下面是范文網(wǎng)小編分享的網(wǎng)吧店面主管崗位職責共3篇 網(wǎng)吧網(wǎng)管崗位職責，以供借鑒。

網(wǎng)吧店面主管崗位職責共1

　　某網(wǎng)吧領班和主管崗位職責（借鑒）

　　2007-04-08 18:17:29 來源：網(wǎng)吧帝國網(wǎng)(本站) 評論：0 領班和主管是整個網(wǎng)吧的靈魂，是老板和員工之間的橋梁，是員工和員工之間的橋梁，是所有工作人員的表率。所以領班和主管除做好本職工作外，還應嚴格要求自己。

　　領班：

1、領班除了做好本職工作外，還應起到管理協(xié)助作用。

2、在工作上應身體力行，積極、主動的安排好老板或主管交代的日常工作任務。并督促其他當班人員完成任務和計劃。

3、合理的安排當班人員的休息時間及班次的調(diào)整，人員的頂班。在力所能及的范圍內(nèi)處理好場所內(nèi)的突發(fā)事件，做好員工和顧客的關(guān)系協(xié)調(diào)工作。

4、做好員工與員工間的協(xié)調(diào)工作，從工作和生活上去關(guān)心他們。

5、督促當班人員的交接班工作和物品的清理，并做好顧客的建議、投訴記錄，另外記錄好設備和軟件的運行狀態(tài)，簽字負責。協(xié)助并督促網(wǎng)管做好維護工作。 6、做好網(wǎng)吧工作的周志和月志記錄總結(jié)。

7、領班每周一上班前提前半小時對其班內(nèi)人員的工作進行小結(jié)，適度的對表現(xiàn)好的人員進行口頭表揚，并文字備案。

8、應掌握，且熟練使用office和店內(nèi)應用的財務軟件，利用這些軟件進行有效的管理。

　　主管：

1、履行和完成領班所必須具備的基本職能和工作。

2、除完成老板交代的任務外，還要做好人員的招聘和管理工作。根據(jù)工作情況合理的調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作時段、休息時間。

3、做好員工和領班間的關(guān)系協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)好員工和老板間的關(guān)系。處理員工和顧客間的關(guān)系，處理顧客和顧客間關(guān)系，處理領班不能處理的一切事務。 4、做好物品的數(shù)量，采購核實工作，及資金的支付監(jiān)管。

5、友好接待管理部門，對范圍內(nèi)的事宜合理、得體的處理。對無法解決的情況及時返匯給老板。 6、擬定相應的管理和經(jīng)營計劃。

7、根據(jù)經(jīng)營狀況合理的調(diào)整經(jīng)營思路和經(jīng)營結(jié)構(gòu)。 8、組織利于網(wǎng)吧形象的一切活動和策劃。

9、策劃好一切能有效提高網(wǎng)吧收入的活動或比賽。 10、每周一必須例會一個班組的小結(jié)。

11、在次月的4號，對所有的領班工作進行總結(jié)，并安排當月計劃和任務。在次月的月初安排適當時間對全體工作人員的工作進行總結(jié)，并解決一些工作遺留問題和難題。對工作表現(xiàn)好的人員進行表揚，并對相關(guān)人員向老板提出嘉獎和處罰的建議。

12、應掌握，且熟練使用多類型的財務和管理軟件，利用這些軟件進行有效的管理。并整理和存檔好相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，方便股東間的調(diào)用。

　　技術(shù)主管：

　　1． 對整個系統(tǒng)做出規(guī)劃，并指導技術(shù)員完成。

　　2． 對技術(shù)員做出培訓計劃，使其更加好的完成工作。配合店長做出服務員培訓計劃培訓基本的系統(tǒng)知識及解決辦法。

　　3． 對用戶反映的軟硬件問題就整個系統(tǒng)角度加以考慮并做出整改計劃。 4． 每月做出工作小結(jié)，就每月問題加以整理分析，并提交總經(jīng)理備案。 5． 管理庫存設備、軟件，保證庫存產(chǎn)品的完好。 6． 做好庫存設備及軟件的更換計劃以便及時采購。

　　7． 對本部門的職員工作情況每月做出考核意見，并配合總經(jīng)理對職員工作情況做出考勤表，交由總經(jīng)理備案。

　　8． 對新的設備、軟件情報加以整理以便總經(jīng)理做出采購方案及市場推廣計劃。 9． 指導技術(shù)員做好維護紀錄，以便工作安排及采購計劃的制定。

　　技術(shù)主管需對本部門職員的行為負全責，如因管理不力而造成技術(shù)員的行為錯誤引起的損失將由技術(shù)主管全部負責。

　　店長：

　　1． 做好對服務員與清潔工的日常管理及工作安排。 2． 及時發(fā)現(xiàn)服務上的疏漏，并加以安排改正。

　　3． 處理服務員發(fā)現(xiàn)或者偶爾發(fā)生的緊急情況并將書面處理意見及結(jié)果提交總經(jīng)理備案。

　　4． 對服務員及清潔工的工作加以監(jiān)督及考核，對本部門的職員工作情況每月做出考核意見及處理建議，并做出詳細的考勤表，交由總經(jīng)理備案處理。

　　5． 與其他部門緊密配合，如遇到不能解決的問題由總經(jīng)理及其指定人員裁決。 6． 每月做出工作小結(jié)，就每月問題加以整理分析，并提交總經(jīng)理備案。[Page]

