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促銷員崗位職責(zé)7篇(作為員工或促銷員的崗位職責(zé)是什么)

時間:2022-08-02 09:41:00 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編分享的促銷員崗位職責(zé)7篇(作為員工或促銷員的崗位職責(zé)是什么),供大家品鑒。

促銷員崗位職責(zé)7篇(作為員工或促銷員的崗位職責(zé)是什么)

促銷員崗位職責(zé)1

  1、對照執(zhí)行營業(yè)員一日行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和柜臺紀律,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排,并接受上級的監(jiān)督檢查,認真完成部門下達的銷售指標,并力爭超額完成任務(wù);

  2、嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,接待顧客使用普通話和禮貌用語,做到主動、熱情、耐心、周到地接待每一位顧客;

  3、對本柜商品的品名、單價、規(guī)格、質(zhì)地、產(chǎn)地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,當(dāng)好顧客參謀,掌握商品知識及銷售技巧,熱情回答顧客提出的各種問題,促進商品銷售,介紹商品時應(yīng)實事求是,不得做出抵毀其他品牌的行為。

  4、定期將所負責(zé)的品牌樣機給予更換,確保樣機無磨損,樣機銷售后要及時予以打包并做好商品的清潔工作;同時要確保所負責(zé)品牌品種的合理庫存,每月對每個品種都積極促銷,力爭使商品動銷率達100%,避免不合理庫存長期壓庫; 5、認真執(zhí)行牌價卡和采價要求,遵守物價管理,規(guī)范填寫商品牌價卡,按要求執(zhí)行采價制度,對周邊地區(qū)同類商品的價格、品種、質(zhì)量、產(chǎn)地等要了如指掌,并及時反饋部門經(jīng)理或管理員。

促銷員崗位職責(zé)2

  外場促銷員的崗位職責(zé)

  1、晨會

  營業(yè)員著好工裝,化好淡妝,打卡后參加晨會,晨會由樓層經(jīng)理主持,晨會的內(nèi)容包括:前一天的工作信息或公司新的政策、布置當(dāng)天的工作和有關(guān)注意事項。

  2、查過夜商品

  營業(yè)員開完晨會進入營業(yè)場地,首先要對自己負責(zé)的貨架上的商品進行檢查或清點,對重點商品及有要求清點的商品清點數(shù)量(包括倉庫的商品),如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)及時向主管匯報,查明情況。

  3、整理商品

  清潔、拖洗地面,擦抹貨架、商品及有關(guān)設(shè)施,做到干凈、整潔、無塵土。

  4、整理商品

  對貨架上擺放的及以各種形式陳列的商品進行歸類、整理,做到整齊、豐滿、美觀大方,不得有空位。

  5、檢查商品價格標簽

  營業(yè)員要檢查商品價格,要逐個商品進行檢查,要求做到貨價相符,標簽齊全,貨簽對位。一般商品要做到一貨一簽,對花色品種較復(fù)雜、挑選性較大的商品,應(yīng)做到一件一簽,以防止在銷售時發(fā)生價格差錯。標簽要與商品的貨號、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單位、單價相符,如有不符,要重新制作,貨簽不對位,要立即更改;沒有標簽的,要及時補上。商品價格標簽如果是用于商品價格變化不大的商品,則應(yīng)用電腦統(tǒng)一制作打印;價格標簽如果是用于促銷的商品,或價格波動較大的生鮮商品時,可用手寫POP,以適應(yīng)并吸引顧客。

  6、補貨

  經(jīng)過前一天的銷售,貨架、柜臺等處所陳列的商品,會出現(xiàn)不豐滿、不全或缺檔的現(xiàn)象,促銷員必須及時進行補貨。要求庫有柜有,出樣齊全。要依據(jù)往常貨柜、貨架的容量和往日的銷售量,盡量補充商品,如出現(xiàn)急缺貨或斷貨,要通知廠家或供應(yīng)商及時提供商品。

  做好某些商品的拆包分裝工作。有些商品,從倉庫搬出后不能直接擺入貨架,必須先行拆包、拆箱、拆簍,甚至還需組裝、分裝、挑選等。要依據(jù)顧客的購買習(xí)慣、銷售習(xí)慣及經(jīng)營規(guī)律,將續(xù)補商品整理好:或拆外包裝、拆捆,或裝組配套,或分裝,整拆零;如需挑癬分級的商品,還要進行挑癬分級工作。

  將續(xù)補商品上柜上架擺放好。一般情況下,依往日擺放的樣子缺了什么補什么,缺了多少補多少,將續(xù)補商品擺放回“老地方”。但是,本著豐滿、整潔、美觀、大方及便于選購的原則,對擺放不當(dāng)者,應(yīng)作合理的調(diào)整,一般說,應(yīng)將當(dāng)日熱銷商品不同的特點和出售的要求,采取折、抹、燙、裝等

  不同的方法對商品進行整理,使商品清潔、美化,使其整體美觀,可以招來顧客,利于銷售。在整理商品的同時,要認真檢查商品質(zhì)量。如發(fā)現(xiàn)破損、弄臟的商品,要及進剔除或處理。這是維護消費者利益,也是維護企業(yè)良好形象的重要工作,促銷員必須認真做好,不得掉以輕心。

