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華為企業(yè)文化及企業(yè)戰(zhàn)略分析.論文1
華為的企業(yè)戰(zhàn)略
華為技術(shù)有限公司成立于1987年,是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司,總部位于中國(guó)廣東省深圳市。
如今華為公司已成為全球第二大通訊設(shè)備供應(yīng)商,全球第三大智能手機(jī)廠商,也是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。公司圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、消費(fèi)者和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢(shì),并致力于為電信運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競(jìng)爭(zhēng)力的ICT解決方案和服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗(yàn),為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。目前,華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國(guó)家,服務(wù)全球 1/3的人口。
截至2007年,華為實(shí)現(xiàn)合同銷售額160億美元,其中海外銷售額115億美元,并且是當(dāng)年中國(guó)國(guó)內(nèi)電子行業(yè)營(yíng)利和納稅第一。截至到2008年底,華為在國(guó)際市場(chǎng)上覆蓋100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),全球排名前50名的電信運(yùn)營(yíng)商中,已有45家使用華為的產(chǎn)品和服務(wù)。
中國(guó)產(chǎn)業(yè)洞察網(wǎng)數(shù)據(jù):華為員工人數(shù)在2010至2012年呈逐年增加的態(tài)勢(shì),截至2012年底該公司共擁有來(lái)自156個(gè)國(guó)家和地區(qū)的超過(guò)15萬(wàn)名員工,其中研發(fā)人員占總員工人數(shù)的%,外籍員工人數(shù)接近3萬(wàn)。與2011年相比,2012年華為中國(guó)員工的人數(shù)占總員工人數(shù)的百分比降低了%至%,海外員工本地化比例正逐年上升,2012年從2010年的69%、2011年的72%增至73%。同時(shí),2012年華為海外中高層管理人員本地化比例達(dá)22%,全部管理崗位管理者本地化比例達(dá)29%。
一. 國(guó)際化戰(zhàn)略
20世紀(jì)70年代末,偉人鄧小平和他的戰(zhàn)友們?cè)谥袊?guó)的大地上發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)顛覆性的革命。從1978年到1988年,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)生活發(fā)生了巨大變化。20世紀(jì)80年代,中國(guó)社會(huì)的各個(gè)層面都涌動(dòng)著激情與躁動(dòng)。在此背景下,軍人出身的任正非做了第一批吃螃蟹的人---作為個(gè)體工商者創(chuàng)立了華為。
創(chuàng)立之初的華為做的是電信設(shè)備貿(mào)易,俗話說(shuō)就是“二道販”。這是這個(gè)“二道販”卻在一開始就為員工們描繪了一張大餅—二十年后華為要成為世界級(jí)的企業(yè)。
改革開放口號(hào)的提出,成功的激活了僵化的體制,解放了生產(chǎn)力,更實(shí)現(xiàn)了對(duì)人的解放。經(jīng)濟(jì)建設(shè)呈現(xiàn)出一片繁榮的景象,但電力、通信等基礎(chǔ)設(shè)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后。尤其是通信產(chǎn)業(yè),1978年我國(guó)的局用電話交換機(jī)總用量只有405門,電話用戶不到200萬(wàn)戶。電話的普及率只有%,排在世界120名之后。
此時(shí)的戰(zhàn)略便是“以技術(shù)換市場(chǎng)”。中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)一片空白,又具有巨大的市場(chǎng)潛力,使得西方通信產(chǎn)業(yè)巨頭紛紛進(jìn)入中國(guó)。因此中國(guó)大地上形成了“七國(guó)八制”(其后變成了“八國(guó)九制”)的格局---日本的富士通株式會(huì)社(1935 年創(chuàng)立,以下簡(jiǎn)稱富士通)、日本電氣股份有限公司(1899 年創(chuàng)立,以下簡(jiǎn)稱NEC)、瑞典的愛立信公司(1876 年創(chuàng)立)、比利時(shí)的貝爾公司(1877 年創(chuàng)立)、法國(guó)的阿爾卡特公司(1898 年創(chuàng)立)、德國(guó)的西門子股份公司(1847 年創(chuàng)立,以下簡(jiǎn)稱西門子)、美國(guó)的AT&T(1877 年創(chuàng)立;1996 年4 月,其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與技術(shù)部門獨(dú)立為朗訊科技)、加拿大的北方電訊公司(1895 年創(chuàng)立,1998 年與海灣網(wǎng)絡(luò)合并成北電網(wǎng)絡(luò)公司)、芬蘭的諾基亞公司(1865 年創(chuàng)立)。伴隨這國(guó)際巨頭而來(lái)的就是超高的設(shè)備購(gòu)買費(fèi)用。今天程控交換機(jī)每線價(jià)格10 美元左右,而當(dāng)年的價(jià)格是每線500 美元,整整高出50 倍!而且還要等很久才能接到產(chǎn)品。
相比于汽車產(chǎn)業(yè)的“市場(chǎng)換技術(shù)”,通信領(lǐng)業(yè)的這一戰(zhàn)略是相當(dāng)成功的,巨額的學(xué)費(fèi)促進(jìn)了中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)的極大發(fā)展。20 世紀(jì)80 年代中后期,國(guó)內(nèi)誕生了400 多家通信制造類企業(yè),國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè),多種所有制背景的公司,紛紛崛起。相比“巨大中華”的其他三家企業(yè),華為是一個(gè)徹徹底底的民營(yíng)企業(yè)。因此,作為民企的華為似乎天生就要走國(guó)際化道路。
1.進(jìn)入亞非拉市場(chǎng)
說(shuō)到華為就不能不說(shuō)中興,在同一個(gè)城市里,華為與中興既相互促進(jìn)又相互競(jìng)爭(zhēng)。起初,華為與中興相比還是具有很大優(yōu)勢(shì)的,但后來(lái)中興的小靈通業(yè)務(wù)做的風(fēng)生水起,并且還和國(guó)外巨頭瓜分了大部分國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。華為更是急得像熱鍋上的螞蟻。雖然兩家公司在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上有很大雷同,但一直以來(lái)不論在哪個(gè)領(lǐng)域,華為都有著絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在中興竟然在這兩個(gè)領(lǐng)域遠(yuǎn)遠(yuǎn)把華為甩在了后面,這哪是任正非所能容忍的!
