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萬能崗位職責(zé)(多能工的崗位職責(zé))

時(shí)間:2022-02-20 06:35:00 綜合范文

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萬能崗位職責(zé)(多能工的崗位職責(zé))

>萬能崗位職責(zé)1

  (一)工程維修材料的購買與保管

  1.工程維修所用設(shè)備、材料均由工程部統(tǒng)一申購。

  2.工程維修必備、常用的設(shè)備或材料由工程部按計(jì)劃批量申購,如燈泡、電線等,財(cái)務(wù)部每月進(jìn)行盤點(diǎn)審核。

  3.報(bào)修部門申報(bào)緊急維修項(xiàng)目,如沒有相應(yīng)材料,由工程部填寫緊急采購單,按規(guī)定程序報(bào)采購部采購。

  4.工程部嚴(yán)格控制物品、材料的進(jìn)出庫管理。

  5.各部門所轄區(qū)域內(nèi),凡發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備出現(xiàn)故障、損壞等情況,必須立即上報(bào),部門或班組15分鐘內(nèi)填寫報(bào)修單。報(bào)修單一試三聯(lián),注明報(bào)修項(xiàng)目、報(bào)修時(shí)間、報(bào)修人姓名和要求維修完畢時(shí)間,經(jīng)領(lǐng)班(或領(lǐng)班以上管理人員)簽字后報(bào)工程部。

  6.如果出現(xiàn)故障的設(shè)施、設(shè)備系住客房、即將住

  客房、準(zhǔn)備接待客人的區(qū)域或有損酒店形象的區(qū)域,必須電話報(bào)修工程部,說明急修,事后補(bǔ)填報(bào)修單。

  7.工程部接到報(bào)修后,在報(bào)修單上簽署接單人姓名、接單時(shí)間,一聯(lián)由報(bào)修部門留存,一聯(lián)由接單部門留存,一聯(lián)交維修人員。維修人員接單后須立即趕往維修地點(diǎn),如屬一線或二線急修,須在10分鐘內(nèi)趕到維修現(xiàn)場。維修人員到現(xiàn)場后在10分鐘內(nèi)查找不出原因、不能解決故障的,須立即通知部門管理人員到現(xiàn)場解決。

  8.其他一線面客區(qū)域報(bào)修,工程部須在15分鐘內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場。如因故不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)的,須與報(bào)修部門溝通,在不影響對客服務(wù)和酒店形象的前提下,協(xié)商確定維修時(shí)間,否則報(bào)修部門有權(quán)投訴。

  9.二線部門區(qū)域正常維修,工程部須在半小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場。如因故不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)的,須與報(bào)修部門溝通,在不影響正常工作及服務(wù)的前提下,協(xié)商確定維修時(shí)間,否則報(bào)修部門有權(quán)投訴。

  10.報(bào)修部門在報(bào)修后,須做好報(bào)修時(shí)間、接單人等相關(guān)記錄。凡工程部未同報(bào)修部門協(xié)商,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場的,應(yīng)視緊急程度、是否面客、是否影響服務(wù)(工作)等,立即或在營業(yè)前半小時(shí)電話催修并記錄,仍未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決的或可能影響及已經(jīng)影響工作或服務(wù)的,必須立即上報(bào)部門負(fù)責(zé)人投訴。

  11.維修時(shí)必須由所在區(qū)域員工跟隨,協(xié)助維修。

  12.維修完畢由工程維修人員在維修單上填寫用料情況,部門領(lǐng)班或其他有效管理人員驗(yàn)收后簽字確認(rèn)。

  13.工程部對每日完成的維修項(xiàng)目單按部門分類整理存放,統(tǒng)計(jì)各部門維修消耗用料及費(fèi)用情況,每月底由工程部匯總各部門維修費(fèi)用后報(bào)各部門核對,部門根據(jù)工程部提供的費(fèi)用合計(jì)同保存的維修單核對,確認(rèn)無誤簽字后,工程部留存一聯(lián)、報(bào)財(cái)務(wù)部一聯(lián);財(cái)務(wù)部對工程部及各部門的費(fèi)用進(jìn)行審核。

