下面是范文網(wǎng)小編收集的員工離職率分析報(bào)告3篇，以供參閱。
員工離職率分析報(bào)告1
一、公司3月份人員基本情況
總公司、大區(qū)、店面月末在冊(cè)總?cè)藬?shù)：xxx人。其中，新入職xx人，離職xx人。
二、3月份離職率與原因分析、改進(jìn)建議
?。ㄒ唬╇x職率
1、3月份總部及大區(qū)總體離職率：2.9%
3月期初在冊(cè)人數(shù)為xx人，期末為xx人，公司總部及大區(qū)總體離職率為：離職人數(shù)/（（期初人數(shù)+期末人數(shù)）/2）=2.9%
3月份店面總體離職率：3.3%
3月期初在冊(cè)人數(shù)為xx人，期末為xx人，店面總體離職率為：離職人數(shù)/（（期初人數(shù)+期末人數(shù)）/2）x100%=3.3%
公司3月份整體離職率：3.1%
2、3月份離職率整體分析
根據(jù)公司實(shí)際情況，不便冗述
3、4月份離職預(yù)警
1）目前正好進(jìn)入“金三銀四”的跳槽旺季，很多員工在此期間尋找工作機(jī)會(huì)，各部門(mén)需要關(guān)注在公司工作2年左右，積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工，這部分員工對(duì)自己的職業(yè)生涯有了比較穩(wěn)妥的規(guī)劃，除了看重薪酬，更看重優(yōu)秀的工作平臺(tái)；
2）3月份離職率的提升會(huì)引發(fā)連鎖反應(yīng)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做好離職員工管理，以免因離職員工的處理不當(dāng)影響在職員工的工作情緒。
（二）離職原因分析
1、概況描述
本月度xx位離職員工中，主動(dòng)離職96%，試用期內(nèi)不合格率4%。其中：試用期內(nèi)主動(dòng)離職**人，占據(jù)試用期離職率的95%。
1年以上司齡xx人，占34%，3年以上司齡xx人，占2%。關(guān)鍵崗位流失xx人，占2%，主管級(jí)別xx人，占11%。
2、分析及建議：
根據(jù)上圖顯示：
1）38%的人因個(gè)人原因離職。很多員工在離職時(shí)，簡(jiǎn)單寫(xiě)下“個(gè)人原因”四個(gè)字，但實(shí)際上這個(gè)人原因背后有很深的不可忽視的原因，主要集中在：工作與個(gè)人生活的不平衡、健康原因、家庭責(zé)任、進(jìn)修計(jì)劃、自己創(chuàng)業(yè)、配偶或家人工作地發(fā)生變化、上下班交通耗時(shí)，就此提出以下建議：
A、把握松弛適度的工作節(jié)奏。
雖然人的潛力是無(wú)限的，但是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在挖掘員工潛在能力的同時(shí)，也要把握好工作節(jié)奏。公司很多部門(mén)有定期的周期性工作，導(dǎo)致部分員工在休息日需要堅(jiān)持工作，離職員工有4人在入職之初，是認(rèn)可可以接受加班及較大工作強(qiáng)度，但是長(zhǎng)期的`較大加班強(qiáng)度，并且加班與休息的不對(duì)等會(huì)讓很多員工產(chǎn)生心理波動(dòng)。建議部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加班進(jìn)行有效地把控，控制加班時(shí)間，同時(shí)多關(guān)心員工加班期間的心理波動(dòng)，合理的安排加班與休息。
B、感化潛在的離職員工。
部分員工在選擇離職時(shí)實(shí)屬家庭對(duì)本人的需求超過(guò)了工作需求，特別是獨(dú)生子女選擇回老家發(fā)展，生育后女員工選擇回家照顧小孩均為無(wú)奈之舉。人事部雖然每月也做離職員工回訪，給予離職員工關(guān)懷，但是仍然建議部門(mén)直屬領(lǐng)導(dǎo)也把離職員工當(dāng)成公司的潛在資源，這樣可以傳播公司關(guān)懷文化，必定這部分員工最信任的還是直屬領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)懷離職員工處理得當(dāng)，離職員工待家庭穩(wěn)定后重返公司，對(duì)雙方也會(huì)很有利，必定這些人對(duì)公司文化的認(rèn)同和認(rèn)可是空降部隊(duì)所沒(méi)有的，而這部分員工重返公司，對(duì)公司的貢獻(xiàn)也會(huì)是更具價(jià)值的。目前公司二次入職的員工都成為了公司的中堅(jiān)力量，可以借鑒。
2）36%的人因職業(yè)發(fā)展原因離職，15%為能力與成長(zhǎng)發(fā)展的原因。主要集中在缺少職業(yè)發(fā)展與晉升機(jī)會(huì)，工作與職業(yè)目標(biāo)不符，缺少提高技能的機(jī)會(huì)，缺少培訓(xùn)機(jī)會(huì)，缺乏挑戰(zhàn)性，這部分離職員工屬于尚可控制范圍之內(nèi)。
