下面是范文網(wǎng)小編分享的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性模版3篇(淺談企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的重要性),供大家閱讀。

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性模版1
摘 要
二十一世紀(jì)是信息經(jīng)濟(jì)的世紀(jì),全球一體化的特點(diǎn)更加突出。隨著通訊技術(shù)的逐漸成熟,網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)快速成長(zhǎng),信息經(jīng)濟(jì)化將成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主流,電子商務(wù)、企業(yè)信息化等環(huán)境越來(lái)越好,在電子商務(wù)領(lǐng)域必定能有效的建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲取新的發(fā)展機(jī)遇。電子商務(wù)在當(dāng)今企業(yè)中必定扮演者至關(guān)重要的角色,在當(dāng)代社會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著關(guān)鍵作用。
商務(wù)已成為當(dāng)前12個(gè)行來(lái)最熱門(mén)的話(huà)題和競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),B2B和B2C最近幾年學(xué)界與商界討論最多的話(huà)題,電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)配和創(chuàng)新的盈利模式如何推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式的創(chuàng)新,迎接我國(guó)進(jìn)入WTO后培養(yǎng)企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù); 企業(yè)信息化; 模式; 創(chuàng)新
電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展重要性研究
電子商務(wù)正迅速地滲透到社會(huì)生活的方方面面,已成為當(dāng)今工廠最為熱門(mén)的話(huà)題和競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),越來(lái)越多的企業(yè)靠Internet技術(shù)與供應(yīng)商,合作伙伴及客戶(hù)保持連接,實(shí)現(xiàn)電子化交易,越來(lái)越多的普通百姓習(xí)慣于通過(guò)Internet瀏覽信息,收發(fā)電子郵件,甚至購(gòu)買(mǎi)商品,享受著由電子商務(wù)帶來(lái)的樂(lè)趣與便利。
電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于傳統(tǒng)商務(wù)的時(shí)間和地域,用戶(hù)(商家)可在便于范圍內(nèi)尋找客戶(hù),進(jìn)行價(jià)格對(duì)比和商家選擇快速反應(yīng)客戶(hù)需求,進(jìn)而調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),生產(chǎn)與進(jìn)貨計(jì)劃中間流通環(huán)節(jié),降低交易互動(dòng)成本更方便,經(jīng)濟(jì),客戶(hù)供應(yīng)商溝通,提高服務(wù)質(zhì)量。電子商務(wù)也使小公司與大公司在這些方面具有同等優(yōu)勢(shì),一些小公司,原來(lái)由于受人員和資金的限制,沒(méi)有能力建立廣泛的銷(xiāo)售體系,只能通過(guò)參加展覽會(huì),地區(qū)媒體廣告等常規(guī)方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有線直傳,無(wú)法關(guān)鍵所在產(chǎn)品推廣到更廣闊的市場(chǎng),使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)空間受到很大的限制,而電子商務(wù)使得企業(yè)具有更廣泛的供應(yīng)商和客戶(hù)空間。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)是利用以 Internet為核心的信息技術(shù),進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)資源管理,它的核心作用是高效率地管理企業(yè)的所有信息,幫助企業(yè)創(chuàng)建一暢通于客戶(hù),企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的信息流,把客戶(hù),企業(yè)供應(yīng)商連接在一起,以最快的速度,最低的成本響應(yīng)市場(chǎng),及時(shí)把握商機(jī),不斷提高和鞏固競(jìng)爭(zhēng)。
1、電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀
電子商務(wù)的本質(zhì)就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立高效的商務(wù)系統(tǒng),雖然電子商務(wù)必將成為具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光的企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的必備手段。但目前企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)甚至是基本的信息化系統(tǒng)的并不很多,電子商務(wù)在我國(guó)的應(yīng)用還處于起步階段,目前主要是以網(wǎng)上商品展示為主,同時(shí)開(kāi)展一些B2C業(yè)務(wù),BtoB基本展開(kāi),尚未涉及核心業(yè)務(wù),處于有電子商務(wù)的狀況?!靶杪暣笥挈c(diǎn)小”只是利用“網(wǎng)絡(luò)概念炒作,目前,人們普遍認(rèn)為電子商務(wù)就是建網(wǎng)站,在網(wǎng)上發(fā)布信息,大部分網(wǎng)站(包括目前國(guó)內(nèi)的一些知名的網(wǎng)站)只是一種公共媒體,前期,由于電子商務(wù)與資本市場(chǎng)連接和媒體的炒作,創(chuàng)造了很多的資本神話(huà)很多企業(yè)企圖在電子商務(wù)熱期中大賺一把,一時(shí)間,電子商務(wù)網(wǎng)站在市場(chǎng)上成為熱點(diǎn)。
目前許多B2B網(wǎng)站表面看來(lái)?yè)碛休^高的頁(yè)面瀏覽量,似乎前景看好實(shí)際上并不擁有真正的吸引力和長(zhǎng)時(shí)間停留在網(wǎng)站的用戶(hù),紛紛開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商城或網(wǎng)上拍賣(mài)店,以新浪,網(wǎng)易,搜狐為代表的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站紛紛投身其中,聯(lián)想,方正,四通等傳統(tǒng)工廠產(chǎn)品制造商和銷(xiāo)售商先后亮出了自己的電子商務(wù)產(chǎn)品及發(fā)展策略,一些投資者如此看好“B2B“網(wǎng)站的市場(chǎng)前景,一方面是希望從炒作中大撈一把,另一方面是他們認(rèn)為這一前途無(wú)量的電子商務(wù)模式將造就一個(gè)新的龐大的服務(wù)市場(chǎng),然而, 2 他們期待中的服務(wù)市場(chǎng)并沒(méi)有出現(xiàn),其實(shí)“B-B”網(wǎng)站作為提供企業(yè)之間電子商務(wù)服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)并沒(méi)有真正的市場(chǎng)。首先,那些有足夠資金和力量做為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的大企業(yè),他們將建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng),大型依靠網(wǎng)絡(luò)等電子手段建立起來(lái)的綜合商務(wù)體系,無(wú)論以技術(shù)支持、品牌經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售服務(wù)等均表現(xiàn)出專(zhuān)門(mén)的服務(wù)公司無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),其次,發(fā)展中的企業(yè),深知網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)域名具有的巨大品牌意義和價(jià)值。同樣不會(huì)去做“B2B網(wǎng)站交易,至于各行業(yè)的小企業(yè),大多數(shù)尚無(wú)這方面意識(shí)或需求。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合
