關(guān)于接待的方案11篇(接待方案例文)

時間：2024-02-02 15:57:00 綜合范文

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關(guān)于接待的方案1

　　一、安全保障組織機構(gòu)、人員的聯(lián)系方式和職責

　　1、安全保障組織機構(gòu)、人員的聯(lián)系方式：組長：廈門市旅游局局長

　　副組長：

　　安全員：

　　2、職責：

　　（1）組長：整個事件的總負責。指導(dǎo)、監(jiān)督接待車隊做好安全保障工作。

　?。?）副組長：積極配合公安部門的各項取證、處理工作、聽取安全員對傷亡人員的賠償方案及技工對車輛維修的方案，進行處理決定。

　?。?）安全員：整個事件的具體經(jīng)辦，對傷亡人員及家屬進行慰問，做出傷亡人員的`賠償方案并對救援組長匯報。

　　二、預(yù)防保障

　　1、車隊選用車隊最優(yōu)秀的駕駛員，所有的駕駛員的駕齡必須達到五年以上，愛崗敬業(yè)，品德優(yōu)良，并且三年內(nèi)無重大交通事故記錄。

　　2、在接待前召開安全學(xué)習(xí)會議，向駕駛員講述全國發(fā)生的各種交通事故，用血的教訓(xùn)讓駕駛員深刻認識安全行車的重要性。再次強調(diào)要安全駕駛、文明駕駛、遵守各項交通法規(guī)。

　　3、車輛出車前必須進行趟檢，確保車輛各項安全性能良好，安全設(shè)備如安全錘、滅火器、安全帶配備完整。

　　4、堅持一日三檢制度，每天出車前、行駛中、停車后都要對車輛檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，消除隱患。尤其在執(zhí)行任務(wù)前，應(yīng)對車輛進行全面的檢查，核查范圍包括機油、燃油、冷卻水、電解液是否充足適量；輪胎氣壓是否符合標準；手、腳制動器、轉(zhuǎn)向燈是否靈敏有效，各部儀表是否正常，車輛內(nèi)外是否衛(wèi)生清潔。

　　5、車隊必須同車輛二級維護保修廠簽訂急救協(xié)議，以便車輛外出發(fā)生故障是搶修。

　　6、每輛車都必須配備一些醫(yī)藥箱以備應(yīng)急，醫(yī)藥箱內(nèi)必須有：紗布、膠布、紅藥水、紫藥水、感冒藥、防暑藥品等。

　　7、車隊準備三臺全新大客車作為應(yīng)急車輛，備用車輛提前等候在各主要地段，以確保15分鐘內(nèi)到達事發(fā)現(xiàn)場。

　　8、安全員應(yīng)購置一些車輛易壞、易損的配件，存放于公司倉庫。

　　9、公司調(diào)度員全天候守候在電腦前，應(yīng)用公司對車輛的監(jiān)控系統(tǒng)，隨時檢測、調(diào)控每一臺車輛的運行情況。

　　三、安全事故應(yīng)急預(yù)案

　　1、報告程序：

　?。?）第一時間向110、120報警。（須在突發(fā)事件的三分鐘之內(nèi)）

　?。?）再向組長、副組長報告。（須在突發(fā)事件的十分鐘之內(nèi)）

　?。?）然后向車隊的安全員、調(diào)度員報告。

　　2、應(yīng)急措施：

　　（1）立即組織搶救傷者；

　?。?）組織乘客離開車輛；

　?。?）公司指揮車輛把未受傷的乘客接走。

關(guān)于接待的方案2

　　近日，我學(xué)院的合作校--英國B大學(xué)將派出以校長為首的15人代表團對我學(xué)院的辦學(xué)條件、辦學(xué)水平進行全面考察并洽談相關(guān)合作事宜。為了確保接待工作的順利進行，現(xiàn)制訂接待方案如下：

　　一、接待目的：本次B大學(xué)來訪對我學(xué)院建設(shè)多科性、教學(xué)研究型的大學(xué)有重要的意義。因此，各相關(guān)人員應(yīng)充分展示我院辦學(xué)條件及學(xué)科建設(shè)、教學(xué)和科研水平，并以務(wù)實、精煉、高效、有序的工作作風展現(xiàn)我院優(yōu)良校風，給英國B大學(xué)的代表團留下良好印象。

　　二、接待宗旨：秉承“以人為本”的原則，熱情，主動，周到，細致，謹慎，高效，安全，確保各項接待任務(wù)圓滿完成。

　　三、接待規(guī)格：建議采用對等規(guī)格。注：由于B大學(xué)代表團以校長為首，建議主陪人員為我學(xué)院的張院長和黨委書記金書記。

　　四、考察時間：20xx年12月20日--20xx年12月22日

　　五、相關(guān)接待部門和具體接待事項如下：

　　（一）、組織結(jié)構(gòu)：

　　總負責人：高葉（院辦公室主任）成員：賀華（教導(dǎo)處主任）金坤（人事部主任）蘇秦（財務(wù)處主任）寧靜（宣傳部主任）常姍（醫(yī)務(wù)室主任）

　　（二）、安排食宿

　　1、負責人：金坤

　　主要職責：①負責考察團入住金寶萊商務(wù)酒店食宿接待工作；

　?、谪撠熤笓]、協(xié)調(diào)、安排考察團考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。