當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的CDMA市場(chǎng)已被中興和國(guó)外巨頭瓜分殆盡,而華為擁有投入巨資打造的CDMA2000產(chǎn)品線卻不能反擊,任正非不得不另想出路,這一次他瞄準(zhǔn)了海外市場(chǎng)。
歷來(lái)全球通信市場(chǎng)的絕大份額都被歐美系把持,比如愛立信、諾基亞西門子、摩托羅拉、阿爾卡特,整個(gè)歐洲、北美洲及東亞市場(chǎng)都被蠶食殆盡。華為要進(jìn)軍海外,唯一的缺口只剩下亞非拉等發(fā)展中地區(qū)。任正非當(dāng)過(guò)兵,骨子里深受毛澤東思想的影響。這也是他在國(guó)際化的道路中選擇亞非市場(chǎng)的“農(nóng)村包圍城市”式擴(kuò)張的重要原因之一。
1996年,華為與長(zhǎng)江實(shí)業(yè)旗下的和記電訊合作以進(jìn)入香港市場(chǎng),此時(shí)的香港是世界上電信最發(fā)達(dá)的地方。在香港華為除了價(jià)格優(yōu)勢(shì)外還可以提供靈活的電信生長(zhǎng)環(huán)境,也就是說(shuō)華為具有差異化優(yōu)勢(shì)。在香港華為開通了許多國(guó)內(nèi)沒(méi)有開通的業(yè)務(wù),使華為的大型交換機(jī)進(jìn)入國(guó)際電信市場(chǎng)邁出了重要的一部。
同一年,中俄達(dá)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,華為抓住重大政治機(jī)遇進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng),在加快擴(kuò)大俄羅斯市場(chǎng)的同時(shí)逐步進(jìn)入獨(dú)聯(lián)體市場(chǎng)。在俄羅斯,華為主要是與當(dāng)?shù)毓竞献鞒闪⒑腺Y企業(yè),以本地化模式開拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。除此之外,真誠(chéng)的售后服務(wù)與性價(jià)比高是華為在俄羅斯的另一重要優(yōu)勢(shì)。華為在俄羅斯的第一筆訂單僅有12美元,但華為堅(jiān)持不懈地拜訪運(yùn)營(yíng)商管理層,經(jīng)過(guò)七年艱辛的“冰雪之旅”,終于與客戶建立了互信,形成了主要的客戶群。在俄羅斯以及獨(dú)聯(lián)體市場(chǎng)上華為的業(yè)務(wù)得到了巨大發(fā)展。
1997年,華為開始進(jìn)入非洲市場(chǎng)??梢哉f(shuō)華為在海外的擴(kuò)張戰(zhàn)略是僅僅沿著中國(guó)的外交路線走的。那時(shí)的非洲電信產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期被西方壟斷,非洲許多國(guó)家承擔(dān)著巨額外債。中國(guó)政府的援助使這些國(guó)家的電信產(chǎn)業(yè)得到了相對(duì)的進(jìn)步,這位華為打開非洲大門提供了很好的機(jī)會(huì)。
在華為開拓國(guó)際市場(chǎng)的初期,華為的主要戰(zhàn)略就是“本地化”和“權(quán)力下放”。每到一個(gè)國(guó)家,華為必定會(huì)與當(dāng)?shù)氐碾娦殴竞献?,雇傭?dāng)?shù)氐膯T工進(jìn)入企業(yè),進(jìn)而突破市場(chǎng)。同樣華為也非常尊重所在國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣。比如沙特阿拉伯的圣城麥加是只允許穆斯林進(jìn)入的,為了保證朝圣時(shí)幾百萬(wàn)人的通話,華為專門招聘了信仰伊斯蘭教的員工進(jìn)入麥加城,充分尊重了當(dāng)?shù)厝说牧?xí)俗為華為贏得了良好的口碑。除此之外,華為權(quán)力的下方更是令人瞠目咋舌。一位在肯尼亞及剛果(金)都做過(guò)主要負(fù)責(zé)人的華為前員工說(shuō),在非洲現(xiàn)場(chǎng)做物流時(shí),手握幾百萬(wàn)美元、上千萬(wàn)美元簽單權(quán)的都是二十多歲的年輕人,他們有超強(qiáng)的忍耐力,也充滿了活力。這種情況在西方國(guó)家的公司中也不是很常見的,更別說(shuō)是在國(guó)企了。可以說(shuō),任正非的狼性文化一開始就為華為的發(fā)展埋下了國(guó)際化的基因。
2.進(jìn)入歐美市場(chǎng)
華為一邊在發(fā)展中國(guó)家“蠶食”,一邊在發(fā)達(dá)國(guó)家逐漸擴(kuò)大“戰(zhàn)果”。對(duì)于通信領(lǐng)域領(lǐng)先的歐洲市場(chǎng),華為進(jìn)入的策略是首先與歐洲本土著名的一流代理商建立良好的合作關(guān)系,并藉此來(lái)進(jìn)入本地市場(chǎng)。2001年開始,以10GSDH光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)入德國(guó)為起點(diǎn),與當(dāng)?shù)刂砩毯献?,成功進(jìn)入德國(guó)、法國(guó)、西班牙、英國(guó)等發(fā)達(dá)地區(qū)和國(guó)家。在歐洲市場(chǎng),華為在某些特色領(lǐng)域的豐富應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和特色解決方案贏得了歐洲客商的一致推崇。2003年10月,華為獲得了來(lái)自歐洲運(yùn)營(yíng)商INQUAM公司CDMA450的“巨單”。這將是CDMA450系統(tǒng)在西歐的首次商用。這是華為把CDMA觸角伸向發(fā)達(dá)的、而且是GSM絕對(duì)占據(jù)主導(dǎo)地位的西歐國(guó)家,可謂其國(guó)際化戰(zhàn)略得到了極大的發(fā)揮。相比歐洲市場(chǎng),華為在美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展是相當(dāng)艱難的。起初,華為的計(jì)劃于在其他國(guó)家一樣,先是與美國(guó)公司成立合資企業(yè)。但是相比于歐洲電信企業(yè),美國(guó)的電信企業(yè)對(duì)華為進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)顯得尤為緊張。其中,思科的反應(yīng)尤為激烈。隨之而來(lái)的就是華為與思科的專利官司。對(duì)華為來(lái)說(shuō),這場(chǎng)官司是意料之中又是意料之外的。從1999年推出數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品開始,思科與華為的交鋒就已經(jīng)不可避免。從接入服務(wù)器、路由器到以太網(wǎng)等主流數(shù)據(jù)產(chǎn)品,華為在這一領(lǐng)域增長(zhǎng)迅速。2002年時(shí),華為在中國(guó)路由器、交換機(jī)市場(chǎng)的占有率已經(jīng)直逼思科,成為其最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但此時(shí)華為與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)出走的李一男的港灣網(wǎng)絡(luò)正在惡戰(zhàn),思科的訴訟來(lái)的如此突然,像是隔著太平洋與港灣的遙相呼應(yīng),而目的則是一舉擊敗華為。