A、關(guān)注關(guān)鍵崗位在職的原因。
我們?cè)谔剿麟x職員工離職原因時(shí)，也建議部門(mén)應(yīng)關(guān)注在職員工目前在崗的工作動(dòng)力和緣由，從而吸取有利經(jīng)驗(yàn)。目前公司3+員工182人，占全體員工總數(shù)的21%，這部分員工依然在現(xiàn)有工作崗位上努力主要原因有三：事業(yè)激勵(lì)、感情激勵(lì)、薪酬激勵(lì)。留人比挖人容易，必定多數(shù)員工傾向于選擇呆在熟悉的環(huán)境里，而不是經(jīng)歷不可預(yù)見(jiàn)的改變。建議部門(mén)多為員工提供工作增值的機(jī)會(huì)。
B、為有能力的員工提供晉級(jí)機(jī)會(huì)，為有潛力的員工提供內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
我們建議部門(mén)給予員工一定的事業(yè)支持，要讓員工看到發(fā)展空間，不一定非要晉級(jí)才能安撫員工，可以通過(guò)內(nèi)部調(diào)崗，給員工提供內(nèi)部學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
C、通過(guò)感情激勵(lì)留人。
部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)與員工工作交流和心理溝通，做到工作上支持，生活上關(guān)心，人格上尊重，心理上滿足人才。讓下屬充分感受到組織的溫馨和領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，人才一般是不會(huì)輕易離去的。
D、薪酬留人。
根據(jù)人事部了解的員工離職原因中，員工一般不是因?yàn)橐环N原因離職，而是一些累加的原因，其中或多或少都包括對(duì)現(xiàn)有薪酬的不滿意。建議部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司績(jī)效考核的指導(dǎo)，對(duì)員工予以薪酬方面的支持。員工離職成本、招聘新人補(bǔ)缺的成本都會(huì)給公司帶來(lái)較大的損失，而且就現(xiàn)有市場(chǎng)同崗位薪酬來(lái)講，一般情況下，崗位補(bǔ)缺的薪酬都會(huì)高于離職員工的工資。
總結(jié)：控制員工流失率是公司配合戰(zhàn)略發(fā)展的工作目標(biāo)。
公司提倡控制員工流失率，并不是簡(jiǎn)單的把離職率降到最低，并不是意味著留住所有的人。我們把公司的員工分為三類：一是公司希望永遠(yuǎn)留下來(lái)的骨干；二是公司每一個(gè)發(fā)展階段所需要的專業(yè)人才；三是可有可無(wú)的可替代性人才。
控制員工流失率其實(shí)不是單純的依靠公司，而是依靠市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)來(lái)進(jìn)行調(diào)整。我們不是要控制水的流出，而是要控制水的流向和速度。
最終我們要實(shí)現(xiàn)的控制流失率的目標(biāo)是要達(dá)到：從降低流失率到實(shí)現(xiàn)可以明確什么人在什么時(shí)間可能會(huì)離開(kāi)公司，以滿足公司不同階段的戰(zhàn)略需求。
員工離職率分析報(bào)告2
一、離職率統(tǒng)計(jì)及范圍
?。ㄒ唬┻m用范圍
公司所有職能部門(mén)。
?。ǘ┓治瞿康?/p>
1、通過(guò)對(duì)年度員工離職率及原因的分析，及時(shí)掌握公司發(fā)展過(guò)程中人才隊(duì)伍的流動(dòng)狀況。
2、通過(guò)對(duì)各崗位的離職分析，總結(jié)員工離職的主要原因，以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問(wèn)題，并提出合理化的建議。
（三）數(shù)據(jù)來(lái)源及計(jì)算方法
1、分析數(shù)據(jù)來(lái)源
本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù)均來(lái)自于公司20xx年員工離職報(bào)表。
2、計(jì)算方法
年度離職率=年度員工離職人數(shù)/(年初人數(shù)+年度員工離職人數(shù))x100%
二、離職數(shù)據(jù)分析
為更全面地反映20xx年度員工的離職情況，本部分將從年度離職率、各崗位類別離職率進(jìn)行分析。
（一）年度離職率（總體離職率）
20xx年度總體離職率=年度離職人數(shù)68人/（86人+68人）x100%=44%