　　2、預(yù)定餐飲

　　注：①食品供應(yīng)，既要照顧外賓的`飲食習(xí)慣，又要體現(xiàn)中國特色，品種齊全，營養(yǎng)豐富；

　?、谑称芬踩?、衛(wèi)生，同時要在食品旁標明過敏源。

　　3、預(yù)定住宿

　　注：①住宿房間已安排好，考察團成員可根據(jù)自身需求內(nèi)部調(diào)整②接待人員要做好成員信息登記工作。

　　4、考察團成員信息登記表

　?。ㄈ⒔訖C及送機工作

　　1、負責人：寧靜

　　主要職責：負責聯(lián)系考察團的接機、送機及其他事務(wù)；工作人員：記者1人（宣傳部指派），負責攝像、照相事宜；接待人員5名（可指派學(xué)生），負責生活等相關(guān)事務(wù)工作；翻譯員5名（可指派學(xué)生），負責隨行翻譯。

　　2、準備工作

　?。?）準備：20xx年12月19日前往機場實地考察。

　?、俎k理好相關(guān)手續(xù)，開放貴賓通道等相關(guān)事宜；

　?、谠O(shè)置臨時接待點，備好接機標語及橫幅等。

　　3、主要工作內(nèi)容

　　（1）具體負責接機、送機等相關(guān)工作。

　?。?）物品配備：照相機一部、空調(diào)大巴一臺、礦泉水，風油精，遮陽傘，紙巾等若干。

　?。?）接機：

　?、倬臀弧?2月20日上午工作組成員到達機場。

　?、诮尤??？疾靾F由接待人員確認后，接機負責人寧靜先自我介紹，接過行李交工作人員。

　?。?）照相。由隨行記者對考察團人員進行機場拍照，攝像。

　　（5）送往酒店。送考察團人員前往下榻酒店辦理入住手續(xù)。

　　（6）照片傳回。照相結(jié)束后，第一時間內(nèi)把照片傳回宣傳部。

　　（7）報告。在把考察人員送到酒店后，將相關(guān)接待信息電話匯報院辦公室。

　　4、送機：在機場設(shè)接待站，按照相關(guān)程序負責安全的送機服務(wù)。

　?。ㄋ模?、醫(yī)務(wù)組

　　1、負責人：常姍醫(yī)生：牛宇、韓靜

　　主要職責：負責醫(yī)療服務(wù)工作，二十四小時輪流值班，專家外出時隨行服務(wù)，著裝整潔，佩帶工作證，態(tài)度主動、熱情、和藹。

　　2、藥品準備：速效救心丸，感冒藥，健胃消食片，暈車藥，風油精，創(chuàng)可貼，消毒水等。

　?。ㄎ澹?、考察團會務(wù)工作安排

　?。?、考察后續(xù)工作

　　1、宣傳組對此次B大學(xué)的考察之行的跟蹤報道進行總結(jié)、整理，并寫成報告； 2、財務(wù)組將此次接待的預(yù)算做成表格，送往財務(wù)處審核；

　?。ㄆ撸?、應(yīng)急預(yù)案

　　1、車輛：為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障，人事部應(yīng)提前安排校車及司機，以備不時之需；

　　2、會場：為防止會場音響、投影儀等電子設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)在報告廳、會議中心多預(yù)留一間設(shè)備齊全、能容納上百人的會議室；為防止工作人員人手不夠，可以安排學(xué)生幫助完成接待工作；

　　3、緊急情況：為防止有考察團成員突發(fā)病變，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)原地待命，備好急救箱及應(yīng)急藥物；保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通，以便突發(fā)情況疏散人群。

關(guān)于接待的方案3

　　一、指導(dǎo)思想

　　全面貫徹落實黨的“十八大”、十八屆三中、四中全會精神，按照國務(wù)院確定的“精心組織、周密安排、落實責任、加強協(xié)調(diào)”方針，以對人民群眾高度負責的精神，切實做好各項準備工作，實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為加強假日旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究，決定成立20xx年春節(jié)假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：