華為美國(guó)公司成立之后迅速推出了與思科產(chǎn)品相類似的產(chǎn)品,唯一的不同就是華為產(chǎn)品價(jià)格更低。思科注意到華為后便立刻成立的“打擊華為”工作小組,其內(nèi)部網(wǎng)上設(shè)立專門主頁(yè),供其全球員工討論如何打擊華為,并開始為訴訟做準(zhǔn)備。華為歷來(lái)低調(diào),剛進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的華為更少為人知。雖然事先華為方面已經(jīng)知道思科即將起訴,但華為的全部重心都放在應(yīng)對(duì)官司之上。相比之下,思科可謂精心準(zhǔn)備。比如,在訴訟之前,思科公布了一項(xiàng)在全球投放億美金的廣告計(jì)劃,這一公關(guān)色彩明顯的舉動(dòng)更讓思科掌握主動(dòng)。比如訴訟開始時(shí),美國(guó)輿論幾乎一致認(rèn)定華為竊取了思科的東西,美國(guó)幾家最著名的財(cái)經(jīng)媒體對(duì)華為侵權(quán)做出了肯定性報(bào)道,還有媒體已經(jīng)懷疑華為具有軍方背景。
正是這億美元的廣告,讓華為的名聲迅速傳遍全球。竟有一家默默無(wú)聞的中國(guó)電信企業(yè)能夠讓思科如此擔(dān)憂并付諸法律,這實(shí)在是免費(fèi)為為華為做了一次全球宣傳。相比國(guó)內(nèi)媒體的提出的民族企業(yè)大旗,任正非始終選擇在全球范圍內(nèi)積極迎戰(zhàn)思科。最終由于證據(jù)不充分,兩家企業(yè)在兩年后達(dá)成和解。這場(chǎng)官司有效地阻擊了華為的美國(guó)之路,但思科思科此后再次面對(duì)華為在市場(chǎng)上的破竹之勢(shì),卻無(wú)法再祭起“訴訟”法寶。
二. 轉(zhuǎn)戰(zhàn)消費(fèi)者市場(chǎng)
2011年初,華為最高管理層齊聚意大利西西里島,經(jīng)過(guò)激烈的討論終于統(tǒng)一認(rèn)識(shí),決定大力拓展運(yùn)營(yíng)商之外的市場(chǎng),還提出了未來(lái)幾年內(nèi)將銷售收入做到1000億美元的目標(biāo),這也意味著未來(lái)幾年華為必須保持不低于20%的高速增長(zhǎng)。此時(shí),華為的“老師”IBM規(guī)模也在1000億美元左右。此后不久,華為組建了另外兩個(gè)面向不同客戶的業(yè)務(wù)集團(tuán)(BG),分別是企業(yè)BG和消費(fèi)者BG。
華為轉(zhuǎn)戰(zhàn)消費(fèi)者市場(chǎng)是迫不得已的。當(dāng)時(shí)的情況是,世界電信領(lǐng)域的投資已基本固定,華為成為僅次于瑞典愛立信的電信設(shè)備制造企業(yè),今后的情況無(wú)非是盈利上的此消彼長(zhǎng),要想在電信設(shè)備商取得大的突破是很難的。此時(shí)轉(zhuǎn)戰(zhàn)消費(fèi)者市場(chǎng)亦被是看作明智之舉。
但此次轉(zhuǎn)型對(duì)華為來(lái)說(shuō)是不太容易的。習(xí)慣了與運(yùn)營(yíng)商打交道,主要依靠口碑與技術(shù)來(lái)突破市場(chǎng)的華為還沒(méi)有學(xué)會(huì)與消費(fèi)者交流。因此,華為的終端手機(jī)大多是運(yùn)營(yíng)商定制的。顯然這種方式擴(kuò)大了市場(chǎng),但華為的品牌還是沒(méi)有被眾多消費(fèi)者熟知。因此自有渠道的手機(jī)銷售是必須要有的。在《非誠(chéng)勿擾》等熱門電視節(jié)目的廣告中,曾出現(xiàn)這樣一則廣告:一位白衣哲人向一匹疾馳的白馬跑去,兩者毫無(wú)懸念的激烈碰撞,然后出現(xiàn)了一部純白色手機(jī)。這是華為推出的Ascend P1智能手機(jī),這也是第一款不依靠電信運(yùn)營(yíng)商、完全走社會(huì)渠道銷售的新產(chǎn)品。該廣告推出后惡評(píng)如潮,就連余承東也承認(rèn)“不夠滿意”。面向消費(fèi)者的營(yíng)銷和面向大行業(yè)的營(yíng)銷概念完全不同,過(guò)去極少有一家公司能夠在兩者之間自由切換:IBM專注于企業(yè)市場(chǎng),砍掉了面向消費(fèi)者的PC業(yè)務(wù);三星能夠給消費(fèi)者帶來(lái)巨大驚喜,卻不能夠感動(dòng)講求性價(jià)比的企業(yè)客戶。
余承東是誰(shuí)?他是華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人。任正非相當(dāng)信任他,是任正非的包容讓余承東能夠帶領(lǐng)華為的消費(fèi)者業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。華為的人力資源戰(zhàn)略一直令人羨慕,員工們能自愿辭職并再次應(yīng)聘上崗,這使得華為一直保持一種自強(qiáng)不息的活力。在外界甚至華為內(nèi)部看來(lái),余承東的有些做法是值得商榷的。在巴塞羅那世界移動(dòng)大會(huì)上華為用3500臺(tái)手機(jī)模型搭建了一座高達(dá)6米的飛馬雕像,這讓華為內(nèi)部響起了“過(guò)于張揚(yáng)”的聲音。幸好由于任正非的支持與理解才讓余承東繼續(xù)努力,而事實(shí)上這次活動(dòng)也取得了不錯(cuò)的成果。
其實(shí)余承東還是比較了解營(yíng)銷的,就連不經(jīng)常上微博的我也關(guān)注了他。在他的微博上,經(jīng)??梢钥吹剿l(fā)表的有關(guān)華為手機(jī)的信息,也由他和網(wǎng)友的交流,這都為華為手機(jī)做了很好的宣傳。
其實(shí),華為的戰(zhàn)略不是都是對(duì)的,他一直在運(yùn)營(yíng)商、傳統(tǒng)線下渠道和電商渠道之間猶豫不決,比如說(shuō)和360的合作問(wèn)題上。當(dāng)周鴻祎在微博上宣布將于多家手機(jī)廠商合作360特供機(jī)的幾天后便宣布第一家合作廠商是華為,但直到360與TCL阿爾卡特和海爾合作的兩款手機(jī)已先后上市,華為的那款手機(jī)卻仍然遙遙無(wú)期,公開說(shuō)法是此款手機(jī)采用的聯(lián)發(fā)科芯片要到8月才批量出貨,實(shí)際原因則是由于和奇虎360合作,余承東在華為內(nèi)部受到了批評(píng)?!斑@本來(lái)是華為終端突破自我的一個(gè)好機(jī)會(huì)?!币晃蝗A為內(nèi)部人士遺憾地說(shuō),“通過(guò)這次合作,華為能夠以最小代價(jià)獲得與消費(fèi)者打交道的經(jīng)驗(yàn),還能夠打通電商渠道。雖然目前電商在手機(jī)渠道中所占的比例還不高,但電商賣的大部分是智能手機(jī),而且增速非常快,它是華為手機(jī)的未來(lái)?!边@作為華為的失誤不得不令其反思。
