下面是范文網(wǎng)小編整理的門衛(wèi)崗位職責(zé)說明書共6篇 門衛(wèi)職責(zé)和規(guī)范，供大家參閱。

門衛(wèi)崗位職責(zé)說明書共1

　　銀行崗位職責(zé)說明書

一：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

1、現(xiàn)場管理——指導(dǎo)大堂經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場管理，保證網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)；對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)進(jìn)行管理，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。參與組織網(wǎng)點(diǎn)每日晨會(huì)、夕會(huì)，定期召開周例會(huì)。劃分網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到人，確保網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)環(huán)境干凈整潔。

2、銷售管理——制定網(wǎng)點(diǎn)各期銷售計(jì)劃，定期監(jiān)督個(gè)人客戶經(jīng)理及網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)涉及銷售職責(zé)人員的銷售執(zhí)行情況，對網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的進(jìn)度跟蹤，定期（至少每周一次）通過崗位管控工具檢查網(wǎng)點(diǎn)人員對貴賓客戶的跟進(jìn)維護(hù)情況。

3、營銷管理——管理、組織網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)。關(guān)注、督促參與營銷人員對客戶開發(fā)機(jī)會(huì)的跟進(jìn)工作，促進(jìn)跟進(jìn)成功率的提升。

4、客戶管理——a、分配需維護(hù)、營銷的金卡客戶，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體；b、指導(dǎo)和協(xié)助個(gè)人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理及開放式柜臺(tái)柜員管理和維護(hù)客戶；c、通過PCRM系統(tǒng)查看梳理網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)新增目標(biāo)客戶列表，將潛在客戶分配給低柜柜員、大堂經(jīng)理、副行長等進(jìn)行拓展維護(hù)；d、直接營銷和維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)白金以上貴賓客戶。

5、績效管理——負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的績效管理，包括績效目標(biāo)設(shè)定，績效輔導(dǎo)，績效結(jié)果評定，績效面談，績效結(jié)果應(yīng)用等。

6、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神管理——負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工的服務(wù)精神管理，包括傳導(dǎo)服務(wù)精神理念、貫徹服務(wù)精神行為要求、執(zhí)行改進(jìn)、崗位評估與結(jié)果應(yīng)用。

7、網(wǎng)點(diǎn)資源管理——對網(wǎng)點(diǎn)人員、費(fèi)用、設(shè)施等進(jìn)行總體調(diào)配和管理。

8、內(nèi)部運(yùn)營管理——加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部運(yùn)營管理，如進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理和后期保障等。

　　二：客戶經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)管戶客戶的客戶關(guān)系管理。

①負(fù)責(zé)維護(hù)和保持與網(wǎng)點(diǎn)管戶客戶的長期關(guān)系，定期聯(lián)系拜訪客戶； ②主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶需求，并推介適合的產(chǎn)品； ③管理客戶升、降級；

④接受貴賓客戶預(yù)約服務(wù)，為貴賓客戶提供必要的交易協(xié)助。

⑤監(jiān)督管理大堂經(jīng)理、低柜柜員對于管護(hù)客戶的維護(hù)情況。

2、個(gè)人新客戶拓展。

①獲取新客戶線索，及時(shí)跟進(jìn)維護(hù)，了解客戶信息，建立客戶關(guān)系，努力將其發(fā)展為**行貴賓客戶；

②負(fù)責(zé)PCRM系統(tǒng)和CFE系統(tǒng)的使用、管理和客戶梳理，定期整理客戶資料，掌握本網(wǎng)點(diǎn)貴賓客戶的構(gòu)成情況；

③通過電話邀約和走訪的方式開發(fā)拓展網(wǎng)點(diǎn)新貴賓客戶； ④承接其它崗位人員推薦的潛在貴賓客戶，進(jìn)行拓展維護(hù)。

3、主動(dòng)營銷。獲取銷售線索，創(chuàng)建新商機(jī)；跟進(jìn)商機(jī)狀態(tài)，主動(dòng)聯(lián)系客戶，推進(jìn)商機(jī)進(jìn)展。

4、支持網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)。協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人制定營銷計(jì)劃；支持網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)執(zhí)行，提供專業(yè)支持。

5、支持網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品銷售。支持網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)類產(chǎn)品的銷售，對其他崗位推薦的客戶提供專業(yè)咨詢和服務(wù)；及時(shí)告知柜員理財(cái)信息，發(fā)布理財(cái)公告。

7、協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場管理，原則上保證50%以上可用工作時(shí)間在營業(yè)現(xiàn)場，側(cè)重營業(yè)現(xiàn)場內(nèi)部管理和營銷。

　　三：運(yùn)營主管

1、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理支持：落實(shí)各支付系統(tǒng)簽到、對帳、簽退、日常業(yè)務(wù)處理、查詢查復(fù)、沖帳等工作。

2、與內(nèi)部相關(guān)部門的協(xié)調(diào)：與后臺(tái)作業(yè)中心、監(jiān)控中心等后臺(tái)支持部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，解決業(yè)務(wù)流程運(yùn)行中的問題。

3、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營保障管理：檢查網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部運(yùn)營所需各項(xiàng)物資，定期提出需求計(jì)劃，協(xié)調(diào)支行或分行相關(guān)部門進(jìn)行集中配送。

4、網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)管理：事中風(fēng)險(xiǎn)控制、事后風(fēng)險(xiǎn)控制、預(yù)警等管理。

5、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控合規(guī)管理：第一責(zé)任人負(fù)責(zé)反洗錢等管理。協(xié)助有關(guān)部門開展反洗錢的有關(guān)工作，負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)反洗錢可疑交易報(bào)送的復(fù)核工作。

6、網(wǎng)點(diǎn)柜員管理與培訓(xùn)：對柜員實(shí)施現(xiàn)場的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，定期或不定期對網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營人員進(jìn)行培訓(xùn)工作。包括人行、銀監(jiān)、總行、分行各種規(guī)章制度的傳達(dá)，以及業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)等。協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對柜員部分績效考核指標(biāo)（交易效率、交易質(zhì)量、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)等）提出考核意見。

7、完成網(wǎng)點(diǎn)所交付的日常性事務(wù)，包括郵件的及時(shí)查閱并傳達(dá)等。

10、具體負(fù)責(zé)即日監(jiān)督、審查：各柜員營業(yè)前準(zhǔn)備工作情況；款項(xiàng)、重要空白憑證及印章；柜員卡出、入庫情況；各種帳、表、薄、證、卡等準(zhǔn)備情況；柜員崗位制約、操作流程、規(guī)章制度執(zhí)行情況；柜員業(yè)務(wù)操作權(quán)限范圍；柜員業(yè)務(wù)處理合法性、合規(guī)性；會(huì)計(jì)科目及利用率使用的正確性；印、押證、機(jī)管理使用情況；實(shí)地匯款業(yè)務(wù)處理情況；業(yè)務(wù)信件收發(fā)執(zhí)行情況；當(dāng)天賬務(wù)及現(xiàn)金的扎帳和核對。

11、核實(shí)營業(yè)終了柜員憑帳情況。

　　四：大堂經(jīng)理

1、客戶識(shí)別、引導(dǎo)和分流

① 主動(dòng)迎接問候進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶，了解客戶需求，識(shí)別目標(biāo)客戶，主動(dòng)派號(hào)，將客戶引導(dǎo)到適合的功能區(qū)域；

② 指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機(jī)具、電話銀行和網(wǎng)上銀行，并積極鼓勵(lì)客戶使用自助設(shè)備；

③ 為客戶提供基本的咨詢服務(wù)，主動(dòng)介紹**行金融產(chǎn)品和服務(wù)。

2、銷售機(jī)會(huì)推薦

① 根據(jù)客戶的需求，主動(dòng)介紹**行的金融產(chǎn)品和服務(wù)，向開放式柜臺(tái)柜員和客戶經(jīng)理推薦銷售機(jī)會(huì)；

② 識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶或潛在客戶，推薦給客戶經(jīng)理。

3、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理

　　監(jiān)督管理網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)禮儀、情緒和服務(wù)質(zhì)量等。

4、客戶投訴和建議處理

①及時(shí)處理客戶的意見和投訴，解決糾紛；

②積極收集和反映有益的客戶建議，為改進(jìn)服務(wù)和優(yōu)化產(chǎn)品提供參考。

5、其他現(xiàn)場管理職責(zé)

①對網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施及設(shè)備、大堂憑證等進(jìn)行全面管理，管理指導(dǎo)調(diào)度大堂內(nèi)所有服務(wù)人員。

②進(jìn)行日常巡檢，每月統(tǒng)計(jì)巡檢表并寫出分析報(bào)告。

③營業(yè)前組織網(wǎng)點(diǎn)人員召開晨會(huì)及開門迎客，營業(yè)中可對低柜業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)，營業(yè)結(jié)束后協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開夕會(huì)④對廳堂人員進(jìn)行管理，爭取做到通過廳堂人員的合理分工，有效組織，實(shí)現(xiàn)贏在大堂。

　　五：大堂副理

1、客戶引導(dǎo)分流和客戶教育。協(xié)助大堂經(jīng)理了解客戶需求，識(shí)別中、高端客戶，主動(dòng)派號(hào)，將客戶引導(dǎo)到適合的功能區(qū)域；指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機(jī)具、電話銀行和網(wǎng)上銀行，并積極鼓勵(lì)客戶使用自助設(shè)備。

2、臨柜受理前的預(yù)處理。在充分了解客戶的需求后，幫助客戶辦理在柜面受理時(shí)需要的準(zhǔn)備工作。例如協(xié)助客戶填寫表單，幫助客戶復(fù)印身份證，查詢相關(guān)信息，以及對需要身份核查的業(yè)務(wù)進(jìn)行身份預(yù)審等

3、現(xiàn)場管理職責(zé)。維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的日常環(huán)境，維護(hù)環(huán)境整潔，保持營業(yè)場所內(nèi)外的良好環(huán)境；維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的宣傳資料和公告信息，檢查大廳內(nèi)的憑證充足情況；檢查網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行情況；協(xié)助大堂經(jīng)理組織網(wǎng)點(diǎn)人員召開晨會(huì)及開門迎客，營業(yè)結(jié)束后協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開夕會(huì)并統(tǒng)計(jì)當(dāng)日客戶推薦表。

4、在做好廳堂服務(wù)的同時(shí)主動(dòng)做到客戶的識(shí)別推薦。

5、搭建好柜員與客戶經(jīng)理之間的聯(lián)動(dòng)橋梁。

　　六：封閉式柜員

1、準(zhǔn)確快速的辦理單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間不長、但日交易量大的業(yè)務(wù)，主要是涉及現(xiàn)金的存取款、代繳費(fèi)、匯款轉(zhuǎn)賬、結(jié)售匯等業(yè)務(wù)；貴金屬的理財(cái)產(chǎn)品銷售也由封閉式柜臺(tái)柜員辦理，如黃金傳世之寶。

2、識(shí)別推薦銷售機(jī)會(huì)。利用柜臺(tái)交易識(shí)別銷售機(jī)會(huì)，將識(shí)別出的銷售機(jī)會(huì)（或潛在優(yōu)質(zhì)客戶）及時(shí)推薦給大堂經(jīng)理，再由大堂經(jīng)理進(jìn)行進(jìn)一步安排。

3、對于簡單的渠道產(chǎn)品做到快速營銷，同時(shí)幫助網(wǎng)點(diǎn)營銷人員完善潛力客戶紅名單信息。

4、管理維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人指派的貴賓客戶，包括定期電話營銷、節(jié)日問候、產(chǎn)品銷售等。