　　組長：李超，管委會主任

　　常務(wù)副組長：徐丙超，景區(qū)黨委書記

　　副組長：周成前，景區(qū)黨委副書記、管委會副主任

　　宮曉毅，管委會副主任

　　石磊，管委會副主任

　　張永強，管委會副主任

　　鄧琳琳，管委會副主任

　　趙虎成，景區(qū)紀委書記

　　成員：徐德田，財政局局長，花果山景區(qū)黨委副書記、管理處副主任

　　江頌青，旅游發(fā)展局局長

　　馬禮兵，辦公室主任

　　王善景，工會主席

　　苗明慧，科技與經(jīng)濟發(fā)展局局長、安監(jiān)局局長

　　吳雨玲，社會事業(yè)局局長

　　朱棟梁，機關(guān)黨委書記、漁灣風景區(qū)管理處主任

　　徐恒喜，云臺街道黨工委書記

　　江堯凱南，云臺林場場長

　　龐士軍，朝陽林場場長

　　雷斌，景區(qū)公安分局黨委書記、局長

　　鮑建榮，景區(qū)城管大隊大隊長

　　李鴻儒，景區(qū)工商分局局長

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和工作組，負責日常工作，辦公室設(shè)在旅游發(fā)展局，辦公室主任由宮曉毅同志兼任，負責組織、協(xié)調(diào)工作。

　　三、重點工作和有關(guān)要求

　　（一）加強旅游安全工作

　　1．加強安全教育引導(dǎo)。各單位要堅持以“沒有安全就沒有旅游”為指導(dǎo)，以對廣大游客高度負責的態(tài)度，針對“春節(jié)”假日旅游特點，加強對一線服務(wù)人員和旅行社、導(dǎo)游人員的安全教育，提高安全意識，落實安全責任，增強對突發(fā)事件的認知和處置能力；加強旅游團隊的安全保障工作，提高安全防控等級，確保團隊旅游安全。

　　2．加強預(yù)警防范和應(yīng)急處置準備。有關(guān)部門要進一步加強協(xié)作，做好監(jiān)測預(yù)警、信息溝通和出行提示，及時對交通擁堵、災(zāi)害天氣等可能影響出行的風險隱患進行提示預(yù)警。各單位要認真制定應(yīng)急預(yù)案，完善應(yīng)急機制，強化應(yīng)急值守，增強應(yīng)急處置能力，確保及時有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。

　　3。加強對重點環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。各單位要加強監(jiān)督檢查，特別是對游覽游樂設(shè)施、旅游客運車輛、餐飲場所、安全設(shè)施、濕滑危險路段等進行動態(tài)安全檢查，及時排除各類安全隱患，增強安全保障能力。有關(guān)單位要根據(jù)自身特點，適時制定專項安全工作預(yù)案，安全設(shè)施要配齊配足，緊急疏散通道要暢通無阻，要做到有預(yù)案、有防范、有準備，一旦發(fā)生突發(fā)事件能妥善安置，并及時上報有關(guān)部門。

　　4。加強消防安全管理。各單位要切實落實消防安全責任制，搞好對消防人員的消防安全培訓(xùn)、滅火演練，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，安全疏散通道暢通無阻，及時彌補防火安全漏洞。各鄉(xiāng)場要加強森林防火工作和登山野游管理，做好野外應(yīng)急救援預(yù)案制定和完善工作，要求生態(tài)護林員嚴把山口，嚴查火種，嚴查進山人員，杜絕森林火災(zāi)和游客野游迷路事件發(fā)生。

　?。ǘ┮?guī)范假日旅游市場秩序

　　1。加強協(xié)調(diào)與配合，開展聯(lián)合執(zhí)法。各單位要繼續(xù)加強對假日旅游市場的規(guī)范和引導(dǎo)，確保旅游市場環(huán)境和諧、文明、有序。對游人比較集中的花果山景區(qū)、漁灣景區(qū)旅游環(huán)境和秩序進行重點治理，加大市場整頓力度，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法隊的優(yōu)勢作用。

　　2。各旅游單位誠實守信，提升服務(wù)質(zhì)量。各旅游組織開展誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，規(guī)范旅游經(jīng)營行為，提升假日旅游服務(wù)質(zhì)量，杜絕無證上崗、欺客宰客等行為，引導(dǎo)開展文明服務(wù)，杜絕尾隨兜售、購物欺詐、強買強賣、違章占道、索要小費等違法違規(guī)行為，凈化旅游消費環(huán)境，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，切實保證旅游者的合法權(quán)益，提高游客滿意度。

　　3。完善和規(guī)范景區(qū)投訴標識，建立處理投訴應(yīng)急工作機制。向公眾公布旅游投訴電話，并派熟悉業(yè)務(wù)的人員值班，隨時受理游客投訴，處置旅游投訴中突發(fā)事件要迅速有效程序簡化，實行重點單位重點監(jiān)管。

　　（三）提高旅游標準化管理水平

　　領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要牢記服務(wù)宗旨，增強責任意識和全局觀念，科學(xué)統(tǒng)籌春節(jié)假日接待工作。按照春節(jié)期間旅游活動的特點，在公共服務(wù)、信息發(fā)布、統(tǒng)計預(yù)報、宣傳促銷、消費引導(dǎo)、制度保障等方面，有針對性地提高管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)水平，促進春節(jié)假日經(jīng)濟效益和社會效益的`雙提升。