信息經(jīng)濟(jì)的著陸點(diǎn)必須上傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)要素,即土地,資本,人力能源和原材料,如果網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合,掃尾成為空中樓閣,不、可能創(chuàng)造新的價(jià)值,這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站注定是沒(méi)有前途,必定要失敗的今后,電子商務(wù)建立和應(yīng)用的主體應(yīng)該是傳統(tǒng)的企業(yè),而不是網(wǎng)絡(luò)公司,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值憶、恰恰需要傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際來(lái)體現(xiàn),傳統(tǒng)超市,企業(yè)并購(gòu)網(wǎng)站,門(mén)戶(hù)站點(diǎn)開(kāi)始發(fā)展金融,股票等綜合合理化服務(wù),都是這一趨勢(shì)的具體表現(xiàn),只在以市場(chǎng)為導(dǎo)向顧客的需要,由企業(yè)唱主角將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)嫁接,中國(guó)的電子商務(wù)才能成為新世紀(jì)的商業(yè)模式。
思想觀念的更新
目前企業(yè)做電子商務(wù)最需解決的問(wèn)題是思想觀念問(wèn)題,現(xiàn)在普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為做電子商務(wù)的障礙是具體的付款和配進(jìn)問(wèn)題,其實(shí)這些問(wèn)題是不難解決的電子商務(wù)發(fā)展存在兩大誤區(qū),一是網(wǎng)絡(luò)公司大量涌現(xiàn)媒體的炒作, 似乎這些網(wǎng)絡(luò)公司可以為企業(yè)包攬一切,只等企業(yè)上網(wǎng)而企業(yè)并不買(mǎi)賬,因?yàn)?企業(yè)深知按目前的運(yùn)作模式,這些網(wǎng)絡(luò)公司不可能為企業(yè)建立真正的電子商務(wù)另一方面,企業(yè)牌觀望等待,普遍認(rèn)為網(wǎng)上支付,物流配送和相關(guān)的法律等問(wèn)題,是電子商務(wù)的必備前提,因此,認(rèn)為目前企業(yè)建立電子商務(wù)的條件還不具備,似乎這些條件一旦具備,企業(yè)就可一夜之間實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),當(dāng)前從事電子商務(wù)的企業(yè)。首先,必須完成經(jīng)營(yíng)觀念的創(chuàng)新,因?yàn)橛^念決定著行為,傳統(tǒng)行業(yè)在經(jīng)營(yíng)上要有超前意識(shí),充分重視網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)所帶來(lái)的機(jī)遇,以先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
目前,企業(yè)建立電子商務(wù)的當(dāng)務(wù)之急是企業(yè)自身的信息化建設(shè)和物流配送,網(wǎng)上支付和法律問(wèn)題等外部條件,這些需要由政府出面,聯(lián)合金融,電信,法律等部門(mén)進(jìn)行改關(guān)。切實(shí)為電子商務(wù)創(chuàng)造良好的外部條件,其核心和難點(diǎn)是在企業(yè)的信息化建設(shè),沒(méi)有企業(yè)信息系統(tǒng)外部條件再好,企業(yè)也很難實(shí)現(xiàn)真正意義的電子商務(wù)。
2、企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式 電子商務(wù)與企業(yè)信息化模式
企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ),企業(yè)的信息化程度低,其實(shí),信息化與電子商務(wù)應(yīng)該是統(tǒng)一的,即用工廠技術(shù)將企業(yè)內(nèi)部的流程和外部市場(chǎng)更科學(xué)。更自動(dòng)化地組織起來(lái),對(duì)于已實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化的,應(yīng)將現(xiàn)有地系統(tǒng)延伸到基于web的應(yīng)用上來(lái)并加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)。時(shí)行這樣的轉(zhuǎn)變。實(shí)際上就成了所說(shuō)的電子商務(wù),原來(lái)的erp系統(tǒng),主要針對(duì)內(nèi)部的信息資源管理,現(xiàn)在有了新的商業(yè)模式,有了Internet,可能就變成了企業(yè)和企業(yè)之間的采購(gòu)和供應(yīng)鏈的關(guān)系,而不是企業(yè)內(nèi)部流程簡(jiǎn)單的整合。對(duì)于尚未建立信息系統(tǒng)的企業(yè)基于web的應(yīng)用是可“一步到位的”在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)信息化就是建立基于web的開(kāi)放式的,集成的信息系統(tǒng),然而,電子商務(wù)并不簡(jiǎn)單是web界面,其內(nèi)涵比現(xiàn)有簡(jiǎn)單的web界面要廣闊許多。實(shí)際上電子商務(wù)關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng),所以要求企業(yè)要從實(shí)際出發(fā)來(lái)設(shè)計(jì)新的電子商務(wù)工作模式。
電子商務(wù)環(huán)境下的ERP,其實(shí)并不是一企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題,它在很大程度上依賴(lài)于社會(huì)整體基礎(chǔ)設(shè)施,包括運(yùn)輸體系配送體系和金融體系等等。但就企業(yè)自身而言,主要是信息化建設(shè),要在客戶(hù),企業(yè)和供應(yīng)商宰創(chuàng)建一條暢通的信息流作為企業(yè)面向客戶(hù)的平等,提供一個(gè)收集,分析和利用通過(guò)各種方式獲得的客戶(hù)信息的系統(tǒng),誰(shuí)確了解客戶(hù)的需求,及時(shí)地提供個(gè)性化服務(wù),事實(shí)上,隨著全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,幾乎所有行業(yè)的市場(chǎng)都已經(jīng)成為買(mǎi)方市場(chǎng)。在這種環(huán)境下,只有能夠正確分析客戶(hù)需求,以最快的速度適應(yīng)市場(chǎng)的企業(yè)才能獲得發(fā)展,企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù),其中最重要的目的是利用 Internet技術(shù)最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,利用先進(jìn)的信息技術(shù),正確分析客戶(hù)的需求。為客戶(hù)提供服務(wù)從而能夠在最大范圍內(nèi)抓住客戶(hù),企業(yè)通過(guò)構(gòu)建客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),能改善與客戶(hù)關(guān)系有關(guān)的商業(yè)流程提供個(gè)性化的服務(wù)。縮短銷(xiāo)售周期和銷(xiāo)售成本。及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng),首先需要整合與業(yè)務(wù)相關(guān)的包有系統(tǒng),否則,快速響應(yīng)市場(chǎng)便成為一句空話(huà)。通過(guò)整合企業(yè)信息化作出合理的業(yè)務(wù)決策,這就需要企業(yè)能夠把企業(yè)內(nèi)部資源管理,客戶(hù)關(guān)系管理和供應(yīng)商管理等所有與企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程相關(guān)的業(yè)務(wù)緊密集成,并把它們?nèi)垦由斓絀nternet,讓各供應(yīng)商通過(guò)Internet與企業(yè)進(jìn)行雙向的,實(shí)時(shí)的信息交流形成一個(gè)以客戶(hù)為核心進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作的虛擬企業(yè)。最大限度地降低企業(yè)成本,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的以推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品為中心的模式,轉(zhuǎn)變到以顧客為中心的模式上業(yè)。直接面向客戶(hù)定何服務(wù),快速反應(yīng)從而主贏得商機(jī)。
電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息資源管理模式
企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)使企業(yè)Internet為核心的信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)信息資源管理,高效地管理企業(yè)的信息資源創(chuàng)建一條暢通于客戶(hù),企業(yè)內(nèi)部 4 和供應(yīng)商之間的信息流,把客戶(hù)到倉(cāng)庫(kù),生產(chǎn)部門(mén)銷(xiāo)售部分和供應(yīng)商之間的信息。