　　七：開放式柜員

1、準(zhǔn)確快速的為客戶辦理單筆處理時(shí)間較長、日交易量不大的業(yè)務(wù)，主要是個(gè)人賬戶開戶、電子銀行簽約、銀行自營理財(cái)產(chǎn)品簽約和認(rèn)購、代理理財(cái)產(chǎn)品簽約和認(rèn)購，非現(xiàn)金的匯款轉(zhuǎn)賬、西聯(lián)匯款和結(jié)售匯，以及特殊業(yè)務(wù)的辦理，如卡折的掛失、解掛，密碼掛失和重置等。

2、準(zhǔn)確快速的為法人客戶辦理對公非現(xiàn)金業(yè)務(wù)交易。

3、提供產(chǎn)品和服務(wù)咨詢，根據(jù)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品銷售。

4、識(shí)別推薦優(yōu)質(zhì)客戶，將識(shí)別出的銷售機(jī)會(huì)（或潛在優(yōu)質(zhì)客戶）及時(shí)推薦給個(gè)人客戶經(jīng)理；填寫《潛在客戶推薦表》，發(fā)放《貴賓客戶體驗(yàn)卡》；利用CFE系統(tǒng)對客戶進(jìn)行識(shí)別，并有針對性的進(jìn)行營銷。

5、管理維護(hù)貴賓客戶，對網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人指派的貴賓客戶進(jìn)行電話邀約，拓展維護(hù)。

　　八：后臺(tái)柜員

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)交付的一些日常性事務(wù)，包括客戶明細(xì)打印、大額現(xiàn)金清點(diǎn)等。

2、具體負(fù)責(zé)操作權(quán)限內(nèi)授權(quán)業(yè)務(wù)處理。

3、負(fù)責(zé)內(nèi)部賬務(wù)核對，協(xié)助核對內(nèi)外賬務(wù)。

4、作為第二責(zé)任人嚴(yán)格執(zhí)行反洗錢工作有關(guān)規(guī)定，具體負(fù)責(zé)代理國庫業(yè)務(wù)操作與管理和本單位重要空白憑證領(lǐng)入和調(diào)撥。

5、完成網(wǎng)點(diǎn)所交付的日常性事務(wù)，包括ATM的清機(jī)、加鈔等、客戶明細(xì)單的打印等。

6、管理維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人指派的貴賓客戶，包括定期電話營銷、節(jié)日問候、產(chǎn)品銷售等。

門衛(wèi)崗位職責(zé)說明書共2

　　崗位職責(zé)說明書

　　前言

　　企業(yè)要調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，充分發(fā)揮各層人員的職責(zé)，使整個(gè)企業(yè)協(xié)調(diào)有序運(yùn)行，這就需要制定工作標(biāo)準(zhǔn)。崗位說明書的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作過程的協(xié)調(diào)，促進(jìn)工作質(zhì)量和工作效率的提高。崗位說明書是對每個(gè)工作或操作崗位制定的共同使用和重復(fù)使用的規(guī)則。崗位說明書的制訂具有以下意義：

1、崗位說明書的目的在于評定任職人員與崗位所有能力的匹配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

2、崗位說明書是公司基礎(chǔ)性文件，它為人力資源規(guī)劃、人員使用、招聘人才、工資報(bào)酬等方面提供依據(jù)；

3、為員工能力開發(fā)培訓(xùn)提供依據(jù)；

4、提煉公司各崗位序列的經(jīng)驗(yàn)，建立職業(yè)行為規(guī)范，將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為公司經(jīng)驗(yàn)，提升公司員工的職業(yè)化水平。

　　總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、領(lǐng)導(dǎo)公司的經(jīng)營和日常管理工作、組織和實(shí)施股東會(huì)及董事會(huì)各項(xiàng)決議；

2、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；

3、組織編制年度“工作計(jì)劃”和“工作目標(biāo)”；

4、負(fù)責(zé)組織編寫各項(xiàng)投資計(jì)劃書和投資方案書；

5、負(fù)責(zé)公司的中層團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理；

6、制定公司部門崗位機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和各項(xiàng)管理制度；

7、審批公司招聘的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員；

8、審定公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度；

9、審定公司工資獎(jiǎng)金提成分配方案；

10、定各類經(jīng)濟(jì)責(zé)任方案并組織實(shí)施；

11、審批以公司名義發(fā)出的各項(xiàng)文件；

12、召集并組織召開總裁、總經(jīng)理辦公會(huì)議，監(jiān)督和協(xié)調(diào)各部門的工作；

13、不定期參加各部門、項(xiàng)目處、分公司的專題會(huì)，總結(jié)工作、聽取匯報(bào)；

14、不定期與第一線員工溝通與交流，不定期參加公司組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；

15、主持公司的全面經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議；

16、負(fù)責(zé)企業(yè)文化的建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，樹立公司良好的社會(huì)形象；

17、定期向董事長或董事會(huì)匯報(bào)公司的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃、收入現(xiàn)狀、開支計(jì)劃；

18、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，完善管理體系，確?！皠?chuàng)新機(jī)制是根本，科學(xué)發(fā)展是核心，員工得實(shí)惠為目標(biāo)”的企業(yè)文化得到最好的體現(xiàn)；

19、完成董事會(huì)決議的其它工作。

　　行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織編制人力資源規(guī)劃并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核；

2、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃和工作總結(jié)；

3、負(fù)責(zé)公司的績效管理、薪酬體系建設(shè)、招聘、培訓(xùn)培養(yǎng)、選拔晉升、員工關(guān)系管理等工作；

4、負(fù)責(zé)規(guī)范公司勞動(dòng)用工，處理勞動(dòng)爭議和勞動(dòng)糾紛；

5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司各項(xiàng)員工日常管理制度體系的建設(shè)及實(shí)施情況；

6、負(fù)責(zé)公司來訪接待、會(huì)務(wù)、文書檔案等日常行政工作的管理；

7、負(fù)責(zé)處理公司行政對外事務(wù)；

8、負(fù)責(zé)對公司人工成本和行政辦公成本進(jìn)行預(yù)算；

9、負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，創(chuàng)造安全、整潔、舒適的工作環(huán)境；

10、負(fù)責(zé)辦公用品的采購及計(jì)劃；

11、負(fù)責(zé)公司安保工作；

12、負(fù)責(zé)公司用章管理。

行政助理崗位職責(zé) （行政方向）

1、擬定行政方向規(guī)章制度和工作流程；

2、公司的企業(yè)文化建設(shè)工作；

3、公司印章的使用管理及日常保管；

4、公司證照的年審、使用、保存工作；

5、公司層會(huì)議記錄工作，包括文字、音像、建檔；

6、公司層文件收發(fā)工作；

7、公司層會(huì)務(wù)的安排工作；

8、公司來賓的接待工作；

9、公司榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)的保管工作；

10、負(fù)責(zé)公司辦公易耗品、辦公設(shè)施、設(shè)備購買的初審工作，負(fù)責(zé)購買辦公用品及登記、使用等管理工作；

11、固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)；

12、公司行政用車的使用安排與維護(hù)工作；

13、與律師事務(wù)所保持聯(lián)系，處理公司的法律事務(wù)；

14、公司層各類檔案的整理、編目和存檔等工作；

15、公司重大活動(dòng)的攝錄、整理與存檔工作；

16、員工寢室的管理工作；

17、聯(lián)系制作員工工裝、名片、工作牌等；

18、員工通訊錄的更新；

19、員工活動(dòng)的組織實(shí)施； 20、年節(jié)福利的購買及發(fā)放；

21、協(xié)助公司參加各項(xiàng)比賽、展會(huì)時(shí)期的相關(guān)事宜；

22、公司水票的保管、購買工作；

23、領(lǐng)導(dǎo)差旅出行的票務(wù)、酒店預(yù)訂工作。

24、公司郵箱的管理、日常維護(hù)；

25、協(xié)助公司安保工作。 行政助理崗位職責(zé) （基建方向）

1、制定建設(shè)方案；

2、編寫項(xiàng)目建設(shè)書及項(xiàng)目可行性研究報(bào)告；

3、落實(shí)相關(guān)政府部門的批復(fù)、辦理報(bào)建手續(xù)等工程項(xiàng)目的前期工作；

4、在建工程的施工現(xiàn)場管理，負(fù)責(zé)與施工方、監(jiān)理方溝通協(xié)調(diào)，解決現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的問題，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度和安全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；

5、工程款、材料款、設(shè)備款等付款計(jì)劃的制定，付款的審核、登記工作，對建設(shè)工程決算的終審工作；

6、建設(shè)成本的控制管理，匯總各個(gè)單項(xiàng)工程總造價(jià)，及時(shí)向有關(guān)部門和人員提供工程項(xiàng)目的付款情況，以便隨時(shí)掌握和控制投資規(guī)模；

7、參與工程勘測、設(shè)計(jì)委托、工程招標(biāo)、監(jiān)理招標(biāo)；

8、各項(xiàng)工程類合同的審核及簽訂；

9、督促各項(xiàng)工程建管手續(xù)的辦理；

10、工程項(xiàng)目開工前各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備及開工工作；

11、各工程項(xiàng)目的竣工工作及竣工驗(yàn)收后各項(xiàng)竣工資料的審核、移交、存檔；

12、工程竣工的總結(jié)工作；

13、工程方面相關(guān)法規(guī)事務(wù)的處理，熟悉建設(shè)法、招標(biāo)投標(biāo)法、合同法、審計(jì)法等法律、法規(guī)，確保公司基本建設(shè)工作在法律、法規(guī)范圍內(nèi)實(shí)施；

14、審核各個(gè)設(shè)計(jì)階段的施工圖紙，聯(lián)系相關(guān)單位組織圖紙會(huì)審；

15、工程項(xiàng)目從前期到竣工所有檔案資料、圖紙的整理、匯總和歸檔；

16、搜集所需材料、設(shè)備的市場信息，參與對方提供材料、設(shè)備的價(jià)格核定，監(jiān)督對方采購材料、設(shè)備，對采購的材料設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收；

17、協(xié)調(diào)建設(shè)過程中與相關(guān)政府部門的接洽、聯(lián)系、報(bào)審等工作；

18、工程維修項(xiàng)目的管理工作。

　　人事專員崗位職責(zé)

一、人員配置與招聘

1、新進(jìn)人員的入職、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理；

2、人員花名冊的錄入、維護(hù)與更新管理；

3、各崗位編制的核定與管理；

4、人員調(diào)配，以及調(diào)崗后所在部門的溝通及反饋；

5、實(shí)習(xí)生管理；

6、人員檔案的建立及整理工作，做好檔案的安全、保密和保護(hù)工作；

7、人員招聘工作（校招、社招），包括維護(hù)招聘網(wǎng)站、發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、組織實(shí)施面試、面試跟進(jìn)及反饋；

8、員工離職手續(xù)辦理；

9、員工各類人事證明文件的開具。

10、各類人事制度的修訂，各類人事表格的修訂；

11、人事檔案的建立、收集、整理、使用工作；

12、《 勞動(dòng)合同》的保管，包括簽訂、續(xù)簽、延聘、解除等；

13、員工績效考核工作的組織和實(shí)施，并將考核材料收集、歸檔；

14、員工日?？记诠芾?；

15、員工各類請假手續(xù)的核對；

16、員工年休假的管理；

17、員工社會(huì)保險(xiǎn)的申報(bào)、繳納、管理，員工工傷、生育、失業(yè)險(xiǎn)的申報(bào)；

18、體檢相關(guān)事宜；

19、日常員工關(guān)懷工作。 20、員工入職培訓(xùn)；

21、協(xié)助部門開展專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)；

22、員工職位發(fā)展規(guī)劃。

　　財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織公司年度財(cái)務(wù) “工作計(jì)劃”和“工作目標(biāo)”的編制；

2、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)工作；

3、組織編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，財(cái)務(wù)分析；

4、負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)政策和財(cái)務(wù)管理制度的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)；

