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日常管理規(guī)章制度11篇(日常管理規(guī)定)

時(shí)間:2024-03-11 11:03:00 綜合范文

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日常管理規(guī)章制度11篇(日常管理規(guī)定)

日常管理規(guī)章制度1

  1、樹立顧客至上,服務(wù)第一的思想,員工上班時(shí)著裝要統(tǒng)一、整潔,精神要飽滿,服務(wù)要熱情、周到,掛牌上崗。

  2、全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到、不早退、不無故請假。如上班遲到罰款10元。利用上班時(shí)間做私活、看病、打針等,作早退處理,罰款20元。無故早退作曠工處理。如有特殊情況請假,應(yīng)先書面提出申請,事假1天交柜長批準(zhǔn)后方可,2天以上交經(jīng)理批準(zhǔn)后方可,否則做曠工處理,曠工一次罰款50元。曠工二次則自動(dòng)除名。

  3、全體員工必須自覺遵守上下班制度,上班以前必須過早、更衣完畢,早班人員8:00準(zhǔn)時(shí)上班,中班人員14:00時(shí)上班,違者作遲到處理。午飯時(shí)間除特殊情況嚴(yán)禁喝酒,輪流吃飯時(shí)應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行,違者罰款10元。

  4、員工每天做好半小時(shí)的交接班工作,對當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫情況一定要與對班交代清楚,如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)反映并及時(shí)解決。

  5、上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情,不得上網(wǎng)、玩游戲、聽歌等,違者罰款10元,超過三次者予以開除。

  6、遵守衛(wèi)生制度,早班上班前應(yīng)做好店堂及衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。經(jīng)理負(fù)責(zé)作定期或不定期衛(wèi)生檢查工作,如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的,店長罰款10元,柜長必須督促當(dāng)班員工做好每天清潔衛(wèi)生工作。

  7、當(dāng)班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,做到隨時(shí)整理貨架,隨時(shí)補(bǔ)充貨源,如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工庫存有貨,不及時(shí)補(bǔ)充,對已銷售完的普藥不造計(jì)劃或顧客需要的藥品明明庫存有但說沒有的情況,視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理,藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出,如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號(hào)先售出而柜上還擺放近期批號(hào)或者兩種批號(hào)都有者,追究柜臺(tái)實(shí)物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失。

  8、每天由店長擬定進(jìn)貨計(jì)劃,交經(jīng)理核實(shí)后統(tǒng)一進(jìn)貨。

  9、貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改,必須通過藥店經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)后,才可撤消或更改。

  10、對于效期藥品(3-6個(gè)月內(nèi)的藥品),各班要做到心中有數(shù),有計(jì)劃,有步驟的促銷,盡可能避免和減少損失,如可推銷的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷,造成損失藥店與工作人員各賠償一半。

  11、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角,無論什么原因,吵架的一律罰款50元。員工在店堂內(nèi)吵架,現(xiàn)場各罰款50元,如不服從管理者予以開除。

  12、工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除。

  13、促銷禮品一律交收銀臺(tái)統(tǒng)一存放,并如實(shí)登記。其他人員不得私自動(dòng)用,違者罰款10元。

  14、如遇到顧客退換貨,要認(rèn)真對待,核實(shí)情況后交經(jīng)理簽字及時(shí)解決(無論哪個(gè)班賣的藥品,小票核實(shí)認(rèn)可后必須及時(shí)解決),不得相推托,否則每人罰款20元。

  15、對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們在月評后給予50到100元獎(jiǎng)勵(lì)。以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守,如嚴(yán)重違反制度予以辭退處理。

日常管理規(guī)章制度2

  1、上下班規(guī)則

  店員上下班必須準(zhǔn)時(shí),上下班時(shí)間,由領(lǐng)班記錄在考勤卡上,考勤卡不得擅自涂改。

  店員下班必須主動(dòng)讓當(dāng)班負(fù)責(zé)人檢查隨身攜帶的物品,離開后一般不允許再返回貨場如有特殊原因需要返回必須將隨身物品寄放在收銀臺(tái)里。

  2、儲(chǔ)物柜

  店員的私人物品應(yīng)放在指定的私人儲(chǔ)物柜內(nèi)并鎖好,離職時(shí)必須將儲(chǔ)物柜鑰匙歸還公司。

  3、員工工號(hào)牌

  員工當(dāng)班時(shí)必須佩帶工號(hào)牌。

  4、semir店員的形象:青春、健康、整潔、開朗、友善

  5、公司財(cái)物

  店員必須愛護(hù)公司貨品、購物袋、文具等物品,不得挪為私用。如有蓄意浪費(fèi)、破壞、盜用公司財(cái)物者,予以嚴(yán)重處罰。

  6、保密制度

  員工不得泄露公司的業(yè)務(wù)策略、營業(yè)狀況、銷售數(shù)據(jù)、薪酬制度及各種報(bào)表或其它機(jī)密資料。因個(gè)人職務(wù)而獲得的公司資料必須加以嚴(yán)格保密,離職時(shí)將有關(guān)資料歸還公司。

