酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭 篇1
各位員工朋友們:
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已伴隨著時(shí)光老人的腳步離我們遠(yuǎn)去,過去的一年,我們?nèi)wxxx人在酒店董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,迎難而上,不但沒有受到金融危機(jī)的影響,反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績。
冬去春歸,新春將至,在此,我也代表高原紅酒店董事會,向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝,向所有曾經(jīng)在xxx奮斗過、現(xiàn)在仍奮斗在一線的干部和員工們,拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利,學(xué)習(xí)進(jìn)步,身體健康,生活幸福,萬事如意!
一年來,我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,順利實(shí)現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革,使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段;我們在競爭異常激烈、條件異常艱苦的形勢下,克服了信息大廈二期工程動工的種種困難,圓滿完成了董事會下達(dá)的各項(xiàng)既定發(fā)展任務(wù);酒店各項(xiàng)改革創(chuàng)新不斷深入,管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,管理水平不斷提升,在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)令人刮目相看的奇跡!這些成績來之不易,我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們,20xx年將是充滿希望的一年,站在新的起點(diǎn)上,我們激情滿懷,信心百倍。但我們也必須清醒地看到,新的.一年,金融危機(jī)的影響依然存在,我們所面臨的競爭將更加激烈,面臨的形勢將更加復(fù)雜,面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻,我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信,只要我們堅(jiān)定信念,團(tuán)結(jié)一心,求實(shí)求新,頑強(qiáng)拼搏,就能夠盡善盡美,無往而不勝!就一定能克服一切困難,取得更大發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌!
最后,預(yù)祝大家春節(jié)愉快,新年大吉,合家歡樂,萬事如意!
酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭 篇2
各位來賓、同事們:
大家晚上好!
伴隨著xx大酒店新年聯(lián)歡會上振奮的音樂,我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情,迎來xx大酒店的第一個(gè)新年。過去的一年,對xx大酒店來說具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事會英明果斷的決策下,與時(shí)俱進(jìn),積極適應(yīng)市場需求,完成了xx大酒店的順利開業(yè)。
在此,我謹(jǐn)代表xx大酒店全體同仁,向一年來在工作崗位上默默奉獻(xiàn),為酒店工作付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們?。ň瞎┩瑫r(shí),我也向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經(jīng)在xx大酒店奮斗過,現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!
20xx年要開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面,有待酒店上下繼續(xù)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏奮斗。我衷心地希望,大家務(wù)必繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、團(tuán)結(jié)意識,增進(jìn)理解、以誠相待,形成強(qiáng)大合力,在新的一年里,干出新的業(yè)績,做出新的貢獻(xiàn)。
在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時(shí),要認(rèn)真籌劃和組織安排好工作,爭取實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的“開門紅”和各項(xiàng)業(yè)績的“好開局”。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來,按照我們既定的工作要求,以飽滿的熱情、必勝的信心、創(chuàng)新的精神、求實(shí)的作風(fēng),乘勢而上,排難而進(jìn),共同創(chuàng)造xx大酒店美好未來!
酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭 篇3
各位來賓、全體員工及家屬朋友們:
大家晚上好!
歡聲辭舊歲,笑語迎新年。在這個(gè)舉國同慶的日子里,我代表領(lǐng)導(dǎo)班子,向公司全體員工及家屬致以誠摯的慰問!向長期關(guān)心和支持公司發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向兄弟單位及業(yè)務(wù)伙伴致以新年的祝福!祝大家新年快樂!身體健康!萬事如意!
即將過去的20xx年是公司穩(wěn)健發(fā)展的一年。在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生重大變化的情況下,公司各方面的工作依然取得了令人鼓舞的成績。在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司上下同心協(xié)力,取得了一定的成績,對外形象得到大幅的提升,在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。
公司首次榮獲了建筑業(yè)獎魯班獎成功申報(bào)了市政總承包一級資質(zhì);連續(xù)四年被評為省建筑業(yè)50強(qiáng)。公司對項(xiàng)目堅(jiān)持精細(xì)化管理,使各項(xiàng)目取得了較好的成績,所有在建項(xiàng)目安全無事故,高速項(xiàng)目獲得省高速公路建設(shè)項(xiàng)目優(yōu)秀施工單位稱號;市政項(xiàng)目多次得到業(yè)主的.表彰嘉獎。
回顧一年來的工作,我們有過艱辛,也有過坎坷,受經(jīng)濟(jì)危機(jī),天災(zāi)、經(jīng)濟(jì)不確定的因素,物價(jià)上漲等影響導(dǎo)致項(xiàng)目盈利空間進(jìn)一步縮??;債權(quán)催討難度大,債務(wù)訴訟不斷,資金壓力加大。但是國得了較好的成績,所有在建項(xiàng)目安全無事故,高速項(xiàng)目獲得省高速公路建設(shè)項(xiàng)目優(yōu)秀施工單位稱號;市政項(xiàng)目多次得到業(yè)主的表彰嘉獎。
回顧一年來的工作,我們有過艱辛,也有過坎坷,受經(jīng)濟(jì)危機(jī),天災(zāi)、經(jīng)濟(jì)不確定的因素,物價(jià)上漲等影響導(dǎo)致項(xiàng)目盈利空間進(jìn)一步縮??;債權(quán)催討難度大,債務(wù)訴訟不斷,資金壓力加大。但是國企的地位要求我們承擔(dān)更多的社會責(zé)任,國家啟動拉動內(nèi)需政策,路橋板塊改制上市工作正在實(shí)施,我們面臨又一輪機(jī)遇。
機(jī)遇蘊(yùn)含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè),新的一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢想。20xx年,正是我們創(chuàng)造夢想、揚(yáng)帆啟航的關(guān)鍵之年,我們將緊密依托集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為重心,以改革改制為動力,迎難而上,銳意進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,大膽創(chuàng)新,力爭盡快實(shí)現(xiàn)運(yùn)營結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化,共創(chuàng)20xx事業(yè)輝煌!
