中標(biāo)！

　　后來(lái)A請(qǐng)我吃了頓飯，說(shuō)了些抱歉的話，最后說(shuō)希望我能理解他的難處。

　　整個(gè)項(xiàng)目到此徹底的失敗了。

　　這個(gè)項(xiàng)目是我所有失敗項(xiàng)目中給我印象最深的一個(gè)，輸了是輸了，輸?shù)梦覠o(wú)話可說(shuō)，輸?shù)眯姆诜逸斣诹俗詈蟮臅r(shí)刻，前面我花了那么多的力氣和心血，結(jié)果卻輸在了一個(gè)看似不起眼的原因上，說(shuō)真的，真的很痛心!

　　把整個(gè)的失敗過(guò)程真實(shí)的展現(xiàn)給大家，一是總結(jié)一下自己，二是給朋友們提個(gè)醒，商場(chǎng)上容不得半點(diǎn)的大意。三是請(qǐng)朋友們分析一下，也思考一下，這個(gè)項(xiàng)目的情況你會(huì)怎么處理。

　　七、第三階段總結(jié)

　　第三階段總結(jié)：這個(gè)項(xiàng)目的最后失敗，實(shí)際上輸在了我的大意!

　　在這里順便說(shuō)一句，給C定票的他的那個(gè)同學(xué)，是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也是他在C到北京考察的時(shí)候全程陪同，C在西安下車是到了他同學(xué)的公司總部，到北京總部考察的報(bào)告也是C遞交上去的，最后關(guān)于我們那臺(tái)運(yùn)行不好的設(shè)備的情況也是他的同學(xué)告知的，C還拉著A和B一起到了那里考察過(guò)，實(shí)際上C暗暗的成了他同學(xué)的線人，我們最后的投標(biāo)價(jià)格也是他透露出去的。他們正式看到了A對(duì)自己的安全要求，才相應(yīng)的做了這樣的策略。在整個(gè)項(xiàng)目中A最看重的就是他自己的位子。

　　在這種情況下A是絕對(duì)不敢買(mǎi)我們的產(chǎn)品的，他承擔(dān)不起這個(gè)責(zé)任，也不敢拿自己的前程冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，用的好倒罷了，萬(wàn)一用的不好，他的問(wèn)題就來(lái)了。B這個(gè)人是沒(méi)有多大的關(guān)系，但得罪不起，只有堵住他的嘴，只要不捅漏子就夠了。而C卻是整個(gè)項(xiàng)目的最直接的影響者，最后他們采取的策略打敗了與其競(jìng)爭(zhēng)的4個(gè)對(duì)手。

　　假如B在關(guān)鍵時(shí)刻不住院，假如我們提前堵住另外單位使用者的嘴，假如C能按期到達(dá)北京(我們的應(yīng)用專家一直等著他，結(jié)果因?yàn)樗难悠?，不得不去出差處理另外的事情，留的是一般人員)，假如A不那么看重自己的位子。假如我們能夠及時(shí)的理解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，太多的假如了，但都沒(méi)有用了。但是，朋友們假如你們遇到了這樣的情況，該去怎么處理?

　　八、作者自評(píng)

　　作者自評(píng)：其實(shí)銷售做的好壞就看這兩條的道行有多深！

　　就本案例來(lái)說(shuō)，如果道士無(wú)名在去客戶單位前，認(rèn)真調(diào)查過(guò)ABCD的背景以及在項(xiàng)目中的作用，可能就不會(huì)浪費(fèi)這么大的精力和金錢(qián)。在論壇里我經(jīng)常勸說(shuō)一些銷售放棄，就是因?yàn)樗麄冊(cè)谛畔⑸暇褪翘幱谌鮿?shì)，但都有一種莫名其妙的勇氣和自信。大有把南墻撞穿的勢(shì)頭。

　　怎么說(shuō)呢？做單時(shí)要理智，要清晰，認(rèn)真做好調(diào)查研究。對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，你的時(shí)間是你最大的資本，你的金錢(qián)等到在其次。合理利用你的時(shí)間，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)取得更大的收獲。花點(diǎn)時(shí)間在收集和分析信息上，會(huì)讓你在下幾步的行動(dòng)中步步占先機(jī)，如果形勢(shì)對(duì)己方很不利，也可以較早放棄，防止浪費(fèi)時(shí)間和財(cái)力在無(wú)效拜訪中。