企業(yè)通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn),物料管理。銷(xiāo)售訂單管理,客戶(hù)服務(wù)管理等使所有的外部信息企業(yè)內(nèi)部的信息同步,提高企業(yè)與供應(yīng)商的協(xié)作效率。優(yōu)化企業(yè)采購(gòu)過(guò)程降低采購(gòu)成本,為企業(yè)提供一個(gè)統(tǒng)一的,集成的環(huán)境,讓客戶(hù)。企業(yè)管理人員和供應(yīng)商能從單一的渠道訪問(wèn)其所有的外部信息,準(zhǔn)確掌握企業(yè)的需求,供貨、存貨供應(yīng)商的資源并利用這些信息作為正確決策。即把企業(yè)信息資源管理,客戶(hù)關(guān)系管理和供應(yīng)商管理等所有與企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程相關(guān)的信息緊密集成,并把它們?nèi)垦由斓絀nternet讓客戶(hù),供應(yīng)商通過(guò)Internet與企業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息交流,形成一個(gè)以客戶(hù)為中心進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的信息流。
前幾年,在推廣管理信息系統(tǒng)和企業(yè)信息化時(shí)最大的問(wèn)題是標(biāo)準(zhǔn)化,盤(pán)業(yè)管理的規(guī)范和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)問(wèn)題。這些問(wèn)題今天依然存在,企業(yè)呼企業(yè)之間交易的規(guī)范化并沒(méi)有完善,企業(yè)間的財(cái)務(wù)對(duì)接并沒(méi)有完成,這都是電子技術(shù)之外的事情,電子技術(shù),不可能解決電子之外的難題。因此企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)還是信息化問(wèn)題并提出了更高的要求,必須集成新的和已有的業(yè)務(wù)和應(yīng)用。和重新利用企業(yè)的資源來(lái)滿(mǎn)足新的業(yè)務(wù)需求,組成靈活和高效率的新體系結(jié)構(gòu),在技術(shù)上盡可能采用先進(jìn)的具有開(kāi)放性的,標(biāo)準(zhǔn)的和其他企業(yè)使用過(guò)的成熟系統(tǒng)部件,來(lái)構(gòu)建或改建企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)和相應(yīng)的支持系統(tǒng)主要功能如下:
客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)服務(wù):嚴(yán)格的計(jì)劃管理能夠正確預(yù)測(cè)生產(chǎn)進(jìn)度,業(yè)務(wù)部門(mén)能隨時(shí)查看當(dāng)前的生產(chǎn)狀態(tài),調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度,保證訂單的交貨期。
訂單管理:跟蹤客戶(hù)訂單,從接單例完單的整個(gè)過(guò)程,根據(jù)訂單數(shù)量及交貨其確定生產(chǎn),收貨,提供訂單登記與查詢(xún),客戶(hù)訂單統(tǒng)計(jì)。訂單完成數(shù)量統(tǒng)計(jì)和訂單查詢(xún)
銷(xiāo)售管理:成品的入庫(kù)出庫(kù)登記與查詢(xún),了解各訂單的完單情況與客戶(hù)結(jié)算
物料控制
庫(kù)存管理:系統(tǒng)為物料控制提供了強(qiáng)大的庫(kù)存管理功能。靈活方便的意氣錄入,提高庫(kù)存管理的科學(xué)性和效率,庫(kù)存動(dòng)態(tài)查詢(xún)可查任意時(shí)刻每一種物料的庫(kù)存數(shù)量,為制定生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)單提供依據(jù),自動(dòng)生成對(duì)外(供應(yīng)商)結(jié)算表內(nèi)部領(lǐng)料成本表,日末自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)為存量降到安全點(diǎn)時(shí)自動(dòng)報(bào)警。
頌料控制:主要材料按物料需求表領(lǐng)料,領(lǐng)料時(shí)同步顯該生產(chǎn)單的物料需求表和所需物料的當(dāng)前庫(kù)存量,將用料計(jì)劃與領(lǐng)料過(guò)程有機(jī)發(fā)結(jié)合在一起,方便物料控制。
采購(gòu)管理:系統(tǒng)綜合物料需求表和庫(kù)存狀態(tài)自動(dòng)生成物料采購(gòu)表可隨時(shí)查詢(xún) 5 采購(gòu)單及執(zhí)行情況,進(jìn)行在余霉?fàn)€跟蹤,同時(shí),對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)管理,可給定物料的可供商,質(zhì)量,價(jià)格及信譽(yù)。
財(cái)務(wù)管理
費(fèi)用控制:分部門(mén),用途并按照預(yù)定的額度和特定的比例將經(jīng)費(fèi)控制在指定范圍內(nèi)。成本核算:采用標(biāo)準(zhǔn)成本法對(duì)成本進(jìn)行考核和控制。構(gòu)件的成本單位變化合理分?jǐn)傊圃熨M(fèi)用及人工費(fèi)用,實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本結(jié)合,達(dá)到控制目的。
應(yīng)收帳款:綜合發(fā)貨明細(xì)。準(zhǔn)確報(bào)告,任意的應(yīng)收帳款。
原據(jù)現(xiàn)金:管理銀行及現(xiàn)金帳戶(hù)并將每一筆收支分配到相關(guān)科目。
3、B2B和B2C之后的電子商務(wù)的新模式
B2B和B2C是近幾年學(xué)界討論最多的話(huà)題,這兩種交易模式從根本上說(shuō)是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作,電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式,所以B2B和B2C都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向,只有P2P(path to profitabilty)即通過(guò)建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)才是電子商務(wù)的未來(lái)。
電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段
電子商務(wù)經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。第一階段(1994年——1997年,電子商務(wù)出現(xiàn),第二階段(1997年——2000年)電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)是網(wǎng)上交易,也就是商業(yè)機(jī)構(gòu)通常討論的B2B,B2CT ,C2C。第三階段(2000年)我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入了實(shí)發(fā)展階段。電子商務(wù)逐漸以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體,電子商務(wù)服務(wù)商正式從虛幻。風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)需求的變化。與有商務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合。同時(shí)開(kāi)始出現(xiàn)一些較為成功,開(kāi)始贏利的電子商務(wù)應(yīng)用。企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的供應(yīng)鏈關(guān)系(SCM)與資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)和客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)的整合。最有效地利用資源降低成本,在客戶(hù)需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。
從電子商務(wù)的發(fā)展歷史來(lái)看。E-COMMERCEP,是改變了交易模式或者說(shuō)在傳統(tǒng)的交易方法上增加了一種新的模式,但單就其作用來(lái)說(shuō)。由于多種其他的原因諸如網(wǎng)絡(luò)交易模式并提高盈利水平,即便是全球最大的網(wǎng)上書(shū)店亞馬遜書(shū)店亦是如此因此發(fā)展電子商務(wù)的目的應(yīng)著眼于E-Business即通過(guò)電子商務(wù)來(lái)整合企業(yè)資源發(fā)送效率,降低成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景誘人
雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式,但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o(wú)窮的。因?yàn)椋阂环矫?潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人,據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議《2002年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示到2002年底,全球英特網(wǎng)用戶(hù)已近億之眾,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調(diào)查報(bào)告顯示截止2003年6 底.,上網(wǎng)用戶(hù)已達(dá)到6800萬(wàn)。比去年同期增長(zhǎng)%他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者,而更多的則是這個(gè)快速發(fā)展市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。另一方面,電子商務(wù)交易額快速增長(zhǎng)2002年全球電子交易額大給為億美元。到2006年達(dá)到億美元,萬(wàn)家之一,盡管美國(guó)的電子商務(wù)額在全美零售額中的比例仍低于3%。但類(lèi)似軟件旅游和音樂(lè)制品這些商品及服務(wù)的網(wǎng)上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議《2001年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》到2003年底。我國(guó)電子商務(wù)B2B,B2C的交易總額將可能達(dá)到40億美元,B2B的年均增速為194%,而都難有如此高的增長(zhǎng)率。因此其市場(chǎng)前景極為可觀。
4、應(yīng)用模式的創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)活動(dòng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)工具社會(huì)化普及滲透率的空前加深,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始愿意使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)交易,中小企業(yè)和個(gè)體商戶(hù)通過(guò)第三方的B2B交易平臺(tái)入電子商務(wù)活動(dòng)。目前國(guó)內(nèi)交易平臺(tái)分為三種類(lèi)型,一類(lèi)是以阿里巴巴和淘寶為代表的外貿(mào)店鋪式B2B和B2C交易平臺(tái)模式。其所倡導(dǎo)的網(wǎng)商觀念,與國(guó)際貿(mào)易線上服務(wù)優(yōu)勢(shì)曾經(jīng)獲得了世界的廣泛贊許。第二類(lèi),是以慧聰為代表的內(nèi)貨商情式交易平等模式,該平臺(tái)以原先慧聰分類(lèi)商情雜志積累的廣泛企業(yè)資訊服務(wù)為基礎(chǔ)。具有較強(qiáng)的線不溝通能力。第三類(lèi)是買(mǎi)賣(mài)網(wǎng)開(kāi)創(chuàng)的全功能型交易平臺(tái)模式,其特點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)“撮合交易”與“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”的能力運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),手機(jī)即時(shí)通訊等多種信息溝通工具幫助企業(yè)撮合交易成功。
互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)使得那些不會(huì)上網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)或個(gè)體商戶(hù)利用手機(jī)也能享受到互聯(lián)網(wǎng)涉量的商業(yè)信息傳遞服務(wù),同時(shí)輕松地開(kāi)展互動(dòng)式的廣泛商貿(mào)活動(dòng),這種信息流相對(duì)安全可靠,成本低廉,操作簡(jiǎn)單的移動(dòng)商務(wù)模式,已經(jīng)開(kāi)始在傳統(tǒng)用戶(hù)群體中流行起來(lái),由此可見(jiàn),只有巧妙借助等方式切實(shí)降低電子商務(wù)的應(yīng)用門(mén)檻,讓那些游離于互聯(lián)網(wǎng)外的眾多傳統(tǒng)商家也能享受到交易的樂(lè)趣,才是實(shí)現(xiàn)宣傳中提倡的所謂“電子商務(wù)四海一家”般效果的解決之道。
企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略模式的創(chuàng)新
專(zhuān)一化戰(zhàn)略
專(zhuān)一化戰(zhàn)略,是一種避免全面出去平均用兵力的個(gè)性化戰(zhàn)略這種專(zhuān)一,是從全面出發(fā)的專(zhuān)一,專(zhuān)一的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為了爭(zhēng)得在全局中的有利形勢(shì)和主動(dòng)地位它把有限的人力、財(cái)力、物力領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注力。企業(yè)的潛在力集聚在某一方面,力求從某一局部,某一專(zhuān)業(yè)進(jìn)行滲透和突破,形成的突現(xiàn)出局,優(yōu)勢(shì),進(jìn)而通過(guò)局部?jī)?yōu)勢(shì)的能量累積,爭(zhēng)得競(jìng)爭(zhēng)中全局的主動(dòng)地位和有利形勢(shì)。8848網(wǎng)站是實(shí)施 專(zhuān)一化戰(zhàn)略的突出代表。該網(wǎng)站從自身具有進(jìn)銷(xiāo)存和市場(chǎng)促銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際出發(fā),以自己熟悉的軟件。音像制品,圖書(shū)等為切入點(diǎn),進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域,獲得了較快的發(fā)展。在配送體系上,他們建立了專(zhuān)業(yè)和民間雙向配送系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)送貨上門(mén)轉(zhuǎn)帳,匯款部分地區(qū)可以貨到付款使網(wǎng)感受到了電子商務(wù)便利。
在技術(shù)上他們建立了從接單開(kāi)始全程跟蹤的一整套電子管理系統(tǒng)自主開(kāi)發(fā)出了一大門(mén)高適應(yīng)性,高擴(kuò)展性的在線銷(xiāo)售系統(tǒng),并且取得了英特爾公司的后續(xù)支持從而保證了電子商務(wù)的安全運(yùn)行。
單看某一項(xiàng)局部的實(shí)破,其能量都是有限的,無(wú)數(shù)局部的連鎖突破,就會(huì)形成一種增量無(wú)形資本,正是這種增量無(wú)形資本。使8838網(wǎng)站站住了腳,挺直了腰。
在電子商務(wù)實(shí)踐中,個(gè)性化越強(qiáng)的網(wǎng)站,越有穩(wěn)定的客戶(hù)群,像國(guó)內(nèi)首家消費(fèi)者權(quán)威資訊網(wǎng)——阿凡提網(wǎng)站。全國(guó)最大的少年兒童網(wǎng)上超市——樂(lè)友網(wǎng)站。將病人的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站——腎移植網(wǎng)站等,都以其鮮明的專(zhuān)一特色,贏得了網(wǎng)民的喜愛(ài)。
從不定式中尋找定式戰(zhàn)備
一條道大家都走,必然擁護(hù)不堪,于是人們開(kāi)始另辟蹊徑,當(dāng)前電子商務(wù)業(yè)界公認(rèn)的有三種商業(yè)模式,即B2C模式,B2B模式,第一種模式是一種交易市場(chǎng)模式,網(wǎng)站提供交易區(qū)和拍品,消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者自由競(jìng)價(jià)成交,雅寶,易趣網(wǎng)均是這種類(lèi)型,第二種模式是商家通過(guò)網(wǎng)站。把商品直接交給最終消費(fèi)者,亞馬遜和、8848網(wǎng)站均是這種類(lèi)型。第三種模式是從企業(yè)之間進(jìn)行的買(mǎi)賣(mài)行為。通用波音,福特等,大批企業(yè),較早地就在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行了這種商務(wù)運(yùn)作。極大地降低了他們采購(gòu)成本以上二種模式似乎成了電子商務(wù)的定式。然而我國(guó)市場(chǎng)發(fā)育尚不健全。市場(chǎng)的不確定性,地域情況的差異性。資源的受約性,產(chǎn)生發(fā)展的外在性都要求我們結(jié)合我國(guó)國(guó)情進(jìn)行新的探索。