再次向大家送上美好祝愿,祝大家家庭幸福美滿,身體健康,工作順利,吉祥如意!
酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭 篇4
尊敬的各界朋友們:
新年好!新春伊始,萬象更新。伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛,我們走過了不平凡的20××年,迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的20××年。值此新春佳節(jié)來臨之際,我謹(jǐn)代表酒店領(lǐng)導(dǎo)班子,向關(guān)心、指導(dǎo)、支持、幫助酒店發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友、各位同仁,向?yàn)榫频臧l(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的全酒店員工、廣大家屬,致以新春的問候和美好的祝福!
過去的20××年,是成績喜人的一年。在這一年里,酒店經(jīng)營收入穩(wěn)中有升,客源市場穩(wěn)步拓展,硬件建設(shè)扎實(shí)推進(jìn),管理效能有效增強(qiáng),安全工作保障有力,服務(wù)品質(zhì)不斷提高,經(jīng)營環(huán)境良好優(yōu)化,企業(yè)文化健康發(fā)展,建設(shè)、經(jīng)營與管理工作取得了新的成效,各項(xiàng)工作邁上了新的臺階。在這一年里,我們靈活經(jīng)營,深入挖潛,酒店全年超額完成了董事會下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),總體經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的良好態(tài)勢;我們進(jìn)一步開拓思路,實(shí)行了營銷目標(biāo)管理辦法,積極拓展會議、團(tuán)隊(duì)客源市場,進(jìn)一步擴(kuò)大嘉和餐飲品牌的影響力,同時(shí)切實(shí)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),組織和引導(dǎo)員工參加在職學(xué)歷教育和相關(guān)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新和優(yōu)化相關(guān)管理制度,酒店管理水平和員工綜合素質(zhì)得到新的提升,順利地完成了四星級酒店創(chuàng)評工作。同時(shí)較好地利用了酒店店刊、網(wǎng)站、宣傳窗等形式,努力營造良好的企業(yè)文化氛圍。通過建立和改善員工之家、開展各類形式多樣的文體活動,使員工生活更加豐富多彩、生動活潑,酒店影響和輻射的領(lǐng)域更加深遠(yuǎn)、廣泛。一年來,酒店經(jīng)營安全有序,全酒店上下人心凝聚,各部門、各崗位涌現(xiàn)出一大批扎實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí)、樂于奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體,更多的員工則是在自己平凡的工作崗位上任勞任怨、不計(jì)得失、默默付出,這一切,為酒店今后持續(xù)良好發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20××年,酒店的發(fā)展將步入新的里程,是我們搶抓新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)、加快新發(fā)展的一年,新的艱巨任務(wù)需要我們共同努力去完成,新的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)需要我們共同積極去面對和克服,因此,尤其需要我們廣大員工充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、眾志成城的精神和不畏困難、奮發(fā)上進(jìn)的豪情與勇氣。嶄新的20××年已經(jīng)到來,酒店的`發(fā)展在一個(gè)新的起點(diǎn)又開始起航。
回首20××年,我們有理由感到欣慰和自豪;展望20××年,我們有理由相信,只要我們秉承艱苦創(chuàng)業(yè)、務(wù)實(shí)求效、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng),我們一定能譜寫出更加精彩的發(fā)展新篇章。新年新景遂新愿,同心邁向新里程。在新的一年里,衷心祝愿我們的酒店在大家的共同努力以及市場的激勵、各方的關(guān)愛下再創(chuàng)輝煌!
酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭 篇5
各位員工朋友們:
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已伴隨著時(shí)光老人的腳步離我們遠(yuǎn)去,過去的一年,我們?nèi)wxxx人在酒店董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,迎難而上,不但沒有受到金融危機(jī)的影響,反而創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績。
冬去春歸,新春將至,在此,我也代表高原紅酒店董事會,向酒店全體員工及其家屬表示深深的感謝,向所有曾經(jīng)在xxx奮斗過、現(xiàn)在仍奮斗在一線的`干部和員工們,拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利,學(xué)習(xí)進(jìn)步,身體健康,生活幸福,萬事如意!
一年來,我們酒店與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,順利實(shí)現(xiàn)了酒店內(nèi)部改革,使酒店發(fā)展邁入了一個(gè)新的歷史階段;我們在競爭異常激烈、條件異常艱苦的形勢下,克服了信息大廈二期工程動工的種種困難,圓滿完成了董事會下達(dá)的各項(xiàng)既定發(fā)展任務(wù);酒店各項(xiàng)改革創(chuàng)新不斷深入,管理標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,管理水平不斷提升,在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)令人刮目相看的奇跡!這些成績來之不易,我們深感驕傲和自豪。
員工朋友們,20xx年將是充滿希望的一年,站在新的起點(diǎn)上,我們激情滿懷,信心百倍。但我們也必須清醒地看到,新的一年,金融危機(jī)的影響依然存在,我們所面臨的競爭將更加激烈,面臨的形勢將更加復(fù)雜,面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴(yán)峻,我們的發(fā)展將更加困難。但是我們深信,只要我們堅(jiān)定信念,團(tuán)結(jié)一心,求實(shí)求新,頑強(qiáng)拼搏,就能夠盡善盡美,無往而不勝!就一定能克服一切困難,取得更大發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌!