  7、不良行為

  店員在上班或中途休息時(shí)間嚴(yán)禁在店鋪或倉庫中吸煙,并絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。店員不能在店鋪內(nèi)打鬧,不能在店堂中化妝、吃東西。

  8、私人探訪/私人電話

  工作時(shí)間內(nèi)不可接待私人探訪,特殊情況下由店長批準(zhǔn)后在指定的時(shí)間和地點(diǎn)內(nèi)接待來訪者。工作時(shí)間內(nèi)不可接打私人電話。

  9、遺失物品

  在公司范圍內(nèi)所拾得的財(cái)物,應(yīng)立即上交領(lǐng)班處理,員工在公司范圍內(nèi)遺失物品應(yīng)立即通知領(lǐng)班。

  10、個(gè)人通訊器材

  未經(jīng)店長批準(zhǔn),所有在店鋪當(dāng)班的員工不得攜帶傳呼機(jī)或移動(dòng)電話等個(gè)人通訊器材進(jìn)入貨場。

  11、兼職

  在公司受聘期間,員工不得從事任何其它全職或兼職的工作。

  12、顧客投訴

  員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所售貨品的詢問,對顧客的需求和問題應(yīng)設(shè)法協(xié)助解決。如投訴事項(xiàng)超出本身的工作及權(quán)利范圍應(yīng)立即通知上級處理,不得以任何借口置顧客不顧。

日常管理規(guī)章制度3

  一是對教職工的行為起到制約作用,規(guī)章制度是管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),保證正常的保教工作秩序,通過規(guī)章制度的建立和執(zhí)行,可以使每名教職員工明確什么時(shí)間做什么,哪些事情該做,哪些事情是不該做的,做到有章可循、有法可依,各類人員各負(fù)其責(zé),各司其職。

  二是對統(tǒng)一 教職工的思想認(rèn)識(shí),培養(yǎng)其組織紀(jì)律性、養(yǎng)成良好行為習(xí)慣和形成道德風(fēng)尚,形成良好的園風(fēng)、園紀(jì)有積極保障作用,也有助于增強(qiáng)教職工的責(zé)任感,培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)。合理的規(guī)章制度對于建立優(yōu)良的幼兒園文化具有重要的意義。

  三是有利于將教職工的積極性納入科學(xué)的管理軌道,是幼兒園工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高管理成效,保證完成保教任務(wù)。

  四是對幼兒園的管理起到依法治園的作用,幼兒園的規(guī)章制度屬于法律范疇,是更具體的行為規(guī)范。

  園務(wù)會(huì)議制度

  一、成立園務(wù)委員會(huì),成員由園領(lǐng)導(dǎo)、教師代表、保育員代表、保健醫(yī)生、后勤代表及家長代表組成。

  二、每月召開一次,重大問題集體討論、決策,保證民主管理。

  三、園務(wù)會(huì)議內(nèi)容包括:

  1、全園工作計(jì)劃的制訂與總結(jié)。

  2、研究貫徹執(zhí)行上級各項(xiàng)工作任務(wù)。

  3、規(guī)章制度的修改、補(bǔ)充及廢除。

  4、研究幼兒園工作中的重要問題,探討解決方法。

  5、分析研究家長對幼兒園工作的意見與建議。

  6、征求幼兒園管理工作的意見。

  備課、聽課制度

  1、教師必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育綱要》,以《規(guī)程》和《綱要》為依據(jù),研究制訂好各類教育教學(xué)計(jì)劃。

  2、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論知識(shí),不斷吸收新的信息,指導(dǎo)運(yùn)用于備課。

  3、深入鉆研教材,結(jié)合本班幼兒年齡特點(diǎn)和實(shí)際發(fā)展水平備好課,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn)。

  4、按時(shí)按質(zhì)制訂好系列計(jì)劃,如:學(xué)期計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃、課時(shí)計(jì)劃、游戲計(jì)劃 等,每周寫一篇以上的觀察筆記和教育筆記。每周星期五上午準(zhǔn)時(shí)將下周計(jì)劃和筆記交園領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  5、備課時(shí)間除做案頭工作外,還必須制作教育活動(dòng)所需的各種教具、學(xué)具,準(zhǔn)備提供各種玩具、材料。

  6、堅(jiān)持集體備課與個(gè)人備課相結(jié)合。主班教師每天下午準(zhǔn)時(shí)來備課室備課,配班教師每日上午準(zhǔn)時(shí)來備課室備課,不得遲到。