5、負(fù)責(zé)人員工資的確定、審核、扣除核算；

6、負(fù)責(zé)組織經(jīng)濟(jì)核算工作，審核會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，負(fù)責(zé)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作，及時(shí)組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算和結(jié)算；

7、負(fù)責(zé)審核會(huì)計(jì)記賬、出納記賬，會(huì)計(jì)、出納財(cái)務(wù)月盤底；

8、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)審計(jì)；

9、制定各部門的成本費(fèi)用、專項(xiàng)資金和流動(dòng)資金定額，做好費(fèi)用控制；

10、每月開展財(cái)務(wù)分析工作，考核經(jīng)營成果，分析經(jīng)營管理、日常工作中存在的問題，及時(shí)提出建議；

11、負(fù)責(zé)做好會(huì)計(jì)核算，正確、及時(shí)、完整地記賬、算賬、報(bào)賬，及時(shí)提供真實(shí)會(huì)計(jì)核算資料；

12、負(fù)責(zé)做好資金管理，組織會(huì)計(jì)、出納按規(guī)定程序、手續(xù)及時(shí)做好資金回籠，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)賬、存款，保證日常合理開支需要的供給；

13、負(fù)責(zé)與財(cái)政、稅務(wù)、金融部門的聯(lián)系，及時(shí)掌握財(cái)政、稅務(wù)動(dòng)向；

14、參與重要經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議的研究、審查，負(fù)責(zé)支付款審核；

15、監(jiān)督應(yīng)收款的催收工作，監(jiān)督各部門資金回收；

16、根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格掌握費(fèi)用開支，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度、物資審批權(quán)限；

17、負(fù)責(zé)定期組織召開財(cái)務(wù)例會(huì)。

　　市場部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度市場開發(fā)計(jì)劃；

2、組織所屬人員開展市場調(diào)研工作，及時(shí)掌握市場信息；

3、按照市場推廣計(jì)劃組織市場推廣活動(dòng)，審核市場推廣方案；

4、負(fù)責(zé)市場公關(guān)、媒介各類宣傳等工作；

5、根據(jù)編制市場拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并控制相關(guān)費(fèi)用的支出，節(jié)約企業(yè)管 理成本；

6、負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系；

7、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作類工作；

8、負(fù)責(zé)市場部內(nèi)部管理工作。

　　市場宣傳專員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)市場推廣活動(dòng)的策劃并制定具體的活動(dòng)方案；

2、聯(lián)系和協(xié)調(diào)合作單位，配合市場推廣活動(dòng)；

3、負(fù)責(zé)市場推廣所需的資料以及禮品的設(shè)計(jì)及制作，做好市場推廣的活動(dòng)預(yù)算， 控制活動(dòng)成本；

4、全面執(zhí)行市場推廣方案，監(jiān)督執(zhí)行過程，跟蹤執(zhí)行進(jìn)度；

5、根據(jù)市場推廣活動(dòng)的效果進(jìn)行評估，并編寫市場推廣活動(dòng)效果評估報(bào)告；

6、定期進(jìn)行市場信息的收集和整理以及分析工作，提出合適的市場推廣創(chuàng)意；

7、設(shè)計(jì)制作公司內(nèi)外流通文件的標(biāo)準(zhǔn)化版頁模板；

8、設(shè)計(jì)制作公司企業(yè)及產(chǎn)品對外、參展的圖文宣傳資料；

9、設(shè)計(jì)制作公司內(nèi)部的宣傳材料；

10、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、公眾號(hào)的維護(hù)更新。

　　生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)崗位職責(zé)

1、流程與制度建設(shè):依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃與生產(chǎn)發(fā)展方針，完善生產(chǎn)體系的管理流程、操作流程、工藝流程等，組織制定實(shí)施細(xì)則，推行各種質(zhì)量活動(dòng)，培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)員工了解、掌握各項(xiàng)細(xì)則并加以認(rèn)真執(zhí)行，不斷提高生產(chǎn)管理的工作效率與管理水平，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)環(huán)境，確保物流有序、高效生產(chǎn)；

2、生產(chǎn)計(jì)劃與預(yù)算管控：根據(jù)生產(chǎn)體系的工作目標(biāo)，制訂年度、月度計(jì)劃，定期回顧，不斷總結(jié)完善，制定財(cái)務(wù)年度預(yù)算，審訂重點(diǎn)成本的專項(xiàng)考核辦法，依據(jù)權(quán)限審批各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保生產(chǎn)管理項(xiàng)目的正常運(yùn)行，保證生產(chǎn)過程費(fèi)用成本的有效控制；

3、生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)：依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及設(shè)備、能源供應(yīng)的實(shí)際情況，監(jiān)控生產(chǎn)能力，調(diào)配生產(chǎn)作業(yè)，對生產(chǎn)過程中發(fā)生的異常問題，組織協(xié)調(diào)相關(guān)人員采取措施加以解決,保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行與生產(chǎn)任務(wù)的完成；

4、資源管理與跨部門協(xié)調(diào)：依據(jù)業(yè)務(wù)流程，負(fù)責(zé)與技術(shù)、銷售、市場、財(cái)務(wù)、設(shè)備工程等相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，落實(shí)、監(jiān)督、調(diào)控生產(chǎn)過程的各項(xiàng)工藝和能源配置，組織新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用推廣，組織基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù)與管理，確保正常生產(chǎn)與高效運(yùn)營；

5、質(zhì)量與安全管理：依據(jù)質(zhì)量管理體系文件，貫徹質(zhì)量第

一、安全第一的方針，在生產(chǎn)運(yùn)行過程中開展培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)、考核質(zhì)量體系文件執(zhí)行情況，嚴(yán)格工藝紀(jì)律和操作規(guī)程，全面落實(shí)質(zhì)量、安全、生產(chǎn)進(jìn)度三方面的要求，保障生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

6、部門人員管理：結(jié)合生產(chǎn)業(yè)務(wù)特點(diǎn),開展組織人員建設(shè)，并進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查指導(dǎo)、績效考核、日?？记诘裙ぷ鳌?/strong>

　　生產(chǎn)部初級工程師崗位職責(zé)

1、收集和分析日常生產(chǎn)工藝操作的數(shù)據(jù)，定期分析匯報(bào)；

2、完成相關(guān)試驗(yàn)；

3、處理及分析生產(chǎn)異常問題，并提出改善對策、方案，跟進(jìn)實(shí)施效果；

4、制定工藝工序相關(guān)文件；

5、處理品質(zhì)售后問題；

6、分析及處理客戶投訴及咨詢問題；

7、書寫相關(guān)專業(yè)技術(shù)類文檔。

　　生產(chǎn)部助理工程師崗位職責(zé)

1、收集和分析日常生產(chǎn)工藝操作的數(shù)據(jù)，定期匯報(bào)；

2、協(xié)助完成試驗(yàn)；

3、協(xié)助處理及分析生產(chǎn)異常問題，并提出改善對策、方案，跟進(jìn)實(shí)施效果；

4、協(xié)助制定工藝工序相關(guān)文件；

5、協(xié)助處理品質(zhì)售后問題；

6、協(xié)助分析及處理客戶投訴及咨詢問題；

7、負(fù)責(zé)對應(yīng)專業(yè)文檔的匯總、整理、歸檔。

門衛(wèi)崗位職責(zé)說明書共3

　　各部門職責(zé)說明

　　總經(jīng)辦職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守國家法令法規(guī)，依據(jù)公司《章程》及《食品管理費(fèi)用法律法規(guī)》運(yùn)營企業(yè)相關(guān)事項(xiàng)，并忠實(shí)執(zhí)行。

二、組織實(shí)施公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤分配、使用方案。

三、組織實(shí)施討論通過的新立項(xiàng)目。

四、組織指揮公司日常經(jīng)營管理工作，代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理相關(guān)事宜。

五、決定組織體制和人事編制，決定各職能部門和下屬有關(guān)部門經(jīng)理以及其他高級職員的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲，建立健全公司統(tǒng)

一、高效的組織體系和工作體系。

六、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，有權(quán)聘請專職或兼職法律、經(jīng)營管理、技術(shù)顧問并決定其報(bào)酬。

七、決定對成績顯著的職員予以獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)資和晉級，對違紀(jì)員工的處分，直至辭退。

八、審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的生產(chǎn)、經(jīng)營、投資、流動(dòng)資金、貸款、使用、擔(dān)保的可行性報(bào)告。

九、做好員工的思想政治工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，建立一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍。

十、堅(jiān)持民主集中制的原則，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，能動(dòng)性。 十

一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，樹立公司良好的社會(huì)形象。 十

二、加強(qiáng)廉政建設(shè)，做好精神文明建設(shè)，支持各種社團(tuán)組織工作。

十三、主持制定和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立有效合理的運(yùn)行機(jī)制；

十四、研究并掌握市場發(fā)展變化情況，全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的市場拓展、人力資源開發(fā)和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作；

十五、負(fù)責(zé)中層以上管理干部的培養(yǎng)、考核、任免、督導(dǎo)； 十

六、組織召開高級管理人員工作例會(huì)和員工大會(huì)；

　　行政人事部職責(zé)

一、綜合協(xié)調(diào)

1、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策、指令，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門的實(shí)施情況；

2、負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會(huì)議，并形成和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要；

3、負(fù)責(zé)制訂公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn)；協(xié)調(diào)各部門的工作；

4、負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計(jì)劃并進(jìn)行檢查督促；

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹立公司形象；

6、負(fù)責(zé)公司行政職能的監(jiān)督、檢查工作。

7、負(fù)責(zé)公司日常銷售事務(wù)的開單工作。

8、完成公司的人力資源規(guī)劃及人員的招聘、培訓(xùn)、績效考核、錄用、解聘、員工薪酬、考勤、勞動(dòng)合同、企業(yè)文化的建設(shè)及推廣等工作。

9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰上報(bào)審查工作并具體實(shí)施。

10、加強(qiáng)全公司員工的職業(yè)道德素養(yǎng)及綜合素質(zhì)以利于公司整體形象的提升。

二、公文處理

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；

2、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件起草、制文和發(fā)文；

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)印。

三、檔案管理

1、負(fù)責(zé)公司行政、人事檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作；

2、負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。

四、后勤服務(wù)

1、負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費(fèi)用的結(jié)算；

2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放；

3、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；

4、負(fù)責(zé)公司辦公車輛的管理，做好車輛調(diào)度、維修、年檢工作；

5、負(fù)責(zé)公司食堂、宿舍、安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作；

6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和員工的后勤保障工作；負(fù)責(zé)公司內(nèi)的衛(wèi)生管理工作。

7、負(fù)責(zé)本企業(yè)內(nèi)各種證照的年檢、變更工作。

8、負(fù)責(zé)公司對外接待工作。

　　財(cái)務(wù)部工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算，參與公司的經(jīng)營管理。

二、根據(jù)公司資金運(yùn)作情況，合理調(diào)配資金，確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、搜集公司經(jīng)營活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、營業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料并進(jìn)行分析、提出建議，定期向總經(jīng)理報(bào)告。

四、組織各部門編制收支計(jì)劃，編制公司的月、季、年度營業(yè)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃，定期對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析。

五、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，督促財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

六、負(fù)責(zé)全公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對、抽查、調(diào)撥，按規(guī)定計(jì)算折舊費(fèi)用，保證資產(chǎn)的資金來源。

七、參與公司及各部門對外經(jīng)濟(jì)合同的簽訂、應(yīng)收帳款的摧收、應(yīng)付帳款的支付工作。

八、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有資產(chǎn)管理工作。

九、原物料進(jìn)出帳務(wù)及成本處理。其它進(jìn)出帳務(wù)處理及成本計(jì)算。各產(chǎn)品成本計(jì)算及損益決算。預(yù)估成本協(xié)助作業(yè)及差異分析。