　　宣傳部門要重視抓好假日旅游的新聞宣傳工作，以正面宣傳為主，宣傳報道春節(jié)期間的假日旅游市場、游客理性消費和文明旅游等情況，營造歡樂祥和的假日旅游氛圍。

　?。ㄋ模┘皶r處置突發(fā)事件和報送各類信息

　　1、認真完成旅游接待情況統(tǒng)計上報工作

　　各景區(qū)要在春節(jié)假日期間設(shè)置專人負責接待情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，于20xx年2月24日18時前向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送景區(qū)春節(jié)假日接待情況表；將本單位春節(jié)期間旅游工作綜合情況形成文字材料并于20xx年2月26日18時前報送（材料內(nèi)容應(yīng)包括：基本情況、主要工作、安全生產(chǎn)情況、旅游接待特點及分析、假日期間的典型事例、存在問題和建議、下一步工作打算等）。

　　2、認真做好應(yīng)急值守工作和突發(fā)事件上報工作

　　各有關(guān)單位要繼續(xù)完善假日安全應(yīng)急工作機制，值班人員要24小時堅守崗位，保證通訊暢通；出現(xiàn)重大情況、事故和需要協(xié)調(diào)解決的問題，要及時向旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告。

　　請有關(guān)單位將春節(jié)值班表及各景區(qū)假日旅游統(tǒng)計人員姓名和手機號，于2月16日下班前報送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

　　聯(lián)系人：徐冰

　　聯(lián)系電話（傳真）：85726627

　　電子郵箱：xxxxxxxxxx

關(guān)于接待的方案4

　　一、時間

　　20xx年11月21日（星期三），午時14：00——17：30

　　二、地點

　　農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村

　　三、參加接待人員

　　1、縣領(lǐng)導(dǎo)：梁偉（郫縣政府副縣長）

　　2、部門：縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)

　　四、資料及線路

　　1、14：00從高新區(qū)前往郫縣

　　2、14：30---15：30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地

　?。?）省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地狀況；

　?。?）縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展狀況；

　　3、15：00前往農(nóng)科村

　　4、15：30---17：30參觀郫縣農(nóng)科村

　　成都高新區(qū)----成灌高速郫縣石家橋收費站出口（郫縣外辦人員等候）---省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀-----郫縣農(nóng)科村參觀---回到成都

　　五、具體要求

　　1、請農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜，并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準備。

　　2、請友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準備，擬出參觀線路圖，并作好沿線的`安全和秩序保障。

　　3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作，作好新聞媒體的聯(lián)系。

　　六、聯(lián)系方式

　　1、郫縣外辦電話xx

　　傳真：xxx

　　2、李澤xx（郫縣外辦主任）

　　馬敏xx（郫縣外辦副主任）

關(guān)于接待的方案5

　　我校將于10月10日接待全國各地500余同行來校參觀、聽課。為做好接待工作，特制定本工作方案。

　　一、接待工作機構(gòu)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：王建輝校長

　　副組長：胡麗英、江趙梅、譚智華

　?。ㄖ饕撠煾鞴ぷ餍〗M的人員安排及協(xié)調(diào)工作，對學(xué)校接待工作的.準備事項統(tǒng)籌安排。）

　　2、統(tǒng)籌落實組

　　組長：譚智華

　　副組長：王斌、賴志平、徐蘇燕

　?。ㄖ饕撠熃y(tǒng)籌安排及落實各項接待工作、學(xué)校整體氛圍的營造。）

　　3、德育教育組

　　組長：江趙梅

　　副組長：傅明玉

　　組員：各班教師

　?。ㄖ饕撠熉鋵崕熒粘Ｐ袨轲B(yǎng)成教育，要求學(xué)生儀表端莊、禮貌有禮等。）

　　4、后勤保障組

　　組長：胡麗英

　　副組長：郭丹、吳雁翔

　　組員：黃惠萍、各專用室負責人

　　（主要負責督促各專用室負責人搞好衛(wèi)生；學(xué)校內(nèi)的清潔保潔，尤其是廁所的衛(wèi)生，要及時做到通風無臭味；要注意校內(nèi)盆景花卉的擺放，物品擺放要求有序。）

　　5、禮儀迎賓組

　　組長：賴志平

　　組員：高海燕、呂成義

　　（主要負責當天8：30-9：30在校門口迎接，要求著裝得體，笑容、儀態(tài)、禮貌到位，講普通話；熱情大方引導(dǎo)來訪者到學(xué)校參觀，到綜合電教室聽課。）