  7、備課時(shí)不得外出或閑談,不做與備課無關(guān)的事情。需要外出時(shí)需向園領(lǐng)導(dǎo)請假,經(jīng)同意后,方可外出。

  8、鼓勵(lì)改革、創(chuàng)新,每學(xué)期進(jìn)行一次評比,對設(shè)計(jì)新穎、富有創(chuàng)造性的計(jì)劃、筆記、教案、教育活動(dòng)設(shè)計(jì)等予以獎(jiǎng)勵(lì)。

  9、組織相互聽課、相互學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,每學(xué)期組織相互聽課不少于20次,并認(rèn)真做好記錄和評議工作。

  十、園長每學(xué)期必須有針對性地下班聽課40次以上,保教主任下班聽課80次以上,做好聽課記錄,及時(shí)進(jìn)行評議,肯定成績,找出差距,提出建議和希望。

  教研制度

  1、成立教研組,訂立科研計(jì)劃,按照計(jì)劃定期開展教學(xué)研究活動(dòng)。

  2、每學(xué)期組織群眾性的教學(xué)觀摩和教學(xué)研究活動(dòng),鼓勵(lì)創(chuàng)新,觀摩后,組織討論、評議、評分,并作為教師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容存檔。

  3、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)常開展學(xué)術(shù)研究講座,定期組織 教師、保育員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

  4、每學(xué)期初各班要根據(jù)班上工作實(shí)際,寫出教學(xué)科研計(jì)劃及實(shí)施方案,期末寫出專題總結(jié)或經(jīng)驗(yàn)論文等,在園內(nèi)進(jìn)行交流、評比。

  5、每學(xué)期期末,對各班進(jìn)行教育質(zhì)量檢查和班級工作評估,開展評選優(yōu)秀班級活動(dòng)。

  6、積極參加各級教育領(lǐng)導(dǎo)部門組織的各種教研活動(dòng)。

  7、對生及市級、國家級刊物上發(fā)展或參加市以上交流的經(jīng)驗(yàn)論文、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等,給予建立獎(jiǎng)勵(lì)。

  8、每年組織保教人員到其他幼兒園參觀學(xué)習(xí)一次,開闊視野、取長補(bǔ)短。

  值班制度

  1、節(jié)假日值班(包括平時(shí)值夜班),值班人員必須準(zhǔn)時(shí)交接班,不得無故缺席、遲到或早退。

  2、值班時(shí)要提高警惕、堅(jiān)守崗位、按時(shí)巡視,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,若一般情況必須在值班記錄簿上做好記錄。

  3、對個(gè)別離園較晚的幼兒,要保證幼兒情緒穩(wěn)定和安全,并做好和家長的聯(lián)系工作。

  4、值班時(shí)由于特殊情況需要調(diào)班,必須請示領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可調(diào)班。

  5、值班期間要做好來電、來信、來訪的接待和記錄工作。

  安全保衛(wèi)制度

  1、全園教職工應(yīng)堅(jiān)守崗位,高度負(fù)責(zé),保證幼兒身邊有人,隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù),嚴(yán)防幼兒走失。

  2、加強(qiáng)對幼兒的常規(guī)教育,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣,隨時(shí)檢查幼兒 鞋帶、衣物,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時(shí)處理解決。向幼兒進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),提高自我保護(hù)能力。教會(huì)幼兒知道幼兒園的名稱、家庭地址、父母姓名等,防止意外事故發(fā)生。

  3、帶幼兒外出活動(dòng),必須請示領(lǐng)導(dǎo),選好安全場地,有組織有紀(jì)律地進(jìn)行。并隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù),走路時(shí)注意不離隊(duì)、不掉隊(duì)。

  4、外來人員必須登記后經(jīng)允許方能入園,一般情況當(dāng)班老師不能會(huì)客和接電話,建立健全幼兒接送制度,不準(zhǔn)陌生人來園接幼兒,防止冒領(lǐng)。

  5、車輛必須停在指定區(qū)域,嚴(yán)禁進(jìn)入幼兒活動(dòng)場所或停放在走道上。

  6、一切不安全用品、藥品必須由專人妥善保管,熱水、熱湯應(yīng)放置適當(dāng)位置,電器設(shè)備應(yīng)安裝合理,嚴(yán)防中毒、燙傷、觸電等事故的發(fā)生。

  7、做好防火、防盜工作,下班后應(yīng)關(guān)好門窗,做好巡視工作,安排好節(jié)假日值班人員,切實(shí)做好保衛(wèi)工作。

  8、全體教職工應(yīng)自覺遵守門衛(wèi)制度,住園教職工應(yīng)協(xié)助做好保衛(wèi)工作。

  9、要注意房屋、場地、家具、玩具、用具的安全,定期進(jìn)行檢查維修,避免砸傷、摔傷等事故發(fā)生。

  10、當(dāng)班人員必須及時(shí)向園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并送醫(yī)院治療,并及時(shí)通知家長,寫出事故發(fā)生情況報(bào)告,根據(jù)情節(jié)輕重,給予當(dāng)事人相應(yīng)處理。

