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酒店宿舍規(guī)章制度3篇 酒店員工宿舍管理規(guī)章

時間:2024-03-17 19:18:00 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編收集的酒店宿舍規(guī)章制度3篇 酒店員工宿舍管理規(guī)章,以供參考。

酒店宿舍規(guī)章制度3篇 酒店員工宿舍管理規(guī)章

酒店宿舍規(guī)章制度1

  現(xiàn)在很多企業(yè)的經(jīng)營者、總監(jiān)、經(jīng)理都在強調(diào)一個主題:創(chuàng)新。這個主題雖然被反反復(fù)復(fù)的強調(diào),卻始終沒有什么突破,歸根結(jié)底是因為企業(yè)沒有建立創(chuàng)新制度。酒店的廚師或研發(fā)人員創(chuàng)新了一道菜后并沒有讓企業(yè)的工作人員進(jìn)行品嘗和研究,而是直接把客人當(dāng)成試驗品。

  完善酒店管理制度,企業(yè)創(chuàng)新無力往往與企業(yè)的制度有關(guān)。

  1.建立以顧客滿意為目標(biāo)的日常統(tǒng)計制度

  企業(yè)首先應(yīng)該設(shè)計一個日常統(tǒng)計表,專門記錄顧客滿意或不滿意的菜譜,以及各個菜品的銷量、點擊率等。統(tǒng)計的結(jié)果直接與廚師的獎罰掛鉤。如果某個廚師烹飪的菜始終在這個月排名第一,企業(yè)將給予500元的獎勵,對于第二名和第三名給予200元獎勵,對于第四名到十名的,給予50元或鼓勵獎勵。重獎之下,必有勇廚。

  2.看臺制度

  看臺制度是指每餐必看,廚師長與主力廚師分析顧客吃剩的菜品,注意聽取值臺服務(wù)員掌握的客情信息,與服務(wù)員做好溝通。

  客人在就餐的時候,會與服務(wù)員溝通,服務(wù)員應(yīng)該把客人的意見認(rèn)真地記錄下來,然后及時反饋給廚師長或研發(fā)總監(jiān)。研發(fā)總監(jiān)收到信息之后應(yīng)及時制訂對策。等下次那位客人再次光臨的時候,可請客人免費品嘗改良之后的那道菜,讓客人幫我們進(jìn)行品嘗鑒定,讓他提出菜品的不足與建議,我們再根據(jù)客人的建議進(jìn)行完善。

  3.鼓勵廚師交流學(xué)習(xí)

  第三要鼓勵廚師交流學(xué)習(xí),把引進(jìn)來、走出去與進(jìn)修自學(xué)三者結(jié)合起來,拓寬視野、提高素質(zhì),充實自我的“底氣”和“內(nèi)功”。管理者要把廚師外出交流視為“新產(chǎn)品投資”,而不是成本開支。既然是“投資”,就必須規(guī)定有“新產(chǎn)品回報”。請進(jìn)來,走出去,這是唯一在不變中求變化的一種方法。

  4.要求廚師定期創(chuàng)新菜品

  每位廚師每月應(yīng)至少創(chuàng)新一到兩道菜品,并接受顧客檢驗,酒店對優(yōu)秀者應(yīng)給予大力表揚和獎金鼓勵。

酒店宿舍規(guī)章制度2

  九、所有員工必須在23:00之前歸寢(正常上班和加班除外),未經(jīng)休、請假回家,又未及時歸寢者,發(fā)現(xiàn)一次扣10元處理,重犯者作待崗直至開除處理。特殊情況需及時向總經(jīng)理工作部請假,未經(jīng)批準(zhǔn)而未及時歸寢者每次扣5元。

  十、宿舍禁止任何形式的賭博活動,違者每次扣10元并給予通報批評,情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退、開除處理或移送公安機(jī)關(guān)。

  十一、會客管理制度:

  1、23:00以后男女宿舍不得互訪,違者每次扣5元。

  2、宿舍管理員應(yīng)做好會客登記,員工親屬或客人進(jìn)入宿舍須進(jìn)行登記,由所訪員工迎領(lǐng)方可進(jìn)入,如所訪員工不在可在值班室等候。

  3、未經(jīng)允許不得留宿外來人員,父母、兄妹等直系親屬來探望,確需留宿者應(yīng)提前向總經(jīng)理工作部報告,經(jīng)批準(zhǔn)后方可留宿。留宿時間原則上不得超過二天。

  十二、愛護(hù)公共財物,節(jié)約用水用電。

  1、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私接電源及使用電爐,未經(jīng)批準(zhǔn)不得使用300W以上的電器設(shè)施,違者每次扣10元,并沒收設(shè)備。

  2、故意損壞公共門鎖、桌椅等設(shè)施照價賠償并扣10元處理,性質(zhì)惡劣或?qū)医滩桓恼咦鞒幚怼?/p>

  3、寢室應(yīng)做到人走燈熄、熄燈就寢,隨手關(guān)燈。

  4、隨手關(guān)好水籠頭和電器開關(guān)。

  5、23:30時后員工娛樂室停止一切活動,違者每次10元處理。

  十三、嚴(yán)禁亂拿亂翻同事的物品,不準(zhǔn)私拿他人物品,更不得亂翻他人箱包,偷看他人書信、日記,違者每次扣30元,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

  十四、自己的貴重物品,應(yīng)自行妥善保管,如有遺失應(yīng)及時報由總經(jīng)理工作部配合公安機(jī)關(guān)處理。

  十五、室內(nèi)不得使用和存放危險及違禁物品。

  十六、積極主動配合消防安全員搞好宿舍防火工作,宿舍內(nèi)禁使用明火,發(fā)現(xiàn)火隱患和不安全因素,要迅速報告處理,以免引起火災(zāi)事故,造成損失將依法追究有關(guān)責(zé)任。

  十七、團(tuán)結(jié)友愛,和睦相處。

  1、做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。

  2、講文明風(fēng)格、不準(zhǔn)罵人、吵架,違者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

  3、宿舍嚴(yán)禁打架、斗毆及酗酒,違者每次扣30元直至辭退,造成傷害的,一切費用由肇事者自理并交公安機(jī)關(guān)處理。

  十八、宿舍鑰匙由總經(jīng)理工作部統(tǒng)籌管理、分配、復(fù)制,其他人員非經(jīng)同意不得復(fù)制,違者每次扣10元。

  十九、宿舍設(shè)管理員兩名,負(fù)責(zé)宿舍管理事務(wù)。

  1、宿舍值班分兩班倒,時間為每日8:30(之前)

  2、按規(guī)定對宿舍來訪客人進(jìn)行登記,有權(quán)拒絕未登記客人進(jìn)入宿舍區(qū);

  3、對不遵守本制度的員工進(jìn)行登記,并及時報總經(jīng)理工作部;

  4、負(fù)責(zé)打掃宿舍公共區(qū)域的衛(wèi)生。

  5、由于員工宿舍管理員管理不嚴(yán)導(dǎo)致員工違反本制度,則與員工一并處理。

酒店宿舍規(guī)章制度3

  第一章 目的

  為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本規(guī)定。

  第二章 范圍

  本規(guī)定適用于網(wǎng)絡(luò)營銷部所有住宿員工。

  第三章 職責(zé):

  1、人力資源行政專員負(fù)責(zé)員工宿舍的管理工作;

  2、部門內(nèi)所屬員工要服從管理、積極配合;

  3、宿舍只提供單身員工個人住宿。

  第四章 入住管理:

  (一)作息時間:

  1.員工每天早7點起床(加班、值班等特殊情況另行約定),7:15就餐,7:45之前到辦公室。7:50晨會;8:00正式開始工作。值日生7:45以前完成辦公室衛(wèi)生的清掃工作。