最后,預(yù)祝大家春節(jié)愉快,新年大吉,合家歡樂,萬事如意!
酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭 篇6
尊敬的董事長,各位董事!親愛的員工朋友們! 大家下午好!
伴隨著欽天大酒店新年聯(lián)歡會上振奮的音樂,我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情,迎來欽天大酒店的第一個(gè)新年。 過去的一年,對欽天大酒店來說具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在董事會英明果斷的決策下,與時(shí)俱進(jìn),積極適應(yīng)市場需求,完成了欽天大酒店的順利開業(yè)。在此,我謹(jǐn)代表欽天大酒店全體同仁,向一年來在工作崗位上默默奉獻(xiàn),為酒店工作付出辛勤勞動的全體員工,表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!(鞠躬)同時(shí),我也向酒店全體員工及其家屬,向所有曾經(jīng)在欽天大酒店奮斗過,現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利,身體健康,生活幸福,萬事如意!
20xx年是我們艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,是我們經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年。在過去的一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,酒店上下一心,團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn),努力拼搏,使我店能順利于五月份正是開始對外營業(yè)。而自五月份開業(yè)以來,各項(xiàng)經(jīng)營管理工作都能夠有序進(jìn)行,并取得了良好的效果,在20xx年,我們共創(chuàng)營業(yè)收入約1208萬元(其中客房收入1077萬,迷你吧收入萬,大堂吧收入萬,自助餐廳收入萬,會議收入萬,其他收入萬。從五月份開業(yè)以來平均出租率為%,平均房價(jià)為)。這是我們20xx年所取得的良好成績。
值此辭舊迎新之際,我們有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在20xx年里努力再創(chuàng)佳績。
一、立足欽天,做好服務(wù)
作為高星級酒店,服務(wù)是我們的本職工作,我們也一直以此為核
二、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀
酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范,組織指導(dǎo)各級管理人員及員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店知識,外出學(xué)習(xí)星級酒店的管理和服務(wù)流程等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會、小會反復(fù)強(qiáng)調(diào),管理人員及員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態(tài),是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。各部門還通過組織對部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。同時(shí),部門經(jīng)理之間相互推諉和相互抵觸的現(xiàn)象少了,取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活動中,在各部門負(fù)責(zé)人的榜樣作用下,部門領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營,促進(jìn)效益
在今年九月份,酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟(jì)效益,努力完成經(jīng)營指標(biāo)”的目標(biāo)。效益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重,只有效益上去了,我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年,我們努力抓好各方面的經(jīng)營工作,尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個(gè)收入增長點(diǎn),全力促進(jìn)經(jīng)營業(yè)績勇攀新高。
1、酒店在知名度不高的情況下,加大網(wǎng)絡(luò)訂房的銷售力度,提高酒店客房銷售賣點(diǎn),通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺擴(kuò)大酒店的知名度,爭取更多的商務(wù)散客人入住酒店。
2、為了彌補(bǔ)淡季及周日、周一、周二客房銷售低谷,銷售部專攻會議市場,發(fā)放客房優(yōu)惠券,增加了散客和會議客戶的入住率。同時(shí)與一些知名的旅行團(tuán)的合作,特別是湖南海外旅行社的合作,提前預(yù)打款消費(fèi)50萬。
2、試營業(yè)5個(gè)月后,為了提高酒店平均房價(jià)及營業(yè)收入,10月份酒店進(jìn)行全面調(diào)價(jià)。為了穩(wěn)定老客戶對于調(diào)價(jià)的情緒,酒店加大節(jié)假日的促銷及會員卡推銷。比如:中秋節(jié)入住客人贈送月餅,圣誕節(jié)入住的客人派發(fā)禮品及糖果,情人節(jié)入住送玫瑰花等。
通過以上的多元化銷售政策,一方面加強(qiáng)市場推廣,在維護(hù)老客戶的基礎(chǔ)上不斷開發(fā)新的客戶;另一方面細(xì)分客源市場,研究客源結(jié)構(gòu),提供有針對性的配套服務(wù),進(jìn)而穩(wěn)定客源,確保協(xié)議客戶市場、會議團(tuán)隊(duì)市場、散客市場等幾大板塊的占有份額,從而提高了客房的出租率。
四、嚴(yán)格管理,打造隊(duì)伍
隊(duì)伍建設(shè)一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),從以下幾個(gè)方面入手,努力打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì): ㈠ 狠抓制度管理,提升隊(duì)伍形象。酒店要發(fā)展,離不開制度的完善。今年我們結(jié)合酒店自身發(fā)展的實(shí)際情況,不斷改進(jìn)和完善各方面制度,做到與時(shí)俱進(jìn),理論與實(shí)際相結(jié)合,制度與工作相協(xié)調(diào),從而促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展和進(jìn)步。一方面對制度進(jìn)行修訂和補(bǔ)充完善,使酒店的管理更加科學(xué)合理,另一方面,加強(qiáng)制度落實(shí),強(qiáng)化制度效力。通過制度學(xué)習(xí)和教育、行為規(guī)范引導(dǎo)、禮儀禮節(jié)監(jiān)督、儀容儀表檢查等舉措,對員工行為規(guī)范和勞動紀(jì)律進(jìn)行系統(tǒng)教育,提高員工工作積極性和工作效率,進(jìn)一步提高全體員工的個(gè)人綜合素質(zhì),塑造良好的個(gè)人形象和酒店形象。
?、?加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,酒店對員工進(jìn)行了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及知識的培訓(xùn)。酒店積極舉行各種培訓(xùn)課程,如:《酒店共性的應(yīng)知應(yīng)會》、禮貌禮節(jié)、消防演習(xí)的實(shí)踐和消防知識的培訓(xùn)等,同時(shí),各部門也自行組織服務(wù)技巧、各項(xiàng)專業(yè)
五、以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容,抓好安保工作
1.制訂預(yù)案:在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動前,保安部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案。按時(shí)組織酒店進(jìn)行安全檢查,安全工作做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2.加強(qiáng)培訓(xùn):組織員工學(xué)習(xí)消防知識,增加員工的消防意識,并于10月份組織了“消防四個(gè)能力”知識學(xué)習(xí),營造了全酒店濃厚的宣傳學(xué)習(xí)氛圍。
