美業(yè)經(jīng)理崗位職責共5篇美業(yè)銷售總監(jiān)崗位職責

時間：2022-07-05 08:49:41 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的美業(yè)經(jīng)理崗位職責共5篇美業(yè)銷售總監(jiān)崗位職責，供大家賞析。

美業(yè)經(jīng)理崗位職責共1

　　物業(yè)管業(yè)部經(jīng)理崗位職責

　　職務(wù)名稱：管業(yè)部經(jīng)理直接上級：總經(jīng)理

　　督導下級：客務(wù)主管內(nèi)務(wù)主管前臺接待員客務(wù)代表

　　職責范圍：

　　1．貫徹執(zhí)行總經(jīng)理及分管領(lǐng)導下達的各項指令，負責大廈有關(guān)客戶服務(wù)，清潔，外委公司管理等日常事務(wù)的領(lǐng)導組織工作，及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作；

　　2．負責制定部門工作程序，規(guī)章制度，服務(wù)規(guī)范等條例，并監(jiān)督貫徹實施；

　　3．全面負責大廈用戶的投訴工作，審定緊急情況的應(yīng)急處理程序，對緊急發(fā)事件及時做出決策，正確處理，盡可能將大廈及業(yè)主（使用人）的損失降到最小限度； 4．負責與部門工作相關(guān)的政府機構(gòu)及地方單位的外聯(lián)工作；

　　5．參加大廈內(nèi)各種協(xié)調(diào)會，針對相應(yīng)問題找相關(guān)人員及時予以解決；

　　1．隨時對部門內(nèi)員工進行培訓，了解掌握部門員工的思想狀況，提高員工的團隊精神，敬業(yè)精神，服務(wù)意識，職業(yè)道德及對公司的責任感；

　　2．負責制定部門年度工作計劃部門年終總結(jié)及年度財務(wù)預算；

　　8．負責簽訂部門內(nèi)的外委合同；

　　9．安排、協(xié)調(diào)部門內(nèi)的日常工作，對員工作進行考核評定；

　　10．每周對大廈進行巡視，檢查衛(wèi)生，租擺，殺蟲，設(shè)備，設(shè)施等存在的問題，及時予以解決；

　　11．每日審核員工的巡視記錄表，每周對工作單完成情況進行檢查；

　　12．審核每月《物業(yè)管理費應(yīng)收表》，并跟進收費情況，對欠費現(xiàn)象制定出相應(yīng)措施； 13．審核財務(wù)單據(jù)及各種上報文件； 14．制定、審定月度及每周部門工作計劃。

美業(yè)經(jīng)理崗位職責共2

　　崗位說明書系列

　　編號：FS-ZD-04017

　　酒業(yè)銷售經(jīng)理崗位職責

　　Duties of Wine Sales Manager

　　說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責任制，特此編寫。

　　崗位職責:

1.面向指定區(qū)域負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2.開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

3.定期與客戶溝通，建立良好的長期合作關(guān)系;

　　任職要求:

1、有過酒類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

2、熱愛銷售，敢于挑戰(zhàn);

3、吃苦耐勞，誠信務(wù)實;

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　　Fonshion Design Co., Ltd

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美業(yè)經(jīng)理崗位職責共3

1.參與企業(yè)市場戰(zhàn)略制定，研究長期營銷發(fā)展戰(zhàn)略。2.追蹤競爭對手及整個行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，完成所屬開發(fā)團隊業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標。3.維護、開拓與客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作，為企業(yè)營銷活動創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。4.建立有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的人才培養(yǎng)和選拔機制，提高市場營銷隊伍的職業(yè)化水平。

美業(yè)經(jīng)理崗位職責共4

　　國美電器經(jīng)理崗位職責

一、對本部門經(jīng)營工作負全責，制定落實銷售計劃及毛利計劃，并及時向總經(jīng)理匯報工作。

二、負責對員工的管理及考核，制定獎懲辦法和各項管理制度，并組織貫

　　徹落實。

三、組織市場調(diào)研工作，及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中出現(xiàn)的問題，及時調(diào)整經(jīng)營策略，保持正確的經(jīng)營方針。