從以上數(shù)據(jù)可以看出，公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高，已超過(guò)公司發(fā)展中正常的人員流失率（30%）。因公司發(fā)展需要，20xx年新進(jìn)人員161人，離職人員為154人，新進(jìn)人員離職率為95%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn)，是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
公司20xx年全年離職員工總數(shù)為154人，平均每月離職12.8人。1-6月份離職人數(shù)為88人，占總離職率57%，7-12月份離職人數(shù)為66人，占總離職率為43%，其中20xx年12月至20xx年1月份離職人數(shù)為24人，占總體離職率15%從以上數(shù)據(jù)上看，公司在20xx年上半年度離職率偏高，下半年度離職率較上半年低。其中12月至20xx年1月份這兩月份的離職率占總離職率15%，其影響因素主要表現(xiàn)為：
1、受臨近春節(jié)影響多人辭職領(lǐng)取全額工資提前返鄉(xiāng)。
2、公司因生產(chǎn)訂單情況沒(méi)有過(guò)多招聘普通員工進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充。
3、公司因生產(chǎn)訂單減少，工人收入不高影響。
4、同時(shí)，公司在3月、4月、5月及6月這四個(gè)月份員工的離職率明顯偏高。其影響因素主要表現(xiàn)為：本地區(qū)制造業(yè)人力需求數(shù)量明顯上升，員工選擇就業(yè)機(jī)會(huì)較多。受此因素的影響，20xx年公司上半年離職率明顯偏高。
?。ǘ└鲘徫凰寄甓入x職率
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)，本部分將公司各崗位劃分為生產(chǎn)管理、工程、品質(zhì)管理、文秘、銷售、生產(chǎn)技術(shù)、一線員工等八個(gè)崗位類別，以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。
公司一線員工崗位的總體離職率最高，總體離職率已超過(guò)正常流失率。此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響，應(yīng)引起高度重視。
（三）職能人員及員工的離職率
為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì)，本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為職能類人員及一線員工類兩大部分，其中，職能類指生產(chǎn)管理、工程、品質(zhì)管理、生產(chǎn)技術(shù)等。具體數(shù)據(jù)見(jiàn)下圖：
從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看，在公司總體離職率偏高的情況下，公司職能類人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢(shì)。其中，在20xx年度生產(chǎn)管理人員的離職總?cè)藬?shù)為13人，占職能類離職率的26%，該部分離職人員中以PMC離職表現(xiàn)的尤為明顯,以致出現(xiàn)資材部出現(xiàn)部門(mén)主管空缺現(xiàn)象。
三、員工離職因素分析
根據(jù)對(duì)本地區(qū)各崗位薪資水平的了解，預(yù)計(jì)我公司目前實(shí)施的薪資水平屬于中上左右?？梢?jiàn)，出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象，與薪資因素關(guān)系不大。本報(bào)告認(rèn)為，產(chǎn)生人員離職的`主要因素有以下四個(gè)方面：
（一）上下級(jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看，員工與直接上級(jí)的溝通不足，是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，
1、公司管理人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通，尤其是在工作技能指導(dǎo)方面，以致員工在工作中遇到困難時(shí)，不能得到部門(mén)主管的及時(shí)幫助導(dǎo)致引起員工在心理上的不滿。