  (二)外請工程隊(duì)維修設(shè)施設(shè)備

  1. 當(dāng)設(shè)施設(shè)備故障,酒店工程部自查無法自行維修時(shí),向使用部門提交各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備資料并注明損壞原因,由使用部門人員編制呈報(bào)酒店總經(jīng)理「審批表」,請修內(nèi)容及希望完修日期,經(jīng)部門經(jīng)理復(fù)核后,由工程部簽字確認(rèn)。

  2. 工程部于接獲使用部門所傳來之呈報(bào)酒店總經(jīng)理「審批表」后,應(yīng)協(xié)同財(cái)務(wù)采購部尋找適當(dāng)維修單位,進(jìn)行維修。

  3. 尋得適當(dāng)單位后,由維修單位進(jìn)行報(bào)價(jià),然后按審批程序進(jìn)行審批;維修金額在3000元以內(nèi)呈報(bào)酒店總經(jīng)理審批,維修金額在3000元以上呈報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。

  4.呈報(bào)酒店總經(jīng)理「審批表」經(jīng)審批后,原件由工程部門自行歸檔,做為日后付款入帳之依據(jù);使用部門備份存查。設(shè)施設(shè)備維修完成時(shí),工程部應(yīng)會(huì)同使用部門辦理驗(yàn)收,并于設(shè)施設(shè)備維修申請單內(nèi)注明驗(yàn)收情形;若需政府或其他職能部門驗(yàn)收,需出具驗(yàn)收報(bào)告。

  5.工程部應(yīng)將呈報(bào)酒店總經(jīng)理「審批表」及驗(yàn)收報(bào)告等相關(guān)資料送交部門經(jīng)理復(fù)核,并將呈報(bào)酒店總經(jīng)理「審批表」連同發(fā)票等單據(jù)并填寫「付款

  單」送交財(cái)務(wù)申請付款。

  6.財(cái)務(wù)人員應(yīng)核對「付款單」、呈報(bào)酒店總經(jīng)理「審批表」、維修單位提供的維修材料及費(fèi)用明細(xì)單、發(fā)票等相關(guān)憑證是否相符無誤。如相符,則依財(cái)務(wù)付款審批程序辦理付款事宜;如有不符,應(yīng)查明其原因。

  (三)定期維護(hù)

  1.各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備應(yīng)由工程部門訂定定期檢驗(yàn)、維護(hù)之周期,并協(xié)同相關(guān)部門落實(shí)實(shí)施。

  2. 各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備需要外請工程隊(duì)檢驗(yàn)或維護(hù)時(shí),比照『外請工程隊(duì)維修』程序處理。

  (四)考核

  1.凡發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備的故障、損壞沒有及時(shí)報(bào)修的,酌情給予責(zé)任部門3—10元處罰。

  2.凡工程部未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)且事前未協(xié)商,導(dǎo)致一線部門投訴的,酌情給予工程部警告至重大警告處分,酌情給予責(zé)任人過失處分。

  3.凡報(bào)修部門報(bào)修后,工程部未及時(shí)維修而報(bào)修部門也未及時(shí)催修,導(dǎo)致提供劣質(zhì)服務(wù),影響酒店形象和不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,酌情給予報(bào)修部門5—20元處罰。

  4.凡報(bào)修部門未及時(shí)催修或未履行監(jiān)督職責(zé)的,酌情給予報(bào)修部門3—10元處罰。

  5.其他違反規(guī)定的,按酒店《處罰細(xì)則》及下發(fā)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  6.本規(guī)定未涉及及不詳清楚的部分以財(cái)務(wù)的解釋為準(zhǔn)。

>萬能崗位職責(zé)2

  工作職責(zé):

  1.保質(zhì)保量完成各班維修任務(wù);

  2.關(guān)注報(bào)修單,了解各項(xiàng)維修完成情況,及時(shí)解決遺留問題;

  3.做好各區(qū)域的.巡查檢修工作;

  4.聽從領(lǐng)導(dǎo)安排工作,完成每天、每周、每月的維護(hù)保養(yǎng)任務(wù);

  5.處理工程主管交辦的其他工作。

  任職資格:

  一、學(xué)歷及專業(yè)背景要求

  學(xué)歷:中?;蛞陨?/p>

  專業(yè):具有電子或機(jī)電工程等相關(guān)專業(yè)

  資格證書:

  1、受過機(jī)電工程專業(yè)知識的培訓(xùn);

  2、持有《國家特種作業(yè)上崗證》,并擁有電工、制冷空調(diào)、電梯安裝維護(hù)、弱電智能化作業(yè)中,兩項(xiàng)或以上技能;

  3、有《電梯安全員證》優(yōu)先。

  二、工作經(jīng)驗(yàn)要求

  工作經(jīng)驗(yàn):3年以上同種工作經(jīng)驗(yàn)

  三、其它要求

  熟悉電氣設(shè)備工作原理

  具有良好的專業(yè)知識,能迅速解決電氣故障。

  了解并掌握觸電急救方法。

  動(dòng)手能力強(qiáng),吃苦耐勞。

  有良好的服務(wù)意識。能在第一時(shí)間妥善處理報(bào)修事項(xiàng),保證設(shè)備正常運(yùn)行。

  聽指揮,服從工作安排,講求工作質(zhì)量,保證設(shè)備處于良好技術(shù)狀態(tài)。

  注重儀容儀表,保持良好的精神面貌。

>萬能崗位職責(zé)3

  一、直接上級:工程部主管

  二、、直接下級:無

  三、、崗位職責(zé):

  1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。接受工程部主管的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)酒店配電、供水、供氣、供暖工作。

  2、按照配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程,對酒店內(nèi)所有配用電設(shè)備、設(shè)施、燈具的維護(hù)、維修和保養(yǎng)工作(包括各處開關(guān)柜、各處開關(guān)箱等)。

  3、當(dāng)發(fā)生停電事件時(shí),立即與物業(yè)、供電部門聯(lián)系,問明停電原因和恢復(fù)時(shí)間,并做好準(zhǔn)確記錄。

  4、負(fù)責(zé)強(qiáng)電井的設(shè)備和場地整潔、衛(wèi)生、無雜物,強(qiáng)電井內(nèi)嚴(yán)禁堆放易燃易爆等危險(xiǎn)品。

  5、負(fù)責(zé)酒店給排水系統(tǒng)、水暖空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng),管道、閥門、消防水龍頭、消防栓、泵及其輔件的維修保養(yǎng)。

  6、負(fù)責(zé)衛(wèi)生潔具如:淋浴頭、洗臉盆、水龍頭、馬桶、地漏等設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)。

  7、酒店內(nèi)建筑及所有場地的地下管道、地漏和陰井的清理、疏通。

  8、負(fù)責(zé)煤氣主管道、閥門及輔件的維修保養(yǎng)。

  9、負(fù)責(zé)酒店生活水池、消防水池的清洗,樓層水箱、膨脹水箱及輔件等的維修保養(yǎng)。

  10、按計(jì)劃檢修客房,檢修公共區(qū)域,根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。

  11、完成綜合性臨時(shí)任務(wù),如檢查VIP房;監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作;完成客人提出的小修工作。

  12、提供客房設(shè)施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀,提出補(bǔ)救意見。

  13、發(fā)生事故時(shí),值班人員應(yīng)保持清醒頭腦,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。

  14、統(tǒng)計(jì)每天酒店的電量、水量、煤氣的能耗日報(bào)表。

  15、負(fù)責(zé)各班次按設(shè)備巡檢制度進(jìn)行檢檢。

  16、完成上級交辦的其他工作事項(xiàng)。

>萬能崗位職責(zé)4

  1、根據(jù)機(jī)器設(shè)備狀況及時(shí)診斷并排除故障;

  2、對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)并保證其正常運(yùn)行;

  4、掌握公司機(jī)器設(shè)備使用情況,定期對設(shè)備進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

  5、認(rèn)真做好預(yù)防性維修計(jì)劃及巡查工作,嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量關(guān);

  6、掌握供電設(shè)備運(yùn)行和照明情況,制定節(jié)電措施;

  7、負(fù)責(zé)公司機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)、維修;

  8、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政維修。

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