3.嚴(yán)格檢查:嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施,提前對煙感系統(tǒng)進(jìn)行全面測試,對斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù),保障線路暢通、正常使用;對酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
六、以降耗為核心,抓好維保工作
1.在全酒店范圍推廣“降耗節(jié)能”,為提高酒店員工的工作效率,降低內(nèi)耗。酒店研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全體員工提出“降耗節(jié)能”的要求。
2.搶修維修:工程部的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.財(cái)務(wù)把關(guān):財(cái)務(wù)部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本。而我們的采購人員也是積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。
七、以精干為原則,抓好人事工作
1.合理定編:根據(jù)酒店行政例會精神,以精干、高效為用人原則,人力資源部在全店人員編制的基礎(chǔ)上,由酒店領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),要求各部門做到科學(xué)定崗,以崗定編。
2.員工招聘:根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。通過登報(bào)招聘、現(xiàn)場招聘和網(wǎng)上招聘等各種渠道,共計(jì)招聘300人次。
八、存在的問題
1、員工流動性大,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定,酒店意識時(shí)有些淡薄,客人投訴時(shí)有發(fā)生,離高星級酒店還有一定的差距。
2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細(xì)化。
3、成本高:管理費(fèi)用和營業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。
通過對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
二、20xx年的工作部署
20xx年我們所面臨的市場競爭將更加激烈,萬家麗路將新開三家高星級酒店,這對我們是有一定壓力的??陀^形勢要求我們將進(jìn)一步提高效益。我們20xx年的任務(wù)指標(biāo)為2200萬,而我的期望是能完成更高。我希望我們能化壓力為動力,努力做好服務(wù),我們一定能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
20xx年是酒店拓展的一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉酒店內(nèi)功,爭創(chuàng)欽天大酒店品牌!在新的市場形勢下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一酒店發(fā)展的永恒主題,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
?、?提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
我們將以五星級酒店作為發(fā)展的新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新動力,內(nèi)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,外樹酒店品牌形象,堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí),科學(xué)定位,精細(xì)管理,突出特色,誠信服務(wù),牢固樹立強(qiáng)烈的
憂患意識、效率意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,不斷改善服務(wù)環(huán)境,努力提高服務(wù)水平,竭誠為賓客提供滿意的服務(wù)。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在20xx年改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,成立人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
?、?加大促銷力度,強(qiáng)化市場拓展
在新的一年中,要加大促銷力度,進(jìn)一步打造、樹立、堅(jiān)定欽天大酒店之品牌,充分拓展市場空間,特別是利用各節(jié)假日開展一些主題促銷活動,如、端午節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)等,為酒店的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
?、?培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新——是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,20xx年,我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,在20xx年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
?、?嚴(yán)格成本控制,量化部門成本
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化,超支的即從部門工資中扣除,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
綜觀全局,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種種困難,把欽天大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)?;仡欉^去,我們倍感自豪;展望未來,我們信心滿懷!在新的一年里,我們將以 “產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!
真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與酒店“雙贏”,共同譜寫欽天大酒店發(fā)展的新樂章,共同描繪欽天大酒店美好的明天!
20xx年的成績,傾注了大家的心血和汗水,是大家共同努力的結(jié)果;20xx年要開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面,有待酒店上下繼續(xù)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏奮斗。我衷心地希望,大家務(wù)必繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、團(tuán)結(jié)意識,增進(jìn)理解、以誠相待,形成強(qiáng)大合力,在新的一年里,干出新的業(yè)績,做出新的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也衷心地希望大家在節(jié)日期間切實(shí)做到“兩個(gè)不忘”,即:過節(jié)不忘安全,切實(shí)加強(qiáng)安全防范,堅(jiān)決防止各類事故特別是重特大事故發(fā)生;過節(jié)不忘工作,要認(rèn)真安排好節(jié)日期間的值班工作,確保上下聯(lián)系暢通,在盡情歡度傳統(tǒng)佳節(jié)的同時(shí),要認(rèn)真籌劃和組織安排好工作,爭取實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的“開門紅”和各項(xiàng)業(yè)績的“好開局”。 讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來,按照我們既定的工作要求,以飽滿的熱情、必勝的信心、創(chuàng)新的精神、求實(shí)的作風(fēng),乘勢而上,排難而進(jìn),共同創(chuàng)造欽天大酒店美好未來!
最后,祝我們酒店承前啟后、繼往開來,再創(chuàng)佳績。祝大家在新的一年工作順利,身體健康、全家幸福,新年快樂!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們:
大家上午好!金秋十月是個(gè)收獲的季節(jié),也是充滿希望的季節(jié)。在這美好的日子里,我們在這里隆重舉行專賣店開業(yè)慶典。
首先,我代表x有限公司全體員工,對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓和朋友們的光臨表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!
