公司內(nèi)部規(guī)章制度11篇(內(nèi)部管理規(guī)章制度)

時(shí)間：2024-03-26 09:00:00 綜合范文

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公司內(nèi)部規(guī)章制度1

　　基本守則

　　**集團(tuán)公司(以下簡稱本公司)為健全管理制度和組織功能,特依據(jù)外商投資企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細(xì)則.公司持續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展，取決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。全體員工都應(yīng)身體力行本公司的基本守則。

　　（1）恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

　　（2）奉行"奉獻(xiàn)精品、做高做強(qiáng)、持續(xù)創(chuàng)新"宗旨。

　?。?）聽從上級的工作批示和指導(dǎo)。對工作職務(wù)報(bào)告遵循逐級向上報(bào)告的原則，不宜越級呈報(bào)。上下級之間誠意相待，彼此尊重。

　　（4）正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。

　?。?）嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機(jī)密。

　?。?）鉆研業(yè)務(wù)知識的技能，開發(fā)自身的潛力，表現(xiàn)出主動參與、積極進(jìn)取的精神。

　?。?）愛惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)資物品。

　?。?）注意保護(hù)自身和周圍人的安全與健康，維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。

　　（9）掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀，體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。

　?。?0）在工作時(shí)間之內(nèi)，不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。

　?。?1）牢記自已代表公司，在任何時(shí)間、地點(diǎn)都注意維護(hù)公司的形象聲譽(yù)。

　　實(shí)施細(xì)則

　　1.1 凡本公司所屬員工,除法律法規(guī)另有規(guī)定者外,必須遵守本細(xì)則規(guī)定.

　　1.2 凡本細(xì)則所稱員工,系指正式被聘于本公司并簽訂勞動合同或聘用合同者.

　　2.1 聘用關(guān)系

　　2.1.1 本公司招聘的對象是資格最符合的個(gè)人,無性別、地域、戶口等區(qū)別。

公司內(nèi)部規(guī)章制度2

　　第一條為了加強(qiáng)本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，制定本制度。

　　第二條本制度適用于本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置、建設(shè)、管理、維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運(yùn)處理以及食堂的衛(wèi)生管理。

　　第三條凡在本公司工作的員工和外來人員，均應(yīng)遵守本制度。

　　第四條人資行政部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門，負(fù)責(zé)全公司的環(huán)境衛(wèi)生管理工作；公司的基建、綠化、生產(chǎn)、后勤等有關(guān)部門都應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé)，協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。

　　第五條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的開支經(jīng)費(fèi)由人資行政部提出計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，由財(cái)務(wù)部監(jiān)督使用。

　　第六條人資行政部應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)知識的宣傳，提高公司員工的環(huán)境衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。

　　第七條專職環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，文明作業(yè)。任何人都應(yīng)當(dāng)尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動。

　　第八條衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗（玻璃、窗臺、窗欞）上無浮塵；地面無污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵；書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土；廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味；花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。。

　　第二章公共區(qū)域的清掃與保潔

　　第九條公司公共區(qū)域（包括廠區(qū)、公共綠地、員工宿舍寢室外環(huán)境等）的清掃與保潔，由人資行政部負(fù)責(zé)安排人員進(jìn)行。

　　第十條公司各部門應(yīng)當(dāng)按照人資行政部劃分的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，負(fù)責(zé)清掃與保潔，并實(shí)行“門前三包”的責(zé)任制管理。辦公室各部門的衛(wèi)生，由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)，區(qū)域劃分為：正門花壇由辦公室人資行政部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，辦公室南部廊區(qū)花壇由采購部、貿(mào)易關(guān)聯(lián)部負(fù)責(zé)，北大門外（宿舍外）花壇由食堂、宿舍負(fù)責(zé)，正大門外花壇由技術(shù)部、品牌事業(yè)部負(fù)責(zé)。其他公共區(qū)域由清掃工完成。責(zé)任區(qū)（辦公室各部門承包花壇部分）衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次，日常保潔由辦公室人資行政部牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評比。衛(wèi)生檢查評比結(jié)果累計(jì)存檔匯總，列入年終評先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。

　　第十一條公司統(tǒng)一使用的建筑物、宣傳設(shè)施、公告欄、廁所由人資行政部負(fù)責(zé)安排保潔人員清掃與保潔。各部門使用的建筑物、辦公室等，應(yīng)當(dāng)由各部門自行負(fù)責(zé)保持清潔。

　　第十二條公司內(nèi)部的施工場地由施工單位負(fù)責(zé)清掃保潔及垃圾清運(yùn)。人資行政部在與施工單位簽訂項(xiàng)目建設(shè)合同或協(xié)議時(shí)，就要把有關(guān)由施工單位負(fù)責(zé)建筑工程施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理、建筑垃圾和工程渣土的處置等事項(xiàng)寫進(jìn)合同或協(xié)議。

　　第十三條臨時(shí)占用通道或場地的部門，負(fù)責(zé)占用區(qū)域和占用期間的清掃與保潔。

　　第十四條公司會議室的日常衛(wèi)生由人資行政部負(fù)責(zé)安排保潔工人清掃和保潔。但其他部門使用后應(yīng)負(fù)責(zé)清掃整潔。

　　第十五條禁止在公司內(nèi)部公共場地傾倒、堆放垃圾，禁止將衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾掃入通道或公共場地，禁止在廠區(qū)內(nèi)焚燒垃圾和樹葉，禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。

　　第十六條公共走道及階梯，至少每日清掃一次，并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的飛揚(yáng)。偏僻地段（房前屋后等地角），每周至少清掃兩次，做到無垃圾、無積水、無死角。

　　第十七條排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。

　　第十八條廁所、更衣室及其他公共衛(wèi)生設(shè)施，必須特別保持清潔，盡可能做到無異味、無污穢。

公司內(nèi)部規(guī)章制度3

　　新員工聘用設(shè)有三個(gè)月的試用期，銷售人員的試用期為六個(gè)月。如果員工的工作表現(xiàn)不能令上司滿意，被證明不符合錄用條件，公司可以在試用期內(nèi)終止聘用，或?qū)⒃囉闷谘娱L，以作進(jìn)一步觀察，但延長期最多不超過十二個(gè)月。在試用期內(nèi)，員工及公司任何一方都可提前十五個(gè)工作日通知對方，終止聘用關(guān)系。