  7、促銷員個人方面的準備

  促銷員在個人方面的準備包括以下三個方面:

  1、保持整潔的儀表;

  2、要恢復(fù)旺盛的精力;

  3、要表現(xiàn)大方的舉止。

  促銷員的儀表包括他(她)的容貌、服飾著裝、姿態(tài)和舉止風(fēng)度,促銷員的儀表如何決定了他(她)給顧客的第一印象如何,而這一印象又決定了顧客的購買行為。一個促銷員要保持整潔美觀的容貌,穿著新穎大方和關(guān)裝,表現(xiàn)出穩(wěn)重高雅的言談舉止,他(她)的儀表能夠感染顧客,使他們產(chǎn)生購買的欲望。一般來說保持整潔的儀表要做到以下三個方面:

  其一,儀容整潔。具體來說要勤梳頭,勤洗手,要及時修面,要保持臉部干凈,清除體臭。

  其二,穿著素雅。一位顧客走進一個商店時,首先注意到的是營業(yè)員的著裝。由于促銷員的工作屬于服務(wù)性質(zhì),所以不宜打扮得過于花枝招展,以免引起顧客的反感。

  促銷員的著裝應(yīng)以素雅潔凈為宜,統(tǒng)一著制服,并佩戴工作牌,以利于顧客監(jiān)督。促銷員在營業(yè)時間不能穿過于艷麗的衣服,或奇裝異服。女促銷員不能穿袒胸服、透明服、超短裙等,而必須穿戴統(tǒng)一規(guī)定的制服。

  其三,化妝清新。促銷員要注意自己的發(fā)型,男促銷員要留短發(fā),胡子要每天刮干凈;女促銷員可適當(dāng)化些淡妝,以形成良好的自我感覺,增強自信心,同時也給顧客留下一個清新、賞心悅目的視感。最后當(dāng)離開店時間還有兩分鐘時,營業(yè)員還有一些準備工作尚未完成,就應(yīng)該立刻停止,面對主通道迎賓。

促銷員崗位職責(zé)3

  1、接待顧客,了解顧客的需求并達成銷售;

  2、負責(zé)做好貨品到貨退貨統(tǒng)計、銷售記錄、盤點等工作;

  3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

  4、積極的與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,匯報銷售及店內(nèi)一些基本情況;

  5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

促銷員崗位職責(zé)4

  1、了解企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)文化以及所銷售商品的特點。

  2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。

  3、做好賣場陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

  4、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。

  5、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業(yè)額。

  6、通過你的服務(wù),向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。

  7、及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望,并將信息反饋給企業(yè),以幫助企業(yè)改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平。

  8、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場等方面信息,并將信息反饋給企業(yè),為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考。

  9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報表等填寫工作,做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存,確保商品賬實相符

  10、提高安全防范意識,加強責(zé)任心,確保營業(yè)時間專柜貨品的安全,嚴格履行商品防盜搶的職責(zé)。

  11、認真清點貨品數(shù)量,每天做好交接班工作。

  12、遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定,切實履行企業(yè)的各項經(jīng)營策略,出色完成上司交付的`各項工作。

促銷員崗位職責(zé)5

  促銷員要求口才較好,和顧客溝通能力強,反應(yīng)敏捷,事業(yè)心強,形象健康,個別的商品促銷員要有相關(guān)的產(chǎn)品知識,其他的要求倒不是很重要.

  1、對照執(zhí)行營業(yè)員一日行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和柜臺紀律,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排,并接受上級的監(jiān)督檢查,認真完成部門下達的銷售指標,并力爭超額完成任務(wù);

  2、嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,接待顧客使用普通話和禮貌用語,做到主動、熱情、耐心、周到地接待每一位顧客;

  3、對本柜商品的品名、單價、規(guī)格、質(zhì)地、產(chǎn)地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,當(dāng)好顧客參謀,掌握商品知識及銷售技巧,熱情回答顧客提出的各種問題,促進商品銷售,介紹商品時應(yīng)實事求是,不得做出抵毀其他品牌的行為。

  4、維護柜臺、貨架的商品陳列,做到整潔、豐滿、美觀,商品的配件搭配要得體、大方,新品、主銷品、暢銷品等要擺放在顯要位置,對顧客造成視覺沖擊,從而激起顧客的購買欲望,方便顧客挑選購買;

  5、做好柜臺內(nèi)外環(huán)境、商品衛(wèi)生,注意個人衛(wèi)生,保持儀容儀表整潔,化妝要適度,上班時間統(tǒng)一著裝、佩戴工號牌,始終以精神飽滿的形象氣質(zhì)展現(xiàn)在顧客面前;

  6、定期將所負責(zé)的品牌樣機給予更換,確保樣機無磨損,樣機銷售后要及時予以打包并做好商品的清潔工作;同時要確保所負責(zé)品牌品種的合理庫存,每月對每個品種都積極促銷,力爭使商品動銷率達100%,避免不合理庫存長期壓庫。

