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互聯(lián)網(wǎng)基層員工崗位職責共1

　　互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責

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　　互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(一)

1、負責公司運營向互聯(lián)網(wǎng)用戶服務模式升級的整體規(guī)劃運作、方案制定、組織目標達成;

2、負責公司種業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶服務運營平臺的整體運營;

3、負責跟蹤平臺運營數(shù)據(jù)，運用大數(shù)據(jù)分析，精準分析用戶行為，推進完善用戶體驗;

4、制定公司種業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶服務運營平臺指標及年度發(fā)展計劃;

5、負責公司種業(yè)互聯(lián)網(wǎng)用戶服務運營平臺實施、推廣;

6、負責平臺上線產(chǎn)品與行業(yè)競爭對手的情況進行綜合分析，及時制定應對策略;

7、負責團隊管理，對團隊運營技能進行培訓，指導，評估，推動團隊績效提升。

　　互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(二)

1.各種分銷渠道，構建立體化銷售通路，確立并不斷改進營銷措施。

2.負責公司逸管家平臺網(wǎng)站整體運營管理。

3.研究網(wǎng)絡營銷的推廣方案及效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案。

4.負責平臺內(nèi)部推廣優(yōu)化，分析訪客流向數(shù)據(jù)

5.負責平臺外部推廣規(guī)劃，提高點擊率，瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。

6.改進并參與逸管家平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃。

7.組織團隊，提出銷售策略，經(jīng)確定后跟蹤執(zhí)行到位。

　　互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(三)

1.制定網(wǎng)絡平臺推廣計劃，執(zhí)行計劃方案和推廣活動，落實達成目標。

2.跟蹤互聯(lián)網(wǎng)推廣效果，根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議;

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3.能獨立運營微信公眾號，負責微信公眾號的日常運營和維護工作;

4.負責微信公眾賬號的內(nèi)容更新、人群聚焦、話題發(fā)起、客戶管理等工作;

　　互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(四)

1.負責策劃并制定微信線上活動方案以及微信原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作;

2.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略，在微信等社會化媒體開展品牌營銷工作;

3.制定并實施清晰的客戶互動策略，發(fā)展粉絲與好友，通過持續(xù)互動轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)形象及產(chǎn)品口碑;

4.快速掌握微信的內(nèi)容創(chuàng)作，能夠創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容，并且具有一定的話題敏感度。

　　互聯(lián)網(wǎng)運營崗位職責(五)

1、負責APP所有產(chǎn)品上下架管理，負責數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

2、基于網(wǎng)站及APP運營數(shù)據(jù)，針對性做網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化工作，網(wǎng)站后臺管理與維護。

3、分析網(wǎng)站及APP數(shù)據(jù)、關注競爭對手動態(tài)，及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容運營策略。

4、負責平臺營銷活動的策劃、組織和實施。

5、與其他部門溝通協(xié)調(diào)，獲得跨部門的支持和合作。

6、完成上級領導交辦的其他工作。

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　　互聯(lián)網(wǎng)崗位職責

　　互聯(lián)網(wǎng)報單員崗位職責

　　互聯(lián)網(wǎng)pr崗位職責

　　互聯(lián)網(wǎng)電商專員崗位職責

　　互聯(lián)網(wǎng)運營專員崗位職責

互聯(lián)網(wǎng)基層員工崗位職責共2

　　中廚部

　　基層員工崗位職責

　　打荷線各崗位職責

　　打荷皇：負責指揮所有宴會出菜程序的安排以及花草的擺拼，安排打荷線每天的工作，帶領打荷線全面協(xié)助砧板線、后鍋線的日常工作，并確保出品的擺設質(zhì)量及所有醬汁調(diào)配，完成上司布置的其他工作。

　　打荷副：負責二樓廚房打荷線的日常管理工作，每天的開檔、收檔、領貨，熱碗柜的餐具儲備，并協(xié)助頭鍋把出品工作做到最好，完成上司布置的其他工作。

　　助理二：機動，如有其他助理休息，將頂替崗位和一起工作，完成上司布置的其他工作。

　　助理三：負責協(xié)助三鍋把出品及裝盤工作做到最好。調(diào)味料、醬料的添加，協(xié)助打荷副做好開檔工作，熱碗柜的餐具儲備，完成上司布置的其他工作。

　　助理四：負責協(xié)助四鍋把出品工作做到最好。調(diào)味料、醬料的添加，協(xié)助打荷副做好開檔工作，完成上司布置的其他工作，完成上司布置的其他工作。