三、掌握庫存情況，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)，杜絕不合理的費用開支。

四、妥善處理售后服務(wù)工作，負責接待地方政府部門的各項檢查工作。

五、負責本部門的安全管理，杜絕各類事故的發(fā)生。

六、做好員工的思想工作，保持與員工經(jīng)常性溝通，增強隊伍的凝聚力，調(diào)動

　　員工的積極性。

　　國美干事崗位職責

一、在營業(yè)廳經(jīng)理的領(lǐng)導下負責具體的行政事務(wù)工作。

二、負責營業(yè)廳的人事營理，如考勤的上報，員工提成、獎勵計算等，對賣場商品價格進行監(jiān)督核實。

三、負責營業(yè)廳的各項統(tǒng)計工作。

四、負責分管營業(yè)廳的文件和對文件資料的管理。

五、接聽顧客的投訴電話，并及時轉(zhuǎn)述給門店經(jīng)理或營業(yè)廳經(jīng)理。

六、負責接聽公司各部門各單位的電話，及時進行匯報或處理。

四、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　國美電器業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責

一、負責參與討論并制定商品的進、銷、存計劃，并監(jiān)督實施。

二、嚴格把握自進商品貨源渠道，負責對進貨品種、數(shù)量及價格進行調(diào)查統(tǒng)計，報門店經(jīng)理審批，并負責監(jiān)督執(zhí)行。

三、負責與廠家和供貨商保持經(jīng)常聯(lián)系，隨時掌握其銷售體系的變化，及時向門店經(jīng)理匯報。

四、組織實施促銷活動，策劃日常的宣傳廣告。

五、廣泛收集市場信息，進行匯總、分析。

六、掌握每日殘次品情況，負責及時處理，減少殘次。

七、對業(yè)務(wù)員的工作及業(yè)績負責考評。

　　國美電器業(yè)務(wù)員崗位職責

一、負責商品的進、銷業(yè)務(wù)，積極配合經(jīng)理完成任務(wù)指標。

二、收集市場信息，及時向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。

三、熟練掌握商品的價格、型號、功能，努力開發(fā)新產(chǎn)品、新市場。

四、負責辦理具體業(yè)務(wù)工作，參與業(yè)務(wù)談判。

五、掌握部分商品的進、銷、存情況，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理調(diào)整庫存，制訂銷售政策，

　　組織促銷活動，制定進貨計劃，并及時退換殘次商品。

六、負責建立管理客戶檔案，并保存有關(guān)業(yè)務(wù)文件。

　　國美電器營業(yè)廳經(jīng)理崗位職責

一、及時掌握員工的思想動態(tài)，提高營業(yè)員的工作水平。

二、協(xié)助解決、處理顧客投訴等售后服務(wù)問題，維護公司聲譽。

三、熟練掌握包銷商品的進價、銷價、功能及各種促銷政策，以便指導銷售。

四、檢查組長對本組的日常管理工作。包括(衛(wèi)生、樣機陳列、商品維護、營業(yè)廳紀律等)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為可依據(jù)公司有關(guān)管理制度進行處罰。

五、結(jié)合市場情況及消費者需求，提出經(jīng)營建議。

六、監(jiān)督營業(yè)員、促銷員對樣機及附件做好保管、登記工作。

　　國美電器營業(yè)廳副經(jīng)理崗位職責

一、協(xié)助營業(yè)廳經(jīng)理進行營業(yè)廳日常管理工作。

二、組織開展營銷活動，負責日常的商品宣傳工作(POP制作，條幅張貼宣傳

　　等)。

三、負責協(xié)調(diào)營業(yè)員與庫房、售后、派支出等各崗位之間的關(guān)系，協(xié)助庫房裝卸貨物。

四、負責營業(yè)廳的請、銷假，合理安排營業(yè)廳人員的工作。

五、負責檢查和監(jiān)督各組長的工作。

六、負責營業(yè)廳安全管理制度的制定，并負責監(jiān)督實施，消除不安全隱患，保證營業(yè)廳的安全運營。

　　國美電器營業(yè)廳組長的崗位職責

一、負責對組內(nèi)營業(yè)員進行業(yè)務(wù)指導。

二、負責組內(nèi)日常工作的檢查(衛(wèi)生、著裝、胸卡、商品陳列、價簽放置等)