當(dāng)初,書(shū)生之家網(wǎng)站就走出了一條探索之路。王東怡沒(méi)有因襲亞馬遜模式,在數(shù)十萬(wàn)源代碼軟件的積累上他具有自己的優(yōu)勢(shì),他揚(yáng)其所長(zhǎng),避其所短,找了一種以自己獨(dú)有為信托,以 網(wǎng)上開(kāi)架瀏覽為特點(diǎn)。以銷(xiāo)售服務(wù)延伸下家。連鎖合成配送發(fā)展出B2B,B2C的新模式,王東怡出了一條電子商務(wù)模式的創(chuàng)新之路,而且形成和利用了自己的無(wú)形資產(chǎn),減少了技術(shù)上的依賴(lài)性。企業(yè)電子商務(wù)可以分步實(shí)施和,逐步受益Internet上運(yùn)行電子商務(wù)所必需的可靠性,可擴(kuò)展性,安全性和易用性提供了從供應(yīng)商企業(yè)內(nèi)部到客戶(hù)從專(zhuān)項(xiàng)事務(wù)處理到商業(yè)智能的全面的電子商務(wù)解決方案,基于Internet應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)使企業(yè)用戶(hù)能夠容易地?zé)o縫集成供應(yīng)商管理,企業(yè)資源管理,客戶(hù)資源管理和企業(yè)商業(yè)智能,將現(xiàn)有業(yè)務(wù)內(nèi)容快速轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)并獲得了來(lái)自電子商務(wù)的高效益。
電子商務(wù)的最終應(yīng)用形式要達(dá)到網(wǎng)上支付和物流配送,它在很大程度上依賴(lài)于社會(huì)整體基礎(chǔ)不出設(shè)施,包括金融體系運(yùn)輸體系和配送體系等。目前而言,企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)就是要摘好企業(yè)信息化建設(shè)并將企業(yè)的信息系統(tǒng)延伸到web上 由此可見(jiàn),企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用沒(méi)有一個(gè)非常固定的模式主要為以下幾個(gè)同層次:
(1)完成產(chǎn)品信息發(fā)布功能(2)實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)的反向交流
(3)在線商貿(mào),其核心就是將定單管理與銷(xiāo)售系統(tǒng),生產(chǎn)系統(tǒng)和客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合自動(dòng)從網(wǎng)上獲取定單,其轉(zhuǎn)換為企業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售計(jì)劃。
(4)集成合作伙伴一個(gè)企業(yè)有它的供應(yīng)商和客戶(hù)(包括最終用戶(hù)分銷(xiāo)商,后臺(tái)供應(yīng)商和服務(wù)商等)
(5)電子商務(wù)應(yīng)用的最高標(biāo)準(zhǔn)就是提供個(gè)性服務(wù),為用戶(hù)提供的產(chǎn)品和服務(wù)一定要滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
綜上所述,企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)應(yīng)用模式需要不斷創(chuàng)新,模仿照搬會(huì)快速擠原有商務(wù)模式的利潤(rùn),很難有新的突破,強(qiáng)調(diào)信息處理的功能化和模塊化,從使得更方便,更快捷。更人性化等方面著手。重新組織和規(guī)劃現(xiàn)有的各種服務(wù),認(rèn)訓(xùn)到客戶(hù)服務(wù)在電子商務(wù)發(fā)展中的必要性。以客戶(hù)的角度來(lái)分析。所提供服務(wù)的有效價(jià)值性只有通過(guò)個(gè)性化的服務(wù)方式,更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。才能夠讓客戶(hù)充分體會(huì)到自己被重視的感覺(jué),才能培養(yǎng)起客戶(hù)的忠誠(chéng)度和樹(shù)立品牌的知名度。而那些僅僅依靠市場(chǎng)宣傳手段招覽訪問(wèn)的方式是不可能維系得住的長(zhǎng)期發(fā)展的,在以上為電子商務(wù)應(yīng)用模式的創(chuàng)新提供了一般性思路,在基于原應(yīng)用模式中,采用不同的組合方式將多種原型集成在一起,就可以創(chuàng)造出新的商務(wù)應(yīng)用模式。
結(jié) 論
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及,電子商務(wù)將成為21世紀(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將成為一種新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。在這種形勢(shì)下,我國(guó)大力發(fā)展電子商務(wù)也成為必然趨勢(shì)。
我國(guó)電子商務(wù)雖起步比較晚,但發(fā)展較好。如果,加大企業(yè)網(wǎng)上交易的宣傳力度,變革傳統(tǒng)的商務(wù)觀念,制定可行措施與有力對(duì)策提高全民族對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),電子商務(wù)是未來(lái)商務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)是商業(yè)領(lǐng)域的深層次變革,對(duì)比全民族都要有緊迫感要吸引更多企業(yè)上網(wǎng)通過(guò)上網(wǎng)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)盈利水平,發(fā)揮示范效應(yīng),鼓勵(lì)行業(yè)參與。首先在一些適合于電子商務(wù)發(fā)展的領(lǐng)域和部分積極推行,如外貿(mào)、銀行、證劵、民航、鐵路售票、飯店訂房、出版發(fā)行等行業(yè)。可先開(kāi)展電子商務(wù),對(duì)于示范單位應(yīng)在資金稅收等方面予以支持,并促其良性循環(huán),電子商務(wù)的發(fā)展需要有相應(yīng)的法律,法規(guī),相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)于網(wǎng)絡(luò)借入標(biāo)準(zhǔn),相應(yīng)的銀行金融支持系統(tǒng)等,一方面要重視引進(jìn)一批電子商務(wù)人才,另一方面,要防止電子商務(wù)人才外流吸取外國(guó)的經(jīng)驗(yàn),做我國(guó)發(fā)展之路。積極參與國(guó)際對(duì)話(huà)于討論,在電子商務(wù)國(guó)際框架中吸收外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以加快我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展步伐。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性模版2
企業(yè)文化對(duì)于力康集團(tuán)發(fā)展的重要性
企業(yè)文化是個(gè)老生常談的話(huà)題,也已成為了現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的組成部分。力康集團(tuán)從創(chuàng)立伊始我們就非常注重企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展。正如早年毛澤東同志提出:“文化是不可少的,任何社會(huì)沒(méi)有文化都建設(shè)不起來(lái)?!?,企業(yè)文化在力康集團(tuán)的發(fā)展歷程中所起到的作用是至關(guān)重要的,是不可無(wú)可替代的。
長(zhǎng)期以來(lái),在我們企業(yè)的漫長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中,我始終在思考什么樣的企業(yè)文化適合這個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。從早期們提出的“以人為本,以文為魂”到“六新(學(xué)習(xí)新知識(shí)、研究新問(wèn)題、適應(yīng)新變化、抓住新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)、再創(chuàng)新輝煌)”,這不僅僅是企業(yè)文化的革新與完善,同樣也見(jiàn)證了力康從品牌代理到自主研發(fā)生產(chǎn)的華麗轉(zhuǎn)身。所以說(shuō)我們轉(zhuǎn)型以后的企業(yè)發(fā)展與新形勢(shì)下的企業(yè)文化的變化是息息相關(guān)的。文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,是決定企業(yè)興衰的重要因素之一。聯(lián)合國(guó)教科文組織就曾提出“發(fā)展最終以文化概念來(lái)定義,文化的繁榮是發(fā)展的最大目標(biāo)”這一理念,由此可以看到,文化在人類(lèi)歷史發(fā)展的進(jìn)程中所占據(jù)的重要作用。那企業(yè)文化到底是什么?我們對(duì)企業(yè)文化有著什么樣的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)?它對(duì)于企業(yè)的發(fā)展到底有什么重要性?這就是今天我與各位同仁需要共同探討的問(wèn)題。
什么是企業(yè)文化?
