銀行柜員崗位職責(zé)5篇(現(xiàn)金柜員崗位職責(zé))

時(shí)間：2024-03-20 17:36:00 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的銀行柜員崗位職責(zé)5篇(現(xiàn)金柜員崗位職責(zé))，以供參閱。

銀行柜員崗位職責(zé)1

　　主要工作內(nèi)容：

　　個(gè)人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲蓄會計(jì)核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，掌握支付結(jié)算、賬戶管理、現(xiàn)金管理、現(xiàn)金出納制度; 具備相關(guān)專業(yè)技能，最好擁有相關(guān)證書，如業(yè)務(wù)技能能手證書、CFA、CPA 等專業(yè)證書;"

　　銀行授權(quán)柜員崗位職責(zé)：

　　1.貫徹執(zhí)行國家金融法令和法規(guī)制度，加強(qiáng)柜面審核和監(jiān)督，負(fù)責(zé)辦理本外幣現(xiàn)金、有價(jià)單證的收付、兌換、整點(diǎn)、調(diào)運(yùn)、保管及殘損票幣的回收兌換等工作，合理匡計(jì)庫存現(xiàn)金頭寸，保證對外支付。做好愛護(hù)人民幣的宣傳活動(dòng)和反假工作。積極宣傳推薦客戶盡量使用轉(zhuǎn)賬支付結(jié)算，減少現(xiàn)金交易。

　　2.認(rèn)真貫徹實(shí)名制原則，不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個(gè)人客戶申請開立存款賬戶辦理結(jié)算的，必須要求其出示本人身份證件進(jìn)行核對，并登記其身份證件上的姓名和號碼；代理他人開立個(gè)人存款賬戶的應(yīng)當(dāng)要求其出示被代理人和代理人的身份證件進(jìn)行核對，并登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號碼。建立健全個(gè)人客戶信息數(shù)據(jù)檔案，全面掌握個(gè)人結(jié)算賬戶存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、家庭狀況等信息。核實(shí)所有申請本機(jī)構(gòu)提供金融服務(wù)的客戶的身份，核對客戶的真實(shí)身份信息，不得為身份不明的客戶提供金融服務(wù)。

　　3.遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的原則。負(fù)責(zé)辦理儲蓄、卡和個(gè)人貸款入賬等業(yè)務(wù)，根據(jù)外幣儲蓄有關(guān)制度規(guī)定辦理個(gè)人外幣業(yè)務(wù)，注意鈔、匯標(biāo)志，確保資金往來、業(yè)務(wù)處理的正確。

　　4.根據(jù)委托協(xié)議，將需要代發(fā)或代扣的款項(xiàng)準(zhǔn)確無誤的采用轉(zhuǎn)賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出。

　　5.代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業(yè)務(wù)，根據(jù)實(shí)名制要求為客戶開通或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，增加客戶投資渠道。經(jīng)辦人員要根據(jù)人民的制度規(guī)定，按照“了解你的客戶”的原則，建立客戶身份登記制度。

　　6.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的受理嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報(bào)送條件的信息，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)錄系統(tǒng)或通過聯(lián)絡(luò)員報(bào)送。

　　具體描述：

　　1.堅(jiān)持現(xiàn)金收入，先收款后記賬；現(xiàn)金付出，先記賬后付款；當(dāng)面點(diǎn)清，一筆一清，蓋章確認(rèn)，分明，嚴(yán)格做到日清日結(jié)。

　　2.對公20萬以上現(xiàn)金收付款應(yīng)做到當(dāng)場換人復(fù)核及，5萬以上現(xiàn)金收付應(yīng)按人行規(guī)定做好大額現(xiàn)金審批備案工作；當(dāng)日辦理個(gè)人存款業(yè)務(wù)單筆金額在人民幣20萬元或等值1萬美元（含）以上或同一存款人存款超過人民幣100萬元（含）的業(yè)務(wù)，并摘錄存款人身份證件；辦理個(gè)人取款業(yè)務(wù)一次性提現(xiàn)人民幣5萬元、等值1萬美元（含）以上，應(yīng)由取款人提供身份證件，并經(jīng)業(yè)務(wù)主管人員審核。他人代理大額存取款業(yè)務(wù)還需提供代理人身份證件。

