下面是范文網(wǎng)小編分享的溝通的重要性優(yōu)秀11篇，以供借鑒。
溝通的重要性優(yōu)秀1
在職場中以及日常生活中，人際溝通的重要性都是不可忽略的，尤其是對于業(yè)務員來說，一定要懂一些人際溝通技巧，這對于業(yè)務員的成功會有大的改善。積極而有效的與他人溝通可以起到事半功倍的效果，可以營造一個人良好的人脈關(guān)系，對一個人的生活和職場生涯都會起到很大的作用，但是很多人往往不太了解人際溝通技巧，而忽略了這些方面的事情。下面一起來看看人際溝通技巧的重要性有哪些吧！
人際溝通技巧的重要性
在職場工作中，“溝通”是一件很重要的事。不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或?qū)Ω鹘忧⑸陶劦膯挝?，都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的“人際溝通”。然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折。這時，自我心情的調(diào)適，或自我不斷的激勵，就是所謂的“自我溝通”。
有時我們在溝通時，會不自覺地用一些“否定式”、“命令式”、或“上對下”的說話方式。
例如：“你錯了，你錯了，話不能這么說”?；蚴恰鞍ρ剑阏f過多少次了，你這樣做不行啦。你怎么那么笨，跟你講你都不聽……”。
一般來說，人都不喜歡“被批評、被否定”。但是，有時我們在言談間卻不知不覺地流露出“自我中心主義”和“優(yōu)越感”。覺得自己都是對的，別人都是錯的?？墒?，有句話說：“強勢的建議，是一種攻擊”。
有時，即使我們說話的出發(fā)點是良善的、是好意的。但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服。所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…你知道嗎?
其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你“講話的口氣”。其實，我滿同意你的`見解，但我很不喜歡你“講話的態(tài)度”。
有時，我們會說：“我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊”?？墒?，如果“我們的門是開的，心卻是關(guān)的”，又有什么用呢?因此，在溝通時，必須注意到對方的感受。畢竟每個人都有“自我尊嚴感的需求”。
每個人都希望被肯定、被贊美、被認同、被附和，而不喜歡被否定、被輕視。所以，即使雙方意見不同，但必須做到“異中求同、圓融溝通”，“有話照說，但口氣要委婉許多”。
中國人造字很有意思，想想“我”這個字，是哪兩個字的組合呢?是“手”和“戈”?！拔摇弊?，竟然就是“每個人手上都拿著刀劍、武器”。所以每個人都常做“自我防衛(wèi)”，來保護自己。但是，在溝通時，人除了防衛(wèi)自己之外，也要站在別人的立場來想，善用“同理心”，也學習控制自己的“舌頭”。“在適當?shù)臅r候，說出一句漂亮的話;也在必要的時候，及時打住一句不該說的話”。
因此，我們必須學習：“不要急著說、不要搶著說，而是要想著說”。絕對不要“逞口舌之快”而后悔。
因為說話是沒有“橡皮擦”、沒有“立可白”的，不能再把話擦掉呀!另外，職場溝通中我們必須學習“情緒忍受力”和“挫折容忍力”。因為，“脾氣來了，福氣就沒有了”。
人際溝通的技巧
1、交談中，觸摸對方的手臂
在談話中做一些小動作會給人親切的感覺，把手放在對方胳膊上這樣的微小動作，可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望，你會發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會發(fā)現(xiàn)這個小動作給你帶來不可思議的好處：面對你提出的要求，別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太親密反而會怪怪的哦。
2、跟朋友聊天時，站得近一點
在平時聊天的時候或者出去的時候，我們都習慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境，甚至職業(yè)習慣決定的，遠近不一，但是距離并不一定總是產(chǎn)生美，有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首。下次與朋友談話時，勇敢地邁近一點吧，你會發(fā)現(xiàn)站得近，你們的心靈也更近了一些。