　　2.1.3有下列情形之一者，不得聘用為本公司員工：

　?。?）曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)核準(zhǔn)而擅自離職者；

　　（2）被剝奪公民權(quán)利者；

　?。?）通緝在案未撤銷者；

　?。?）受有期徒刑之宣告，尚未結(jié)案者；

　?。?）經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者；

　?。?）患有精神病或傳染病或吸用毒品者；

　?。?）未滿16周歲者；

　?。?）政府法規(guī)定的其他情形者。

　　2.1.4 有下列情形之一者，本公司可以不經(jīng)預(yù)先通知而終止聘用關(guān)系，并不給予當(dāng)事人補(bǔ)償費(fèi)。

　?。?）在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同，致本公司誤信造成損失者；

　?。?）違反勞動合同或本細(xì)則規(guī)則經(jīng)本公司認(rèn)定情節(jié)重大者；

　?。?）營私舞弊，收受賄賂，嚴(yán)重失職，對公司造成損害者；

　　（4）對本公司各級管理者或其他同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為而使之受到傷害者；

　?。?）故意損耗本公司物品，或故意泄露公司技術(shù)、經(jīng)營機(jī)密者;

　?。?）無故曠工3日以上，或一年內(nèi)累計(jì)曠工6日以上者；

　?。?）被判有期徒刑以上的刑事責(zé)任者；

　?。?）本公司制度規(guī)定的其他嚴(yán)肅紀(jì)律處分而開除的情形。

　　2.1.5 有下列情形之一的，本公司應(yīng)提前30天書面通知當(dāng)事人終止聘用關(guān)系：

　?。?）員工有病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿不能從事原工作，或不能從事公司另行安排的工作的；

　?。?）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作的；

　　2.1.6 本公司為適應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要，可以在員工能力所及的范圍內(nèi)調(diào)整工作崗位，員工對此不得拒絕。

　　2.2 勞動合同

　　依據(jù)勞動法，外商投資企業(yè)勞動人事管理的規(guī)定和公司的人事政策，本公司與員工訂立"勞動合同書"。以正式確認(rèn)并保證雙方在聘用過程中的權(quán)利的義務(wù)。

　　勞動合同期限：分為有固定期限勞動合同（期限至少為一年）和無固定期限的勞動合同兩種。

　　勞動合同期滿，合同即行終止。員工與公司雙方同意續(xù)約的，雙方應(yīng)于合同期滿前一個(gè)月續(xù)簽"勞動合同書"。

　　合同期滿雙方未續(xù)簽的'但勞動聘用關(guān)系仍然存在，即視為原合同續(xù)延1年。

　　2.3 工作時(shí)間

　　員工的工作時(shí)間按政府的有關(guān)規(guī)定，每周工作五天，每天八小時(shí)。

　　2.4 培訓(xùn)

　　進(jìn)入本公司的員工，必須通過下列內(nèi)容的培訓(xùn)：

　?。?）公司的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)、培訓(xùn)；

　?。?）崗位的專業(yè)知識、技能的培訓(xùn)；

　?。?）崗位的職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)；

　?。?） ISO9002質(zhì)量體系的知識培訓(xùn)。

　　員工的培訓(xùn)及其成績記錄由企劃部（人事）放入員工個(gè)人檔案。對培訓(xùn)合格的員工，公司發(fā)給上崗證，員工必須持證上崗。

　　2.5 調(diào)職

　　公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要和員工的技能，可安排員工調(diào)動職位。員工也可以根據(jù)公司企劃部公布的空缺職位申請調(diào)動。職位的調(diào)動應(yīng)先征得本部門主管、經(jīng)理的同意。一般情況下，新員工在試用期內(nèi)不得申請調(diào)職。

　　2.6 離職

　　員工申請辭職的，一般應(yīng)提前30天以書面形式通知公司。離職程序：違反離職程序，或擅自離職的員工將承擔(dān)由此引起的不良后果。

　　2.7 員工檔案

　　員工檔案分為工作檔案和人事（歷史）檔案。工作檔案在員工進(jìn)入本公司后建立，人事檔案要員工被錄用后一個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)至本公司或公司指定的檔案管理機(jī)構(gòu)。若故意不轉(zhuǎn)移人事檔案的，公司可終止聘用關(guān)系。

　　2.8 人事記錄

　　2.8.1 員工需就下列事項(xiàng)或身份的改變通知企劃部（人事）：

　　（1）住址和電話號碼；

　?。?）婚姻狀況；

　?。?）小孩誕生及家庭人員的變化；

　　（4）身份證號碼。

　　2.8.2 公司上崗證：

　?。?）簽發(fā)：

　　員工加入公司時(shí)一律應(yīng)獲簽發(fā)的上崗證。憑此證進(jìn)入公司上班。員工離職前將上崗證交回。

　　（2）遺失和補(bǔ)發(fā)上崗證：

　　員工遺失上崗證的，應(yīng)及時(shí)通知企劃部，由企劃部補(bǔ)辦上崗證，并收取補(bǔ)發(fā)證件的費(fèi)用。

　　2.8.3 鑰匙

　　公司交給員工的所有鑰匙必須妥為保管，不得復(fù)制，不得借與他人，在上班的最后一天交還給企劃部。員工遺失鑰匙的應(yīng)立即報(bào)告。

　　2.8.4 公物

　　員工在公司工作期間應(yīng)愛護(hù)一切公物，員工若離開公司，必須按登記的分物清單進(jìn)行移交給各有關(guān)部門，若有遺失或損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。

　　2.9 薪酬政策

　　公司實(shí)行考核工資制度，效益與工資掛勾，按月發(fā)放考核工資。業(yè)務(wù)或銷售未完成月計(jì)劃的____%時(shí)，員工發(fā)______元，中層干部發(fā)元，副總經(jīng)理級發(fā)______元的生活費(fèi)，到年終按考核實(shí)績結(jié)算。個(gè)人收入所得稅由員工承擔(dān)，公司按有關(guān)規(guī)定代為扣繳。