　　網(wǎng)吧副店崗位職責

　　酒吧樓面主管崗位職責

　　酒店酒吧主管崗位職責

　　酒店酒吧主管崗位職責

　　酒吧吧臺主管崗位職責

網(wǎng)吧店面主管崗位職責共2

　　主 管 崗 位 職 責

1、履行和完成領班所必須具備的基本職能和工作。

2、除完成老板交代的任務外，還要做好人員的招聘和管理工作。根據(jù)工作情況合理的調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作時段、休息時間。

3、做好員工和領班間的關(guān)系協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)好員工和老板間的關(guān)系。處理員工和顧客間的關(guān)系，處理顧客和顧客間關(guān)系，處理領班不能處理的一切事務。

4、做好物品的數(shù)量，采購核實工作，及資金的支付監(jiān)管。

5、友好接待管理部門，對范圍內(nèi)的事宜合理、得體的處理。對無法解決的情況及時返匯給老板。

6、擬定相應的管理和經(jīng)營計劃。

7、根據(jù)經(jīng)營狀況合理的調(diào)整經(jīng)營思路和經(jīng)營結(jié)構(gòu)。

8、組織利于網(wǎng)吧形象的一切活動和策劃。

9、策劃好一切能有效提高網(wǎng)吧收入的活動或比賽。

10、每周一必須例會一個班組的小結(jié)。

11、在次月的4號，對所有的領班工作進行總結(jié)，并安排當月計劃和任務。在次月的月初安排適當時間對全體工作人員的工作進行總結(jié)，并解決一些工作遺留問題和難題。對工作表現(xiàn)好的人員進行表揚，并對相關(guān)人員向老板提出嘉獎和處罰的建議。

12、應掌握，且熟練使用多類型的財務和管理軟件，利用這些軟件進行有效的管理。并整理和存檔好相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，方便股東間的調(diào)用。

13、每周一上班前提前半小時對其班內(nèi)人員的工作進行小結(jié)，適度的對表現(xiàn)好的人員進行口頭表揚，并文字備案。

網(wǎng)吧店面主管崗位職責共3

　　網(wǎng)吧主管崗位職責

【篇1：網(wǎng)吧經(jīng)理工作職責】

　　網(wǎng)吧經(jīng)理工作職責

1、負責網(wǎng)吧內(nèi)的一切日常事務，包括檢查、監(jiān)督及考核網(wǎng)吧內(nèi)所有員工的工作表現(xiàn)、網(wǎng)吧

　　衛(wèi)生情況、計算機運行情況、網(wǎng)吧的經(jīng)營情況等。

　　須分析并總結(jié)原因，并出合理的改善經(jīng)營狀況的方法。

3、了解最新的網(wǎng)絡游戲和網(wǎng)吧經(jīng)營方法，及時提出新的經(jīng)營方案，能從別的網(wǎng)吧上吸引成

　　功的經(jīng)驗，也要從自身找到不足之處。

4、檢查并總結(jié)網(wǎng)吧管理員及收銀員的工作記錄，每周提交一份常見問題總結(jié)，并附上這些

　　問題的解決方案。

5、及時并正確處理發(fā)生在網(wǎng)吧內(nèi)的突發(fā)事件。

6、根據(jù)網(wǎng)吧的實際情況制作《員工培訓管理》、《網(wǎng)吧消防安全管理》、《員工工資管理》、《網(wǎng)

　　吧衛(wèi)生管理》等詳細的管理制度。定期對員工進行能力培訓。

7、協(xié)調(diào)網(wǎng)吧所有員工的工作，進行人性化管理；調(diào)動員工的積極性，讓他們更好的完成本

　　職工作。

8、熟悉客人上座率，工作細致。與客人建立良好的關(guān)系，熟悉老客戶習慣和嗜好。不斷聽

　　取客戶對網(wǎng)吧工作的意見，及時總結(jié)匯報。

9、做好網(wǎng)吧的形象宣傳工作，善于向客人介紹網(wǎng)吧，如機器配置，游戲安裝速度優(yōu)勢等。

10、遇到機器出故障，解決不了的問題，立即聯(lián)系相關(guān)技術(shù)領導，并詳細做好記錄故障

　　原因，未及時排除時，做好追蹤記錄，直到機器正常運行為止。 11、如果發(fā)現(xiàn)聽到有反應本網(wǎng)吧老板，主管領導人員，有違規(guī)網(wǎng)吧形象的，不能以身作