  交接班制度

  1、為保證保教工作的順利進(jìn)行,各班教師、保育員必須認(rèn)真做好交接班工作,認(rèn)真填寫交接記錄本,建立每月一次班會(huì)制度,經(jīng)常交流本班情況,采取切實(shí)可行、有效的措施,搞好保教工作。

  2、當(dāng)班老師應(yīng)及時(shí)認(rèn)真完成當(dāng)班的各項(xiàng)任務(wù),并對幼兒的健康、學(xué)習(xí)等情況做好記錄。對當(dāng)班時(shí)所發(fā)生的問題妥善處理,如需要遺留下解決的問題(如意外事故、摔傷、病兒等),應(yīng)向接班老師做好口頭、書面交代,以免發(fā)生意外。

  3、接班老師應(yīng)首先清點(diǎn)幼兒人數(shù),及時(shí)、仔細(xì)查看交接班記錄本,掌握上一班幼兒情況,對遺留問題做好妥善安排處理。如因交接手續(xù)不清引起的事故,則追究當(dāng)事人的責(zé)任。

  4、交接班記錄本每學(xué)期末應(yīng)上交給園領(lǐng)導(dǎo),平時(shí)要隨時(shí)抽查。

  門衛(wèi)制度

  一、按照規(guī)定的時(shí)間,及時(shí)開、關(guān)園門。

  二、外來人員必須登記后經(jīng)允許方能入園。參觀來訪人員須出示介紹信或有關(guān)證件。

  三、嚴(yán)禁外來機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入幼兒園。園屬車輛必須停放在指定地點(diǎn)。

  四、加強(qiáng)節(jié)假日值班保衛(wèi)工作,安排好值班人員,并認(rèn)真做好值班記錄。

  五、外來人員不能在園留宿,特殊情況需經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  六、門衛(wèi)人員必須監(jiān)守崗位,切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。幼兒接送時(shí)間,認(rèn)真做好接待工作,嚴(yán)防幼兒走失。

  教職工培訓(xùn)制度

  1、教職工要積極進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提高,形成在某一方面的突出特長。鼓勵(lì)教職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修或?qū)W習(xí)。

  2、提倡互幫、互學(xué),有經(jīng)驗(yàn)的教職工要對青年教師進(jìn)行傳、幫、帶。有計(jì)劃的對保教人員進(jìn)行英語、音樂、舞蹈、美術(shù)等方面的培訓(xùn)。

  3、堅(jiān)持走出去和請進(jìn)來的方針,每學(xué)期邀請專家或同行來園講學(xué)或交流。每學(xué)期組織一次外出參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。并根據(jù)需要有計(jì)劃的派送教師外出學(xué)習(xí)。

  4、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,有計(jì)劃的安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,使全體教職工不斷獲得新的信息,了解幼教發(fā)展動(dòng)態(tài)。

  5、每學(xué)期各部門進(jìn)行一次崗位技能競賽,表揚(yáng)先進(jìn),推廣經(jīng)驗(yàn)。

日常管理規(guī)章制度4

  1.對安全監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)的運(yùn)行情況全面負(fù)責(zé);

  2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司、分公司有關(guān)安全避險(xiǎn)五大系統(tǒng)的指示、決定、規(guī)章制度等,并結(jié)合實(shí)際情況制定安全避險(xiǎn)五大系統(tǒng)異常應(yīng)急處理措施;

  3.組織監(jiān)控室工作人員學(xué)習(xí)總公司、分公司下發(fā)的各類文件;

  4.加強(qiáng)對監(jiān)控室工作人員的管理,不定時(shí)檢查值班情況,發(fā)現(xiàn)違反監(jiān)控中心管理制度的情況應(yīng)及時(shí)處理;

  5.定期組織監(jiān)控人員分析、解決監(jiān)控室工作中存在的問題;

  6.定期組織人員對安全避險(xiǎn)五大系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查,對查出的問題要及時(shí)處理,保證安全避險(xiǎn)五大系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

  7.發(fā)現(xiàn)緊急情況應(yīng)及時(shí)與上級主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,立即組織工作人員離開危險(xiǎn)區(qū)域,撤離至安全避險(xiǎn)地點(diǎn);

  8.積極配合采礦工隊(duì)工作,確保生產(chǎn)正常進(jìn)行;

  9.積極配合其他部門工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

日常管理規(guī)章制度5

  1.在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真做好監(jiān)控調(diào)度工作;

  2.認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控中心各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律;

  3.熟練掌握安全避險(xiǎn)五大系統(tǒng)各種設(shè)備及各種軟件的操作使用方法;