  7、實現(xiàn)銷售后,認真、清晰地填寫好送貨安裝服務(wù)單(確保倉庫能及時準確的發(fā)貨),并陪同顧客到服務(wù)臺登記送貨、安裝;

  8、認真執(zhí)行牌價卡和采價要求,遵守物價管理,規(guī)范填寫商品牌價卡,按要求執(zhí)行采價制度,對周邊地區(qū)同類商品的價格、品種、質(zhì)量、產(chǎn)地等要了如指掌,并及時反饋部門經(jīng)理或管理員;

  9、認真參加晨會、晨操,做好柜組營業(yè)前的各項準備工作;

  10、每天上班提前15分鐘到柜組進行交接,交接柜位未達事項,確保各項工作順利完成;

  11、每天營業(yè)結(jié)束后,按規(guī)定做好清場工作,與警消人員做好清場交接工作,確保商品安全;

  12、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,熟練掌握操作技能,熟悉本柜組商品的庫存,了解商品庫存動態(tài),提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,配合管理員做好各項工作;

  13、認真執(zhí)行并宣傳大世界滿意工程,做好“不滿意便退換”的信息記錄和反饋工作;

  14、提高警惕,加強安全防范意識,做好本柜組商品和貨款的防竊工作,加強防火意識,熟悉消防知識,確保安全生產(chǎn)無事故;

  15、按要求做好每月的盤點工作,如實、仔細地盤點庫存情況,做到帳實相符;日常工作中注意對商品庫存的管理,及時將過季、滯銷、破損等有問題商品信息反饋到管理員處,以便及時處理,避免損失;

  16、利用業(yè)余時間,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,提高自己的促銷技巧,并運用到實際工作中去;

促銷員崗位職責(zé)6

  1、對照執(zhí)行營業(yè)員一日行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和柜臺紀律,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排,并接受上級的監(jiān)督檢查,認真完成部門下達的銷售指標,并力爭超額完成任務(wù);

  2、嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,接待顧客使用普通話和禮貌用語,做到主動、熱情、耐心、周到地接待每一位顧客;

  3、對本柜商品的品名、單價、規(guī)格、質(zhì)地、產(chǎn)地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,當(dāng)好顧客參謀,掌握商品知識及銷售技巧,熱情回答顧客提出的各種問題,促進商品銷售,介紹商品時應(yīng)實事求是,不得做出抵毀其他品牌的行為。

  4、定期將所負責(zé)的品牌樣機給予更換,確保樣機無磨損,樣機銷售后要及時予以打包并做好商品的清潔工作;同時要確保所負責(zé)品牌品種的合理庫存,每月對每個品種都積極促銷,力爭使商品動銷率達100%,避免不合理庫存長期壓庫;

  5、認真執(zhí)行牌價卡和采價要求,遵守物價管理,規(guī)范填寫商品牌價卡,按要求執(zhí)行采價制度,對周邊地區(qū)同類商品的價格、品種、質(zhì)量、產(chǎn)地等要了如指掌,并及時反饋部門經(jīng)理或管理員。

促銷員崗位職責(zé)7

  1、促銷員受供應(yīng)商的派駐,負責(zé)對供應(yīng)商在超市出售的商品進行促銷、宣傳活動,以增進該類商品的銷售。

  2、促銷員在門店工作期間,應(yīng)接受門店管理人員的管理。

  3、促銷員應(yīng)嚴格遵守門店工作時間和考勤制度。

  4、促銷員應(yīng)注重行為禮儀,堅持文明禮貌用語,優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

  5、促銷員必須穿戴公司規(guī)定的制服及佩戴工號牌,嚴禁私借制服及號牌。

  6、嚴禁私下交易和場外循環(huán),嚴禁將顧客帶到廠家商品陳列區(qū)域。

  7、嚴禁抵毀其他商品和擅自撕毀其他廠家促銷、POP,不得隨意擴大其促銷商品陳列,及縮小其他廠家商品陳列區(qū)域。

  8、嚴禁使用服務(wù)禁語怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴。

  9、嚴禁誤導(dǎo)顧客及隨意性促銷。

  10、必須在規(guī)定范圍內(nèi)按規(guī)定要求站立促銷,并隨時服務(wù)顧客,嚴禁聚集聊天及四處閑逛。

  11、須隨時保持本促銷區(qū)域的安全衛(wèi)生。

  12、嚴禁串崗、雜堆閑聊、倚靠貨架、座蹲商品、店外進餐、辦理私事、接待親友、擅離工作崗位及其他禁止行為。

  13、嚴禁偷盜公司財產(chǎn)及克扣、截留和私分贈品。

  14、恪守公司的保密制度,嚴禁泄露門店內(nèi)各項商業(yè)機密。

  15、遵守公司賣場其它管理制度。

  16、促銷員態(tài)度應(yīng)親切、誠懇,對待顧客詢問之事無論成交已否,應(yīng)耐心、熱情的答復(fù),嚴禁與顧客爭執(zhí)、吵鬧、打架等嚴重損害家佳樂超市形象的行為。

  17、做好供應(yīng)商與超市的橋梁,與供應(yīng)商每天匯報當(dāng)天促銷情況,促進銷售,完、成促銷任務(wù)。

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