　　責的，重罰200-500元。

【篇2：網(wǎng)吧運營領班工作職責及規(guī)范.】

　　網(wǎng)吧運營領班工作職責及規(guī)范 1．訓練、培訓網(wǎng)管工作

　　正確的引導及培訓網(wǎng)管工作，明確的指出工作中的錯誤，改正完善。探索好的工作方法，便于網(wǎng)管工作。

　　2．了解網(wǎng)管工作的執(zhí)行情況，評估，改善顧客的滿意度 了解和檢查網(wǎng)管工作執(zhí)行程度，做到完成、完善、完美。 記錄優(yōu)秀作業(yè)的員工給予表揚及獎勵。實時調(diào)查評估顧客的

　　滿意度，并做好調(diào)查報告。對于顧客的滿意度做出相應方案

　　來更好的加強和提高顧客的滿意度。 3．追蹤營業(yè)額，提高營業(yè)收入

　　實時追蹤營業(yè)額，做好相關(guān)報表，分析影響因素，做出相應的措施加強和提高營業(yè)額。

　　4．檢查進貨備貨情況，完成每日日常工作。

　　檢查各類商品進貨備貨情況，準確的完成每日日常工作。做好相關(guān)工作報表。

　　5．在工作中，執(zhí)行設備幾溫度檢查。

　　實時觀察、分析及檢查設備機工作狀態(tài)及溫度。如有問題，立即處理，處理不了立即上報上級及相關(guān)人員解決。 6．執(zhí)行每日每周電腦維護，保養(yǎng)。

　　執(zhí)行每日每周電腦維護，保養(yǎng)。鼠標、鍵盤、耳機、音響、視頻等設備的檢查及更換，并做好詳細的作業(yè)記錄報告。 7．協(xié)助對員工的績效考核。

　　做好員工的優(yōu)秀作業(yè)及不良作業(yè)記錄及報告，表揚優(yōu)秀，批評不良。并依靠員工積分獎懲制度和崗位職責規(guī)范，來引導和培訓員工良好的完成作業(yè)流程。

　　8．穩(wěn)妥處理客人投訴及意見。

　　以顧客第一、團隊第二、個人第三的原則，用誠懇及溫和的態(tài)度傾聽顧客的投訴及意見，認真、用心的處理。 9．執(zhí)行網(wǎng)管例會工作，下達每日工作重點。

　　每日交接班執(zhí)行網(wǎng)管例會工作，記錄員工工作中的問題，處理及向上級報告。下達每日工作重點。 10．檢查及突發(fā)事件處理

　　各項檢查第一時間通知上級，并做好接待，和相應的配合好檢查工作。突發(fā)事件，首先迅速確定事態(tài)的嚴重性，做好前期的處理工作，然后報告上級完善處理。

11.完成領導安排的工作任務： 準確快速完成領導安排的工作。做好工作記錄，及完成報告。 12.電子打卡：

　　上下班、加班，必須打卡。 13.儀表儀容：

　　個人形象整理好，工作服保持干凈整潔，工號牌、笑臉牌、優(yōu)秀員工牌全部配帶好。

14.附加：每次員工會議，指出的新的工作流程和工作方法，全部視為工作規(guī)范執(zhí)行。

　　注：以上內(nèi)容即是崗位職責也是規(guī)范更是制度! 請大家務必遵守!

　　如有違反，首次警告，二次視情況直接處罰! 員工簽字：

【篇3：網(wǎng)吧主管崗位職責】

《網(wǎng)吧主管崗位職責》

一、停車場要多做幾個溫馨提示牌

　　內(nèi)容：（停車場只提供免費停車，請鎖好愛車，丟失本網(wǎng)吧不負責）

二、網(wǎng)吧內(nèi)白天黑夜語言提示上網(wǎng)人員，保管好財物，提示牌也要做 好，掛在顯眼地方。

三、時時注意網(wǎng)吧財物，如電腦主機等，通宵班網(wǎng)管要提起十分精神。

四、網(wǎng)吧管理員重點抓好黃賭毒，青少年上網(wǎng)問題，消防設施、消防通道時時查看。

五、網(wǎng)吧衛(wèi)生要保持時時打掃干凈。

六、網(wǎng)管、收銀最起碼準則，都要以禮相待客人。

七、管理人員要登記好入、離職人員，做好保存檔案。

八、管理員要做到潔身自愛，責任到人，做到要管又要理，做好每天、每月盤點工作。

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