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有關(guān)外事禮儀的范文1
慰問活動(dòng)是機(jī)關(guān)單位組織有關(guān)人員進(jìn)行安撫問候的活動(dòng)，它是常見的一種公務(wù)禮儀形式。一般是對(duì)地區(qū)遭受災(zāi)害、個(gè)人遭遇不幸或困難進(jìn)行勸慰，或者是對(duì)工作在第一線的群體付出辛勞進(jìn)行問候。開展慰問活動(dòng)，可以履行道義責(zé)任，給人以鼓勵(lì)、同情、理解和支持，體現(xiàn)扶危幫困的精神。
慰問的類型
1、傷病慰問
在國(guó)際交往中，一國(guó)元首或政府首腦患病或負(fù)傷，其他友好國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人通常會(huì)發(fā)電慰問，并令駐外使節(jié)前往探視。對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、單位員工、同事傷病，也應(yīng)組織慰問活動(dòng)。
2、災(zāi)情慰問
對(duì)遭受重大自然災(zāi)害，或發(fā)生重大傷亡事故，國(guó)家之間通常會(huì)發(fā)電慰問，或駐當(dāng)事國(guó)使節(jié)代表本國(guó)政府和人民表示慰問，還視災(zāi)情和兩國(guó)關(guān)系捐贈(zèng)資金和救災(zāi)物資。地區(qū)、單位發(fā)生災(zāi)情或重大事故，通?？梢耘蓡T前往當(dāng)?shù)剡M(jìn)行慰問活動(dòng)。有條件的發(fā)動(dòng)民眾捐贈(zèng)物資，或由地區(qū)政府、單位捐贈(zèng)資金及救災(zāi)物資。
3、節(jié)日慰問
每逢重大傳統(tǒng)節(jié)日，通常對(duì)堅(jiān)守前線陣地、工作崗位的人員進(jìn)行慰問。如“八一”建軍節(jié)前后慰問駐地部隊(duì);春節(jié)慰問堅(jiān)守崗位的員工等。
4、犒勞慰問
對(duì)參與一些重大建設(shè)項(xiàng)目、重大活動(dòng)的人員，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通常到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行慰問，對(duì)他們付出的辛勞表示問候。如慰問參加文藝匯演、體育比賽取得優(yōu)異成績(jī)者，建設(shè)工作的建設(shè)者等。
5、個(gè)別慰問
對(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、單位員工發(fā)生不幸、遭遇困難表示撫慰。如親人患病、去世，家庭發(fā)生災(zāi)難，單位組織適當(dāng)?shù)奈繂柣顒?dòng)，表示安撫、同情和給予必要的幫助。
慰問的方式
1、探視慰問
登門探訪慰問對(duì)象，或親臨現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行慰問活動(dòng)。通過探視、會(huì)見、交談和現(xiàn)場(chǎng)察看，對(duì)慰問對(duì)象進(jìn)行慰問、安撫和問候。
2、電話慰問
通過電話進(jìn)行慰問，這是一種快捷、直接的慰問形式。這種方式既可以是異地慰問，也適用于本地慰問。電話慰問應(yīng)態(tài)度誠(chéng)懇，措辭恰當(dāng)，語(yǔ)氣得體，盡量簡(jiǎn)潔，把慰問的情意表達(dá)完了就結(jié)束，不要東拉西扯，海闊天空。
3、書面慰問
包括書信、函件、電報(bào)和電子郵件等形式的慰問。這種形式一般適用于慰問雙方身處異地、異國(guó)。書面慰問應(yīng)精心起草慰問函件，既要飽含感情，言辭懇切，具體明了，又要符合寫作規(guī)范。
4、禮品慰問
就是向慰問對(duì)象贈(zèng)送慰問品、慰問金，這是較有效的一種慰問方式。國(guó)家、地區(qū)間的慰問，通常通過一定的方式籌集或有專門機(jī)構(gòu)贈(zèng)送慰問物品和慰問金。慰問個(gè)人的物品，應(yīng)根據(jù)慰問原因和對(duì)象選擇，盡量做到別出心裁，富有新意。
慰問形式的選擇，有時(shí)單用一種方式，有時(shí)可以同時(shí)使用兩種方式，以強(qiáng)化慰問效果。
慰問的細(xì)節(jié)規(guī)范
1、突出主題
慰問活動(dòng)的主題就是慰問對(duì)象以深切的關(guān)懷。不能在慰問的夾帶請(qǐng)示匯報(bào)或布置工作，甚至旁及一些不相干的事情。慰問者應(yīng)誠(chéng)心誠(chéng)意，真心地給予幫助和解決困難。特別是慰問傷病、災(zāi)害和遭受不幸或打擊的，應(yīng)盡量使慰問對(duì)象寬心，多做排解、開導(dǎo)、勸慰工作。