　　3.0 發(fā)薪日

　　公司的發(fā)薪日為每月的____日發(fā)上一個(gè)月的工資。如遇休息日可提前或順延。在外地辦事處工作的員工由部門負(fù)責(zé)郵寄。

　　3.1 加班費(fèi)

　　公司按法定假的__天假（春節(jié)__天、元旦__天、五一節(jié)__天、國慶節(jié)__天）發(fā)放加班人員的加班費(fèi)。加班員工每人每天發(fā)加班費(fèi)____元。除此以外的加班計(jì)入考核工資。

　　4.1 法定假

　　員工每年可享受有薪法定假__天:

　　元旦 __天、春節(jié) __天、勞動節(jié)__天、國慶節(jié) __天

　　4.2 公司假

　　每年有__天的有薪公司假。由公司根據(jù)實(shí)際可能，具體安排日期。通常情況公司假與春節(jié)等休假安排在一起，以使員工有寬裕的時(shí)間安排活動。

　　員工在享受公司假無故超假的，將作為曠工處理。

　　4.3 病假

公司內(nèi)部規(guī)章制度4

　　一、負(fù)責(zé)公司人員、商品、物品的安全，負(fù)責(zé)維護(hù)公司的治安秩序，處理突發(fā)事件；

　　二、負(fù)責(zé)廣場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置；

　　三、負(fù)責(zé)安全員、消防員、稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，定期進(jìn)行考核；

　　四、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時(shí)護(hù)接、護(hù)送，保證安全；

　　五、協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系，確保廣場安全；

　　六、指導(dǎo)保安員工作，負(fù)責(zé)他們的考勤。組織實(shí)施應(yīng)急措施；

　　七、負(fù)責(zé)廣場的消防安全。負(fù)責(zé)落實(shí)上級有關(guān)消防安全法規(guī)，實(shí)施公司商業(yè)營運(yùn)規(guī)范的消防管理規(guī)定，指導(dǎo)各客戶制定相關(guān)的消防制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)公安、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報(bào)告部門經(jīng)理；

　　八、負(fù)責(zé)公司消防設(shè)備（噴淋、煙感、通風(fēng)閥、自動監(jiān)控）的檢查完善，隨時(shí)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護(hù)；

　　九、負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查，負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的制定實(shí)施，負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊(duì)員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練；

　　十、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)廣場前交通，保證通道暢通。

公司內(nèi)部規(guī)章制度5

　　xxx公司為了堅(jiān)持以人為本,客觀、公正、科學(xué)地考核和評價(jià)公司員工的工作業(yè)績,激發(fā)其工作熱情和潛能,促進(jìn)個(gè)人績效目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,特制定本辦法。

　　一、適用范圍

　　公司全體在崗人員(包括因請假、停班等月度出勤不足者)。

　　二、考核內(nèi)容

　　根據(jù)考核管理的需要,考核內(nèi)容主要分為業(yè)績考核、素質(zhì)考核和特殊貢獻(xiàn)三部分。

　　業(yè)績考核主要是指對被考核人員完成的崗位工作、上級交付任務(wù)以及本部門、本單位工作業(yè)績情況。

　　素質(zhì)考核主要是指對被考核人員基本業(yè)務(wù)技能、核心能力、職業(yè)道德、特有素質(zhì)進(jìn)行綜合評議。

　　特殊貢獻(xiàn)主要指對公司發(fā)展的特殊貢獻(xiàn)及工作過程中的創(chuàng)新、突出亮點(diǎn)等。

　　三、考核組成部分及權(quán)重

　　(一)中層管理人員:

　　1、中層管理人員月度考核成績由四部分部分組成,即部門月度考核成績、自評分、月度評議成績和加減分值。部門月度考核成績占總成績的60%,自評成績占總成績的10%,月度評議成績占15%,加減分占總成績的15%,即:

　　中層管理人員月度考核成績=部門月度考核成績×60%+自評考核成績×10%+月度評議成績×15%+獎(jiǎng)分、扣分(范圍為0—15分)

　　其中:

　　(1)部門月度成績按部門(或單位)月度考核成績計(jì)算,如部門月度考核成績因特殊情況無法計(jì)算時(shí),按85分計(jì)算。

　　(2)自評成績以自評附表1的考核分?jǐn)?shù)為準(zhǔn);

　　(3)月度評議成績由直接主管考核成績、部門員工評議成績組成。即月度評議成績=直接主管考核成績×60%+部門員工評議成績×40%。副職的直接主管為本部門正職,正職的直接主管為分管經(jīng)理。評議表見附表1-2。

　　(4)部門(單位)負(fù)責(zé)人加減分值以公示的獎(jiǎng)勵(lì)加分和處罰扣分為準(zhǔn)。副職由各部門(單位)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作實(shí)績確定加減分值,部門和下屬單位應(yīng)建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,考核成績要附帶加減分?jǐn)?shù)明細(xì)。

　　2、如出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)里規(guī)定的情況,情節(jié)輕微者,一次扣掉20分;情節(jié)較重者,一次扣掉30分;如出現(xiàn)以下情況之一者,實(shí)行一票否決制,本月度考核成績?yōu)榱?

