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地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)理工作職責(zé)1
地產(chǎn)公司營銷部銷售經(jīng)理工作職責(zé)
職務(wù)名稱:銷售部經(jīng)理
直接上級(jí):營銷總監(jiān)
直接下屬:銷售主任,銷售內(nèi)勤
本職工作:本項(xiàng)目的銷售工作
直接責(zé)任:
制定和完成的銷售計(jì)劃和任務(wù);
負(fù)責(zé)銷售人員的崗位培訓(xùn),提高銷售人員的營銷技巧。
負(fù)責(zé)公司銷售業(yè)務(wù),獲取最新市場銷售信息,為市場策劃提供可靠信息和依據(jù)。
了解市場及周邊鋪位寫字樓、住宅信息狀況,開拓新的租售策略和租售方案。
編制本部門月、季、租售計(jì)劃和工作總結(jié),確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并監(jiān)控本部門的銷售費(fèi)用。
負(fù)責(zé)主動(dòng)尋求各部門對(duì)銷售的配合,并將信息反饋給相關(guān)部門。
督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。
妥善處理客戶投訴。
配合相關(guān)部門,協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。
搜集和整理客戶的租售資料,并妥善分類、保管和存檔,每月編寫統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)表,呈送有關(guān)部門。
協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)。
協(xié)助人事行政部做好租售部員工聘任、考核、培訓(xùn)等工作。
協(xié)助財(cái)務(wù)部做好應(yīng)收款工作。
協(xié)助公司其他部門的工作。
積極完成營銷總監(jiān)臨時(shí)安排的工作。
地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)理工作職責(zé)2
地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)理工作職責(zé)
銷售經(jīng)理作為一個(gè)銷售部的正式負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)和引導(dǎo),包括對(duì)下屬中的雇用、訓(xùn)練、評(píng)價(jià)、報(bào)酬、提升、表揚(yáng)、干預(yù)以至解雇。部門的節(jié)奏通常是由銷售經(jīng)理來決定的,作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色的重要目的是把部門成員的個(gè)人需求同部門目標(biāo)結(jié)合起來,以便促進(jìn)有效的工作。
一、銷售經(jīng)理職能
1、在銷售部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場操作控制管理,制訂銷售階段性計(jì)劃及推動(dòng)實(shí)施完成銷售目標(biāo),進(jìn)行需求分析和銷售預(yù)測。負(fù)責(zé)現(xiàn)場售樓部的日常管理及文書工作。
4、確定銷售政策。確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額。
5、設(shè)計(jì)銷售模式。銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算的制定。負(fù)責(zé)監(jiān)控售樓部,工地現(xiàn)場及外展點(diǎn)銷售活動(dòng)。
6、銷售隊(duì)伍的組織;銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。培訓(xùn)現(xiàn)場銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員,營造銷售氣氛。制定銷售人員的報(bào)酬,并制定合理可行的績效提成辦法。
7、銷售業(yè)績的考察評(píng)估。負(fù)責(zé)銷售人員崗位分配,調(diào)動(dòng)工作人員積極性,并負(fù)責(zé)檢查落實(shí)銷售人員工作質(zhì)量??己虽N售人員任務(wù)完成量,及時(shí)反饋現(xiàn)場售樓部工作進(jìn)度,并且主要負(fù)責(zé)檢查各種表格及在售樓部每一樣細(xì)節(jié)起到帶頭作用。
8、銷售渠道與客戶管理。協(xié)助銷售人員成交,解決客戶提出的疑義。協(xié)助銷售人員簽訂協(xié)議及合同。并做好統(tǒng)計(jì)和登記工作。
9、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
10、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。積極和各部門協(xié)調(diào)工作。
二、銷售經(jīng)理的責(zé)任
對(duì)銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé);
對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé); 對(duì)確保公司信譽(yù)負(fù)責(zé); 對(duì)確保房款及時(shí)回籠負(fù)責(zé);
對(duì)銷售部指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé);
對(duì)銷售部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé);
對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);
對(duì)銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé); 對(duì)銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé);
對(duì)銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé);
對(duì)銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。
三、銷售經(jīng)理的權(quán)限
有對(duì)銷售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);
