會務(wù)人員管理規(guī)章制度精品【匯編7篇】

時間：2023-12-29 20:56:26 綜合范文

會務(wù)人員管理規(guī)章制度精品篇1

　　一、建立有效的薪酬績效機(jī)制

　　薪酬是與員工生存需要密切相關(guān)的，是激勵員工最有效的一種方式。在企業(yè)里，報(bào)酬的高低甚至可以代表一個員工價值的多少。所以，企業(yè)建立合理的薪酬績效體系，對于激發(fā)員工工作主動性的作用非常大，合理的薪酬讓員工覺得公平，他才會愿意主動工作為自己爭取最大的利益。

　　二、增加上下級之間的溝通

　　管理者通過主動和下級溝通，全面了解下屬的工作內(nèi)容。通過了解員工的工作內(nèi)容，減少員工重復(fù)機(jī)械化的勞動，給員工多分配一些具有挑戰(zhàn)性的工作，讓他發(fā)揮自身優(yōu)勢。這樣有助于增強(qiáng)員工的工作信心和取得成功后的成就感，從而轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。

　　三、榜樣激勵員工

　　利用榜樣的力量去激發(fā)員工的行為動力，讓他在外部刺激的影響下改正自己的行為，激發(fā)自己的潛能，作為管理者，對待自己的本職工作保持長久的熱情，慢慢的也會影響員工的態(tài)度，愿意向管理者學(xué)習(xí)，改變自己的狀態(tài)，自發(fā)的去主動執(zhí)行工作任務(wù)。

　　四、設(shè)置明確的工作目標(biāo)

　　設(shè)置工作目標(biāo)是一種強(qiáng)有力的激勵，是完成工作最直接的動機(jī)，管理者設(shè)定工作目標(biāo)，更能滿足員工的成就感和責(zé)任感。員工工作有了明確的工作目標(biāo)，知道自己該做什么，做了有什么好處，不做有什么壞處，會讓員工時刻有工作的節(jié)奏感和時間的緊迫感。

　　五、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合

　　激勵員工，不能忽視精神激勵的作用，堅(jiān)持物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合，強(qiáng)化正向激勵導(dǎo)向，通過這種激勵機(jī)制，才可以進(jìn)一步激勵員工主動工作的積極性和主動性。

　　這五點(diǎn)做到，員工自然就會好好干活了。

會務(wù)人員管理規(guī)章制度精品篇2

　　一、公司形象

　　1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

　　2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

　　3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　4、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

　　5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。

　　6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。

　　7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本

　　8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

　　二、生活作息

　　1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

　　2、作息時間規(guī)定

　　1)、夏季作息時間表(4月——9月)

　　上班時間早9：00

　　午休12：00——13：00

　　下班時間晚18：00

　　2)、冬季作息時間表(10月——3月)

　　上班時間早9：00

　　午休12：00——12：30

　　下班時間晚17：30

　　3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

　　4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

　　5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。

　　6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。

　　7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。

　　8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請，準(zhǔn)許后方可加班。

　　1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時;

　　2)、加班費(fèi)領(lǐng)取

　　加班費(fèi)領(lǐng)取時間為每月24日(工資發(fā)放日)。

　　三、衛(wèi)生規(guī)范

　　1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

　　2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。

　　3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。

　　4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

　　5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

　　6、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。

　　四、工作要求

　　1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。詳見《員工試用期考核表》。

　　3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室)，如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