　　(1)違反國家有關(guān)政策及法規(guī)規(guī)定的;

　　(2)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的;

　　(3)工作失職造成重大安全事故的;

　　(4)出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)中規(guī)定絕對禁止行為的;

　　(5)有任何隱瞞事實(shí)真相和欺騙公司的行為;

　　(6)在業(yè)務(wù)交往中私自收取回扣,損害公司形象和利益的;

　　(7)利用公司資源招攬、從事私活,謀取私利的;

　　(8)不服從工作安排及拒絕執(zhí)行公司管理規(guī)定的。

　　(9)具有《反對自由主義》一文中的自由主義表現(xiàn)之一者,尤其是具有在公司散播謠言、對上級陽奉陰違、當(dāng)面不說背后亂說等不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié),有損公司形象的行為者。

　　3、考核等級

　　a級(優(yōu)秀)90—100分工作成績優(yōu)異,對公司有突出貢獻(xiàn)者;占總?cè)藬?shù)的10%。

　　b級(良好)80—90分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出;占總?cè)藬?shù)的65%。

　　c級(合格)70—80分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);占總?cè)藬?shù)的20%。

　　d級(基本合格)60—70分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到;占總?cè)藬?shù)的5%。

　　e級(不合格)60分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

　　4、月度考核流程

　　注:本流程規(guī)定時(shí)間隨具體情況變化而變化。

　　(二)員工

　　員工考核由各部門、下屬各單位參照中層考核辦法,結(jié)合自身實(shí)際情況,制定出相應(yīng)的行之有效的考核辦法和獎(jiǎng)懲措施(上報(bào)公司人力資源部),考核內(nèi)容及所占權(quán)重由各部門(單位)自行確定。同時(shí),為保證考核工作收到成效、見到實(shí)效,以利于激勵(lì)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn),員工月度考核結(jié)果:優(yōu)秀、良好、合格的比例原則上分別占到總?cè)藬?shù)的10%、65%、20%;基本合格和不合格的比例原則上不低于總?cè)藬?shù)的5%。

　　四、考核紀(jì)律

　　(1)考核者必須公正公平、認(rèn)真負(fù)責(zé),不可因?yàn)閭€(gè)人好惡予以過高或過低評價(jià),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上報(bào)考核委員會酌情扣分。

　　(2)考核工作要在規(guī)定的時(shí)間完成,各種資料不能按時(shí)報(bào)送者,每遲報(bào)一天扣單位3分,依次類推。

　　五、考核反饋

　　1、申訴

　　人力資源部每月公示員工成績后,被考核者如對考核結(jié)果有異議,可在網(wǎng)上或填寫申訴表向人力資源部進(jìn)行申訴舉報(bào),人力資源部及時(shí)進(jìn)行調(diào)查落實(shí),將調(diào)查情況上報(bào)考核委員會審定。

　　2、考核面談

　　考核成績不理想的員工要及時(shí)溝通反饋,溝通主要以面談的方式進(jìn)行,由人力資源開發(fā)部組織面談?？隙ǔ煽?指出工作中存在的問題,并提出改進(jìn)意見。

公司內(nèi)部規(guī)章制度6

　　第一節(jié)總則

　　第一條為了使員工對本公司簡況、工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)定的了解，在工作中能認(rèn)真執(zhí)行，以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，特制訂本制度。

　　第二條制訂本制度的指導(dǎo)思想：以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來，培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有素質(zhì)、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)和員工奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　第三條本制度適用于本公司全體員工。

　　第四條本制度可根據(jù)公司各階段實(shí)際情況作修改、調(diào)整。

　　第五條凡進(jìn)入本公司人員均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守。

　　第二節(jié)員工的權(quán)利和義務(wù)

　　第一條員工必須樹立集體主義精神，關(guān)心和維護(hù)國家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　第二條員工必須遵守本公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，對規(guī)章制度有不同意見的，可以在執(zhí)行制度的前提下，向有關(guān)部門直至公司總經(jīng)理提出。

　　第三條員工對公司管理人員的工作有進(jìn)行批評和建議的權(quán)利，對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、檢舉的權(quán)利。

　　第四條員工可按本公司相關(guān)制度規(guī)定，享受勞動、休息、工資等各項(xiàng)待遇的權(quán)利。

　　第三節(jié)勞動合同

　　第一條公司實(shí)行勞動合同制度，凡公司員工均應(yīng)簽訂書面勞動合同。

　　第二條勞動合同由公司法定代表人或法定委托代表人與員工本人簽訂，員工應(yīng)仔細(xì)閱讀并了解勞動合同文件內(nèi)容，同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂即產(chǎn)生法律效力。

　　第三條入職：員工入職前必須對員工家庭住址、通訊方式、健康情

　　況等進(jìn)行登記，并出具"身份證原件"、"外來人員務(wù)工"等證明，并保留員工身份證復(fù)印件以備入檔；員工有病史或不適于高空作業(yè)、重體力活作業(yè)、特殊工種作業(yè)的，員工必須說明，員工不得謊報(bào)或隱瞞個(gè)人情況。

　　第四條新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅(jiān)持全面考核，擇優(yōu)錄取，并執(zhí)行1至3個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件的，公司有權(quán)辭退。

　　第五條勞動合同期滿，如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要，且經(jīng)員工本人同意，可以續(xù)簽勞動合同。

　　第四節(jié)紀(jì)律

　　第一條員工應(yīng)自覺遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)無故曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離崗和做與工作無關(guān)的事。

　　第三條員工應(yīng)無條件服從工作分配和調(diào)動。

　　第三條員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作，做到當(dāng)日工作當(dāng)日畢。

　　第四條員工應(yīng)自覺遵守安全文明施工的各項(xiàng)規(guī)定生產(chǎn)，保持施工環(huán)境整潔有序，維護(hù)企業(yè)良好形象。

　　第五條員工應(yīng)忠誠企業(yè)，嚴(yán)禁無中生有、謠言惑眾、搬弄是非。

　　第六條同事間團(tuán)結(jié)友善、互尊互重，發(fā)生矛盾找工地負(fù)責(zé)人協(xié)助解決；嚴(yán)禁相互謾罵、打架斗毆。

　　第七條嚴(yán)禁xx賭博、酗酒鬧事。

　　第五節(jié)工作時(shí)間與休息休假

　　第一條企業(yè)實(shí)行每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度；對特殊崗位的員工，經(jīng)勞動部門批準(zhǔn)實(shí)行不定時(shí)工作制或綜合計(jì)時(shí)工作制的另行規(guī)定。

　　第二條員工每天正常上班時(shí)間為：上午8:00-12:00，下午14:00-18:00 。

　　第三條企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時(shí)間和安排員工休息日（星期六、日）加班，但每日延長工作時(shí)間一般不超過3小時(shí)，并保證員工每周至少休息一天。

　　第六節(jié)工資福利

　　第一條公司實(shí)行最低工資保障制度，最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)，按所在地政府勞動部門規(guī)定執(zhí)行。