  2.中午11:30下班,員工到食堂就餐,完畢后午休,12:30開始下午工作。

  3.下午17:30分下班,員工到食堂就餐。晚餐后活動自行安排。

  4. 入住的員工,應(yīng)在21:30之前回寢室就寢,如需延遲或不歸寢的,須提前請假。

  5. 員工晚間22:30后禁止嬉鬧、大聲聽音樂、看電視、大聲喧嘩, 晚23:00寢室熄燈,以免影響他人休息,影響第二天的工作。

  (二)具體規(guī)定:

  1、入住人員必須遵守宿舍管理人員的要求,在規(guī)定房間、床位入住;

  2、男、女員工嚴(yán)禁串寢留住,男員工不得進(jìn)入女員工寢室;如確需入內(nèi),必須有第三人在場且不得長時間(30分鐘以上)逗留。

  3、入住員工嚴(yán)禁帶非公司人員入內(nèi),更不準(zhǔn)留宿;

  4、辭職、辭退、解聘人員必須在辦理手續(xù)后當(dāng)日內(nèi)在相關(guān)人員的監(jiān)督下退出宿舍,不準(zhǔn)繼續(xù)留住;

  5、嚴(yán)禁翻弄他人的行李及衣物等;

  6、室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品;

  (三)衛(wèi)生要求:

  1、入住人員自覺遵守宿舍衛(wèi)生要求,愛護(hù)環(huán)境,嚴(yán)禁亂扔垃圾;

  2、自覺清理宿舍內(nèi)及宿舍門口衛(wèi)生,保持室內(nèi)衛(wèi)生;

  3、不得在走廊、宿舍門口、樓梯間堆放垃圾,禁止高空拋物;

  4、宿舍內(nèi)每位員工均需輪流打掃清潔衛(wèi)生(輪值表貼于門后);

  5、換洗衣物和鞋不得在寢室內(nèi)堆積;

  6、宿舍及走道內(nèi)嚴(yán)禁亂拉亂接電線、使用電器具;

  7、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒;

  8、保持床單、被罩、枕套的整潔,定期清洗。

  (四)其他:

  1.有下列條件之一者不得入?。?/p>

  1.1、犯有傳染病者、

  1.2、有不良奢好者;

  2、住宿員工有下列情況之一者,取消其住宿資格,情節(jié)特別嚴(yán)重的,交由司法機(jī)關(guān)處理:

  2.1、不服從監(jiān)督、管理、指揮者;

  2.2、在宿舍內(nèi)賭博(打麻將、打撲克等涉及金錢的)、斗毆、吸毒、行騙及酗酒者;

  2.3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施等;

  2.4、宿舍內(nèi)接待異性人員或留宿外來人員者;

  2.5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢教不改者;

  2.6、違反宿舍安全規(guī)定者;

  第五章 安全管理

  1、進(jìn)出隨手關(guān)門,保證宿舍內(nèi)人員、財產(chǎn)安全;

  2、保管好自己的個人物品,貴重物品妥善保存;

  3、自覺愛護(hù)公司財物,如有損壞,照價賠償;

  4、對于嚴(yán)重違章現(xiàn)象,人力行政專員可先予以干預(yù),控制事態(tài);然后上報公司,等待處理;

  5、對于特殊緊急事件,部門經(jīng)理應(yīng)及時電話通知公司,并請求相關(guān)機(jī)關(guān)實行救助(如119、110、120等)。

  第六章 附則

  1. 本規(guī)定由黑龍江蘭亞實業(yè)有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷部制定并負(fù)責(zé)解釋。

  2. 本規(guī)定適用于網(wǎng)絡(luò)營銷部所有員工,公司其他部門員工使用規(guī)定由公司另行規(guī)定。

  3. 本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。

  4. 本規(guī)定自二零一零年九月一日起執(zhí)行。

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