　　還有就是接觸的時(shí)機(jī)和節(jié)奏問(wèn)題。中國(guó)人自古都講究火候，因?yàn)樵阡N售道路上，每個(gè)銷售在簽單過(guò)程的環(huán)節(jié)都一樣，所差別的就是這個(gè)輕重緩急的把握。案例里的這個(gè)銷售員在接觸過(guò)程中有時(shí)太著急，有時(shí)又太遲緩。大家可以就案例來(lái)發(fā)表自己的看法。

　　這個(gè)例子很有代表性,現(xiàn)在好多單位都是這樣采購(gòu)的,ABCD的職責(zé)分工、關(guān)系都很典型。我覺(jué)得：

　　1、B是明顯的缺口，卻沒(méi)有把握好，他年紀(jì)大，沒(méi)有職稱，往上的機(jī)會(huì)少，所以吃喝玩樂(lè)和要錢(qián)最放得開(kāi)，也是最薄弱的一環(huán)，如果打通了他，多給他點(diǎn)甜頭，他在單位這些年，對(duì)什么關(guān)系都非常清楚，而且還和C不和，料想他是不愿意看到C和C同學(xué)合伙弄成這樁買(mǎi)賣的，他要告訴你一些消息，太容易了。

　　2、對(duì)C，有兩次明顯的，一是去他辦公室，看到別的對(duì)手在跟他談話，而你轉(zhuǎn)一圈回來(lái)，人就走了，你卻沒(méi)有仔細(xì)去調(diào)查背后的消息，別人是如何找到這里的，跟甲方有什么關(guān)系、背景？二是C說(shuō)，大家都是朋友，談那些見(jiàn)外，只要設(shè)備好，服務(wù)好就行。這是明顯的推脫之詞，其實(shí)這時(shí)他已經(jīng)知道了你們公司的一些負(fù)面消息，而且心里已經(jīng)打定主意和他同學(xué)聯(lián)手。

　　3、你每次招待，都是一伙人一起去，結(jié)果大家就白玩了你的，他們都想反正都是一起玩了，所以就沒(méi)有人實(shí)質(zhì)性地幫忙。你要讓每個(gè)人都認(rèn)為你是很誠(chéng)的一個(gè)人，給他們的回扣的時(shí)候會(huì)分開(kāi)談，怎么玩的時(shí)候不會(huì)分開(kāi)呢。

　　4、對(duì)A，他心里明白著，不管是用誰(shuí)的東西，他都有好處的，所以他不會(huì)為你冒風(fēng)險(xiǎn)，所以他肯定要用一個(gè)保險(xiǎn)一些的，畢竟，他要保著位子呢。

　　5、考察當(dāng)然是要陪同的，既然前面這些工作都做好了，人家說(shuō)周一來(lái)，結(jié)果弄到周四你才再次和人家聯(lián)系，不是暈了頭么？

　　最后也是最重要的，你們別的設(shè)備服務(wù)不過(guò)關(guān)，而且跟這個(gè)項(xiàng)目這么類似的，你還只想包著，能包得?。磕遣攀侵旅?，對(duì)手找你的命門(mén)，你也應(yīng)該找找人家的，偏你在明處，人家在暗處打了你，你還不知道怎么死的。而且你也沒(méi)提你找了相同的或類似的業(yè)績(jī)。因?yàn)閮x器很多廠用，但要是和甲方是相同的行業(yè)，他一定會(huì)感興趣得多。我若是甲方，知道了同類廠家使用的設(shè)備是這樣的情況，我就算不是當(dāng)官的，也不敢要你的東西了~~~~~~~呵呵