釀天地精華,品千年文化。
酒作為最早走出國門,始終秉承“不求最大,但求最精”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持“誠信、共贏、崇學(xué)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,順應(yīng)“天時(shí)、地氣、材美、工巧”而釀,堅(jiān)持手工,堅(jiān)持古法,堅(jiān)持時(shí)序,堅(jiān)持天地合一,一冬一釀,一年一釀,采天地之靈氣,擷自然之精華,釀造出真正代表中國文化和民族特色的國粹黃酒。酒專賣店全面建設(shè),更多的是傳承和弘揚(yáng)著中華的非物質(zhì)文化。
請朋友們以后多來t牌酒專賣店走走,看看。你們一定會了解,會知道,t牌與眾不同。我相信:t牌,t牌人,將和你們一起伴隨著t牌人的心,伴隨著t牌人的信念,伴隨著t牌人的夢想,昂首走向輝煌的百年!酒是中國的,t牌是世界的!
借專賣店開業(yè)之際,讓我們共同祝愿專賣店開業(yè)大吉,生意興隆,前程似錦!
在此,再一次對各位嘉賓的到來表示衷心的感謝,祝各位身體健康,工作順利,家庭幸福,萬事如意!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們: 大家好!
金秋時(shí)節(jié),清風(fēng)送爽,丹桂飄香。今天,**大酒店開業(yè)慶典儀式在這里隆重舉行。我謹(jǐn)代表**大酒店向蒞臨今天盛會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!向?yàn)榫频杲ㄔO(shè)付出心血和汗水的全體施工管理者和服務(wù)人員表示親切的問候!
千秋偉業(yè)千秋景,萬里江山萬里美。我酒店于 年 月動工裝修以來,全體人員克服各種困難,經(jīng)過(時(shí)間)多的奮力拼搏,保證了酒店順利開業(yè)。建成后的*大酒店,設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全,無論是主體建筑,還是裝飾裝修,都構(gòu)思宏偉、氣勢恢宏、手筆大氣。酒店主體共層,建筑面積平方米,定位于(定位)性酒店,內(nèi)有多功能會議廳、中西餐廳、茶室、桑拿保健中心、多種格調(diào)的標(biāo)準(zhǔn)房、商務(wù)用房和豪華套房。酒店前為*平方米的休閑廣場,后部設(shè)有面積*平方米、**個(gè)泊位的現(xiàn)代化停車場,酒店還有一個(gè)獨(dú)一無二的優(yōu)勢——(找個(gè)特點(diǎn))。**大灑店的建設(shè)和開業(yè),對提升整個(gè)**市區(qū)的檔次,打造旅游名市,增添了流光溢彩新的一頁。
“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎”。酒店開業(yè)之后,我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí)也希望酒店管理層和全體職員要強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,熱忱服務(wù),愛崗敬業(yè),盡心盡力把**大酒店做成乃至有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。 最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體健康,生活幸福,事業(yè)興旺!祝**大酒店開業(yè)大吉,生意興隆,鵬程萬里! 謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們、朋友們: 大家中午好!
今天,酒店正式試業(yè),作為酒店總經(jīng)理,我感到十分榮幸。在此,我謹(jǐn)代表全體員工,對各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎,對酒店的試業(yè)表示衷心的祝賀,對日夜奮戰(zhàn)在酒店施工現(xiàn)場、為酒店順利投入運(yùn)作而付出全部精力和時(shí)間的所有員工及有關(guān)協(xié)作單位致以誠摯的謝意!
*酒店總面積超過*平方米,擁有設(shè)備完善的客房和套房間,康樂休閑設(shè)施包括多功能會議中心、中西餐廳、足浴、健身室、桌球乒乓球室等,適合短暫商務(wù)停留或中長期居住,再配合現(xiàn)代風(fēng)格的建筑設(shè)計(jì),可謂主題、內(nèi)容、需求相符;而在我市大力推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,亦可謂天時(shí)、地利、人和兼?zhèn)洹?/p>
未來的日子里,我們會努力提升酒店的服務(wù)和管理質(zhì)量,以更高的目標(biāo)建設(shè)迪興實(shí)業(yè)的各類項(xiàng)目,也希望能夠得到在座各位一如既往的關(guān)懷和支持。
最后,祝愿各位嘉賓身體健康,萬事順意,家庭幸福! 謝謝!
酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭 篇9
尊敬的各位來賓、女士們、先生們:
大家好!在這個(gè)萬物即將復(fù)蘇的初春時(shí)節(jié),我們齊聚這里,迎來了上海的德國“百仕可”品牌店的開業(yè)典禮,見證了德國BESTWATER公司旗下品牌“百仕可”進(jìn)駐中國、進(jìn)駐上海的重要時(shí)刻。在此,我代表德國BESTWATER公司,代表上海奈尚進(jìn)出口貿(mào)易有限公司對各位來賓的到來表示衷心感謝!