　　二、接待工作要求

　　1、各工作小組要按照人員配置及工作職責認真開展工作，提前做好各項準備工作。

　　2、各小組在需要人員幫忙時，組長可隨時抽調(diào)部分教師參與其中，被抽調(diào)的教師要以大局為重，全力配合。

　　3、各項工作務(wù)必在10月9日午時5：00前完成。

　　三、具體工作落實

　　（略）

關(guān)于接待的方案6

　　XX集團有限責任公司專門人員一行3人，于3月2日至3月3日來我店進行檢查工作、交流經(jīng)驗。為做好接待工作，制定本接待方案：

　　3月1日（星期三）

　　14:40 在上?；疖囌境隹冢訉ｉT人員，赴上海華園賓館

　　參加人員：王主管、陳秘書

　　（一）、下榻賓館：上海華園賓館

　　住宿時間： 20xx年3月1日至3月3日

　　（二）、賓館接待工作（負責人：周菊林）

　　1、賓館大廳： 設(shè)歡迎幅（內(nèi)容：熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導(dǎo)）

　　2、房間配置： 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用，準備辦公用品等（是否需要安置電腦、打印機）。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。

　　（三）用車安排

　　需在預(yù)定時間內(nèi)到達指定地點接送專訪人員，注意車輛的安全性能和行車安全金龍)

　　16: 00晚餐

　　地點：華園賓館水仙廳

　　參加人員：專訪人員（

　　宴會：會場布置、注意座次安排（負責人：陳秘書）

　　3月2日（星期四）

　　8:00早餐

　　地點：華園賓館二樓

　　參加人員：專訪人員、王主管、陳秘書

　　9:00專訪人員赴星海店進行檢查

　　參與人員：專訪人員（

　　11: 00午餐

　　地點：華園賓館水仙廳

　　參加人員：專訪人員（

　　13: 30專訪人員赴南京分店進行檢查

　　參加人員：專訪人員（

　　15: 00專訪人員赴淮海分店進行檢查

　　參加人員：專訪人員（

　　16：00晚餐

　　地點：華園賓館水仙廳

　　參與人員：專訪人員（

　　宴會：會場布置、注意座次安排（負責人：陳秘書）

　　3月3日（星期五） 3人）、王主管、陳秘書、宴會菜單（負責人：王主管）201房間3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書 3人）、王主管、陳秘書、宴會菜單（負責人：王主管）(負責人：彭XX）

　　8: 30座談

　　地點：華園賓館一樓B會議室

　　座談內(nèi)容：交流經(jīng)驗、對三家店的.銷售成績作表彰、檢查情況

　　參加人員：專訪人員（3人）、王主管、陳秘書、各店店長、各部門經(jīng)理

　　XX集團來訪領(lǐng)導(dǎo)名單：

　　姓名職務(wù)房間號

　　王源升 XX集團市場部經(jīng)理20xx

　　盧立華 XX集團人事部經(jīng)理20xx

　　宮志強 XX集團技術(shù)部經(jīng)理20xx

關(guān)于接待的方案7

（一）會議時間：

　?。ǘh地點：地址：電話：聯(lián)系人：

　?。ㄈ﹨⒓訒h人員：東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長，特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會，約50人。二、活動日程（見日程安排表）三、工作分工成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責人：，具體負責整個會議期間的各項工作。成員單位：政治部各處、機關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領(lǐng)導(dǎo)各1人。辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。

　?。ㄒ唬┎牧辖M負責人：成員：秘書處有關(guān)人員職責：1、領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集2、代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄3、會議須知、日程表4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽7、乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

　?。ǘ?wù)組負責人：楊清林成員：交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關(guān)黨委。職責：具體負責請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。

　　1、車輛負責人：

　?。?）會議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車

　　主要用于會務(wù)。

　　（2）會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺，交警支隊前導(dǎo)車1臺。主要用于參觀、游覽。（3）各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8：30分到名門飯店會務(wù)組報到，接受任務(wù)；交警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11：30到名門飯店會務(wù)組報到。

　　（4）聯(lián)系交警支隊，確定具有長春特色參觀路線。游覽期間，沿線主要街路由交警安排勤務(wù)。

　　（5）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

　?。?）車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

　?。?）聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

　　2、接站負責人：8月9日，各代表團報到當天，由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長負責迎接。對坐車來的'代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責任單位自制接站牌）。具體分工：秘書處負責迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表；干部處負責迎接鞍山、大連代表；組織處負責迎接吉林、撫順代表；老干部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表。

　　3、紀念品負責人：

　?。?）用于登長白山準備雨衣60件，秘書處負責統(tǒng)計會議代表服裝號，于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。（2）奧迪A6車模60輛，由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。（3）準備給白山市局紀念品10份，以表感謝。

　　4、住宿負責人：

　　（1）住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長，黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。