項(xiàng)目案例3

　　IT項(xiàng)目管理 案例1

　　一個(gè)公司的IT部門(mén)分為規(guī)劃部和研發(fā)部，規(guī)劃部負(fù)責(zé)出方案，和客戶談單，規(guī)劃部門(mén)的人對(duì)業(yè)務(wù)熟悉，但是不熟悉軟件技術(shù)和項(xiàng)目管理，研發(fā)部有開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)（開(kāi)發(fā)經(jīng)理），屬于技術(shù)能力很強(qiáng)，在團(tuán)隊(duì)中很有影響力，但是不熟悉業(yè)務(wù)，不擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)。兩者都不是項(xiàng)目經(jīng)理的最佳人選，但是又必須有一個(gè)PM角色對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)負(fù)責(zé)，但是這兩者立了誰(shuí)，都不合適（誰(shuí)做另一個(gè)人的上級(jí)都欠妥）。于是有人提出了“雙項(xiàng)目經(jīng)理”概念，由兩個(gè)人來(lái)共同承擔(dān)這個(gè)角色，在職位上是平等的，但是需要定義一個(gè)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的人，面對(duì)上級(jí)是一個(gè)人，決策由兩人互補(bǔ)長(zhǎng)短來(lái)進(jìn)行，但是這需要這兩人有非常高的默契協(xié)作能力。這個(gè)“雙項(xiàng)目經(jīng)理制”，可行嗎？

　　參考答案：

　　在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，沒(méi)有一個(gè)清晰的領(lǐng)導(dǎo)人員，最容易造成權(quán)責(zé)模糊，執(zhí)行力下降。更何況文中都說(shuō)到兩位高級(jí)人才，無(wú)論誰(shuí)壓著誰(shuí)都不好，說(shuō)明兩人的領(lǐng)導(dǎo)能力旗鼓相當(dāng)，如果兩人發(fā)生權(quán)利之爭(zhēng)，又該如何保證項(xiàng)目如期進(jìn)行呢？本身業(yè)務(wù)和軟件技術(shù)兩個(gè)領(lǐng)域相差的就比較遠(yuǎn)，兩位項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)自己不熟悉的領(lǐng)域會(huì)一些看不到的東西，但是很容易為了自身的臉面而堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)（國(guó)人還是比較看重這個(gè)的）。建議：由軟件技術(shù)的人出任PM，最大限度可以保證項(xiàng)目正常進(jìn)行完成，同時(shí)熟悉業(yè)務(wù)的人員以顧問(wèn)或監(jiān)督的形式參與項(xiàng)目，監(jiān)督項(xiàng)目的進(jìn)度以及質(zhì)量，但是不可以插手項(xiàng)目具體的工作。

　　案例2

　　1.如果你遇到這種惡性挖人的情況，你會(huì)選擇什么方式處理？如何挽回劣勢(shì)？

　　2.在現(xiàn)在已經(jīng)成為定局的情況之下，你會(huì)采取何種方式對(duì)B公司人員進(jìn)行的項(xiàng)目進(jìn)行控制

　　參考答案：

　　1.如果遇到這種惡性挖人的情況，（1）對(duì)公司內(nèi)的管理進(jìn)行反省，制定策略，盡量重新召回以前的員工；

（2）要鎮(zhèn)定，盡量采取措施重新組建核心團(tuán)隊(duì)，將損失減到最??；

（3）利用行業(yè)輿論和法律手段加以解決；

（4）大家都把問(wèn)題擺在桌面上談，通過(guò)協(xié)商解決處理，達(dá)到雙方共贏。

　　2.控制項(xiàng)目可以首先對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤，在項(xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目狀態(tài)以及影響項(xiàng)目進(jìn)展的內(nèi)外因素進(jìn)行及時(shí)的、連續(xù)的、系統(tǒng)地記錄和報(bào)告。其次對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制，以事先制訂的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，定期或不定期地對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的所有環(huán)節(jié)的全過(guò)程進(jìn)行檢查、分析、建議和咨詢，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目活動(dòng)與標(biāo)準(zhǔn)之間的偏離，提出切實(shí)可行的實(shí)施方案，供項(xiàng)目的管理層進(jìn)行決策。

（1）建立項(xiàng)目的基準(zhǔn)計(jì)劃；

（2）收集有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)展情況的信息；

（3）尋求偏差；

（4）對(duì)偏差的原因和趨勢(shì)進(jìn)行分析；

（5）采取措施來(lái)糾正偏差。

　　最后，對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行控制并把握以下原則：

（1）把項(xiàng)目變更融入到項(xiàng)目的計(jì)劃中去；

（2）選擇影響最小的方案；

（3）所有的變更在準(zhǔn)備變更申請(qǐng)和評(píng)估之前，必須與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行商討；

