下面是范文網(wǎng)小編整理的機(jī)械調(diào)試崗位職責(zé)說明書共14篇 設(shè)備調(diào)試員崗位說明，供大家閱讀。

機(jī)械調(diào)試崗位職責(zé)說明書共1

　　安徽威奇電工材料有限線公司

《崗位說明書》2013（A版）

　　安徽威奇電工材料有限線公司

《崗位說明書》2013（A版）

機(jī)械調(diào)試崗位職責(zé)說明書共2

1.按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量要求，完成項(xiàng)目的安裝調(diào)試。2.組織項(xiàng)目技術(shù)方案編寫、講解及用戶答疑等工作。3.配合銷售經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作。4.配合售后服務(wù)人員做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作。5.配合做好與項(xiàng)目合作伙伴的技術(shù)交流。

機(jī)械調(diào)試崗位職責(zé)說明書共3

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)說明書

一、拜訪客戶并填寫資料：業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪客戶，并每天真實(shí)有效的填寫有關(guān)客戶資料，掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的看法，市場(chǎng)的現(xiàn)狀，以便于公司制定適合市場(chǎng)的促銷政策，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。

1、訪問要求

　　A），訪問數(shù)量。每日至少拜訪4個(gè)A類客戶或6個(gè)B 類客戶，對(duì)部分客戶進(jìn)行電話聯(lián)系。

　　B），拜訪頻率。保證每季度訪問全部A、B兩類客戶2次。

　　C），客戶滲透。掌握每家客戶的總預(yù)算，并爭(zhēng)取得到80％以上的份額。

　　D），開發(fā)新客戶。業(yè)務(wù)員應(yīng)保持每周開發(fā)2～4家新客戶，以確保穩(wěn)定擴(kuò)大市場(chǎng)份額。E），記錄報(bào)告。記錄和報(bào)告在工作中起到重要作用，在每次拜訪時(shí)應(yīng)同時(shí)填寫有關(guān)報(bào)告，每位業(yè)務(wù)員有責(zé)任確保記錄和報(bào)告的及時(shí)與準(zhǔn)確。

一、銷售目標(biāo)

1.通過業(yè)務(wù)員有規(guī)律的持續(xù)拜訪，覆蓋所在城市內(nèi)全部目標(biāo)客戶。

2.通過良好的客情關(guān)系及有效的客戶滲透，使客戶80％以上的預(yù)算用于購(gòu)買我們的產(chǎn)品。

二、訪問要求

1.訪問數(shù)量。每日至少拜訪4個(gè)A類客戶或6個(gè)B 類客戶，對(duì)部分客戶進(jìn)行電話聯(lián)系。

2.拜訪頻率。保證每季度訪問全部A、B兩類客戶2次。

3.客戶滲透。掌握每家客戶的總預(yù)算，并爭(zhēng)取得到80％以上的份額。

4.開發(fā)新客戶。業(yè)務(wù)員應(yīng)保持每周開發(fā)2～4家新客戶，以確保穩(wěn)定擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

5.記錄報(bào)告。記錄和報(bào)告在工作中起到重要作用，在每次拜訪時(shí)應(yīng)同時(shí)填寫有關(guān)報(bào)告，每位業(yè)務(wù)員有責(zé)任確保記錄和報(bào)告的及時(shí)與準(zhǔn)確。

三、日常工作建議流程

　　我們需要用一套完整的工作流程幫助業(yè)務(wù)員計(jì)劃、安排他們的銷售工作，從而幫助他們提高工作效率和業(yè)績(jī)。以下是業(yè)務(wù)員工作流程范例，供參考。

　　每日工作流程

　　準(zhǔn)備工作（9∶00～9∶30）

1.回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。

2.與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，確認(rèn)及修改當(dāng)日拜訪路線。

3.確定當(dāng)日銷售重點(diǎn)，準(zhǔn)備拜訪記錄表，擬定銷售演示內(nèi)容。

4.檢查本日應(yīng)該攜帶的資料、宣傳品及文具等。

　　上午工作（9∶30～12∶00）

1.開始拜訪客戶。

2.如客戶負(fù)責(zé)人不在（如果你進(jìn)行了電話溝通，這種情況發(fā)生的可能性較?。灰群蛱L(zhǎng)時(shí)間，可以留下一張字條及名片，通知客戶你曾經(jīng)來拜訪過，并寫明你下次希望來拜訪的時(shí)間。這會(huì)向客戶證明你是一個(gè)職業(yè)化的銷售人員。

3.盡量將每次拜訪時(shí)間控制在30分鐘以內(nèi)，因?yàn)槟愕臅r(shí)間同樣十分寶貴（安排路線時(shí)要考慮路程問題，盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時(shí)間）。

4.爭(zhēng)取上午能夠拜訪4家客戶。

　　下午工作（13∶00～17∶30）

1.開始下午工作，爭(zhēng)取完成4家客戶拜訪任務(wù)。

∶30以后返回辦公室。

3.處理當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)。

4.整理當(dāng)日訪問報(bào)告并向經(jīng)理匯報(bào)，計(jì)劃次日工作。

　　每周工作流程

四、注意事項(xiàng)

　　業(yè)務(wù)員不能銷售公司外的其他任何產(chǎn)品。有時(shí)客戶會(huì)要求業(yè)務(wù)員提供一些其他產(chǎn)品，這分為兩種情況：

1.要求提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品。這時(shí)，你應(yīng)該直接告訴他，這是絕對(duì)不可以的。因?yàn)槟闶枪镜臉I(yè)務(wù)員，客戶不會(huì)因此拒絕與你合作，相反，他會(huì)認(rèn)為你誠(chéng)實(shí)，并具有職業(yè)精神。

2.要求提供其他品類的產(chǎn)品。這時(shí)，你應(yīng)該勸說客戶將這部分預(yù)算合并到總預(yù)算中，我們可以為單位員工提供更好更新的產(chǎn)品，增加員工嘗試我們產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

　　3 做生意就是做生意，跟終端的大小沒關(guān)系，跟你的職位也沒關(guān)系，臉上真誠(chéng)地笑，手要用力地握，多說點(diǎn)好聽的話，有什么成本呢？你無法預(yù)知那條“咸魚”在什么時(shí)候會(huì)翻身。

　　某機(jī)械公司銷售業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與流程

【共益資料庫(kù) 僅供參考】

1、銷售目標(biāo)與計(jì)劃

　　區(qū)域業(yè)務(wù)部經(jīng)理在每月3日前確定本月銷售目標(biāo)，銷售目標(biāo)的制訂按上月的銷售額、市場(chǎng)狀況、公司整體銷售目標(biāo)分析等各方面均衡后制訂；

　　區(qū)域業(yè)務(wù)部經(jīng)理根據(jù)本月銷售目標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)分解，具體銷售任務(wù)分配到每個(gè)業(yè)務(wù)員，并與每個(gè)業(yè)務(wù)員確定銷售計(jì)劃與客戶拜訪計(jì)劃。

2、編制客戶資料表

　　業(yè)務(wù)員通過報(bào)紙、黃頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人關(guān)系、公司客戶資料等途徑尋找潛在客戶。根據(jù)收集到的資料，編制成客戶資料表，包括客戶公司名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、主要采購(gòu)產(chǎn)品。

　　業(yè)務(wù)員自己的客戶資料表文件要求妥善保管，每周更新，將更新的客戶資料表復(fù)印呈送區(qū)域經(jīng)理一份，上傳深圳總公司一份。區(qū)域經(jīng)理必須及時(shí)追蹤客戶資料的整理，并且關(guān)注重要客戶的開發(fā)工作。

3、聯(lián)絡(luò)客戶

　　業(yè)務(wù)員可以通過電話、E-mail、郵寄資料、現(xiàn)場(chǎng)拜訪等方式等聯(lián)系，業(yè)務(wù)員必須主動(dòng)聯(lián)系客戶，及時(shí)了解客戶的情況。

4、報(bào)價(jià)與談判

　　在接到客戶需求時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即作出反應(yīng)，問清楚客戶需要的貨品名稱、數(shù)量、送貨地址、付款方式等，作好記錄，并按公司標(biāo)準(zhǔn)為客戶報(bào)價(jià)。

　　業(yè)務(wù)員必須按照公司規(guī)定的售價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià)，特殊情況需要請(qǐng)示區(qū)域經(jīng)理。

　　對(duì)于老客戶，如果公司制訂的銷售價(jià)未作調(diào)整，以客戶最近同類產(chǎn)品購(gòu)買價(jià)銷售。

　　一般情況下，貨品不得以低于公司銷售底價(jià)銷售。并執(zhí)行公司《報(bào)價(jià)表》文件內(nèi)容，業(yè)務(wù)員可在第一項(xiàng)至第十項(xiàng)機(jī)械報(bào)價(jià)的10%內(nèi)讓價(jià)，可以在第十一項(xiàng)機(jī)械報(bào)價(jià)的15%內(nèi)讓價(jià)，特殊情況，超過此標(biāo)準(zhǔn)必須請(qǐng)示總經(jīng)理同意；任何人不得隨意同意客戶的降價(jià)要求。

　　業(yè)務(wù)員向客戶報(bào)價(jià)前，需知會(huì)深圳公司以確定產(chǎn)品交貨日期和相關(guān)細(xì)節(jié)。

　　公司貨品銷售價(jià)格作為公司的商業(yè)秘密保護(hù)，業(yè)務(wù)員不得將公司銷售價(jià)格隨意透露給其他人，尤其是客戶和同行。否則公司對(duì)其進(jìn)行行政與經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)重者公司予以開除，追究法律責(zé)任。

　　報(bào)價(jià)后，業(yè)務(wù)員應(yīng)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧與客戶談判，盡力促成客戶購(gòu)買；并確定客戶購(gòu)買貨品的數(shù)量、銷售價(jià)、送貨地址、付款方式。

　　一般情況下，業(yè)務(wù)員不得隨意答應(yīng)客戶賒欠貨款的要求；對(duì)于需要賒銷的客戶，業(yè)務(wù)員\\\\營(yíng)銷主管必須上報(bào)深圳總公司，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可同意客戶。

5、業(yè)務(wù)跟進(jìn)過程

　　意向客戶如需要看現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械的，業(yè)務(wù)員可與業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)后，由業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系“使用客戶”，在征得“使用客戶”的允許下，方可帶意向客戶去看機(jī)械，參觀期間，任何人員，必須嚴(yán)格遵守客戶工廠的制度，確?？蛻艄S的商業(yè)秘密。

　　意向客戶如需要到深圳工廠看機(jī)械的，業(yè)務(wù)員必須上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理，由業(yè)務(wù)經(jīng)理呈報(bào)深圳總公司，經(jīng)總公司審批后，方可執(zhí)行。

6、送貨與收款

　　業(yè)務(wù)員在與客戶確定公司送貨時(shí)，應(yīng)充分考慮到運(yùn)輸成本，除非客戶同意支付運(yùn)輸費(fèi)用。

　　業(yè)務(wù)員必須對(duì)客戶的送貨要求作出合理安排，確定送貨時(shí)間，通知客戶收貨，不得故意對(duì)客戶隱瞞或拖延送貨時(shí)間。在特殊情況時(shí)，應(yīng)立即通知區(qū)域業(yè)務(wù)部經(jīng)理，由區(qū)域業(yè)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。

　　業(yè)務(wù)員必須與客戶共同清點(diǎn)貨物后要求客戶在銷售單上簽字確認(rèn)。

　　所有客戶貨款，必須要求匯到深圳總公司帳戶，業(yè)務(wù)員要第一時(shí)間通知總公司財(cái)務(wù)部查收貨款

　　業(yè)務(wù)員嚴(yán)格執(zhí)行合同精神，確切覆行合同義務(wù)和權(quán)利，努力跟進(jìn)客戶付款情況，對(duì)逾期未付款，要主動(dòng)跟進(jìn)。

7、客戶回訪

　　業(yè)務(wù)員應(yīng)制訂客戶回訪計(jì)劃，了解客戶使用貨品情況、客戶進(jìn)一步的需求等，對(duì)客戶資料進(jìn)行更新。 業(yè)務(wù)員要主動(dòng)和客戶溝通，詳錄客戶對(duì)產(chǎn)品的意見和建議，整理好資料，上傳深圳公司售后服務(wù)部專員。 原則上要求，每售出一臺(tái)機(jī)械，第一年內(nèi)，業(yè)務(wù)員必須回訪至少二次。

機(jī)械調(diào)試崗位職責(zé)說明書共4

　　崗位職責(zé)說明書

　　前言

　　企業(yè)要調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，充分發(fā)揮各層人員的職責(zé)，使整個(gè)企業(yè)協(xié)調(diào)有序運(yùn)行，這就需要制定工作標(biāo)準(zhǔn)。崗位說明書的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作過程的協(xié)調(diào)，促進(jìn)工作質(zhì)量和工作效率的提高。崗位說明書是對(duì)每個(gè)工作或操作崗位制定的共同使用和重復(fù)使用的規(guī)則。崗位說明書的制訂具有以下意義：

1、崗位說明書的目的在于評(píng)定任職人員與崗位所有能力的匹配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

2、崗位說明書是公司基礎(chǔ)性文件，它為人力資源規(guī)劃、人員使用、招聘人才、工資報(bào)酬等方面提供依據(jù)；

3、為員工能力開發(fā)培訓(xùn)提供依據(jù)；

4、提煉公司各崗位序列的經(jīng)驗(yàn)，建立職業(yè)行為規(guī)范，將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為公司經(jīng)驗(yàn)，提升公司員工的職業(yè)化水平。

　　總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、領(lǐng)導(dǎo)公司的經(jīng)營(yíng)和日常管理工作、組織和實(shí)施股東會(huì)及董事會(huì)各項(xiàng)決議；

2、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；

3、組織編制年度“工作計(jì)劃”和“工作目標(biāo)”；

4、負(fù)責(zé)組織編寫各項(xiàng)投資計(jì)劃書和投資方案書；

5、負(fù)責(zé)公司的中層團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理；

6、制定公司部門崗位機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和各項(xiàng)管理制度；

7、審批公司招聘的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員；

8、審定公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度；

9、審定公司工資獎(jiǎng)金提成分配方案；

10、定各類經(jīng)濟(jì)責(zé)任方案并組織實(shí)施；

11、審批以公司名義發(fā)出的各項(xiàng)文件；

12、召集并組織召開總裁、總經(jīng)理辦公會(huì)議，監(jiān)督和協(xié)調(diào)各部門的工作；

13、不定期參加各部門、項(xiàng)目處、分公司的專題會(huì)，總結(jié)工作、聽取匯報(bào)；

14、不定期與第一線員工溝通與交流，不定期參加公司組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；

15、主持公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議；

16、負(fù)責(zé)企業(yè)文化的建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，樹立公司良好的社會(huì)形象；

17、定期向董事長(zhǎng)或董事會(huì)匯報(bào)公司的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃、收入現(xiàn)狀、開支計(jì)劃；

18、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，完善管理體系，確?！皠?chuàng)新機(jī)制是根本，科學(xué)發(fā)展是核心，員工得實(shí)惠為目標(biāo)”的企業(yè)文化得到最好的體現(xiàn)；

19、完成董事會(huì)決議的其它工作。

　　行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織編制人力資源規(guī)劃并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核；

2、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃和工作總結(jié)；

3、負(fù)責(zé)公司的績(jī)效管理、薪酬體系建設(shè)、招聘、培訓(xùn)培養(yǎng)、選拔晉升、員工關(guān)系管理等工作；

4、負(fù)責(zé)規(guī)范公司勞動(dòng)用工，處理勞動(dòng)爭(zhēng)議和勞動(dòng)糾紛；

5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司各項(xiàng)員工日常管理制度體系的建設(shè)及實(shí)施情況；

6、負(fù)責(zé)公司來訪接待、會(huì)務(wù)、文書檔案等日常行政工作的管理；

7、負(fù)責(zé)處理公司行政對(duì)外事務(wù)；

8、負(fù)責(zé)對(duì)公司人工成本和行政辦公成本進(jìn)行預(yù)算；

9、負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，創(chuàng)造安全、整潔、舒適的工作環(huán)境；

10、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)及計(jì)劃；

11、負(fù)責(zé)公司安保工作；

12、負(fù)責(zé)公司用章管理。

行政助理崗位職責(zé) （行政方向）

1、擬定行政方向規(guī)章制度和工作流程；

2、公司的企業(yè)文化建設(shè)工作；

3、公司印章的使用管理及日常保管；

4、公司證照的年審、使用、保存工作；

5、公司層會(huì)議記錄工作，包括文字、音像、建檔；

6、公司層文件收發(fā)工作；

7、公司層會(huì)務(wù)的安排工作；

8、公司來賓的接待工作；

9、公司榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)的保管工作；

10、負(fù)責(zé)公司辦公易耗品、辦公設(shè)施、設(shè)備購(gòu)買的初審工作，負(fù)責(zé)購(gòu)買辦公用品及登記、使用等管理工作；

11、固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)；

12、公司行政用車的使用安排與維護(hù)工作；

13、與律師事務(wù)所保持聯(lián)系，處理公司的法律事務(wù)；

14、公司層各類檔案的整理、編目和存檔等工作；

15、公司重大活動(dòng)的攝錄、整理與存檔工作；

16、員工寢室的管理工作；

17、聯(lián)系制作員工工裝、名片、工作牌等；

18、員工通訊錄的更新；

19、員工活動(dòng)的組織實(shí)施； 20、年節(jié)福利的購(gòu)買及發(fā)放；

21、協(xié)助公司參加各項(xiàng)比賽、展會(huì)時(shí)期的相關(guān)事宜；

22、公司水票的保管、購(gòu)買工作；

23、領(lǐng)導(dǎo)差旅出行的票務(wù)、酒店預(yù)訂工作。

24、公司郵箱的管理、日常維護(hù)；

25、協(xié)助公司安保工作。 行政助理崗位職責(zé) （基建方向）

1、制定建設(shè)方案；

2、編寫項(xiàng)目建設(shè)書及項(xiàng)目可行性研究報(bào)告；

3、落實(shí)相關(guān)政府部門的批復(fù)、辦理報(bào)建手續(xù)等工程項(xiàng)目的前期工作；

4、在建工程的施工現(xiàn)場(chǎng)管理，負(fù)責(zé)與施工方、監(jiān)理方溝通協(xié)調(diào)，解決現(xiàn)場(chǎng)施工中出現(xiàn)的問題，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度和安全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；

5、工程款、材料款、設(shè)備款等付款計(jì)劃的制定，付款的審核、登記工作，對(duì)建設(shè)工程決算的終審工作；

6、建設(shè)成本的控制管理，匯總各個(gè)單項(xiàng)工程總造價(jià)，及時(shí)向有關(guān)部門和人員提供工程項(xiàng)目的付款情況，以便隨時(shí)掌握和控制投資規(guī)模；

7、參與工程勘測(cè)、設(shè)計(jì)委托、工程招標(biāo)、監(jiān)理招標(biāo)；

8、各項(xiàng)工程類合同的審核及簽訂；

9、督促各項(xiàng)工程建管手續(xù)的辦理；

10、工程項(xiàng)目開工前各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備及開工工作；

11、各工程項(xiàng)目的竣工工作及竣工驗(yàn)收后各項(xiàng)竣工資料的審核、移交、存檔；

12、工程竣工的總結(jié)工作；

13、工程方面相關(guān)法規(guī)事務(wù)的處理，熟悉建設(shè)法、招標(biāo)投標(biāo)法、合同法、審計(jì)法等法律、法規(guī)，確保公司基本建設(shè)工作在法律、法規(guī)范圍內(nèi)實(shí)施；

14、審核各個(gè)設(shè)計(jì)階段的施工圖紙，聯(lián)系相關(guān)單位組織圖紙會(huì)審；

15、工程項(xiàng)目從前期到竣工所有檔案資料、圖紙的整理、匯總和歸檔；

16、搜集所需材料、設(shè)備的市場(chǎng)信息，參與對(duì)方提供材料、設(shè)備的價(jià)格核定，監(jiān)督對(duì)方采購(gòu)材料、設(shè)備，對(duì)采購(gòu)的材料設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收；

17、協(xié)調(diào)建設(shè)過程中與相關(guān)政府部門的接洽、聯(lián)系、報(bào)審等工作；

18、工程維修項(xiàng)目的管理工作。

　　人事專員崗位職責(zé)

一、人員配置與招聘

1、新進(jìn)人員的入職、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理；

2、人員花名冊(cè)的錄入、維護(hù)與更新管理；

3、各崗位編制的核定與管理；

4、人員調(diào)配，以及調(diào)崗后所在部門的溝通及反饋；

5、實(shí)習(xí)生管理；

6、人員檔案的建立及整理工作，做好檔案的安全、保密和保護(hù)工作；

7、人員招聘工作（校招、社招），包括維護(hù)招聘網(wǎng)站、發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷、組織實(shí)施面試、面試跟進(jìn)及反饋；

8、員工離職手續(xù)辦理；

9、員工各類人事證明文件的開具。

10、各類人事制度的修訂，各類人事表格的修訂；

11、人事檔案的建立、收集、整理、使用工作；

12、《 勞動(dòng)合同》的保管，包括簽訂、續(xù)簽、延聘、解除等；

13、員工績(jī)效考核工作的組織和實(shí)施，并將考核材料收集、歸檔；

14、員工日?？记诠芾恚?/strong>

15、員工各類請(qǐng)假手續(xù)的核對(duì)；

16、員工年休假的管理；

17、員工社會(huì)保險(xiǎn)的申報(bào)、繳納、管理，員工工傷、生育、失業(yè)險(xiǎn)的申報(bào)；

18、體檢相關(guān)事宜；

19、日常員工關(guān)懷工作。 20、員工入職培訓(xùn)；

21、協(xié)助部門開展專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)；

22、員工職位發(fā)展規(guī)劃。

　　財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織公司年度財(cái)務(wù) “工作計(jì)劃”和“工作目標(biāo)”的編制；

2、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)工作；

3、組織編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，財(cái)務(wù)分析；

4、負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)政策和財(cái)務(wù)管理制度的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)；

5、負(fù)責(zé)人員工資的確定、審核、扣除核算；

6、負(fù)責(zé)組織經(jīng)濟(jì)核算工作，審核會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，負(fù)責(zé)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作，及時(shí)組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算和結(jié)算；

7、負(fù)責(zé)審核會(huì)計(jì)記賬、出納記賬，會(huì)計(jì)、出納財(cái)務(wù)月盤底；

8、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)審計(jì)；

9、制定各部門的成本費(fèi)用、專項(xiàng)資金和流動(dòng)資金定額，做好費(fèi)用控制；

10、每月開展財(cái)務(wù)分析工作，考核經(jīng)營(yíng)成果，分析經(jīng)營(yíng)管理、日常工作中存在的問題，及時(shí)提出建議；

11、負(fù)責(zé)做好會(huì)計(jì)核算，正確、及時(shí)、完整地記賬、算賬、報(bào)賬，及時(shí)提供真實(shí)會(huì)計(jì)核算資料；

12、負(fù)責(zé)做好資金管理，組織會(huì)計(jì)、出納按規(guī)定程序、手續(xù)及時(shí)做好資金回籠，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)賬、存款，保證日常合理開支需要的供給；

13、負(fù)責(zé)與財(cái)政、稅務(wù)、金融部門的聯(lián)系，及時(shí)掌握財(cái)政、稅務(wù)動(dòng)向；

14、參與重要經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議的研究、審查，負(fù)責(zé)支付款審核；

15、監(jiān)督應(yīng)收款的催收工作，監(jiān)督各部門資金回收；

16、根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格掌握費(fèi)用開支，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度、物資審批權(quán)限；

17、負(fù)責(zé)定期組織召開財(cái)務(wù)例會(huì)。

　　市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃；

2、組織所屬人員開展市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息；

3、按照市場(chǎng)推廣計(jì)劃組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)，審核市場(chǎng)推廣方案；

4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)公關(guān)、媒介各類宣傳等工作；

5、根據(jù)編制市場(chǎng)拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并控制相關(guān)費(fèi)用的支出，節(jié)約企業(yè)管 理成本；

6、負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系；

7、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作類工作；

8、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理工作。

　　市場(chǎng)宣傳專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃并制定具體的活動(dòng)方案；

2、聯(lián)系和協(xié)調(diào)合作單位，配合市場(chǎng)推廣活動(dòng)；

3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣所需的資料以及禮品的設(shè)計(jì)及制作，做好市場(chǎng)推廣的活動(dòng)預(yù)算， 控制活動(dòng)成本；

4、全面執(zhí)行市場(chǎng)推廣方案，監(jiān)督執(zhí)行過程，跟蹤執(zhí)行進(jìn)度；

5、根據(jù)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，并編寫市場(chǎng)推廣活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告；

6、定期進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集和整理以及分析工作，提出合適的市場(chǎng)推廣創(chuàng)意；

7、設(shè)計(jì)制作公司內(nèi)外流通文件的標(biāo)準(zhǔn)化版頁(yè)模板；

8、設(shè)計(jì)制作公司企業(yè)及產(chǎn)品對(duì)外、參展的圖文宣傳資料；

9、設(shè)計(jì)制作公司內(nèi)部的宣傳材料；

10、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、公眾號(hào)的維護(hù)更新。

　　生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)

1、流程與制度建設(shè):依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃與生產(chǎn)發(fā)展方針，完善生產(chǎn)體系的管理流程、操作流程、工藝流程等，組織制定實(shí)施細(xì)則，推行各種質(zhì)量活動(dòng)，培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)員工了解、掌握各項(xiàng)細(xì)則并加以認(rèn)真執(zhí)行，不斷提高生產(chǎn)管理的工作效率與管理水平，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境，確保物流有序、高效生產(chǎn)；

2、生產(chǎn)計(jì)劃與預(yù)算管控：根據(jù)生產(chǎn)體系的工作目標(biāo)，制訂年度、月度計(jì)劃，定期回顧，不斷總結(jié)完善，制定財(cái)務(wù)年度預(yù)算，審訂重點(diǎn)成本的專項(xiàng)考核辦法，依據(jù)權(quán)限審批各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保生產(chǎn)管理項(xiàng)目的正常運(yùn)行，保證生產(chǎn)過程費(fèi)用成本的有效控制；

3、生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)：依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及設(shè)備、能源供應(yīng)的實(shí)際情況，監(jiān)控生產(chǎn)能力，調(diào)配生產(chǎn)作業(yè)，對(duì)生產(chǎn)過程中發(fā)生的異常問題，組織協(xié)調(diào)相關(guān)人員采取措施加以解決,保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行與生產(chǎn)任務(wù)的完成；

4、資源管理與跨部門協(xié)調(diào)：依據(jù)業(yè)務(wù)流程，負(fù)責(zé)與技術(shù)、銷售、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、設(shè)備工程等相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，落實(shí)、監(jiān)督、調(diào)控生產(chǎn)過程的各項(xiàng)工藝和能源配置，組織新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用推廣，組織基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù)與管理，確保正常生產(chǎn)與高效運(yùn)營(yíng)；

5、質(zhì)量與安全管理：依據(jù)質(zhì)量管理體系文件，貫徹質(zhì)量第

一、安全第一的方針，在生產(chǎn)運(yùn)行過程中開展培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)、考核質(zhì)量體系文件執(zhí)行情況，嚴(yán)格工藝紀(jì)律和操作規(guī)程，全面落實(shí)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)進(jìn)度三方面的要求，保障生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

6、部門人員管理：結(jié)合生產(chǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn),開展組織人員建設(shè)，并進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查指導(dǎo)、績(jī)效考核、日?？记诘裙ぷ?。

　　生產(chǎn)部初級(jí)工程師崗位職責(zé)

1、收集和分析日常生產(chǎn)工藝操作的數(shù)據(jù)，定期分析匯報(bào)；

2、完成相關(guān)試驗(yàn)；

3、處理及分析生產(chǎn)異常問題，并提出改善對(duì)策、方案，跟進(jìn)實(shí)施效果；

4、制定工藝工序相關(guān)文件；

5、處理品質(zhì)售后問題；

6、分析及處理客戶投訴及咨詢問題；

7、書寫相關(guān)專業(yè)技術(shù)類文檔。

　　生產(chǎn)部助理工程師崗位職責(zé)

1、收集和分析日常生產(chǎn)工藝操作的數(shù)據(jù)，定期匯報(bào)；

2、協(xié)助完成試驗(yàn)；

3、協(xié)助處理及分析生產(chǎn)異常問題，并提出改善對(duì)策、方案，跟進(jìn)實(shí)施效果；

4、協(xié)助制定工藝工序相關(guān)文件；

5、協(xié)助處理品質(zhì)售后問題；

6、協(xié)助分析及處理客戶投訴及咨詢問題；

7、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)專業(yè)文檔的匯總、整理、歸檔。

機(jī)械調(diào)試崗位職責(zé)說明書共5

　　各部門職責(zé)說明

　　總經(jīng)辦職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法令法規(guī)，依據(jù)公司《章程》及《食品管理費(fèi)用法律法規(guī)》運(yùn)營(yíng)企業(yè)相關(guān)事項(xiàng)，并忠實(shí)執(zhí)行。

二、組織實(shí)施公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配、使用方案。

三、組織實(shí)施討論通過的新立項(xiàng)目。

四、組織指揮公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作，代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理相關(guān)事宜。

五、決定組織體制和人事編制，決定各職能部門和下屬有關(guān)部門經(jīng)理以及其他高級(jí)職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲，建立健全公司統(tǒng)

一、高效的組織體系和工作體系。

六、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，有權(quán)聘請(qǐng)專職或兼職法律、經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)顧問并決定其報(bào)酬。

七、決定對(duì)成績(jī)顯著的職員予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉級(jí)，對(duì)違紀(jì)員工的處分，直至辭退。

八、審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、投資、流動(dòng)資金、貸款、使用、擔(dān)保的可行性報(bào)告。

九、做好員工的思想政治工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍。

十、堅(jiān)持民主集中制的原則，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，能動(dòng)性。 十

一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，樹立公司良好的社會(huì)形象。 十

二、加強(qiáng)廉政建設(shè)，做好精神文明建設(shè)，支持各種社團(tuán)組織工作。

十三、主持制定和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立有效合理的運(yùn)行機(jī)制；

十四、研究并掌握市場(chǎng)發(fā)展變化情況，全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展、人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作；

十五、負(fù)責(zé)中層以上管理干部的培養(yǎng)、考核、任免、督導(dǎo)； 十

六、組織召開高級(jí)管理人員工作例會(huì)和員工大會(huì)；

　　行政人事部職責(zé)

一、綜合協(xié)調(diào)

1、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策、指令，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門的實(shí)施情況；

2、負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會(huì)議，并形成和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要；

3、負(fù)責(zé)制訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn)；協(xié)調(diào)各部門的工作；

4、負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計(jì)劃并進(jìn)行檢查督促；

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來信來訪和對(duì)外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹立公司形象；

6、負(fù)責(zé)公司行政職能的監(jiān)督、檢查工作。

7、負(fù)責(zé)公司日常銷售事務(wù)的開單工作。

8、完成公司的人力資源規(guī)劃及人員的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、錄用、解聘、員工薪酬、考勤、勞動(dòng)合同、企業(yè)文化的建設(shè)及推廣等工作。

9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰上報(bào)審查工作并具體實(shí)施。

10、加強(qiáng)全公司員工的職業(yè)道德素養(yǎng)及綜合素質(zhì)以利于公司整體形象的提升。

二、公文處理

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；

2、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件起草、制文和發(fā)文；

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印。

三、檔案管理

1、負(fù)責(zé)公司行政、人事檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作；

2、負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。

四、后勤服務(wù)

1、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費(fèi)用的結(jié)算；

2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的購(gòu)買、登記和發(fā)放；

3、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；

4、負(fù)責(zé)公司辦公車輛的管理，做好車輛調(diào)度、維修、年檢工作；

5、負(fù)責(zé)公司食堂、宿舍、安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作；

6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和員工的后勤保障工作；負(fù)責(zé)公司內(nèi)的衛(wèi)生管理工作。

7、負(fù)責(zé)本企業(yè)內(nèi)各種證照的年檢、變更工作。

8、負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待工作。

　　財(cái)務(wù)部工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算，參與公司的經(jīng)營(yíng)管理。

二、根據(jù)公司資金運(yùn)作情況，合理調(diào)配資金，確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、搜集公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料并進(jìn)行分析、提出建議，定期向總經(jīng)理報(bào)告。

四、組織各部門編制收支計(jì)劃，編制公司的月、季、年度營(yíng)業(yè)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃，定期對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析。

五、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，督促財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

六、負(fù)責(zé)全公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對(duì)、抽查、調(diào)撥，按規(guī)定計(jì)算折舊費(fèi)用，保證資產(chǎn)的資金來源。

七、參與公司及各部門對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同的簽訂、應(yīng)收帳款的摧收、應(yīng)付帳款的支付工作。

八、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有資產(chǎn)管理工作。

九、原物料進(jìn)出帳務(wù)及成本處理。其它進(jìn)出帳務(wù)處理及成本計(jì)算。各產(chǎn)品成本計(jì)算及損益決算。預(yù)估成本協(xié)助作業(yè)及差異分析。

十、經(jīng)營(yíng)報(bào)告資料編制。單元成本、標(biāo)準(zhǔn)成本協(xié)助建立。效率獎(jiǎng)金核算、年度預(yù)算資料匯總。 十

一、收入有關(guān)單據(jù)審核及帳務(wù)處理。各項(xiàng)費(fèi)用支付審核及帳務(wù)處理。應(yīng)收帳款帳務(wù)處理?？偡诸悗?、日記帳等帳簿處理。財(cái)務(wù)報(bào)表及會(huì)計(jì)科目明細(xì)表。

十二、統(tǒng)一發(fā)票自動(dòng)報(bào)繳作業(yè)。營(yíng)利事業(yè)所得稅核算及申報(bào)作業(yè)。營(yíng)、印稅沖退作業(yè)及事務(wù)處理。資金預(yù)算作業(yè)。財(cái)務(wù)盤點(diǎn)作業(yè)。 十

三、會(huì)計(jì)意見反應(yīng)及督促。 十

四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、營(yíng)銷部工作職責(zé)

1、制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃，做出營(yíng)銷預(yù)測(cè)，及對(duì)未來市場(chǎng)的走向進(jìn)行分析。

2、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作、建立健全穩(wěn)定的市場(chǎng)通路工作。

3、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、維護(hù)及管理工作。

4、建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查、整理和分析并制定出競(jìng)品抵制風(fēng)險(xiǎn)方案，根據(jù)公司的產(chǎn) 品優(yōu)勢(shì)制定銷售方案。

5、制定銷售計(jì)劃及階段實(shí)施目標(biāo)，實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。

6、組織部門員工培訓(xùn)，加強(qiáng)部門成員之間的溝通合作能力，構(gòu)建“創(chuàng)造和諧、積極向 上”的工作氛圍。

7、加強(qiáng)與公司各部門之間的溝通與合作，以利于公司更快速健康地發(fā)展。

8、推廣企業(yè)品牌，宣傳公司“創(chuàng)新、合作、利潤(rùn)分享”的經(jīng)營(yíng)理念，提升公司的形象。

9、加強(qiáng)本部門員工的職業(yè)道德素養(yǎng)及綜合素質(zhì)以利于公司整體形象的提升。

10、做好完成月度和年度的計(jì)劃的工作規(guī)劃書，對(duì)銷售中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。

11、完成年度云南各市場(chǎng)開發(fā)、維護(hù)和管理工作。

12、做好各市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)、星級(jí)酒店、酒行、超商的開發(fā)管理工作。

13、做好本企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤及維護(hù)工作。

　　倉(cāng)儲(chǔ)配送部工作職責(zé)

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、負(fù)責(zé)本公司各種原材料和輔材，產(chǎn)品的入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)等工作； 負(fù)責(zé)與本公司其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　保護(hù)公司所有產(chǎn)品的保管工作以防各種耗材的變質(zhì)，影響企業(yè)的正常生產(chǎn)。 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)產(chǎn)品的及時(shí)配送工作，保證產(chǎn)品運(yùn)送的準(zhǔn)確性和安全性。

　　負(fù)責(zé)本公司相關(guān)部門的對(duì)單業(yè)務(wù)，做好與各財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門的的帳單交接工作。 負(fù)責(zé)完成本公司倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的衛(wèi)生、安全工作。

　　根據(jù)公司的工作流程及要求，保證賬賬相符，賬貨相等。

　　發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)上報(bào)，對(duì)貨品管理存在的各項(xiàng)問題應(yīng)及時(shí)糾正，不得隱瞞。

　　保衛(wèi)部崗位職責(zé)

1、消防安全

　　1）消防設(shè)施設(shè)備定期和不定期檢查維護(hù)工作，消防設(shè)施的使用，監(jiān)控、維護(hù)、保養(yǎng)工作。 2）對(duì)公司整體的綜合治理工作，如占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放、可疑人物的監(jiān)控和防范、突發(fā)事件的控制與協(xié)調(diào)，防火防盜、治安防范。

　　3）夜間巡邏，確保商家的貨物及期貨物品的安全。

　　各崗位職務(wù)說明書

一、總經(jīng)理職務(wù)說明書 職務(wù)名稱：

　　所在部門：總經(jīng)理室

　　直接上級(jí)： 工資等級(jí)：總經(jīng)理：

所轄人員：行政副總經(jīng)理、生產(chǎn)副總經(jīng)理、營(yíng)銷副總經(jīng)理

職位概述

全面主持公司經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)各項(xiàng)決議，對(duì)所承擔(dān)工作全面負(fù)責(zé)。 工作職責(zé)

1、主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議；全面執(zhí)行和檢查落實(shí)董事會(huì)所作出的有關(guān)經(jīng)營(yíng)班子的各項(xiàng)工作決定；

2、擬訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定和組織實(shí)施年度工作計(jì)劃，擬訂財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配、使用方案，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施；

3、制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；制定公司基本管理制度和具體規(guī)章制度；

4、主持公司經(jīng)營(yíng)班子日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作；

5、負(fù)責(zé)對(duì)各部門經(jīng)理工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核；

6、負(fù)責(zé)召集主持總經(jīng)理辦公會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展；

7、提請(qǐng)董事會(huì)聘任或解聘副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，聘任中層管理人員；

8、制定公司管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)；決定公司人事管理制度，決定公司的薪資福利體系；

9、決定公司副總經(jīng)理、部門經(jīng)理以上人員的人事任命、調(diào)動(dòng)和罷免事項(xiàng)；

10、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，樹立公司良好的社會(huì)形象

11、行使公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán)； 日常工作任務(wù)

1、簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件；

2、審批支出項(xiàng)目和費(fèi)用報(bào)銷；

3、主持參與重大商務(wù)談判，代表公司簽定商務(wù)合同；

4、召開總經(jīng)辦日常工作會(huì)議，了解各部門工作進(jìn)展情況和遇到的問題；

5、負(fù)責(zé)企業(yè)獎(jiǎng)懲的事項(xiàng)最終核定；

6、針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)各部門負(fù)責(zé)人及時(shí)加以解決； 任職資格

所需學(xué)歷及專業(yè)

本科以上學(xué)歷，工商管理、財(cái)會(huì)等相關(guān)專業(yè)

　　所需技能培訓(xùn)：工商管理、財(cái)會(huì)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)技巧

1、5年以上高層管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉商品貿(mào)易及資金融通與運(yùn)作，具有商品貿(mào)易行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；有大局觀，能執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略；工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；熟悉商品貿(mào)易行業(yè)，深刻理解商品貿(mào)易未來

3、思維富有條理，有較強(qiáng)的分析、學(xué)習(xí) 能力；語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)；善于與他

　　人協(xié)作、溝通；品行端正、有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心；

4、熟悉資金管理，控制資金流向，推動(dòng)企業(yè)平衡發(fā)展，具有較強(qiáng)的綜合管理能力和工作協(xié)調(diào)營(yíng)發(fā)展能力；

二、營(yíng)銷副總經(jīng)理職務(wù)說明書

職務(wù)名稱：副總經(jīng)理 所在部門：營(yíng)銷部 直接上級(jí)：總經(jīng)理

所轄人員：銷售經(jīng)理、銷售主管、業(yè)務(wù)員、促銷員、營(yíng)業(yè)員

　　職位概述

在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持公司所代理產(chǎn)品的銷售工作。

　　工作職責(zé)

1、組織編制年度營(yíng)銷計(jì)劃、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)核算等；

2、組織研究、擬定公司營(yíng)銷、市場(chǎng)開發(fā)等發(fā)展規(guī)劃；

3、協(xié)助行政人事擬訂營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理的各種規(guī)定、制度和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置；

4、負(fù)責(zé)所屬部門的全體人員考核、調(diào)配、晉升、懲罰，并對(duì)營(yíng)銷人員的聘任和解聘提出建議；

5、組織編制銷售報(bào)表(每月營(yíng)銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況)按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)；

6、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)每月資金回收情況，進(jìn)行資金需求預(yù)測(cè)及產(chǎn)品庫(kù)存情況；

7、組織收集市場(chǎng)銷售信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等；負(fù)責(zé)研究和擬定新產(chǎn)品項(xiàng)目的開發(fā)；

8、組織、推行、檢查和落實(shí)銷售部門的銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作；

9、組織開展市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)工作；

10、按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。 日常工作任務(wù)

1、簽署分管業(yè)務(wù)內(nèi)日常行政、業(yè)務(wù)文件；

2、審核業(yè)務(wù)合同與協(xié)議；

3、收集市場(chǎng)銷售信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等；

4、對(duì)本部門人員的基礎(chǔ)性管理的監(jiān)督及落實(shí)工作；

5、加強(qiáng)本部門員工的培訓(xùn)工作。 任職資格

專業(yè)本科以上學(xué)歷；工商管理、營(yíng)銷專業(yè)等相關(guān)專業(yè)同等學(xué)歷，工商管理、財(cái)會(huì)知識(shí)、營(yíng)銷管理、貿(mào)易專業(yè)知識(shí) 所需經(jīng)驗(yàn)

1、5年以上的食品或快速消費(fèi)品銷售經(jīng)驗(yàn)，3年以上同管理崗位經(jīng)驗(yàn)；

2、熟知食品貿(mào)易行業(yè)特點(diǎn)，以及快速消費(fèi)品行業(yè)的特點(diǎn)；

3、有一定的營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)、熟悉各類快速消費(fèi)品的基本技術(shù)參數(shù)與性能；具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和管理工作和較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力。

4、性格開朗、自信、熱情，有較強(qiáng)的溝通能力；熟悉快速消費(fèi)品和理解快速消費(fèi)貿(mào)易行業(yè)發(fā)展動(dòng)向；

5、心理承受力強(qiáng)，敢于接受挑戰(zhàn)和壓力，有開拓創(chuàng)新；具合作精神，心胸開闊；

6、具良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)管理能力。

三、行政人事部理職務(wù)說明書

　　職務(wù)名稱：行政人事經(jīng)理 所在部門：行政人事部 直接上級(jí)：行政副總經(jīng)理 所轄人員：人事助理、行政助理 職位概述

本職位在行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理下，全面主持公司的行政和人事管理工作。 職位說明

1.組織落實(shí)公司文化制度建設(shè)； 2.組織落實(shí)公司的行政工作； 3.組織落實(shí)公司的文秘工作；

4.組織落實(shí)公司的安全、后勤保障工作；

5.組織落實(shí)人員招聘、錄用、培訓(xùn)、崗位調(diào)整、離職等工作； 6.組織落實(shí)員工考核、工資、獎(jiǎng)金、福利； 7.負(fù)責(zé)管理公司印章、公司車輛的管理； 8.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 日常工作任務(wù)

一、行政：

1、組織領(lǐng)導(dǎo)本部門全體人員履行職能，全面完成后勤、清潔衛(wèi)生、企業(yè)形象、企業(yè)文化推廣等各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)企業(yè)各種方案的審理、審稿工作。負(fù)責(zé)企業(yè)對(duì)外宣傳方案的撰寫工作。

3、.策劃、組織實(shí)施各種員工福利活動(dòng)，文體活動(dòng)和公司慶典活動(dòng)、對(duì)外聯(lián)誼活動(dòng)。做好企業(yè)的文化建設(shè)工作。

4、負(fù)責(zé)企業(yè)的各項(xiàng)接待工作。

5、負(fù)責(zé)公司“形象識(shí)別系統(tǒng)”的策劃與推行工作。

6、負(fù)責(zé)企業(yè)文化推廣和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。

7、負(fù)責(zé)本企業(yè)的各種會(huì)議的組織、策劃、實(shí)施等工作。做好會(huì)議紀(jì)錄和會(huì)議精神的貫徹工作。

8、負(fù)責(zé)企業(yè)的溝通聯(lián)絡(luò)工作，完成上級(jí)發(fā)布的各項(xiàng)指令及時(shí)傳達(dá)及對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)工作。

二、人事：

1、負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門工作職責(zé)、部門人員編制與機(jī)構(gòu)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和人員素質(zhì)要求（職務(wù)說明書）的制定、實(shí)施及檢討、改善、修訂工作。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施。

3、組織督促各部門編制工作計(jì)劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)管理程序、規(guī)范和落實(shí)辦公例會(huì)、總經(jīng)理交辦工作，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督、考核。

4、辦理員工招聘、錄用、薪資獎(jiǎng)金、調(diào)動(dòng)、職務(wù)任免、考勤、考核、獎(jiǎng)懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

5、調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件；調(diào)查處理員工投訴；處理勞資糾紛。

6、規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系，開展宣傳推廣工作；做好員工保險(xiǎn)、福利工作；舉辦公司大型慶典活動(dòng)。

7、完成本企業(yè)的各項(xiàng)管理機(jī)制的升級(jí)和修定工作，對(duì)出現(xiàn)的問題須及時(shí)上報(bào)并對(duì)問題的處理意見進(jìn)行審核工作。

三、后勤

1、負(fù)責(zé)本企業(yè)的各種車輛管理工作；

2、負(fù)責(zé)本公司內(nèi)的辦公用品采購(gòu)、盤點(diǎn)、分發(fā)等各項(xiàng)管理工作。

3、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)管理工作。 任職資格 所需學(xué)歷及專業(yè)

全日制本科以上學(xué)歷；中文專業(yè)或行政人事專業(yè) 所需技能培訓(xùn)

勞動(dòng)人事、行政公文、工商管理 所需經(jīng)驗(yàn)

1、2年以上的行政或人事工作經(jīng)驗(yàn)，從事相關(guān)管理型崗位工作3年以上。

2、熟悉勞動(dòng)人事法規(guī)。

3、有政府部門工作經(jīng)驗(yàn)為佳。

4、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；

5、嫻熟掌握勞動(dòng)人事專業(yè)知識(shí)，熟悉相關(guān)法規(guī)；

6、性格外向、善與他人協(xié)作、溝通；有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力；素有較高的協(xié)調(diào)和溝通能力；有較強(qiáng)的文字組織能力，熟悉行政公文的撰寫，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心；

7、堅(jiān)持原則，具有較強(qiáng)警惕性和處理突發(fā)事件的能力；

8、具有處理后勤事務(wù)工作的耐心和韌性；

四、會(huì)計(jì)職務(wù)說明書 職務(wù)名稱：會(huì)計(jì) 所在部門：財(cái)務(wù)部 直接上級(jí)：總經(jīng)理 職位概述

本職位是在總經(jīng)理的管理下，根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)的相關(guān)法律、法規(guī)記錄公司經(jīng)濟(jì)行為，建立會(huì)計(jì)帳冊(cè)，依據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表，提供相應(yīng)經(jīng)營(yíng)決策支持。 職位說明

1.各項(xiàng)會(huì)計(jì)憑證的審核、編號(hào)、裝訂及保管事項(xiàng) 2.各項(xiàng)明細(xì)分類帳的登載及保管事項(xiàng) 3.日結(jié)單及日記表的編制事項(xiàng) 4.總分類帳的登錄和保管事項(xiàng)

5.對(duì)物流會(huì)計(jì)和分公司提交的報(bào)表進(jìn)行匯總整理 6.辦理年度決算及盈余撥補(bǔ)分配事項(xiàng) 7.財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的分析和會(huì)計(jì)報(bào)表的編制事項(xiàng)

8.負(fù)責(zé)成本核算與控制，定期編制成本分析表 9.審核工資計(jì)算，并辦理工資發(fā)放及代扣款項(xiàng) 10.負(fù)責(zé)制訂固定資產(chǎn)目錄，并做好資產(chǎn)折舊核算 11.負(fù)責(zé)審核材料供應(yīng)計(jì)劃和供貸合同；

12.分析、比較有關(guān)資料，編制有助于擬訂各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策的建議報(bào)告； 13.管理上增加效能及減少不經(jīng)濟(jì)支出的建議事項(xiàng)； 14.完成領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。 日常工作任務(wù)

1、審核當(dāng)天發(fā)生業(yè)務(wù)的原始憑證，并據(jù)此編制記帳憑證(編號(hào)、裝訂及保管)；

2、過帳。根據(jù)記帳憑證，登載相應(yīng)的明細(xì)分類帳；

3、根據(jù)相關(guān)報(bào)表提供的信息，登載庫(kù)存商品分類帳；

4、應(yīng)收帳款的管理；

5、每周編制銷售人員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表，各業(yè)務(wù)部門業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表。

6、建立健全公司的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，對(duì)發(fā)生的問題及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理給予處理并備檔。

7、審核出納的現(xiàn)金管理及各種票據(jù)的管理。 任職資格

　　所需學(xué)歷及最低學(xué)歷專業(yè)

大專以上學(xué)歷，財(cái)會(huì)專業(yè)其他相關(guān)同等學(xué)歷

一年以上財(cái)會(huì)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)知識(shí) 所需經(jīng)驗(yàn)

1、4年以上財(cái)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練使用辦公及會(huì)計(jì)電算化軟件

2、有主辦會(huì)計(jì)或總帳會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)為佳

3、具有商品貿(mào)易行業(yè)或相關(guān)行業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有2年以上財(cái)務(wù)部門管理工作經(jīng)驗(yàn)；

4、沉穩(wěn)、辦事細(xì)心謹(jǐn)慎；有會(huì)計(jì)上崗證，品行端正和強(qiáng)烈的責(zé)任心；

5、熟悉會(huì)計(jì)電算化。

6、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力，保密意識(shí)強(qiáng)。

五、人事助理職務(wù)說明書

　　職務(wù)名稱：人事助理 所在部門：行政人事部 直接上級(jí)：行政人事部經(jīng)理 工資等級(jí)：主管 職位概述

本職位是在行政人事部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理下，根據(jù)本公司有關(guān)人力資源管理制度和管理章程，

　　負(fù)責(zé)人力資源管理工作。 職位說明

1、根據(jù)各部門人力資源需求申請(qǐng)，編制員工需求計(jì)劃；

2、組織公司人事招聘，安排應(yīng)聘人員的筆試、面試工作；

3、負(fù)責(zé)員工聘用管理工作，辦理員工人事檔案管理和勞動(dòng)合同的簽證；

4、新員工崗前培訓(xùn)；

5、協(xié)助行政人事部經(jīng)理組織員工在崗培訓(xùn)；

6、協(xié)助行政人事部經(jīng)理制訂公司行政人事各項(xiàng)管理制度；

7、薪資福利制度的日常管理及各類考核績(jī)效考核的實(shí)施，準(zhǔn)確向行政人事部經(jīng)理提供員工資、福利、考核分值以及各類獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

8、協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各部門人員的人事管理工作

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)； 日常工作任務(wù)

1、匯集和編制公司員工(包括分公司中高層管理人員，下同)的需求計(jì)劃；

2、組織員工的招聘、面試、錄用及安排使用；

3、組織員工的培訓(xùn)；

4、辦理員工的薪資福利；

5、員工的日常行為考核與績(jī)效考核；

6、檔案和聘用合同管理；社會(huì)保險(xiǎn)的辦理等工作。

7、協(xié)助行政人事經(jīng)理處理勞務(wù)糾紛；

8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作； 最低學(xué)歷及專業(yè)

大專以上學(xué)歷，專業(yè)人力資源管理專業(yè)或其它相關(guān)專業(yè) 任職資格

所需學(xué)歷及所需技能培訓(xùn)

大專以上學(xué)歷其他相關(guān)專業(yè)同等學(xué)歷，工商管理、人力資源管理、績(jī)效考核等相關(guān)專業(yè) 所需經(jīng)驗(yàn)

1、1年以上的人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)。

2、熟悉國(guó)家勞動(dòng)法等法規(guī)，熟悉公積金、社會(huì)統(tǒng)籌等事務(wù)。

3、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；嫻熟掌握人力資源管理技巧；沉穩(wěn)、辦事仔細(xì)；語言表達(dá)能力強(qiáng)，善溝通；

4、堅(jiān)持原則，具有保密意識(shí)，善與他人協(xié)作、溝通；

六、行政助理職務(wù)說明書 職務(wù)名稱：行政助理

　　所在部門：行政人事部 直接上級(jí)：行政人事部經(jīng)理 工資等級(jí)：職員 職位概述

本職位是在行政人事經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助部門經(jīng)理行使和維持公司內(nèi)部行政秩序、提供后勤保障。 職位說明

1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定公司通用行政管理標(biāo)準(zhǔn)；

2、協(xié)助部門經(jīng)理檢查、監(jiān)督和執(zhí)行各項(xiàng)行政崗位、后勤、保衛(wèi)工作管理制度的落實(shí)情況；

3、負(fù)責(zé)組織行政年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃，本著合理節(jié)約的原則，編制后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤預(yù)算工作；

4、協(xié)助部門經(jīng)理公司日常用車的調(diào)配，保證領(lǐng)導(dǎo)及公司日常事務(wù)用車；

5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安事故的發(fā)生；

6、負(fù)責(zé)做好公司用水、電的管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計(jì)量器具，搞好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作；

7、組織公司內(nèi)部衛(wèi)生管理制度，檢查、督促公司內(nèi)部衛(wèi)生工作，保證質(zhì)量，同時(shí)嚴(yán)格控制成本；

8、負(fù)責(zé)做好公司財(cái)產(chǎn)管理工作。建立公司固定資產(chǎn)帳冊(cè)；

9、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 日常工作任務(wù)

1、對(duì)公司日常后勤事務(wù)的檢查和督促，其中包括：安保、清潔衛(wèi)生、接待、餐飲等具體工作；

2、根據(jù)部門需求，安排每日公司用車；

3、協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門或相關(guān)部門的關(guān)系；

4、負(fù)責(zé)公司各類文件、材料、表格的打印、復(fù)印及傳真；

5、負(fù)責(zé)公司文件、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要的收發(fā)、登記和傳閱；

6、負(fù)責(zé)文書檔案的建立健全及管理；

7、負(fù)責(zé)公司電子郵件的收發(fā)；

8、負(fù)責(zé)公司文件材料的傳真收發(fā)工作；

9、接聽電話，記錄電話內(nèi)容，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)公司相關(guān)人員；

10、負(fù)責(zé)接待公司來訪客人；

11、負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部工具書籍的管理；

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

13、接聽電話并記錄電話內(nèi)容；

14、負(fù)責(zé)接待公司一般來訪客戶；

15、公司工具書籍的借閱登記。

16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。 任職資格

所需學(xué)歷及專業(yè)

大專以上學(xué)歷，行政管理或相關(guān)專業(yè)

　　所需經(jīng)驗(yàn)

1、1年以上的行政或辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，有管理工作經(jīng)驗(yàn)為佳；工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；

2、有較高的協(xié)調(diào)和溝通能力；性格外向、善與他人協(xié)作、溝通；較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心；

3、有較強(qiáng)的文字組織能力，熟悉種類行政公文的撰寫。堅(jiān)持原則，具有較強(qiáng)警惕性和處理突具有處理突發(fā)事件的能力；

4、耐心、細(xì)致，考慮問題全面；

七、出納員職務(wù)說明書

　　職務(wù)名稱：出納員 所在部門：財(cái)務(wù)部 直接上級(jí)： 會(huì)計(jì) 職位概述

本職位是在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的管理下，根據(jù)本公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度和章程，負(fù)責(zé)全公司的資金進(jìn)出的運(yùn)作。 工作職責(zé)

1、和相關(guān)銀行聯(lián)系，處理各種財(cái)務(wù)票據(jù)；

2、處理銀行對(duì)賬單、做好銀行存款余額調(diào)節(jié)表；

3、負(fù)責(zé)公司發(fā)票的購(gòu)買、開票和登記工作；

4、登記現(xiàn)金、銀行日記賬；

5、審核報(bào)銷憑證；

6、嚴(yán)格支票管理制度，對(duì)支票收、領(lǐng)建立支票收領(lǐng)登記簿，責(zé)任落實(shí)到具體經(jīng)辦人員，使用支票必須按規(guī)定填寫支票領(lǐng)取單，經(jīng)部門主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理簽字后方可到財(cái)務(wù)部辦理手續(xù)；

7、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，本公司現(xiàn)金限額為人民幣2000元；

8、公司工資及福利分發(fā)，費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析；

9、協(xié)助會(huì)計(jì)編制每日資金流量表、銀行存款調(diào)節(jié)表；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其他事務(wù)； 日常工作

1．要求及時(shí)、準(zhǔn)確到各銀行購(gòu)買支票； 2．及時(shí)做好每月發(fā)生的收入、費(fèi)用等憑證；

3．按時(shí)登記銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬； 4．每月做好銀行存款余額未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表； 5．及時(shí)發(fā)放工資、獎(jiǎng)金；

6．根據(jù)行政人事部的通知實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰； 7．按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)扣除職工的社會(huì)保險(xiǎn)；

8．根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，按規(guī)定時(shí)間發(fā)放支票和費(fèi)用報(bào)銷； 9．及時(shí)購(gòu)買發(fā)票和各種所需票據(jù)； 10．督促業(yè)務(wù)員及時(shí)收回應(yīng)收賬款；

11、做好每周應(yīng)收帳款、已收帳款的統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)總經(jīng)理審核。

12、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 任職資格

　　所需學(xué)歷及最低學(xué)歷專業(yè)

中專以上學(xué)歷、財(cái)會(huì)專業(yè)，具備一定的出納知識(shí)、會(huì)計(jì)電算化知識(shí) 所需經(jīng)驗(yàn)

1、1年以上的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)

2、具有商品貿(mào)易行業(yè)或相關(guān)行業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)基礎(chǔ)，有一年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、沉穩(wěn)、辦事細(xì)心謹(jǐn)慎；善與他人協(xié)作、溝通； 品行端正，強(qiáng)烈的責(zé)任心；

4、熟練使用辦公及會(huì)計(jì)電算化軟件

八、駕駛員職務(wù)說明書

職務(wù)名稱：駕駛員

　　所在部門：行政人事部

　　直接上級(jí)：行政人事部經(jīng)理

　　職位說明

　　職位概述

遵循公司各項(xiàng)管理制度，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)、安全地將人、貨運(yùn)輸?shù)街付ǖ攸c(diǎn)，并負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的送貨、對(duì)單、收款、退貨等工作。 工作職責(zé)

1、按照部門調(diào)度，及時(shí)、安全地完成人、貨的運(yùn)輸任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)公司車輛日常保養(yǎng)與基本維修；

3、負(fù)責(zé)相關(guān)車輛的年檢等工作；

4、負(fù)責(zé)本公司應(yīng)收帳款的摧收及業(yè)務(wù)各往來單位的對(duì)單、退貨等工作。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 日常工作任務(wù)

1、服從上級(jí)調(diào)度，日常安全出車；

2、車輛日常基本保養(yǎng)與維修。

3、負(fù)責(zé)本公司的送貨、對(duì)單、收款、退貨等工作。 任職資格

　　所需學(xué)歷及最低學(xué)歷專業(yè)其他說明

　　初中以上學(xué)歷

有汽車駕駛技能、道路安全法規(guī)、企業(yè)文化 所需經(jīng)驗(yàn)

1、具有駕駛執(zhí)照，2年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)；有熟練的駕駛技術(shù)；辦事認(rèn)真，細(xì)心謹(jǐn)慎；

2、熟悉昆明市和云南各地州的道路交通狀況；有合作精神，善于協(xié)調(diào)；有一定汽車的保養(yǎng)維修知識(shí)；

九、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　職務(wù)名稱：銷售經(jīng)理 所在部門：銷售部 直接上級(jí)：銷售總監(jiān) 工資等級(jí)：經(jīng)理 職位概述

本職位是在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助銷售部完成本公司年度計(jì)劃及市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃。 任職要求

1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷管理等相關(guān)專業(yè)

2、20歲以上

3、兩年以上酒水市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

5、具備有較強(qiáng)的開拓市場(chǎng)能力。

6、具有敏銳的市場(chǎng)觀察和洞悉力。 崗位職責(zé)

1、在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)部門銷售人員完成銷售任務(wù)。

2、根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求，制定對(duì)重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計(jì)劃。

3、協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算，有步驟地開發(fā)潛在的客源市場(chǎng)。

4、提供參考預(yù)算方案，提出銷售目標(biāo)建議。

5、收集整理市場(chǎng)信息，提出銷售目標(biāo)建議。

6、負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的資料收集，歸納和分析的實(shí)際操作工作。

7、督導(dǎo)銷售人員的日常工作，完成具體的銷售指標(biāo)，明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。

8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并組織實(shí)施培訓(xùn)，提高銷售人員的素質(zhì)。

9、處理銷售部日常事務(wù)，完成銷售總監(jiān)交辦的其他工作。

10、協(xié)助銷售總監(jiān)組織內(nèi)部員工定期培訓(xùn)，使每位銷售人員了解、掌握自身工作的不足。

十、營(yíng)銷區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

　　職務(wù)名稱：區(qū)域經(jīng)理 所在部門：營(yíng)銷部 直接上級(jí)：營(yíng)銷副總經(jīng)理 工資等級(jí)：中級(jí) 職位概述

本職位是在營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成本分區(qū)域的銷售任務(wù)及市場(chǎng)開發(fā)任務(wù)。 任職要求

1、中專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。

2、18周歲以上，性別不限。

3、一年以上酒水市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

5、具備有較強(qiáng)的開拓市場(chǎng)能力。 崗位職責(zé)

1、根據(jù)部門總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷售計(jì)劃。

2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，注意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。

3、對(duì)本市場(chǎng)中的重點(diǎn)客戶并熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)方案。

4、組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)。

5、管理開發(fā)好自己的客戶。

6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。

7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng)，并審核銷售日?qǐng)?bào)表。

8、協(xié)助部門經(jīng)理做好所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的開發(fā)及升級(jí)管理工作，保持客戶檔案的完整。

9、每天早晨組織本組銷售員參加銷售總監(jiān)主持的晨會(huì)；匯報(bào)工作進(jìn)度及工作重點(diǎn)。

9、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。

10、每周組織銷售員完成部門周例會(huì)。

11、每周對(duì)本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對(duì)下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)。

12、帶領(lǐng)銷售員完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

13、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對(duì)本市場(chǎng)客戶進(jìn)行合理分配。

14、審核上交各種銷售報(bào)告并提出處理意見。

15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。

16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)。

17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項(xiàng)工作。

十一、營(yíng)銷員崗位職責(zé)

　　職務(wù)名稱：營(yíng)銷員 所在部門：營(yíng)銷部 直接上級(jí)：銷售經(jīng)理 工資等級(jí)：職員 職位概述

本職位是在營(yíng)銷經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成本部門的銷售任務(wù)及市場(chǎng)開發(fā)任務(wù)。 任職要求

1、高中以上學(xué)歷

2、18周歲以上，性別不限

3、一年以上市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì) 職位說明

1、根據(jù)本組市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。

2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。

3、向高級(jí)銷售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息，包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見等。

4、熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)。

5、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。

6、隨時(shí)關(guān)注客戶的變化，分析原因并向銷售經(jīng)理提出建議與意見。

7、參加部門組織的大型促銷活動(dòng)。

8、關(guān)注市場(chǎng)信息，不斷開發(fā)新客戶。

10、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

11、保持良好的同事關(guān)系，主動(dòng)為他人提供市場(chǎng)信息。

12、按時(shí)完成銷售主管分派的工作。

13、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并做出應(yīng)對(duì)。

十二、倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé)

　　職務(wù)名稱：倉(cāng)庫(kù)管主管 所在部門：倉(cāng)儲(chǔ)配送部 直接上級(jí)：生產(chǎn)副總經(jīng)理 職位概述

本職位是在生產(chǎn)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好本部門的產(chǎn)品入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)等工作，保障本公司的產(chǎn)品安全管理。 職位說明

1、負(fù)責(zé)本部公司所有商品的入庫(kù)工作。嚴(yán)格按照入庫(kù)程序核對(duì)品種、規(guī)格、逐箱檢查清點(diǎn)入庫(kù)，對(duì)入庫(kù)商品的品種、數(shù)量保質(zhì)期的正確性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

2、對(duì)入庫(kù)商品要認(rèn)真核對(duì)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。

3、嚴(yán)格執(zhí)行所有出庫(kù)商品必須憑電腦開單發(fā)貨的規(guī)定，原則上規(guī)定手工開單不予發(fā)貨，若遇特殊情況發(fā)貨后應(yīng)在當(dāng)日將手工開單交開單員電腦開單并及時(shí)審核出庫(kù)單，督促財(cái)務(wù)過賬。

4、對(duì)當(dāng)日已發(fā)貨的出庫(kù)單應(yīng)及時(shí)進(jìn)行電腦審核以保證會(huì)財(cái)務(wù)按時(shí)過賬

5、若須對(duì)電腦開單進(jìn)行手工修改應(yīng)及時(shí)在電腦中將此單據(jù)進(jìn)行反審核操作并及時(shí)通知財(cái)務(wù)在電腦中進(jìn)行修改。

6、對(duì)于銷售退貨應(yīng)根據(jù)實(shí)收商品品種、數(shù)量開據(jù)銷售退貨單。

7、對(duì)庫(kù)存商品要堅(jiān)持定期與不定期的進(jìn)行盤點(diǎn)，每月至少一次對(duì)所有庫(kù)存商品進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。

8、若庫(kù)存商品出現(xiàn)帳實(shí)不符的情況應(yīng)查明原因?qū)懗鰰鎴?bào)告經(jīng)相關(guān)人員簽字審批后方可做報(bào)損報(bào)益處理。

9、對(duì)于客戶退回的破損及過期商品在開據(jù)銷售退貨單的同時(shí)應(yīng)及時(shí)填寫報(bào)損單由相關(guān)經(jīng)辦人簽字經(jīng)負(fù)責(zé)人簽字審批后及時(shí)做報(bào)損處理，確保庫(kù)存商品的帳實(shí)相。

10、商品的存放要符合規(guī)定，要根據(jù)商品的品種及規(guī)格分別擺放整齊以便于盤點(diǎn)和發(fā)貨。

11、負(fù)責(zé)做好倉(cāng)庫(kù)的安全保衛(wèi)和防火、防盜工作；

12、負(fù)責(zé)完成主管負(fù)責(zé)人及公司安排的其它臨時(shí)性工作。

十三、總賬會(huì)計(jì)崗位職責(zé) 一）工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)核算工作，對(duì)以下事項(xiàng)，辦理會(huì)計(jì)手續(xù)，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算：款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付；財(cái)務(wù)的收發(fā)、增減和使用；債權(quán)、倆務(wù)的發(fā)生和結(jié)算；收入、成本、費(fèi)用的計(jì)算；經(jīng)營(yíng)成果的計(jì)算和處理；其它需要辦理會(huì)計(jì)手續(xù)、進(jìn)行會(huì)計(jì)核算事務(wù)。

2、供信息，滿足有關(guān)各方了解公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的需要。 負(fù)責(zé)應(yīng)付款的計(jì)劃與管理。 負(fù)責(zé)應(yīng)收款的計(jì)劃與管理

　　定期進(jìn)行投資項(xiàng)目分析、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，為經(jīng)營(yíng)決策提供資料；定期進(jìn)行成本核算。 適時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)成本的總監(jiān)控（包括采購(gòu)、運(yùn)輸、生、外協(xié)及管理費(fèi)用的開支審核） 負(fù)責(zé)公司稅務(wù)工作管理 財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)限管理

　　組織人員定期不定期進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查及盤點(diǎn)工作，保證公司財(cái)產(chǎn)的安全，做到帳、物相符，帳、帳相符，帳、證相符。

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、

10、嚴(yán)守公司財(cái)務(wù)機(jī)密，

機(jī)械調(diào)試崗位職責(zé)說明書共6

　　統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)說明書

一、總則：

1.自覺遵守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律。

2.按規(guī)定著裝和使用勞保用品。

3.文明服務(wù)，禮貌待客。落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，接待客戶不得拖拉推諉。

4.憑有效票據(jù)處理業(yè)務(wù)。

5.保持各種賬單、票據(jù)完整清晰，嚴(yán)禁涂改。

6.凡工作中發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)事故，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，不得瞞報(bào)或個(gè)人自行解決。

二、基本職責(zé)：

（一）建立完整的統(tǒng)計(jì)信息管理體系：

1.根據(jù)企業(yè)管理需要，設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)工作需要的信息管理體制；

2.設(shè)計(jì)信息采集點(diǎn)和傳遞路徑；

3.設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)賬套和報(bào)表體系；

4.設(shè)計(jì)或選擇電腦統(tǒng)計(jì)軟件。

（二）作好日常統(tǒng)計(jì)工作：

1.真實(shí)、完整、連續(xù)、準(zhǔn)確的登記統(tǒng)計(jì)賬冊(cè)；

2.按規(guī)定時(shí)限報(bào)出各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

3.及時(shí)準(zhǔn)確完成領(lǐng)導(dǎo)索取的臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)資料；

4.定期對(duì)賬，作到賬賬相符、賬表相符、賬實(shí)相符。

（三）制定年度和月份生產(chǎn)計(jì)劃，跟蹤、督促、分析和控制計(jì)劃的執(zhí)行情況。

（四）定期或不定期的開展統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

三、主要操作規(guī)范：

1.賬簿和報(bào)表種類：

⑴賬簿主要有：鋼材出庫(kù)、入庫(kù)、庫(kù)存賬，鋼材開卷賬，水泥出庫(kù)、入庫(kù)、庫(kù)存賬，崗位作業(yè)量登記臺(tái)賬和考勤臺(tái)賬等。

⑵報(bào)表主要有：鋼材吊費(fèi)月報(bào)表，鋼材開卷費(fèi)月報(bào)表，鋼材入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存旬報(bào)表、水泥出入庫(kù)、庫(kù)存月報(bào)表，員工工資月報(bào)表等。

2.記賬原則：

⑴“真實(shí)”，實(shí)事求是反映生產(chǎn)過程的本來面目。

⑵“完整”，全面反映生產(chǎn)過程或統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)。

⑶“連續(xù)”，逐日逐筆記載。

⑷“準(zhǔn)確”，正確記載每筆業(yè)務(wù)。

3.依據(jù)有效憑證記賬：

⑴外來憑證必須符合相關(guān)法律法規(guī)及合同規(guī)定；

⑵自制憑證必須有權(quán)力人簽字；

⑶涉及收費(fèi)的必須有財(cái)務(wù)收款印章或戳記；

⑷對(duì)原始憑證不得涂改、挖補(bǔ)、擦抹或用褪色藥水消除原有字跡；

⑸錯(cuò)誤更正方法：電子賬沒有下限后果的可在當(dāng)日（當(dāng)月）直接更正，電子賬有下限后果的和手工賬應(yīng)采取“紅字沖銷法”或“補(bǔ)充登記法”更正。

四、具體操作要領(lǐng)：

（一）記賬：

⑴登記賬簿必須以審核無誤的原始憑證（包括自制和外來）為依據(jù)。

⑵記賬時(shí)，應(yīng)將憑證按種類編號(hào)，將內(nèi)容摘要、數(shù)量、單價(jià)、金額等逐項(xiàng)記入賬內(nèi)，同時(shí)在憑證上注明所記賬簿的頁(yè)數(shù)或劃“√”符號(hào)，表示已經(jīng)登記入賬。

⑶賬簿的記錄必須清晰、耐久、防止涂改。在記賬時(shí)，必須用藍(lán)、黑墨

　　水書寫，不得用圓珠筆和鉛筆書寫。紅色墨水只能在結(jié)賬劃線、改錯(cuò)和沖賬時(shí)使用。

⑷賬簿必須逐頁(yè)、逐行循序連續(xù)登記。如果發(fā)生隔頁(yè)、跳行登記，應(yīng)將空頁(yè)、空行用紅色墨水對(duì)角劃線，加蓋“作廢”戳記，并由記賬人員簽章。

⑸賬簿記錄必須逐頁(yè)結(jié)轉(zhuǎn)。每登記滿一張賬頁(yè)時(shí)，應(yīng)在最后一行登記本頁(yè)發(fā)生額合計(jì)和余額，并在“摘要”欄中寫明“轉(zhuǎn)次頁(yè)”字樣；然后將發(fā)生額合計(jì)和余額記入下一頁(yè)。

⑹必須按照規(guī)定的方法更正錯(cuò)賬。

　　電子版記帳參照上述辦法。

（二）對(duì)賬：

⑴為保證賬簿記錄正確可靠，對(duì)賬簿中的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查和核對(duì)的工作。 ⑵對(duì)賬要達(dá)到賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符。賬證核對(duì)，是根據(jù)各種賬簿記錄與其所附的原始憑證進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)賬簿記錄與原始憑證的時(shí)間、憑證號(hào)碼、內(nèi)容、數(shù)量等是否一致，記賬方向是否相符；賬賬核對(duì)，是指對(duì)各種賬簿之間的有關(guān)數(shù)字進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)不同賬簿記錄是否相符，包括相關(guān)賬戶的余額核對(duì)、與保管賬目的核對(duì)及與客戶有關(guān)賬目的核對(duì)等；賬實(shí)核對(duì)，是指各種賬面余額與實(shí)存數(shù)額相互核對(duì)；賬表核對(duì)，各種報(bào)表數(shù)字要與賬簿一致。

⑶統(tǒng)計(jì)各賬簿要經(jīng)常核對(duì)，與保管、客戶至少每月對(duì)一次賬。

⑷統(tǒng)計(jì)與客戶對(duì)賬原則上不得跨月，即不得超過結(jié)賬日次月。

⑸對(duì)賬發(fā)現(xiàn)問題的要查明原因，及時(shí)調(diào)整并做工作記錄。

（三）報(bào)表：

⑴報(bào)表的一般要求：一要設(shè)計(jì)科學(xué)、簡(jiǎn)明，二要按規(guī)定時(shí)限和方向報(bào)出，三要嚴(yán)加管理、防止泄密。

⑵幾個(gè)主要報(bào)表的要求：

　　鋼材吊費(fèi)月報(bào)表：

　　信息來源：《鋼材出庫(kù)明細(xì)賬》、《收費(fèi)價(jià)目表》和相關(guān)業(yè)務(wù)合同。 報(bào)出時(shí)限：次月10日前。

　　報(bào)出方向：總經(jīng)理、財(cái)務(wù)、審計(jì)。

　　機(jī)密登記：絕密。

　　鋼材開卷費(fèi)月報(bào)表：

　　信息來源：《開卷加工明細(xì)賬》、《收費(fèi)價(jià)目表》和相關(guān)業(yè)務(wù)合同。 報(bào)出時(shí)限：次月10日前。

　　報(bào)出方向：總經(jīng)理、財(cái)務(wù)、審計(jì)。

　　機(jī)密登記：絕密。

　　員工工資月報(bào)表：

　　信息來源：《考勤臺(tái)賬》、《崗位作業(yè)量登記臺(tái)賬》和公司工資管理制度等。

　　報(bào)出時(shí)限：次月14日前。

　　報(bào)出方向：總經(jīng)理、財(cái)務(wù)、審計(jì)。

　　機(jī)密登記：機(jī)密。

　　鋼材入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存旬報(bào)表：

　　信息來源：《鋼材出庫(kù)、入庫(kù)、庫(kù)存賬》。

　　報(bào)出時(shí)限：每旬后1日。

　　報(bào)出方向：總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理。

　　機(jī)密登記：秘密。

機(jī)械調(diào)試崗位職責(zé)說明書共7

　　鹿鳴國(guó)際（香港）集團(tuán)有限公司

　　鹿鳴置業(yè)有限公司各部門崗位職責(zé)說明

　　總經(jīng)理崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，提出和把握公司發(fā)展建設(shè)總體目標(biāo)和方向。

2.制定公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、成本目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)，審核確定公司分配制度。

3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)配置以及各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的選聘。

4.負(fù)責(zé)拓展開發(fā)公司的對(duì)外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，與地方政府及相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，確保關(guān)系順暢。

　　副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1.協(xié)助總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理工作；

2.受總經(jīng)理委托，臨時(shí)主持公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作；

3.根據(jù)開發(fā)意圖，與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行對(duì)接，在設(shè)計(jì)階段為后續(xù)的成本控制工作打下基礎(chǔ)；

4.督促、指導(dǎo)工程管理部的工作； 5.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

　　行政副總崗位職責(zé)

1.在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司行政和財(cái)務(wù)管理方面的工作。

2.負(fù)責(zé)督辦招聘、培訓(xùn)、選拔、任用、調(diào)配、解聘、績(jī)效考核及獎(jiǎng)懲等方案的制定及組織實(shí)施。

3.負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作進(jìn)行審核，監(jiān)督公司的成本控制工作。

4.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

　　鹿鳴國(guó)際（香港）集團(tuán)有限公司

　　招商部副總崗位職責(zé)

1.在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司招商方面工作，擬定銷售方案。

2.負(fù)責(zé)招商方面日常行政管理工作和招商工作計(jì)劃的審定，檢查、控制以及部門員工的考評(píng)工作。

3.負(fù)責(zé)招商方面涉及方案推廣、銷售策略、價(jià)格策略、銷售策劃報(bào)告、宣傳媒介等方案的制定。

4.負(fù)責(zé)實(shí)施招商費(fèi)用（包括廣告推廣費(fèi)用）的審核、控制。

5.負(fù)責(zé)對(duì)下屬分工授權(quán)、檢查，頒布制度對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。

6.負(fù)責(zé)售出商品房的審核，編制招商情況報(bào)表。

7.負(fù)責(zé)員工的招商回款和與財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)工作。

8.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

　　招商部專員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)招商工作和開發(fā)客戶， 完成每月招商部下達(dá)的招商任務(wù)；

2.負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的回答， 并熱情向其推薦合適的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地；

3.負(fù)責(zé)招商、記錄客戶檔案、整理客戶資料；

4.做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息；

5.負(fù)責(zé)客戶資料的搜集與整理；

6.負(fù)責(zé)客戶定期拜訪、回訪客戶, 并及時(shí)反映客戶問題；

7.協(xié)助招商經(jīng)理或招商主管做好疑難客戶的處理工作；

8.協(xié)助完成各種招商說明會(huì)及推薦會(huì)等活動(dòng)的召開舉行；

9.協(xié)助財(cái)務(wù)部完成客戶的簽約及收款；

　　鹿鳴國(guó)際（香港）集團(tuán)有限公司

10.負(fù)責(zé)客戶接待,認(rèn)真講解招商政策， 回答客戶疑問；

11.完成招商工作， 積累客戶并建立客戶檔案；

　　總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1.協(xié)助總經(jīng)理完成日常工作，協(xié)調(diào)總經(jīng)理與各部門之間的溝通，為總經(jīng)理提供必要的信息服務(wù)；

2.組織籌備公司總經(jīng)理會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議，安排會(huì)議議程，準(zhǔn)備會(huì)議文件，并做好會(huì)議錄； 3.主動(dòng)掌握有關(guān)決議的執(zhí)行情況；

4.負(fù)責(zé)處理本部與其他部門外事活動(dòng)的配合工作；

5.忠實(shí)執(zhí)行，積極完成總經(jīng)理委派的各項(xiàng)任務(wù)，負(fù)責(zé)整理總經(jīng)理的各類資料、文件并分類保管及歸檔；起草公司年度工作總結(jié)及總經(jīng)理講話稿；

6.負(fù)責(zé)總經(jīng)理的對(duì)外聯(lián)絡(luò)、來電、來訪記錄及禮儀，配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系（政府、重要客戶等）；

7.負(fù)責(zé)收集及統(tǒng)計(jì)匯總總經(jīng)理所需的各類報(bào)表；

8.負(fù)責(zé)編排總經(jīng)理的工作日程表；

9.負(fù)責(zé)總經(jīng)辦及客服部的工作安排及管理； 10.負(fù)責(zé)公司各類單據(jù)上呈總經(jīng)理審批及發(fā)放管理；

11.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作； 12.完成總經(jīng)理臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

13.領(lǐng)導(dǎo)文具、茶水準(zhǔn)備，家具、物品有序擺放及分拆信件、報(bào)紙的放送； 14.完成總經(jīng)理交辦的相關(guān)事宜。

　　鹿鳴國(guó)際（香港）集團(tuán)有限公司

　　財(cái)務(wù)部主管崗位職責(zé)

1.貫徹有關(guān)財(cái)政方針、政策，遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，帶領(lǐng)本部門員工認(rèn)真落實(shí)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.做好記賬和結(jié)賬工作，定期開展財(cái)務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)和考核。

3.負(fù)責(zé)公司各種款項(xiàng)支付、報(bào)銷的審核，監(jiān)督及審核公司各種經(jīng)濟(jì)合同的執(zhí)行情況。

4.研究公司的財(cái)務(wù)管理措施和執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)與其它部門之間的關(guān)系，及時(shí)處理財(cái)經(jīng)方面突發(fā)事務(wù)。

5.負(fù)責(zé)對(duì)外與財(cái)務(wù)相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。

6.負(fù)責(zé)公司的融資、籌資工作，做好財(cái)務(wù)管理工作。

7.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

　　財(cái)務(wù)部出納崗位職責(zé)

1.管理好公司轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支票及其它票據(jù)。

2.做好銀行和現(xiàn)金收支賬務(wù)，現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記賬應(yīng)每日核對(duì)相符，并編制好銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

3.及時(shí)匯報(bào)資金流向和用途，每周報(bào)資金明細(xì)表。

4.負(fù)責(zé)辦理企業(yè)賬戶的設(shè)立、取消等相關(guān)銀行業(yè)務(wù)事宜。

5.負(fù)責(zé)辦理公司員工的各種保險(xiǎn)，根據(jù)人員及工資變化隨時(shí)掌握和調(diào)整工資的變動(dòng)情況，每月按指定時(shí)間發(fā)放工資，做好勞資管理工作。

6.負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)、財(cái)政等相關(guān)部門的溝通及協(xié)調(diào)工作，按時(shí)參加

　　鹿鳴國(guó)際（香港）集團(tuán)有限公司

　　稅政培訓(xùn)。

7.按月、季、年做好報(bào)稅工作。

8.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

　　辦公室主任的崗位職責(zé)

1.在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)綜合部工作全面負(fù)責(zé)；

2.以身作則，帶頭嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

3.根據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，制定本部門目標(biāo)、計(jì)劃，并貫徹實(shí)施；

4.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理好日常行政管理事務(wù)，聯(lián)系和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的配合協(xié)作關(guān)系，發(fā)揮參謀、助手作用；

5.公司需上報(bào)或下發(fā)的各類綜合性文件材料的審核把關(guān)，印簽使用的審核把關(guān)，重要文檔的查閱把關(guān)等；

6.組織綜合部做好會(huì)議的安排與組織，各類文書資料的打字與復(fù)印，車輛管理，管理等輔助性、服務(wù)性日常工作；

7.妥善處理周邊鄰里單位關(guān)系； 8.處理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。

　　辦公室文員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)辦公室日常工作和公司車輛、后勤管理工作。

2.負(fù)責(zé)督促、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)員工考勤登記工作。

3.負(fù)責(zé)對(duì)公司員工考評(píng)、晉級(jí)、招聘、辭退、轉(zhuǎn)正的審批及相關(guān)手續(xù)辦理工作。

　　鹿鳴國(guó)際（香港）集團(tuán)有限公司

4.負(fù)責(zé)公司相關(guān)文件、檔案、圖書和印鑒的管理工作。

5.負(fù)責(zé)辦理公司證件的年檢工作。

6.負(fù)責(zé)組織、安排公司的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)。

7.負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)單位到公司洽談或考察的接待工作。對(duì)于公司外部需會(huì)見總經(jīng)理的人員，做好接待工作。

8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門及相關(guān)單位之間的關(guān)系。

9.負(fù)責(zé)公司食堂管理及辦公區(qū)域清潔管理工作。

10.負(fù)責(zé)打印公司文件，辦公室電話、傳真、復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用與管理。

11.負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品和公司其它物品的采購(gòu)及保管和發(fā)放工作。

12.負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件的發(fā)放、轉(zhuǎn)送工作。

13.保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通，并了解各部門工作內(nèi)容。

14.負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理交辦的各種文件及相應(yīng)的會(huì)議記錄，并將各部門對(duì)每次會(huì)議的落實(shí)情況及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

15.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

　　司機(jī)崗位職責(zé)

1.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成分配的任務(wù)。

2.遵守交通管理部門制定的法規(guī)、法紀(jì)。

3.保證車容整潔、車輛機(jī)械性能良好。

4.每日自查、自檢車輛狀況，做好派車記錄。

　　鹿鳴國(guó)際（香港）集團(tuán)有限公司

　　企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)對(duì)外媒體聯(lián)系和公關(guān)，與各媒體單位、廣告公司建立良好的合作關(guān)系，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及企劃部經(jīng)理作好廣告聯(lián)系和洽談工作。

2.負(fù)責(zé)報(bào)紙廣告的發(fā)稿和電視廣告的串帶，并做好各種廣告的監(jiān)測(cè)工作（電視廣告由公司監(jiān)播人員配合）。對(duì)媒體投放中出現(xiàn)的各種問題作出及時(shí)的反應(yīng)和提出處理意見。

3.作好各媒體信息的統(tǒng)計(jì)和整理，定期提出書面分析報(bào)告，對(duì)公司廣告投放計(jì)劃提出參考性意見。

4.發(fā)現(xiàn)同行間有參考價(jià)值的廣告和策劃，及時(shí)提出并會(huì)同設(shè)計(jì)和文案人員進(jìn)行分析。

5.負(fù)責(zé)聯(lián)系各種宣傳畫、標(biāo)牌、布標(biāo)、宣傳單等宣傳品的制作和印刷單位。 6.負(fù)責(zé)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)和推廣。 7.配合企劃部作好新聞聯(lián)絡(luò)工作。

　　工程管理部主管崗位職責(zé)

1.領(lǐng)導(dǎo)本部門工作，對(duì)本部門工作完成情況和工作質(zhì)量負(fù)全責(zé)。

2.根據(jù)公司的總體工作目標(biāo)和計(jì)劃，制定本部門的具體工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。

3.負(fù)責(zé)對(duì)施工單位及監(jiān)理單位的管理，協(xié)調(diào)各專業(yè)隊(duì)伍的施工。

4.對(duì)技術(shù)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證和工程款支付進(jìn)行審核。

5.負(fù)責(zé)施工過程中的各項(xiàng)招標(biāo)工作。

6.負(fù)責(zé)完成工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作，做好政府職能部門公共關(guān)系的管理。

7.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

　　鹿鳴國(guó)際（香港）集團(tuán)有限公司

　　工程管理部專業(yè)工程師崗位職責(zé)

1.熟悉和掌握相關(guān)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容及其適用條件和范圍，科學(xué)有效地指導(dǎo)工程施工。

2.熟悉工程材料和設(shè)備的技術(shù)性能，掌握驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的材料進(jìn)行質(zhì)量控制。協(xié)同監(jiān)理單位對(duì)各施工工序進(jìn)行質(zhì)量控制，對(duì)施工過程中的隱蔽工程進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。

3.熟悉專業(yè)工程的施工技術(shù)、操作方法、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程項(xiàng)目施工建設(shè)進(jìn)行管理和檢查。

4.根據(jù)工程計(jì)劃，對(duì)施工項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、實(shí)施階段成本進(jìn)行全面控制。

5.負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證資料管理工作，并嚴(yán)格履行工作程序。

6.督促監(jiān)理公司監(jiān)督施工質(zhì)量，處理質(zhì)量事故。

7.負(fù)責(zé)專業(yè)分部、分項(xiàng)工程檢查驗(yàn)收和項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作。

　　銷售部主管崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定，及部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)（銷售、合同、催款等）的完成。

2.負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，跟蹤把握市場(chǎng)行情，及時(shí)提出合理的整體促銷計(jì)劃和方案，認(rèn)真組織和努力完成項(xiàng)目的銷售工作。

3.及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶和本公司的各類投訴并反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好售前、售中、售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。

4.負(fù)責(zé)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)提交銷售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。

　　鹿鳴國(guó)際（香港）集團(tuán)有限公司

5.負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書的簽收及審核。

6.制定實(shí)施銷售費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)算，嚴(yán)格控制銷售成本。

7.參與項(xiàng)目策劃工作，負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。

8.負(fù)責(zé)制定銷售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。

9.負(fù)責(zé)對(duì)售樓員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，根據(jù)實(shí)際工作情況向上級(jí)建議獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰、解聘售樓員。

　　銷售部銷售主管崗位職責(zé)

1.根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃，同時(shí)制定本組每月銷售計(jì)劃，掌握銷售進(jìn)度。

2.負(fù)責(zé)填寫工作日志，銷售日?qǐng)?bào)及銷控表的核對(duì)和填制，銷售統(tǒng)計(jì)工作。

3.負(fù)責(zé)每日的記帳。

4.負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約的合同，認(rèn)購(gòu)單，保留單。

5.負(fù)責(zé)銷售部的排班及考勤管理，記錄。

6.負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄，文稿撰寫等文秘工作。

7.負(fù)責(zé)銷售部辦公用品的管理。

8.配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其它工作。

9.在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作。

10.定期組織匯報(bào)銷售情況，編制銷售報(bào)表，定期報(bào)送部門領(lǐng)導(dǎo)。

11.根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案，并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。

　　鹿鳴置業(yè)有限公司

　　2013年9月9日

機(jī)械調(diào)試崗位職責(zé)說明書共8

　　銀行崗位職責(zé)說明書

一：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

1、現(xiàn)場(chǎng)管理——指導(dǎo)大堂經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，保證網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)；對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行管理，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。參與組織網(wǎng)點(diǎn)每日晨會(huì)、夕會(huì)，定期召開周例會(huì)。劃分網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到人，確保網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境干凈整潔。

2、銷售管理——制定網(wǎng)點(diǎn)各期銷售計(jì)劃，定期監(jiān)督個(gè)人客戶經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)涉及銷售職責(zé)人員的銷售執(zhí)行情況，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的進(jìn)度跟蹤，定期（至少每周一次）通過崗位管控工具檢查網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)貴賓客戶的跟進(jìn)維護(hù)情況。

3、營(yíng)銷管理——管理、組織網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。關(guān)注、督促參與營(yíng)銷人員對(duì)客戶開發(fā)機(jī)會(huì)的跟進(jìn)工作，促進(jìn)跟進(jìn)成功率的提升。

4、客戶管理——a、分配需維護(hù)、營(yíng)銷的金卡客戶，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體；b、指導(dǎo)和協(xié)助個(gè)人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理及開放式柜臺(tái)柜員管理和維護(hù)客戶；c、通過PCRM系統(tǒng)查看梳理網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)新增目標(biāo)客戶列表，將潛在客戶分配給低柜柜員、大堂經(jīng)理、副行長(zhǎng)等進(jìn)行拓展維護(hù)；d、直接營(yíng)銷和維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)白金以上貴賓客戶。

5、績(jī)效管理——負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的績(jī)效管理，包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定，績(jī)效輔導(dǎo)，績(jī)效結(jié)果評(píng)定，績(jī)效面談，績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等。

6、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神管理——負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)精神管理，包括傳導(dǎo)服務(wù)精神理念、貫徹服務(wù)精神行為要求、執(zhí)行改進(jìn)、崗位評(píng)估與結(jié)果應(yīng)用。

7、網(wǎng)點(diǎn)資源管理——對(duì)網(wǎng)點(diǎn)人員、費(fèi)用、設(shè)施等進(jìn)行總體調(diào)配和管理。

8、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理——加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理，如進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理和后期保障等。

　　二：客戶經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)管戶客戶的客戶關(guān)系管理。

①負(fù)責(zé)維護(hù)和保持與網(wǎng)點(diǎn)管戶客戶的長(zhǎng)期關(guān)系，定期聯(lián)系拜訪客戶； ②主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶需求，并推介適合的產(chǎn)品； ③管理客戶升、降級(jí)；

④接受貴賓客戶預(yù)約服務(wù)，為貴賓客戶提供必要的交易協(xié)助。

⑤監(jiān)督管理大堂經(jīng)理、低柜柜員對(duì)于管護(hù)客戶的維護(hù)情況。

2、個(gè)人新客戶拓展。

①獲取新客戶線索，及時(shí)跟進(jìn)維護(hù)，了解客戶信息，建立客戶關(guān)系，努力將其發(fā)展為**行貴賓客戶；

②負(fù)責(zé)PCRM系統(tǒng)和CFE系統(tǒng)的使用、管理和客戶梳理，定期整理客戶資料，掌握本網(wǎng)點(diǎn)貴賓客戶的構(gòu)成情況；

③通過電話邀約和走訪的方式開發(fā)拓展網(wǎng)點(diǎn)新貴賓客戶； ④承接其它崗位人員推薦的潛在貴賓客戶，進(jìn)行拓展維護(hù)。

3、主動(dòng)營(yíng)銷。獲取銷售線索，創(chuàng)建新商機(jī)；跟進(jìn)商機(jī)狀態(tài)，主動(dòng)聯(lián)系客戶，推進(jìn)商機(jī)進(jìn)展。

4、支持網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)。協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人制定營(yíng)銷計(jì)劃；支持網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行，提供專業(yè)支持。

5、支持網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品銷售。支持網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)類產(chǎn)品的銷售，對(duì)其他崗位推薦的客戶提供專業(yè)咨詢和服務(wù)；及時(shí)告知柜員理財(cái)信息，發(fā)布理財(cái)公告。

7、協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，原則上保證50%以上可用工作時(shí)間在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，側(cè)重營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部管理和營(yíng)銷。

　　三：運(yùn)營(yíng)主管

1、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理支持：落實(shí)各支付系統(tǒng)簽到、對(duì)帳、簽退、日常業(yè)務(wù)處理、查詢查復(fù)、沖帳等工作。

2、與內(nèi)部相關(guān)部門的協(xié)調(diào)：與后臺(tái)作業(yè)中心、監(jiān)控中心等后臺(tái)支持部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，解決業(yè)務(wù)流程運(yùn)行中的問題。

3、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)保障管理：檢查網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)所需各項(xiàng)物資，定期提出需求計(jì)劃，協(xié)調(diào)支行或分行相關(guān)部門進(jìn)行集中配送。

4、網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)管理：事中風(fēng)險(xiǎn)控制、事后風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)警等管理。

5、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控合規(guī)管理：第一責(zé)任人負(fù)責(zé)反洗錢等管理。協(xié)助有關(guān)部門開展反洗錢的有關(guān)工作，負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)反洗錢可疑交易報(bào)送的復(fù)核工作。

6、網(wǎng)點(diǎn)柜員管理與培訓(xùn)：對(duì)柜員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，定期或不定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行培訓(xùn)工作。包括人行、銀監(jiān)、總行、分行各種規(guī)章制度的傳達(dá)，以及業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)等。協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)柜員部分績(jī)效考核指標(biāo)（交易效率、交易質(zhì)量、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)等）提出考核意見。

7、完成網(wǎng)點(diǎn)所交付的日常性事務(wù)，包括郵件的及時(shí)查閱并傳達(dá)等。

10、具體負(fù)責(zé)即日監(jiān)督、審查：各柜員營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作情況；款項(xiàng)、重要空白憑證及印章；柜員卡出、入庫(kù)情況；各種帳、表、薄、證、卡等準(zhǔn)備情況；柜員崗位制約、操作流程、規(guī)章制度執(zhí)行情況；柜員業(yè)務(wù)操作權(quán)限范圍；柜員業(yè)務(wù)處理合法性、合規(guī)性；會(huì)計(jì)科目及利用率使用的正確性；印、押證、機(jī)管理使用情況；實(shí)地匯款業(yè)務(wù)處理情況；業(yè)務(wù)信件收發(fā)執(zhí)行情況；當(dāng)天賬務(wù)及現(xiàn)金的扎帳和核對(duì)。

11、核實(shí)營(yíng)業(yè)終了柜員憑帳情況。

　　四：大堂經(jīng)理

1、客戶識(shí)別、引導(dǎo)和分流

① 主動(dòng)迎接問候進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶，了解客戶需求，識(shí)別目標(biāo)客戶，主動(dòng)派號(hào)，將客戶引導(dǎo)到適合的功能區(qū)域；

② 指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機(jī)具、電話銀行和網(wǎng)上銀行，并積極鼓勵(lì)客戶使用自助設(shè)備；

③ 為客戶提供基本的咨詢服務(wù)，主動(dòng)介紹**行金融產(chǎn)品和服務(wù)。

2、銷售機(jī)會(huì)推薦

① 根據(jù)客戶的需求，主動(dòng)介紹**行的金融產(chǎn)品和服務(wù)，向開放式柜臺(tái)柜員和客戶經(jīng)理推薦銷售機(jī)會(huì)；

② 識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶或潛在客戶，推薦給客戶經(jīng)理。

3、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理

　　監(jiān)督管理網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)禮儀、情緒和服務(wù)質(zhì)量等。

4、客戶投訴和建議處理

①及時(shí)處理客戶的意見和投訴，解決糾紛；

②積極收集和反映有益的客戶建議，為改進(jìn)服務(wù)和優(yōu)化產(chǎn)品提供參考。

5、其他現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé)

①對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施及設(shè)備、大堂憑證等進(jìn)行全面管理，管理指導(dǎo)調(diào)度大堂內(nèi)所有服務(wù)人員。

②進(jìn)行日常巡檢，每月統(tǒng)計(jì)巡檢表并寫出分析報(bào)告。

③營(yíng)業(yè)前組織網(wǎng)點(diǎn)人員召開晨會(huì)及開門迎客，營(yíng)業(yè)中可對(duì)低柜業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)，營(yíng)業(yè)結(jié)束后協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開夕會(huì)④對(duì)廳堂人員進(jìn)行管理，爭(zhēng)取做到通過廳堂人員的合理分工，有效組織，實(shí)現(xiàn)贏在大堂。

　　五：大堂副理

1、客戶引導(dǎo)分流和客戶教育。協(xié)助大堂經(jīng)理了解客戶需求，識(shí)別中、高端客戶，主動(dòng)派號(hào)，將客戶引導(dǎo)到適合的功能區(qū)域；指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機(jī)具、電話銀行和網(wǎng)上銀行，并積極鼓勵(lì)客戶使用自助設(shè)備。

2、臨柜受理前的預(yù)處理。在充分了解客戶的需求后，幫助客戶辦理在柜面受理時(shí)需要的準(zhǔn)備工作。例如協(xié)助客戶填寫表單，幫助客戶復(fù)印身份證，查詢相關(guān)信息，以及對(duì)需要身份核查的業(yè)務(wù)進(jìn)行身份預(yù)審等

3、現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé)。維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的日常環(huán)境，維護(hù)環(huán)境整潔，保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)外的良好環(huán)境；維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的宣傳資料和公告信息，檢查大廳內(nèi)的憑證充足情況；檢查網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行情況；協(xié)助大堂經(jīng)理組織網(wǎng)點(diǎn)人員召開晨會(huì)及開門迎客，營(yíng)業(yè)結(jié)束后協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開夕會(huì)并統(tǒng)計(jì)當(dāng)日客戶推薦表。

4、在做好廳堂服務(wù)的同時(shí)主動(dòng)做到客戶的識(shí)別推薦。

5、搭建好柜員與客戶經(jīng)理之間的聯(lián)動(dòng)橋梁。

　　六：封閉式柜員

1、準(zhǔn)確快速的辦理單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間不長(zhǎng)、但日交易量大的業(yè)務(wù)，主要是涉及現(xiàn)金的存取款、代繳費(fèi)、匯款轉(zhuǎn)賬、結(jié)售匯等業(yè)務(wù)；貴金屬的理財(cái)產(chǎn)品銷售也由封閉式柜臺(tái)柜員辦理，如黃金傳世之寶。

2、識(shí)別推薦銷售機(jī)會(huì)。利用柜臺(tái)交易識(shí)別銷售機(jī)會(huì)，將識(shí)別出的銷售機(jī)會(huì)（或潛在優(yōu)質(zhì)客戶）及時(shí)推薦給大堂經(jīng)理，再由大堂經(jīng)理進(jìn)行進(jìn)一步安排。

3、對(duì)于簡(jiǎn)單的渠道產(chǎn)品做到快速營(yíng)銷，同時(shí)幫助網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷人員完善潛力客戶紅名單信息。

4、管理維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人指派的貴賓客戶，包括定期電話營(yíng)銷、節(jié)日問候、產(chǎn)品銷售等。

　　七：開放式柜員

1、準(zhǔn)確快速的為客戶辦理單筆處理時(shí)間較長(zhǎng)、日交易量不大的業(yè)務(wù)，主要是個(gè)人賬戶開戶、電子銀行簽約、銀行自營(yíng)理財(cái)產(chǎn)品簽約和認(rèn)購(gòu)、代理理財(cái)產(chǎn)品簽約和認(rèn)購(gòu)，非現(xiàn)金的匯款轉(zhuǎn)賬、西聯(lián)匯款和結(jié)售匯，以及特殊業(yè)務(wù)的辦理，如卡折的掛失、解掛，密碼掛失和重置等。

2、準(zhǔn)確快速的為法人客戶辦理對(duì)公非現(xiàn)金業(yè)務(wù)交易。

3、提供產(chǎn)品和服務(wù)咨詢，根據(jù)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品銷售。

4、識(shí)別推薦優(yōu)質(zhì)客戶，將識(shí)別出的銷售機(jī)會(huì)（或潛在優(yōu)質(zhì)客戶）及時(shí)推薦給個(gè)人客戶經(jīng)理；填寫《潛在客戶推薦表》，發(fā)放《貴賓客戶體驗(yàn)卡》；利用CFE系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行識(shí)別，并有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷。

5、管理維護(hù)貴賓客戶，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人指派的貴賓客戶進(jìn)行電話邀約，拓展維護(hù)。

　　八：后臺(tái)柜員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)交付的一些日常性事務(wù)，包括客戶明細(xì)打印、大額現(xiàn)金清點(diǎn)等。

2、具體負(fù)責(zé)操作權(quán)限內(nèi)授權(quán)業(yè)務(wù)處理。

3、負(fù)責(zé)內(nèi)部賬務(wù)核對(duì)，協(xié)助核對(duì)內(nèi)外賬務(wù)。

4、作為第二責(zé)任人嚴(yán)格執(zhí)行反洗錢工作有關(guān)規(guī)定，具體負(fù)責(zé)代理國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)操作與管理和本單位重要空白憑證領(lǐng)入和調(diào)撥。

5、完成網(wǎng)點(diǎn)所交付的日常性事務(wù)，包括ATM的清機(jī)、加鈔等、客戶明細(xì)單的打印等。

6、管理維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人指派的貴賓客戶，包括定期電話營(yíng)銷、節(jié)日問候、產(chǎn)品銷售等。

機(jī)械調(diào)試崗位職責(zé)說明書共9

　　采購(gòu)崗位職責(zé)說明書

一、工作職責(zé)：

1、認(rèn)真執(zhí)行公司采購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)；

2、制訂本部門的管理制度、崗位責(zé)任制、操作程序文件，并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核；嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，各種信息及時(shí)錄入，并定期整理數(shù)據(jù)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出具數(shù)據(jù)分析結(jié)果； 參與部門管理； 配合其他部門有關(guān)工作； 承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3、掌握市場(chǎng)信息，開拓新貨源，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，降低采購(gòu)費(fèi)用；

4、會(huì)同庫(kù)管、財(cái)務(wù)部確定合理物資采購(gòu)量，及時(shí)了解庫(kù)存情況，進(jìn)行合理采購(gòu)；

5、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，制訂物資供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施；

6、匯總各部門的采購(gòu)申請(qǐng)單，編制采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃；

7、選擇、評(píng)審、管理供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案；

8、組織供貨合同的評(píng)審，簽訂供貨合同，實(shí)施采購(gòu)活動(dòng)；

9、建立采購(gòu)合同臺(tái)帳，并對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；

10、進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)，采購(gòu)所需物資；

11、采購(gòu)物資的報(bào)驗(yàn)和入庫(kù)工作；

12、采購(gòu)過程中的退、換貨工作；

13、采購(gòu)部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作。

二、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：

　　嚴(yán)格遵循采購(gòu)部制度和工作流程，熟悉公司所經(jīng)營(yíng)品種的采購(gòu)價(jià)格及其采購(gòu)的狀況等信息，根據(jù)銷售計(jì)劃，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成藥品的采購(gòu)，以保證銷售目標(biāo)的順利完成。

　　人事崗位職責(zé)

一、工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管理；

2、負(fù)責(zé)公司員工薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等工作的綜合管理；

3、做好員工考勤、獎(jiǎng)懲管理，并調(diào)查各部門對(duì)考勤、獎(jiǎng)懲的執(zhí)行情況；

4、相關(guān)人事工作聯(lián)絡(luò)以及有關(guān)疑難的解答工作；

5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度，各種信息及時(shí)錄入，并定期整理數(shù)據(jù)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出具數(shù)據(jù)分析結(jié)果；

6、參與部門管理；

7、配合其他部門有關(guān)工作；

8、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、工作內(nèi)容：

1、進(jìn)行招聘渠道的拓展、維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)招聘信息的發(fā)布和更新；

2、按照各部門的招聘要求，進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選及初試人員的約見和選拔工作；

3、負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等相關(guān)工作；

4、建立和維護(hù)人事檔案、員工花名冊(cè)，及時(shí)更新員工的個(gè)人信息和資料；

5、負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)合同的簽訂和日常管理工作；

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)編寫、修改和推行實(shí)施各類人事規(guī)章制度；

7、辦理保險(xiǎn)及住房公積金業(yè)務(wù)，并制作每月相關(guān)報(bào)表，于次月 1 日交給財(cái)務(wù)主 管；

8、負(fù)責(zé)考勤、員工休假的管理，每月上交財(cái)務(wù)全體員工的出勤表，每月制定培訓(xùn)計(jì)劃，次月將按照培訓(xùn)要求實(shí)施該培訓(xùn)計(jì)劃，并擔(dān)任培訓(xùn)員的工作；

9、協(xié)助行政人事主管開展各種員工活動(dòng)等；

10、參加部門的相關(guān)工作會(huì)議，參與部門管理，提出改善工作的建議；

11、接受并積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)， 加強(qiáng)自身專業(yè)及相關(guān)輔助技術(shù)的學(xué)習(xí)；

12、接受行政人事主管的直接領(lǐng)導(dǎo)，特殊情況可向總經(jīng)理辦公室匯報(bào)；

13、維持良好的工作環(huán)境，保持良好的心態(tài)工作；

14、遵守公司的各項(xiàng)管理制度；

15、與其他部門有關(guān)工作配合良好；

16、積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：

1、按規(guī)定執(zhí)行并及時(shí)完善公司的人事制度與計(jì)劃；

2、按時(shí)、保質(zhì)實(shí)施招聘、員工培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估等工作，且及時(shí)上報(bào)相關(guān)結(jié) 果；

3、及時(shí)為員工辦理社會(huì)保障福利等方面的工作，且及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)相關(guān)資 料；

4、按時(shí)執(zhí)行并及時(shí)完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程；

5、及時(shí)、準(zhǔn)確的錄入員工信息，妥善保管員工檔案；

6、與本部門及其他部門同事保持良好的溝通；

7、工作主動(dòng)且積極向上。

機(jī)械調(diào)試崗位職責(zé)說明書共10

　　業(yè) 務(wù) 員

　　1 部 門： 2 職 務(wù)：業(yè)務(wù)員 3 直接上司：業(yè)務(wù)副經(jīng)理 4 直接下屬：無

　　5 本職工作：負(fù)責(zé)分公司片區(qū)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作 6 基本職責(zé)

遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作。

以積極的工作態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)開拓市場(chǎng)，對(duì)外塑造晉聯(lián)品牌。

熟悉各公、鐵線路的運(yùn)距、運(yùn)價(jià)、運(yùn)輸時(shí)間及服務(wù)范圍，能熟練地為客戶提供參考意見和

　　最佳服務(wù)。

熟悉廠家和貨物的品種、發(fā)貨方向、貨運(yùn)量及季節(jié)特點(diǎn)，并建立良好的客戶關(guān)系. 對(duì)客戶的特殊要求及時(shí)給予解答，并在貨物托運(yùn)單上注明清楚。 每日要建立完整的工作日記，每月要完成分公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。 每周整理好客戶資料，匯總給分管業(yè)務(wù)副經(jīng)理。 負(fù)責(zé)所營(yíng)銷客戶運(yùn)費(fèi)款的回收工作。

負(fù)責(zé)客戶的發(fā)貨跟蹤工作，并對(duì)異常狀況及時(shí)做出糾正及預(yù)防措施。 對(duì)新業(yè)務(wù)員做好帶頭作用，幫助其熟悉業(yè)務(wù)操作流程。 掌握市場(chǎng)信息，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。 7 工作權(quán)限

有權(quán)對(duì)公司客戶信息除業(yè)務(wù)副經(jīng)理以外的任何人員實(shí)行保密。

有權(quán)對(duì)客戶托運(yùn)的貨物提出需注意事項(xiàng)，并在發(fā)貨清單上予以注明，提供給配載辦理。 有權(quán)拒絕客戶違禁品的托運(yùn)。

有權(quán)在公司市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)格的基礎(chǔ)上決定給客戶合理的貨運(yùn)價(jià)格，并呈報(bào)業(yè)務(wù)副經(jīng)理備案。 8 工作程序

工作流程：開發(fā)客戶→建立檔案→電話聯(lián)系貨源→通知調(diào)度→跟蹤發(fā)貨。 每天上午準(zhǔn)時(shí)上班，整理好前一天客戶的發(fā)貨情況，做好客戶發(fā)貨跟蹤工作。 每日有計(jì)劃地向客戶詢問貨源，作好電話記錄，并通知調(diào)度。

每日在維護(hù)老客戶的同時(shí)，應(yīng)預(yù)約拜訪新客戶，對(duì)有意向的客戶填寫《運(yùn)價(jià)表》給予報(bào)價(jià)。

新客戶促成后，需建立《客戶檔案》，并于當(dāng)天報(bào)業(yè)務(wù)副經(jīng)理建檔；需簽定服務(wù)協(xié)議的，應(yīng)先擬好協(xié)議，報(bào)業(yè)務(wù)副經(jīng)理審核后，再送客戶簽定。

接到客戶的貨物信息后，應(yīng)及時(shí)通知調(diào)度或統(tǒng)計(jì)等內(nèi)勤人員，并協(xié)助調(diào)度做好《貨量登記表》。

對(duì)接到的貨物應(yīng)完整的填寫好《貨物托運(yùn)單》上的品名、編號(hào)、價(jià)格、數(shù)量、包裝情況、具體要求等并做好與客戶和進(jìn)倉(cāng)員之間的交接手續(xù)。

接到客戶的查詢時(shí)，應(yīng)立即給予回復(fù)，不能回復(fù)的，應(yīng)向內(nèi)勤或到達(dá)站查詢，以最短時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客，做好全程服務(wù)跟蹤工作。

當(dāng)接到客戶投訴時(shí)、如在自己權(quán)限和能力范圍內(nèi)能解決的必須盡快解決，如不能解決的，必須及時(shí)向業(yè)務(wù)副經(jīng)理匯報(bào)尋求解決辦法。

如公司運(yùn)價(jià)發(fā)生變動(dòng)或有關(guān)客戶的特殊要求及優(yōu)惠價(jià)格，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)向統(tǒng)計(jì)反饋，做好業(yè)務(wù)與內(nèi)勤的協(xié)調(diào)工作。

每流失一個(gè)客戶應(yīng)在10天內(nèi)寫出分析報(bào)告及糾正預(yù)防措施報(bào)告交業(yè)務(wù)副經(jīng)理備檔。 由于自身責(zé)任而發(fā)生的理賠，應(yīng)寫出一份反省報(bào)告及糾正預(yù)防措施報(bào)告。 準(zhǔn)時(shí)參加每周的業(yè)務(wù)會(huì)議，并做好市場(chǎng)反饋和總結(jié)工作。 9 工作責(zé)任

對(duì)因服務(wù)態(tài)度或工作方法不當(dāng)而導(dǎo)致客戶流失負(fù)責(zé)。 對(duì)本范圍內(nèi)的客戶欠款追收負(fù)責(zé)。

對(duì)擅自調(diào)整運(yùn)費(fèi)、回扣而導(dǎo)致公司受損的后果負(fù)責(zé)。 對(duì)因與客戶和進(jìn)倉(cāng)員之間交接不妥造成的損失負(fù)責(zé)。 對(duì)因無及時(shí)將新價(jià)格向內(nèi)勤反饋所造成的損失負(fù)責(zé)。 對(duì)因客戶資料搜集不完整造成的管理混亂負(fù)責(zé)。 對(duì)本范圍內(nèi)的客戶機(jī)密泄露后果負(fù)責(zé)。 10 協(xié)作關(guān)系

配合駕駛員、搬運(yùn)工裝、卸、接好每一批貨。 配合調(diào)度員合理安排好車輛出車接貨時(shí)間。 配合出納作好貨款回收工作。

配合統(tǒng)計(jì)員做好貨物統(tǒng)計(jì)查詢工作，為客戶提供全程的信息跟蹤服務(wù)。

配合各分公司、辦事處、客服部及本公司內(nèi)勤做好貨物異常反饋及理賠工作的跟蹤處理。 11 任職要求

中專或高中以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或物流專業(yè)，有兩年以上的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、應(yīng)對(duì)能力及市場(chǎng)分析能力。 能吃苦耐勞、職業(yè)道德良好，積極上進(jìn)，勤奮好學(xué)。

　　責(zé)任人確認(rèn)： 直接上司簽名 ： 行政中心簽批：

　　統(tǒng) 計(jì) 員

　　1 部 門：北京分公司

　　2 職 務(wù)：統(tǒng)計(jì)員

3 直接行政上司：內(nèi)勤副經(jīng)理

　　4 直接業(yè)務(wù)上司：統(tǒng)計(jì)部經(jīng)理

5 本職工作：票據(jù)清單的制作和審核，帳目的核對(duì)，汽車配件、油耗、出車登記 6 基本職責(zé) 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及文件要求，服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成分公司的統(tǒng)計(jì)工作。 嚴(yán)格按照總公司規(guī)定的票據(jù)和清單的制作程序及正確方法進(jìn)行日常業(yè)務(wù)操作。 嚴(yán)格按照公司的營(yíng)銷價(jià)格進(jìn)行制單和審單。 負(fù)責(zé)汽車配件購(gòu)置的明細(xì)帳務(wù)登記。

每日將制好的票據(jù)和清單交會(huì)計(jì)審核，并與會(huì)計(jì)做好相關(guān)票據(jù)的交接手續(xù)。 熟悉和掌握本公司的客戶基本資料，熱情主動(dòng)接受客戶的查詢及信息反饋。

　　按月做好業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表，上報(bào)分公司經(jīng)理、副經(jīng)理及會(huì)計(jì)。

　　做好旬、月、年度的營(yíng)運(yùn)狀況的核對(duì)工作，并上報(bào)相關(guān)部門。

　　做好返程及到站貨物月統(tǒng)計(jì)報(bào)表，上報(bào)分公司經(jīng)理、副經(jīng)理和會(huì)計(jì)。 做好返程業(yè)務(wù)更正單制作、反饋和歸集，并上交分公司內(nèi)勤副經(jīng)理。 負(fù)責(zé)到站客戶簽收單的制作、回收、寄回、保管及簽回單明細(xì)制作。

負(fù)責(zé)油卡的保管，各車輛油耗費(fèi)、公里車、出車次數(shù)的明細(xì)和匯總登記及保管。 負(fù)責(zé)各分公司到達(dá)貨物的帳務(wù)核對(duì)。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。 7 工作權(quán)限

有權(quán)對(duì)業(yè)務(wù)員和相關(guān)人員制作的錯(cuò)誤單據(jù)以予糾正，并通知配載中心、總公司和到達(dá)站及

　　時(shí)更正。

有權(quán)對(duì)業(yè)務(wù)員在營(yíng)銷中不執(zhí)行公司制定的價(jià)格進(jìn)行反映。

有權(quán)對(duì)配載中心、到達(dá)站和總公司的不合理信息反饋進(jìn)行反映并要求查證。 有權(quán)對(duì)涉及公司客戶檔案和價(jià)格秘密的查詢作出保密。

有權(quán)對(duì)不合理的車輛配件購(gòu)置、油耗、行程公里數(shù)進(jìn)行查實(shí)，并反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 8 工作程序

工作流程：接到《發(fā)貨清單》與《貨物托運(yùn)單》→核對(duì)、整理→統(tǒng)計(jì)→輸入電腦→核對(duì)→交會(huì)計(jì)審核。 接到《貨物托運(yùn)單》后，審核票據(jù)填寫是否完整規(guī)范，字體是否清晰易認(rèn)，然后根據(jù)公司的營(yíng)銷價(jià)格逐票審核運(yùn)價(jià)，營(yíng)銷價(jià)格=（總運(yùn)費(fèi)-保險(xiǎn)費(fèi)-送貨費(fèi)-中轉(zhuǎn)費(fèi)-回扣金額）/立方數(shù)或重量，并簽字確認(rèn)。

根據(jù)到達(dá)或配載中心的反饋情況查找原因，填寫《業(yè)務(wù)更正單》，以傳真的形式回饋反饋站及相關(guān)部門；配載中心統(tǒng)計(jì)審核配載清單，如發(fā)現(xiàn)返程《發(fā)貨清單》與《貨物托運(yùn)單》不符，應(yīng)填寫《票據(jù)異常狀況單》以傳真的形式向發(fā)貨站反饋，并跟蹤落實(shí)。

分公司的統(tǒng)計(jì)根據(jù)《貨物托運(yùn)單》正確制作《發(fā)貨清單》，并將當(dāng)天的《發(fā)貨清單》以郵件或傳真的形式發(fā)到配載中心和總公司的相關(guān)部門；

　　配載中心的統(tǒng)計(jì)根據(jù)《配載清單》正確制作《發(fā)貨清單》，并將當(dāng)天的《發(fā)貨清單》以郵件或傳真的形式發(fā)至到達(dá)站和總公司的相關(guān)部門。

根據(jù)《貨物托運(yùn)單》制作《月份簽回單明細(xì)表》，并對(duì)簽回單的返回情況進(jìn)行跟蹤。

分公司統(tǒng)計(jì)每旬與配載中心核對(duì)《對(duì)帳單》，并制作《旬報(bào)表》；配載中心統(tǒng)計(jì)每旬應(yīng)制作《對(duì)帳單》并與發(fā)貨站核對(duì)，與到達(dá)站核對(duì)《汽車交付清單》。每旬將《旬報(bào)表》和《汽車交付清單》交給會(huì)計(jì)。

月底制作分公司《月報(bào)表》、《月份片區(qū)業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表》、《客戶發(fā)貨明細(xì)對(duì)比分析表》、《月份發(fā)貨量統(tǒng)計(jì)表》，并將各報(bào)表上交總公司統(tǒng)計(jì)部、分公司經(jīng)理、副經(jīng)理、會(huì)計(jì)。 定期做好簽回單明細(xì)，并以快遞方式寄回相關(guān)部門。

每天做好汽車配件、油耗的明細(xì)登記及出車次數(shù)的登記，于月底匯總給會(huì)計(jì)并上報(bào)內(nèi)勤副經(jīng)理。

每按值日表做好日常值工作，接到查詢電話應(yīng)熱情真誠(chéng)給予回復(fù)，對(duì)重要的查詢及給予記錄并及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)人員。 9 工作責(zé)任

對(duì)因帳目核對(duì)不實(shí)造成的后果負(fù)責(zé)。

對(duì)未經(jīng)確認(rèn)而同意更改付款方式而造成的后果負(fù)責(zé)。 對(duì)因交接不清造成的票據(jù)丟失或帳目錯(cuò)誤后果負(fù)責(zé)。 對(duì)因工作不力導(dǎo)致報(bào)表推遲上報(bào)而造成的后果負(fù)責(zé)。 10 協(xié)作關(guān)系

配合客戶服務(wù)中心作好客戶理賠工作。

配合進(jìn)倉(cāng)員、配載員、財(cái)務(wù)作好貨物、帳目的核對(duì)工作。 配合業(yè)務(wù)員做好貨物的查詢及跟蹤。 11 任職要求

中專以上學(xué)歷,財(cái)會(huì)專業(yè)，兩年以上統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，

熟練操作電腦，可用電腦熟練制作各種表格和對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。 工作認(rèn)真、文筆清秀，能上夜班。

　　責(zé)任人確認(rèn)： 直接上司簽名 ： 行政中心簽批：

　　辭冰雪為卿熱 孤芳不自賞 帝王畫眉 若相惜 帝王妻 琴傾天下 宸宮 莫言殤 四帝奪珠 有鳳來儀 蔓蔓青蘿 獨(dú)步天下 尋找前世之旅 尋找前世之流年轉(zhuǎn) 血族新娘 步步驚心 芙殤 笑傾三國(guó) 美人殤 美人劫

　　酌墨桃花盡嫣然

　　山楂樹之戀

《憐香惜玉錄》

夢(mèng)轉(zhuǎn)紗窗曉

機(jī)械調(diào)試崗位職責(zé)說明書共11

　　出納崗位職責(zé)說明書編號(hào)[]基本信息崗位名稱出納所屬部門財(cái)務(wù)部晉升方向往來賬會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)直屬上級(jí)財(cái)務(wù)部經(jīng)理直管下級(jí)崗位概述辦理費(fèi)用報(bào)銷及日常資金的收付,確保資金安全,嚴(yán)格審核原始憑證,及時(shí)編制會(huì)計(jì)憑證,定期清理和核對(duì)暫支及往來款項(xiàng)，辦理相關(guān)的其他有關(guān)事務(wù)。工作關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系各家銀行及第三方收款平臺(tái)崗位職責(zé)工作內(nèi)容

一、要根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳。書寫整潔、數(shù)字準(zhǔn)確、日清月結(jié)。

二、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度來庫(kù)存現(xiàn)金不得超過定額

三、負(fù)責(zé)支票簽發(fā)管理，不得簽發(fā)空頭支票，按規(guī)定設(shè)立支票領(lǐng)用登記簿。

四、加強(qiáng)安全防范意識(shí)和安全防范措施，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，認(rèn)真管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)及其他證卷。

五、負(fù)責(zé)作好工資、獎(jiǎng)金、發(fā)放工作。

六、及時(shí)與銀行對(duì)帳，作好銀行對(duì)帳調(diào)節(jié)表。

七、嚴(yán)格遵守、執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和財(cái)會(huì)制度，作好出納工作。

八、做好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事物責(zé)任與權(quán)限責(zé)任

1、對(duì)出納工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)

2、對(duì)每日現(xiàn)金賬目及銀行的賬目是清晰性負(fù)責(zé)

3、對(duì)個(gè)人的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)權(quán)限

1、發(fā)現(xiàn)不符合報(bào)銷程序有拒絕報(bào)銷的權(quán)利

2、有發(fā)現(xiàn)問題向財(cái)務(wù)主管報(bào)告的權(quán)利

3、有對(duì)公司改善各項(xiàng)工作的建議權(quán)

4、有積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的參與權(quán)任職要求學(xué)歷及專業(yè)會(huì)計(jì)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷；工作經(jīng)驗(yàn)具有1年以上會(huì)計(jì)工作經(jīng)歷；技能級(jí)別及等級(jí)技能級(jí)別：技能三級(jí)，等級(jí)：C1-p3知識(shí)和技能

1、受過會(huì)計(jì)基本知識(shí)方面的培訓(xùn)

2、具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證

3、熟練使用OFFICE辦公軟件

4、熟悉各類銀行單據(jù)及發(fā)票的填寫職業(yè)素養(yǎng)崗位素質(zhì)

1、高度認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)理念

2、堅(jiān)持原則，能夠獨(dú)立履行出納職能個(gè)人素質(zhì)

1、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)

2、沉穩(wěn)、敬業(yè)、細(xì)致、耐心

機(jī)械調(diào)試崗位職責(zé)說明書共12

1.協(xié)助開發(fā)部門對(duì)新產(chǎn)品、新工藝進(jìn)行試制和樣品制造。2.對(duì)加工好的樣品進(jìn)行調(diào)試，并填寫調(diào)試報(bào)告。3.分析調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題，提出合理化建議。4.規(guī)范使用各類儀器設(shè)備，保持工作場(chǎng)所的整潔。

機(jī)械調(diào)試崗位職責(zé)說明書共13

　　崗位職責(zé)說明書（前臺(tái)）

　　崗位名稱：前臺(tái)文員

　　所屬單位：

　　崗位類別：行政內(nèi)勤

　　任職者：

　　崗位概述：負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作，客戶服務(wù)工作、基礎(chǔ)文職類工作以及每日開關(guān)公司大門等內(nèi)勤工作。

　　崗位職責(zé)：

　　一.客戶的接待工作。

1.客戶入館時(shí)的登記接待工作。

　　A)

　　B)

　　C)

　　D)

　　e)

　　f)

　　g) 填寫《客戶登記表》：到館時(shí)間、姓名、專業(yè)/單位、出生年份、電子郵件、來館事由、了解途徑、初次到訪。 向非會(huì)員客戶說明會(huì)員制度，說服會(huì)員辦卡。 收取租/押金，填寫《 收款紀(jì)錄》，開具專用收據(jù)。下班前將錢款上交財(cái)務(wù)。 保證《 收款紀(jì)錄》，專用收據(jù)，實(shí)收金額完全一致。 提供客戶專用的出入卡，并為客戶介紹使用方法。 現(xiàn)金抽屜嚴(yán)格上鎖，離開前臺(tái)時(shí)必須仔細(xì)檢查。 更新《客戶消費(fèi)單》信息。

2.客戶入館時(shí)的登記接待工作（熟客）。

　　A)

　　B)

　　C)

　　D)

　　e)

　　f) 禮貌問好，詢問客戶有無其他要求。 查看場(chǎng)地使用情況表，提供客戶可以預(yù)定使用的場(chǎng)地進(jìn)行選擇。 每周查看客戶賬戶余額，少于客戶本日所預(yù)定的消費(fèi)額時(shí)及時(shí)詢問客戶是否充值。并更新《會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)表》。 收取租/押金，填寫《 收款紀(jì)錄》，開具專用收據(jù)。 保證《 收款紀(jì)錄》，專用收據(jù)，實(shí)收金額完全一致。 前臺(tái)需熟悉熟客基本情況，待人親切，給人賓至如歸的感覺。

3.客戶引導(dǎo)工作。

　　A)

　　B)

　　C)

　　D) 禮貌引導(dǎo)客戶入座，詢問客戶有無其他需要。 及時(shí)為客戶解決問題，經(jīng)客戶確認(rèn)無需要后離開迅速歸位。 對(duì)初次到館者提供《入館須知》閱讀，主動(dòng)詢問客戶是否需要熟悉場(chǎng)地。 引導(dǎo)客戶巡視場(chǎng)地時(shí)，做必要講解，語音和緩，動(dòng)作輕柔。

4.客戶離館登記接待工作。

　　A)

　　B)

　　C) 禮貌提醒客戶離開時(shí)打卡，并協(xié)助客戶調(diào)整打卡機(jī)。 監(jiān)控客戶使用時(shí)間，及時(shí)禮貌地提醒超時(shí)的客戶。 填寫客戶登記表：離館時(shí)間。

5.客戶離館時(shí)接待及清理工作。

　　A)

　　B) 禮貌目送客戶出館，如客戶攜帶大量工具，應(yīng)為客戶開門。必要時(shí)協(xié)助客戶提攜工具至電梯口。 5分鐘內(nèi)完成客戶使用過區(qū)域的打掃工作，清理垃圾。（清理所需的工具均在咖啡機(jī)所在通道到底處的雜物間

　　內(nèi)，用后需送回并嚴(yán)格鎖上雜物間的門）。

　　C) 打掃時(shí)動(dòng)作要盡量輕，以免打擾其他使用者的正常工作。

6.商品販賣工作。

　　A)

　　B)

　　C)

　　D)

　　e) 客戶需要購(gòu)買食品、飲料、繪圖材料等，引導(dǎo)客戶至販賣區(qū)。 禮貌協(xié)助客戶挑選，專業(yè)解答客戶各種問題。 收款并填寫《販賣區(qū)流水單》。 每日交班前核對(duì)販賣區(qū)物品和《販賣區(qū)流水單》數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。 現(xiàn)金抽屜嚴(yán)格上鎖，離開前臺(tái)時(shí)必須仔細(xì)檢查。

7.客戶使用中的接待工作。

　　A)

　　B)

　　C)

　　D) 客戶有其他需要時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)地協(xié)助客戶解決問題。 超出職能范圍的，應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào)。 緊急情況時(shí)，應(yīng)協(xié)助穩(wěn)定客戶情緒。 待人熱情友善，微笑服務(wù)。

8.下班時(shí)的工作。

　　A)

　　B)

　　C)

　　D)

　　e) 每日按時(shí)下班，如早退需要按規(guī)定填寫《請(qǐng)假單》。 下班時(shí)，關(guān)閉館內(nèi)不必要使用的空調(diào)及燈光照明。 按要求鎖好公司大門及通道門。 夜班下班前，需要和館內(nèi)人員確定是否還有其他需要。 離崗時(shí)鎖好所有的抽屜。

　　二.公司行政內(nèi)勤工作。

1.消耗品領(lǐng)用保管工作。

　　A)

　　B)

　　C) 每周清點(diǎn)核對(duì)一次《消耗品流水單》，并交上級(jí)抽檢。 員工領(lǐng)用時(shí)，填寫《消耗品流水單》，收員工簽字的《申請(qǐng)單》存檔。 保管公司消耗品，隨時(shí)上鎖。

2.消耗品請(qǐng)購(gòu)工作。

　　A)

　　B)

　　C)

　　D) 消耗品不足時(shí)，填寫《請(qǐng)購(gòu)單》向上級(jí)申請(qǐng)購(gòu)買。 購(gòu)買時(shí)需提供至少兩個(gè)供應(yīng)商的比價(jià)情況說明，填寫《比價(jià)單》。 保證貨品質(zhì)量和采購(gòu)價(jià)格合理，不得利用職務(wù)之便損壞公司利益。 訂水，保持服務(wù)區(qū)不斷水。

3.考勤請(qǐng)假統(tǒng)計(jì)工作。

　　A)

　　B)

　　C)

　　D)

　　e)

　　f) 遲到30分鐘以內(nèi)者，填寫《扣款單》，并經(jīng)部門經(jīng)理簽字后收款。 遲到30分鐘以上（含）者，填寫《處理意見書》，并經(jīng)總經(jīng)理簽字后計(jì)算年假抵扣。 早退15分鐘以內(nèi)者，填寫《扣款單》，并經(jīng)部門經(jīng)理簽字后收款。 早退15分鐘以上（含）者，填寫《處理意見書》，并經(jīng)總經(jīng)理簽字后計(jì)算年假抵扣。 每日填寫《考勤表》，每月統(tǒng)計(jì)本月遲到、早退、請(qǐng)假人員的情況匯總至總經(jīng)理過目。 每二周累計(jì)請(qǐng)假超過二天的異常人員情況，應(yīng)及時(shí)通知人事部。

4.維護(hù)館內(nèi)環(huán)境工作。

　　A)

　　B) 每3小時(shí)巡視一次，保持場(chǎng)館整潔，并清理垃圾，整理書架等。 每日10:00前清潔茶水區(qū)所有用具（包括茶杯、茶壺、榨汁機(jī)、微波爐、果籃等）

　　C)

　　D)

　　e)

　　f) 留意館內(nèi)是否有可疑人員，發(fā)現(xiàn)后立即報(bào)告上級(jí)處理。 控制室內(nèi)溫度在26~27度，檢查空調(diào)運(yùn)行情況。（本館常溫在20~30度時(shí)不開空調(diào)，友善的向用戶解釋。） 及時(shí)關(guān)閉不必要的燈光照明。 維護(hù)館內(nèi)綠色植物，按植物習(xí)性澆水，保持植物健康，異常情況及時(shí)反映。

5.公司傳統(tǒng)郵件、報(bào)紙、書籍等的簽收工作，并發(fā)放。

6.公司各種鑰匙的領(lǐng)用和保管，不得擅自出借使用。

7.維護(hù)好各類辦公機(jī)器，如發(fā)現(xiàn)損壞或異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

　　三.前臺(tái)接待工作

1.接待客人來訪工作。

　　A)

　　B)

　　C)

　　D)

　　e) 要求客戶出示有效證件并登記，詢問是否預(yù)約和來意，并核對(duì)。 引導(dǎo)預(yù)約客戶至接待室，并禮貌奉茶調(diào)試空調(diào)，通知被預(yù)約人。 引導(dǎo)前來參觀的客戶參觀，并做簡(jiǎn)單介紹。 如前來參觀的客戶有合作意向，應(yīng)立即通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，并引導(dǎo)客戶至接待室。 重要客人來訪時(shí)，協(xié)助總經(jīng)理等做好接待工作。

2.每日的交接工作。

　　A)

　　B)

　　C) 填寫交接工作備忘錄。 清點(diǎn)核對(duì)當(dāng)班時(shí)現(xiàn)金數(shù)。 保證前臺(tái)一直有人值班。

3.接電話

　　A)

　　B) 禮貌用語，開場(chǎng)為:“您好！柔性設(shè)計(jì)館，請(qǐng)問有什么可以幫您的？” 及時(shí)轉(zhuǎn)接來電，如當(dāng)事人不在，則填寫《電話留言單》，轉(zhuǎn)告他人。

1.四．基礎(chǔ)文職類工作名片整理工作。

　　A)

　　B) 按總經(jīng)理或其他部門要求填寫《名片管理表》。 妥善保管名片原件。

2.

3.

4.

5.

　　協(xié)助搜索信息。 打字。 公司電子郵件。 總經(jīng)理安排的其他事宜。

　　崗位其他要求：

1.穿著正裝，言行禮貌得體，化淡妝。

2.不得穿走路時(shí)聲音強(qiáng)烈的高跟鞋等。

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，為人友善，熱情，積極為客戶解決問題。

4.負(fù)責(zé)認(rèn)真，及時(shí)有效地完成本職工作。

5.保證公司財(cái)物安全，建立強(qiáng)烈的安全意識(shí)。

6.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度。

　　前臺(tái)工作監(jiān)管意見：

1.忘記關(guān)閉不必要使用的空調(diào)及除通宵座位的燈光照明者，扣除當(dāng)日全部工資，并警告。

2.使用雜物間工具后忘記鎖閉雜物間的門，扣除當(dāng)日全部工資，賠償公司失竊物品，并警

　　告。

3.未經(jīng)許可，私自使用打印機(jī)打印非公司業(yè)務(wù)文件的，扣除當(dāng)日全部工資，2倍價(jià)格支付

　　打印費(fèi)，并警告。

4.未經(jīng)許可，私配公司鑰匙或?qū)⒐捐€匙借予他人的，扣除全部未結(jié)工資，賠償公司重新

　　安裝門鎖費(fèi)用，并解除合同。

5.擅自收取公司營(yíng)業(yè)款不上交的，一經(jīng)查實(shí)，扣除全部未結(jié)工資。解除合同并通知相關(guān)管

　　理部門。

6.擅自免除朋友、同學(xué)等消費(fèi)款的，一經(jīng)查實(shí)，扣除全部未結(jié)工資，2倍價(jià)格支付消費(fèi)金

　　額，并解除合同。

7.不能按時(shí)按量完成公司臨時(shí)布置的其他工作任務(wù)并無合理解釋的，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣除

　　小時(shí)工資。

8.填寫《收款紀(jì)錄》、《來館人員登記》、《會(huì)員消費(fèi)記錄》、《會(huì)員資料》不及時(shí)，造成公司

　　前臺(tái)賬面混亂的，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣除小時(shí)工資。

9.其他違反《公司員工手冊(cè)》的行為，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣除小時(shí)工資，并按相關(guān)制度嚴(yán)肅

　　處理。

10.其他違反《前臺(tái)職責(zé)》的行為，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣除小時(shí)工資。

　　任職者確認(rèn)：

　　我已經(jīng)認(rèn)真閱讀了以上條款，同意接受公司的管理。

　　簽字：

機(jī)械調(diào)試崗位職責(zé)說明書共14

　　業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)及管理制度

　　部門：業(yè)務(wù)部職務(wù)：業(yè)務(wù)員

　　直接上司：業(yè)務(wù)經(jīng)理本職工作：負(fù)責(zé)公司片區(qū)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作

一、崗位職責(zé)

（一） 基本職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

3、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)。

4、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。

5、對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

6、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

7、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。

8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。

9、對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理；

10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道；

11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).完成營(yíng)銷部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

12、不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利

13、負(fù)責(zé)對(duì)貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤點(diǎn)；

（二）工作權(quán)限

1、有權(quán)對(duì)公司客戶信息除業(yè)務(wù)經(jīng)理以外的任何人員實(shí)行保密。

2、有權(quán)對(duì)客戶所委托的貨物提出需注意事項(xiàng)，并在發(fā)貨清單上予以注明，提供給配載辦理。

3、有權(quán)在公司市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)格的基礎(chǔ)上決定給客戶合理的貨運(yùn)價(jià)格，必須呈報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理備案。

（三）工作程序

1、工作流程：開發(fā)客戶→建立檔案→聯(lián)系貨源→簽署協(xié)議→跟蹤發(fā)貨→回收貨款→做好每單登記。

2、每天上午準(zhǔn)時(shí)上班，整理好前一天客戶的跟蹤情況，做好客戶發(fā)貨跟蹤工作。

3、有計(jì)劃地向客戶詢問產(chǎn)品使用情況，作好書面記錄。

4、每日在維護(hù)老客戶的同時(shí)，應(yīng)預(yù)約拜訪新客戶，對(duì)有意向的客戶填寫《報(bào)價(jià)單》給予報(bào)價(jià)。

5、新客戶促成后，需建立《客戶檔案》，并于當(dāng)天報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理建檔；需簽定服務(wù)協(xié)議的，應(yīng)先擬好協(xié)議，報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理審核后，再送客戶簽定。

6、接到客戶的訂貨信息后，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商及貨運(yùn)部，做好《貨量登記表》。

7、接到客戶的查詢時(shí)，應(yīng)立即給予回復(fù)，做好全程服務(wù)跟蹤工作。

8、當(dāng)接到客戶投訴時(shí)、如在自己權(quán)限和能力范圍內(nèi)能解決的必須盡快解決，如不能解

　　決的，必須及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)尋求解決辦法。

9、如公司運(yùn)價(jià)發(fā)生變動(dòng)或有關(guān)客戶的特殊要求及優(yōu)惠價(jià)格，業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)反饋，做好

　　業(yè)務(wù)與內(nèi)勤的協(xié)調(diào)工作。

10、每流失一個(gè)客戶應(yīng)在10天內(nèi)寫出分析報(bào)告及糾正預(yù)防措施報(bào)告交業(yè)務(wù)經(jīng)理備檔。

11、由于自身責(zé)任而發(fā)生的理賠，應(yīng)寫出一份反省報(bào)告及糾正預(yù)防措施報(bào)告。

12、準(zhǔn)時(shí)參加每周的業(yè)務(wù)會(huì)議，并做好市場(chǎng)反饋和總結(jié)工作，定于每周二14:00舉行公司例會(huì)。

（四）協(xié)作關(guān)系

1、配合駕駛員、搬運(yùn)工裝、卸、接好每一批貨。

2、配合出納作好貨款回收工作。

3、配合內(nèi)勤做好貨物統(tǒng)計(jì)查詢工作，為客戶提供全程的信息跟蹤服務(wù)。

4、配合公司內(nèi)勤做好貨物異常反饋及理賠工作的跟蹤處理。

二、管理制度

（一）出差：

1、區(qū)域經(jīng)理每月出差天數(shù)不超過15天，出差要填寫《出差計(jì)劃表》，經(jīng)銷售部長(zhǎng)或大區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出差，否則出差費(fèi)用不予報(bào)銷，由出差人員自行承擔(dān)。

2、出差業(yè)務(wù)人員在途中一律不允許逗留（除特殊原因外）不允許游玩，更不允許借機(jī)探親，訪友，否則發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。第二次作解聘處理。

3、業(yè)務(wù)人員出差按工作行程計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，否則不予報(bào)銷，如遇特殊情況要及時(shí)向銷售部長(zhǎng)或大區(qū)經(jīng)理說明，同意后方可順延。

4、業(yè)務(wù)人員在異地要保證每日8小時(shí)工作制充分利用時(shí)間進(jìn)行運(yùn)作，否則出現(xiàn)一次罰款50—200元。

（二）手機(jī)：

1、手機(jī)晚10點(diǎn)前不得關(guān)機(jī)，早7點(diǎn)以后必須開機(jī)。

2、關(guān)機(jī)一次扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼的10%，關(guān)機(jī)二次扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼的50%，連續(xù)停機(jī)、關(guān)機(jī)5次，扣除當(dāng)月通訊補(bǔ)貼。

3、手機(jī)換號(hào)要及時(shí)匯報(bào)公司。

（三）出勤管理：

1、工作時(shí)間：每周一至周五8:30—17:30；

2、遲到、早退：

　　在規(guī)定上下班時(shí)間內(nèi)，遲到或早退20分鐘（含）以內(nèi)視為遲到。遲到或早退時(shí)間超過20分鐘以上者，按事假半天處理。

3、曠工：

4、曠工扣發(fā)實(shí)際工資2倍，并視具體情況予以處分。曠工連續(xù)超過三天（含）或一年內(nèi)累計(jì)超過五天（含）者，公司予以解除勞動(dòng)合同并扣發(fā)一切經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

5、離崗：工作中發(fā)現(xiàn)離崗1次，按曠工1天處理，發(fā)現(xiàn)離崗3次被開除

6、請(qǐng)假：在外人員請(qǐng)假需填寫假條傳至總部?jī)?nèi)勤處，報(bào)給行政部部備案，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　責(zé)任人簽名：

　　部門經(jīng)理簽名 ：日期：日期：

機(jī)械調(diào)試崗位職責(zé)說明書共14篇 設(shè)備調(diào)試員崗位說明相關(guān)文章：

相關(guān)熱詞搜索：機(jī)械調(diào)試崗位職責(zé)說明書（共17篇）