3、與人交往時，說出你對他的欣賞
當發(fā)現(xiàn)一個人的有點的時候，要記得說出來，不要心里覺得這個人原來還不錯，但不說出來，說出你的欣賞，這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味，感謝男友多等了你十分鐘，學會真誠而主動的贊美人，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，馬上贊美他，表達正面而積極地觀點時候，你也敞開了心扉，和對方的聯(lián)系進一步加深。一段時間后，你會發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。
4、別再繃著臉了，笑一笑
笑容是可以傳染的，不要覺得笑容只是高興的一種表達，研究證明，假裝微笑其實是個心理假動作，僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當然前提是你那會兒心理并不難受。當我們微笑的時候，大腦會向我們傳遞信息：我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當我們向別人微笑時，對方也會感覺更舒服，大部分人都會回報以微笑，這個良性循環(huán)的確會使我們更快樂。
提高人際溝通技巧的5個方法
1.理解溝通的細微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。
2.說出你的想法
當信息被傳達時，大多數(shù)人會因為怕達不到社會的期望值而羞于表達他們的想法。人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達出自己的想法。
3.保持眼神的交流
每一個談話者都認為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住
你的聽眾的注意力，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。
4.肢體語言也很重要
肢體語言的表達本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練習自己的肢體語言，找出自己的缺點并加以改正。
5.善于傾聽
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上，大多數(shù)交際專家都認為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
溝通的重要性優(yōu)秀2
我們沿河而來，河畔的風景依然，為什么水里的影子會支離迷茫？
當和朋友意見不和，開始爭論，進而變成爭吵，最后不歡而散，世界就多了一道墻。這座墻雖非巖石所砌，卻堅硬地隔在兩顆心之間，這座墻雖然不高，卻讓原來的友情無法逾越。誤會、流言，努力地在添磚加瓦。隔了一道墻，風景就變了。驀然回首的時候，昔日熟悉的臉已經(jīng)變得陌生，只留下自己和寂寞的感覺。循著記憶的岸，發(fā)現(xiàn)原來的問題只是“綠豆”，是我們把它無限地擴大了，讓心處于非理智的墻圍之中。
當和父母發(fā)生矛盾，甚至到了無話可說的地步，世界又多了一道墻。這座墻雖然不長，卻限制了視野，你的眼里只有父母的不理解，這座墻雖然不厚，卻在親情之間劃了一道鮮明的界限。這道密不透風的墻，擋住了關(guān)愛，擋住了諒解，墻內(nèi)的`天地又何嘗不是黯然一片。猛然察覺，那不是家，只是一幢房子，自己的名字已改成流浪。終于明白，是自己的不了解和拒絕被了解，把心關(guān)在了荒漠古城。
穿過墻，才能看見海闊天空。
世界有隔膜的墻，就必定有溝通的門。對朋友溝通，交朋友就是要學會交心，就算偶爾的迷霧遮掩了并肩走過的路，就算無形的墻在不經(jīng)意間筑起，只要有及時的溝通，做適當?shù)摹巴讌f(xié)”，給彼此一個融化冰點的笑，你就能在墻上開一扇和解的門。對父母溝通，就算生活中的摩擦和煩惱讓自己不小心困在了墻內(nèi)，只要學會溝通，告訴父母自己的想法，并從不同的角度思考問題，推開墻上的門，親情的風依舊和煦。
溝通的重要性優(yōu)秀3
摘 要：企業(yè)管理的核心本質(zhì)就是溝通。企業(yè)中，對員工的管理正是以溝通為基礎，有效的溝通實現(xiàn)和保證現(xiàn)代企業(yè)管理。在企業(yè)管理中，通過溝通來改善個人、團隊的決策，促使員工協(xié)調(diào)合作，激勵員工工作，建立良好的人際關(guān)系與氛圍，激勵員工工作，加強組織與外部的聯(lián)系，通過這些方面有效實現(xiàn)企業(yè)的管理。本篇論文簡單論述了企業(yè)管理與溝通的概況，主要論述了溝通對企業(yè)管理的重要作用，并為企業(yè)建立良好的溝通提出建議，最終保證企業(yè)做到有組織和有目標的管理。