  4.按時(shí)交接班,嚴(yán)格按照交接班制度履行交接班手續(xù),認(rèn)真做好交接班記錄;

  5.要堅(jiān)守崗位,時(shí)刻注意觀察安全監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)、基站、傳感器運(yùn)行情況,認(rèn)真填寫值班運(yùn)行記錄;

  6.發(fā)現(xiàn)安全監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)、設(shè)備故障要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,并通知維修人員進(jìn)行處理,處理結(jié)果要存檔備案;

  7.密切注意硐內(nèi)安全生產(chǎn)情況,在接到人員報(bào)警或發(fā)現(xiàn)其它緊急情況,要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,啟動(dòng)廣播報(bào)警系統(tǒng)通知工作人員撤離到安全區(qū)域;

  8.負(fù)責(zé)監(jiān)視硐外監(jiān)控區(qū)域安全隱患點(diǎn)的情況,及安全生產(chǎn)工作情況,發(fā)現(xiàn)異常情況,要立即通知值班坑長,配合做好應(yīng)急工作;

  9.認(rèn)真做好礦石計(jì)量監(jiān)督工作,如實(shí)填寫采礦計(jì)量記錄;

  10.負(fù)責(zé)上級部門來人檢查講解工作;

  11.嚴(yán)格執(zhí)行請示匯報(bào)程序和值班制度,保守企業(yè)秘密;

  12.負(fù)責(zé)保養(yǎng)維護(hù)安全監(jiān)控監(jiān)測設(shè)備,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行;

  13.愛護(hù)辦公設(shè)施,保持監(jiān)控室內(nèi)干凈整潔、物品擺放整齊有序;

  14.積極配合其他部門工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

日常管理規(guī)章制度6

  一、員工本著互尊互愛,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,誠實(shí)本分的精神。尊重上級,不得越級打小報(bào)告,有何正確的建議或想法,書寫文字報(bào)告于上級部門,公司將作出合理的回復(fù)!

  二、服從分配、服從管理、不得損毀公司形象透露公司機(jī)密!

  三、上班不得遲到,早退,礦工,上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,賭博喝酒,睡覺而影響本店形象!

  四、員工工作實(shí)行輪牌制,不得搶牌,挑牌,跳牌,更不準(zhǔn)拒客,挑客!

  五、員工工作操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料!

  六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過一分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽!

  七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)務(wù)者照價(jià)賠償,偷盜店里財(cái)物者交于公安部門處理!

  八、員工服務(wù)態(tài)度

 ?、睙崆榻哟课豢蛻簦?!歡迎光臨!請~?。┳龊梅e極,主動(dòng),熱情,微笑服務(wù)!

 ?、擦私飧鳟a(chǎn)品的性能向客戶合理的介紹

 ?。üぷ髦衊``不好意思!請稍等!對不起!走路輕,說話輕)!

 ?、彻ぷ骱骮``對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)提出寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

  九、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:

 ?、比讵?jiǎng)勵(lì)50元,遲到,早退每分鐘扣罰0.5元,曠工一天扣80元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)天基本工資加10元,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,病假扣除當(dāng)日工資。

 ?、残l(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作后未整理干凈扣罰5元/次!

 ?、成蠉彆r(shí)不得嬉笑打鬧,睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次!

 ?、幢仨毞姆峙?,服從管理,違者扣罰30/次,私下使用店里產(chǎn)品者扣罰30/次

  十、入職要求

 ?、钡降昀飸?yīng)聘入職人員必須向店里出示有效身份證復(fù)印件一份!

 ?、脖仨氉袷乇竟疽?guī)章制度!

  十一、辭職條件

  ⒈員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資和培訓(xùn)費(fèi)!

 ?、参礉M合同期如需離職者必須提前3個(gè)月交辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)將予以扣除,而做為違約金!

 ?、硾]簽合同員工離職必須提前一個(gè)月提交辭職申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職,給結(jié)算工資和押金!

  十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下

  ⒈連續(xù)曠工3次/月!

  ⒉拒客5次/月!

 ?、承孤兜昀餀C(jī)密3次/月!

 ?、赐当I店里財(cái)物!

  工作時(shí)間:早08:30——晚10:00!

  工作餐:中午、晚上。

  薪資:底薪+提成!