作為一個(gè)民族企業(yè),華為的發(fā)展是非常值得令人驕傲的。華為與其他國(guó)企甚至民營(yíng)企業(yè)有著先天的不同與優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)持走國(guó)際化道路與極具侵略性的狼文化讓華為得到了十足的發(fā)展,在與ibm的合作中讓華為的組織形態(tài)變得愈發(fā)成熟。而面對(duì)市場(chǎng)的變化,華為也及時(shí)的調(diào)整了他的戰(zhàn)略進(jìn)而轉(zhuǎn)向消費(fèi)者市場(chǎng)。盡管在消費(fèi)者市場(chǎng)上華為取得的成績(jī)不是很好,但華為依舊努力前進(jìn)不斷突破。相信華為在保持運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)在消費(fèi)者業(yè)務(wù)上也會(huì)不斷發(fā)展前進(jìn)。。
華為企業(yè)文化及企業(yè)戰(zhàn)略分析.論文2
華為企業(yè)文化分析
姓名:古麗玲
上課時(shí)間:周五78節(jié) 學(xué)號(hào)20*** 專業(yè) :13商務(wù)英語(yǔ)B 成績(jī)_______ 一 華為的前身
如果說(shuō)今日的華為是東方狼王,那它在創(chuàng)業(yè)之初更象只謹(jǐn)慎的小羊。
深圳華為技術(shù)有限公司創(chuàng)建于1988年,當(dāng)時(shí)的注冊(cè)資金僅僅只有兩萬(wàn)元。在開始的頭兩年,它主要代銷香港的一種HAX交換機(jī),靠?jī)r(jià)格差獲利,這是種即安全又可獲利的經(jīng)營(yíng)方式,使創(chuàng)業(yè)階段的財(cái)務(wù)有了起色。當(dāng)初的經(jīng)營(yíng)范圍,主要是小型程控交換機(jī),火災(zāi)警報(bào)器、氣浮儀開發(fā)生產(chǎn)及有關(guān)的工程承包咨詢。
華為進(jìn)入通信領(lǐng)域在我國(guó)不是最早的企業(yè),當(dāng)時(shí)與它一起打天下的其它企業(yè)早已銷聲匿跡,但它以咄咄逼人之勢(shì)迅速發(fā)展成了該領(lǐng)域的強(qiáng)者,憑的就是狼頑強(qiáng)的生存能力。
二 人們心中的華為
1)外國(guó)人眼中的華為雄心:國(guó)際化冷對(duì)傲慢與偏見
華為以開放的姿態(tài)對(duì)待國(guó)外客戶以及媒體人士,通過(guò)面對(duì)面交流改善國(guó)際形象。Heavy Reading首席分析師Scott Clavenna曾受邀訪問(wèn)華為,他記述的行程游記真實(shí)表現(xiàn)出一個(gè)外國(guó)人對(duì)中國(guó)的吃驚、不適應(yīng),以及對(duì)華為和中國(guó)的尊敬。原題“Huawei: File Under Travelogue”,譯文保持原貌,未做過(guò)多刪節(jié)。他的團(tuán)隊(duì)對(duì)華為有一個(gè)共識(shí):
西歐運(yùn)營(yíng)商的態(tài)度正在向華為傾斜,但是他們的在銷售、支持以及專業(yè)維護(hù)等方面要求差異頗多;
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)并沒(méi)有以前兇猛了,華為正在從以前的失誤中汲取經(jīng)驗(yàn),這家公司已經(jīng)加入了主流運(yùn)營(yíng)商的供應(yīng)商行列,并在最大的市場(chǎng)中繼續(xù)鏖戰(zhàn)。2)國(guó)人的華為
--民眾:性比價(jià)高,比較實(shí)用,外形也很好看
--企業(yè):將在中國(guó)占據(jù)更多市場(chǎng)份額
三 華為的世界版圖
1992年,華為銷售額1億多元;1996年,銷售額26億元;1997年,銷售額41億元;1998年,銷售額89億元;1999年,銷售額120億元;2000年,銷售額220億元;2001年,銷售額255億元!僅這一組簡(jiǎn)單的數(shù)字變化,就足以讓人震驚.從出口創(chuàng)匯的情況,可以看出華為不僅在國(guó)內(nèi),在國(guó)外依然健步如飛。從1993年到2000年間,華為的出口創(chuàng)匯額增長(zhǎng)近三十多倍。特別是從1998年起,出口創(chuàng)匯發(fā)生突破性增長(zhǎng),年年向上攀升。華為出口能力的增強(qiáng),表明華為正向國(guó)際市場(chǎng)大步邁進(jìn)。
華為成為第一個(gè)獲得CMM四級(jí)國(guó)際認(rèn)證的軟件研究開發(fā)機(jī)構(gòu)的中國(guó)公司。華為的研究開發(fā)涵蓋了交換、接入、傳輸、移動(dòng)通信、智能網(wǎng)、支撐網(wǎng)、接入服務(wù)器、路由器、以太網(wǎng)交換機(jī)、會(huì)議電視等主要通信領(lǐng)域,形成了自主的核心技術(shù)能力。提供固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的業(yè)務(wù)解決方案,并且在固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)和寬帶領(lǐng)域擠身業(yè)界領(lǐng)先水平。華為在軟件開發(fā)過(guò)程管理和質(zhì)量控制方面,也跨入了世界先進(jìn)行列。華為網(wǎng)上運(yùn)行的交換設(shè)備已累計(jì)6000多萬(wàn)線,接入網(wǎng)設(shè)備累計(jì)3000多萬(wàn)線,CC08iNET綜合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為業(yè)界領(lǐng)先的下一代交換系統(tǒng);寬帶城域網(wǎng)解決方案已在全國(guó)二十多個(gè)省市區(qū)得到規(guī)模商用;320GDWDM系統(tǒng)、10GSDH產(chǎn)品等高端光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品也得到了大規(guī)模商用;在移動(dòng)通信領(lǐng)域形成了以GSM、GPRS、3G、移動(dòng)智能網(wǎng)為主的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)解決方案,CDMA1X系統(tǒng)成功商用,WCDMA完成第一階段測(cè)試,掌握3G核心技術(shù);TELLIN智能網(wǎng)系統(tǒng)為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通(行情股吧)、中國(guó)網(wǎng)通和中國(guó)鐵通等服務(wù),進(jìn)入10多個(gè)國(guó)家和地區(qū),有2億多用戶。華為在技術(shù)上領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),使得在高科技含量的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中左右逢源,現(xiàn)在已在世界建立了40多個(gè)海外代表處,產(chǎn)品直接進(jìn)入40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通等通信公司技術(shù)改造使用的產(chǎn)品,50%以上都是華為提供。目前平均每?jī)蓚€(gè)上網(wǎng)的網(wǎng)民中,就有一個(gè)使用華為的接入設(shè)備。華為從1995年起進(jìn)入北電、阿爾卡特等國(guó)際大公司壟斷的通信干線傳輸網(wǎng),發(fā)展到現(xiàn)在已占有40%的市場(chǎng)份額。以前華為是思科、朗迅等世界級(jí)大企業(yè)的客戶,如今已成為了他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。華為的狼性文化,是它在市場(chǎng)中崛起的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四 華為為什么如此成功:核心文化