　　第二條員工工資由公司管理人員按員工職務(wù)、職稱、勞動技能、工作態(tài)度、貢獻(xiàn)大小綜合評定。

　　第三條員工享有取得勞動報(bào)酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會保險(xiǎn)和福利等勞動權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務(wù)。

　　第七節(jié)安全質(zhì)量

　　第一條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，對出現(xiàn)重大事故的班組，應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴(yán)格追究直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并予以必要的經(jīng)濟(jì)處罰及相應(yīng)的處分。

　　第二條員工在工作過程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程，時(shí)刻牢記“安全至上”的原則，堅(jiān)持預(yù)防為主的方針。認(rèn)真聽取公司的安全教育和班前講話和安全技術(shù)交底，愛護(hù)并正確使用勞動防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施，嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。

　　第三條特種工種作業(yè)必須經(jīng)職業(yè)部門考核，取得相應(yīng)合格證書，并經(jīng)所在班組負(fù)責(zé)人同意后方可上崗。

　　第四條嚴(yán)禁帶病作業(yè)、酒后作業(yè)、超負(fù)荷作業(yè)。

　　第五條牢固樹立“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，以國家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為施工準(zhǔn)繩，堅(jiān)持文明施工，精心施工，并在施工中服從甲方管理人員的質(zhì)量要求、技術(shù)指導(dǎo)和工作安排。不得頂撞、謾罵甲方管理人員，如有爭議，可找公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。

　　第六條嚴(yán)格把好質(zhì)檢關(guān)，前道工序未達(dá)到施工標(biāo)準(zhǔn)的，堅(jiān)決不充許進(jìn)入下道工序的施工。對發(fā)生質(zhì)量事故的，一定要查明事故原因，并即時(shí)制訂整改措施。

　　第八節(jié)衛(wèi)生守則

　　第一條不亂倒飯菜、不亂扔雜物、不隨處大小便。

　　第二條保持宿舍清潔有序，被子床單疊放整齊。

　　第九節(jié)獎(jiǎng)懲

　　第一條獎(jiǎng)懲目的在于維護(hù)公司各項(xiàng)制度的有效貫徹執(zhí)行，建立員工行為標(biāo)準(zhǔn)和工作秩序。

　　第二條獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

　　1.員工獎(jiǎng)勵(lì)分為：全勤獎(jiǎng)、通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、創(chuàng)造獎(jiǎng)等。

　　2.獲獎(jiǎng)條件嚴(yán)格參照公司有關(guān)獎(jiǎng)罰規(guī)定執(zhí)行，經(jīng)批準(zhǔn)生效獎(jiǎng)勵(lì)的員工，按公司相關(guān)規(guī)定給予對應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，參照相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。

　　第三條處罰規(guī)定

　　1.員工因違反公司規(guī)章制度或失職，給公司造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失將會受到處罰。

　　2.處罰分為行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰兩類：

　　行政處罰分為：口頭警告、書面警告、最終警告、降職、降薪、辭退。

　　經(jīng)濟(jì)處罰分為：賠償。

　　3.處罰辦法嚴(yán)格參照相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。

　　第十節(jié)附則

　　第一條本制度解釋權(quán)屬xx。

　　第二條凡進(jìn)入本公司人員必須認(rèn)真閱讀以上條款，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，凡因違反以上條例所造成的一切后果，責(zé)任自負(fù)，因此造成的重大經(jīng)濟(jì)損失，公司保留法律訴訟的權(quán)利。

公司內(nèi)部規(guī)章制度7

　　為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

　　一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半，冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。

　　二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。

　　三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動清理各自辦公室的衛(wèi)生。

　　門衛(wèi)工作崗位制度

　　為了保證小區(qū)住戶的安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特制訂本制度。

　　一、忠于職守，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，對進(jìn)出外來人員進(jìn)行登記，嚴(yán)盤細(xì)問，可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止入?yún)^(qū)。

　　二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報(bào)警，并向上級報(bào)告，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場，出現(xiàn)重大問題要依法追究責(zé)任。

　　三、嚴(yán)禁曠工、遲到早退，嚴(yán)格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

　　財(cái)務(wù)工作制度

　　一、會計(jì)、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。

　　二、嚴(yán)格建立兩帳，即會計(jì)帳、現(xiàn)金帳制度，做到日清月結(jié)，按月公布帳目。

　　三、認(rèn)真執(zhí)行會計(jì)法，每月末向經(jīng)理報(bào)表。

　　四、嚴(yán)格控制資金流向，不經(jīng)批準(zhǔn)禁止動用各項(xiàng)資金。

　　五、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制，凡領(lǐng)取實(shí)物、工具的責(zé)任人必須交舊領(lǐng)新（原先沒有的除外）登記后方可領(lǐng)取，并對照檢查所領(lǐng)實(shí)物對路、合格與否。如有丟失或故意損壞，直接責(zé)任人照價(jià)賠償。

　　六、嚴(yán)格財(cái)務(wù)公開、公正、準(zhǔn)確、保密制度，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止向外界提供一切數(shù)據(jù)，防止國外情報(bào)人員竊取經(jīng)濟(jì)情報(bào)。

公司內(nèi)部規(guī)章制度8

　　第一部分組織機(jī)構(gòu)及紀(jì)律規(guī)范

　　第一條為使我司管理秩序正常規(guī)范,按照公司管理要求設(shè)立規(guī)章制度編審委員會專職負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度的起草、編審、修訂發(fā)布、宣貫執(zhí)行、督導(dǎo)工作。

　　第二條公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度是公司職員在公司履職開展工作期間必須遵照執(zhí)行的紀(jì)律規(guī)范。

　　第三條各項(xiàng)規(guī)章制度中的約束性條款為公司職員不能抵觸的,是公司管理部門進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

　　第二部分制定程序及生效

　　第四條公司級規(guī)章制度由管理中心負(fù)責(zé)組織編寫并呈報(bào)公司規(guī)章制度編審委員會審議,經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據(jù)執(zhí)行。