三、帶領(lǐng)組內(nèi)員工幫助庫房人員裝卸貨物。

四、根據(jù)門店經(jīng)理或營業(yè)廳經(jīng)理的指示制作、懸掛、張貼POP（要求字跡工整，內(nèi)容明確，標題醒目）。

五、每周一根據(jù)報價單及庫存情況，核查廳內(nèi)商品價錢是否準確、齊全。

六、對組內(nèi)廠家促銷員進行管理，培養(yǎng)廠家促銷員對企業(yè)的認同感 ，引導他們服從門店業(yè)務(wù)工作上的指導和安排，對不合格的員工向經(jīng)理提出調(diào)換建議。

七、負責對組內(nèi)人員安排工作班次，并負責考勤的監(jiān)督管理。

八、及時了解庫存情況，并向營業(yè)員追報。

　　國美電器營業(yè)員崗位職責

一、服從營業(yè)廳組長的日常管理，完成領(lǐng)導安排的工作。

二、主動熱情地接待每一位顧客，使用文明用語，為顧客講解商品性能，保修須知，解答顧客需要了解的問題。

三、學習業(yè)務(wù)知識,對不懂的不得隨意答復顧客，應(yīng)立即找其他員工或組長詢

　　問。

四、銷售過程中應(yīng)主動指引顧客辦理交款、提貨、試機手續(xù)，幫顧客搬運出門，

　　全過程禮貌服務(wù)。

五、如遇廳內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件、顧客爭吵等問題應(yīng)主動上前協(xié)調(diào)，平息矛盾，并帶領(lǐng) 顧客到辦公室找經(jīng)理協(xié)商解決，不得影響正常營業(yè)。

六、負責所管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，做到樣機、展架無塵土、地面無紙屑、包裝帶等雜物。

七、對顧客反饋的有利于公司業(yè)務(wù)提高的各方面信息及時反映給組長或營業(yè)廳經(jīng)理。

八、對顧客所需商品的型號暫時無貨的，應(yīng)及時記錄顧客所需的型號、顧客電話、待貨到后通知顧客。

九、營業(yè)廳經(jīng)理分配的售后服務(wù)，上門調(diào)試工作堅決執(zhí)行，力求顧客滿意。

十、營業(yè)員有責任督導促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策，對促銷員有損企業(yè)信

　　譽言行有制止、檢舉、上報的義務(wù)。

十一、對遇有業(yè)務(wù)批發(fā)客戶對價格有異議的，應(yīng)帶其找部門領(lǐng)導解決。 國美電器試機員的崗位職責

一、為顧客試機前應(yīng)幫助顧客清點附件，檢查外觀。

二、根據(jù)有關(guān)操作規(guī)程，為顧客調(diào)試商品，對有列傷的商品應(yīng)向顧客解釋，不予返回試機。

三、在調(diào)試過程中為顧客講解機器性能及使用須知。

四、在銷售憑證上填寫機號，講解有關(guān)售后規(guī)定。

五、如遇顧客投訴，應(yīng)當面解釋，不得將事態(tài)擴大，解釋不通時，應(yīng)帶顧客到辦公室找營業(yè)廳經(jīng)理解決。

六、完成上級領(lǐng)導分配的其它工作。

　　國美理電器庫房管理員的崗位職責

一、一周組織庫工對本店帳物實行盤點、清查一次，并將盤點情況以書面形式上報門店經(jīng)

二、負責對各種商品的贈品建帳保管，禁止內(nèi)部人員私自拿用，確保贈品準確發(fā)放。

三、負責指派專人將樣品附件，按品種、類型建立帳目實行管理，領(lǐng)用時需由經(jīng)手人簽字。

五、負責檢查庫區(qū)貨物碼放，庫區(qū)衛(wèi)生、對不合格的情況當即糾正。

六、對日常庫存商品管理負責，根據(jù)電腦憑證、批單核對數(shù)量、型號后填寫入

　　庫單。

七、送貨單位結(jié)算時，必須準確核對數(shù)量，檢查是否存在殘次，并以書面形式

　　報告門店經(jīng)理。

八、協(xié)調(diào)與其它崗位的關(guān)系，負責對庫工的日常管理工作。

　　國美電器庫工的崗位職責

一、負責商品到貨后進行裝卸、碼放。

二、裝卸貨物過程中嚴禁摔碰商品、將商品大力置地或?qū)⑸唐返怪么a放，移動商品不得用腳蹬踢。

三、顧客交款后持票提貨時庫工應(yīng)主動迎上去使用標準文明用語為顧客服務(wù)，并有責任向顧客解釋有關(guān)問題，如顧客仍不滿意應(yīng)為顧客更換。