企業(yè)文化是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的,是具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。它使企業(yè)員工之間能
夠達(dá)成共識(shí),形成心理默契。企業(yè)文化亦是組織成員思想、行為的依據(jù),并具有獨(dú)特性、難交易性、難模仿性的特質(zhì),進(jìn)而成為企業(yè)核心專(zhuān)長(zhǎng)與技能的源泉,這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力。
企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有自身企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀又是企業(yè)文化的核心。
企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,文化也逐步成為了推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力!現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)未來(lái)的管理將是文化的管理,只有讓優(yōu)秀的企業(yè)文化在管理中升華,在管理中落地,才能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,真正地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化學(xué)的奠基人勞倫斯·米勒說(shuō)過(guò),今后的500強(qiáng)企業(yè)都將是采用新企業(yè)文化和新文化營(yíng)銷(xiāo)策略的公司。如今,現(xiàn)實(shí)證明了這一點(diǎn),經(jīng)研究最后發(fā)現(xiàn),眾多百年不衰的著名企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn):他們不再單單以追求利潤(rùn)為唯一目標(biāo),他們有超越利潤(rùn)的社會(huì)目標(biāo),即企業(yè)文化的核心價(jià)值觀。力康的核心價(jià)值觀就是:“力康——讓生命更健康”,為了這個(gè)崇高的社會(huì)目標(biāo),多少力康人上下而求索,不斷努力,為之而奮斗。力康因?yàn)橛兄@樣一個(gè)積極的社會(huì)目標(biāo),才得以蓬勃健康的持續(xù)發(fā)展,并得到國(guó)內(nèi)以及國(guó)外廣大用戶(hù)的認(rèn)可與好評(píng)。
企業(yè)文化的誤區(qū)
關(guān)于企業(yè)文化有幾個(gè)誤區(qū)必須先予以澄清和校正。
第一、中小企業(yè)沒(méi)有必要搞文化建設(shè)?,F(xiàn)在許多中小型企業(yè)管理
者和員工對(duì)企業(yè)文化都存在許多這樣的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),以致他們對(duì)企業(yè)文化的形成也知之甚少,對(duì)其所發(fā)揮的作用了解的較為片面狹隘。如今許多人都認(rèn)為“企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模才產(chǎn)生的,中小企業(yè)并不需要企業(yè)文化?!闭怯捎谶@類(lèi)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)許多企業(yè)文化建設(shè)“無(wú)為”與“遲滯”。正如剛剛落地的嬰兒一樣,企業(yè)文化的建設(shè)需要從企業(yè)的“嬰兒期”就開(kāi)始抓起,甚至是在“胎兒期”就要做好準(zhǔn)備為其規(guī)劃。在行將籌建一家企業(yè)時(shí),就應(yīng)該考慮到企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化是一個(gè)“形成——發(fā)展——成熟”的漫長(zhǎng)過(guò)程,在這里不可能有捷徑,不可能跳躍式的發(fā)展。舉個(gè)例子:蒙牛集團(tuán)在創(chuàng)建之初,沒(méi)有廠房、沒(méi)有資金、沒(méi)有產(chǎn)品,但是從它誕生的第一天起,就把自己定位成“百年蒙牛”,并提出了“文化是企業(yè)的第二生產(chǎn)力”的重要思想,在接下來(lái)十多年發(fā)展過(guò)程中,始終秉承這樣的企業(yè)文化,創(chuàng)造了由中國(guó)乳制品企業(yè)排名第1116位上升為第一名的業(yè)界奇跡。由此看來(lái)企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)由小變大的催化劑,是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。
第二、企業(yè)文化虛無(wú)縹緲,華而不實(shí)。我碰到許多企業(yè)管理人員都說(shuō),“為什么感覺(jué)企業(yè)文化這么虛呢?”當(dāng)今社會(huì)大家都在談及企業(yè)文化,更有甚者把企業(yè)文化奉若神明,并期待通過(guò)塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,進(jìn)而提升企業(yè)管理水平和企業(yè)效益,但是都未達(dá)到預(yù)期的目的,逐漸地他們放棄了企業(yè)文化的傳承和品牌的塑造,致使許多曾經(jīng)非常優(yōu)秀的品牌被市場(chǎng)淘汰,我們目睹了許多曾經(jīng)家喻戶(hù)曉的“中國(guó)制造”逐步走向衰落甚至消亡,這對(duì)于我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是非常不利的。
力康成立二十多年以來(lái),我始終堅(jiān)持“以人為本、以文為魂”這一企業(yè)文化理念,并切實(shí)貫徹。如今,力康成功的轉(zhuǎn)型,就是受企業(yè)文化建設(shè)之惠,享企業(yè)文化建設(shè)之福的實(shí)例,這怎么能說(shuō)企業(yè)文化“華而不實(shí)”呢?
第三、企業(yè)文化建設(shè)從員工做起。一些企業(yè)高層管理者總是錯(cuò)誤認(rèn)為企業(yè)文化是為了激勵(lì)和約束員工的,是企業(yè)管理手段之一。其實(shí)并非如此,它首先約束和激勵(lì)的恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者和布道者,因?yàn)樗麄兊囊谎砸恍袑?duì)企業(yè)文化的形成和發(fā)展,起著至關(guān)重要的作用。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中,并未對(duì)自身的行為、領(lǐng)導(dǎo)方式進(jìn)行有效的制約和改革,他們只是簡(jiǎn)單的把企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任,交賦予人力資源部等部門(mén),結(jié)果因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)未曾履行職責(zé)起到表率作用,以致企業(yè)文化難以推行和延續(xù),這是非常令人遺憾的。總的來(lái)說(shuō),管理者要以身作則,率先垂范,努力使自己的行為成為企業(yè)價(jià)值觀的載體,并要能夠與不同層面的員工進(jìn)行溝通和宣講,使企業(yè)文化的理念能夠成為每位員工的行為標(biāo)尺和圭臬。我從力康剛剛起步的時(shí)候就要求自己做好榜樣工作,嚴(yán)以律己,給每位同事做出表率作用,這是我長(zhǎng)期以來(lái)工作處事的準(zhǔn)則,也希望各位管理干部和每位同事熟稔于心,這點(diǎn)對(duì)個(gè)人的發(fā)展都是有非常大的好處,并需要時(shí)時(shí)提醒自己。總而言之,公司是大家的,只有大家齊心合力、同舟共濟(jì),力康這艘巨輪才能乘風(fēng)破浪,勇往直前。
第四,企業(yè)的成敗取決于戰(zhàn)略而不是文化。企業(yè)文化與戰(zhàn)略之間的關(guān)系是先有戰(zhàn)略后有文化,但是他們的重要性是不分軒輊、難辨仲
伯的。只有戰(zhàn)略沒(méi)有文化的企業(yè)就好比無(wú)源之水、無(wú)本之木,戰(zhàn)略便沒(méi)有實(shí)施的基礎(chǔ)和保證。一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不同,戰(zhàn)略不同,相對(duì)應(yīng)文化也會(huì)不一樣。所以企業(yè)文化不能照搬照抄,需要根據(jù)自身情況而制定。當(dāng)然企業(yè)文化也會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展不斷地變化、調(diào)整和更新,這些都是隨著戰(zhàn)略目標(biāo)的變化而不斷變化的。所以說(shuō)戰(zhàn)略和文化可謂“合則齊美,離則兩傷”。這是許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的又一重要誤區(qū)。
我們要擺脫以上幾種誤區(qū)對(duì)我們傳統(tǒng)思維的桎梏,要從傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維中跳出來(lái),審度世界知名企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,重視企業(yè)文化的作用,這也是我接下來(lái)的一個(gè)話(huà)題。