　　3.持證上崗，做好反假宣傳、指導(dǎo)和收繳工作。做好殘缺票幣的兌換及破舊票幣的挑剔工作；做好有價(jià)單證的收繳工作，做到賬實(shí)相符；規(guī)范完成現(xiàn)金軋賬要求，嚴(yán)格執(zhí)行差錯(cuò)上報(bào)制度；嚴(yán)格執(zhí)行雙人會同裝開箱制度；現(xiàn)金調(diào)運(yùn)時(shí)，嚴(yán)密交接手續(xù)，及時(shí)完成賬務(wù)處理；辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)必須在錄像監(jiān)控的范圍內(nèi)；對客戶填寫憑條的，應(yīng)審核憑條的內(nèi)容，對免填憑條的，必須要求客戶簽字確認(rèn)。

　　非現(xiàn)金主要任務(wù)：

　　1.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的受理嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報(bào)送條件的信息，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)錄系統(tǒng)或通過聯(lián)絡(luò)員報(bào)送。按照人行各項(xiàng)賬戶管理規(guī)定，將開戶資料交事中監(jiān)督審核后，進(jìn)行各類對公結(jié)算賬戶開戶操作。人民幣賬戶開戶成功后，應(yīng)及時(shí)將信息上報(bào)賬戶管理員輸入人民賬戶管理系統(tǒng)。開戶單位賬戶的信息變更，按規(guī)定報(bào)人民進(jìn)行核準(zhǔn)或備案。

　　2.認(rèn)真審核票據(jù)憑證的真實(shí)性、有效性、合理性、合法性。審核內(nèi)容包括：票據(jù)金額；日期；收（付）款人名稱；簽章；背書、憑證上應(yīng)編的密押、壓數(shù)；憑證是否錯(cuò)用、錯(cuò)填、偽造、變造；貸款憑證是否經(jīng)有權(quán)人審核簽章；憑證的內(nèi)容、聯(lián)數(shù)、附件是否完整齊全等。

　　3.對于大額款項(xiàng)進(jìn)出等受理必須堅(jiān)持由支行人簽章并落實(shí)雙熱線聯(lián)系。

　　4.對于公轉(zhuǎn)私存的業(yè)務(wù)必須按照國家現(xiàn)金管理辦法進(jìn)行處理，審核出具的證明文件，按照大額審批辦法經(jīng)有權(quán)人審批。

　　5.規(guī)范票據(jù)憑證的傳遞和交接手續(xù)。

　　6.堅(jiān)持審核蓋章負(fù)責(zé)原則，對審核后的.票據(jù)憑證必須加蓋經(jīng)辦名章以明責(zé)任。

　　7.業(yè)務(wù)用章必須符合規(guī)定：轉(zhuǎn)訖章用于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)；清算章用于提出借方憑證；業(yè)務(wù)受理章使用在提出貸方憑證、回單等。

　　8.業(yè)務(wù)的記賬復(fù)核必須根據(jù)本行業(yè)務(wù)范圍內(nèi)合法、有效原始憑證或文本按照系統(tǒng)操作規(guī)定，選擇正確的交易代碼輸入業(yè)務(wù)信息。對宕賬性科目、表外科目、備忘科目及常有需要備查的業(yè)務(wù)必須詳細(xì)錄入摘要。輸入業(yè)務(wù)信息后，系統(tǒng)根據(jù)交易代碼進(jìn)行賬務(wù)處理。對有專用畫面進(jìn)行賬務(wù)處理的，必須使用專用畫面記賬；對沒有專用畫面的，應(yīng)經(jīng)有權(quán)人審批后，按對轉(zhuǎn)關(guān)系將原始憑證通過萬能交易成套記賬輸入。業(yè)務(wù)處理順序：資金劃收，先收報(bào)后記賬，資金劃付，先記賬后發(fā)報(bào)；轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，先記借后記貸，代收他行票據(jù)，收妥入賬。