　　5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。

　　6、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

　　8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。

　　9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。

　　10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。

　　五、保密規(guī)定

　　1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

　　2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

　　3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

　　4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。

　　六、人員管理

　　1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

　　2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報(bào)工作情況。

　　3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。

　　4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

　　5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。

　　6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。

　　7、公司是一個大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。

會務(wù)人員管理規(guī)章制度精品篇3

　　一、準(zhǔn)時上下班，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效，不拖延、不積壓。

　　二、服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。

　　三、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。

　　四、愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不損公利己。

　　五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

　　六、保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為。

　　七、待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

　　八、本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

　　九、清潔工作中，不得妨礙客人的行動。發(fā)現(xiàn)工作會妨礙客人時，應(yīng)先停止工作，面帶笑容，退出等待，并對客人致歉。

　　十、工作中，應(yīng)時刻牢記文明工作語言。不得以粗俗語言對待客戶，不得與客人發(fā)生爭吵。

　　十一、樹立全局觀念，員工之間要團(tuán)結(jié)一致，相互協(xié)作，互相幫助，和睦相處。

會務(wù)人員管理規(guī)章制度精品篇4

　　1、樹立顧客至上，服務(wù)第一的思想，有較強(qiáng)責(zé)任心，禮貌待客、熱情服務(wù)、堅(jiān)守崗位、不謀私利。

　　2、具有良好的專業(yè)知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應(yīng)靈敏、應(yīng)變能力強(qiáng)，善于動用語言技巧為顧客提供最佳服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)顧客的安排、接待、預(yù)訂及選樣、取件等工作。

　　4、熟悉影樓專業(yè)知識，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。

　　5、嚴(yán)格遵守影樓的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德，努力把門市工作做好。

　　6、向顧客做推銷工作要有誠實(shí)、熱情的態(tài)度，要自覺維護(hù)影樓的聲譽(yù)，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的.行業(yè)。

　　7、送客時注意送上祝福語，服務(wù)中“請”字開頭，“謝”不離口。

　　8、顧客走后，及時檢查是否存遺留物品，如有，報(bào)告主管，一起清點(diǎn)，記錄并通過顧客。

　　9、服務(wù)中一定要留下顧客檔案，服務(wù)后送交客戶服務(wù)部。

　　10、及時清理桌面、相冊相框，桌？恢復(fù)原樣以保持大廳的格調(diào)。

　　11、服從主管安排，配合部門其他人員做好本職工作。

　　12、客服時提醒顧客拍照時？足金額，如當(dāng)日未？齊經(jīng)手人負(fù)責(zé)。

　　13、按規(guī)定站班列位，站班時嚴(yán)禁依靠桌椅、門柱，開單據(jù)（預(yù)約單、流程單、水單等）必須詳細(xì)完整。

　　14、選片時，看樣門市必須在小樣后標(biāo)明規(guī)格并讓顧客確認(rèn)，若發(fā)生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數(shù)量寫錯，照價賠償。

　　15、門市贈送應(yīng)確實(shí)依靠權(quán)限范圍，具有成本觀念，必須主管簽字以減少不必要的成本浪費(fèi)。

會務(wù)人員管理規(guī)章制度精品篇5

　　一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,遵守公司行政管理制度,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

　　三、周一至周六為工作日,周日為休息日。

　　公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

　　四、嚴(yán)格請、銷假制度。

　　員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3.天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3.天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。

　　未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;

　　超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。

　　提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;

　　超過30分鐘者,按曠工半天論處。

　　六、1個月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;

　　累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;

　　累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;

　　累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

　　七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;

　　每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金,并給予一次警告處分;

　　每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金,并給予記過1次處分;

　　每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,并給予記大過1次處分;

　　每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金,第二個月起留用察看,發(fā)放基本工資;

　　每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。

　　八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。

　　如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;

　　當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;

　　當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。

　　九、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假。

　　在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度

　　第五條、

　　第六條、

　　第七條規(guī)定處理;

　　未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度

　　第七條規(guī)定處理。

　　十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時,必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);

　　未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。

　　員工病假期間只發(fā)給基本工資。

　　十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;

　　夜間加班或值班的,每個補(bǔ)助10元;

　　節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。

　　未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度

　　第七條規(guī)定處理;