企業(yè)文化的重要作用
中國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)曾說(shuō)過(guò):“三流企業(yè)靠生產(chǎn),二流企業(yè)靠營(yíng)銷(xiāo),一流企業(yè)靠文化”。這對(duì)我是非常有感觸的一段話(huà)。在力康轉(zhuǎn)型前到現(xiàn)在,我一直強(qiáng)調(diào)力康的企業(yè)文化和企業(yè)精神,強(qiáng)調(diào)其重要性和指導(dǎo)性,并曾多次闡述它的作用,這里我再給大家總結(jié)梳理一下,以便各位對(duì)此有較為全面的概念和認(rèn)識(shí)。
一、引導(dǎo)功能
企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)員工共同的價(jià)值觀,它對(duì)企業(yè)所有人都具有強(qiáng)烈的號(hào)召力。在這種號(hào)召力的作用下,它能夠?qū)⑵髽I(yè)的員工引導(dǎo)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)上來(lái),這個(gè)過(guò)程是被動(dòng)的,潛移默化的?,F(xiàn)在許多人沒(méi)有工作目標(biāo)和人生目標(biāo),在他們看來(lái)工作只是謀生的手段,這樣的出發(fā)點(diǎn)勢(shì)必導(dǎo)致其工作效率低下,人生缺乏積極的推動(dòng)力。正如黎巴嫩著名詩(shī)人紀(jì)伯倫所說(shuō):“我們已走得太遠(yuǎn),以致我們忘了為什么
而出發(fā)”。我們中間許多人曾經(jīng)都心懷偉志,在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中,因?yàn)闀r(shí)間的打磨和現(xiàn)實(shí)的困難,漸漸忘記了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的夢(mèng)想,而一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,這時(shí)就好比黑暗中的燈塔,指引每個(gè)員工以方向,進(jìn)而完善自身的價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)自我的突破,這對(duì)于企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō),都是非常重要的。
二、規(guī)范作用
企業(yè)文化是無(wú)形的、是思想性的、是柔性的,它不類(lèi)同于任何一個(gè)企業(yè)的明文規(guī)定,但是它同樣對(duì)每位企業(yè)員工都具有規(guī)范和約束作用。在一個(gè)具備優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)中,員工會(huì)自發(fā)的對(duì)個(gè)人行為進(jìn)行規(guī)范,從而產(chǎn)生自律性,它所帶來(lái)的約束力,不會(huì)讓他人產(chǎn)生排斥感,有利于和諧團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。個(gè)別員工也會(huì)因?yàn)槠茐倪`背了企業(yè)文化的約定,產(chǎn)生出脫離團(tuán)隊(duì)后的失落感和挫折感。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的人際運(yùn)作和環(huán)境影響,作為企業(yè)中的任何一員,往往都會(huì)自覺(jué)地服從那些根據(jù)全體成員根本利益而確立的行為準(zhǔn)則,進(jìn)而產(chǎn)生“從眾”行為,達(dá)到自我行為控制的目的。這可以說(shuō)是榜樣的力量,其實(shí)還是企業(yè)文化在里面起了更大的作用,這樣的例子比比皆是。比如,力新公司在考勤方面,長(zhǎng)期以來(lái)一直未采用“打卡”的常規(guī)考勤方式,僅是依靠自我約束來(lái)進(jìn)行操作,這樣反而鮮有遲到和早退等情況的發(fā)生。這種人性的管理方式,它之所以能夠成功,主要還是依托企業(yè)文化的作用,這是毋容置疑的。
三、凝聚作用
企業(yè)文化所反映出的價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會(huì)產(chǎn)生
一種心理力量,從各個(gè)方面把所有成員聚合在一起。企業(yè)文化正是通過(guò)這種向心力和凝聚力,將每個(gè)個(gè)體,指引到同一目標(biāo)上來(lái)的。在統(tǒng)一的思想指導(dǎo)下,企業(yè)成員進(jìn)而會(huì)產(chǎn)生對(duì)本職工作的“自豪感”和對(duì)企業(yè)的“歸屬感”。這就是在人類(lèi)社會(huì)中保持社會(huì)關(guān)系穩(wěn)定的心理黏合力,它不需要制度的硬性規(guī)范,僅是依靠由內(nèi)而外的帶動(dòng),這是任何“硬約束”所做不到的。
四、激勵(lì)作用
如何消除每個(gè)人都會(huì)出現(xiàn)的“惰性”?如何提高個(gè)人工作效率?這是許多人在工作中都會(huì)碰到的問(wèn)題。現(xiàn)在已經(jīng)不是“懸梁刺股”的年代了,最為科學(xué)的解決辦法,就是具備一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。在這個(gè)優(yōu)秀文化的氛圍中,企業(yè)要讓每個(gè)成員都有“成就感”,每當(dāng)取得成績(jī)后,便會(huì)及時(shí)得到其他人的贊賞與褒獎(jiǎng),結(jié)果就是,得到了自信和認(rèn)可后的每個(gè)人,都會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮個(gè)人才能,以旺盛的斗志投入到新的工作中去。受惠的不僅僅是企業(yè),更是個(gè)人能力的提高和個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。力康許多員工,剛剛進(jìn)入公司,都是從基層做起,在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的個(gè)人努力和企業(yè)文化的熏陶,漸漸做到了較高的職位,公司不僅收獲了人才,個(gè)人也得以實(shí)現(xiàn)了人生價(jià)值,這是雙贏的局面,是大家都愿意看到的。
五、品牌作用
企業(yè)在社會(huì)中的品牌形象,有相當(dāng)一部分是由企業(yè)文化來(lái)決定的。優(yōu)秀的企業(yè)文化,對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象發(fā)揮了巨大的作用。國(guó)內(nèi)外許多著名的跨國(guó)公司,已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。2012年年初,在
上海市政協(xié)第十一屆五次會(huì)議上,我就呼吁有關(guān)部門(mén)重視并盡快實(shí)施“關(guān)于中小型企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略”,在建議中我明確的提出企業(yè)品牌樹(shù)立的重要性和迫切性。目前來(lái)看,中國(guó)品牌同國(guó)際知名品牌的差距還是很大的,其中相當(dāng)大的原因就是缺少優(yōu)秀的企業(yè)文化,進(jìn)而無(wú)法建立和傳承企業(yè)品牌。品牌的建設(shè)不是一蹴而就的,是需要累積,是有底蘊(yùn)的。我認(rèn)為這是一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略,需要企業(yè)和政府共同努。然而樹(shù)立優(yōu)秀的企業(yè)文化,重視企業(yè)文化的重要性,是戰(zhàn)略成功的第一步,也是最重要的一步。
我國(guó)許多企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)都吃著品牌的虧,同樣的產(chǎn)品甚至高于國(guó)際知名企業(yè)的產(chǎn)品水平,但是我們的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于它們,這樣不只是企業(yè)自身受到影響,整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也因此遇到瓶頸。這是一個(gè)不小的坎,許多企業(yè)都邁不過(guò),慢慢也就放任自流不去追求品牌建設(shè)了。力康創(chuàng)辦伊始,我就提出要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)世界知名的醫(yī)療企業(yè)品牌,二十多年以來(lái),公司從代理銷(xiāo)售到自主生產(chǎn),經(jīng)過(guò)了轉(zhuǎn)型的陣痛期,經(jīng)過(guò)種種艱難險(xiǎn)阻,走到現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看,力康的發(fā)展方向是正確的,這也得益于我們企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)的重視,更深層次的去挖掘緣由,還是因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀的企業(yè)文化和精神在指導(dǎo)我們前進(jìn)和發(fā)展。