1)狼性企業(yè)文化的構(gòu)建
企業(yè)文化體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的個(gè)性,千人千面,不可能有相同的企業(yè)文化。企業(yè)文化建立的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必然是其他企業(yè)不可能完全模仿的獨(dú)特能力。華為的企業(yè)文化被稱為狼性企業(yè)文化,其中浸透著一股“狼性”,這在企業(yè)界是非常少見的。因?yàn)閺?qiáng)大可以?shī)Z天下,仁愛可以?shī)Z人心,所以一般企業(yè)都在頌揚(yáng)自己的強(qiáng)大或仁愛,不會(huì)想到向?qū)嵙χ械扔盅勐秲垂獾睦菍W(xué)習(xí)。人對(duì)狼是不公平的,總讓狼扮演故事中不光彩的角色,人漸漸從心中排斥狼,而狼的優(yōu)點(diǎn)卻被抹殺了。華為能夠透過(guò)世人的眼光看到狼的閃光個(gè)性,已不容易,還把這種個(gè)性爐火純青地運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中,更讓人佩服。大眾性的東西較易學(xué)習(xí)和模仿,但個(gè)性化的東西就不是這么輕松。狼性企業(yè)文化是企業(yè)文化中非常獨(dú)特的一個(gè)典例,本來(lái)模仿企業(yè)文化就很困難,要模仿華為的企業(yè)文化則更是不可能。所以,華為的狼性核心能力可謂前無(wú)古人、后無(wú)來(lái)者。托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼研究美國(guó)43家優(yōu)秀公司的成功因素,發(fā)現(xiàn)成功的背后總有各自的管理風(fēng)格,而決定這些管理風(fēng)格的恰恰是各自的企業(yè)文化。企業(yè)文化并非直接在競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)力,它是通過(guò)其它的因素表現(xiàn),作用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。認(rèn)識(shí)到它的實(shí)質(zhì)功能,就不難理解為什么企業(yè)文化可以作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以支持優(yōu)秀的企業(yè)成功。華為正是以它的企業(yè)文化作為核心能力,開創(chuàng)自己的經(jīng)營(yíng)之道,在業(yè)界獲得巨大成功,它的企業(yè)文化因此得到了社會(huì)的高度關(guān)注。
2)核心文化
華為基本法是華為企業(yè)文化的精華體現(xiàn),是華為經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和理念的探索。狼性企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力,那華為基本法就是競(jìng)爭(zhēng)力的基石和主導(dǎo)。華為基本法以書面的形式表現(xiàn),以制度的方式約束,將核心競(jìng)爭(zhēng)力具體地體現(xiàn)出來(lái)。華為基本法描述了構(gòu)建華為核心競(jìng)爭(zhēng)力各因素,對(duì)基礎(chǔ)層、載體層和轉(zhuǎn)換層的因素都進(jìn)行了概述,這些因素是打造核心能力的“著力點(diǎn)”,因而每個(gè)因素都具有不可缺少的重要作用。將競(jìng)爭(zhēng)要素羅列出來(lái),可以幫助企業(yè)明確戰(zhàn)略、規(guī)范行為、督促核心能力形成,是企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的保證。這些要素被歸入華為基本法的兩個(gè)重要部分,一部分是主要與基礎(chǔ)層因素相關(guān)的公司宗旨,另一部分是主要與載體層和轉(zhuǎn)換層因素相關(guān)的基本經(jīng)營(yíng)政策。
華為公司宗旨包含四個(gè)方面:核心價(jià)值觀、基本目標(biāo)、公司的成長(zhǎng)和價(jià)值的分配。核心價(jià)值觀是企業(yè)生存的基礎(chǔ),也是企業(yè)追求成功的精神動(dòng)力。美國(guó)學(xué)者特雷斯·E·迪爾和阿倫·A·肯尼迪認(rèn)為,價(jià)值觀貫穿于人的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程的始終,也貫穿于管理活動(dòng)的始終。所以,核心價(jià)值觀在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建、提升和發(fā)揮中全程體現(xiàn),是企業(yè)文化的核心。具體如下:
— 追求:華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商,我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過(guò)無(wú)依賴的市場(chǎng)壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。
--員工:認(rèn)真負(fù)責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財(cái)富。尊重知識(shí)、尊重個(gè)性、集體奮斗和不遷就有功的員工,是我們事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。--技術(shù):廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果,虛心向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí),在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上,開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系,用我們卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強(qiáng)之林。
--精神:愛祖國(guó)、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神與團(tuán)結(jié)合作精神是我們企業(yè)文化的精髓。實(shí)事求是是我們行為的準(zhǔn)則。
--利益: 華為主張?jiān)陬櫩汀T工與合作者之間結(jié)成利益共同體。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動(dòng)力機(jī)制。我們決不讓雷鋒吃虧,奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。