　　9.對凍結(jié)或解凍款項(xiàng)、暫封或解封賬戶、權(quán)限設(shè)置、已生成賬務(wù)信息修改、補(bǔ)打印交易、調(diào)整積數(shù)、調(diào)整利率、調(diào)整起止息日等特殊業(yè)務(wù)操作，均須憑會計(jì)主管簽發(fā)的操作任務(wù)書并經(jīng)有權(quán)人后才能操作。

　　10.錯(cuò)賬處理：當(dāng)日輸入的賬務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)經(jīng)會計(jì)主管后由根據(jù)流水號進(jìn)行抹賬。系統(tǒng)內(nèi)跨機(jī)構(gòu)抹賬交易由原業(yè)務(wù)發(fā)起行經(jīng)會計(jì)主管后發(fā)起處理。隔日錯(cuò)賬、跨年錯(cuò)賬的沖正必須填制錯(cuò)賬沖正傳票，經(jīng)會計(jì)主管后由使用沖補(bǔ)賬交易進(jìn)行處理，在輸入錯(cuò)賬沖賬傳票時(shí)必須輸入沖賬內(nèi)容和錯(cuò)賬日期。本年錯(cuò)賬以同方向紅字沖正，上年錯(cuò)賬以反方向藍(lán)字沖正。

　　11.負(fù)責(zé)對憑證出售、保管、登記、核對等工作。

　　12.負(fù)責(zé)對票據(jù)出票人（承兌人）、結(jié)算憑證簽發(fā)人（申請人），以及本匯票最終背書人簽章的驗(yàn)印，確保以上簽章與預(yù)留印簽的一致；負(fù)責(zé)對本匯票專用章的驗(yàn)印，確保以上簽章與有關(guān)印模的一致。

　　13.暫離必須將業(yè)務(wù)終端作臨時(shí)簽退、憑證與業(yè)務(wù)用章人箱上鎖；密碼不得泄露并定期進(jìn)行修改。

　　14.負(fù)責(zé)核對提出交換打碼信息、負(fù)責(zé)交換提出、提回和清算資金核對，負(fù)責(zé)提出票據(jù)的次日收妥入賬。

　　15.負(fù)責(zé)客戶提交的現(xiàn)代支付往賬業(yè)務(wù)的發(fā)出、現(xiàn)代支付來賬業(yè)務(wù)的入賬、現(xiàn)代支付業(yè)務(wù)的查詢查復(fù)。往賬發(fā)出和來賬入賬做到各要素正確無誤、處理及時(shí)，保證和單位資金的安全。

　　16.外匯匯款審核電匯申請書上是否內(nèi)容齊全、字跡清楚、英文含義明確，貨幣符號正確，大小寫一致，收款人賬號及匯入行地址清算代碼是否填寫完整。

　　17.托收的票據(jù)記載事項(xiàng)內(nèi)容齊全，大小寫金額一致，收付款人名稱，背書真實(shí)，出票日在有效期內(nèi)，符合票據(jù)托收范圍。

　　18.外幣付款憑證必須記載大小寫金額、收付款人名稱、收付款行名，付款人簽章等事項(xiàng)。

　　19.補(bǔ)發(fā)入賬證明申請書核對預(yù)留印鑒、收付款人賬號、戶名、幣種、金額等要素是否填寫完整準(zhǔn)確。

　　20.對于在本行簽有代發(fā)協(xié)議的企業(yè)，將其提供的代發(fā)資料交予事中人員審核，并核查代發(fā)企業(yè)提供的身份證件。按照規(guī)范要求為其批量開立卡、折、存單等賬戶，并且在確保資金收妥的情況下，按照協(xié)議簽發(fā)事項(xiàng)為其定期或一次性代發(fā)各類款項(xiàng)。