一、企業(yè)管理與溝通的概況
?。ㄒ唬┕芾砼c溝通的概念。在管理學之中，關(guān)于溝通的定義豐富多種，企業(yè)管理溝通是指，管理者與被管理者、管理者與管理者、被管理者與被管理者，他們彼此之間為完成某一個組織目標，就信心進行發(fā)送、接收及反饋的過程。管理者為實現(xiàn)某一個目標將信息、觀念及想法，傳遞給他人的過程就是溝通。溝通是一種帶有目的性的活動，管理溝通是一個互動的過程，不能單方面偶同，其涉及到了對思想、信息、情感以及態(tài)度的交流互動。溝通涉及到個體、組織及外部社會等多個層面的溝通，整個溝通過程中，既存在個體與個體之間的溝通，也包括群體與群體、群體內(nèi)部與外部等的溝通。
?。ǘ┕芾砼c溝通的關(guān)系。管理不能獨立存在，其離不開溝通。而溝通也存在于管理的各個職能之中，并始終貫穿管理的整個過程。企業(yè)管理中的計劃制定、組織協(xié)調(diào)、領導、控制以及決策等工作，都離不開溝通。企業(yè)管理與溝通的關(guān)系密切，兩者密不可分。
企業(yè)管理行為過程中，絕大多數(shù)為溝通行為過程，管理的實質(zhì)與核心就是溝通，溝通是促使管理實施的手段、方法和工具。例如企業(yè)管理計劃的制定，前期的信息收集、整理及分析中，整個信息的收集分析過程也是溝通的過程。倘若將溝通行為的整個過程，由人類社會大背景縮放到企業(yè)內(nèi)部，從組織行為學的角度分析，大部分溝通行為過程都與企業(yè)管理行為過程重疊，兩者不容易區(qū)分。
二、溝通在企業(yè)管理中的重要性
?。ㄒ唬┯兄趯€人、團體所作決策進行改進。 在企業(yè)中，任何決策涉及到的面較廣，例如干什么、怎么干以及什么時候干等。企業(yè)管理中，一旦遇到急迫的問題，管理者就會從企業(yè)各部門廣泛收取信息，然后通過分析迅速解決問題。企業(yè)下屬人員，也可以主動向上級管理人員溝通交流，提出他們自己的意見，為領導決策提供參考。經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部各個部門和工作人員的溝通交流，為上級領導決策增強判斷能力。
?。ǘ┯兄诖偈箚T工更有效地協(xié)調(diào)工作。企業(yè)中，各個部門、各個職務互相依存，彼此依存性越大，對協(xié)調(diào)的需求就越高，而協(xié)調(diào)建立在溝通的基礎之上。沒有溝通，管理者對下屬的指導，也就不充分，而下屬人員在執(zhí)行任務和工作過程中，很容易就對上級領導的要求理解錯誤，從而不能圓滿準確的完成工作任務，甚至還會對企業(yè)帶來巨大的損失。因此，良好的溝通，對于提高企業(yè)管理的效能，起到顯著的作用。
（三）有助于領導者激勵下屬的工作。企業(yè)管理中的溝通，除了溝通技術(shù)與協(xié)調(diào)性的信息外，企業(yè)員工對具有鼓勵性的信息同樣需要。其可以促進企業(yè)領導了解員工的需求，在決策過程中充分考慮員工的需求，并不斷提高員工的士氣與工作熱情。作為員工，也希望領導能夠?qū)ψ约旱哪芰o出恰當?shù)脑u價。因此，企業(yè)臨高可以通過溝通渠道，將對員工的表揚、認可及滿意度，傳遞給企業(yè)員工，激烈員工工作，鼓勵下屬在工作中投入熱情。同時，這也將促進沒有得到表揚的員工更加努力的工作，努力實現(xiàn)自我，贏得領導的鼓勵。
?。ㄋ模┯兄诮⒘己玫牡娜穗H關(guān)系，營造良好的組織氛圍，提高員工工作士氣。對于企業(yè)來說，良好的人際關(guān)系離不開工作人員的溝通交流，良好的溝通有助于團隊內(nèi)部成員更加協(xié)調(diào)和默契的工作做事。及時有效、良好的溝通交流，將有效的減少企業(yè)團隊內(nèi)部的沖突與抹茶，促進員工與員工、員工與管理層之間，實現(xiàn)和諧相處，避免為企業(yè)管理造成不必要的人力、物力、財力以及時間的浪費。在企業(yè)中，人力資源的管理中有效的溝通不可或缺，當企業(yè)人際關(guān)系出現(xiàn)問題時，可以通過溝通幫助員工之間解決問題，促進企業(yè)中員工之間，員工與領導之間彼此了解，互相理解，形成和諧的工作氛圍。