有對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告權(quán); 對(duì)篩選客戶有建議權(quán);
有對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和作用的提名權(quán);
對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督檢查權(quán); 對(duì)所屬下級(jí)的工作爭議有裁決權(quán); 對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán);
對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);
四、銷售經(jīng)理的工作任務(wù)
(一)銷售計(jì)劃、組織與客戶管理 1.營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。2.決定新設(shè)客戶的交易條件。3.與客戶人際關(guān)系的確立。4.搜集競爭者情報(bào)。
5.銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。6.科學(xué)而有效的營業(yè)分析。
(二)客戶的計(jì)量管理
1.客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。2.客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
(三)客戶營銷參謀
1.客戶銷售方針的設(shè)定援助。2.支援客戶的計(jì)劃方案。3.從客戶處做市場觀察。4.為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)。
(四)推銷技術(shù)
1.銷售基礎(chǔ)知識(shí)和銷售技巧的傳授。2.陪同銷售及協(xié)助營銷。
3.銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
(五)工作協(xié)調(diào)
1.銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。2.帳款回收。
3.每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。
地產(chǎn)項(xiàng)目銷售經(jīng)理工作職責(zé)3
銷售經(jīng)理職責(zé):
1.完成項(xiàng)目前期市場信息收集工作,目標(biāo)為建立主要競爭樓盤信息、同區(qū)域市場存量、待
開發(fā)城中村項(xiàng)目進(jìn)度、同類產(chǎn)品市場走勢、市場趨勢、政策變動(dòng)等影響項(xiàng)目銷售決策的綜合信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測體系,為領(lǐng)導(dǎo)決策層提供準(zhǔn)確的市場信息和具備可行性的參考建議。
2.配合項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度完成各項(xiàng)工作,提供項(xiàng)目收入預(yù)測模型,結(jié)合項(xiàng)目本身的優(yōu)劣及市場
機(jī)會(huì),提出合理的項(xiàng)目回款計(jì)劃并帶領(lǐng)管理銷售團(tuán)隊(duì)配合銷售代理公司完成計(jì)劃。
3.結(jié)合市場存量情況,挖掘項(xiàng)目的優(yōu)勢、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),使得產(chǎn)品具備前瞻性和市場代表
性、具備良好的同區(qū)位同類型物業(yè)競爭力。
4.結(jié)合市場競爭情況,分析市場價(jià)格走勢、提出合理的價(jià)格分析和市場賣點(diǎn)結(jié)合,定出合理的團(tuán)購價(jià)格、入市價(jià)格、媒體價(jià)格、執(zhí)行價(jià)格、清盤價(jià)格。
5.結(jié)合銷售情況,認(rèn)真分析已購買消費(fèi)者消費(fèi)心理和潛在消費(fèi)者消費(fèi)心理,分期蓄水與價(jià)
格執(zhí)行相配合、銷售房源控制與銷售策劃執(zhí)行相配合、銷售房源控制與蓄水緊密配合,完成預(yù)期銷售目標(biāo)。
6.帶領(lǐng)銷售管理團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)日常工作及領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù),堅(jiān)持銷售日?qǐng)?bào)制度、周銷售例會(huì)、月總結(jié)報(bào)告制度,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策,使得指令暢通,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力逐步提高。
7.團(tuán)結(jié)銷售管理團(tuán)隊(duì),關(guān)心團(tuán)隊(duì)精神意志、適時(shí)保持銷售團(tuán)隊(duì)高昂的戰(zhàn)斗士氣,為公司樹
立不倒的旗幟。挖掘銷售管理團(tuán)隊(duì)工作人員能力特長、合理分配工作、使得團(tuán)隊(duì)工作效率提高,使每一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)成員與工作盡可能的匹配,使其實(shí)現(xiàn)在項(xiàng)目中提高,完成公司的人才戰(zhàn)略計(jì)劃。
8.建立與地產(chǎn)媒體(網(wǎng)絡(luò)、房交會(huì)、紙媒、戶外)的良好互動(dòng)關(guān)系,使得產(chǎn)品保持良好的宣傳渠道,創(chuàng)造更多的市場機(jī)會(huì)。
9.保持與其他的部門的適時(shí)溝通、建立良好的互動(dòng)機(jī)制、確保銷售工作不拖其他部門的后
腿,也使其他部門配合銷售部門的工作,完善消費(fèi)者滿意服務(wù)機(jī)制,逐步提高公司產(chǎn)品號(hào)召力,打造公司地產(chǎn)品牌。
10.抓住銷售工作準(zhǔn)備——銷售計(jì)劃制定——銷售執(zhí)行——服務(wù)消費(fèi)者——提升產(chǎn)品軟勢
力——完成項(xiàng)目銷售計(jì)劃這一主線,注重工作細(xì)節(jié),盡可能圍繞銷售工作多做預(yù)見性和戰(zhàn)略性的工作,促使項(xiàng)目銷售順利進(jìn)行。
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