2、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息，我公司尚無(wú)一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱，但實(shí)施的效果明顯不佳。
3、離職管理水平欠缺。在員工提出離職過(guò)程中，部門(mén)負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談，未有真正了解員工離職原因，這就增大了員工離職的可能性。
?。ǘ┞殬I(yè)發(fā)展空間不足，沒(méi)有建立員工發(fā)展通道。隨著員工工作年限增加、工作技能的不斷提高，但員工工資水平?jīng)]有提高，新舊員工同處一樣工資水平。員工對(duì)在公司內(nèi)的發(fā)展前景感到迷茫。而目前公司尚無(wú)完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系，而增加員工離職可能性。
?。ㄈ┕灸哿Σ粡?qiáng)。瑞科公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中，公司員工的凝聚力問(wèn)題一直是公司文化建設(shè)的短板，主要表現(xiàn)在員工沒(méi)有歸屬感，公司缺少一批擁護(hù)、認(rèn)同公司文化理念的老員工，沒(méi)有一種老帶新的局面，而導(dǎo)致新員工對(duì)公司發(fā)展沒(méi)有清楚認(rèn)識(shí)增加新員工離職可能性。
?。ㄋ模┆?jiǎng)懲制度不合理。公司在20xx年前沒(méi)有制定了明確的公司獎(jiǎng)懲制度，部分員工抱怨大，這也是員工離職的一個(gè)重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個(gè)方面，第一，在制度規(guī)定中，（特別是對(duì)品質(zhì)事件）對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確，以致獎(jiǎng)懲有隨意性。第二，在執(zhí)行過(guò)程中，部分管理人員及員工認(rèn)為懲罰的力度過(guò)大，而獎(jiǎng)勵(lì)的力度過(guò)下，以致獎(jiǎng)與懲不平衡，員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。
四、建議
結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀，本部分從以下三個(gè)方面提出改進(jìn)建議，試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
?。ㄒ唬┙⑷藛T晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制，明確員工的職業(yè)發(fā)展空間，更有利于解決公司公司管理人員短缺問(wèn)題，這為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利，建議從以下2個(gè)方面予以完善：
1、加強(qiáng)公司的職位體系管理，劃分職位級(jí)別并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。
2、明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
3、增加公司內(nèi)部招聘，對(duì)中層管理人員，文秘類從內(nèi)部招聘選拔。
（二）清晰的定位中層管理人員的角色。由人力行政部制定針對(duì)各部門(mén)管理人員崗位說(shuō)明書(shū)，嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除正常工作職責(zé)外，建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé)：
1、管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門(mén)員工作的職責(zé)。
2、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略的精神，讓本部門(mén)員工知曉公司重大方針政策。
3、營(yíng)造部門(mén)和諧的工作環(huán)境。同時(shí)各部門(mén)管理人員應(yīng)多組織面向員工有關(guān)技能提高方面和品質(zhì)方面培訓(xùn)。
?。ㄈ┘訌?qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個(gè)方面予以完善：
1、離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)公司人員流失數(shù)據(jù)（包含年度/月度人員流失率、人員離職面談?dòng)涗洠杂欣O(jiān)控公司人員流失情況。