　?。?）宴請。9日各代表團報到后，市局在名門飯店舉行歡迎晚宴，擬請座陪（擺牌）。

　?。?）要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

　　5、參觀、娛樂活動

　　（1）游覽長白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。責任人：。負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動（凈月分局、錦程分局負責聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員）。要求：游覽長白山要確保安全，每輛車要配備350兆對講機I臺（共5臺），前后呼應(yīng)加強聯(lián)系（聯(lián)系指揮部通訊處）；鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況，要與白山市公安局溝通，協(xié)助做好保障工作；車輛進入白山市界，要有白山交警前導(dǎo)車迎接并導(dǎo)，要請白山市局聯(lián)系3名導(dǎo)游，隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風光；負責培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游（擬從政治部內(nèi)挑選）。（2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。負責人：。負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃（請與朝陽分局聯(lián)系）。

　　6、宣傳報道負責人：

　?。?）負責會議攝、錄像工作。

　?。?）派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)（迎接、會議、游覽）。

　?。?）將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。

　　7、醫(yī)療保障負責人：門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診，要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車，高山缺氧、爬山困難的實際，備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。東北九城市第十七屆公安政工年會活動日程安排時間內(nèi) 容參加人員地點8月9日全天接站、代表報到與會代表、市局工作人員名門飯店一樓大廳17：00市局領(lǐng)導(dǎo)到房間看望會議代表市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)名門飯店17：30市局舉行晚宴會議代表、擬請參加名門飯店宴會廳20：00預(yù)備會（發(fā)材料，安排會議日程，確定下屆年會承辦單位，征定返程車票）政治部副主任主持，各城市公安局政治部秘書處處長參加名門飯店8月10日7：30早餐會議代表參加名門飯店8：30開幕式，田市長致開幕詞、曲萬臣局長主持會議、于局長代表發(fā)言會議代表、邀請參加名門飯店多功能廳9：00-9：30合影留念同上名門飯店門前9：30-11：30會議交流與會代表、曲局長參加名門飯店多功能廳11：30午餐同上名門飯店12：30乘車去長白山會議代表、全程陪同長營高速、營白線、白撫線19：30晚餐同上扶松縣三江河賓館東北九城市第十七屆公安政工年會活動日程安排時間內(nèi) 容參加人員地點8月11日6：00早餐同上三江河賓館6：30-12：00游覽長白山同上長白山13：00午餐同上松江河生態(tài)園酒店14：00返長同上20：00 晚餐同上吉隆坡酒店21：00聯(lián)歡晚會同上吉隆坡酒店8月12日7：30早餐會議代表、陪同名門飯店8：00參觀偽皇宮同上偽皇宮9：30參觀一汽大眾公司同上一汽大眾公司11：10錦程分局指揮中心同上錦程分局11：30閉幕式同上分局第一會議室12：00歡送午宴同上一汽賓館外賓樓

關(guān)于接待的方案8

　　客戶參觀接待方案

　　文案

　　名稱客戶參觀接待方案受控狀態(tài)

　　編號

　　執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

　　一、目的

　　為促進本公司公共關(guān)系，擴大宣傳效果，本公司特設(shè)接待部，接待全國各地來公司參觀的客戶。

　　二、客戶參觀分類

　　來本公司參觀的客戶，大體可以分為4種，具體內(nèi)容如下表所示。

　　客戶分類客戶描述

　　一般客戶因業(yè)務(wù)需要臨時決定來公司參觀

　　重要客戶和公司已經(jīng)有非常頻繁的業(yè)務(wù)往來，參觀目的在于了解公司的新產(chǎn)品、生產(chǎn)基地，或到本公司學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗并進行交流，以便進一步擴大合作

　　大客戶是公司重要的合作伙伴，為了進行戰(zhàn)略聯(lián)盟或者考察公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況，特來公司進行參觀、調(diào)研

　　機關(guān)團體機關(guān)學(xué)?；蛏鐣F體約定來公司參觀，或者是政府官員、社會名流以及國內(nèi)外各大企業(yè)負責人經(jīng)公司批準前來參觀

　　三、接待方式

　　1．一般客戶

　　5人以下的客戶團體，原則上公司不予接待，也不派專門的人員跟隨講解，公司重要的生產(chǎn)廠區(qū)也不能參觀。

　　2．重要客戶

　?。?）需要客戶提前5天進行預(yù)約申請，并填寫預(yù)約申請表（如下表），然后由接待部負責安排專門的人員陪同并講解。

　　預(yù)約訪問申請表

　　來訪客戶名稱來訪時間

　　來訪人數(shù)聯(lián)系人

　　需要參觀的內(nèi)容□廠區(qū)