--文化:資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒(méi)有可以依存的自然資源,唯有在人腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦??。精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。這里的文化,不僅僅包含知識(shí)、技術(shù)、管理、情操??,也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的無(wú)形因素。
--社會(huì)責(zé)任: 華為以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)和科教興國(guó)為己任,以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢獻(xiàn)。為偉大祖國(guó)的繁榮昌盛,為中華民族的振興,為自己和家人的幸福而不懈努力。
五 中國(guó)企業(yè)應(yīng)向華為學(xué)習(xí)什么
1)要學(xué)習(xí)華為的眼光 :生意的成功,首先是賬要算贏。華為大膽進(jìn)入通訊行業(yè),敢于在高手如云的沙場(chǎng)叫陣。其實(shí)歸根結(jié)底在于二十多年前的一個(gè)簡(jiǎn)單的算式??偛萌握窃f(shuō)過(guò),我們的工程師,比人家聰明,比人家勤勞,可是只要人家十分之一的待遇。也就是說(shuō),我們的研發(fā)成本是人家十分之一,有效的研發(fā)勞動(dòng)投入?yún)s是人家的三倍。讓利客戶,我們有空間,追趕對(duì)手,我們有時(shí)間,亂拳打師傅,我們夠人手。因此在華為創(chuàng)業(yè)的好多年里,華為都是以二流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)、三流的價(jià)格沖擊市場(chǎng)。產(chǎn)品不成熟,服務(wù)補(bǔ)!質(zhì)量有暇疵,價(jià)差補(bǔ)!相比之下,國(guó)際強(qiáng)手們對(duì)客戶的需求是淡漠的: 若客戶宕機(jī)了,十萬(wàn)火急,國(guó)際強(qiáng)手說(shuō),你等著啊,技術(shù)員坐火車來(lái)了(技術(shù)員的資質(zhì)是中專生);華為說(shuō):我的工程師坐飛機(jī)來(lái),碩士畢業(yè),而且很敬業(yè)――――問(wèn)題不解決,吃住都在客戶機(jī)房里了,絕對(duì)有誠(chéng)意!如此一來(lái),客戶如何不愛他?
直到如今,華為賴以生存的根本,仍然是研發(fā)的低成本!高科技產(chǎn)品,成本的大頭就是研發(fā),研發(fā)有競(jìng)爭(zhēng)力,這個(gè)賬就算得過(guò)來(lái)了。
中小企業(yè),首先要學(xué)習(xí)華為的戰(zhàn)略眼光,不要在不正確的地點(diǎn)與時(shí)間打不正確的戰(zhàn)。我們打的戰(zhàn),應(yīng)該是有勝算之戰(zhàn),是有把握之戰(zhàn),是有準(zhǔn)備之戰(zhàn)。
2)要學(xué)習(xí)華為的大氣 :筆者97年進(jìn)入華為,當(dāng)時(shí)華為開始行業(yè)中后來(lái)稱之為“壟斷”人才的行動(dòng)。為了吸引人才,提供比行業(yè)最高水準(zhǔn)還高20%的薪酬。外資企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理,高薪吸引過(guò)來(lái),從基層干起,學(xué)習(xí)華為文化,認(rèn)同華為理念。筆者就是在外企任部門經(jīng)理,被華為高薪挖過(guò)來(lái),作為一名管理工程師從底層干起,為華為管理優(yōu)化添磚加瓦。當(dāng)年學(xué)通訊和計(jì)算機(jī)的應(yīng)屆畢業(yè)生,本科3000元每月、碩士4000元每月、博士5000元每月,生源幾乎被華為一網(wǎng)打盡。業(yè)界驚呼,華為開始了人才壟斷。我們要學(xué)華為的眼光,學(xué)華為的算賬,大賬算清楚后,小賬我們要學(xué)會(huì)不算。華為這樣做的時(shí)候,還租著別人的樓辦公,生活并不寬裕。
3)學(xué)習(xí)華為的狼性 :華為是一個(gè)學(xué)習(xí)精神很強(qiáng)的企業(yè),在中國(guó)本土市場(chǎng)以狼中小企業(yè),要學(xué)習(xí)華為,該大氣的時(shí)候一定要大氣。
狼性精神殺得滿盤狼籍,殺得外來(lái)者聞風(fēng) 喪膽。為在主流市場(chǎng)與主流對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),華為一改過(guò)去的戰(zhàn)法,開展了新一輪的大營(yíng)銷。大營(yíng)銷,是從公眾認(rèn)知入手,以公關(guān)為重要手段,爭(zhēng)取國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)的許可,先獲得意識(shí)形態(tài)的認(rèn)同,再實(shí)現(xiàn)銷售項(xiàng)目。在國(guó)內(nèi)的銷售策略是服務(wù)、價(jià)格、產(chǎn)品,在國(guó)外,銷售策略成了產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格,價(jià)格的重要性退居第三。華為定出海外投標(biāo)策略,要求在價(jià)格上華為要排第三,在產(chǎn)品(方案)上華為要排第一。識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰,做懂得把握時(shí)局的人,才能做全球稱雄的企業(yè)家,這是中小企業(yè)應(yīng)向華為學(xué)習(xí)的。
4)學(xué)習(xí)華為的德治 :華為是一個(gè)高速發(fā)展的企業(yè),可是華為并沒(méi)有因?yàn)楦咚侔l(fā)展就遷就人才。華為發(fā)展這么多年,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)重大的高層內(nèi)訌,這得益于華為的德治。華為有一句用人的話:高層以德舉,中層以才舉。換句話說(shuō),提撥高層,選有德之人,提撥中層選有才之人。行德治者,長(zhǎng)治久安。放于利而行者,多怨。中小企業(yè),較容易滑入任人唯親,拉幫結(jié)派的人事怪圈??梢詫W(xué)學(xué)華為的用賢人掌權(quán),用能人任事的用人之術(shù)。
華為企業(yè)文化及企業(yè)戰(zhàn)略分析.論文3
華為的企業(yè)文化分析
物電113班
尤明海
華為經(jīng)過(guò)短短十二年的時(shí)間,從剛起步時(shí)的幾百萬(wàn)元,到幾億,再到去年的銷售收入120億;從開始的10多人,到100多人,再到現(xiàn)在的一萬(wàn)多人。華為已成功地完成了一次創(chuàng)業(yè),在中國(guó)的通信領(lǐng)域中確定了自己的優(yōu)勢(shì)。如此快的發(fā)展速度,華為靠的是什么?