目前,我們還要注重對(duì)現(xiàn)有品牌的保護(hù)、鼓勵(lì)和扶持,我在政協(xié)會(huì)議中呼吁政府有關(guān)部門(mén),建立著名商標(biāo)的評(píng)比機(jī)構(gòu),雖然目前工商等部門(mén)也在做這方面的工作,我認(rèn)為這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,達(dá)不到實(shí)現(xiàn)品牌復(fù)興的實(shí)際需求。我認(rèn)為政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)成立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的評(píng)比小組,這個(gè)小組中應(yīng)當(dāng)包含各方面的力量,除了扶持政策的制定,還應(yīng)當(dāng)包含學(xué)
者專(zhuān)家、企業(yè)方面的專(zhuān)業(yè)人士,包括消費(fèi)者代表,進(jìn)而大家共同努力,為實(shí)現(xiàn)品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展,優(yōu)秀企業(yè)文化傳承做出更大的貢獻(xiàn)。
今天,對(duì)于中國(guó)企業(yè)家來(lái)說(shuō),幾乎無(wú)人再懷疑品牌的力量和價(jià)值。如何能將中國(guó)從“制造大國(guó)”變?yōu)椤捌放茝?qiáng)國(guó)”,如何將力康品牌做強(qiáng)做大,是擺在我們面前的一個(gè)艱難命題。品牌建設(shè)就是企業(yè)文化的建設(shè),道為本、器為標(biāo),只有穩(wěn)固好文化根基,品牌才能得以快速發(fā)展。我們深刻的明白力康品牌國(guó)際化不是一朝一夕之功,重在長(zhǎng)年累月的積累與沉淀,這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。但是我相信在公司所有同仁的努力下,力康這個(gè)品牌會(huì)逐步被全世界廣大用戶(hù)所接受,成為世界知名的醫(yī)療品牌。
贅述如此,只是想通過(guò)一篇短文,來(lái)闡明我對(duì)企業(yè)文化的一些淺顯的理解??傊?,企業(yè)文化建設(shè)是力康集團(tuán)未來(lái)長(zhǎng)期的一項(xiàng)工作。希望大家能夠精誠(chéng)合作,逆流勇進(jìn),用實(shí)際行動(dòng)為力康品牌的騰飛和中國(guó)品牌的崛起做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性模版3
淺談企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性
面對(duì)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,綜合國(guó)力劇烈競(jìng)爭(zhēng),以及人們對(duì)小康社會(huì)需求日益增長(zhǎng)的背景下,在文化建設(shè)對(duì)社會(huì)的日益影響,加劇了企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。
企業(yè)文化的定義主要是:企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題而樹(shù)立形成的,被組織認(rèn)為和共同享用并共同遵循。
在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中,文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展中必不可少的,文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力;是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的旗幟;是企業(yè)行動(dòng)的指南,是每個(gè)企業(yè)員工必須做到的;企業(yè)的文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
企業(yè)文化的概念具體是:
1、一個(gè)企業(yè)各個(gè)部門(mén)、企業(yè)高層所共同擁有的企業(yè)價(jià)值觀。
2、一種新的現(xiàn)代企業(yè)管理理論、企業(yè)要正在步入市場(chǎng),走出一條發(fā)展好,效益好整理素質(zhì)不斷提高,使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的道路,并且得到社會(huì)的認(rèn)可,就必須要普及和深化企業(yè)文化建設(shè)的重要性。
3、企業(yè)文化是社會(huì)體系中的一個(gè)有機(jī)組成部分,它是民族文化和現(xiàn)代文化在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映,是民族文化和現(xiàn)代文化影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)。
4、企業(yè)文化是在工作團(tuán)體中逐漸形成的規(guī)范。
5、企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀。
6、企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工與客戶(hù)政策的宗旨。
7、企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng)的價(jià)值準(zhǔn)則道德規(guī)范和生活信息,統(tǒng)一于指導(dǎo)的思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
企業(yè)文化的主要內(nèi)容:
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也稱(chēng)之為企業(yè)行為規(guī)范的基礎(chǔ);價(jià)值觀念是企業(yè)職工對(duì)企業(yè)存在的意義,是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值取向;企業(yè)價(jià)值在企業(yè)發(fā)展中決定著職工行為的取向,關(guān)系整個(gè)企業(yè)的生死存亡;企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)中起著支配的低位;企業(yè)道德是調(diào)整本企業(yè)與其他企業(yè)之間、企業(yè)與客戶(hù)之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間的行為規(guī)范;團(tuán)體意識(shí)在企業(yè)文化中起著組織職工成員的集體觀念;企業(yè)形象代表著一個(gè)企業(yè)的象征,其形象是通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)模
式表現(xiàn)出來(lái)的,被客戶(hù)和公眾認(rèn)可的;企業(yè)制度的作用是約束本企業(yè)內(nèi)員工的行為準(zhǔn)則及其規(guī)范。
企業(yè)文化的功能是利用企業(yè)文化為企業(yè)的生存與發(fā)展發(fā)揮重要作用,其功能主要有:企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、具有約束性功能、凝聚功能、對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì)功能、調(diào)試功能。
在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,勢(shì)必會(huì)遇到諸多的問(wèn)題,應(yīng)在解決問(wèn)題的同時(shí)尋找加強(qiáng)文化建設(shè)的途徑:
1、更新觀念,不斷創(chuàng)新企業(yè)文化
2、塑造企業(yè)核心理念
3、塑造本企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化精神
4、加強(qiáng)溝通,建立起員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感
5、創(chuàng)導(dǎo)員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)是貫穿與企業(yè)發(fā)展始終又潛在于企業(yè)制度中,現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的核心,體現(xiàn)出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是以物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)為載體的經(jīng)濟(jì)文化。企業(yè)文化應(yīng)跟隨時(shí)代的步伐,突出企業(yè)特色所在,建設(shè)有著深厚文化內(nèi)涵,具有強(qiáng)大凝聚力的企業(yè)核心文化精神。
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