　　第五條涉及員工人事、勞資關(guān)系及《員工守則》包含的管理制度,由人力資源部負(fù)責(zé)組織編寫并提交管理中心核準(zhǔn),核準(zhǔn)后由管理中心呈報(bào)公司規(guī)章制度編審委員會審議,審議通過的制度經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據(jù)執(zhí)行。

　　第六條各中心部門級規(guī)章制度及其他針對性較強(qiáng)的制度,由該中心部門負(fù)責(zé)組織編寫修訂提交管理中心核準(zhǔn),核準(zhǔn)后由管理中心呈報(bào)公司規(guī)章制度編審委員會審議,審議通過的制度經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據(jù)執(zhí)行。

　　第三部分修訂與執(zhí)行

　　第七條公司級的規(guī)章制度在運(yùn)用過程中存在不適合的,公司所有職員均有義務(wù)提出異議,各中心部門負(fù)責(zé)人在宣貫執(zhí)行中可及時(shí)向管理中心提出修訂意見,由管理中心據(jù)實(shí)考量,可結(jié)合合理化建議作必要的修訂。

　　第八條各職能版塊的規(guī)章制度在執(zhí)行中某些部分或條款因公司的發(fā)展已不再適宜時(shí),各中心部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任提出異議并組織及時(shí)修訂,修訂后的新制度提交管理中心核準(zhǔn)經(jīng)總經(jīng)理簽署同意后,由公司行政公告對原有制度作廢止或修訂處理,新制度自公告之日起取代原有制度正式施行。

　　第九條公司規(guī)章制度編審委員會辦公室設(shè)在管理中心,由管理中心負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度的宣貫、執(zhí)行與督導(dǎo)。

　　第四部分附則

　　第十條本制度最終解釋權(quán)歸屬公司管理中心。經(jīng)總經(jīng)理提議由公司規(guī)章制度編審委員會審議通過,自20xx 年1 月1 日起正式施行。

公司內(nèi)部規(guī)章制度9

　　員工因病假不能上班，應(yīng)提前通知部門經(jīng)理，以便安排工作。急癥病假也應(yīng)盡早與部門經(jīng)理聯(lián)系。病假須遞交公司指定許可醫(yī)院一某些人病假單，并經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，企劃部（人事）認(rèn)可為有效。急診病假不受醫(yī)院限制。

　　4.3.2 病假的工資待遇根據(jù)員工的工齡的在本公司服務(wù)的不同年限作享受工資待遇，如下計(jì)算：

　?。?）工作年限不滿__年，發(fā)本人基本工資的____%；

　?。?）工作年限滿__年，不滿__年，發(fā)本人基本工資的____%；

　　（3）工作年限滿__年或__年以上的，發(fā)本人基本工資的____%；

　　計(jì)算公式：月薪______%__病假天數(shù)__比例

　　4.3.3 長病假

　　當(dāng)員工因嚴(yán)重疾病(需經(jīng)公司確認(rèn))連續(xù)病假__個(gè)月或年內(nèi)累計(jì)病假____天,并在合同期內(nèi)的員工,參照國家規(guī)定,停發(fā)基本工資,適當(dāng)給予生活補(bǔ)助費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為本地區(qū)最低工資的____%.

　　4.4 工傷假

　　工傷主要指員工在工作時(shí)間、地點(diǎn)且因公（包括在社會上見義勇為、搶險(xiǎn)救災(zāi)等）所遇的負(fù)傷、致殘、死亡。被公司經(jīng)管確認(rèn)為工傷的假期，其薪資按100%發(fā)給。

　　4.5 事假

　　4.5.1 員工在用完公司假后，因有重要私事仍需請假的，可申請無薪事假。

　　4.5.2 任何原因的事假最多不能連續(xù)超過____天。超過____天以上的事假將不被批準(zhǔn)。

　　4.5.3 員工事假期間的工資被扣除，年終獎(jiǎng)或考核工資也會按比例扣除。

　　4.5.4 員工因違反制度而被暫時(shí)停職、停工的，按事假處理。

　　4.5.5 試用期內(nèi)的員工，一般不得請事假。

　　4.5.6 事假的審批權(quán)限：

　　請假__天，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；請假__-__天，由部門經(jīng)理簽字后報(bào)企劃部（人事）批準(zhǔn)；請假__天以上的，逐級上報(bào)，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4.6．績效評估

　　依據(jù)公司各部門生產(chǎn)、經(jīng)營及管理的考核制度，對工作績效、專業(yè)技能、工作態(tài)度、計(jì)劃目標(biāo)的完成情況以及全年的功過記錄等，以客觀的態(tài)度，對所有員工予以評定。每年的績效評估在__月份實(shí)施。同時(shí)，公司鼓勵(lì)管理人員在日常工作中多與員工進(jìn)行溝通，輔導(dǎo)員工取得優(yōu)良績效。

　　4．7 考績標(biāo)準(zhǔn)

　　A、杰出，工作成績優(yōu)異卓越，對公司作出較大貢獻(xiàn)。

　　B、優(yōu)秀，全面完成工作，成績在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn)。

　　C、勝任，工作完成合乎要求，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

　　D、需改善，尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面，但經(jīng)努力可以改進(jìn)。

　　E、不合格，工作差等，經(jīng)過提醒教導(dǎo)也未改善。

　　績效評估，可結(jié)合年終考核、評選同步進(jìn)行。

　　4.8 紀(jì)律規(guī)定

　　員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范，違反公司制度，一經(jīng)查實(shí)，將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分的過失。

　?。?）擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；

　?。?）工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù)；

　　（3）無理拒絕的工作安排、指令；

　?。?）收受任何種類的賄賂；

　?。?）利用職權(quán)貪污，侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益；

　?。?）偽造和涂改公司的任何報(bào)告或記錄；

　?。?）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；

　?。?）滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動；

　?。?）弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定；

　　（10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

　　（11）疏忽職守，使公司財(cái)務(wù)、設(shè)備等遭受不利；

　　（12）違反安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；

　?。?3）擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施；

　?。?4）在工作時(shí)間內(nèi)干私活；

　?。?5）擅自從事公司以外的"第二職業(yè)"；

　?。?6）利用職務(wù)營私舞弊，損公利已；

　　（17）偷盜公司的財(cái)款、資源；

　　（18）遺失經(jīng)管的財(cái)物、重要文件、數(shù)據(jù)等；

　?。?9）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；

　?。?0）在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化道德的行為；

　?。?1）其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

　　4.9、安全與健康

　　4.9.1 本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關(guān)安全、衛(wèi)生法規(guī)和政策管理安全衛(wèi)生工作，建立整潔有序及安全衛(wèi)生的工作環(huán)境；