我們認(rèn)為,華為的發(fā)展靠的是極具凝聚力的企業(yè)文化、高效的組織、富有特色的人力資源管理、R&D的高投入、強(qiáng)大的銷售能力以及民營(yíng)企業(yè)靈活的機(jī)制。
華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使華為成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。華為承諾永 進(jìn)入信息服務(wù)業(yè),通過(guò)無(wú)依賴的市場(chǎng)壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。正因?yàn)檫@種目標(biāo)導(dǎo)向,才使華為取得了成功。華為以客戶的價(jià)值觀為導(dǎo)向,以客戶滿意度作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。瞄準(zhǔn)業(yè)界最佳,以遠(yuǎn)大的目標(biāo)規(guī)劃產(chǎn)品的戰(zhàn)略發(fā)展,立足現(xiàn)實(shí),孜孜倦的追求、一點(diǎn)一滴地實(shí)現(xiàn)。
沒(méi)有基礎(chǔ)技術(shù)研究的深度,就沒(méi)有系統(tǒng)集成的高水準(zhǔn);在市場(chǎng)和在招聘、錄用過(guò)程中,最注重員工的素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷,其次才是經(jīng)驗(yàn)。實(shí)行基于能力主義的職能工資制。在經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)期,以及事業(yè)成長(zhǎng)暫時(shí)受挫階段,或根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要,啟用自動(dòng)降薪制度,避免過(guò)度裁員與人才流,確保公司渡過(guò)難關(guān)。讓最有責(zé)任心的擔(dān)任最重要職務(wù)。實(shí)行職務(wù)輪換與專長(zhǎng)培養(yǎng)。廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新研究成果,虛心向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)。
在獨(dú)立自主的基礎(chǔ)上,開放合作地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系,用華為卓越的產(chǎn)品自立于世界通信列強(qiáng)之林。緊緊繞在電子信息技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展,受其他投資機(jī)會(huì)所誘惑。高度重視核心技術(shù)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。遵循在自主開發(fā)基礎(chǔ)系統(tǒng)集成的牽引,基礎(chǔ)技術(shù)研究就會(huì)偏離正確的方向。
華為有很多企業(yè)文化理念。第一,狼性文化。在華為的發(fā)展歷程中,任正非對(duì)危機(jī)特別警覺(jué),在管理理念中也略帶“血腥”,他認(rèn)為做企業(yè)就是要發(fā)展一批狼。因?yàn)槔怯凶屪约夯钕氯サ娜筇匦裕阂皇敲翡J的嗅覺(jué);二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗。正是這些兇悍的企業(yè)文化,使華為成為連跨國(guó)巨頭都寢食難安的一匹“土狼”。第二,墊子文化。據(jù)說(shuō)在華為創(chuàng)業(yè)初期,華為的每個(gè)員工的桌子底下都放有一張墊子,就像部隊(duì)的行軍床。除了供午休之外,更多是為員工晚上加班加點(diǎn)工作時(shí)睡覺(jué)用。這種做法后來(lái)被華為人稱作“墊子文化”。第三,不穿紅舞鞋。在《華為公司基本法》開篇,核心價(jià)值觀第二條就做了如此描述:“為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商,我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過(guò)無(wú)依賴的市場(chǎng)壓力傳遞,使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)?!痹谌握茄劾?,紅舞鞋雖然很誘人,就像電訊產(chǎn)品之外的利潤(rùn),但是企業(yè)穿上它就脫不了,只能在它的帶動(dòng)下不停地舞蹈,直至死亡。因此任正非以此告誡下屬要經(jīng)受其他領(lǐng)域豐厚利潤(rùn)的誘惑,不要穿紅舞鞋,要專注于公司的現(xiàn)有領(lǐng)域。第四,文化洗腦。華為每年都要招聘大量的大學(xué)畢業(yè)生,當(dāng)他們到達(dá)華為的時(shí)候,要過(guò)的第一關(guān)就是“文化洗腦”。
此外,華為的企業(yè)文化還有還有諸多特點(diǎn)。
遠(yuǎn)大的追求,求實(shí)的作風(fēng)。一個(gè)企業(yè)的成功,根源于企業(yè)家的膽識(shí)和追求,在于企業(yè)家的價(jià)值觀和胸懷,企業(yè)家依據(jù)自己的追求和價(jià)值準(zhǔn)則建立公正的價(jià)值體系和價(jià)值分配制度,并憑借這一體系和制度吸引和積聚優(yōu)秀人才,建立嚴(yán)密的、有高度活力的組織,形成有高度凝聚力和高度文明的企業(yè)文化。企業(yè)的生命周期是由企業(yè)的內(nèi)部特征決定的。如果企業(yè)只賣產(chǎn)品,而產(chǎn)品又受有生命周期的這一客觀規(guī)律制約,因而不能逃脫夭折的厄運(yùn),它們注定是短命的。另一種企業(yè)是既賣產(chǎn)品又賣文化,因?yàn)槲幕纳幌?dǎo)致產(chǎn)品的不斷柳暗花明,所以它們注定是長(zhǎng)命的。而且,文化鮮明的民族特征能給一個(gè)企業(yè)帶來(lái)持續(xù)推動(dòng)力,企業(yè)文化必須是能體現(xiàn)一個(gè)民族遠(yuǎn)大追求的文化。
尊重個(gè)性,集體奮斗。堅(jiān)實(shí)企業(yè)不搞偶像崇拜,不推崇個(gè)人主義,強(qiáng)調(diào)集體奮斗,也給個(gè)人以充分發(fā)揮才能的平臺(tái)。高技術(shù)企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新,而突破性的創(chuàng)新和創(chuàng)造力實(shí)質(zhì)上是一種個(gè)性行為。這就是要求尊重人才、尊重知識(shí)、尊重個(gè)性。但高技術(shù)企業(yè)又要求高度的團(tuán)結(jié)合作,今天的時(shí)代已經(jīng)不是愛迪生的時(shí)代,技術(shù)的復(fù)雜性、產(chǎn)品的復(fù)雜性,必須依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能攻克。華為公司是以高技術(shù)為起點(diǎn),著眼于大市場(chǎng)、大系統(tǒng)、大結(jié)構(gòu)的高科技企業(yè)。它需要所有的員工必須堅(jiān)持合作,走集體奮斗之路。一個(gè)沒(méi)有足夠?qū)I(yè)能力的人跨不進(jìn)華為的大門,但溶不進(jìn)華為文化,也等于喪失了在華為發(fā)展的機(jī)會(huì)