十、經(jīng)營報(bào)告資料編制。單元成本、標(biāo)準(zhǔn)成本協(xié)助建立。效率獎(jiǎng)金核算、年度預(yù)算資料匯總。 十

一、收入有關(guān)單據(jù)審核及帳務(wù)處理。各項(xiàng)費(fèi)用支付審核及帳務(wù)處理。應(yīng)收帳款帳務(wù)處理。總分類帳、日記帳等帳簿處理。財(cái)務(wù)報(bào)表及會(huì)計(jì)科目明細(xì)表。

十二、統(tǒng)一發(fā)票自動(dòng)報(bào)繳作業(yè)。營利事業(yè)所得稅核算及申報(bào)作業(yè)。營、印稅沖退作業(yè)及事務(wù)處理。資金預(yù)算作業(yè)。財(cái)務(wù)盤點(diǎn)作業(yè)。 十

三、會(huì)計(jì)意見反應(yīng)及督促。 十

四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

二、營銷部工作職責(zé)

1、制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃，做出營銷預(yù)測，及對未來市場的走向進(jìn)行分析。

2、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)研工作、建立健全穩(wěn)定的市場通路工作。

3、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、維護(hù)及管理工作。

4、建立競爭對手的市場調(diào)查、整理和分析并制定出競品抵制風(fēng)險(xiǎn)方案，根據(jù)公司的產(chǎn) 品優(yōu)勢制定銷售方案。

5、制定銷售計(jì)劃及階段實(shí)施目標(biāo)，實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。

6、組織部門員工培訓(xùn)，加強(qiáng)部門成員之間的溝通合作能力，構(gòu)建“創(chuàng)造和諧、積極向 上”的工作氛圍。

7、加強(qiáng)與公司各部門之間的溝通與合作，以利于公司更快速健康地發(fā)展。

8、推廣企業(yè)品牌，宣傳公司“創(chuàng)新、合作、利潤分享”的經(jīng)營理念，提升公司的形象。

9、加強(qiáng)本部門員工的職業(yè)道德素養(yǎng)及綜合素質(zhì)以利于公司整體形象的提升。

10、做好完成月度和年度的計(jì)劃的工作規(guī)劃書，對銷售中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。

11、完成年度云南各市場開發(fā)、維護(hù)和管理工作。

12、做好各市場的團(tuán)購、星級酒店、酒行、超商的開發(fā)管理工作。

13、做好本企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤及維護(hù)工作。

　　倉儲(chǔ)配送部工作職責(zé)

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、負(fù)責(zé)本公司各種原材料和輔材，產(chǎn)品的入庫、出庫、盤點(diǎn)等工作； 負(fù)責(zé)與本公司其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　保護(hù)公司所有產(chǎn)品的保管工作以防各種耗材的變質(zhì)，影響企業(yè)的正常生產(chǎn)。 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)產(chǎn)品的及時(shí)配送工作，保證產(chǎn)品運(yùn)送的準(zhǔn)確性和安全性。

　　負(fù)責(zé)本公司相關(guān)部門的對單業(yè)務(wù)，做好與各財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門的的帳單交接工作。 負(fù)責(zé)完成本公司倉庫內(nèi)的衛(wèi)生、安全工作。

　　根據(jù)公司的工作流程及要求，保證賬賬相符，賬貨相等。

　　發(fā)現(xiàn)問題須及時(shí)上報(bào)，對貨品管理存在的各項(xiàng)問題應(yīng)及時(shí)糾正，不得隱瞞。

　　保衛(wèi)部崗位職責(zé)

1、消防安全

　　1）消防設(shè)施設(shè)備定期和不定期檢查維護(hù)工作，消防設(shè)施的使用，監(jiān)控、維護(hù)、保養(yǎng)工作。 2）對公司整體的綜合治理工作，如占道經(jīng)營、亂停亂放、可疑人物的監(jiān)控和防范、突發(fā)事件的控制與協(xié)調(diào)，防火防盜、治安防范。

　　3）夜間巡邏，確保商家的貨物及期貨物品的安全。

　　各崗位職務(wù)說明書

一、總經(jīng)理職務(wù)說明書 職務(wù)名稱：

　　所在部門：總經(jīng)理室

　　直接上級： 工資等級：總經(jīng)理：

所轄人員：行政副總經(jīng)理、生產(chǎn)副總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理

職位概述

全面主持公司經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)各項(xiàng)決議，對所承擔(dān)工作全面負(fù)責(zé)。 工作職責(zé)

1、主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議；全面執(zhí)行和檢查落實(shí)董事會(huì)所作出的有關(guān)經(jīng)營班子的各項(xiàng)工作決定；

2、擬訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，制定和組織實(shí)施年度工作計(jì)劃，擬訂財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤分配、使用方案，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施；

3、制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；制定公司基本管理制度和具體規(guī)章制度；

4、主持公司經(jīng)營班子日常各項(xiàng)經(jīng)營管理工作；

5、負(fù)責(zé)對各部門經(jīng)理工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評價(jià)和考核；

6、負(fù)責(zé)召集主持總經(jīng)理辦公會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展；

7、提請董事會(huì)聘任或解聘副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，聘任中層管理人員；

8、制定公司管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)；決定公司人事管理制度，決定公司的薪資福利體系；

9、決定公司副總經(jīng)理、部門經(jīng)理以上人員的人事任命、調(diào)動(dòng)和罷免事項(xiàng)；

10、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會(huì)公共關(guān)系，樹立公司良好的社會(huì)形象

11、行使公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán)； 日常工作任務(wù)

1、簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件；

2、審批支出項(xiàng)目和費(fèi)用報(bào)銷；

3、主持參與重大商務(wù)談判，代表公司簽定商務(wù)合同；

4、召開總經(jīng)辦日常工作會(huì)議，了解各部門工作進(jìn)展情況和遇到的問題；

5、負(fù)責(zé)企業(yè)獎(jiǎng)懲的事項(xiàng)最終核定；

6、針對企業(yè)經(jīng)營過程出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)各部門負(fù)責(zé)人及時(shí)加以解決； 任職資格

所需學(xué)歷及專業(yè)

本科以上學(xué)歷，工商管理、財(cái)會(huì)等相關(guān)專業(yè)

　　所需技能培訓(xùn)：工商管理、財(cái)會(huì)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)技巧

1、5年以上高層管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉商品貿(mào)易及資金融通與運(yùn)作，具有商品貿(mào)易行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；有大局觀，能執(zhí)行企業(yè)總體戰(zhàn)略；工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；熟悉商品貿(mào)易行業(yè)，深刻理解商品貿(mào)易未來

3、思維富有條理，有較強(qiáng)的分析、學(xué)習(xí) 能力；語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)；善于與他

　　人協(xié)作、溝通；品行端正、有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心；

4、熟悉資金管理，控制資金流向，推動(dòng)企業(yè)平衡發(fā)展，具有較強(qiáng)的綜合管理能力和工作協(xié)調(diào)營發(fā)展能力；

二、營銷副總經(jīng)理職務(wù)說明書

職務(wù)名稱：副總經(jīng)理 所在部門：營銷部 直接上級：總經(jīng)理

所轄人員：銷售經(jīng)理、銷售主管、業(yè)務(wù)員、促銷員、營業(yè)員

　　職位概述

在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持公司所代理產(chǎn)品的銷售工作。

　　工作職責(zé)

1、組織編制年度營銷計(jì)劃、營銷費(fèi)用預(yù)算、內(nèi)部利潤指標(biāo)核算等；

2、組織研究、擬定公司營銷、市場開發(fā)等發(fā)展規(guī)劃；

3、協(xié)助行政人事擬訂營銷業(yè)務(wù)管理的各種規(guī)定、制度和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置；

4、負(fù)責(zé)所屬部門的全體人員考核、調(diào)配、晉升、懲罰，并對營銷人員的聘任和解聘提出建議；

5、組織編制銷售報(bào)表(每月營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況)按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)；

6、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)每月資金回收情況，進(jìn)行資金需求預(yù)測及產(chǎn)品庫存情況；

7、組織收集市場銷售信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等；負(fù)責(zé)研究和擬定新產(chǎn)品項(xiàng)目的開發(fā)；

8、組織、推行、檢查和落實(shí)銷售部門的銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作；

9、組織開展市場統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測工作；

10、按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其他工作。 日常工作任務(wù)

1、簽署分管業(yè)務(wù)內(nèi)日常行政、業(yè)務(wù)文件；

2、審核業(yè)務(wù)合同與協(xié)議；

3、收集市場銷售信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等；

4、對本部門人員的基礎(chǔ)性管理的監(jiān)督及落實(shí)工作；

5、加強(qiáng)本部門員工的培訓(xùn)工作。 任職資格

專業(yè)本科以上學(xué)歷；工商管理、營銷專業(yè)等相關(guān)專業(yè)同等學(xué)歷，工商管理、財(cái)會(huì)知識(shí)、營銷管理、貿(mào)易專業(yè)知識(shí) 所需經(jīng)驗(yàn)

1、5年以上的食品或快速消費(fèi)品銷售經(jīng)驗(yàn)，3年以上同管理崗位經(jīng)驗(yàn)；

2、熟知食品貿(mào)易行業(yè)特點(diǎn)，以及快速消費(fèi)品行業(yè)的特點(diǎn)；

3、有一定的營銷專業(yè)知識(shí)、熟悉各類快速消費(fèi)品的基本技術(shù)參數(shù)與性能；具有較強(qiáng)的市場競爭意識(shí)和管理工作和較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力。

4、性格開朗、自信、熱情，有較強(qiáng)的溝通能力；熟悉快速消費(fèi)品和理解快速消費(fèi)貿(mào)易行業(yè)發(fā)展動(dòng)向；

5、心理承受力強(qiáng)，敢于接受挑戰(zhàn)和壓力，有開拓創(chuàng)新；具合作精神，心胸開闊；

6、具良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)管理能力。

三、行政人事部理職務(wù)說明書

　　職務(wù)名稱：行政人事經(jīng)理 所在部門：行政人事部 直接上級：行政副總經(jīng)理 所轄人員：人事助理、行政助理 職位概述

本職位在行政副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理下，全面主持公司的行政和人事管理工作。 職位說明

1.組織落實(shí)公司文化制度建設(shè)； 2.組織落實(shí)公司的行政工作； 3.組織落實(shí)公司的文秘工作；

4.組織落實(shí)公司的安全、后勤保障工作；

5.組織落實(shí)人員招聘、錄用、培訓(xùn)、崗位調(diào)整、離職等工作； 6.組織落實(shí)員工考核、工資、獎(jiǎng)金、福利； 7.負(fù)責(zé)管理公司印章、公司車輛的管理； 8.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 日常工作任務(wù)

一、行政：

1、組織領(lǐng)導(dǎo)本部門全體人員履行職能，全面完成后勤、清潔衛(wèi)生、企業(yè)形象、企業(yè)文化推廣等各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)企業(yè)各種方案的審理、審稿工作。負(fù)責(zé)企業(yè)對外宣傳方案的撰寫工作。

3、.策劃、組織實(shí)施各種員工福利活動(dòng)，文體活動(dòng)和公司慶典活動(dòng)、對外聯(lián)誼活動(dòng)。做好企業(yè)的文化建設(shè)工作。

4、負(fù)責(zé)企業(yè)的各項(xiàng)接待工作。

5、負(fù)責(zé)公司“形象識(shí)別系統(tǒng)”的策劃與推行工作。

6、負(fù)責(zé)企業(yè)文化推廣和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。

7、負(fù)責(zé)本企業(yè)的各種會(huì)議的組織、策劃、實(shí)施等工作。做好會(huì)議紀(jì)錄和會(huì)議精神的貫徹工作。

8、負(fù)責(zé)企業(yè)的溝通聯(lián)絡(luò)工作，完成上級發(fā)布的各項(xiàng)指令及時(shí)傳達(dá)及對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)工作。

