公司銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3篇

時(shí)間：2024-07-05 14:09:00 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的公司銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)3篇，以供參考。

公司銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)1

　　1. 所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

　　2. 所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)保證自身安全。

　　3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

　　4. 銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達(dá)出來。

　　5. 銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并按時(shí)上交這些報(bào)表。

　　6. 銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。

　　7. 銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo)，制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天。

　　8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃，以便在開發(fā)老客戶的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

　　9. 銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認(rèn)為有用的.信息整理出來，及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

　　10. 銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。

　　11. 銷售人員在走訪市場(chǎng)時(shí)，必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的，盡量及時(shí)處理，并把問題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。

　　12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7︰30-22︰00的暢通性。

　　13. 如果公司政策調(diào)整新品上市等情況變更，銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行新品的推廣等。

　　14. 銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。

　　15. 準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序。

　　16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)配合其他人員完成。

　　17. 銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。

公司銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)2

　　工作職能

　　1負(fù)責(zé)公司通知文件信息最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作;

　　2協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞處理; 3整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件材料樣品彩頁色卡料頭等;

　　4負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料文件的收發(fā)以及分類歸檔，準(zhǔn)確無誤地填制各類報(bào)表和表格;

　　5匯總編制業(yè)務(wù)人員年度月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷總監(jiān)，以便公司確立完善的.銷售管理制度; 6協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費(fèi)票據(jù)，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單出差路線圖費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用;

　　7匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤出差天數(shù)，以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;

　　8制定月度季度年度銷售合同匯總，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月季年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客;

　　9根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理，提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;

　　10.每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào); 11協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告合格證等相關(guān)文件的制作以及對(duì)日常材料的復(fù)印蓋章等工作;

　　12與生產(chǎn)部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作;合同的定制執(zhí)行完成發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過程有據(jù)可查;

　　13建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人問題合同明細(xì)等; 14與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;

　　15根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查;

　　16依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的核算管理服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算報(bào)銷提成的核算等工作;

　　17與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨回款情況的對(duì)接;

　　18與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作; 19負(fù)責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作;

　　20參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄整理工作;

　　21完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　工作權(quán)限

　　1對(duì)業(yè)務(wù)人員考勤有監(jiān)督權(quán);

　　2對(duì)辦公用品及消耗品有申領(lǐng)權(quán);

　　3對(duì)客戶合同履行情況有詢問權(quán)。