眾所周知,隨著中國工業(yè)化的高速發(fā)展,城鎮(zhèn)化的快速建設(shè),自然界中的飲用水源正被各種病菌病毒、化學(xué)污染物、重金屬、放射性物質(zhì)所侵蝕;我們呼吸的空氣也正被各種有毒有害氣體、等物質(zhì)的侵害。人類的健康和生存正受到越來越嚴(yán)重的威脅。
為了給中國人提供一個(gè)健康安全的飲用水源,提供一個(gè)清新潔凈的空氣環(huán)境。上海奈尚進(jìn)出口貿(mào)易有限公司秉承了將德國先進(jìn)科技和服務(wù)引入中國的理念,通過努力將德國“百仕可”產(chǎn)品成功地引進(jìn)中國市場,讓我們受益于德國最先進(jìn)的科技產(chǎn)品,讓我們享受盡善盡美的服務(wù)。
德國BESTWATER公司坐落在德國波茲坦市,在水過濾和空氣凈化系統(tǒng)的研發(fā)和制造方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),在凈水和空氣凈化行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,是全球凈水和空氣凈化行業(yè)科技創(chuàng)新的標(biāo)志型企業(yè)。“百仕可”產(chǎn)品采用的生物光子能量化技術(shù)是全世界獨(dú)一無二的?!鞍偈丝伞碑a(chǎn)品已通過國際上的多項(xiàng)質(zhì)量和技術(shù)認(rèn)證,并被鑒定為目前全球唯一、已知的可以從水中過濾出放射性物質(zhì)的設(shè)備。產(chǎn)品性能完全符合歐美的各項(xiàng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品已銷往世界各地,為無數(shù)家庭和企業(yè)提供了清潔、健康和安全的保證。
人生最大的成功是什么?我想每個(gè)人的答案都是不一樣的。但我說:人生最大的成功就是健康地活著!我相信大家一定會認(rèn)可的。成功,源于健康!源于生命!這就是我們“百仕可”追求的目標(biāo),也是我們“百仕可”帶給大家的保證。
“百仕可”帶來了您的健康!成全了您的成功!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,女士們、先生們、朋友們:
大家中午好!
今天,酒店正式試業(yè),作為酒店總經(jīng)理,我感到十分榮幸。在此,我謹(jǐn)代表全體員工,對各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎,對酒店的試業(yè)表示衷心的祝賀,對日夜奮戰(zhàn)在酒店施工現(xiàn)場、為酒店順利投入運(yùn)作而付出全部精力和時(shí)間的所有員工及有關(guān)協(xié)作單位致以誠摯的謝意!
公司成立于XX年,經(jīng)過十幾年的成長和歷練,業(yè)務(wù)范疇不斷擴(kuò)大,從初期的房地產(chǎn)開發(fā)、裝飾設(shè)計(jì)及建筑施工、物業(yè)管理服務(wù),到近年涉足的包裝工業(yè)、餐飲業(yè)、高爾夫球練習(xí)場等,無不體現(xiàn)員人的勤奮和上進(jìn)精神,而XX商務(wù)酒店的正式試業(yè),對推進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展將具有重要的意義。酒店總面積超過二萬平方米,擁有設(shè)備完善的客房和服務(wù)式公寓套房一百多間,康樂休閑設(shè)施包括多功能會議中心、迷你影院、中西餐廳、陽光泳池、足浴、棋牌、歌廳酒吧、舞蹈室、健身室、桌球乒乓球室和羽毛球場等,適合短暫商務(wù)停留或中長期居住,再配合現(xiàn)代風(fēng)格的建筑設(shè)計(jì),可謂主題、內(nèi)容、需求相符;而在我市大力推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,亦可謂天時(shí)、地利、人和兼?zhèn)洹?/p>
未來的日子里,我們會努力提升酒店的服務(wù)和管理質(zhì)量,以更高的目標(biāo)建設(shè)迪興實(shí)業(yè)的各類項(xiàng)目,也希望能夠得到在座各位一如既往的關(guān)懷和支持。
最后,祝愿各位嘉賓身體健康,萬事順意,家庭幸福!謝謝!
酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:
盛世之夏,激情飛揚(yáng),在今天舉行隆重的開業(yè)慶典。做為遼西商界的一朵奇葩,歷經(jīng)三年的風(fēng)雨磨礪,終于迎來了破繭成蝶的日子。值此盛會,我代表雙方股東,即香港新華集團(tuán)及錦州寶地建設(shè)集團(tuán)對此表示衷心的祝賀,也代表(錦州)有限公司的全體員工,感謝各位嘉賓親臨現(xiàn)場,跟我們一切見證這一歷史時(shí)刻。
香港新華集團(tuán)是一家多元化跨國集團(tuán)公司,經(jīng)營海產(chǎn)食品、房產(chǎn)建筑、金融財(cái)務(wù)、高新科技、基礎(chǔ)設(shè)施及文化傳媒等六大支柱產(chǎn)業(yè),下轄100多間分公司遍布世界各地。合作伙伴錦州寶地建設(shè)集團(tuán)是錦州市房地產(chǎn)業(yè)當(dāng)之無愧的龍頭企業(yè),秉承“實(shí)現(xiàn)自我,奉獻(xiàn)社會”的價(jià)值觀,不斷提高企業(yè)管理水平,逐步使企業(yè)走向卓越。
雙方投資建設(shè)的總投資額近3億元人民幣。遼西首創(chuàng)超大中庭及室內(nèi)步行街設(shè)計(jì),集百貨購物、餐飲、娛樂、休閑為一體,地下一層,地上五層,占地1萬余平方米,建筑面積近6萬平方米,是遼西地區(qū)規(guī)模最大,設(shè)施最齊全,現(xiàn)代化程度最高的大型購物中心。
是新興商業(yè)業(yè)態(tài)的代表作,首次把SHOPPING MALL概念引進(jìn)錦城。作為錦州商業(yè)的新生力量,我們擁有極富朝氣和活力的管理層,他們參考國際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合本地實(shí)際情況,形成了獨(dú)特管理理念。我們立志把打造為流行趨勢的引領(lǐng)者,將更多更好的品牌和商品引入錦州市場,讓錦州人始終走在時(shí)尚前沿,也為錦州市的經(jīng)濟(jì)繁榮盡到我們的責(zé)任和義務(wù)。
在籌建過程中曾遇到一些波折,但我們頂住壓力,順利完成了預(yù)定目標(biāo),更培養(yǎng)了我們誠信、穩(wěn)健的企業(yè)之道,堅(jiān)韌求實(shí)的辦事作風(fēng),讓我們更加團(tuán)結(jié)、更加堅(jiān)強(qiáng)?,F(xiàn)在,站在即將正式開業(yè)的門前,我更有理由相信,明天會更好。
今天是公元xx年9月9日,這一天是新華人日日渴望的一天,也是很多人期盼已久的一天。請大家牢記今天,你們將跟新華人共同開創(chuàng)一段歷史。