2、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工，應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級(jí)和人力行政與離職人員進(jìn)行充分的溝通，以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。
3、離職程序。人力行政部制定明確的員工辭退、離職程序，避免部門(mén)負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
員工離職率分析報(bào)告3
一、 總則
?。ㄒ唬┻m用范圍
公司下屬房產(chǎn)板塊，具體包括工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、總經(jīng)辦、產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。本分析報(bào)告數(shù)據(jù)未包括商管公司。
?。ǘ┓治瞿康?/p>
1、通過(guò)對(duì)月度、年度員工離職率及原因的分析，及時(shí)掌握公司發(fā)展過(guò)程中人才隊(duì)伍的流動(dòng)狀況。
2、通過(guò)對(duì)各層面的離職分析，總結(jié)員工離職的主要原因，以此發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問(wèn)題，并提出合理化的建議。
?。ㄈ?shù)據(jù)來(lái)源及計(jì)算方法
1、分析數(shù)據(jù)來(lái)源
本分析報(bào)告涉及的離職數(shù)據(jù)，均來(lái)自于公司各月份的人力資源報(bào)表。
2、計(jì)算方法
員工（月）年度離職率=（月）年度累計(jì)離職人數(shù)/（月）年度累計(jì)在崗人數(shù)x100%，其中，（月）年度在崗人數(shù)=（月）年初人數(shù)+（月）年度內(nèi)累計(jì)入職人數(shù)
二、 離職數(shù)據(jù)分析
為更全面地反映20xx年度員工的離職情況，本部分將從年度離職率、月度離職率、各崗位序列離職率、各職務(wù)等級(jí)離職率等四個(gè)層面進(jìn)行分析。
（一）年度離職率（總體離職率）
20##年度總體離職率=48人/（58人+75人）x100%=36.09%
從以上數(shù)據(jù)可以看出，公司年度總體離職率呈現(xiàn)偏高，已超過(guò)公司發(fā)展中正常的人員流失率（30%）。因公司新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)，20xx年新進(jìn)人員75人，比年初公司總?cè)藬?shù)增加了一倍，且本年度新進(jìn)人員離職率為30.6%。上述現(xiàn)象的出現(xiàn)，是導(dǎo)致公司總體流失率偏高的重要原因之一。
?。ǘ└髟路蓦x職率（具體數(shù)據(jù)見(jiàn)下圖）
從以上數(shù)據(jù)上看，公司在20xx年上半年度離職率較低，下半年度離職率呈現(xiàn)明顯偏高趨勢(shì)。其中，在1月、2月、5月、10月及12月這五個(gè)月份的離職率均未超過(guò)4%，其影響因素主要表現(xiàn)為：第一，受臨近春節(jié)人才市場(chǎng)需求量不大、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等因素影響，員工在1月、2月離職的愿望不強(qiáng)。第二，公司分別在本年度3月、9月組織了大規(guī)模的人才招聘會(huì)進(jìn)行了大量的人員補(bǔ)充，受此因素的影響，在4月、5月及10月的離職率呈現(xiàn)偏低的趨勢(shì)。
同時(shí)，公司在3月、8月、9月及11月這四個(gè)月份員工的離職率明顯偏高，離職率均超過(guò)10%。其影響因素主要表現(xiàn)為：第一，在3月份，本地區(qū)房地產(chǎn)人才市場(chǎng)的人才需求數(shù)量明顯上升，成都商報(bào)、華西都市報(bào)等成都主要媒體均出現(xiàn)大篇幅的針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的人才需求招聘。受此因素的影響，公司在3月份出現(xiàn)員工離職率明顯偏高的趨勢(shì)，其離職人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)1、2月份離職人數(shù)的總和。
第二，受公司內(nèi)部各因素影響，公司在8月、9月兩個(gè)月均表現(xiàn)出離職率再度上升的趨勢(shì)。在9月公司組織的大規(guī)模招聘，也受此因素的影響。