（4）及時(shí)發(fā)布項(xiàng)目變更信息。

　　案例3

　　問(wèn)題：

（1）、你認(rèn)為該案中存在的真正問(wèn)題是什么？

（2）、該案例是否反映了現(xiàn)實(shí)生活中的一個(gè)真實(shí)場(chǎng)景，為什么？

（3）、尼克是不是一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理？為什么？

（4）、要成為一個(gè)更好的項(xiàng)目經(jīng)理，尼克本應(yīng)該怎么做？

（5）、上級(jí)管理人員應(yīng)該怎樣去幫助尼克？

（6）、你預(yù)測(cè)本案例的結(jié)局會(huì)怎樣？

　　參考答案：

　　案例中存在的真實(shí)問(wèn)題：管理混亂。

（一）、尼克從技術(shù)人員，直接被提升為項(xiàng)目經(jīng)理，而沒(méi)有經(jīng)過(guò)相應(yīng)的項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)培訓(xùn)。尼克做首席軟件開(kāi)發(fā)員，只能證明他的技術(shù)水平夠強(qiáng)。但不能代表，他有能力去管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，能夠?qū)⑦M(jìn)度、資源、質(zhì)量協(xié)調(diào)的很好。并且被指派的尼克做項(xiàng)目經(jīng)理未必能夠服眾。從這點(diǎn)上，可以看出該公司在人才的培養(yǎng)上有很大的問(wèn)題，強(qiáng)行指派不是解決問(wèn)題的好辦法。

（二）、工作的安排，尼克做為首席的軟件開(kāi)發(fā)員，其擔(dān)任的開(kāi)發(fā)任務(wù)是相當(dāng)?shù)拇蟮?，而做為?xiàng)目經(jīng)理其工作量更比一般的開(kāi)發(fā)人員大的多。尼克任項(xiàng)目經(jīng)理后，勢(shì)必難在二者之間把握平衡，必將造成二者都作不好的結(jié)果。

（三）、工作量的科學(xué)估算。

（1）工作量需要通過(guò)科學(xué)的方法進(jìn)行估算，來(lái)確定合理的進(jìn)度。不能強(qiáng)行指定項(xiàng)目時(shí)間。即使有其他資源的增加，也要通過(guò)合理估算，才能確定。

（2）該案例確實(shí)反應(yīng)了現(xiàn)實(shí)生活的一個(gè)真實(shí)場(chǎng)景。從其中的一點(diǎn)可以看出，比如開(kāi)發(fā)時(shí)間確定的共十三個(gè)月，三年換三個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的原因，可能也就是基于此，每年一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，就是因?yàn)樵谑齻€(gè)月的時(shí)間內(nèi)，沒(méi)能完成指派的任務(wù)。

（3）尼克是一個(gè)好的開(kāi)發(fā)人員，未必是一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理。原因如第一條第1項(xiàng)所答。

（4）成為一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理

　　1、首先，要具備項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)，參加項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)的培訓(xùn)。

　　2、轉(zhuǎn)換角色，從技術(shù)轉(zhuǎn)為管理。培養(yǎng)新的首席開(kāi)發(fā)員。

　　3、與管理層溝通，合理安排項(xiàng)目進(jìn)度。

（5）上級(jí)管理人員應(yīng)該提前對(duì)尼克進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)的培訓(xùn)，幫助尼克在項(xiàng)目中樹(shù)立威信。為尼克配備好接替的開(kāi)發(fā)人員。

（6）預(yù)測(cè)尼克在一年后，會(huì)成為該項(xiàng)目離職的第四個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。

　　案例4

　　但事后，公司進(jìn)行了二個(gè)月封閉式開(kāi)發(fā)，沒(méi)有讓Y的參與，項(xiàng)目組留下Y一個(gè)人呆在公司。所有的工作就沒(méi)有Y的工作，但項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的進(jìn)度和交流進(jìn)展很順利，項(xiàng)目初期成果得到了客戶的認(rèn)可。這時(shí)公司應(yīng)部門(mén)經(jīng)理的要求開(kāi)除了項(xiàng)目經(jīng)理Y，理由是不熱愛(ài)公司，對(duì)項(xiàng)目沒(méi)有興趣。

? 問(wèn)題：

　　1.在這四個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理Y在T公司是失敗，還是成功？

　　2.項(xiàng)目經(jīng)理Y離開(kāi)后，部門(mén)經(jīng)理Z利用現(xiàn)有環(huán)境，有能力把項(xiàng)目帶好嗎？