二、人事：

1、負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門工作職責(zé)、部門人員編制與機(jī)構(gòu)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和人員素質(zhì)要求（職務(wù)說明書）的制定、實(shí)施及檢討、改善、修訂工作。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施。

3、組織督促各部門編制工作計(jì)劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)管理程序、規(guī)范和落實(shí)辦公例會(huì)、總經(jīng)理交辦工作，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督、考核。

4、辦理員工招聘、錄用、薪資獎(jiǎng)金、調(diào)動(dòng)、職務(wù)任免、考勤、考核、獎(jiǎng)懲、辭職、辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

5、調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件；調(diào)查處理員工投訴；處理勞資糾紛。

6、規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系，開展宣傳推廣工作；做好員工保險(xiǎn)、福利工作；舉辦公司大型慶典活動(dòng)。

7、完成本企業(yè)的各項(xiàng)管理機(jī)制的升級和修定工作，對出現(xiàn)的問題須及時(shí)上報(bào)并對問題的處理意見進(jìn)行審核工作。

三、后勤

1、負(fù)責(zé)本企業(yè)的各種車輛管理工作；

2、負(fù)責(zé)本公司內(nèi)的辦公用品采購、盤點(diǎn)、分發(fā)等各項(xiàng)管理工作。

3、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)管理工作。 任職資格 所需學(xué)歷及專業(yè)

全日制本科以上學(xué)歷；中文專業(yè)或行政人事專業(yè) 所需技能培訓(xùn)

勞動(dòng)人事、行政公文、工商管理 所需經(jīng)驗(yàn)

1、2年以上的行政或人事工作經(jīng)驗(yàn)，從事相關(guān)管理型崗位工作3年以上。

2、熟悉勞動(dòng)人事法規(guī)。

3、有政府部門工作經(jīng)驗(yàn)為佳。

4、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；

5、嫻熟掌握勞動(dòng)人事專業(yè)知識(shí)，熟悉相關(guān)法規(guī)；

6、性格外向、善與他人協(xié)作、溝通；有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力；素有較高的協(xié)調(diào)和溝通能力；有較強(qiáng)的文字組織能力，熟悉行政公文的撰寫，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心；

7、堅(jiān)持原則，具有較強(qiáng)警惕性和處理突發(fā)事件的能力；

8、具有處理后勤事務(wù)工作的耐心和韌性；

四、會(huì)計(jì)職務(wù)說明書 職務(wù)名稱：會(huì)計(jì) 所在部門：財(cái)務(wù)部 直接上級：總經(jīng)理 職位概述

本職位是在總經(jīng)理的管理下，根據(jù)國家有關(guān)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)的相關(guān)法律、法規(guī)記錄公司經(jīng)濟(jì)行為，建立會(huì)計(jì)帳冊，依據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表，提供相應(yīng)經(jīng)營決策支持。 職位說明

1.各項(xiàng)會(huì)計(jì)憑證的審核、編號(hào)、裝訂及保管事項(xiàng) 2.各項(xiàng)明細(xì)分類帳的登載及保管事項(xiàng) 3.日結(jié)單及日記表的編制事項(xiàng) 4.總分類帳的登錄和保管事項(xiàng)

5.對物流會(huì)計(jì)和分公司提交的報(bào)表進(jìn)行匯總整理 6.辦理年度決算及盈余撥補(bǔ)分配事項(xiàng) 7.財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的分析和會(huì)計(jì)報(bào)表的編制事項(xiàng)

8.負(fù)責(zé)成本核算與控制，定期編制成本分析表 9.審核工資計(jì)算，并辦理工資發(fā)放及代扣款項(xiàng) 10.負(fù)責(zé)制訂固定資產(chǎn)目錄，并做好資產(chǎn)折舊核算 11.負(fù)責(zé)審核材料供應(yīng)計(jì)劃和供貸合同；

12.分析、比較有關(guān)資料，編制有助于擬訂各項(xiàng)經(jīng)營決策的建議報(bào)告； 13.管理上增加效能及減少不經(jīng)濟(jì)支出的建議事項(xiàng)； 14.完成領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。 日常工作任務(wù)

1、審核當(dāng)天發(fā)生業(yè)務(wù)的原始憑證，并據(jù)此編制記帳憑證(編號(hào)、裝訂及保管)；

2、過帳。根據(jù)記帳憑證，登載相應(yīng)的明細(xì)分類帳；

3、根據(jù)相關(guān)報(bào)表提供的信息，登載庫存商品分類帳；

4、應(yīng)收帳款的管理；

5、每周編制銷售人員業(yè)績統(tǒng)計(jì)表，各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計(jì)表。

6、建立健全公司的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，對發(fā)生的問題及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理給予處理并備檔。

7、審核出納的現(xiàn)金管理及各種票據(jù)的管理。 任職資格

　　所需學(xué)歷及最低學(xué)歷專業(yè)

大專以上學(xué)歷，財(cái)會(huì)專業(yè)其他相關(guān)同等學(xué)歷

一年以上財(cái)會(huì)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)知識(shí) 所需經(jīng)驗(yàn)

1、4年以上財(cái)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練使用辦公及會(huì)計(jì)電算化軟件

2、有主辦會(huì)計(jì)或總帳會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)為佳

3、具有商品貿(mào)易行業(yè)或相關(guān)行業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有2年以上財(cái)務(wù)部門管理工作經(jīng)驗(yàn)；

4、沉穩(wěn)、辦事細(xì)心謹(jǐn)慎；有會(huì)計(jì)上崗證，品行端正和強(qiáng)烈的責(zé)任心；

5、熟悉會(huì)計(jì)電算化。

6、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力，保密意識(shí)強(qiáng)。

五、人事助理職務(wù)說明書

　　職務(wù)名稱：人事助理 所在部門：行政人事部 直接上級：行政人事部經(jīng)理 工資等級：主管 職位概述

本職位是在行政人事部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理下，根據(jù)本公司有關(guān)人力資源管理制度和管理章程，

　　負(fù)責(zé)人力資源管理工作。 職位說明

1、根據(jù)各部門人力資源需求申請，編制員工需求計(jì)劃；

2、組織公司人事招聘，安排應(yīng)聘人員的筆試、面試工作；

3、負(fù)責(zé)員工聘用管理工作，辦理員工人事檔案管理和勞動(dòng)合同的簽證；

4、新員工崗前培訓(xùn)；

5、協(xié)助行政人事部經(jīng)理組織員工在崗培訓(xùn)；

6、協(xié)助行政人事部經(jīng)理制訂公司行政人事各項(xiàng)管理制度；

7、薪資福利制度的日常管理及各類考核績效考核的實(shí)施，準(zhǔn)確向行政人事部經(jīng)理提供員工資、福利、考核分值以及各類獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

8、協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各部門人員的人事管理工作

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)； 日常工作任務(wù)

1、匯集和編制公司員工(包括分公司中高層管理人員，下同)的需求計(jì)劃；

2、組織員工的招聘、面試、錄用及安排使用；

3、組織員工的培訓(xùn)；

4、辦理員工的薪資福利；

5、員工的日常行為考核與績效考核；

6、檔案和聘用合同管理；社會(huì)保險(xiǎn)的辦理等工作。

7、協(xié)助行政人事經(jīng)理處理勞務(wù)糾紛；

8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作； 最低學(xué)歷及專業(yè)

大專以上學(xué)歷，專業(yè)人力資源管理專業(yè)或其它相關(guān)專業(yè) 任職資格

所需學(xué)歷及所需技能培訓(xùn)

大專以上學(xué)歷其他相關(guān)專業(yè)同等學(xué)歷，工商管理、人力資源管理、績效考核等相關(guān)專業(yè) 所需經(jīng)驗(yàn)

1、1年以上的人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)。

2、熟悉國家勞動(dòng)法等法規(guī)，熟悉公積金、社會(huì)統(tǒng)籌等事務(wù)。

3、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；嫻熟掌握人力資源管理技巧；沉穩(wěn)、辦事仔細(xì)；語言表達(dá)能力強(qiáng)，善溝通；

4、堅(jiān)持原則，具有保密意識(shí)，善與他人協(xié)作、溝通；

六、行政助理職務(wù)說明書 職務(wù)名稱：行政助理

　　所在部門：行政人事部 直接上級：行政人事部經(jīng)理 工資等級：職員 職位概述

本職位是在行政人事經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助部門經(jīng)理行使和維持公司內(nèi)部行政秩序、提供后勤保障。 職位說明

1、協(xié)助部門經(jīng)理擬定公司通用行政管理標(biāo)準(zhǔn)；

2、協(xié)助部門經(jīng)理檢查、監(jiān)督和執(zhí)行各項(xiàng)行政崗位、后勤、保衛(wèi)工作管理制度的落實(shí)情況；

3、負(fù)責(zé)組織行政年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃，本著合理節(jié)約的原則，編制后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤預(yù)算工作；

4、協(xié)助部門經(jīng)理公司日常用車的調(diào)配，保證領(lǐng)導(dǎo)及公司日常事務(wù)用車；

5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預(yù)防犯罪和治安事故的發(fā)生；

6、負(fù)責(zé)做好公司用水、電的管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作，定期檢查和維修計(jì)量器具，搞好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作；

7、組織公司內(nèi)部衛(wèi)生管理制度，檢查、督促公司內(nèi)部衛(wèi)生工作，保證質(zhì)量，同時(shí)嚴(yán)格控制成本；

8、負(fù)責(zé)做好公司財(cái)產(chǎn)管理工作。建立公司固定資產(chǎn)帳冊；

9、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 日常工作任務(wù)

1、對公司日常后勤事務(wù)的檢查和督促，其中包括：安保、清潔衛(wèi)生、接待、餐飲等具體工作；

2、根據(jù)部門需求，安排每日公司用車；

3、協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門或相關(guān)部門的關(guān)系；

4、負(fù)責(zé)公司各類文件、材料、表格的打印、復(fù)印及傳真；

5、負(fù)責(zé)公司文件、簡報(bào)、會(huì)議紀(jì)要的收發(fā)、登記和傳閱；

6、負(fù)責(zé)文書檔案的建立健全及管理；

7、負(fù)責(zé)公司電子郵件的收發(fā)；

8、負(fù)責(zé)公司文件材料的傳真收發(fā)工作；

9、接聽電話，記錄電話內(nèi)容，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)公司相關(guān)人員；

10、負(fù)責(zé)接待公司來訪客人；

11、負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部工具書籍的管理；

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

13、接聽電話并記錄電話內(nèi)容；

14、負(fù)責(zé)接待公司一般來訪客戶；

15、公司工具書籍的借閱登記。

16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。 任職資格

所需學(xué)歷及專業(yè)

大專以上學(xué)歷，行政管理或相關(guān)專業(yè)

　　所需經(jīng)驗(yàn)

1、1年以上的行政或辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，有管理工作經(jīng)驗(yàn)為佳；工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；

2、有較高的協(xié)調(diào)和溝通能力；性格外向、善與他人協(xié)作、溝通；較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心；

3、有較強(qiáng)的文字組織能力，熟悉種類行政公文的撰寫。堅(jiān)持原則，具有較強(qiáng)警惕性和處理突具有處理突發(fā)事件的能力；

4、耐心、細(xì)致，考慮問題全面；

七、出納員職務(wù)說明書

　　職務(wù)名稱：出納員 所在部門：財(cái)務(wù)部 直接上級： 會(huì)計(jì) 職位概述

本職位是在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的管理下，根據(jù)本公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度和章程，負(fù)責(zé)全公司的資金進(jìn)出的運(yùn)作。 工作職責(zé)