　　21.受理客戶提交的光票托收、結(jié)匯、售付匯業(yè)務(wù)，對單據(jù)合規(guī)性進(jìn)行審核。

　　22.結(jié)售付匯的賬務(wù)處理、SWIFT來報(bào)的入賬、SWIFT查詢查復(fù)報(bào)文的處理，打印兌換水單，出具出口收匯核銷聯(lián)等。

　　23.根據(jù)國家外匯管理局對涉外收支申報(bào)規(guī)定，完成相關(guān)信息的申報(bào)工作。

　　24.負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)報(bào)表的數(shù)據(jù)采集，統(tǒng)計(jì)分析，編制上報(bào)。對報(bào)表數(shù)據(jù)的采集，要求真實(shí)、及時(shí)、完整。

　　25.按照業(yè)務(wù)需求分別設(shè)置手工賬簿，根據(jù)合法有效憑證，序時(shí)登記賬簿，逐日結(jié)計(jì)余額，并做到內(nèi)容完整，數(shù)字準(zhǔn)確，摘要簡明，字跡清晰。

銀行柜員崗位職責(zé)2

　　安徽懷遠(yuǎn)本富村鎮(zhèn)銀行柜員崗位職責(zé)

　　二、柜員辦理現(xiàn)金收付款項(xiàng)，必須堅(jiān)持“現(xiàn)金收入先收款后

　　記賬，現(xiàn)金付款先記賬后付款”的原則，柜員現(xiàn)金實(shí)行垂直交接，班間必須掃尾入庫:受理業(yè)務(wù)必須認(rèn)真審查憑證要素，堅(jiān)持折角

　　三、柜員必須嚴(yán)格按照“綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)”的操作流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保辦理及時(shí)、核算準(zhǔn)確。

　　四、柜員應(yīng)嚴(yán)格按照權(quán)限辦理業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁越權(quán)操作，對大額業(yè)務(wù)。

銀行柜員崗位職責(zé)3

　　1、現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點(diǎn)、大額現(xiàn)金清點(diǎn)等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔(dān)任，是繼續(xù)從事其他柜臺工作的基礎(chǔ)

　　2、普通柜員：從事各類柜臺業(yè)務(wù)，包括各類對公、對私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當(dāng)日帳務(wù)的核對、結(jié)帳等。是銀行中最多的'一類柜臺人員。

　　3、綜合柜員(會計(jì)主管)：主要是負(fù)責(zé)對普通柜員當(dāng)日的各類帳務(wù)進(jìn)行核對、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時(shí)候也會辦理具體的業(yè)務(wù)。

　　4、低柜柜員(或開放式柜臺人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人理財(cái)(基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù))等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個(gè)人貸款類的基本知識和技能以及個(gè)人金融理財(cái)知識。

　　5、大堂經(jīng)理：通常負(fù)責(zé)對銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳、對網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行分類引導(dǎo)、對于客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢負(fù)責(zé)解答，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進(jìn)行調(diào)解和疏導(dǎo)等工作。通常由具有較長時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)的銀行員工擔(dān)任，有時(shí)候由銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人兼任。

銀行柜員崗位職責(zé)4

　　前臺柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等；后臺柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。

　　一、綜合柜員的主要職責(zé)

　　1．領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交；

　　2．負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記；

　　3．處理與管轄行會計(jì)部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù)；

　　4．監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲蓄所年度結(jié)息；

　　5．監(jiān)督柜員工作班軋帳；

　　6．辦理儲蓄所結(jié)轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)，請保留此標(biāo)記帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單；打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿；備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計(jì)資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督；

　　二、柜員的主要職責(zé)

　　1．對外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；

　　2．辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；

　　3．辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿；

　　4．掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章；

　　5．辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交***手續(xù)，憑證等會計(jì)資料交綜

　　崗位名稱：現(xiàn)金柜員主要職責(zé)任務(wù)：

　　1.貫徹執(zhí)行國家金融法令和法規(guī)制度，加強(qiáng)銀行柜面審核和監(jiān)督，負(fù)責(zé)辦理本外幣現(xiàn)金、有價(jià)單證的收付、兌換、整點(diǎn)、調(diào)運(yùn)、保管及殘損票幣的.回收兌換等工作，合理匡計(jì)庫存現(xiàn)金頭寸,保證對外支付。做好愛護(hù)人民幣的宣傳活動(dòng)和反假工作。