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛,我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職,這既是一種榮譽(yù),更是一份責(zé)任與使命,
我將不辱使命,不負(fù)重托,以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績回報(bào)公司,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),并努力做到以下幾點(diǎn):
一是以知恩圖報(bào)的姿態(tài)對待公司。始終把公司利益擺在首位,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,時(shí)時(shí)事事講大局、講團(tuán)結(jié)、講律,認(rèn)真完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益,報(bào)答公司的培養(yǎng)和信任。
二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對待工作。堅(jiān)決做到三要:即把工作當(dāng)作事業(yè)干,把工作當(dāng)作樂趣干,把工作當(dāng)作自己的事干,主動想工作,堅(jiān)持高起點(diǎn);主動干工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn);主動搶工作,堅(jiān)持高要求;對本職工作不僅勝任,更要勝出。
三是要以知足常樂的心態(tài)對待自己。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作駕馭力和帶動感召力,真正做到扎扎實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,清清白白履職。
首先,非常感謝董事長和全體同仁對我的信任,今天的任命,使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多,但有各位同仁做堅(jiān)強(qiáng)的后盾,我又感覺渾身充滿了力量,相信,只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行深入鉆研,努力打造企業(yè)文化,不斷尋求更新更好的工作方法,酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升,我們的明天就更美好! 下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心:
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
首先從我個(gè)人作起,嚴(yán)格要求自己,扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作,進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員,尤其是中高層管理人員,抓紀(jì)律,抓效率,深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè),用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì)。
二、資源共享、互動共贏
對兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合,進(jìn)行規(guī)范,做到資源共享,例如xxxx每周四進(jìn)行的安全大檢查,xxxx一樣可以執(zhí)行,再如xxxx每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢,草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊,同樣是兩店文化、信息互通的橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動型的學(xué)習(xí)、文體活動?;ハ鄬W(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。通過比賽,利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高協(xié)作、配合意識。
三、管理創(chuàng)新
繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ),做到所有物品有家、有主人,工具用具有使用期限,每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任人,有獎罰制度。引用數(shù)字化管理,例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月,再到部門,用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范,杜絕籠統(tǒng)管理、口號管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范,并于第二天晨會將回訪紀(jì)錄上交,這樣可以有效戒除工作中的隨意性。
四、完善激勵機(jī)制
激發(fā)員工潛能。深入推行績效考核制度,提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵,各部門要充分使用好員工月考核一覽表,打分要公平公正,所有獎分和扣分項(xiàng)目均要在班前例會網(wǎng)上進(jìn)行案例分享,提高打分透明度。另外加大最佳建議獎、文體參與獎的獎勵力度。
五、完善總經(jīng)理信箱制度
吸收寶貴意見,認(rèn)真處理員工所提建議,對好的意見和建議施以重獎。為員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍,在日常管理中,要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教,尊重員工人格,用真情感染員工,不能僅以制度管人,要求工會認(rèn)真履行職責(zé),關(guān)心、關(guān)注員工生活,積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難,認(rèn)真監(jiān)督、落實(shí)員工餐每周食譜制度,落實(shí)好節(jié)假日福利發(fā)放,讓員工真心感受到家的溫暖。
最后,讓我們真誠攜手,以心交心,以情暖情,處處以大局為重,不斷學(xué)習(xí)、追求卓越,打造精品人生,共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天! 謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭 篇13
尊敬的xxx局長,各位領(lǐng)導(dǎo),嘉賓,女士們,先生們:
大家好!