1、和相關(guān)銀行聯(lián)系，處理各種財(cái)務(wù)票據(jù)；

2、處理銀行對賬單、做好銀行存款余額調(diào)節(jié)表；

3、負(fù)責(zé)公司發(fā)票的購買、開票和登記工作；

4、登記現(xiàn)金、銀行日記賬；

5、審核報(bào)銷憑證；

6、嚴(yán)格支票管理制度，對支票收、領(lǐng)建立支票收領(lǐng)登記簿，責(zé)任落實(shí)到具體經(jīng)辦人員，使用支票必須按規(guī)定填寫支票領(lǐng)取單，經(jīng)部門主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理簽字后方可到財(cái)務(wù)部辦理手續(xù)；

7、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，本公司現(xiàn)金限額為人民幣2000元；

8、公司工資及福利分發(fā)，費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析；

9、協(xié)助會(huì)計(jì)編制每日資金流量表、銀行存款調(diào)節(jié)表；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其他事務(wù)； 日常工作

1．要求及時(shí)、準(zhǔn)確到各銀行購買支票； 2．及時(shí)做好每月發(fā)生的收入、費(fèi)用等憑證；

3．按時(shí)登記銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬； 4．每月做好銀行存款余額未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表； 5．及時(shí)發(fā)放工資、獎(jiǎng)金；

6．根據(jù)行政人事部的通知實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰； 7．按標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)扣除職工的社會(huì)保險(xiǎn)；

8．根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，按規(guī)定時(shí)間發(fā)放支票和費(fèi)用報(bào)銷； 9．及時(shí)購買發(fā)票和各種所需票據(jù)； 10．督促業(yè)務(wù)員及時(shí)收回應(yīng)收賬款；

11、做好每周應(yīng)收帳款、已收帳款的統(tǒng)計(jì)工作并報(bào)總經(jīng)理審核。

12、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 任職資格

　　所需學(xué)歷及最低學(xué)歷專業(yè)

中專以上學(xué)歷、財(cái)會(huì)專業(yè)，具備一定的出納知識(shí)、會(huì)計(jì)電算化知識(shí) 所需經(jīng)驗(yàn)

1、1年以上的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)

2、具有商品貿(mào)易行業(yè)或相關(guān)行業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)基礎(chǔ)，有一年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、沉穩(wěn)、辦事細(xì)心謹(jǐn)慎；善與他人協(xié)作、溝通； 品行端正，強(qiáng)烈的責(zé)任心；

4、熟練使用辦公及會(huì)計(jì)電算化軟件

八、駕駛員職務(wù)說明書

職務(wù)名稱：駕駛員

　　所在部門：行政人事部

　　直接上級：行政人事部經(jīng)理

　　職位說明

　　職位概述

遵循公司各項(xiàng)管理制度，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)、安全地將人、貨運(yùn)輸?shù)街付ǖ攸c(diǎn)，并負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的送貨、對單、收款、退貨等工作。 工作職責(zé)

1、按照部門調(diào)度，及時(shí)、安全地完成人、貨的運(yùn)輸任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)公司車輛日常保養(yǎng)與基本維修；

3、負(fù)責(zé)相關(guān)車輛的年檢等工作；

4、負(fù)責(zé)本公司應(yīng)收帳款的摧收及業(yè)務(wù)各往來單位的對單、退貨等工作。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 日常工作任務(wù)

1、服從上級調(diào)度，日常安全出車；

2、車輛日?；颈ｐB(yǎng)與維修。

3、負(fù)責(zé)本公司的送貨、對單、收款、退貨等工作。 任職資格

　　所需學(xué)歷及最低學(xué)歷專業(yè)其他說明

　　初中以上學(xué)歷

有汽車駕駛技能、道路安全法規(guī)、企業(yè)文化 所需經(jīng)驗(yàn)

1、具有駕駛執(zhí)照，2年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)；有熟練的駕駛技術(shù)；辦事認(rèn)真，細(xì)心謹(jǐn)慎；

2、熟悉昆明市和云南各地州的道路交通狀況；有合作精神，善于協(xié)調(diào)；有一定汽車的保養(yǎng)維修知識(shí)；

九、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

　　職務(wù)名稱：銷售經(jīng)理 所在部門：銷售部 直接上級：銷售總監(jiān) 工資等級：經(jīng)理 職位概述

本職位是在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助銷售部完成本公司年度計(jì)劃及市場開發(fā)計(jì)劃。 任職要求

1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，市場營銷、營銷管理等相關(guān)專業(yè)

2、20歲以上

3、兩年以上酒水市場營銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

5、具備有較強(qiáng)的開拓市場能力。

6、具有敏銳的市場觀察和洞悉力。 崗位職責(zé)

1、在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)部門銷售人員完成銷售任務(wù)。

2、根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)市場及顧客的潛在要求，制定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計(jì)劃。

3、協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)營預(yù)算，有步驟地開發(fā)潛在的客源市場。

4、提供參考預(yù)算方案，提出銷售目標(biāo)建議。

5、收集整理市場信息，提出銷售目標(biāo)建議。

6、負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的資料收集，歸納和分析的實(shí)際操作工作。

7、督導(dǎo)銷售人員的日常工作，完成具體的銷售指標(biāo)，明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。

8、定期對下屬進(jìn)行績效評估，按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并組織實(shí)施培訓(xùn)，提高銷售人員的素質(zhì)。

9、處理銷售部日常事務(wù)，完成銷售總監(jiān)交辦的其他工作。

10、協(xié)助銷售總監(jiān)組織內(nèi)部員工定期培訓(xùn)，使每位銷售人員了解、掌握自身工作的不足。

十、營銷區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

　　職務(wù)名稱：區(qū)域經(jīng)理 所在部門：營銷部 直接上級：營銷副總經(jīng)理 工資等級：中級 職位概述

本職位是在營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成本分區(qū)域的銷售任務(wù)及市場開發(fā)任務(wù)。 任職要求

1、中專以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)。

2、18周歲以上，性別不限。

3、一年以上酒水市場營銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

5、具備有較強(qiáng)的開拓市場能力。 崗位職責(zé)

1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃。

2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

3、對本市場中的重點(diǎn)客戶并熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對方案。

4、組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。

5、管理開發(fā)好自己的客戶。

6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。

7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng)，并審核銷售日報(bào)表。

8、協(xié)助部門經(jīng)理做好所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的開發(fā)及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

9、每天早晨組織本組銷售員參加銷售總監(jiān)主持的晨會(huì)；匯報(bào)工作進(jìn)度及工作重點(diǎn)。

9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。

10、每周組織銷售員完成部門周例會(huì)。

11、每周對本市場狀況進(jìn)行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進(jìn)行分析預(yù)測。

12、帶領(lǐng)銷售員完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。

13、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對本市場客戶進(jìn)行合理分配。

14、審核上交各種銷售報(bào)告并提出處理意見。

15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。

16、參加市場經(jīng)營分析會(huì)及年、月、度的市場經(jīng)營計(jì)劃會(huì)。

17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項(xiàng)工作。

十一、營銷員崗位職責(zé)

　　職務(wù)名稱：營銷員 所在部門：營銷部 直接上級：銷售經(jīng)理 工資等級：職員 職位概述

本職位是在營銷經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成本部門的銷售任務(wù)及市場開發(fā)任務(wù)。 任職要求

1、高中以上學(xué)歷

2、18周歲以上，性別不限

3、一年以上市場營銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì) 職位說明

1、根據(jù)本組市場開發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。

2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。

3、向高級銷售經(jīng)理匯報(bào)市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。

4、熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)。

5、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。

6、隨時(shí)關(guān)注客戶的變化，分析原因并向銷售經(jīng)理提出建議與意見。

7、參加部門組織的大型促銷活動(dòng)。

8、關(guān)注市場信息，不斷開發(fā)新客戶。

10、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對手。

11、保持良好的同事關(guān)系，主動(dòng)為他人提供市場信息。

12、按時(shí)完成銷售主管分派的工作。

13、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并做出應(yīng)對。

十二、倉庫主管崗位職責(zé)

　　職務(wù)名稱：倉庫管主管 所在部門：倉儲(chǔ)配送部 直接上級：生產(chǎn)副總經(jīng)理 職位概述

本職位是在生產(chǎn)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好本部門的產(chǎn)品入庫、出庫、盤點(diǎn)等工作，保障本公司的產(chǎn)品安全管理。 職位說明

1、負(fù)責(zé)本部公司所有商品的入庫工作。嚴(yán)格按照入庫程序核對品種、規(guī)格、逐箱檢查清點(diǎn)入庫，對入庫商品的品種、數(shù)量保質(zhì)期的正確性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

2、對入庫商品要認(rèn)真核對生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。

3、嚴(yán)格執(zhí)行所有出庫商品必須憑電腦開單發(fā)貨的規(guī)定，原則上規(guī)定手工開單不予發(fā)貨，若遇特殊情況發(fā)貨后應(yīng)在當(dāng)日將手工開單交開單員電腦開單并及時(shí)審核出庫單，督促財(cái)務(wù)過賬。

4、對當(dāng)日已發(fā)貨的出庫單應(yīng)及時(shí)進(jìn)行電腦審核以保證會(huì)財(cái)務(wù)按時(shí)過賬

5、若須對電腦開單進(jìn)行手工修改應(yīng)及時(shí)在電腦中將此單據(jù)進(jìn)行反審核操作并及時(shí)通知財(cái)務(wù)在電腦中進(jìn)行修改。

6、對于銷售退貨應(yīng)根據(jù)實(shí)收商品品種、數(shù)量開據(jù)銷售退貨單。

7、對庫存商品要堅(jiān)持定期與不定期的進(jìn)行盤點(diǎn)，每月至少一次對所有庫存商品進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。

8、若庫存商品出現(xiàn)帳實(shí)不符的情況應(yīng)查明原因?qū)懗鰰鎴?bào)告經(jīng)相關(guān)人員簽字審批后方可做報(bào)損報(bào)益處理。

9、對于客戶退回的破損及過期商品在開據(jù)銷售退貨單的同時(shí)應(yīng)及時(shí)填寫報(bào)損單由相關(guān)經(jīng)辦人簽字經(jīng)負(fù)責(zé)人簽字審批后及時(shí)做報(bào)損處理，確保庫存商品的帳實(shí)相。

10、商品的存放要符合規(guī)定，要根據(jù)商品的品種及規(guī)格分別擺放整齊以便于盤點(diǎn)和發(fā)貨。

11、負(fù)責(zé)做好倉庫的安全保衛(wèi)和防火、防盜工作；

12、負(fù)責(zé)完成主管負(fù)責(zé)人及公司安排的其它臨時(shí)性工作。

十三、總賬會(huì)計(jì)崗位職責(zé) 一）工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)核算工作，對以下事項(xiàng)，辦理會(huì)計(jì)手續(xù)，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算：款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付；財(cái)務(wù)的收發(fā)、增減和使用；債權(quán)、倆務(wù)的發(fā)生和結(jié)算；收入、成本、費(fèi)用的計(jì)算；經(jīng)營成果的計(jì)算和處理；其它需要辦理會(huì)計(jì)手續(xù)、進(jìn)行會(huì)計(jì)核算事務(wù)。

2、供信息，滿足有關(guān)各方了解公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的需要。 負(fù)責(zé)應(yīng)付款的計(jì)劃與管理。 負(fù)責(zé)應(yīng)收款的計(jì)劃與管理

