下面是范文網(wǎng)小編整理的物業(yè)公司管理員個人崗位職責(zé)內(nèi)容范圍5篇(小區(qū)物業(yè)管理員崗位職責(zé))，以供參考。
物業(yè)公司管理員個人崗位職責(zé)內(nèi)容范圍1
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、表單等文件的制訂及質(zhì)量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作;
2. 有高度的項目整體品質(zhì)觀念，負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入、接管驗收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務(wù)方案和物業(yè)管理重大問題的決策，處理及物業(yè)管理的日常工作;
3. 負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系，并與項目公共設(shè)施單位合作順暢;
4. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理各項預(yù)算的編制并組織執(zhí)行和落實管理轄區(qū)各項費用的收繳工作;熟悉物業(yè)的地理環(huán)境、布局、結(jié)構(gòu)用途、各種管線走向、各種設(shè)備狀態(tài)、租戶基本數(shù)據(jù)以及收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法;
5. 負(fù)責(zé)業(yè)主入住裝修管理工作，能充分、及時解決客戶反饋問題，確?？蛻魸M意度;
6. 接收客戶投訴及意見，對各類投訴及時向客戶解釋及反饋，收集業(yè)主的意見，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;
7. 突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮，負(fù)責(zé)本部門員工考核，部門日常事務(wù)的管控，配合公司的服務(wù)質(zhì)量要求，制定本部門的工作計劃、資金使用計劃，協(xié)助控制園區(qū)管理成本支出，每月提交園區(qū)的運作報告，做出分析、改善建議;
8. 完成上級交給的其他任務(wù)。
物業(yè)公司管理員個人崗位職責(zé)內(nèi)容范圍2
1. 負(fù)責(zé)開展物業(yè)管理工作;
2.依據(jù)客戶服務(wù)反饋信息，指導(dǎo)小區(qū)管理人員開展工作;
3. 及時與管理處聯(lián)系溝通，保證工作計劃及時且有效的執(zhí)行;
4.督促管理處完成全年的物業(yè)收入的收繳工作;
5. 負(fù)責(zé)租賃場所租賃收入的催收催繳;
6. 配合做好租賃場所的招租招商工作，參與合同的洽談，編制租賃合同;
7.負(fù)責(zé)根據(jù)小區(qū)特點，建立完善小區(qū)清潔綠化制度，確保各項工作的有效開展，并監(jiān)督落實;
8.負(fù)責(zé)小區(qū)的保潔保綠的組織、落實和巡查工作，制定相關(guān)操作規(guī)程，操作標(biāo)準(zhǔn)及評分標(biāo)準(zhǔn)，定期進行檢查;
9.對小區(qū)的綠化保潔工作提出指導(dǎo)性意見;
10.配合做好小區(qū)保潔保綠人員的招聘和考核工作;
11. 負(fù)責(zé)做好小區(qū)及租賃場所的安全檢查工作;
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)公司管理員個人崗位職責(zé)內(nèi)容范圍3
1. 執(zhí)行上級安排的工作，如站崗及巡視并協(xié)助監(jiān)督下屬如實執(zhí)行上級的工作指令。
2. 執(zhí)行及協(xié)助監(jiān)管下屬的出勤及執(zhí)勤，共同監(jiān)管商場的安全安保工作。
3. 確保每條上級發(fā)出的指令，通知及任何緊急的安排，以集中模式發(fā)送至每位前線員工。
4. 若商場包括車庫出現(xiàn)突發(fā)事件，需協(xié)助上級___時間趕往現(xiàn)場了解及處理。
5. 執(zhí)行上級的各項指令及調(diào)配。
6. 執(zhí)行上級安排的工作，并協(xié)助監(jiān)督下屬如實執(zhí)行上級的工作指令。
7. 協(xié)助上級清晰準(zhǔn)確地做好物業(yè)內(nèi)各項記錄，填寫各項報告，并協(xié)助做好交接工作。
8. 向上級及時上報不正常及特殊的事件。
物業(yè)公司管理員個人崗位職責(zé)內(nèi)容范圍4
1、 熟悉清潔、綠化、治安、裝修、維修、接待、投訴、回訪等服務(wù)內(nèi)容;
2、 有商鋪的接管和交鋪驗收工作經(jīng)驗。熟悉對裝修施工單位監(jiān)管和工程的竣工及驗收流程。
3、 熟悉處理客戶投訴及回訪工作事項及流程。
4、 掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;
5、 能獨立草擬物業(yè)基本文書。能熟練操作使用電腦，處理發(fā)送文件;
6、 跟蹤驗證不合格的服務(wù)項目，處理業(yè)戶投訴;
7、 會收集有價值的物業(yè)信息和數(shù)據(jù)資料。
物業(yè)公司管理員個人崗位職責(zé)內(nèi)容范圍5
1. 協(xié)助高級物業(yè)管理主任、物業(yè)管理主任或其上級監(jiān)督下屬及承辦商員工做好物業(yè)內(nèi)所有管理工作。
2. 協(xié)助檢查及保持各公共區(qū)域，包括車庫、卸貨區(qū)、車道天臺、衛(wèi)生間等符合標(biāo)準(zhǔn)，確保其達到公司要求的水平。
3. 熟悉所有相關(guān)安裝、緊急事件處理流程及緊急事件預(yù)防流程，監(jiān)督下屬員工按照所有緊急事件處理流程及緊急事件預(yù)防流程處理工作。
4. 執(zhí)行公司及上級的工作指令
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