（五）有助于加強組織內(nèi)部與外部的密切聯(lián)系。企業(yè)通過溝通，可以更清楚的了解顧客的需求，除此之外，還能對供應商、股東以及政府相關(guān)規(guī)定進行了解和把握。企業(yè)與政府溝通，可以了解民眾的要求，掌握國際社會發(fā)展態(tài)勢，了解國內(nèi)外的現(xiàn)狀。不管什么企業(yè)，只有對外部環(huán)境的需求了解透徹，最終才能夠及時調(diào)整未來發(fā)展方向，企業(yè)組織通過溝通，為自身發(fā)展建立一個開放性的系統(tǒng)平臺，并保持與外界環(huán)境的`交互溝通。
?。┯兄诖龠M企業(yè)實現(xiàn)有效管理。企業(yè)管理中，良好的溝通有效的節(jié)省工作時間，提高員工的工作效率，更好的為客戶提供服務。通過溝通為企業(yè)員工，營造良好的辦公環(huán)境，為員工提供一個心情愉悅的氛圍環(huán)境，買促使他們更投入的工作，最終保證為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。在良好的溝通中，實現(xiàn)企業(yè)領導與下屬之間的互相了解，最終促進企業(yè)的發(fā)展。
三、如何促進實現(xiàn)企業(yè)管理中的有效溝通
?。ㄒ唬┍仨氉龅侥康拿鞔_，保持清晰的思路，同時還要注意表達方式。在溝通交流信息之前，發(fā)出信息者應當充分考慮自己想要表達的意圖和目的，在溝通時抓中心思想，運用溝通雙方都明白和理解的語言和動作，注意語氣和表達方式，使用明確、清晰的措辭，保證信息溝通的準確性。發(fā)出信息者還有必要對信息的背景及依據(jù)，做出解釋，保證對方能夠全面了解信息。
?。ǘ┳⒁鉁贤〞r，要做到以誠相待。發(fā)出信息者在溝通時，要心懷坦誠，并保證向?qū)Ψ絺鬟f出的信息的真實性與可靠性，并用自己的實際行動，來維護信息所具備的的說服力。并且發(fā)出信息者還要認真誠懇的聽取對方反饋的信息，聽取他們的意見，建立良好的信任感。溝通交流時，除了以誠相待外，還要注重聽的藝術(shù)。溝通要選擇適當?shù)臅r機與方式，溝通效果不僅受信息內(nèi)容影響，而且還受到環(huán)境條件的制約影響。因為溝通受到諸多環(huán)境因素影響，所以溝通者需要根據(jù)具體的情況，采取不同的溝通方式，把握溝通時機，保證良好的溝通。
?。ㄈ贤〞r，還要增強下屬員工對領導者的信任度。 在企業(yè)管理溝通中，下屬員工對領導者的信任及信任程度，都影響到了溝通的效果。在社會中，信息的傳播，也受到“信任”與“不信任”的影響。通常情況下，如果下屬員工對領導非常信任，那么他們將完全可能接受領導傳到的信息。由此，這就需要領導者加強他們在下屬員工中的信任度，不斷修煉自身，具有高尚的品質(zhì)與事業(yè)心，以完美的人格感染員工，受到他們的信任，最終為溝通建立良好的基礎。
結(jié)論：21世紀，人們之間的交往日益頻繁，不管是個人，還是企業(yè)組織，溝通的作用越來越重要。有效的溝通可以促進人們之間的理解，促進社會事業(yè)的發(fā)展，促使人們更好的合作。良好有效的溝通，可以促進企業(yè)了解外部環(huán)境，并利用內(nèi)部資源，促使企業(yè)目標的實現(xiàn)。
溝通的重要性優(yōu)秀4
我在潮州市技工學校實習期間，通過平時與學生的交流、班主任的介紹，以及各年級學生的調(diào)查問卷，越來越認識到溝通在家庭教育中的重要性。溝通是人與人互相了解、解決各種問題的前提，更是父母與子女間進行心靈交流的一座不可或缺的橋梁。而溝通是有很多方式的，良好的溝通方式可以收到意外的效果，特別是父母，要懂得怎樣與子女進行溝通，以了解他們的心理、了解他們的需求，從而塑造良好的家庭教育。以下是我對此的一個調(diào)查和分析：
朋友式的溝通：
根據(jù)調(diào)查問卷中的數(shù)據(jù)顯示，有86。4%的學生希望自己的父母是朋友型的。以此可以看出，他們希望跟父母是處于平等地位的，可以跟他們像朋友般互相交流、互相溝通，大家都平等，什么話都敢說，什么煩惱都愿意傾吐。這樣，父母就可以根據(jù)孩子們的心聲，了解到他們的需求及各種煩惱，也從中更清楚他們的性格特點、喜好，從而知道自己應該怎樣做，能有目的的，盡自己的努力配合孩子，給他們有目的性的、良好的教育。
但很多學生都表示，自己的父母不能平等地對待自己，總是以高高在上的語氣、姿勢來與自己對話，很多時候有話也不想跟他們說，很希望他們能像朋友一樣，以平等的態(tài)度來對待。所以，要卸下孩子們的心防，讓他們接受自己，愿意與自己交流，說心理話，首先就得以平等的身份來對待他們，像朋友一樣對待他們。朋友式的溝通可以使父母與子女達成共識，對雙方來說何其重要。
理解式的溝通：