　　定期進(jìn)行投資項(xiàng)目分析、財(cái)務(wù)預(yù)測，為經(jīng)營決策提供資料；定期進(jìn)行成本核算。 適時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)成本的總監(jiān)控（包括采購、運(yùn)輸、生、外協(xié)及管理費(fèi)用的開支審核） 負(fù)責(zé)公司稅務(wù)工作管理 財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)限管理

　　組織人員定期不定期進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查及盤點(diǎn)工作，保證公司財(cái)產(chǎn)的安全，做到帳、物相符，帳、帳相符，帳、證相符。

3、

4、

5、

6、

7、

8、

9、

10、嚴(yán)守公司財(cái)務(wù)機(jī)密，

門衛(wèi)崗位職責(zé)說明書共4

　　崗位職責(zé)說明書（前臺(tái)）

　　崗位名稱：前臺(tái)文員

　　所屬單位：

　　崗位類別：行政內(nèi)勤

　　任職者：

　　崗位概述：負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作，客戶服務(wù)工作、基礎(chǔ)文職類工作以及每日開關(guān)公司大門等內(nèi)勤工作。

　　崗位職責(zé)：

　　一.客戶的接待工作。

1.客戶入館時(shí)的登記接待工作。

　　a)

　　b)

　　c)

　　d)

　　e)

　　f)

　　g) 填寫《客戶登記表》：到館時(shí)間、姓名、專業(yè)/單位、出生年份、電子郵件、來館事由、了解途徑、初次到訪。 向非會(huì)員客戶說明會(huì)員制度，說服會(huì)員辦卡。 收取租/押金，填寫《 收款紀(jì)錄》，開具專用收據(jù)。下班前將錢款上交財(cái)務(wù)。 保證《 收款紀(jì)錄》，專用收據(jù)，實(shí)收金額完全一致。 提供客戶專用的出入卡，并為客戶介紹使用方法。 現(xiàn)金抽屜嚴(yán)格上鎖，離開前臺(tái)時(shí)必須仔細(xì)檢查。 更新《客戶消費(fèi)單》信息。

2.客戶入館時(shí)的登記接待工作（熟客）。

　　a)

　　b)

　　c)

　　d)

　　e)

　　f) 禮貌問好，詢問客戶有無其他要求。 查看場地使用情況表，提供客戶可以預(yù)定使用的場地進(jìn)行選擇。 每周查看客戶賬戶余額，少于客戶本日所預(yù)定的消費(fèi)額時(shí)及時(shí)詢問客戶是否充值。并更新《會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)表》。 收取租/押金，填寫《 收款紀(jì)錄》，開具專用收據(jù)。 保證《 收款紀(jì)錄》，專用收據(jù)，實(shí)收金額完全一致。 前臺(tái)需熟悉熟客基本情況，待人親切，給人賓至如歸的感覺。

3.客戶引導(dǎo)工作。

　　a)

　　b)

　　c)

　　d) 禮貌引導(dǎo)客戶入座，詢問客戶有無其他需要。 及時(shí)為客戶解決問題，經(jīng)客戶確認(rèn)無需要后離開迅速歸位。 對初次到館者提供《入館須知》閱讀，主動(dòng)詢問客戶是否需要熟悉場地。 引導(dǎo)客戶巡視場地時(shí)，做必要講解，語音和緩，動(dòng)作輕柔。

4.客戶離館登記接待工作。

　　a)

　　b)

　　c) 禮貌提醒客戶離開時(shí)打卡，并協(xié)助客戶調(diào)整打卡機(jī)。 監(jiān)控客戶使用時(shí)間，及時(shí)禮貌地提醒超時(shí)的客戶。 填寫客戶登記表：離館時(shí)間。

5.客戶離館時(shí)接待及清理工作。

　　a)

　　b) 禮貌目送客戶出館，如客戶攜帶大量工具，應(yīng)為客戶開門。必要時(shí)協(xié)助客戶提攜工具至電梯口。 5分鐘內(nèi)完成客戶使用過區(qū)域的打掃工作，清理垃圾。（清理所需的工具均在咖啡機(jī)所在通道到底處的雜物間

　　內(nèi)，用后需送回并嚴(yán)格鎖上雜物間的門）。

　　c) 打掃時(shí)動(dòng)作要盡量輕，以免打擾其他使用者的正常工作。

6.商品販賣工作。

　　a)

　　b)

　　c)

　　d)

　　e) 客戶需要購買食品、飲料、繪圖材料等，引導(dǎo)客戶至販賣區(qū)。 禮貌協(xié)助客戶挑選，專業(yè)解答客戶各種問題。 收款并填寫《販賣區(qū)流水單》。 每日交班前核對販賣區(qū)物品和《販賣區(qū)流水單》數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。 現(xiàn)金抽屜嚴(yán)格上鎖，離開前臺(tái)時(shí)必須仔細(xì)檢查。

7.客戶使用中的接待工作。

　　a)

　　b)

　　c)

　　d) 客戶有其他需要時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)地協(xié)助客戶解決問題。 超出職能范圍的，應(yīng)立即向上級匯報(bào)。 緊急情況時(shí)，應(yīng)協(xié)助穩(wěn)定客戶情緒。 待人熱情友善，微笑服務(wù)。

8.下班時(shí)的工作。

　　a)

　　b)

　　c)

　　d)

　　e) 每日按時(shí)下班，如早退需要按規(guī)定填寫《請假單》。 下班時(shí)，關(guān)閉館內(nèi)不必要使用的空調(diào)及燈光照明。 按要求鎖好公司大門及通道門。 夜班下班前，需要和館內(nèi)人員確定是否還有其他需要。 離崗時(shí)鎖好所有的抽屜。

　　二.公司行政內(nèi)勤工作。

1.消耗品領(lǐng)用保管工作。

　　a)

　　b)

　　c) 每周清點(diǎn)核對一次《消耗品流水單》，并交上級抽檢。 員工領(lǐng)用時(shí)，填寫《消耗品流水單》，收員工簽字的《申請單》存檔。 保管公司消耗品，隨時(shí)上鎖。

2.消耗品請購工作。

　　a)

　　b)

　　c)

　　d) 消耗品不足時(shí)，填寫《請購單》向上級申請購買。 購買時(shí)需提供至少兩個(gè)供應(yīng)商的比價(jià)情況說明，填寫《比價(jià)單》。 保證貨品質(zhì)量和采購價(jià)格合理，不得利用職務(wù)之便損壞公司利益。 訂水，保持服務(wù)區(qū)不斷水。

3.考勤請假統(tǒng)計(jì)工作。

　　a)

　　b)

　　c)

　　d)

　　e)

　　f) 遲到30分鐘以內(nèi)者，填寫《扣款單》，并經(jīng)部門經(jīng)理簽字后收款。 遲到30分鐘以上（含）者，填寫《處理意見書》，并經(jīng)總經(jīng)理簽字后計(jì)算年假抵扣。 早退15分鐘以內(nèi)者，填寫《扣款單》，并經(jīng)部門經(jīng)理簽字后收款。 早退15分鐘以上（含）者，填寫《處理意見書》，并經(jīng)總經(jīng)理簽字后計(jì)算年假抵扣。 每日填寫《考勤表》，每月統(tǒng)計(jì)本月遲到、早退、請假人員的情況匯總至總經(jīng)理過目。 每二周累計(jì)請假超過二天的異常人員情況，應(yīng)及時(shí)通知人事部。

4.維護(hù)館內(nèi)環(huán)境工作。

　　a)

　　b) 每3小時(shí)巡視一次，保持場館整潔，并清理垃圾，整理書架等。 每日10:00前清潔茶水區(qū)所有用具（包括茶杯、茶壺、榨汁機(jī)、微波爐、果籃等）

　　c)

　　d)

　　e)

　　f) 留意館內(nèi)是否有可疑人員，發(fā)現(xiàn)后立即報(bào)告上級處理。 控制室內(nèi)溫度在26~27度，檢查空調(diào)運(yùn)行情況。（本館常溫在20~30度時(shí)不開空調(diào)，友善的向用戶解釋。） 及時(shí)關(guān)閉不必要的燈光照明。 維護(hù)館內(nèi)綠色植物，按植物習(xí)性澆水，保持植物健康，異常情況及時(shí)反映。

5.公司傳統(tǒng)郵件、報(bào)紙、書籍等的簽收工作，并發(fā)放。

6.公司各種鑰匙的領(lǐng)用和保管，不得擅自出借使用。

7.維護(hù)好各類辦公機(jī)器，如發(fā)現(xiàn)損壞或異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

　　三.前臺(tái)接待工作

1.接待客人來訪工作。

　　a)

　　b)

　　c)

　　d)

　　e) 要求客戶出示有效證件并登記，詢問是否預(yù)約和來意，并核對。 引導(dǎo)預(yù)約客戶至接待室，并禮貌奉茶調(diào)試空調(diào)，通知被預(yù)約人。 引導(dǎo)前來參觀的客戶參觀，并做簡單介紹。 如前來參觀的客戶有合作意向，應(yīng)立即通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，并引導(dǎo)客戶至接待室。 重要客人來訪時(shí)，協(xié)助總經(jīng)理等做好接待工作。

2.每日的交接工作。

　　a)

　　b)

　　c) 填寫交接工作備忘錄。 清點(diǎn)核對當(dāng)班時(shí)現(xiàn)金數(shù)。 保證前臺(tái)一直有人值班。

3.接電話

　　a)

　　b) 禮貌用語，開場為:“您好！柔性設(shè)計(jì)館，請問有什么可以幫您的？” 及時(shí)轉(zhuǎn)接來電，如當(dāng)事人不在，則填寫《電話留言單》，轉(zhuǎn)告他人。

1.四．基礎(chǔ)文職類工作名片整理工作。

　　a)

　　b) 按總經(jīng)理或其他部門要求填寫《名片管理表》。 妥善保管名片原件。

2.

3.

4.

5.

　　協(xié)助搜索信息。 打字。 公司電子郵件。 總經(jīng)理安排的其他事宜。

　　崗位其他要求：

1.穿著正裝，言行禮貌得體，化淡妝。

2.不得穿走路時(shí)聲音強(qiáng)烈的高跟鞋等。

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，為人友善，熱情，積極為客戶解決問題。

4.負(fù)責(zé)認(rèn)真，及時(shí)有效地完成本職工作。

5.保證公司財(cái)物安全，建立強(qiáng)烈的安全意識(shí)。

6.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度。

　　前臺(tái)工作監(jiān)管意見：

1.忘記關(guān)閉不必要使用的空調(diào)及除通宵座位的燈光照明者，扣除當(dāng)日全部工資，并警告。

2.使用雜物間工具后忘記鎖閉雜物間的門，扣除當(dāng)日全部工資，賠償公司失竊物品，并警

　　告。

3.未經(jīng)許可，私自使用打印機(jī)打印非公司業(yè)務(wù)文件的，扣除當(dāng)日全部工資，2倍價(jià)格支付

　　打印費(fèi)，并警告。

4.未經(jīng)許可，私配公司鑰匙或?qū)⒐捐€匙借予他人的，扣除全部未結(jié)工資，賠償公司重新

　　安裝門鎖費(fèi)用，并解除合同。

5.擅自收取公司營業(yè)款不上交的，一經(jīng)查實(shí)，扣除全部未結(jié)工資。解除合同并通知相關(guān)管

　　理部門。

6.擅自免除朋友、同學(xué)等消費(fèi)款的，一經(jīng)查實(shí)，扣除全部未結(jié)工資，2倍價(jià)格支付消費(fèi)金

　　額，并解除合同。

7.不能按時(shí)按量完成公司臨時(shí)布置的其他工作任務(wù)并無合理解釋的，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣除