　　助理五：并協(xié)助五鍋把出品及裝盤工作做到最好。調(diào)味料、醬料的添加，協(xié)助打荷副做好開檔工作，完成上司布置的其他工作。

　　助理六：負責協(xié)助六鍋把出品及裝盤工作做到最好。調(diào)味料、醬料的添加，協(xié)助打荷副做好開檔工作，完成上司布置的其他工作。

　　助理七：負責協(xié)助七鍋把出品工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備，每天的花草剪裁保存，完成上司布置的其他工作。

　　助理八：負責協(xié)助八鍋把出品及裝盤工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備，每天的花草剪裁保存，完成上司布置的其他工作。 。

　　助理九：負責協(xié)助九鍋把出品及裝盤工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備，每天的花草剪裁保存，完成上司布置的其他工作。

　　助理十：負責協(xié)助十鍋把出品及裝盤工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備，每天的花草剪裁保存，完成上司布置的其他工作。

　　助理十一：負責協(xié)助十一鍋把出品及裝盤工作做到最好。熱碗柜的餐具儲備，每天的花草剪裁保存，完成上司布置的其他工作。

　　助理十二 ：負責協(xié)助尾鍋把出品及裝盤工作做到最好。 熱碗柜的餐具儲備，每天的花草剪裁保存，完成上司布置的其他工作。

　　水臺的崗位職責

　　水臺皇：水臺主要負責人，負責所有原材料的粗加工及分配。安排屬下做好各項工作，每天負責把各部門所要加工的原材料的工作，分配到各水臺并指導他們完成工作，控制好原材料的規(guī)格，杜絕浪費。保證水臺每天都能按時、按量完成各部門主管交來的加工任務。

　　水臺副：負責冷庫衛(wèi)生以及物品的存放，協(xié)助水臺皇分配任務，每天負責把所有加工過的原材料送到各部門，完成上司布置的其他工作。

　　水臺三：專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作，以及加工原材料, 完成上司布置的其他工作。

　　水臺四：專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作，以及加工原材料, 完成上司布置的其他工作。

　　水臺五：專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作，以及加工原材料, 完成上司布置的其他工作。

　　水臺六：專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作，以及加工原材料, 完成上司布置的其他工作。

　　水臺七：專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作，以及加工原材料, 完成上司布置的其他工作。

　　水臺八：專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作，以及加工原材料, 完成上司布置的其他工作。

　　水臺九：專門負責所有宰殺各類海鮮、野味、家禽的工作，以及加工原材料, 完成上司布置的其他工作。

　　剪菜員的崗位職責

①在主管、領班的領導下全面協(xié)助個工作線做好日常工作； ②負責海鮮蔬菜的清洗工作和器具的清潔工作； ③檢查蔬菜、瓜果的質(zhì)量，保證無腐爛、變質(zhì)現(xiàn)象； ④完成上司布置的其他工作。

　　鮑、燕、翅副手的崗位職責

　　職位：鮑、燕、翅副手、直接上司：鮑魚主管）

①在鮑魚主管的領導下，全力協(xié)助鮑魚檔線做好日常工作；

②負責檢查鮑魚檔線設備，用具是否正常，按照工作程序與標準做好開檔前的準備工作； ③協(xié)助鮑魚主管發(fā)制好高級貨物的制作及調(diào)制好各種的湯類、汁類（例如濃湯、高湯、黃湯、雞湯等）；

④每天負責堅持所屬物料是否供應充足；

⑤檢查當天菜單所需的物料是否齊全，所備的用料是否足夠； ⑦完成鮑魚主管布置的其他工作。

互聯(lián)網(wǎng)基層員工崗位職責共3

　　營業(yè)課級主管必備之能力1．指導力；2．教育部屬能力；3．計數(shù)能力；4．獲得職務上所需知識能力；5．判斷力；6．作為商人能力；7．規(guī)劃能力；8．改善業(yè)務能力；9．完成營業(yè)目標能力；10.自我教育能力。

　　營業(yè)課級主管職責

一、營業(yè)業(yè)績管理

　　1．年度、季度、月度營業(yè)目標執(zhí)行與改善；歷史數(shù)據(jù)、

　　2．廠商資料管理與判讀；3．店柜調(diào)整與招募開發(fā)。二、商品管理

　　1．廠商分級管理與分類作業(yè)；2．商品力管理與提升做法；3．主力廠商與暢銷品發(fā)現(xiàn)維護；4．季節(jié)品銷售與進出貨品控管；5．客數(shù)與客單價分析；