日常管理規(guī)章制度7

  監(jiān)控室日常管理規(guī)定

  監(jiān)控室有責(zé)任明確的管理員,負(fù)責(zé)監(jiān)控室日常管理。每周一、三、五8:30前對監(jiān)控室進(jìn)行清理,確保地面窗臺(tái)無塵土、桌面干凈、設(shè)備表面無灰塵。

  每天一次檢查監(jiān)控設(shè)備,查看、記錄設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)按有關(guān)規(guī)定處理。

  查看監(jiān)控視頻,要經(jīng)部門主管同意;拷貝監(jiān)控視頻要經(jīng)分管校長同意;管理員要做好登記,查看人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要簽字。

  建立《監(jiān)控室設(shè)備運(yùn)行狀況記錄本》,每天至少一次記錄設(shè)備的運(yùn)行情況,及出現(xiàn)問題的處理情況。

  每周五下班前、周一8:30前必須檢查設(shè)備運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

  建立《監(jiān)控室視頻查看拷貝記錄本》,記錄每次查看拷貝視頻情況。

  繪制好監(jiān)控室線路拓?fù)鋱D,確保國家教育考試時(shí)可及時(shí)的調(diào)整監(jiān)控畫面。

  及時(shí)按要求拷貝教育考試監(jiān)控視頻資料,并備份存檔,至少保存6個(gè)月。

日常管理規(guī)章制度8

  第一章總則

  一、目的。為了保證公司辦公設(shè)備正常的運(yùn)轉(zhuǎn),提高辦公設(shè)備的工作效率和使用壽命,特制定本制度。

  二、適用范圍。本制度所指辦公設(shè)備主要包括臺(tái)式電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、傳真機(jī)、筆記本電腦等。

  三、相關(guān)職責(zé)。

  1、人力政專員,主要負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的采購申請?zhí)峤?、采購、保管、配發(fā)、設(shè)備調(diào)換等事宜。

  2、在總經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下,一些常用設(shè)備及耗材也可自行購買。如打印紙、硒鼓、網(wǎng)線水晶頭等。

  3、部門設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的使用、保管、維修保養(yǎng)等事宜。

  第二章辦公設(shè)備日常管理

  一、辦公設(shè)備的申請和購買。

  1、部門工作人員根據(jù)需要提出辦公設(shè)備的購買申請,制定采購計(jì)劃并填寫《辦公設(shè)備需求單》,報(bào)人力行政專員及部主管領(lǐng)導(dǎo)審批;購買設(shè)備金額大于200元的還需報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  2、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后由人力行政專員專人購買。

  二、辦公設(shè)備的領(lǐng)用。

  1、設(shè)備需求人員根據(jù)審批的《辦公設(shè)備需求單》到人力行政專員處領(lǐng)取。

  2、對領(lǐng)取的設(shè)備進(jìn)行編號(hào),以便盤點(diǎn)。

  三、辦公設(shè)備的使用和保養(yǎng)。

  1、使用設(shè)備前應(yīng)詳細(xì)閱讀操作手冊,嚴(yán)格按照操作規(guī)范操作使用,由部門主管及人力行政專員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。

  2、公司各類設(shè)備的保養(yǎng)和維修。員工應(yīng)參照規(guī)范,正確使用,注重平時(shí)保養(yǎng)。

  3、人力行政專員對部門內(nèi)辦公設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對設(shè)備的維修,更換零件要進(jìn)行登記備案。

  四、辦公設(shè)備維修管理

  1、設(shè)備發(fā)生故障無法使用時(shí),設(shè)備使用人應(yīng)報(bào)人力行政專員并協(xié)同技術(shù)人員處理;技術(shù)人員無法處理的,可報(bào)部門主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系供應(yīng)商統(tǒng)一報(bào)修。

  2、在保修期內(nèi)的設(shè)備,人力行政專員應(yīng)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行維修;保修期外的設(shè)備,按照最經(jīng)濟(jì)可行的報(bào)修方案進(jìn)行維修,由人力行政專員或指派專人負(fù)責(zé)送修并按照維修的真實(shí)情況,填寫設(shè)備維修單。

  五、建立維修檔案

  1、所有設(shè)備的維修都必須建立完整的維修檔案,由人力行政專員統(tǒng)一管理,主要包括設(shè)備名稱、維修日期、故障現(xiàn)象、故障原因、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用、維修單位等。

  2、人力行政專員應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)、匯總維修情況,針對各類故障產(chǎn)生的原因提出預(yù)防與克服的措施,通報(bào)并加以防范。

  六、辦公設(shè)備使用監(jiān)督

  1、人力行政專員負(fù)責(zé)對辦公設(shè)備的使用進(jìn)行不定期的檢查。

  2、人力行政專員對違規(guī)使用辦公設(shè)備人員有提請?zhí)幜P的權(quán)力。

  七、辦公設(shè)備的盤點(diǎn)及賠償

  1、人力行政專員負(fù)責(zé)對部門所有辦公設(shè)備進(jìn)行分類,并建立辦公設(shè)備管理臺(tái)帳,每半年盤點(diǎn)清查一次,作到賬物相符。

  2、在規(guī)定的使用年限期間,因個(gè)人原因造成辦公設(shè)備毀損、丟失、被盜等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失由個(gè)人承擔(dān)。

