意外停電的應(yīng)急預(yù)案3篇(意外停電應(yīng)急預(yù)案及處理流程)

時(shí)間：2024-03-19 09:00:00 綜合范文

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意外停電的應(yīng)急預(yù)案1

　　一、維護(hù)現(xiàn)場秩序

　　1．服務(wù)員要保持冷靜，維護(hù)現(xiàn)場秩序，穩(wěn)定客人情緒。

　　2．向客人表示歉意，同時(shí)密切注意場內(nèi)情況，防止各種意外事件發(fā)生。

　　3．向客人提供備用照明設(shè)備。

　　二、通知領(lǐng)班和工程部

　　1．將停電具體情況，包括場內(nèi)人數(shù)、客人情緒以及已采取的應(yīng)急措施等細(xì)節(jié)報(bào)告領(lǐng)班。

　　2．將停電情況報(bào)告給工程部，請(qǐng)其立即檢修。

　　三、根據(jù)預(yù)計(jì)的.停電時(shí)間采取相應(yīng)的措施

　　1．如在短期內(nèi)可恢復(fù)用電，可使客人保持原位，在恢復(fù)照明之前要維護(hù)好場內(nèi)秩序，避免發(fā)現(xiàn)各種意外事件。

　　2．如不能在短期內(nèi)恢復(fù)用電，可引導(dǎo)客人安全離開事故場所，期間注意避免客人發(fā)生碰傷、摔傷或遺失物品等意外事件的發(fā)生。

　　3．再次因意外停電事件地發(fā)生向客人表示歉意。

　　四、處理客人未付費(fèi)用

　　1．服務(wù)員將客人未付賬單交予領(lǐng)班，由領(lǐng)班負(fù)責(zé)未付賬款的催收。

　　2．領(lǐng)班將賬單情況通知前臺(tái)收銀處，防止現(xiàn)跑賬現(xiàn)象。

　　3．在催收過程中，領(lǐng)班可在上級(jí)授權(quán)的范圍內(nèi)，酌情減免客人的賬務(wù)。

　　五、將事故經(jīng)過詳細(xì)記錄在值班日志上。

意外停電的應(yīng)急預(yù)案2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　水電的供給是住宿部為學(xué)生提供正常生活和活動(dòng)的保障。為預(yù)防突發(fā)的停水停電事件，保證住宿部在停水停電的情況下能及時(shí)采取有效的應(yīng)急措施，從容面對(duì)停水停電中事件，使住宿部正常、有序的工作。

　　二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)：

　　由校長、政教處主任、住宿部主任、生活老師組成

　?。ㄒ唬┛深A(yù)知性的.停水停電

　　1、白天停電，不影響學(xué)生的使用，在送電后及時(shí)檢查各樓層照明用電恢復(fù)正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。

　　2、晚間停電，把平時(shí)準(zhǔn)備好的應(yīng)急電筒充滿電，由上晚自習(xí)的老師組織好學(xué)生有序的護(hù)送回住宿部，再由生活老師送入寢室，進(jìn)入寢室后，學(xué)生一律不得下樓外出。

　　3、在停電前燒好開水，提醒學(xué)生把各自的水瓶充滿開水，做好停水準(zhǔn)備用臉盆存水。

　　4、生活老師將太陽能水罐存滿水，晚間洗漱水由手動(dòng)太陽能系統(tǒng)供水。

　　5、加強(qiáng)人員巡視，杜絕任何形式的明火出現(xiàn)。