　　4.9.2 員工應(yīng)遵守公司安全規(guī)章、安全操作程序、維護(hù)工作場所及生活環(huán)境的安全衛(wèi)生，并防止盜竊、火災(zāi)及其他災(zāi)害。

　　4.9.3 生產(chǎn)設(shè)備或生活設(shè)施發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告，不得擅自修理。

　　4.9.4 不得在滅火器、消防栓前堆置物品，隨時(shí)保持暢通。

　　4.9.5 員工應(yīng)遵守通規(guī)則，做到安全行車，開車者要按規(guī)定使作安全帶。

　　4.9.6 在公司禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙，在車間設(shè)一固定吸煙點(diǎn)，供員工吸煙。

　　4.9.7 員工應(yīng)保管好個(gè)人財(cái)物，不要將錢包等私人貴重物品放在公司的工作及公共場所。

　　4.9.8 任何意外事故或自然災(zāi)害的處理，統(tǒng)一由企劃部和經(jīng)管部負(fù)責(zé)對內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)布。

　　4.9.9 員工違反安全衛(wèi)生規(guī)定，依照公司懲罰規(guī)定處理。

　　備注

　?。?）本細(xì)則規(guī)則未盡事宜，均按政府有關(guān)法規(guī)和本公司的規(guī)定處理。

　?。?）國務(wù)院、地方政府或本公司如有新頒布的政策規(guī)定與本細(xì)則則相悖時(shí)，以前者為準(zhǔn)。

　?。?）本細(xì)則的解釋、修訂和發(fā)行由公司企劃部負(fù)責(zé)。

　　附錄：

　　使用電話須知

　　1、電話鈴響起時(shí)，迅接電話，旁桌無人而電話鈴響時(shí)，也必須盡快代接電話，妥善處理。

　　2、通話時(shí)語言保持簡短扼要，通話前計(jì)劃好通話內(nèi)容，避免重復(fù)。

　　3、工作時(shí)間盡量避免打私人電話。如有必須處理的私事，盡可能放在午餐時(shí)間。

　　4、通話態(tài)度和氣熱情，多使用文明禮貌用語。切勿大聲喧嘩。

　　5、任何員工接到有關(guān)公司重要事項(xiàng)的電話，在不清楚應(yīng)有認(rèn)負(fù)責(zé)的情況下，要做好電話記錄（來電者姓名、回電號碼、單位、事項(xiàng)），并及時(shí)交企劃部處理。

　　6、電話費(fèi)列入各部門的考核費(fèi)用，電話費(fèi)由部門承擔(dān)。打私人國內(nèi)外長途電話需個(gè)人付費(fèi)。

公司內(nèi)部規(guī)章制度10

　　為了更好的完善店內(nèi)規(guī)章制度，根據(jù)《員工手冊》的規(guī)章制度，作出如下制度，望大家遵守：

　　一、簽到要求：

　　1、到崗后及時(shí)簽到，并注明時(shí)間；

　　2、接待求租、求購客戶，咨詢、外出都需及時(shí)簽寫；

　　3、簽寫時(shí)一定注明：接待客戶姓名，看房的地址，其他事件寫明去向地址；

　　二、接待客戶要求：

　　1、櫥窗客戶必須30秒鐘內(nèi)到店外接待，否則坐在離門最近的二位業(yè)務(wù)員則俯臥撐20個(gè)。

　　2、熱情接待進(jìn)店客戶，在接洽完后需將客戶送離店外50米以上；

　　3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面清潔；

　　4、接待客戶看房，必須二個(gè)業(yè)務(wù)員以上一起看房，女士必須有男士的陪同方可看房。

　　三、房源內(nèi)外冊要求：

　　1、房友及內(nèi)外冊編號、信息統(tǒng)一；

　　2、內(nèi)冊內(nèi)容填寫必須具體，外冊客戶地址、電話不能詳細(xì)填寫；

　　3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、準(zhǔn)確性；

　　四、畫圖標(biāo)準(zhǔn)及房源解說要求：

　　1、上南下北的圖形，要準(zhǔn)確；

　　2、畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標(biāo)示，窗、門、陽臺、墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議；

　　3、周邊環(huán)境、設(shè)備及房子賣點(diǎn)的講解；

　　五、業(yè)務(wù)員每人每周必須累積七條以上有效房源，并在電腦中附圖；房源不足七條者，罰款人民幣拾元一條，周日由銷售助理以房友通告。

　　六、客源必須在第一時(shí)間內(nèi)登記到房友軟件上，同時(shí)保證客戶求租、求購本與房友客源登記統(tǒng)一

　　七、8：25到店準(zhǔn)備客戶的接待，值日生需8：15前到店；遲到者做俯臥撐，8：30準(zhǔn)時(shí)早會；若每月累計(jì)遲到2次（含二次）以上者罰人民幣50元/次，從工資中扣除，當(dāng)月沒有工資者，發(fā)工資時(shí)兌現(xiàn)。

　　八、每周由銷售助理統(tǒng)計(jì)鑰匙房、委托房，并作出通告，在早、夕會中作相關(guān)小型分析；

　　九、業(yè)務(wù)員每周必需針對自己的房源洗盤一次，或者發(fā)現(xiàn)房源已售或已租二個(gè)月以上未通知銷售助理者，罰款人民幣50元/次。同時(shí)分行經(jīng)理必需在3天內(nèi)跟進(jìn)并協(xié)助更改房友房源狀態(tài)；