　　小時(shí)工資。

8.填寫《收款紀(jì)錄》、《來館人員登記》、《會(huì)員消費(fèi)記錄》、《會(huì)員資料》不及時(shí)，造成公司

　　前臺(tái)賬面混亂的，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣除小時(shí)工資。

9.其他違反《公司員工手冊》的行為，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣除小時(shí)工資，并按相關(guān)制度嚴(yán)肅

　　處理。

10.其他違反《前臺(tái)職責(zé)》的行為，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣除小時(shí)工資。

　　任職者確認(rèn)：

　　我已經(jīng)認(rèn)真閱讀了以上條款，同意接受公司的管理。

　　簽字：

門衛(wèi)崗位職責(zé)說明書共5

　　崗 位 職 責(zé) 說 明 表\n廠區(qū)：\n序 號(hào)\n\n部(處)：銷售處 崗位名稱 工作項(xiàng)目\n文件審核\n\n課(組)：業(yè)務(wù)課 工作說明\n\n主要負(fù)責(zé)分管機(jī)構(gòu)的日常管理及銷售工作,各行政文件及業(yè)務(wù)文件審核。 參與制定集團(tuán)公司內(nèi)部的經(jīng)營方針及落實(shí)完成銷售計(jì)劃對總經(jīng)理負(fù)責(zé) 組織編制各分管機(jī)構(gòu)的年度銷售計(jì)劃以及內(nèi)部指標(biāo)和分配計(jì)劃,并落實(shí)完成 負(fù)責(zé)組織,擬訂分管機(jī)構(gòu)銷售方面的發(fā)展計(jì)劃,銷售管理的各種規(guī)定及部門內(nèi)機(jī)構(gòu)人員配置 國內(nèi)外市場行情的調(diào)研工作,研究和擬定公司新產(chǎn)品開發(fā)方案.分管機(jī)構(gòu)的日常管理報(bào)告,并上報(bào)總經(jīng)理.向總經(jīng)理提出分管機(jī)構(gòu)各職級人員的人員 每月各業(yè)務(wù)部門合同簽訂,履行情況及指標(biāo)完成情況報(bào)告 每月流動(dòng)資金需求預(yù)測報(bào)告\n協(xié)助、督導(dǎo)部內(nèi)人員作好本職工作。定期組織對業(yè)務(wù)人員的業(yè)績考核及專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)。 督導(dǎo)部內(nèi)做好辦公室的 6S 工作。\n\n制定計(jì)劃\n\n協(xié)助總經(jīng)理\n\n1\n\n銷售副總\n\n其他事宜\n\n負(fù)責(zé)審批各分管機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)費(fèi)用,差旅費(fèi)及公出差假等事宜.\n\n42\n崗 位 職 責(zé) 說 明 表\n廠區(qū)：\n序 號(hào)\n\n部(處)：銷售處 崗位名稱 工作項(xiàng)目\n文件審核 行政文件及業(yè)務(wù)文件審核。 每日紙箱會(huì)議.每周銷售會(huì)議；品質(zhì)會(huì)議.每月經(jīng)營會(huì)議； 其他公司組織的會(huì)議。\n協(xié)助業(yè)務(wù)作內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通事宜。 拜訪、聯(lián)絡(luò)客戶。\n\n課(組)：業(yè)務(wù)課 工作說明\n\n會(huì)議\n\n2\n\n經(jīng)（副）理\n\n業(yè)務(wù)處理\n\n根據(jù)業(yè)務(wù)所提供資料分析市場、制訂適合市場的銷售策略。\n\n目標(biāo)訂立\n\n每月銷售目標(biāo)制訂。 年度銷售計(jì)劃制訂。 協(xié)助、督導(dǎo)部內(nèi)人員作好本職工作。 督導(dǎo)部內(nèi)做好辦公室的 6S 工作。 下屬的教導(dǎo)、培養(yǎng)。 其他需處理事宜，依核決權(quán)限。\n\n其他事宜\n\n協(xié)助業(yè)務(wù)工作\n\n協(xié)助業(yè)務(wù)開拓、接單、收款、客訴處理及交期的協(xié)調(diào)。 掌握接單狀況，控制訂單形態(tài)。 幫助業(yè)務(wù)確認(rèn)彩噴稿、印刷稿等。 協(xié)助業(yè)務(wù)對新客戶簽約前的拜訪及考核。\n\n課長 3 (業(yè)務(wù)主管)\n\n搜集、分析、過濾市場資料。 市場分析及規(guī)劃及開 制訂區(qū)域，市場規(guī)劃，區(qū)域銷售策略。 拓客戶 開拓客戶及征信工作。 其它事項(xiàng) 新客戶接單前檔案資料的審查。 （合同、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、客戶資料卡、新客戶編號(hào)通知表、授信額度）\n43\n崗 位 職 責(zé) 說 明 表\n廠區(qū)：\n序 號(hào)\n\n部(處)：銷售處 崗位名稱 工作項(xiàng)目\n\n課(組)：業(yè)務(wù)課 工作說明\n\n課長 3 (業(yè)務(wù)主管)\n其它事宜\n\n控制收款、庫存。 不定期的拜訪老客戶。 晨會(huì)主持；日報(bào)表、公出單、出車單、客訪行程、四聯(lián)單的審核等 新進(jìn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。 協(xié)助銷售經(jīng)理做好業(yè)務(wù)其他管理工作，上情下達(dá)、下情上達(dá)。 規(guī)劃本區(qū)的 6S 工作。 搜集市場信息，反饋訊息。 開拓、簽約、接單、收款、客訴處理\n

。 征信工作。 建立客戶檔案資料：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、客戶資料卡、新客戶編號(hào)通知表、授信額度申請表、合同。 個(gè)人日報(bào)表填寫,周、月銷售目標(biāo)計(jì)劃。 填定四聯(lián)單、包裝設(shè)計(jì)委托單、樣品制作通知單。 參加紙箱會(huì)議,品質(zhì)會(huì)議.確認(rèn)藍(lán)圖、印刷樣稿、彩噴稿等。 服務(wù)客戶。 辦公環(huán)境的清掃及保持。 廢棄物的合理處理。\n\n4\n\n業(yè)務(wù)員\n\n日常工作\n\n44\n崗 位 職 責(zé) 說 明 表\n廠區(qū)：\n序號(hào) 崗位名稱 工作項(xiàng)目 文件呈送轉(zhuǎn)接\n\n部(處)：銷售處\n工作說明\n\n課(組)：客服課\n\n呈送轉(zhuǎn)接文件，并落實(shí)簽收制度。 與人事、行政 ISO 教育程序書規(guī)定資料整理，歸檔及培訓(xùn)， 每月銷售人員組織編制提供于人事。 等相關(guān)部門 協(xié)作 協(xié)助員工日常所需辦理事宜：請假、考勤處理，員工考核、試用員工轉(zhuǎn)正等事項(xiàng)。\n工作 工作\n\n打印銷售每周報(bào)表、每月的月報(bào)表，便于主管對下屬的掌控。 每月營運(yùn)報(bào)表，帳齡分析，銷售目標(biāo)定表，行業(yè)別銷售分析等。\n1\n\n報(bào)表制作\n\n工作 作\n\n位 作 客 工作 工作 名 客\n\n45\n崗 位 職 責(zé) 說 明 表\n廠區(qū)：\n序 號(hào)\n\n部(處)：銷售處 崗位名稱 工作項(xiàng)目\n\n課(組)：生管二課 工作說明\n\n1\n\n課（組）長\n\n協(xié)調(diào)與協(xié)助工作\n\n協(xié)助各營管做好本職工作； 業(yè)務(wù)問題反饋的匯總與生管協(xié)調(diào)； 各表單的處理與文件轉(zhuǎn)接； 協(xié)助銷售經(jīng)理做好營管工作，上情下達(dá)、下情上達(dá)。 根據(jù)銷售填立之樣品單編號(hào)后及時(shí)轉(zhuǎn)單，且進(jìn)行追蹤； 根據(jù)銷售提供之四聯(lián)單，客戶訂購單開單；每日異常訂單管制反應(yīng)； 熱情接聽客戶電話、服務(wù)客戶； 新件頭件交貨問候客戶，舊件應(yīng)訂未定追問候客戶及銷售；\n\n2\n\n營管\n\n業(yè)務(wù)處理\n\n對于急件、欠量、交期的協(xié)調(diào)及跟蹤處理； 協(xié)助銷售做好客訴的處理及月末對帳事宜； 配合業(yè)務(wù)工作的開展，與客戶溝通及與公司各部門間的聯(lián)系 填立送貨聯(lián)絡(luò)單交儲(chǔ)運(yùn)發(fā)貨。 日常資料的歸檔、整理； 呈送轉(zhuǎn)接文件，并落實(shí)簽收制度。 形成一套有系統(tǒng)、有條理管理文檔制度，能迅速無誤的取出所需之資料。 打印銷售課每周報(bào)表、每月的月報(bào)表，便于主管對現(xiàn)場的掌控。\n\n文件呈送轉(zhuǎn)接 文件檔案管理 作業(yè)報(bào)表統(tǒng)計(jì)\n\n3\n\n助理\n\n協(xié)助員工日常所需辦理事宜：請假、員工考核、試用員工轉(zhuǎn)正等事項(xiàng)。 與人事、采購等相關(guān)部 ISO 教育程序書規(guī)定資料培訓(xùn)，作好會(huì)前通知、會(huì)中記錄、會(huì)后總結(jié)。 門協(xié)作 每月銷售人員組織編制提供于人事。 6S實(shí)施 督導(dǎo)課內(nèi)對工作產(chǎn)生之廢棄物分門別類，整理堆放\n\n46\n47\n\n

門衛(wèi)崗位職責(zé)說明書共6

　　每一個(gè)工廠，有生產(chǎn)型的，有加工型的，對于最高管理層廠長都有不同的崗位職責(zé)的制定。以下是某工廠廠長崗位職責(zé)的資料，僅供參考。

　　本職工作：

(1)全面負(fù)責(zé)本公司的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備機(jī)電、運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)場管理、安全生產(chǎn)管理工作，確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行。

　　直接責(zé)任：

(1)負(fù)責(zé)對生產(chǎn)進(jìn)度的安排和生產(chǎn)過程的監(jiān)控，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)采取措施予以解決，對問題隱患應(yīng)及時(shí)采取預(yù)防措施。

(2)組織員工學(xué)習(xí)交流、科技研討、進(jìn)行技術(shù)改造，不斷提高和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。

(3)加強(qiáng)班組建設(shè)，搞好員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

(4)負(fù)責(zé)定期組織舉辦質(zhì)量分析例會(huì)和配棉會(huì)議，并督導(dǎo)各項(xiàng)措施的落實(shí)工作。

(5)參與公司生產(chǎn)、經(jīng)營、技改等重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的研討。

　　領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

(1)對下屬人員的工作質(zhì)量及后果負(fù)責(zé)。

(2)對設(shè)備、人員等安全負(fù)責(zé)。

(3)對產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量負(fù)責(zé)。

(4)確保生產(chǎn)正常運(yùn)行。

　　主要權(quán)力：

(1)對本部門員工有調(diào)配權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)、工資考核權(quán)。

(2)對直接下屬有建議任免權(quán)。對所屬下級有任免權(quán)。

(3)對新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝有調(diào)研、試驗(yàn)、試用權(quán)。

(4)對新產(chǎn)品開發(fā)有建議實(shí)施權(quán)。

(5)對員工待遇有建議調(diào)整權(quán)。

(6)對公司重大項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施有參與研討權(quán)。

(7)對因公出差人員有批準(zhǔn)權(quán)。對出差費(fèi)用有審批權(quán)。

(8)對生產(chǎn)部的、管理制度、安全操作規(guī)程、工作法等有審批權(quán)。

　　管轄范圍：

(1)工廠內(nèi)的設(shè)備、人員及一切生產(chǎn)、安全管理活動(dòng)。

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