　　如有遲到者,按本制度

　　第五條、

　　第六條規(guī)定處理。

　　十二、員工的考勤管理,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。

　　凡是受到本制度

　　第五條、

　　第六條、

　　第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個人的評比資格。

會務(wù)人員管理規(guī)章制度精品篇6

　　一、嚴(yán)格遵守工作制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不擅離崗位。

　　二、負(fù)責(zé)學(xué)校各單位來往文件、印刷品的收發(fā)、登記、投遞工作。

　　三、負(fù)責(zé)學(xué)校單位和個人特快專遞的收發(fā)、登記、領(lǐng)取工作。

　　四、負(fù)責(zé)學(xué)校單位和個人公私匯款單、包裹單、掛號函件、掛號印刷品的收發(fā)、登記、領(lǐng)取工作。

　　五、負(fù)責(zé)學(xué)校單位和個人信件、明信片、印刷品的分揀、投送工作。

　　六、負(fù)責(zé)學(xué)校單位和個人各類報(bào)征、雜志的分發(fā)和投送工作。

　　七、杜絕工作范圍內(nèi)發(fā)生郵件丟失損壞現(xiàn)象，如有發(fā)生必須依照有關(guān)規(guī)定予以賠償。

　　八、做好辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

會務(wù)人員管理規(guī)章制度精品篇7

　　第一章總則

　　第一條勞動合同制是企業(yè)全體職工與企業(yè)在平等，自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，通過簽訂勞動合同，明確責(zé)、權(quán)、利，以法律形式確定勞動關(guān)系，依據(jù)合同進(jìn)行法制管理的新型用工形式。

　　為了做好總公司的勞動合同制實(shí)施工作，保障總公司和職工的合法權(quán)益，根據(jù)(中華人民共和國勞動法》和《北京市實(shí)施勞動合同制度的若干規(guī)定》以及國家有關(guān)法律法規(guī)，特制定本實(shí)施辦法。

　　第二條簽訂勞動合同，應(yīng)本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家北京市有關(guān)法規(guī)，明確總公司與職工的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，以法律形式確定勞動關(guān)系。

　　第二章簽訂勞動合同的形式

　　第三條總公司法定代表人與職工雙方以書面的形式依法簽訂勞動合同?？偣痉ǘù砣艘部晌兴伺c職工簽訂勞動合同，但應(yīng)有書面委托書。

　　第四條為避免勞動合同出現(xiàn)無效條款，總公司在首次與職工簽訂勞動合同時，可請有關(guān)勞動部門予以鑒證。

　　第三章簽訂勞動合同的范圍

　　第五條總公司和11系統(tǒng)企業(yè)單位全體勞動者應(yīng)與法定代表人簽訂勞動合同。

　　第四章勞動合同內(nèi)容

　　第六條勞動合同應(yīng)包括以下內(nèi)容：

　　(一)勞動合同期限(含不超過6個月的試用期);

　　(二)工作內(nèi)容;

　　(三)勞動保護(hù)和勞動條件;

　　(四)勞動報(bào)酬;

　　(五)保險(xiǎn)及福利待遇;

　　(六)勞動紀(jì)律;

　　(七)勞動合同的變更、解除、終止和續(xù)訂條件;

　　(八)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償?shù)囊?guī)定;

　　(九)雙方約定的其它事宜;

　　(十)勞動爭議處理;

　　(十一)其它。

　　第五章勞動合同的期限

　　第七條根據(jù)《中華人民共和國勞動法)及北京市有關(guān)規(guī)定，總公司與職工依據(jù)本單位崗位特點(diǎn)在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上確定合同期限。

　　勞動合同期限分為：有固定期限、無固定期限和以完成一定的工作為期限三種?？偣镜墓潭ㄆ谙迍趧雍贤?，定為一年、二年、三年、五年。

　　第八條以下人員如提出簽訂無固定期限勞動合同，總公司應(yīng)予簽訂：

　　(一)職工在本企業(yè)連續(xù)工齡十年以上(含十年);

　　(二)距法定退休年齡十年以內(nèi)的;

　　(三)復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)軍人初次參加工作未滿三年的;