望子成龍、望女成鳳，是很多父母共有的心理。所以，當孩子犯一點錯時，他們會非常著急，非常氣憤，輕者責罵，重者動手教訓。殊不知這樣會給孩子留下童年的陰影。他們知道自己犯了錯，需要父母的幫助，更需要父母的理解，而不是責罵與痛打。作為父母，當孩子犯錯時，不要急著責罵，要先聽聽孩子之所以犯錯的前因后果，先給予一定的理解，引導他發(fā)自內(nèi)心的陳述，讓他們明白自己犯錯的后果，讓他們懂得自我反省，懂得改過自新。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，接近91%的學生不支持家庭暴力，9.1%的學生對家庭暴力表示理解。很明顯，家庭暴力對孩子來說是一種殘害，是一種荼毒，會使他們緊閉心靈之門，在父母不愿理解自己的情況下，產(chǎn)生逆反心理，從而使彼此之間產(chǎn)生隔閡，出現(xiàn)鴻溝。這是父母最不愿意見到的，所以，作為父母，給予孩子一定的理解，正確的引導是至關(guān)重要的。
友好、信任的溝通
59.1%的學生覺得一個好的家庭環(huán)境對自己有很大的影響，85.7%的學生在遇到困難時，偶爾會找家人幫自己解決，而僅有9.1%的學生會經(jīng)常找家人幫忙。數(shù)據(jù)懸殊之大，足以說明當中存在一定的因素。而在種種的.情況中，溝通是最關(guān)鍵的。
父母、子女能很好地溝通，知道各自的性格特點，再加上對彼此的理解、寬容，那么，這個家庭就少了暴力，少了火氣，多了和氣，多了溫暖和微笑。這樣良好的家庭環(huán)境，給孩子們的身心健康帶來了保證，更方便家庭教育的實施、開展。
有些孩子，當他們遇到困難時，有些會自己解決，解決不了的，他們一般會找自己信任的對象幫助，首當其沖的應該是自己的父母，但僅有9.1%的學生會經(jīng)常找家人幫忙?？梢钥闯?，有許多孩子對自己的父母還是不能充分地信任，不能充分依賴，因為他們當中少了友好，少了信任，而追溯根源，是因為他們之中少了一座橋——溝通。他們最需要的是雙方進行溝通，實現(xiàn)彼此的友好與信任。不要給孩子施加壓力，不要給孩子增添煩惱，當他們有困難時，父母應當像朋友般給他們關(guān)心，友好地交流，達到彼此間的信任，從而使孩子把煩惱向你傾訴，將困難向你述說。進而大家合力將困難解決，使孩子從心里更信任你，父母適時教育才能收到更好的效果。
結(jié)合調(diào)查資料所顯示的數(shù)據(jù)，以及以上的種種分析，很明顯可以看出：溝通是人與人達成信任、交流的一座橋梁，更是父母與子女間和諧相處，良好的家庭教育所不可或缺的重要因素。良好的家庭教育，溝通是前提，而懂得怎樣去溝通，又是作為父母所不能忽略的要素，它是家庭教育的關(guān)鍵，更是家庭教育的精髓。
溝通的重要性優(yōu)秀5
1、溝通有助于決策的制定
企業(yè)中的任何決策都會涉及到部門及個人權(quán)、責、利益的分配問題，管理者需要廣泛地從企業(yè)內(nèi)部溝通獲取大量的信息作為決策基礎，而快速的解決問題。溝通對下屬最為重要，上級領導往往對下屬工作中的實際情況了解不全面，如果下屬能夠?qū)W會主動和上級溝通反應真實情況并提出自己的'建議供上級參考，則工作效率能得到有效的促進，反之，如果溝通不暢，導致企業(yè)管理層會做出不切實際的決策。
2、溝通能提高企業(yè)員工的工作協(xié)調(diào)性
企業(yè)中各個部門和各個職位都是相互依存的，依存性越大對協(xié)調(diào)的需求就越高，沒有適當?shù)臏贤ǎ芾碚邔ο聦倭私庖膊粫浞?，下屬也會對管理者所分配的任務和要求產(chǎn)生誤解，最終導致工作不能圓滿完成，從而使企業(yè)蒙受無形的損失。
3、溝通激勵下屬有利于管理
在企業(yè)中建立良好的人際關(guān)系和組織氛圍以達到提高員工士氣的目標需要充分的溝通與支持。在溝通過程員工和管理者之間除了需要技術(shù)性和協(xié)調(diào)性外，企業(yè)員工還需要鼓勵性的信息，如果領導的表揚、認可或者滿意度能通過各種渠道傳給員工，就會造成某種工作的激勵，只有思想上，情感上進行有效溝通，企業(yè)才能到達一個和諧的狀態(tài)。
總之，企業(yè)在發(fā)展的過程中，溝通是不可缺失的，只有有效溝通，部門與部門之間才能消除隔閡，上級與下級之間才能多一份信任，人與人之間才能和諧，我們都需要放低自己的姿態(tài)，才能和平共處，這樣企業(yè)才能和諧健康發(fā)展。（
溝通的重要性優(yōu)秀6
1、如果你要使別人喜歡你，如果你想他人對你產(chǎn)生興趣，你注意的一點是:談論別人感興趣的事情?！鳡枴た突?/p>
2、在交談中，判斷比雄辯更重要?！窭靼?/p>
3、談話的藝術(shù)是聽和被聽的藝術(shù)?！掌澙锾?/p>