　　參考答案：

　　部門(mén)經(jīng)理畢竟是項(xiàng)目經(jīng)理的上級(jí)，如果部門(mén)不夠大，項(xiàng)目經(jīng)理更加要小心，需要經(jīng)常和部門(mén)經(jīng)理溝通，必要的時(shí)候直接和高層溝通。Y在項(xiàng)目的管理上成功，尤其他給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了新的工作方法及合理的項(xiàng)目制度，并取得了很好的效果，應(yīng)該說(shuō)在這方面他是成功的。

　　但作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理人，人際關(guān)系尤其是高層之間的政治關(guān)系考慮的不夠，雖然和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員保持了較好的關(guān)系并得到了他們的信任，但沒(méi)有恰當(dāng)利用這一點(diǎn)，以至最后失敗。對(duì)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，高層之間的政治關(guān)系、對(duì)項(xiàng)目的支持程度以及對(duì)你個(gè)人的信任程度，是相當(dāng)重要的，而Y恰恰忽略了這一點(diǎn)。Y在管理項(xiàng)目上有成功的一面，但他沒(méi)處理好項(xiàng)目中政治因素，很顯然，Y的成功將大大損害Z的利益，而且Z有高層的強(qiáng)力支持。

　　我想Z已經(jīng)失去了對(duì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的控制，雖然開(kāi)始還算順利，一碰到困難，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的成員那時(shí)就不會(huì)團(tuán)結(jié)一致去解決問(wèn)題，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員積極性受到了傷害，也已經(jīng)失去了協(xié)作精神。而顯然Z在方面的能力是不足的。

　　案例5

　　如何平衡，董事們提出了各自的想法。董事C的看法：把他增選進(jìn)董事會(huì)，然后兼任公司技術(shù)負(fù)責(zé)人。董事Z的看法：我們需要的是懂管理，能帶領(lǐng)員工擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，創(chuàng)造效益的經(jīng)理，既然他不行，那就撤職讓他專干業(yè)務(wù)，那不就行了嗎?，F(xiàn)在的企業(yè)對(duì)人的管理不必太顧慮，該咋辦就咋辦。董事S的看法：把他調(diào)回，給他3000元苦勞獎(jiǎng)，開(kāi)個(gè)離職歡送會(huì)，大家吃頓歡送飯。

　　作為董事長(zhǎng)的你，如何平衡？

　　參考答案：

　　如果我是該公司的董事長(zhǎng)的話,我會(huì)作如下的分析：首先,我需要決定這個(gè)經(jīng)理能否繼續(xù)勝任項(xiàng)目管理的職位。一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理需要許多非技術(shù)的技能來(lái)有效地完成工作,包括:溝通、組織、訂預(yù)算、解決問(wèn)題、談判與影響、領(lǐng)導(dǎo)和班子建設(shè)等。

　　如果我的董事會(huì)成員和我都相信,這個(gè)經(jīng)理當(dāng)前并不具備這些技術(shù),也沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)培訓(xùn)他的話,我們就要盡快找到一個(gè)新的項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)替換他,如果項(xiàng)目的績(jī)效沒(méi)有達(dá)到期望,那么他必須接受他無(wú)法繼續(xù)這個(gè)角色的現(xiàn)實(shí)。

　　現(xiàn)在我們來(lái)作是否要讓他留在公司的決定.。他的技術(shù)才能有目共睹,并且如果他真是個(gè)工作認(rèn)真,勤奮和敬業(yè)的雇員,那么公司仍能從他身上獲益。當(dāng)然,前提是有那么一個(gè)他和公司都能認(rèn)同的合適的職位，這就和懂事Z的建議相一致。

　　把他增選進(jìn)懂事會(huì)的方案只有在公司真正需要一個(gè)技術(shù)負(fù)責(zé)人的時(shí)候才是可行的。但是,將他提升到一個(gè)新設(shè)立的職位上,無(wú)論對(duì)公司還是雇員個(gè)人來(lái)講,都沒(méi)有太大的好處。

　　當(dāng)然,如果沒(méi)有合適的職位,或是公司和個(gè)人無(wú)法就新設(shè)立的職位達(dá)成一致的話,那我就會(huì)采納懂事S的建議,允許那位經(jīng)理從公司調(diào)走。

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