2、方式恰當(dāng)
慰問活動(dòng)采用什么方式，需要認(rèn)真考慮和選擇。不同的慰問對(duì)象，不同的慰問原因，采用不同的方式。有些慰問只能采用個(gè)別慰問，進(jìn)行單獨(dú)交談，沒有他人在場(chǎng)，可以無(wú)所顧忌，不必掩飾。有些則必須組織集體慰問，有一定的人數(shù)和規(guī)模，如慰問災(zāi)區(qū)、工地、工作現(xiàn)場(chǎng)，人數(shù)太少會(huì)影響效果。
3、因事施禮
慰問原因往往是不同的因由決定不同的慰問形式。應(yīng)掌握不同情況，區(qū)別對(duì)待，確定不同的慰問方式和重點(diǎn)。如慰問病人，應(yīng)鼓勵(lì)增強(qiáng)戰(zhàn)勝病魔的信心，祝愿早日康復(fù);慰問逝者家屬，應(yīng)寄托哀思，勸慰節(jié)哀順變，多加保重;慰問受災(zāi)者，應(yīng)講究效率，及時(shí)慰問，同時(shí)盡力為受災(zāi)者排憂解難，協(xié)助受災(zāi)者重建家園;慰問工作受挫者，應(yīng)著重于對(duì)對(duì)方的關(guān)心、理解、支持和幫助，以鼓勵(lì)振作、吸取教訓(xùn)為主。
慰問應(yīng)注意以下細(xì)節(jié)：
1.慰問人員應(yīng)注意儀表儀容、言談舉止。
2.探視慰問應(yīng)掌握時(shí)機(jī)，事先聯(lián)系，不要突然到來，讓人毫無(wú)準(zhǔn)備。對(duì)不宜外界打憂的慰問對(duì)象，不應(yīng)前往探視。
3.慰問時(shí)應(yīng)做到入個(gè)“避免”：避免犯忌;避免揭短;避免添愁;避免哀憐;避免憶苦;避免假設(shè);避免做假;避免戲說。
有關(guān)外事禮儀的范文2
在外事交際場(chǎng)合中，握手是司空見慣的事情，一般在相互介紹和會(huì)面時(shí)握手。
1.先打招呼，然后握手。如果是初次見面，一般在介紹自己時(shí)主動(dòng)伸手，例如“I'm Green, nice meeting you.”同時(shí)主動(dòng)伸手與對(duì)方握手。
2.握手時(shí)伸手的順序也有些講究：主人、年長(zhǎng)者、身份高者、婦女先伸手，客人、年輕者、身份低者見面先問候，待對(duì)方伸手再握。
3.男子與婦女握手時(shí)，往往只握一下婦女的手指部分。
4.多人握手時(shí)不要交叉，等別人握手完畢后再伸手，握手前脫帽并摘下手套握手時(shí)雙目注視對(duì)方，面帶微笑。
5.在一般情況下，握手時(shí)間不宜過長(zhǎng)，一下即可，不可太用力。關(guān)系很熟的話握手時(shí)間可以稍微長(zhǎng)一些。有時(shí)年輕的對(duì)年長(zhǎng)的、身份低的對(duì)身份高的可以稍欠身，用雙手握住對(duì)方的手，表示敬重。
有關(guān)外事禮儀的范文3
步態(tài)是一種微妙的語(yǔ)言，它能反映出一個(gè)人的情緒。當(dāng)心情喜悅時(shí)，步態(tài)就輕盈、歡快，有跳躍感;當(dāng)情緒悲哀時(shí)，步態(tài)就沉重、緩慢，有憂傷感;當(dāng)躊躇滿志時(shí)，步態(tài)就堅(jiān)定快，有自信力;當(dāng)生氣時(shí)，步態(tài)就生硬、粗重。人們往往可從步態(tài)中覺察出人的心理變化。
步態(tài)要求。男性步伐矯健、穩(wěn)重、剛毅、灑脫，具有陽(yáng)剛之美，步伐頻率每分鐘約100 步;女性步伐輕盈、柔軟、玲瓏、嫻淑，具有陰柔美，步伐頻率每分鐘約90 步。腳步要干凈利索，有鮮明的節(jié)奏感，不可拖泥帶水，也不可重如馬達(dá)聲。步幅(前后腳之間的距離)男性約25 厘米，女性約20 厘米。當(dāng)然，女性的步幅跟服裝與鞋也有一定關(guān)系。例如女士穿裙裝(西服裙) 、旗袍和高跟鞋時(shí)，步幅就宜小些;穿長(zhǎng)褲時(shí)，為顯示臀部曲線美，可走出較大而快的步子，流露出瀟灑和輕便的姿態(tài)。行走時(shí)，切忌搖頭、晃肩、扭臀、八字腳，不能低頭看地，也不能兩腳拖地，不可把手插在衣兜內(nèi)尤其不要插在褲袋里，也不要插腰或倒背著手;走路眼睛平視前方，不要左顧右盼，不要回頭張望，不要老是盯住行人亂打量，更不要一邊走路，一邊指指點(diǎn)點(diǎn)地對(duì)別人評(píng)頭論足。幾個(gè)人一起走路，應(yīng)使自己的步伐與他人的步伐協(xié)調(diào)一致，既不遙遙領(lǐng)先，也不走得過慢。
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