4、與人交談一次，往往比多年閉門勞作更能啟發(fā)心智。思想必定是在與人交往中產(chǎn)生，而在孤獨中進行加工和表達?！蟹颉ね袪査固?/p>
5、「辯才」是一種將真理轉(zhuǎn)化為語言的能力，而所使用的語言又能讓聆聽者完全理解?！?/p>
7、我們總是將焦點集中在內(nèi)部溝通，而忘了對外與顧客的溝通。——麥克法霖
8、有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的'，而不是通過嘴巴?！獝勰?/p>
9、管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個暢通的溝通管道?！图{德
10、一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。——哈·紀伯倫
11、每一個人都需要有人和他開誠布公地談心。一個人盡管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨?！Ｃ魍?/p>
溝通的重要性優(yōu)秀7
溝通是什么？溝通就是與別人交流。
在生活中，溝通是必不可少的。一個人如果不和別人溝通，別人就會冷落他，認為他是一個自大的家伙。在家庭中，我們一定要跟父母溝通。這樣，他們才知道你自己的想法。在學校里，我們要跟同學，老師溝通。不要把自己的想法悶在心里，只有這樣，你才能讓別人知道你的想法。否則，就會產(chǎn)生誤解，影響你和同學之間的'關(guān)系。
我認為，溝通和理解是分不開的。因為人與人之間是需要相互理解的，如果你在做事情的時候不為別人著想，別人是不會跟你交朋友的，更別談溝通。
理解，搭起人與人之間的橋梁；理解，消除人與人之間的矛盾；理解，增進人與人的感情；理解是相互的，是共同的，彼此的，雙向的。只有你設身處地地去理解他人時，他才會設身處地的來理解你。只有人與人之間的相互理解，困難才會退卻，憂愁才會消散，喜悅才會圍繞在你身邊。
在人生的路途中，我們每個人都會遇到一個為人處事的問題，這就需要溝通。溝通可以在“自我”與“他人”之間演繹出多姿多彩的生活。它展現(xiàn)的是交往的過程，情感的聚焦，利益的取舍，思想的撞擊……
溝通的重要性優(yōu)秀8
所謂團隊機制，簡單的說，即是對團隊內(nèi)各成員的分工、合作以及監(jiān)督等職責的規(guī)定。在具體反映在建立一系列規(guī)章制度的同時，它著重落實到給團隊各成員建立起其在團隊內(nèi)的“身份”。而這種身份事實上即是對其團隊職責的反映。所以說，一個完善合理的團隊機制，其重點即是對團隊各成員職責的合理劃分和規(guī)定，即是給團隊內(nèi)各成員都確定一個合理的“團隊身份”。使得無論是項目經(jīng)理還是組員，都可以找到自己在整個項目中的坐標。
那么，在團隊機制已經(jīng)建立的前提下，如何在項目管理過程中建立起良好的團隊協(xié)作關(guān)系呢?
一、良好的團隊溝通是促進團隊和諧發(fā)展的重要手段
團隊溝通是團隊成員，合理利用個人或團隊現(xiàn)有資源，溝通協(xié)調(diào)處理團隊內(nèi)部各種人員與事務，激發(fā)調(diào)動團隊成員的積極性，以達到實現(xiàn)團隊的共同目標和團隊的和諧發(fā)展。
二、良好的溝通是人際交往的基礎和前提
人際關(guān)系是個體之間在社會活動中形成的以情感為紐帶的相互關(guān)系。社會心理學認為人際關(guān)系就是人與人之間的心理距離。溝通可以縮短人與人之間的距離。是人際交往的基礎和前提，是人際關(guān)系中最重要的`一部分，人們通過溝通傳遞情感、態(tài)度、事實、信念和想法。
三、良好的團隊溝通是職場成功的關(guān)鍵要素
新員工要想快速進步，必須從心理上“歸零”，虛心向老員工學習。對照老員工的工作找自己的差距，是提高自己工作能力的一條捷徑。
從理論上講，每個老同事在工作上都有義務幫助新員工，但是，如果新員工缺乏謙虛的態(tài)度，他們不需要任何借口就可以拒絕幫助。新員工在工作中難免出血差錯，因而會受到老同事的批評。他批評你的目的，要么是你的工作失誤影響了他的工作，要么是出于對你的關(guān)心。
一個新員工如果能夠經(jīng)常得到同事們的指點甚至是批評，那是一件非常幸運的事。很多日常工作的技巧，就像薄薄的窗戶紙，如果沒有人給你點破，單靠自己摸索，可能一年半載你還是霧里看花，而如果經(jīng)驗豐富的同事對你稍加點撥，你可能很短的時間內(nèi)就能云開霧散。
因此，新員工應該利用剛進入公司，工作負荷還不是很大這個有利時機，在完成領導交辦的各項“雜務”的同時，盡快熟悉情況，不懂就問，勤溝通，積累經(jīng)驗。爭取在不久的將來，能夠脫穎而出，一鳴驚人，獨當一面。