四、對庫區(qū)貨物應(yīng)分品種、品牌、型號統(tǒng)一碼放，要求彩電、空調(diào)類原則上不得起過三層，排列整齊，橫成行、豎成線。

五、及時向門店經(jīng)理反映銷售中心的缺貨情況。

　　國美電器售后服務(wù)中心經(jīng)理崗位職責

一、在門店經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責售后服務(wù)中心的管理工作。

二、負責國美門店售出家用電器的安裝和保修。

三、教育員工熱心為顧客服務(wù)、以顧客滿意為準則。

四、加強員工的技術(shù)培訓，不斷提高員工的技術(shù)水平。

五、收集顧客的意見和建議，及時反饋給門店經(jīng)理。

六、搞好經(jīng)濟核算，降低經(jīng)營成本。

　　國美電器售后服務(wù)中心副經(jīng)理崗位職責

一、協(xié)助售后服務(wù)中心經(jīng)理處理日常事務(wù)，組織員工完成各項生產(chǎn)任務(wù)。

二、負責顧客投訴及來訪的接待，并處理顧客提出的問題，達到顧客滿意。

三、及時了解售后回訪情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

四、負責本部門的安全管理工作，制定安全管理辦法和操作規(guī)程，并負責貫徹落實，保證本部門生產(chǎn)安全。

五、負責售后服務(wù)的質(zhì)量管理，保證服務(wù)質(zhì)量和維修質(zhì)量都達到顧客滿意。 國美電器售后服務(wù)中心安裝崗位職責

一、按照售后服務(wù)中心經(jīng)理的安排，做好電器設(shè)備的安裝工作。

二、嚴格按照說明書安裝，杜絕蠻干，防止因操作不當造成設(shè)備損壞或給顧客帶來隱患。

三、認真執(zhí)行安全操作規(guī)程（特別是高空作業(yè)和帶電作業(yè)）保證人身和設(shè)備的安全。

四、堅持文明施工，做到事完、料凈、場地清，讓顧客滿意。

五、禁止工作時間干私活，禁止利用本單位的工具和材料干私活。

六、完成領(lǐng)導交給的其它任務(wù)。

　　國美電器售后服務(wù)中心電器維修崗位職責

一、在售后服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導下，做好門店售出家用電器的維修工作。

二、維修中要對故障準確判斷，認真修理，提高維修質(zhì)量，減少二次返修。

三、上門維修服務(wù)時，要熱情耐心，文明禮貌，樹立國美電器的良好形象。

四、因缺少配件或其它原因暫時修理不了的，要耐心給顧客解釋，并盡快抓緊解決，達到顧客滿意

五、禁止工作時間干私活，禁止利用本單位的工具和材料干私活。

六、完成領(lǐng)導交給的其它工作。

　　國美電器售后回訪員崗位職責

一、認真執(zhí)行公司的回訪制度，待客文明禮貌。

二、對在回訪中顧客提出的問題，及時向領(lǐng)導匯報，以便及時處理，達到顧客滿意。

三、認真填寫回訪記錄，做到真實準確。

四、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　國美電器售后接線員職責

一、熱情接待顧客的來電來訪咨詢，做到耐心細致，文明禮貌。

二、認真填寫電話紀錄，并及時將用戶的意見和建議反饋給領(lǐng)導。

三、保守公司機密，維護公司良好的聲譽。

四、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　國美電器售后統(tǒng)計員崗位職責

一、統(tǒng)計工作做到及時快捷，統(tǒng)計數(shù)據(jù)做到準確無誤。

二、認真填寫各項結(jié)算單，做到日清月結(jié)。

三、文明待客，熱情解答顧客提出的問題。

四、保守公司機密，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)妥善保管。

五、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。