　　6．促銷商品與DM作業(yè)資料收集。三、賣場管理

　　1．日常管理作業(yè)之執(zhí)行；2．人員輔導，人員秩序管理；3．逃、漏帳，私下折扣之防范。四、服務管理

　　1．對于服務品質(zhì)提升與要求；2．顧客異議分類及事件處理；3．顧客咨詢與問題解決。五、廠商管理

　　1．廠商開發(fā)與淘汰；2．廠商聯(lián)系與洽商；3．同業(yè)觀摩與展示會參與；4．促銷作業(yè)廠商配合作業(yè)。六、財務作業(yè)

　　1．各項費用代扣款審核；2．廠商資料異動申請；3．營業(yè)帳務、報賬、核賬管制。七、報表規(guī)章管理

　　1．營運作業(yè)呈報；

　　2．廠商業(yè)種構成，業(yè)績調(diào)整預估；3．條件版本模擬提報；4．公司政令宣導及執(zhí)行。

　　工作說明書營業(yè)課一、職稱：業(yè)務主管二、基本職能：在公司營運政策下，有效達成業(yè)績目標，進而創(chuàng)造顧客需求；與廠家共同開拓市場，服務顧客，提升服務品質(zhì)；

　　單位：營業(yè)各課三、職責任務1．營業(yè)業(yè)績管理

（1）預估店柜營業(yè)目標作評比分析調(diào)整依據(jù)；（2）匯整判讀各店柜業(yè)績，以利改進績效；（3）推展企業(yè)文化，貫徹于業(yè)務管理上；（4）判讀廠商護照作為聯(lián)系廠商商談依據(jù)；2．商品管理

（1）管理與控制商品庫存；

（2）分析商品銷售，暢銷品、流行品，信息收集；（3）指導商品陳列，季節(jié)商品促銷；

（4）規(guī)劃商品陳列主題，流行主題，業(yè)種主題，色系季節(jié)表現(xiàn)于賣場上；（5）收集促銷商品與3．招商作業(yè)

（1）協(xié)助規(guī)劃賣場布局，調(diào)整廠商作業(yè)；（2）計劃招商作業(yè)條件，洽談，呈核事宜；（3）維護公司形象，代表公司經(jīng)營管理水準；4．賣場管理

（1）維護賣場秩序，提升賣場活性化；（2）維護賣場生財器具設備，商品安全；（3）宣導公司政令、規(guī)章、辦法細則等執(zhí)行業(yè)務；（4）嚴防店柜私下折扣，逃、漏帳行為；5．服務管理

　　DM核對作業(yè)；

（1）執(zhí)行顧客退、換貨服務；（2）處理顧客異議問題；

　　營業(yè)基層（股）主管賣場管理重點工作

一、提升業(yè)績目標，滿足顧客

　　1．所負責業(yè)種店柜營業(yè)目標、執(zhí)行、掌握分析；2．貫徹顧客滿意中長期目標；3．顧客異議之排解；

　　4．商品是業(yè)績來源，顧客是公司命脈，員工是工作伙伴。二、提案商品行銷

　　1．依季節(jié)作促銷作業(yè)；

　　2．重點月份促銷，業(yè)種促銷，店柜促銷，單品促銷聯(lián)系；3．賣場業(yè)務規(guī)劃未來，把握現(xiàn)在；4．賣場銷售缺失隨時改善。三、營運管理工作

　　1．勤務期間，70%投入賣場管理，30%行政作業(yè)；2．運營管理思考性

　　50%，執(zhí)行性50%；

　　3．市場、商圈、廠商、動態(tài)收集分析呈報；4．運營政策及例行作業(yè)執(zhí)行報告。四、商品構成，組合規(guī)劃學習

　　1．經(jīng)常性市調(diào)，并作記錄；2．學習同業(yè)、異業(yè)優(yōu)點；3．專業(yè)知識取得應用。五、訓練發(fā)展教育部屬

　　1．銷售力，創(chuàng)客待客為賣場管理指導兩大中心；2．利用晨會教導銷售人員，并作主題講解；

　　服務技巧，顧客異議個案宣導。

　　第一講

　　第一章

　　營業(yè)員管理辦法

　　專柜營業(yè)員管理辦法第一條：為使本公司營業(yè)員管理工作有所遵循，特制訂本辦法。第二條：本辦法所指營業(yè)員為廠商專柜進行銷售服務的人員。第三條：專柜營業(yè)員的聘用要優(yōu)先使用本公司所代聘的人員，也可由廠商直接選

　　聘。

　　專柜營業(yè)員之任用需經(jīng)處級或處級以上干部核準，提前五日向

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