　　(四)總公司骨干、高級管理人員。

　　第九條總公司接收的高等院校畢業(yè)生、研究生，初次簽訂勞動合同時，合同期限為五年。上研究生前參加過工作的，應(yīng)從此年限中減除其工作的年數(shù)。

　　第十條合同期內(nèi)，職工因?qū)W習(xí)培訓(xùn)、出國工作、借調(diào)工作等原因與總公司簽訂專項(xiàng)協(xié)議書，如約定了服務(wù)期，則應(yīng)在外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、出國工作、借調(diào)工作之前根據(jù)約定的服務(wù)期限重新確定勞動合同中的合同期限。

　　第六章勞動合同附件

　　第十一條總公司與職工簽訂勞動合同時，還應(yīng)簽訂一些必要的附件，如崗位協(xié)議書等。合同期內(nèi)簽訂的有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、出國工作、借調(diào)工作、醫(yī)療期等協(xié)議書，以及總公司的`有關(guān)規(guī)章制度，均應(yīng)作為勞動合同的附件。

　　第七章勞動合同的簽訂、終止、續(xù)訂、變更和解除

　　第十二條總公司在職工正式開始試用期的第一天，應(yīng)由人事本部安排與其簽訂勞動合同。勞動合同一式兩份，職工與人事本部各執(zhí)一份。

　　第十三條有下列情形之一的，勞動合同終止：

　　(一)勞動合同期滿，合同雙方中的一方不同意續(xù)簽的;

　　(二)以完成一定工作為期限的合同，完成了約定工作的;

　　(三)無固定期限勞動合同中約定的解除條件出現(xiàn)的。

　　終止勞動合同前30天，企業(yè)可以向職工發(fā)出《終止勞動合同意向通知書》，職工應(yīng)在收到該通知書后按要求填寫回執(zhí)并交回人事本部。

　　第十四條企業(yè)欲與職工續(xù)簽勞動合同，應(yīng)在期限屆滿前30天向職工發(fā)出《續(xù)訂勞動合同意向通知書》，職工回執(zhí)同意后，雙方可以協(xié)商續(xù)訂勞動合同。

　　第十五條簽訂勞動合同所依據(jù)的法律、法規(guī)及規(guī)章發(fā)生變化，應(yīng)變更勞動合同相關(guān)內(nèi)容;勞動合同簽訂時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可變更勞動合同相關(guān)內(nèi)容。

　　總公司欲變更勞動合同內(nèi)容，應(yīng)提前3天向職工發(fā)出《變更勞動合同通知書》，經(jīng)雙方協(xié)商一致后填寫《勞動合同變更書)。

　　第十六條總公司解除勞動合同，應(yīng)填寫《解除勞動合同審批表》。

　　第十七條職工有以下情形之一的，總公司可以隨時解除勞動合同：(一)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;

　　(二)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或規(guī)章制度的;

　　(三)嚴(yán)重失職、營私舞弊、給總公司造成重大損失的(在對其迸行處罰之后解除勞動合同);(四)被依法追究刑事責(zé)任的。第十八條職工有下列情形之一的，總公司可以解除勞動合同，但應(yīng)提前30日將《解除勞動合同通知書)送達(dá)職工并簽字。

　　(一)職工患病或非因工負(fù)傷、醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事另行安排的工作的;

　　(二)職工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)、調(diào)整后仍不能勝任工作的;

　　(三)合同內(nèi)容與客觀情況發(fā)生重大變化致使合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商不能達(dá)成一致意見的。

　　第十九條職工有下列情形之一，總公司不得依據(jù)第十八條第(二)款解除勞動合同：

　　(一)職工患病或非因工負(fù)傷在規(guī)定的醫(yī)療期之內(nèi)的;

　　(二)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;

　　(三)復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)軍人，初次簽訂勞動合同參加工作未滿三年的;(四)職工給總公司造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢，或因其他問題正在被審查的。