溝通的重要性優(yōu)秀9
溝通，字典里的意思是連接兩方，生活的意義是讓雙方的心互相理解，溝通就像一座橋，另一端是你我。因為溝通，我們總能在這座橋上相遇。
朋友·交流
“我跟你溝通不了”，我生氣地對她說，“你不講道理，你這么固執(zhí)”，她也毫不示弱的說，“呵呵”，“懶得跟你說話了”說：“結(jié)果我們倆都砰的一聲分手了。她是我的好朋友，但我不知道為什么。我們經(jīng)常吵架。我們吵架的時候，她和我成了刺猬。另一邊傷痕累累，心被冰墻隔開，深深地傷害了他們的友誼。沒有人愿意說對不起，他們都頑固地維護著自以為是的自尊心。唉，這周第三次吵架了，我拍拍身上的灰塵，茫然地想著解決辦法。這是什么原因？我固執(zhí)？她太囂張？還是我太任性？她太謹慎？錯了，也不是？也許是我們之間的缺席。點什么？我突然敞開心扉，是溝通的橋梁。從那時起，我開始試著告訴她我的內(nèi)心感受，無論是悲傷還是喜悅。她可能會也開始學會理解我，傾聽我發(fā)自內(nèi)心的聲音。也許當我開始邁出第一步，對她說“對不起”的時候，橋梁已經(jīng)堅固，我們心中的隔閡消失了。我們倆緊緊地握在一起，對視了一眼。并笑。溝通真的是一個很神奇的噴霧，可以消除那些漫長而煩人的障礙。
家長·溝通
有句話說得好：“我們青春期叛逆，更年期父母火辣?！币晃煌瑢W曾經(jīng)對我說，“我父母和我是敵人。我們一起吵架。我們之間有代溝。他們不快樂不同意我。我還不想見到你。它只是發(fā)生了?！拔蚁胛覀冊谇啻浩诙紩龅竭@種麻煩，我也不例外。有一次放月假放學回家，想著再過幾天媽媽的生日，又想給她買禮物，就回家了。我拉著同學們?nèi)ド痰辍Ｉ痰昀锒褲M了貨物。我們眼花繚亂。我們不知道該選擇哪一個。給媽媽買好禮物后，趕回家之前天已經(jīng)黑了。我一路匆匆忙忙，氣喘吁吁地推門?？粗謰尳辜钡谋砬?，我只想解釋，他們的臉都黑了，燈光映照在他們鐵板的臉上，“你還知道怎么回來，我這么晚才回家，萬一我該怎么辦？”我在外面遇到壞人？你看你的衣服有多臟，你看看……”說完他們的長篇大論，我委屈地走進我的房間，哭了起來，眼淚流進嘴里，又澀又苦，（然后，昏昏沉沉地睡到天亮。醒來時身上蓋著被子。我還看到床頭柜上有一封信和一袋面包。紙條上寫著：你已經(jīng)長大了，在未來想要早點回家，別再為父母操心了，好嗎？忽然，我感覺這幾個數(shù)字輕飄飄的，緩緩飛向空中，將它們連成一座橋。我的心仿佛被什么觸動了。我的眼睛濕潤了。我后悔自己對父母的魯莽，誤解了父母的心血。溝通真的是一個神奇的轉(zhuǎn)換器，把代溝變成親情。
教師·溝通
“你這次怎么考得這么差，你自己想想吧?！闭f完，她轉(zhuǎn)過頭去批改作業(yè)。我只好站在那里，呆呆地盯著腳下的磚頭，感覺自己被五味的瓶子打翻了，無奈，迷失了方向。過了一會兒，她做完功課似乎很累。她只是盯著我沒有說話，我低著頭。半晌，她忽然一個字一個字，“沒想到你只有這個層次?！崩蠋煹脑捪翊禾煲粯幼虧欀业男摹Ｎ也辉僮员?，不再拘束，打開對話盒和老師聊起我自己。我的`內(nèi)心充滿了勇氣，我的自信似乎給了我翅膀。我迫不及待地飛上天空，架起與老師溝通的橋梁。在接下來的日子里，我和老師相處得越來越好。六年的小學生活已經(jīng)過去了，我仍然偶爾會想起那位老師。溝通真是一種神奇的果實，讓生活充滿甜蜜。
溝通是微風細雨，溫暖人心；溝通是一杯醇香的熱茶，驅(qū)走寒冷和炎熱；溝通是一縷燦爛的陽光，讓世界充滿愛，溝通你我，在心與心之間架起一座不朽的橋梁。
溝通的重要性優(yōu)秀10
1、談話時要適時回應
首先我們要懂得回應，如果別人很有興致地說了一大堆話，你也沒有任何表示，那會讓人覺得很尬尷或者是沒意思，這樣淡話也只能草草收場，而且對你的語言溝通沒有什么幫助，所以平時和別人談話的時候就要適時的回應別人。
2、溝通態(tài)度，尊重對方
溝通時的態(tài)度也是很關(guān)鍵的，在溝通時應該要謙虛、友好地和對方交流，而且在交談時要尊重對方，在交談過程中身體要保持身體前傾，不可以后仰，而且不可以將整個身體靠在椅了上，那樣整個人會顯得懶散。
3、談話時要懂得傾聽
傾聽也是溝通中要注意的一個點，在和別人交談的時候要考慮到別人的感受，還要傾聽對方表達的東西，這樣才可以更好的進行語言溝通，否則就像“雞和鴨講一樣”，這樣溝通根本就達不到效果，而且還很容易會產(chǎn)生誤解。
4、不要總是以自己為中心
在交談時也要注意一個重要的點，不要總是以為自己說的話、做的事很重要，總是以自己為中心，別人的.就不重要，這種情況是要杜絕的，這樣很容易會造成別人的反感，而且還會給別人留下不好的印象。
以上就是語言溝通技巧，記住平時溝通的必要點!