?。ㄈ└鲘徫恍蛄须x職率
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展流程，本部分將公司各崗位劃分為管理類、工程類、策劃類三個(gè)崗位序列，以便于對(duì)公司各崗位的流失情況進(jìn)行分析。其中，管理類包括人力行政中心、財(cái)務(wù)中心、招標(biāo)辦及總經(jīng)辦，工程類包括工程部、預(yù)算部，策劃類包括產(chǎn)品研發(fā)中心、策劃部。各崗位序列的（年度）離職情況如下圖：
從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看，公司管理類崗位的總體離職率最低，而工程類、策劃類崗位的總體離職率明顯偏高，其中策劃類崗位的`總體離職率已超過(guò)公司的總體流失率。可見(jiàn)，公司業(yè)務(wù)類人員的流失率已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)職能類人員的流失率。對(duì)一個(gè)高速發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，此種人員結(jié)構(gòu)流失極為不合理的現(xiàn)象對(duì)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生極為不利的影響，應(yīng)引起高度重視。
?。ㄋ模└髀殑?wù)等級(jí)的離職率
為便于對(duì)人員離職率的分析及統(tǒng)計(jì)，本部分將公司的職務(wù)等級(jí)分為中高層人員及員工兩大部分，其中，中高層人員指各部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上。具體數(shù)據(jù)見(jiàn)下圖：
從上圖顯示的數(shù)據(jù)上看，在公司總體離職率偏高的情況下，公司中高層人員的離職率也呈明顯偏高的趨勢(shì)。其中，在20##年度總監(jiān)級(jí)人員的離職總?cè)藬?shù)為4人，占中高層人員離職率的50%，該部分離職人員中以策劃類總監(jiān)離職表現(xiàn)的尤為明顯?？梢?jiàn)，公司的中高層管理人員隊(duì)伍穩(wěn)定性不高，以致出現(xiàn)策劃部門(mén)頻頻“換帥”現(xiàn)象。
三、 員工離職因素分析
根據(jù)對(duì)成都房地產(chǎn)市場(chǎng)各崗位薪資水平的了解，預(yù)計(jì)我公司目前實(shí)施的薪資水平屬房地產(chǎn)行業(yè)薪資總體水平的80分位左右?？梢?jiàn)，出現(xiàn)離職率偏高的現(xiàn)象，與薪資因素關(guān)系不大。本報(bào)告認(rèn)為，產(chǎn)生人員離職的主要因素有以下四個(gè)方面：
?。ㄒ唬┥舷录?jí)溝通不暢。從對(duì)部分離職人員面談的結(jié)果上看，員工與直接上級(jí)的溝通不足，是導(dǎo)致員工離職的主要原因。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，第一，公司中層人員尚缺乏主動(dòng)和下屬溝通的意識(shí)和技巧，尤其是在工作技能指導(dǎo)方面，以致員工在工作中遇到困難、信息不足時(shí)，不能得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)幫助。此種狀況的長(zhǎng)期存在，必然引起員工在心理上的不滿。第二、溝通的渠道不暢通。關(guān)于公司基層員工建議、投訴等信息，我公司尚無(wú)一套完整的溝通渠道。雖實(shí)施了總經(jīng)理信箱制度，但實(shí)施的效果明顯不佳。第三，離職管理水平欠缺。在員工提出離職或公司主動(dòng)勸退過(guò)程中，部門(mén)負(fù)責(zé)人未能與離職人員進(jìn)行充分的離職面談，這就增大了員工離職的可能性。
?。ǘ┞殬I(yè)發(fā)展空間不足。隨著員工工作年限、工作技能的不斷增加，明確的職業(yè)發(fā)展空間便是留住員工的重要途徑，而目前公司尚無(wú)完整的考核體系、培訓(xùn)體系及人員晉升體系，尤其在員工晉升途徑上。這必然導(dǎo)致部分具備高技能、豐富經(jīng)驗(yàn)離職現(xiàn)象的出現(xiàn)。
?。ㄈ┕灸哿Σ粡?qiáng)。企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)系公司人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性。飛森公司在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中，公司員工的凝聚力問(wèn)題一直是公司企業(yè)文化建設(shè)的短板，主要表現(xiàn)在企業(yè)文化理念不明確、公司發(fā)展戰(zhàn)略傳達(dá)不到位及各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)度不夠等方面。