　　2.認(rèn)真貫徹實(shí)名制原則，不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個(gè)人客戶申請開立存款賬戶辦理結(jié)算的，必須要求其出示本人身份證件進(jìn)行核對，并登記其身份證件上的姓名和號碼；代理他人開立個(gè)人存款賬戶的應(yīng)當(dāng)要求其出示被代理人和代理人的身份證件進(jìn)行核對，并登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號碼。建立健全個(gè)人客戶信息數(shù)據(jù)檔案，全面掌握個(gè)人銀行結(jié)算賬戶存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、家庭狀況等信息。

　　3.遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲戶保密”的原則。

　　5.代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業(yè)務(wù)，根據(jù)實(shí)名制要求為客戶開通或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，增加客戶投資渠道。

　　6.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的受理嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。具體崗位描述：

　　2.對公20萬以上現(xiàn)金收付款應(yīng)做到當(dāng)場換人復(fù)核及授權(quán),5萬以上現(xiàn)金收付應(yīng)按人行規(guī)定做好大額現(xiàn)金審批備案工作；當(dāng)日辦理個(gè)人存款業(yè)務(wù)單筆金額在人民幣20萬元或等值1萬美元（含）以上或同一存款人存款超過人民幣100萬元（含）的業(yè)務(wù)，并摘錄存款人身份證件；辦理個(gè)人取款業(yè)務(wù)一次性提現(xiàn)人民幣5萬元、等值1萬美元（含）以上，應(yīng)由取款人提供身份證件，并經(jīng)業(yè)務(wù)主管人員審核。

　　3.柜員持證上崗,做好反假宣傳、指導(dǎo)和收繳工作。主要職責(zé)任務(wù)：

　　1.各項(xiàng)業(yè)務(wù)的受理嚴(yán)格執(zhí)行金融法規(guī)、政策。收集大額和可疑支付交易信息，對符合報(bào)送條件的信息，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)錄系統(tǒng)或通過聯(lián)絡(luò)員報(bào)送。

　　人民幣賬戶開戶成功后，應(yīng)及時(shí)將信息上報(bào)賬戶管理員輸入人民銀行賬戶管理系統(tǒng)。 2.認(rèn)真審核票據(jù)憑證的真實(shí)性、有效性、合理性、合法性。

　　10.錯(cuò)賬處理：當(dāng)日輸入的賬務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)經(jīng)會計(jì)主管授權(quán)后由柜員根據(jù)柜員流水號進(jìn)行抹賬。系統(tǒng)內(nèi)跨機(jī)構(gòu)抹賬交易由原業(yè)務(wù)發(fā)起行經(jīng)會計(jì)主管授權(quán)后發(fā)起處理。隔日錯(cuò)賬、跨年錯(cuò)賬的沖正必須填制錯(cuò)賬沖正傳票，經(jīng)會計(jì)主管授權(quán)后由柜員使用沖補(bǔ)賬交易進(jìn)行處理，在輸入錯(cuò)賬沖賬傳票時(shí)必須輸入沖賬內(nèi)容和錯(cuò)賬日期。

　　15.負(fù)責(zé)客戶提交的現(xiàn)代支付往賬業(yè)務(wù)的發(fā)出、現(xiàn)代支付來賬業(yè)務(wù)的入賬、現(xiàn)代支付業(yè)務(wù)的查詢查復(fù)。

　　20.對于在本行簽有代發(fā)協(xié)議的企業(yè)，將其提供的代發(fā)資料交予事中人員審核，并核查代發(fā)企業(yè)提供的身份證件。

　　24.負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)報(bào)表的數(shù)據(jù)采集，統(tǒng)計(jì)分析，編制上報(bào)。