  八、辦公設(shè)備的報(bào)廢處理

  1、報(bào)廢審核。對于各部門提交的報(bào)廢物品清單,要認(rèn)真審核,確認(rèn)不能再次利用后,經(jīng)人力行政專員、部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批,報(bào)總經(jīng)理簽字后方可作報(bào)廢處理。

  2、對決定報(bào)廢的辦公設(shè)備,人力行政專員應(yīng)做好登記,在報(bào)廢處理冊上寫清用品名稱、價(jià)格、數(shù)量、及報(bào)廢處理的其他有關(guān)事項(xiàng)。

  3、報(bào)廢品由人力行政專員集中存放、集中處理,不得隨意丟棄。

  第三章辦公設(shè)備分類管理

  一、電腦的使用管理

  參見《關(guān)于辦公電腦的使用管理規(guī)定》

  二、電話的使用管理

  1、電話由人力行政專員統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。

  2、每次通話應(yīng)簡潔扼要,以免耗時(shí)占線、浪費(fèi)資金。

  3、禁止撥打私人電話。

  4、電話出現(xiàn)故障的及時(shí)報(bào)電話公司維修。

  三、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管

  1、為確保復(fù)印機(jī)的安全運(yùn)轉(zhuǎn),每天開機(jī)的時(shí)間不宜過長。

  2、打印或者復(fù)印完成后,必須及時(shí)取走文件,防止失密。

  3、禁止打印或復(fù)印私人資料。

  四、傳真機(jī)使用管理

  1、不得使用傳真?zhèn)魉蛡€(gè)人資料;

  2、使用傳真?zhèn)魉蜋C(jī)密文件需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  3、每天下班后,傳真設(shè)置由自動(dòng)接收改成手動(dòng)接收,防止廣告?zhèn)髡嬖斐傻霓k公資源浪費(fèi)。

  五、其他辦公設(shè)備的使用管理

  1、專管專用,公司所有辦公設(shè)備都要指定專人管理,其他人員使用必須經(jīng)設(shè)備負(fù)責(zé)人同意。

  2、辦公設(shè)備要定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),以免老化影響使用。

  3、辦公設(shè)備的使用人員要保證設(shè)備的安全,如果因使用人員的過失造成丟失,要追究責(zé)任。

  第四章附則

  1.本規(guī)定由xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx制定并負(fù)責(zé)解釋。

  2.本規(guī)定適用于xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx所有員工,公司其他部門員工使用規(guī)定由公司另行規(guī)定。

  3.本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。

  4.本規(guī)定自二零一零年九月一日起執(zhí)行。

日常管理規(guī)章制度9

  為了進(jìn)一步開拓市場,加強(qiáng)市場部的管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,并充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性,挖掘其潛力,保證其利益,特制定本條例:

  1.市場部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,向市場要效益,充分挖掘,發(fā)揮個(gè)人能力,群策群力,薄利多銷,在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

  2.市場部人員必須對公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  3.施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采用合同編號(hào),市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

  4.市場部人員每月進(jìn)行一次書面總結(jié),將該月業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司,每月8日之前交市場部主管人員存檔。

  5.業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系,匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。

  6.每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況,以便保證產(chǎn)品工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并及時(shí)將現(xiàn)場情況及屏幕要求等反饋給公司及有關(guān)施工人員。

  7.打電話時(shí)要使用普通話,用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途,不得撥打信息臺(tái)等無聊電話。

  8.業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走,須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告,將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

  9.業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司進(jìn)行現(xiàn)場安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作。

  10.完成公司或部門交辦的其他工作。

日常管理規(guī)章制度10

  1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。

  2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。

  3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔,營造一個(gè)良好的工作氛圍。

  4、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

  5、各大隊(duì)務(wù)必在每月5號(hào)前及時(shí)、認(rèn)真遞交上一月的工作總結(jié)和下一月的工作計(jì)劃。

  6、每周一例會(huì),參會(huì)人員需著正裝,不遲到早退,有病、有事的確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請假,同意后方有效。

  7、請假必須填寫請假單交領(lǐng)導(dǎo)審批,假期結(jié)束需及時(shí)銷假。

  8、公司人員外出用車必須填寫派車單交領(lǐng)導(dǎo)審批,并負(fù)責(zé)車上人員及車輛的安全。

  9、公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各大隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé),并嚴(yán)格遵守公司管理規(guī)章制度。

日常管理規(guī)章制度11

  為了保證美容院或美容醫(yī)院或美容科(室)的各種工作順利進(jìn)行,美容院或美容醫(yī)院或美容科(室)應(yīng)該根據(jù)自己的具體情況對服務(wù)項(xiàng)目、員工的崗位責(zé)任、日常管理制度作一套完整的規(guī)定,以文字形式公布。這是對員工行為規(guī)范及準(zhǔn)則作出規(guī)定,也是檢查工作的依據(jù)。