結(jié)成利益共同體 企業(yè)是一種功利組織,但為誰(shuí)謀利益的問(wèn)題必須解決,否則企業(yè)不可能會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該奉行利益共同體原則,使顧客、員工與合作者都滿意,這里合作者的含義是廣泛的,是與公司利害相關(guān)的供應(yīng)商、外協(xié)廠家、研究機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)、各類媒介和媒體、政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu),甚至目前的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是公司的合作者。華為公司正是依靠利益共同體和利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制,不斷地激活了整個(gè)組織。
公平競(jìng)爭(zhēng),合理分配。華為公司的價(jià)值評(píng)價(jià)體系和價(jià)值分配制度是華為之所以成功的關(guān)鍵,是華為公司管理中最具特點(diǎn)之處。華為本著實(shí)事求是的原則,從自身的實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到:知識(shí)、企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)與勞動(dòng)共同創(chuàng)造了公司的全部?jī)r(jià)值,公司是用轉(zhuǎn)化為資本的方式使勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)的積累貢獻(xiàn)得到合理的體現(xiàn)和報(bào)償。職工只要為企業(yè)做出了長(zhǎng)期貢獻(xiàn),他的資本就有積累;另一方面,不但創(chuàng)業(yè)者的資本有積累,新加入者只要為企業(yè)做出特殊貢獻(xiàn),他們的利益也通過(guò)轉(zhuǎn)化為資本的方式得到了體現(xiàn)和報(bào)償,使勞動(dòng)、知識(shí)、管理成為一體,使分配更加合理。在對(duì)待報(bào)酬的態(tài)度上,華為人的傳統(tǒng)是不打聽別人的報(bào)酬是多少,不要與別人比,想要得到高回報(bào),把注意力集中在搞好自己的工作上,如果覺(jué)得不公平,不鬧不吵、好合好散,到外單位折騰一段,覺(jué)得還是華為好,再回來(lái),歡迎!從這點(diǎn)上來(lái)看華為公司的文化,她是一種實(shí)事求是的文化,是一種建立在尊重價(jià)值規(guī)律和自然規(guī)律基礎(chǔ)上的文化,是一種精神文明與物質(zhì)文明互相結(jié)合、互相促進(jìn)的文化。
有觀察家分析指出,華為企業(yè)文化的核心其實(shí)反映最深刻的就是任正非雷厲風(fēng)行的軍人性格和軍事化的作風(fēng)。在華為,任正非以身作則,勤儉節(jié)約。行事低調(diào),實(shí)行軍事化管理。華為的文化形成很大程度上就是老板行為的示范效應(yīng)。而專家學(xué)者在研究華為時(shí)發(fā)現(xiàn),任正非始終是個(gè)繞不過(guò)去的門檻。他們很容易得出一個(gè)經(jīng)典結(jié)論:“一個(gè)好公司要想獲得高速增長(zhǎng),沒(méi)有一個(gè)好的企業(yè)家是不可能的,但一個(gè)好的公司不可能通過(guò)企業(yè)家能力獲得持續(xù)發(fā)展,企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源在于制度和文化。而對(duì)于“沒(méi)有了任正非就沒(méi)有了華為”的結(jié)論而言,接班人的問(wèn)題深深困擾著華為。
我認(rèn)為這種“文化統(tǒng)一”的制度有可能會(huì)抹殺了員工的個(gè)性,對(duì)華為的發(fā)展并不是件好事情。縱觀以上的華為文化:權(quán)力獨(dú)裁、文化統(tǒng)一、軍事化管理等等。這種文化措施在創(chuàng)業(yè)初期也許十分有效,但是一方面到了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的時(shí)期,似乎并不合乎事宜,而且另一方面隨著華為的壯大與國(guó)內(nèi)通訊市場(chǎng)飽和,華為文化實(shí)施的環(huán)境已經(jīng)改變,任正非和他的華為卻依舊在維護(hù)著他的軍事化作風(fēng)和“狼性文化”。于是出現(xiàn)了華為的文化困惑!這些困惑也帶來(lái)了很多深層次的問(wèn)題。
也許我們可以從萬(wàn)科的溫情文化中得到啟示:同樣是作為軍人出身的王石,與任正非的管理模式截然不同。
第一,以人為本的理念需要華為的注重。員工是企業(yè)最重要的資源,企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)員工的培訓(xùn)和激勵(lì)。激勵(lì)可以從三方面入手:事業(yè)、感情和待遇。在華為的待遇是不需要擔(dān)心的,但是伴隨著高待遇而來(lái)的是超負(fù)荷的工作壓力與工作時(shí)間。員工被弄得身心疲憊,很多個(gè)人問(wèn)題都解決不了。最主要的原因是華為的員工是不允許內(nèi)部結(jié)婚的。
第二,開放、自由的企業(yè)環(huán)境是非常必要的。重視員工的個(gè)性和自主性,員工可以暢所欲言、積極的表達(dá)自己對(duì)公司的建議與看法,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的無(wú)障礙溝通,方便企業(yè)快速的糾正自身存在的不足。針對(duì)員工們的緊張心態(tài)和壓力心境,可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立一個(gè)心理咨詢中心,為員工們的心理健康保駕護(hù)航。
第三,企業(yè)文化說(shuō)到底是為管理者服務(wù)的,任何文化不能脫離管理的目的。企業(yè)從一次創(chuàng)業(yè)進(jìn)入到二次創(chuàng)業(yè),需要尋找二次企業(yè)的內(nèi)在支撐,華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐在于華為的組織建設(shè)與文化建設(shè)。企業(yè)文化的發(fā)展必然遵從管理者的思想脈絡(luò)而生生不息。管理者的管理思想通過(guò)文化這種形式,與下屬員工溝通和交流,產(chǎn)生凝聚力和向心力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的精神和抱負(fù)。
華為文化是華為經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),而華為的管理制度和規(guī)范也應(yīng)該是華為文化中具有相對(duì)穩(wěn)定的,符合華為公司核心價(jià)值觀的并可再次通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)為正確的東西用條文的形式加以固定化,通過(guò)試行反復(fù)證明,并在員工中達(dá)成共識(shí)后,經(jīng)過(guò)正式簽發(fā)和頒布,為員工共同遵守。實(shí)際上只有與華為人的文化背景相適應(yīng)的管理制度和規(guī)范,才能與華為的實(shí)際相符合,才具有執(zhí)行力。
華為企業(yè)文化及企業(yè)戰(zhàn)略分析.論文3篇 分析華為企業(yè)文化現(xiàn)狀及改善策略相關(guān)文章: