下面是范文網(wǎng)小編收集的珠寶店規(guī)章制度8篇，歡迎參閱。
珠寶店規(guī)章制度1
為了更好的樹立公司品牌形象，使整體店面管理更加規(guī)范化，程序化。故制定以下規(guī)定，望大家嚴(yán)格遵守 考勤管理
1、 考勤時(shí)間：早晚上下班必須按規(guī)定考勤，不充許遲到早退。員工考勤前應(yīng)裝束完畢。
2、 病、事假按所休天數(shù)正常扣薪水。請(qǐng)假應(yīng)提前申請(qǐng)。
3、 季度請(qǐng)假天數(shù)超過6天者，視為不勝任本崗位工作，可無條件辭退。
4、 員工請(qǐng)假不允許他人代理，否則視為無效。
5、 員工請(qǐng)事假三天以內(nèi)（包括三天），由店內(nèi)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；所有請(qǐng)假應(yīng)正常履行請(qǐng)假手續(xù)
6、 員工如要延長(zhǎng)假期，須向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。未經(jīng)同意，一律按曠工處理。
7、 如有突發(fā)事件，員工不能提前申請(qǐng)請(qǐng)假者，可電話直接請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。
8、 凡因臨時(shí)性或季節(jié)性產(chǎn)生的延長(zhǎng)工作時(shí)間一小時(shí)以上的，均按加班處理。
9、 午飯時(shí)為半小時(shí)，用餐時(shí)段由店內(nèi)自行規(guī)定。
10、遲到早退者處以5元/次罰款，曠工者按日薪二倍標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰，對(duì)于屢教不改者視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，可無條件辭退。
營(yíng)業(yè)、工作紀(jì)律規(guī)范：
1、 無論任何原因未進(jìn)行柜臺(tái)交接者，出現(xiàn)問題，責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任。
2、 出入庫(kù)時(shí)如有商品遺漏在柜臺(tái)或金庫(kù)，每次扣責(zé)任者扣10分。如有貨品丟失，照原價(jià)賠償。
3、 開業(yè)后柜臺(tái)未上鎖，扣責(zé)任人5分。
4、 基本商品知識(shí)或促銷活動(dòng)不清楚，每次扣20分；造成顧客流失現(xiàn)象，責(zé)任人照單全買。
5、柜臺(tái)出現(xiàn)飾品損壞現(xiàn)象，照價(jià)賠償。（此賠償由導(dǎo)購(gòu)員均攤）
6、因?yàn)閭€(gè)人原因，被顧客投訴一次扣20—100分，嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。
7、無論任何原因，導(dǎo)購(gòu)員之間或?qū)з?gòu)員與顧客之間在店內(nèi)營(yíng)業(yè)期間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象，扣200分，嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。
8、 私自越權(quán)打折出售商品，責(zé)任者賠償全部損失外，每次扣50分。
9、 銷售小票開錯(cuò)，款臺(tái)查出當(dāng)事人扣5分，（如有隱瞞，兩人各扣50分）已銷售，導(dǎo)購(gòu)員與款臺(tái)各扣20分，并 照價(jià)賠償所差的金額。（此金額由款臺(tái)和導(dǎo)購(gòu)員均分）
10、臺(tái)帳由本柜臺(tái)負(fù)責(zé)人填寫，并簽字確認(rèn)。如出現(xiàn)錯(cuò)誤，店內(nèi)扣5分，公司查出錯(cuò)誤，經(jīng)手人一次扣50分。（臺(tái)帳不充許涂改）
11、擅自打開非本區(qū)域柜臺(tái)，出示貨品或售貨后未與柜臺(tái)負(fù)責(zé)人交接者，如出現(xiàn)問題時(shí)，承擔(dān)全部責(zé)任。
12、款臺(tái)收假鈔或結(jié)算錯(cuò)誤，責(zé)任者承擔(dān)全部損失。
13、贈(zèng)品出帳目不清，責(zé)任人照價(jià)賠償。
14、維修師如誤收假料，責(zé)任者承擔(dān)全部損失。
15、出示貨品必須配戴手套，如發(fā)現(xiàn)未戴，每次扣5分。
16、不得在工作期間整理私人物品影響店面形象，每次扣10分。
17、上崗期間，不得在賣場(chǎng)內(nèi)接聽私人電話或發(fā)短信，發(fā)現(xiàn)一次扣10分；（手機(jī)不可帶在身上）如需接打電話時(shí) 必需到指定地點(diǎn) 時(shí)長(zhǎng)不得超過10分鐘 違者扣2分。
18、在崗期間出現(xiàn)吃零食、嚼口香糖等現(xiàn)象，每次扣款5分。
19、賣場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)聚堆聊天、有顧客在時(shí)不準(zhǔn)大聲喧嘩，聊和工作無關(guān)的'話題，如有發(fā)生每次每人扣10分。
20、離崗之前，未與上級(jí)主官請(qǐng)示，每次扣10分。
21、站位保持標(biāo)準(zhǔn)站姿，不許趴、倚、靠柜臺(tái)，如發(fā)現(xiàn)每次扣10分。
22、損壞公物，責(zé)任者按原價(jià)賠償損失。
23、用餐時(shí)間：分批進(jìn)行用餐，每批30分鐘。用餐超時(shí)每分鐘1分。
24、顧客進(jìn)店導(dǎo)購(gòu)員視而不見，怠慢顧客，每次扣100分（無論當(dāng)時(shí)做什么，以顧客為主）
25、如在銷售過程中，如發(fā)現(xiàn)搶貨現(xiàn)象，一但發(fā)現(xiàn)扣200分，并立即辭退。
26、在銷售過程中，如發(fā)現(xiàn)因個(gè)人關(guān)系問題，怠慢顧客、服務(wù)不周而影響珠寶顧問銷售者，一旦發(fā)現(xiàn)扣100分。
27、如在接待顧客期間發(fā)現(xiàn)有棄客現(xiàn)象發(fā)生，違者扣200分。
28、不充許在柜臺(tái)內(nèi)讀書看報(bào)，違者扣5分
29、會(huì)客時(shí)間不得超出10分鐘 違者扣5分（在指定會(huì)客區(qū)）
30、不得在顧客面前談?wù)撈渌櫩?，違者扣10分。
店內(nèi)員工月累計(jì)違反營(yíng)業(yè)流程規(guī)范內(nèi)容或工作紀(jì)律規(guī)范內(nèi)容中項(xiàng)目達(dá)到三次以上，視為嚴(yán)重違紀(jì)，可無理由辭退并不給予任何補(bǔ)償。
清潔衛(wèi)生規(guī)范：
1、 顧客走后即時(shí)清理貨品，清理柜臺(tái)衛(wèi)生，如在沒有顧客的情況下，發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)有手印或灰塵，每次扣2分。
2、 未值日，責(zé)任人每人扣款5分。值日生負(fù)責(zé)地面、衛(wèi)生間、室外臺(tái)階（衛(wèi)生間馬桶，洗手盆必須清洗，地面 無雜物）。
3、 所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)或值日衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者每次扣2分。
4、 每周一早上進(jìn)行大掃除。
5、 每天各柜臺(tái)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)柜臺(tái)、顧客凳子、背景墻衛(wèi)生，做到無灰塵。（柜臺(tái)無水痕、無手?。?/p>
6、 收銀員負(fù)責(zé)店前展柜衛(wèi)生。
員工形象規(guī)范：
淡妝上崗，發(fā)不過眉
手指甲不得超過3毫米
工作服不能有污漬，并定期熨燙。黑色皮鞋，并無過多裝飾。佩帶飾品僅限耳飾，不能佩帶夸張飾品，違紀(jì)者扣5分。
貨品陳列規(guī)范：
在沒有顧客的情況下，未及時(shí)整理柜臺(tái)飾品，扣5分。
獎(jiǎng)勵(lì)
銷售過程中得到顧客的表?yè)P(yáng) 獎(jiǎng)10分
衛(wèi)生 貨品擺放合格 每項(xiàng)獎(jiǎng)2分
當(dāng)月無錯(cuò)票 錯(cuò)帳 每項(xiàng)獎(jiǎng)10分
注：每分1元
珠寶店規(guī)章制度2
1.身體直立，挺胸抬頭兩眼平視前方，面帶微笑。雙手自然下垂放至小腹前，虎口相交，左手在前右手在后。雙腿并攏，腳尖微微張開為v字形。
2．接待顧客有三步驟：分別為3、2、1分別為3米微笑、2米點(diǎn)頭致意、1米鞠躬并致歡迎詞（鞠躬15-30度即可幅度不能過大或者過小。過大會(huì)讓顧客覺得壓力大、過小折會(huì)讓顧客覺得沒誠(chéng)意）：“您好，歡迎光臨愛戀珠寶”隨著時(shí)間節(jié)日的問候，如：“早上好，新年快樂”很高興為您服務(wù)或有什么可以幫到您的'嗎？
3.在忙碌時(shí)：在服務(wù)當(dāng)前客戶過程中發(fā)現(xiàn)有下位客戶過來，應(yīng)該要先跟當(dāng)前的客戶說聲不好意思，然后招迎下位客戶。請(qǐng)下位客戶稍等片刻，并招呼其它同事幫忙接待（如：“來位同事幫忙，謝謝！”）。
4.顧客要挑選貨品時(shí)，拿上看貨盤，戴好手套拿貨。耳鉤、耳釘不允許試戴（要跟顧客說明原因，耳釘耳鉤較細(xì)比較容易變形而且是往肉里佩戴的每個(gè)人都希望買的東西是全新的所以耳釘、耳鉤不允許試戴，如果確定購(gòu)買可試戴），其它飾品可以鼓勵(lì)顧客試戴，但須由接待人員幫忙配戴，不允許顧客自己試戴。顧客試戴貨品一般情況下不允許超過兩件，要隨時(shí)注意鎖上柜臺(tái)，被負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)未鎖柜臺(tái)1次10塊。（推拉手鐲盡可能不要試戴并且不允許用力推拉，準(zhǔn)備上一條絲巾和護(hù)手霜洗手液（黃金手鐲只能用絲巾；玉器類可用護(hù)手霜、洗手液等）。
5.貨品必須放在看貨盤上不允許隨意擱放在柜臺(tái)上，一次性拿出貨品最好不要超過兩件。隨時(shí)注意拿出貨品的安全，顧客不滿意及時(shí)放進(jìn)柜臺(tái)在幫其挑選其他貨品。在工作中要注意到眼不離貨、貨不離手。
6.若柜臺(tái)暫無顧客，立即清理柜臺(tái)，保持柜面的整潔，無手印。（必須做到一客一清，柜臺(tái)下隱蔽處存放清潔用品）
珠寶店規(guī)章制度3
1.穿著工裝、黑色工鞋（鞋面為亞光面、無任何花紋3-5厘米鞋跟），鞋面干凈、無泥土。衣服整潔無污垢。穿著統(tǒng)一（統(tǒng)一褲裝或統(tǒng)一裙裝）
2.每天必須化淡妝上班（口紅、睫毛膏、眼線），吃完飯后及時(shí)補(bǔ)妝。盤發(fā)，劉海不能遮住眼睛（固定盤發(fā)器，頭上不允許有過除鋼夾以外的裝飾品，有需要公司會(huì)統(tǒng)一配備）
3.指甲不準(zhǔn)過長(zhǎng)，只能涂淡色指甲油（裸色、淺粉、亮甲油）無貼花、散粉。
4.雙手佩戴不超過兩件飾品（不允許佩戴黃金飾品）?？蛞约?xì)邊為標(biāo)準(zhǔn)，不得夸張。
5.每天進(jìn)柜銷售前需要柜長(zhǎng)檢查儀容儀表，檢查合格后方可進(jìn)柜銷售。
珠寶店規(guī)章制度4
1、禁止員工落座店內(nèi)沙發(fā)、旋轉(zhuǎn)椅和使用毛巾，禁止員工使用、食用店內(nèi)的糖果、紙巾、瓶裝水。
2、禁止在工作時(shí)間內(nèi)吃東西，或在上班時(shí)間外出吃東西。不允許在柜臺(tái)上吃飯，自己的包、衣服等私人物品放在更衣室或者指定位置。不允許拿進(jìn)柜臺(tái)。
3、禁止利用公司資源在工作期間內(nèi)辦理個(gè)人事務(wù)，如利用電腦玩游戲、看視頻、聽音樂、登錄無關(guān)網(wǎng)頁(yè)。（店員不允許私自進(jìn)入收銀臺(tái)）
4、禁止在工作時(shí)間內(nèi)脫崗、串崗、聊天、看報(bào)、玩手機(jī)等與工作無關(guān)的事。
5、員工不允許在公司內(nèi)吸煙。
6、禁止用公司電話撥打私人電話。說話、打電話要放低聲音，不可大聲喧嘩干擾他人工作。如有緊急的私人電話或與他人有事務(wù)需要溝通，請(qǐng)到其它無人的房間內(nèi)接打電話或溝通，以免打擾其它同事的工作。（接、撥打私人電話最長(zhǎng)不得超過5分鐘接打電話應(yīng)在所有顧客都有人接待的情況下，匯報(bào)組長(zhǎng)或店長(zhǎng)到店外或店內(nèi)房間接、打電話）
7、原則上不允許上班期間外出，如果有特殊情況需要填寫外出申請(qǐng)單，由店長(zhǎng)批準(zhǔn)后外出，但外出時(shí)間必須在1小時(shí)之內(nèi)。（超過1小時(shí)-3小時(shí)按請(qǐng)假1天計(jì)算：超過半天按曠工1天計(jì)算：曠工1天是扣除3天基本工資）
8、禁止在會(huì)議、學(xué)習(xí)時(shí)帶手機(jī)和會(huì)中外出接打電話，如有重要事項(xiàng)須經(jīng)主持人同意后方可辦理事務(wù)，如會(huì)前已約見重要客戶的.，須提前報(bào)主持人，經(jīng)主持人同意后可帶手機(jī)并調(diào)制成震動(dòng)，經(jīng)支持人同意后，方可離席。
9、準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的各種會(huì)議、學(xué)習(xí)、活動(dòng)，任何遲到者罰站直至?xí)h、學(xué)習(xí)結(jié)束。凡會(huì)議、學(xué)習(xí)時(shí)各自準(zhǔn)備好工作筆記本和筆。
10、同事發(fā)完言后，大家要鼓掌以示回應(yīng)和尊敬，拒絕當(dāng)“木頭人”。
11、禮儀、稱呼要規(guī)范，在公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須要稱呼其的職位名比如：x店長(zhǎng)、x組長(zhǎng)。見到老板必須問好。
12、禁止負(fù)面性質(zhì)的議論集團(tuán)的其它公司及本公司內(nèi)的同事、客戶的隱私。對(duì)挑撥離間、惡意中傷，破壞組織凝聚力，影響公司形象和健康發(fā)展的人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決辭退。
13、禁止他人代替本人請(qǐng)假，或在周一、月會(huì)時(shí)請(qǐng)事假，請(qǐng)假必須提前一天進(jìn)行申請(qǐng)批準(zhǔn)，不允許臨時(shí)請(qǐng)假。如有特殊情況須在上班一小時(shí)之前電話匯報(bào)。請(qǐng)病假必須補(bǔ)交醫(yī)院相關(guān)個(gè)人姓名的憑證，(醫(yī)院的處方單，或者繳費(fèi)憑據(jù))違者均按曠工處理。（如果有憑證可只扣除當(dāng)日基本工資的30%）
14、柜臺(tái)內(nèi)不允許放置板凳，上班時(shí)間各歸各位，站好隨時(shí)準(zhǔn)備好迎接顧客。在空閑時(shí)間可實(shí)時(shí)整理貨品，貨品絕對(duì)不能雜亂。門口迎賓不能少，由員工輪流站崗。
15、下班時(shí)需要將柜臺(tái)臺(tái)面收拾好，不允許道具等隨意散落在柜臺(tái)上。
16、上班期間必須佩戴工作牌。丟失要及時(shí)補(bǔ)辦及賠償。
17、未經(jīng)相關(guān)人員允許不能隨意翻看、查找或擅用他人用品、物件等。
18、對(duì)來訪的任何客戶都要保持三米微笑并進(jìn)行禮貌詢問或問候。（包括其他珠寶公司來市調(diào)的，即使看出是市調(diào)人員也不能透露出不耐煩的語氣更不能惡言相向，要非常有自信的介紹自己的品牌）
19．自己的工資要保密，不管是同事還是顧客。
珠寶店規(guī)章制度5
一、日常工作規(guī)范
1、每日按時(shí)完成相關(guān)記錄以及臺(tái)賬。如：考勤記錄、離崗記錄、交接班記錄、會(huì)議記錄、進(jìn)銷存臺(tái)賬（要求：適時(shí)準(zhǔn)確，日結(jié)日清）
2、每日按時(shí)上報(bào)發(fā)送日銷售短信息。
3、每月3號(hào)前上報(bào)庫(kù)存盤點(diǎn)報(bào)表、固定資產(chǎn)盤查表。
4、按時(shí)上班不遲到早退，不得隨意離崗。如有請(qǐng)假提前三天寫請(qǐng)假條申請(qǐng)。如有離職提前二個(gè)月打離職申請(qǐng)報(bào)告。不可缺勤礦工，因曠工造成損失則視其情節(jié)嚴(yán)重追究相關(guān)法律責(zé)任。
5、穿工作服化淡妝上崗，女性長(zhǎng)發(fā)的扎馬尾辮上崗。
6、上班在崗講究個(gè)人形象不可東倒西歪靠椅貨架，在店里吃零食、吸煙。不可在賣場(chǎng)接聽私人電話。不得在賣場(chǎng)做與工作無關(guān)的事情。
7、不允許帶未成年人在店里逗留玩耍。
8、顧客進(jìn)店應(yīng)立即放下手中的事情積極主動(dòng)熱情接待。
9、認(rèn)真完成交接班交接手續(xù)雙方必須簽字確認(rèn)。
10、講究團(tuán)隊(duì)精神，以集體利益為重不與同事鬧是非。積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及店長(zhǎng)布置下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，不得推諉拖拉。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有擔(dān)當(dāng)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)有錯(cuò)就改，不可推脫責(zé)任為之辯解。
11、打樣后關(guān)閉電源，鎖好保險(xiǎn)柜，大門上鎖不漏鎖，開啟保安系統(tǒng)布防，做好防火防盜工作，責(zé)任到人到柜組。
12、在沒有顧客光臨的`情況下，適時(shí)整理打掃賣場(chǎng)地面、收銀臺(tái)、貨架及隨時(shí)做好接待工作。
13、新款到貨及時(shí)做好出樣陳列。
14、店里獲知信息，應(yīng)及時(shí)當(dāng)班當(dāng)日上報(bào)。信息包括合作單位以及一切和公司利益有關(guān)的相關(guān)信息。如因未及時(shí)上報(bào)造成損失，責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
15、用餐時(shí)長(zhǎng)30分鐘以內(nèi)，可以在休息室用餐，每次用餐人數(shù)1人，店內(nèi)需留下足夠營(yíng)業(yè)人員，可維持正常營(yíng)業(yè)。
16、交接班時(shí)做到：交接清楚，貨款相符，簽名負(fù)責(zé)。
17、不準(zhǔn)提前更衣下班及提早關(guān)門停止售貨。
18、商品入柜、退貨及售出必須按照商品名稱、編號(hào)、證書號(hào)、克重等明細(xì)登帳，因工作失責(zé)少登記漏登記的由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（處50元———500元罰款）。
19、私人物品、私人的包裹和其他物品應(yīng)放在更衣箱內(nèi)保管，嚴(yán)禁帶入店堂，與柜臺(tái)商品相同的物品不得帶入店內(nèi)；
二、貨品及現(xiàn)金管理
1、貨品損壞，明確責(zé)任人后由責(zé)任人按貨品單價(jià)六折賠償，不明確責(zé)任人明確責(zé)任班組后由責(zé)任班組組員按貨品單價(jià)六折均價(jià)賠償。
2、貨品遺失，明確責(zé)任人后由責(zé)任人按貨品單價(jià)六折賠償，不明確責(zé)任人明確責(zé)任班組后由責(zé)任班組組員按貨品單價(jià)六折全款各自賠償，因交接班工作失責(zé)，出現(xiàn)交接手續(xù)不清無法明確責(zé)任班組的情況下，由所有工作人員按貨品單價(jià)六折全款各自賠償。
3、收銀人員因失責(zé)少收款（少刷卡）、漏收款（漏刷卡），明確責(zé)任人由責(zé)任人按損失金額賠償，不明確責(zé)任人柜組組員按損失金額平均賠償。如收到假幣明確責(zé)任人由責(zé)任人賠償，不明確責(zé)任人由組員平均賠償。
三、柜組組長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本柜組人員考勤，監(jiān)督管理組員按時(shí)出勤打卡。
2、監(jiān)管本柜組當(dāng)班的工作當(dāng)班完成不拖延不推諉。
4、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本柜組人員分工及團(tuán)隊(duì)協(xié)作，如迎賓、接待、商品主推人、輔助協(xié)作人、開票收銀人等。
3、組長(zhǎng)應(yīng)設(shè)立資金帳目、現(xiàn)金帳和銷售明細(xì)帳，作到日清日結(jié)，如實(shí)登記發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)，作到帳實(shí)相符，收支平衡。
4、組長(zhǎng)監(jiān)督管理金庫(kù)鑰匙、柜臺(tái)鑰匙由專人保管，責(zé)任到人。
5、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)店鋪所有記錄的保管如：商品入柜單、出柜單、銷售憑證、顧客資料、庫(kù)存盤點(diǎn)記錄、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)記錄、人員考勤表、交接班記錄等，做到按月匯總存檔。
四、店員崗位職責(zé)
1、貨品陳列、出樣。
2、柜臺(tái)、貨架、地面、櫥窗玻璃、鏡面等環(huán)境衛(wèi)生。
3、營(yíng)業(yè)前換好制服，淡妝上崗。
4、認(rèn)真準(zhǔn)確掌握商品進(jìn)、銷、存，核實(shí)柜內(nèi)商品與帳目相符。工作交接必須簽字完成。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高專業(yè)知識(shí)，熟悉商品。熱情接待顧客，熟練介紹商品。
6、對(duì)店內(nèi)商品、辦公用品、固定資產(chǎn)及一切硬件和軟件負(fù)責(zé)。
7、開發(fā)新顧客，維系老顧客，增進(jìn)客情關(guān)系，跟進(jìn)推廣產(chǎn)品。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成各項(xiàng)記錄，當(dāng)日工作當(dāng)日清。
五、保安崗位職責(zé)
1、保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全———重中之重。
2、具有敏捷的洞察力，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)理性處理。
3、店內(nèi)硬件維護(hù)，確保各項(xiàng)硬件正常工作。如：電源、照明、網(wǎng)絡(luò)、保安設(shè)備等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。
4、對(duì)店內(nèi)銷售及非銷售外出商品及其他物品進(jìn)行監(jiān)督管理。
5、排除一切安全隱患，如防火、防水、防電、防偷竊等。
珠寶店規(guī)章制度6
1.下午18：00如店里無顧客情況下結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)，展廳可提前17：30開始當(dāng)日貨品盤點(diǎn)、并且提前10分鐘整理收貨。
2.柜臺(tái)盤點(diǎn)須每天清點(diǎn)件數(shù)。根據(jù)昨日上存、當(dāng)日入庫(kù)及出庫(kù)數(shù)量核對(duì)計(jì)算當(dāng)天應(yīng)存數(shù)，并做好柜臺(tái)的`每日盤存表。
3.盤點(diǎn)完畢確認(rèn)無誤后。將柜臺(tái)存的質(zhì)量保證單紅聯(lián)交由店長(zhǎng)處做賬，盤點(diǎn)數(shù)量經(jīng)展廳負(fù)責(zé)人核對(duì)當(dāng)天系統(tǒng)賬目一致后，方可收貨。若有誤差重新盤點(diǎn)。如盤點(diǎn)結(jié)果與實(shí)際庫(kù)存不符，且確認(rèn)貨品丟失則由柜臺(tái)按成本承擔(dān)丟失貨品損失。
4.展廳負(fù)責(zé)人確認(rèn)所有庫(kù)存相符后通知柜臺(tái)收貨。（收貨時(shí)店內(nèi)工作人員可留在店內(nèi)其余人員在店外等候：包括店內(nèi)工作人員的朋友、親戚等）
5.各自負(fù)責(zé)收自己所負(fù)責(zé)柜臺(tái)。貨品全部收齊后一起放進(jìn)金庫(kù)，把各自鑰匙交給展廳負(fù)責(zé)人處，次日再領(lǐng)取。全部貨品入庫(kù)完成后，展廳負(fù)責(zé)人鎖好金庫(kù)門。收貨全部結(jié)束后，再次檢查有無貨品遺漏，關(guān)好柜臺(tái)燈及結(jié)算臺(tái)電腦。
6.所有工作結(jié)束后聽通知下班，不準(zhǔn)私自下班。
珠寶店規(guī)章制度7
為了保障勞資雙方的合理利益,加強(qiáng)公司的治理工作,維護(hù)和保障正常生產(chǎn),提高生產(chǎn)效益,結(jié)合我廠實(shí)際情況,要求每位應(yīng)聘者必須具體了解和自覺遵守公司的各種規(guī)章制度。
第一章總則
第一條為完善公司管理制度，逐步健全現(xiàn)代化管理機(jī)制，使內(nèi)部管理走向科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，使之管理有法可依、違章可究，從而督導(dǎo)全體員工遵紀(jì)守法，共同維護(hù)、保障公眾生活及各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，特制訂本管理章程。
第二條本廠最高領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力屬于總經(jīng)辦,并由以總經(jīng)理為首的辦公室領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)開展具體工作,聘用職工解雇職工和開除職工以及其他重大事項(xiàng)由行政部共同批核。
第三條凡屬本公司職員都必須遵守和執(zhí)行本管理章程的各有關(guān)條款，同時(shí)享有本章程所規(guī)定的一切權(quán)益。
第四條凡違犯本章程的職員，由有關(guān)部門依有關(guān)制度為準(zhǔn)繩，按程序公正處理。
第五條各部門可依據(jù)本章程有關(guān)指導(dǎo)原則，根據(jù)本部門實(shí)際具體情況，制訂相關(guān)的管理細(xì)則，報(bào)公司審核批準(zhǔn)生效。
第六條各部門單位負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常教育所屬人員遵守本管理章程。
第七條對(duì)違犯本管理章程的行為者，任何人都有勸阻和投訴的權(quán)力。
第八條本章程由頒發(fā)之日起生效，凡與之相抵觸的舊條款，一律作廢。
第九條本章程經(jīng)公司擴(kuò)大會(huì)議集體討論通過，公司總經(jīng)理簽署生效，其解釋權(quán)及修改權(quán)歸本公司。
第十條本章程于二零一一年元月一日正式頒布實(shí)施。
第二章員工守則
第一條員工守則是職員在公司從業(yè)期間，所必須遵守的基本行為準(zhǔn)則。
第二條努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，認(rèn)真鉆研生產(chǎn)技能、工藝技術(shù)，不斷提高自身素質(zhì)，做一名現(xiàn)代化企業(yè)有用之才。
第三條遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)章制度，做遵紀(jì)守法的優(yōu)秀社會(huì)公民和企業(yè)員工。
第四條服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮和分工，樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極奉獻(xiàn)、顧全大局的集體主義精神。
第五條嚴(yán)禁參與煽動(dòng)他人怠工、罷工、打架斗毆及違犯廠規(guī)和任何危害社會(huì)安定的違法行為。
第六條樹立關(guān)心、互助、團(tuán)結(jié)、文明、禮貌、尊重同事工友的處世作風(fēng)，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、損人利己、破壞公司集體凝聚力的各種不良言行。
第七條熱愛公司、忠于公司、忠于事業(yè)，以廠為家，樹立“想主人事、干主人活、盡主人責(zé)、享主人樂”的正確創(chuàng)業(yè)觀念，反對(duì)“淘金”庸俗思想，自覺維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)，積極為廠的各項(xiàng)改善工作提供合理化建議。
第八條熱愛本職工作，忠于職守、勤奮工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精，按時(shí)、保質(zhì)、高效、低耗出色完成工作任務(wù)，做公司出色員工。
第九條加強(qiáng)個(gè)人品德、職業(yè)道德修養(yǎng)，嚴(yán)禁偷竊公司和同事的財(cái)物，以及聚眾賭博的一切道德品質(zhì)敗壞的行為。
第十條遵章守紀(jì)、服從大局。嚴(yán)禁任何人以個(gè)人理由抗拒、威脅、恐嚇、毆打執(zhí)行公務(wù)人員。
第十一條積極配合公司各項(xiàng)管理工作，出入車間大門等公共區(qū)域都必須自覺規(guī)范佩戴工作證（廠牌），要自覺維護(hù)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，不亂吐亂扔，并服從執(zhí)勤保安人員的檢查、監(jiān)督，自覺維護(hù)公共區(qū)域整潔環(huán)境。
第十二條按時(shí)上下班；不遲到早退，不無故缺勤,自覺遵守簽到制度。未經(jīng)主管同意不得擅自外出或接待親友和外賓
第十三條工作時(shí)間內(nèi)，員工嚴(yán)禁看報(bào)紙雜志、閑談、竄崗、打鬧、大聲喧嘩，不得接聽私人電話，有事應(yīng)長(zhǎng)話短說，以免擾亂工作秩序。
第十四條公司提倡勤儉節(jié)約，能源、用品及各種材料，不損壞公共財(cái)物、因個(gè)人原因造成損失的，公司將據(jù)情節(jié)輕重予以處理。
第十五條每天生產(chǎn)操作之前先檢查機(jī)器是否正常。操作之后或下班后收好各種文件、資料、工具、零件、產(chǎn)品、關(guān)好門窗、水、電、氣源。按規(guī)定位置擺放工具及物品。每個(gè)星期三、五、日為清潔日，搞好個(gè)人及集體衛(wèi)生，經(jīng)主管檢查后合格方可下班。
第十六條按質(zhì)、按量、按時(shí)完成任務(wù)，不得借故、拖延、敷衍、推委。嚴(yán)格按照安全規(guī)格操作，嚴(yán)禁違章操作，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
第十七條在廠員工必須服從主管人員的合理指揮和調(diào)動(dòng)，如有異議應(yīng)及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)商議，無理由不服從主管調(diào)動(dòng)者按情節(jié)輕重給予處理。
第十八條各部門主管，必須注意自身涵養(yǎng)，以身作則，與公司員工同舟共濟(jì)，提高工作熱情，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
第十九條本廠員工均有責(zé)任和義務(wù)保守本廠經(jīng)營(yíng)秘密，維護(hù)本廠利益，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)同意，任何人不得擅自向外泄露本廠所有秘密，否則作盜用和侵權(quán)行為論處，本廠將追究違反者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得帶外來人員到處參觀。
第二十條任何員工在其上班時(shí)間及廠內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)性的個(gè)人疾病、非本職業(yè)引起的職業(yè)病、打架傷亡等非因工受傷均與本廠無關(guān)的疾病一律不負(fù)任何責(zé)任與費(fèi)用、本廠工人與外人打架,在廠外偷竊等犯罪行為,均屬刑事犯罪,本廠不負(fù)任何責(zé)任。
第二十一條違犯本章第五、九、十、二十條有關(guān)規(guī)定者追究責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者送司法機(jī)關(guān)處理。同時(shí)，并做開除出廠處理。
第二十二條本廠沒有任何的歧視行為存在，即；本廠在雇用、薪酬、升遷、訓(xùn)練機(jī)會(huì)、解雇或退休事務(wù)上，不可存在或支持任何基于種簇、社會(huì)階層、國(guó)籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會(huì)會(huì)員資格或政治關(guān)系的歧視行為。
本廠不可干涉員工遵奉信仰和風(fēng)俗的權(quán)利，和滿足涉及種族、社會(huì)階層、國(guó)籍、殘疾、性別取向和工會(huì)的信條、政治需要的權(quán)利。
本廠不可允許帶有強(qiáng)迫性、威脅性、凌辱性或剝削性的行為，包括姿勢(shì)、語言和身體的.接觸。
第三章員工薪酬制度
第一條公司采用26天/月上班制，全天正常工作時(shí)間為8小時(shí)，上午9:00-12:30,下午13:00-17:30，工閑休息、午飯時(shí)間：12：30—13：00pm，特殊工種另規(guī)定。
第二條本廠員工分計(jì)時(shí)和計(jì)件兩種,如發(fā)現(xiàn)計(jì)時(shí)員工在主管未做登記的情況下幫計(jì)件員做事,將計(jì)時(shí)與計(jì)件雙方皆須1天扣3天工資、
第三條公司薪酬發(fā)放采用隔月結(jié)算制，即當(dāng)月月底發(fā)放上月工資,一般情況下廠方及時(shí)發(fā)工資,特殊情況需延時(shí)的,最多不能超過15天。
第四條每月加班時(shí)間平均不能超出36小時(shí)。工廠加班薪酬按照薪酬制度給予：計(jì)時(shí)加班費(fèi)計(jì)算方法
基本工資（1320）x加班時(shí)間乘1.5倍=加班薪酬（元/小時(shí)）；26（天）x 8（小時(shí)）
第四章安全生產(chǎn)管理制度
第五章人事制度
第一節(jié)員工的招聘
第一條各部門因生產(chǎn)需要增員時(shí)，應(yīng)由部門組長(zhǎng)口頭申請(qǐng)或者填寫《增員申請(qǐng)表》，報(bào)部門主管核定生產(chǎn)量情況批準(zhǔn)后，再經(jīng)公司核準(zhǔn)，由人事部統(tǒng)一組織招聘。
第二條普通員工由人事部按規(guī)定核實(shí)身份證等有關(guān)證件，已便安排適當(dāng)?shù)墓ぷ?，再進(jìn)行技能測(cè)試。
第三條技術(shù)人員、文員、各級(jí)管理人員的招聘，除進(jìn)行上述普工考試程序合格后，報(bào)總經(jīng)理或經(jīng)理面試批準(zhǔn)。
第四條年齡不滿16周歲的為童工，本廠不允許招請(qǐng)或使用童工和不支持招請(qǐng)或使用童工。
第五條凡來應(yīng)聘人員須真實(shí)填寫應(yīng)聘申請(qǐng)表，本廠會(huì)先對(duì)所填寫內(nèi)容進(jìn)行審核確認(rèn)無誤后才可錄用。
第二節(jié)員工的錄用
第一條凡被我廠聘請(qǐng)的職員工必須有持本人身份證原件、體檢合格證明原件，年滿18周歲,身體健康、無傳染病及不良嗜好,需交免冠1寸照片4張、清楚了解我廠的廠規(guī)并無任何異議后方可辦理入廠手續(xù)。
第二條被錄用的員工，憑人事部的錄用通知書到人事部領(lǐng)考勤卡、安排住宿等上班手續(xù)
第三條新錄用的員工一律采用試用制，普通員工的試用期為三個(gè)月，技術(shù)人員、文員、各級(jí)管理職員試用期為六個(gè)月，并簽訂試用合同。
第四條試用期內(nèi)的工資不低于當(dāng)年勞動(dòng)部門規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第五條試用期內(nèi)因技術(shù)能力、業(yè)務(wù)成績(jī)及其它相關(guān)理由，公司認(rèn)為不符合本公司員工標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可終止對(duì)員工的聘用，無須提前通知對(duì)方，可以隨時(shí)與之解除勞動(dòng)關(guān)系
第六條試用期滿合格者，員工可繼續(xù)留廠工作者，必須與廠方簽訂勞務(wù)合同，其工齡自試用期開始日起計(jì)算。
第七條被公司開除的員工，未得到公司總經(jīng)理的特許，一律不準(zhǔn)重新錄用。
第八條辭職員工要求重新回廠工作的，由部門主管同意后，報(bào)公司或人事部批準(zhǔn)，并按程序重新辦理入廠手續(xù)；從本廠辭工次數(shù)達(dá)兩次及兩次以上者一律不得錄用。
珠寶店規(guī)章制度8
全體員工應(yīng)遵循、服從公司的以下規(guī)則：
一．維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益
二．服從領(lǐng)導(dǎo)，忠于職守。
三．提高水平，精通業(yè)務(wù)。
四．積極進(jìn)取，完善自我。
五．團(tuán)結(jié)互助，堅(jiān)持原則。
六．工作中必須遵守以下事項(xiàng)：
1、在公司內(nèi)外應(yīng)注意自己的行為，應(yīng)維護(hù)公司的名譽(yù)和信用。
A.儀容儀表；頭發(fā)整潔無異味，淡妝，統(tǒng)一著裝，工牌統(tǒng)一佩戴左胸， 手部清潔指甲無污垢，不畫夸張指甲，統(tǒng)一穿黑色帶跟皮鞋。
B.言談舉止端莊，不嬉笑打鬧，工作期間不允許在賣場(chǎng)議論顧客。
C.虛心接納每位顧客的.意見和建議，合理處理顧客投訴并總結(jié)，不斷提高服務(wù)意思及品質(zhì)。
D.工作期間參與賭博，酗酒，接打私人電話等惡劣行為者一律開除
E.員工會(huì)客會(huì)友時(shí)間不超過5分鐘
2、無論在公司內(nèi)外都不得泄露公司的機(jī)密，堅(jiān)決不能向他人出示有 關(guān)公司的一切訊息（如營(yíng)業(yè)額、銷售票據(jù)、資料、賬簿、檔案）等。
A.數(shù)據(jù)保密，不與朋友或同行業(yè)人事銷售數(shù)據(jù)。
B.活動(dòng)保密，活動(dòng)方案不允許提前公布。
C.公司發(fā)展擴(kuò)張方案保密
3、積極主動(dòng)迎接顧客，與顧客建立良好關(guān)系。
A.積極，主動(dòng)，熱忱，微笑接待每位顧客，不以貌取人，做到不挑客，不拒客，不丟顧客單。
B.員工在銷售過程中，使用挑貨盤，貨品出柜臺(tái)不超過三件。
C.正確使用銷售輔助工具，如小票，兌換票，筆，計(jì)算機(jī)，鏡子，展示脖等，成交后必須歸位。
D.不斷學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)知識(shí)，規(guī)范服務(wù)意識(shí)！
4、所有員工應(yīng)尊屬上司的指示和安排，共同完成目標(biāo)任務(wù)工作。各負(fù)責(zé)人對(duì)待下屬員工應(yīng)做到公平公正、對(duì)事不對(duì)人，加強(qiáng)集體協(xié)作。
5、貨品管理；員工不能因私使用店內(nèi)物品，未經(jīng)允許任何人不得將店內(nèi)商品帶出店內(nèi)。
A.不允許私自佩戴柜臺(tái)內(nèi)銷售產(chǎn)品，包括店長(zhǎng)，經(jīng)理及老板。
B.進(jìn)退貨必須貨票一致，簽收人確認(rèn)簽字，店長(zhǎng)簽字，經(jīng)理復(fù)核，才能進(jìn)出柜臺(tái)。
C.貨品陳列擺放必須按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，標(biāo)簽一致，無破損無污垢，一簽一貨，素金按重量大小歸類排列，非素按價(jià)格排列。
6、嚴(yán)守上下班規(guī)定時(shí)間，做到不遲到、早退、無故缺勤和工作中因私外出，如有特殊情況需請(qǐng)假，開具有效證明提出書面申請(qǐng)！
A.遲到早退違反規(guī)定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。
B.請(qǐng)假規(guī)定:請(qǐng)假一天扣除規(guī)定的底薪,事假加扣10元，曠工一天扣90元罰款并扣考評(píng)分（請(qǐng)假日一律不發(fā)薪資）
7、上班必須按規(guī)定著裝、佩戴工牌于左胸，保持清潔衛(wèi)生。違反規(guī)定：罰款1次5元、2次10元，以此類推。
8、上班女員工應(yīng)按規(guī)定梳好頭發(fā)、化淡妝。違反規(guī)定：罰款10元。
9、上班時(shí)間內(nèi)不得食用零食、正餐、不得隨意接打手機(jī)、看報(bào)或與本行無關(guān)的資料等。違反規(guī)定：罰款１次5元、２次10元，以此類推。
10、工作時(shí)間不得擅自離崗、空崗、坐崗、竄崗，員工之間不得大聲嬉笑、吵鬧、聚眾閑聊。違反規(guī)定：罰款１次5元、２次10元，以此類推。
11、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁雙手叉腰、雙手交叉胸前、手插兜、東倒西歪。違反規(guī)定:罰款5元。
12、營(yíng)業(yè)時(shí)間，非當(dāng)班工作人員，不得與當(dāng)班人員閑聊影響正常營(yíng)業(yè)，嚴(yán)禁進(jìn)入柜內(nèi)。違反罰款：10元。
13、上班時(shí)間應(yīng)避免長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客，避免將小孩帶入工作場(chǎng)所，違者罰款10元/次
14、工作中因個(gè)人原因發(fā)生工作失誤（不蓋章、不收小票、開錯(cuò)票、開票不規(guī)范）給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失者將全額賠償損失金額并處罰款。違反規(guī)定：罰款10-20元。
15、任何員工在銷售中未得到（店長(zhǎng)或經(jīng)理）的許可絕對(duì)不允許私自降低折扣、減少金額零頭等。違反規(guī)定：補(bǔ)齊差額、罰款２０元，重者給予開除。
16、員工在上下班時(shí)間必須交接好與工作有關(guān)的一切事項(xiàng)。（如;清查貨品、清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款、公司通知、售后等）
17、工作時(shí)間吃飯時(shí)間一般分三個(gè)時(shí)間段,每一時(shí)段為４５分鐘。
午飯時(shí)間：11：00—11：45 11：45—12：30
晚飯時(shí)間：17：00—17：45 17：45—18：30
就餐時(shí)間人員視工作情況而定，在柜人員必須是當(dāng)班人員的一半。違反規(guī)定：罰款５-10元。
18、員工一般情況下不請(qǐng)假（特殊情況除外），一個(gè)月調(diào)班不得超過四次。員工請(qǐng)假、調(diào)班必須親自辦理事先書面申請(qǐng)。提前親自協(xié)商好請(qǐng)假期間出勤人員，如特殊情況不能提前辦理可電話請(qǐng)假、調(diào)班。違反規(guī)定：罰款10元、重者給予開除。
19、員工需辭職要提前１５天以書面形式申請(qǐng)，口頭不予辦理。違反規(guī)定：不予受理，擅自離職者自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任。
A.離職申請(qǐng)批準(zhǔn)后，員工必須交接手頭工作，于當(dāng)月店盤存結(jié)束后，交接柜臺(tái)鑰匙，工裝，工牌等。清楚無誤方可離職。
B.員工離職或辭退后兩年內(nèi)不得向外透露本公司數(shù)據(jù)機(jī)密，如對(duì)本公司造成不良后果者，本公司將向有關(guān)單位或個(gè)人提起訴訟，并追究當(dāng)事人全部責(zé)任。
20、員工在工作中因工作失誤導(dǎo)致商品損壞或商品遺失等，需付工費(fèi)并照價(jià)賠償。在責(zé)任明確的情況下由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)，責(zé)任歸屬不明確的由當(dāng)班人員集體承擔(dān)。
21、入職新員工，在工作時(shí)間三個(gè)月內(nèi)必須明確公司所有流程和事項(xiàng)，不能通過考試的一律不用。
22、在職所有員工必須遵從公司規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行。如違反公司規(guī)定公司有權(quán)作辭退處理。
忠言： 作風(fēng)要正 情況要明 數(shù)據(jù)要準(zhǔn) 責(zé)任要清 工作要實(shí)
宗旨：敏銳的市場(chǎng)分析力和自我創(chuàng)新，品牌產(chǎn)品是硬件，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是軟件，力求質(zhì)量上乘，信譽(yù)極佳為經(jīng)營(yíng)之本！
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