?。ㄋ模┆?jiǎng)懲制度不合理。公司已制定了明確的公司獎(jiǎng)懲制度，但執(zhí)行的效果不佳，部分員工抱怨大，這也是員工離職的一個(gè)重要原因所在。主要表現(xiàn)兩個(gè)方面，第一，在制度規(guī)定中，對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的標(biāo)準(zhǔn)界定不明確，以致獎(jiǎng)懲的隨意性過(guò)大。第二，在執(zhí)行過(guò)程中，懲罰的力度過(guò)大，而獎(jiǎng)勵(lì)的力度過(guò)下，以致獎(jiǎng)與懲不平衡，員工出現(xiàn)抱怨、不滿情緒。
四、建議
結(jié)合以上離職原因分析及公司發(fā)展現(xiàn)狀，本部分從以下五個(gè)方面提出改進(jìn)建議，試圖在一定程度上增強(qiáng)公司員工的穩(wěn)定性。
（一）建立人員晉升機(jī)制。明確的人員晉升機(jī)制不僅有利于拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間，更有利于解決公司管理人員短缺問(wèn)題，這為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備合格的項(xiàng)目管理人員尤為有利，建議從以下幾個(gè)方面予以完善：第一，加強(qiáng)公司的職位體系管理，明確劃分職位級(jí)別（如：總經(jīng)理級(jí)、總監(jiān)級(jí)、經(jīng)理級(jí)及主管級(jí)別等）并嚴(yán)格區(qū)分工資待遇。第二，明確員工晉升的職位范圍、晉升應(yīng)具備的條件、晉升程序及晉升考核等流程。
?。ǘ┣逦亩ㄎ恢袑庸芾砣藛T的角色。由集團(tuán)人力行政部制定針對(duì)各中心（部門(mén)）負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(shū)，嚴(yán)格規(guī)定其職責(zé)分工。除業(yè)務(wù)上的工作職責(zé)外，建議強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)職責(zé)：第一，管理者作為“導(dǎo)師”要擔(dān)負(fù)起輔導(dǎo)本部門(mén)員工業(yè)務(wù)工作的職責(zé)。第二、上傳下達(dá)角色。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)有關(guān)公司戰(zhàn)略會(huì)議的精神，讓本部門(mén)員工知曉公司重大方針政策（保密事項(xiàng)除外）。第三，營(yíng)造部門(mén)和諧的工作環(huán)境。同時(shí)，人力行政部應(yīng)多組織面向中層管理人員有關(guān)管理技能提高方面的培訓(xùn)。
?。ㄈ┘訌?qiáng)員工離職管理。員工的離職管理一直是我公司人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)。建議從以下三個(gè)方面予以完善，第一，離職數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。人力行政部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)集團(tuán)范圍內(nèi)的人員流失數(shù)據(jù)（包含年度/季度人員流失率、人員離職面談?dòng)涗洠杂欣O(jiān)控公司人員流失情況。第二、離職面談。對(duì)主動(dòng)離職或公司辭退的員工，應(yīng)以制度的方式規(guī)定直接上級(jí)和人力行政中心負(fù)責(zé)人與離職人員進(jìn)行充分的溝通，以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。第三，離職程序。人力行政中心制定明確的員工辭退、離職程序，避免部門(mén)負(fù)責(zé)人辭退員工的隨意性。
五、結(jié)論
一個(gè)穩(wěn)定的、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起到至關(guān)重要的作用，通過(guò)此報(bào)告希望引起公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工離職情況的高度重視。
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