  一、規(guī)章制度制定

 ?。ㄒ唬┟廊菰阂?guī)章制度

  美容院規(guī)章制度可根據(jù)不同地區(qū)、開展的不同美容項(xiàng)目以及規(guī)模來制定。

  1、遵守中華人民共和國的法律,嚴(yán)格執(zhí)行美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動(dòng)。

  2、員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營情況和管理情況。

  3、愛護(hù)美容院各種設(shè)備。

  4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作;互相幫忙,互相關(guān)心,互相愛護(hù);互相監(jiān)督。

  5、顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方。

  6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度。

  7、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩。

  8、工作期間必須穿工作服,服飾須整潔。

  9、不準(zhǔn)向顧客索要小費(fèi)或假公濟(jì)私。

  10、節(jié)約用電用水;節(jié)約美容化妝品材料,不得浪費(fèi)。

  (二)美容醫(yī)院或美容科(室)規(guī)章制度

  在經(jīng)營和管理美容醫(yī)院或美容科(室)過程中,其實(shí)是涉及到多方面的規(guī)章制度,它的規(guī)章制度比美容院更嚴(yán)格、更細(xì)致,主要包括領(lǐng)導(dǎo)體制、醫(yī)療、教學(xué)科研、技術(shù)管理、經(jīng)濟(jì)管理、總務(wù)、財(cái)務(wù)以及思想政治工作等方面的規(guī)章制度,但作為美容醫(yī)院或美容科(室),畢竟具有其特殊性,其規(guī)章管理制度主要可以從下面幾方面考慮:

  1、職能科(室)的日常工作制度:包括領(lǐng)導(dǎo)帶班、各級會(huì)議、請示報(bào)告、值班、病案管理、會(huì)診轉(zhuǎn)科、隔離消毒、儀器使用等多方面的工作制度。

  2、對服務(wù)對象的管理制度:主要體現(xiàn)在服務(wù)對象在接受服務(wù)等醫(yī)療保健時(shí)必須遵守的各種規(guī)章制度。

  3、有關(guān)工作人員職責(zé)的規(guī)定:主要是以工作人員的種類和職稱為主綱,對不同職位、不同技術(shù)人員、不同職稱的主要責(zé)任,依據(jù)具體的美容醫(yī)院或美容科(室)進(jìn)行細(xì)致的規(guī)定。

  4、其他應(yīng)該完善的規(guī)章制度:美容醫(yī)院或美容科(室)與其他醫(yī)院相比有其特殊性,應(yīng)該制定一些有自己特點(diǎn)的規(guī)章制度,以完善對它的管理。

  二、日常管理

  1、定期培訓(xùn)制度:包括定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、定期新技術(shù)講座等制度。

  2、化妝品與儀器設(shè)備使用制度:包括領(lǐng)用化妝品制度、設(shè)備使用與維護(hù)制度等。

  3、定期開會(huì)制度;美容院或美容科都要養(yǎng)成定期開會(huì)制度,一方面可互相切磋美容新技術(shù)以及互相遇上的具體事情,另一方面也可以將美容院或美容科的事務(wù)與員工進(jìn)行溝通。

  4、崗位責(zé)任制度:美容院、美容醫(yī)院或美容科(室)所定的各個(gè)崗位責(zé)任都必須讓員工自覺遵守。

  5、考勤制度:包括上下班時(shí)間、輪班制度、請假(事假、病假)手續(xù)制度,還有包括遲到、早退、曠工的處罰制度以及辭退等制度。

  6、財(cái)務(wù)制度:美容醫(yī)院或美容科(室)可按照財(cái)政部頒發(fā)的《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》執(zhí)行,美容院則按自己企業(yè)規(guī)定的財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,做到有收款、登記、結(jié)賬、收據(jù)與發(fā)票管理以及財(cái)務(wù)監(jiān)督等。

  7、獎(jiǎng)勤罰懶制度:美容院管理應(yīng)該看清特殊性,講究藝術(shù)性,突破傳統(tǒng)性,強(qiáng)調(diào)靈活性,做到量化基準(zhǔn),獎(jiǎng)勤罰懶,超額加薪,多勞多得等制度。優(yōu)秀員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),包括精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對違反規(guī)章制度的員工要批評教育、處分或經(jīng)濟(jì)上處罰,嚴(yán)重的要接受法律制裁。同樣美容醫(yī)院或美容科(室)也應(yīng)當(dāng)做到這點(diǎn)。

  8、財(cái)物保管制度:不管是美容院還是美容醫(yī)院或美容科(室)都應(yīng)當(dāng)對財(cái)物貨品保管定個(gè)制度。做到分類保管,有出入庫記錄,有保管員、領(lǐng)用人、復(fù)核人等簽字。

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6s管理制度12篇


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