溝通的重要性優(yōu)秀11
管理溝通，從其概念上來講，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，達成共識的過程。溝通是自然科學和社會科學的混合物，是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素。做好溝通工作，無疑是做好企業(yè)各項工作的前提。有效溝通在企業(yè)管理中的重要性主要表現(xiàn)在：
1、準確理解企業(yè)決策，有效化解管理矛盾
企業(yè)決策需要一個有效溝通過程，溝通的過程就是對決策理解傳達的過程。決策表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提，而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的。在決策下達時，決策者要和執(zhí)行者進行必要的溝通，以對決策達成共識，使執(zhí)行者準確無誤的按照決策執(zhí)行，避免因為對決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤。
一個企業(yè)群體成員之間進行交流包括相互在物質(zhì)上的幫助、支持和感情上的交流、溝通，溝通是聯(lián)系企業(yè)與個人之間的橋梁。同樣的信息由于接收人的不同會產(chǎn)生不同的效果，信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結(jié)果。由于對信息感知存在差異性，就需要通過有效溝通來彌合，以減小人的主觀因素而造成的'損失。準確的信息溝通無疑會提高工作效率，使我們舍棄一些不必要的工序，以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。企業(yè)在日常生產(chǎn)生活中難免會產(chǎn)生一些矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進行有效的溝通，才能化解這些矛盾，提高工作效率，確保工作順利進行。
2、透過現(xiàn)象看本質(zhì)，由表象向?qū)嵸|(zhì)性過渡
企業(yè)管理講求實效。企業(yè)在經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題，如果單純從事物的表面現(xiàn)象來認識解決問題，不深入了解情況，不接觸問題的本質(zhì)，會給企業(yè)帶來不應有的損失。只有從實際出發(fā)，透過現(xiàn)象，看到本質(zhì)，抓住癥結(jié)，對癥下藥，才是解決問題的根本出路。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映情況的資料，利于我們實事求是地考慮、研究和解決問題，是由表象向?qū)嵸|(zhì)過渡的一種手段。
個人與個人之間、個人與群體之間、群體與群體之間開展積極、公開的溝通，從多角度看待一個問題，那么在管理中就能統(tǒng)籌兼顧，未雨綢繆。在許多問題還未發(fā)生時，管理者就從表象上看到、聽到、感覺到問題，經(jīng)過研究分析，就可以把一些不利因素拋棄。企業(yè)經(jīng)營活動是在矛盾和問題中進行的，是在不斷化解矛盾和問題中前進的，解決這些問題也是通過有效溝通實現(xiàn)的。
3、激勵員工履職敬業(yè)，形成積極健康的企業(yè)文化
人具有自然屬性和社會屬性。在實際社會生活中，物質(zhì)需求和精神需求要同時滿足，每個人都希望得到別人的尊重、社會的認可和自我價值的實現(xiàn)。一個優(yōu)秀的管理者，就要通過溝通改變職員對工作的態(tài)度，把那些視工作為負擔、對工作三心二意的員工轉(zhuǎn)化為思想健康向上、工作非常投入，表現(xiàn)出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性。在有效溝通中，企業(yè)管理者要按男女性別、年輕職工和老職工、黨團員和一般職工等不同群體采取不同的溝通方式，結(jié)合他們的文化、能力、家庭、生活實際，使他們各盡所能力所能及，激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情。尤其是對于資深望重的老同志，更應重視、尊重他們，發(fā)揮他們的經(jīng)驗優(yōu)勢，與他們經(jīng)常交流談心，才能使他們履職盡責余熱生輝。這既是工作的需要，也是構(gòu)建企業(yè)文化的重要組成部分。
對于農(nóng)村信用社這個金融企業(yè)來說，工作千頭萬緒，溝通就顯得更為重要。每一個信用社主任都要充分認識溝通的重要性，學習掌握溝通藝術(shù)。在日常工作中，多與上級溝通，多與員工溝通，多與客戶溝通，多與社會溝通，使溝通成為自己的主要工作方法之一，以溝通推進信用社工作又好又快發(fā)展。
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