　　十、禁止代他人考勤，如若發(fā)現(xiàn)，代x和被代者一并，第一次警告，代x勤和被代x勤一并罰款人民幣100/次，并記錄在案，第二次請退；

　　十一、1個(gè)半小時(shí)午餐時(shí)間，店內(nèi)必需有2個(gè)以上的留守值班人員；

　　十二、每天的晨會、夕會必須記錄，當(dāng)天未能參加會議者，在回店后閱看會議紀(jì)錄，并簽名；會議主持、記錄者定為當(dāng)天值日同事；

　　十三、在會議中，參會所有人員手機(jī)必須調(diào)為震動或靜音狀態(tài)，否則罰款人民幣10元一次，凡工作日所有人員手機(jī)必須第一時(shí)間內(nèi)接聽，未接聽或關(guān)機(jī)者第一次警告，第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽電話，不接者罰款人民幣20元/次；

　　十四、業(yè)務(wù)員退鑰匙給房東或租客時(shí)，必須收回《物件收據(jù)》，收據(jù)上需有物權(quán)人簽回；未收回者罰款RMB10元/次，由其引發(fā)的相關(guān)爭議及責(zé)任，由該業(yè)務(wù)員一人承擔(dān)；

　　十五、請假需提前一天申請，請假理由不實(shí)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接請辭；非有切實(shí)證明而請假者，50元/張假條；

　　十六、在公司規(guī)定到崗時(shí)間內(nèi)因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明，或在按時(shí)到崗后再另行請假；

　　十七、業(yè)務(wù)員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的，不論時(shí)間長短都一定要關(guān)掉房友軟件窗口，否則罰款人民幣10元/次；

　　十八、合同、票據(jù)到銷售助理或店長處領(lǐng)取，并及時(shí)歸還，合同丟失或未歸還者人民幣100元/份，并追究其相關(guān)責(zé)任；合同簽好后，業(yè)務(wù)員要在第一時(shí)間將客戶資料交到銷售助理處，以完善客戶資料；

　　十九、公司內(nèi)人員必需保密自己的房友密碼，房友登陸時(shí)其他人員必須離登記者一米之外；

　　二十、值日生每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查，不合格者通告批評。

　　所有罰款將納入公司創(chuàng)業(yè)基金，此制度即日生效，同時(shí)所有業(yè)務(wù)員簽名認(rèn)可（附簽名確認(rèn)表）

　　XX房地產(chǎn)顧問有限公司

公司內(nèi)部規(guī)章制度11

公司各部門：

　　我公司創(chuàng)建“五型團(tuán)隊(duì)”活動已經(jīng)進(jìn)入到整改落實(shí)階段，為了確保公司精細(xì)化管理、規(guī)范化服務(wù)、高效化辦公落到實(shí)處，力求創(chuàng)建活動取得實(shí)效，為建立可行的長效機(jī)制打好基礎(chǔ)，公司將對各部門規(guī)章制度進(jìn)行修訂與完善并匯編成冊。具體實(shí)施方案如下：

　　一、規(guī)章制度制定原則與要求。

　　制定原則：嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)，保障勞動者的勞動權(quán)利，體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)一致、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰結(jié)合，督促勞動者認(rèn)真履行勞動義務(wù)，確保各項(xiàng)工作有序開展。

　　制定要求：制度條款避免套話、空話，注重實(shí)際操作與細(xì)節(jié)要求。力求部門責(zé)任具體，工種分工明確，辦事程序精簡，部門之間協(xié)調(diào)一致，管理操作性強(qiáng)，最大限度讓用戶滿意。

　　二、規(guī)章制度的內(nèi)容。

　　各部門（包括黨、政、工、團(tuán)等公司內(nèi)部常設(shè)機(jī)構(gòu)）工作制度、各工種崗位職責(zé)、操作規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、實(shí)施細(xì)則、上級下發(fā)參照執(zhí)行的管理規(guī)定及有關(guān)制度等。

　　三、規(guī)章制度的統(tǒng)一格式。

　　各類型規(guī)章制度以簡要的條款為主，格式力求統(tǒng)一（見附件2）。各部門可根據(jù)工作實(shí)際按格式作適當(dāng)調(diào)整，做到條款簡明、表達(dá)準(zhǔn)確、講究細(xì)節(jié)、便于操作。

　　四、規(guī)章制度建立健全步驟與要求。

　　1、收集與完善。

　　此項(xiàng)工作由部門負(fù)責(zé)人抓落實(shí)，時(shí)間為4月20日至5月15日。

　　各部門對正在執(zhí)行的相關(guān)制度進(jìn)行歸總、清查，在原規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，針對目前工作實(shí)際進(jìn)行修改、完善，鼓勵(lì)創(chuàng)新。對尚無制度約束的工種、辦事程序、管理漏洞等進(jìn)行新制度建立，做到管理到哪里，制度到哪里。涉及到多部門共同完成的工作，可召開多部門協(xié)調(diào)會進(jìn)行討論完善，避免部門之間制度“打架”，避免出現(xiàn)管理空白區(qū)。

　　2、審核與修改。

　　此項(xiàng)工作由部門分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，時(shí)間為5月15日至30日。

　　各部門負(fù)責(zé)人將修改完善后的制度初稿交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。分管領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)進(jìn)行斟酌，并廣泛聽取職工和用戶意見，以公司發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大局為重，對制度初稿進(jìn)行再修改再完善。修改稿交副書記辦公室匯總。

　　3、定稿。

　　所有規(guī)章制度的修改稿交辦公會研究通過之后匯編成冊，并下發(fā)各科室嚴(yán)格執(zhí)行。時(shí)間為6月1日至6月20日。

　　五、組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　建立健全規(guī)章制度是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及面廣、工作量大，為了抓好該項(xiàng)工作的落實(shí)與貫徹，公司成立制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長：謝天信

　　副組長：何春梅、牟斌、夏頂國、羅曼、劉國成、陳輝、向守川

　　成員：魏波濤、朱秀云、鮮玲、王昱、廖開凡、李忠、蒲紅軍、陳尚崗、肖世明、張富國、陳志、易維茜、唐潔、吳明剛

　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在副書記室，由何春梅同志負(fù)責(zé)日常工作。

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