　　□生產(chǎn)車間

　　□物流中心

　　□技術(shù)中心

　　□研發(fā)中心

　　□成品中心

　　□營銷中心

　　□實驗中心

　　□其他

　　公司批示負責人

　　參觀證□廠區(qū)×個

　　□生產(chǎn)車間×個

　　□物流中心×個

　　□技術(shù)中心×個

　　□研發(fā)中心×個

　　□成品中心×個

　　□營銷中心×個

　　□實驗中心×個

　　□其他×個

　　說明：對于公司不允許參觀的地方，請予以說明，不發(fā)放參觀證

　?。?）招待

　　凡會客室能容納下的.參觀團體，均以茶點招待，發(fā)公司紀念品一份。

　　3．大客戶

　?。?）接待部在接到公司相關(guān)部門的信息后，就需要預(yù)先進行接待準備。

　?。?）接待部對來訪的重要客戶的目的和需求進行仔細分析，并預(yù)先進行講解演練。

　　（3）來訪時，按公司通知以糕點、咖啡、冷飲或其他方式招待，并由公司高級人員陪同。

　　（4）接待部還要同時準備公司重要領(lǐng)導(dǎo)和大客戶的午餐或晚餐。

　　4．機關(guān)團體

　?。?）如果是機關(guān)學(xué)校，則由接待部統(tǒng)一負責，指派專人進行陪同并講解。

　?。?）如果是政府官員或社會名流，則接待部負責參觀講解，其他的事項交由行政部進行處理。

　　四、參觀要求

　　1．接待人員首先要將參觀計劃報相關(guān)部門辦理參觀憑證，沒有憑證，任何人不得進行參觀。

　　2．未經(jīng)核準的參觀人員，一律拒絕參觀，擅自率領(lǐng)參觀人員參觀者，按泄露商業(yè)機密論處。

　　3．參觀人員除特準者外，一律謝絕拍照，并由陪同參觀的人員委婉說明。

　　編制日期審核日期批準日期

　　修改標記修改處數(shù)修改日期

關(guān)于接待的方案9

　　一、接待安排

　　接待時間：每月雙周五上午9:00-11:30；接待地點：中心八樓玻璃房；

　　接待對象：中心職工（包括在職職工、離休干部和退休職工等）；

　　接待形式：電話、書信、座談；

　　接待方式：隨訪隨接待或預(yù)約接待；

　　中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表（見附件１）定期值班，如臨時有事或出差無法接待，需提前告訴行辦，以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、接待形式

　?。薄F(xiàn)場座談

　　職工與接待領(lǐng)導(dǎo)面對面座談，反映問題或提出建議和意見，行辦做好記錄，填寫《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》（以下簡稱“《登記表》”），如在接待中不能當時處理的.，由參加接待的領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負責跟蹤督辦，限期辦結(jié)。

　?。?、電話和信訪件

　?。ǎ保┬修k做好電話記錄，填寫《登記表》交由當周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見，并負責跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。

　　（２）行辦做好信訪件收取、閱讀，填寫《登記表》，交由當周接待領(lǐng)導(dǎo)批示，提出意見，并負責跟蹤督辦，在15日內(nèi)辦結(jié)。

　?。ǎ常╊A(yù)約/聯(lián)系電話：xxxx（小霞）徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。

　　三、反饋和建檔

　　承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提出處理意見，分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時反饋來訪者，并將處理情況以書面形式上交行辦，行辦將處理情況統(tǒng)一匯總，一個月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報一次，同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。

　　此方案自20xx年1月1日開始實施。

關(guān)于接待的方案10

　　X月初，XX公司領(lǐng)導(dǎo)將前往我公司進行XX項目的實地調(diào)研和現(xiàn)場評估工作，為做好此次接待工作，特制定本草案。

　　一、接待安排

　　1、溝通確認具體行程

　　時間：9月30日前事宜：與中資公司負責人聯(lián)系此次評估工作的具體安排，此次評估行程安排，來訪人數(shù)、性別比例，航班到達地點、具體時間及特別要求等。

　　2、接機安排

　　時間：具體時間待定

　　地點：待定

　　事宜：根據(jù)來訪人數(shù)，達到地點、時間，安排好接機人員、車輛、司機提前前往機場迎接。

　　3、住宿安排

　　時間：具體時間待定

　　地點：待定

　　事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例及特殊要求訂好酒店并配合酒店布置房間。

　　4、就餐安排

　　時間：具體時間待定

　　地點：待定

　　事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、達到時間訂好飯店并點菜，同時視情況確定陪同人員。

　　陪同人員：待定

　　5、車輛安排

　　時間：視來訪人員行程安排

　　事宜：全程專職為來訪人員服務(wù)