　　第二十條經(jīng)雙方協(xié)商一致，勞動合同可以解除。

　　第二十一條有下列情形之一，職工可以隨時通知總公司解除勞動合同。

　　(一)在試用期內(nèi);

　　(二)企業(yè)以暴力、威脅、監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的;

　　(三)企業(yè)不能按勞動合同支付工資及提供勞動條件的。第二十二條終止、解除勞動合同，總公司按北京市有關(guān)規(guī)定給職工出具《終止(解除)勞動合同證明書》。

　　第八章違反和解除勞動合同的補(bǔ)償、賠償

　　第二十三條總公司按照國家有關(guān)違反和解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和賠償?shù)囊?guī)定辦理有關(guān)事宜。職工個人違約提前解除勞動合同者應(yīng)按勞動合同約定向總公司支付違約金。

　　第二十四條由總公司出資迭培的大學(xué)生、研究生;總公司培訓(xùn)或出資參加學(xué)習(xí);脫產(chǎn)培訓(xùn)或取得中、高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)者的服務(wù)期在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)專項(xiàng)協(xié)議書中約定。

　　第二十五條由總公司出資派遣到國(境)外，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和工作者的服務(wù)期，在專項(xiàng)協(xié)議書中約定。

　　第二十六條總公司出資培養(yǎng)的大學(xué)生、研究生服務(wù)期自學(xué)歷證書簽發(fā)之日起算;總公司培訓(xùn)或出資培訓(xùn)獲得中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)者的服務(wù)期自資格證書簽發(fā)之日起算。

　　在國內(nèi)全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的，服務(wù)期自學(xué)習(xí)或培訓(xùn)結(jié)束后到崗工作之日起算;半脫產(chǎn)或業(yè)余學(xué)習(xí)者自證書簽發(fā)之日起算。出國學(xué)習(xí)和出國工作的，服務(wù)期自回國到公司正式報(bào)到之日起算。第二十七條服務(wù)期未滿要求解除勞動關(guān)系的，應(yīng)根據(jù)專項(xiàng)協(xié)議的約定予以賠償，方可辦理解除勞動合同的手續(xù)。出國工作者的賠償費(fèi)基數(shù)在派遣時簽訂的《出國工作協(xié)議書)中具體規(guī)定。

　　其余人員服務(wù)期違約金支付計(jì)算方法如下：[實(shí)際支付的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及相關(guān)費(fèi)用之和]*[未履約月數(shù)/服務(wù)期總月數(shù)]。

　　第九章福利待遇和勞動爭議

　　第二十八條勞動合同中有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利待遇按國家及總公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十九條總公司或職工違反和解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、賠償?shù)挠嘘P(guān)問題以及醫(yī)療期間的有關(guān)問題，按北京市有關(guān)規(guī)定及總公司勞動合同中約定的執(zhí)行。

　　第三十條有關(guān)職工待崗問題按總公司待崗有關(guān)規(guī)定辦理。

　　第三十一條因履行合同發(fā)生爭議，當(dāng)事人可以協(xié)商，電可依法申請調(diào)解、仲裁或提起訴訟。第十章附則

　　第三十二條本辦法由人事本部負(fù)責(zé)解釋和修改。

　　第三十三條沒有獨(dú)立人事權(quán)的專業(yè)公司和駐外機(jī)構(gòu)執(zhí)行本辦法，有獨(dú)立人事權(quán)的專業(yè)公司、子公司和其它所屬公司可參照本辦法執(zhí)行。

　　總公司提案制度

　　第一條為鼓勵全體11職工開動腦筋，發(fā)揮全部潛力，提高職工經(jīng)營參與意識，調(diào)動一切積極因素，改善企業(yè)經(jīng)營管理，謀求11的更大發(fā)展，制定本制度。

　　第二條總公司所有在崗職工均有提案資格。總公司人事本部負(fù)責(zé)本提案制度的管理。

　　第三條提案內(nèi)容有益于總公司即可，但以下提案不予受理：