　　車輛臺數(shù)（司機人數(shù)）：視來訪人數(shù)及陪同人員數(shù)量

　　司機：待定

　　6、行程安排

　　（1）座談會

　　會議議題：技術(shù)中心創(chuàng)新能力建設(shè)項目評估會

　　時間：待定

　　地點：待定

　　主持人：待定

　　我公司參加人員：待定

　?。?）工廠參觀

　　時間：待定（附具體時間安排）

　　地點：產(chǎn)品展廳、檢測中心、減振NVH實驗室、中鼎泰克（暫定）陪同人員：待定

　　司機：待定

　　車輛：待定

　　7、送客安排

　　時間：待定

　　送到地點：待定

　　車輛：待定

　　司機：待定

　　送客人員：待定

　　二、任務(wù)分工

　　1、XX負責組織協(xié)調(diào)此次接待任務(wù)，聯(lián)系來訪單位負責人，確定具體行程安排。確定來訪人員評審費用，禮品規(guī)格，接待陪同人員，座談會參會人員，參觀地點，并處理緊急突發(fā)情況。

　　2、XX負責聯(lián)系安排來訪人員的`酒店預(yù)訂、房間布置；飯店預(yù)訂、提前點菜；車輛安排、司機確定；客戶禮品準備等工作。同時由XX協(xié)助安排布置座談會會議室，檢查投影儀等設(shè)備，確保正常使用。

　　3、XX協(xié)助XX聯(lián)系各部門準備座談會會議材料編寫、收集、整理工作，并提前到參觀地點現(xiàn)場查看，做好客戶服務(wù)工作。

　　4、XX負責協(xié)助XX完成來訪客戶的食、住、行安排工作，布置會議室，并做好會議服務(wù)工作。

　　三、備注

　　1、客戶禮品準備應(yīng)提前詢價、采購，確保禮品質(zhì)量。

　　2、參觀地點應(yīng)提前查看，確?，F(xiàn)場整潔，并排除安全隱患。

　　3、會議室設(shè)備應(yīng)提前檢測，確保正常使用。

　　4、盡量調(diào)查清楚客戶休息、飲食習(xí)慣，提高服務(wù)滿意度。

　　5、在入住酒店、參觀地點及座談會現(xiàn)場懸掛橫幅和會標，以示歡迎。

關(guān)于接待的方案11

　　XXXX有限公司：

　　根據(jù)貴公司要求，我司為貴公司此次會議設(shè)計了如下會議方案，若有何疑問，請及時與我公司聯(lián)系，再做具體協(xié)商。

　　一、會議日程安排

　　XX月X日：機場接機，報到，入住酒店

　　我公司派專車至機場，接來自各地的貴公司參會人員，送至酒店，安排參會人員報到，安排參會人員入住酒店休息。

　　X月X日～X月X日：會議召開

　　安排參會人員前往會議場地參加會議，我公司派專人協(xié)助會務(wù)組做好會議中各方面的協(xié)調(diào)工作，以及各種突發(fā)事件的處理。

　　X月X日～X月X日：會議旅游考察，結(jié)束會議

　　優(yōu)惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作和離開河南的'票務(wù)、接送工作。

　　二、整體會務(wù)服務(wù)：

　　1、會議整體策劃、設(shè)計。

　　2、全程會議操作、跟蹤。

　　3、會后總結(jié)、會后整體安排。

　　三、服務(wù)流程：

　?。ㄒ唬皽蕚?/p>

　　1、實地考查

　　會議召開前，我公司派專人陪同考查團實地考查我公司提供推薦的會場、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線路。在考查過程中，雙方就會議安排方面的細節(jié)做進一步的協(xié)商，敲定會議最終方案。

　　2、會場布置會議召開前一周內(nèi)，貴公司派會務(wù)組至河南具體城市，我公司派專人配合會務(wù)組與會場提供方就會場布置方面進行具體設(shè)計安排，會議召開前

　　一天將會場按會議要求布置妥當。

　　3、會議設(shè)施

　　在會議召開前，我公司按照貴公司的要求，就會議所需設(shè)施進行制作、租用、安排。如：平面立體、AV設(shè)計、代表證制作、接機牌、車牌、車貼，貴賓鮮花花環(huán)、酒店外景空飄、彩虹門、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺、接待臺卡、專業(yè)桁架（平面、立體）、特裝搭建（舞臺、背景板、展臺、會議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯(lián)對講機等。

　　4、參會人員報到

　　參會人員到達之前，我公司配合會務(wù)組安排布置參會人員入住的酒店大堂內(nèi)的會議報到。

　　5、會議召開

　　我公司派專業(yè)會務(wù)人員配合會務(wù)組進行具體的會議操作。

　　6、票務(wù)信息提供

　　及時準確提供機票、火車票信息，同時可以代訂飛機票。

　?。ǘ蟹?wù)：

　　1、提供專業(yè)外語翻譯，攝像，禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。

　　2、提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會務(wù)工作，（包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺規(guī)劃及會場布置等工作）。

　　3、會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。

　　4、向參會人員提供全市范圍內(nèi)機場、火車站接送服務(wù)。

　　5、提供會議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調(diào)服務(wù)，（如：打印、復(fù)印會議相應(yīng)資料，提供房間鮮花、水果，攝影等），代辦會展用品的航空、鐵路托運和河南土特產(chǎn)及會議禮品。