今天是一個(gè)特殊的日子,在這新年的第一天,我們歡聚一堂。共同慶祝舞陽縣xxx 快捷酒店隆重開業(yè)。首先,請?jiān)试S我代表酒店全體員工向在百忙之中光臨慶典儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓,表示熱烈的.歡迎和衷心的感謝,更要感謝在酒店籌備期間給予我們關(guān)心,幫助與支持的各位朋友,尤其是縣民政局的各位領(lǐng)導(dǎo)。
xxx 快捷酒店地處舞陽縣人民路中段,交通便利,位置獨(dú)特,內(nèi)部裝修考究,格調(diào)高雅,餐廳設(shè)計(jì)簡約,營造清新的就餐氛圍,這里有著美食美器,走進(jìn)這里,就是精美絕倫的美食世界!二樓至六樓為客房,共有各種類型的的客房41間,為客人提供“時(shí)尚、現(xiàn)代、溫馨”的服務(wù)。
xxx 有情,這里高朋滿座。xxx 有愛,這里如沐春風(fēng)。愿每一位客人都會在這里度過美麗難忘的每一天。xxx 的成長離不開顧客的呵護(hù)和關(guān)愛。我們xxx 全體員工將不辜負(fù)大家的期待,我們將以飽滿的熱情、周到的服務(wù)、美味的佳肴來答謝舞陽人民的厚愛,以我們的實(shí)際行為舞陽這座美麗的城市增添流光溢彩的一頁。
酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的厚愛,我有幸擔(dān)任副總經(jīng)理一職,這既是一種榮譽(yù),更是一份責(zé)任與使命,我將不辱使命,不負(fù)重托,以扎實(shí)的工作和一流的業(yè)績回報(bào)公司,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),并努力做到以下幾點(diǎn):
一是以知恩圖報(bào)的姿態(tài)對待公司。始終把公司利益擺在首位,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,時(shí)時(shí)事事講大局、講團(tuán)結(jié)、講律,認(rèn)真完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),以一流的工作態(tài)度、一流的工作質(zhì)量、一流的工作效益,報(bào)答公司的培養(yǎng)和信任。
二是要以知難而進(jìn)狀態(tài)對待工作。堅(jiān)決做到三要:即把工作當(dāng)作事業(yè)干,把工作當(dāng)作樂趣干,把工作當(dāng)作自己的事干,主動想工作,堅(jiān)持高起點(diǎn);主動干工作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn);主動搶工作,堅(jiān)持高要求;對本職工作不僅勝任,更要勝出。
三是要以知足常樂的心態(tài)對待自己。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作駕馭力和帶動感召力,真正做到扎扎實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,清清白白履職。
首先,非常感謝董事長和全體同仁對我的信任,今天的任命,使我感覺肩上的擔(dān)子又重了很多,但有各位同仁做堅(jiān)強(qiáng)的后盾,我又感覺渾身充滿了力量,相信,只要我們大家團(tuán)結(jié)一心、緊密配合,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行深入鉆研,努力打造企業(yè)文化,不斷尋求更新更好的工作方法,酒店的綜合品質(zhì)就能得到穩(wěn)定、有序的提升,我們的明天就更美好! 下面我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一下下步工作重心:
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
首先從我個(gè)人作起,嚴(yán)格要求自己,扎實(shí)做好每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作,進(jìn)而嚴(yán)格要求下屬管理人員,尤其是中高層管理人員,抓紀(jì)律,抓效率,深入進(jìn)行部門正規(guī)化建設(shè),用“數(shù)字化”管理提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,打造作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的一流團(tuán)隊(duì)。
二、資源共享、互動共贏
對兩店幾年來積淀的企業(yè)文化進(jìn)行集中整合,進(jìn)行規(guī)范,做到資源共享,例如每周四進(jìn)行的安全大檢查,一樣可以執(zhí)行,再如每天總經(jīng)理帶隊(duì)的巡檢,草原興發(fā)亦可以很好的效仿。還有兩店合辦的內(nèi)刊,同樣是兩店文化、信息互通的`橋梁和紐帶。不間斷開展兩店技能比武和互動型的學(xué)習(xí)、文體活動?;ハ鄬W(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。通過比賽,利用集體榮譽(yù)感增加員工團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高協(xié)作、配合意識。
三、管理創(chuàng)新
繼續(xù)以五常管理為基礎(chǔ),做到所有物品有家、有主人,工具用具有使用期限,每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)有標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任人,有獎罰制度。引用數(shù)字化管理,例如把全年經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)細(xì)化到月,再到部門,用數(shù)字進(jìn)網(wǎng)行管理規(guī)范,杜絕籠統(tǒng)管理、口號管理帶來的不可控因素。又例如前廳每日客戶回訪量用數(shù)字進(jìn)行規(guī)范,并于第二天晨會將回訪紀(jì)錄上交,這樣可以有效戒除工作中的隨意性。
四、完善激勵機(jī)制
激發(fā)員工潛能。深入推行績效考核制度,提高管理人員工作熱情和積極性。另一方面是基層員工的激勵,各部門要充分使用好員工月考核一覽表,打分要公平公正,所有獎分和扣分項(xiàng)目均要在班前例會網(wǎng)上進(jìn)行案例分享,提高打分透明度。另外加大最佳建議獎、文體參與獎的獎勵力度。
五、完善總經(jīng)理信箱制度
吸收寶貴意見,認(rèn)真處理員工所提建議,對好的意見和建議施以重獎。為員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍,在日常管理中,要求管理人員真正做到少訓(xùn)多教,尊重員工人格,用真情感染員工,不能僅以制度管人,要求工會認(rèn)真履行職責(zé),關(guān)心、關(guān)注員工生活,積極解決員工工作生活中出現(xiàn)的困難,認(rèn)真監(jiān)督、落實(shí)員工餐每周食譜制度,落實(shí)好節(jié)假日福利發(fā)放,讓員工真心感受到家的溫暖。
最后,讓我們真誠攜手,以心交心,以情暖情,處處以大局為重,不斷學(xué)習(xí)、追求卓越,打造精品人生,共創(chuàng)盛世、永發(fā)輝煌燦爛的明天! 謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭 篇15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:
大家好!今天,四面八方的朋友匯聚在這里,都是為了慶祝一個(gè)共同的盛事,即大酒店的開業(yè)慶典儀式。借此機(jī)會,我謹(jǐn)代表公司向大酒店順利開業(yè)表示熱烈的祝賀!向酒店全體干部員工致以親切的問候!并向多年來一直關(guān)心、支持我事業(yè)發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!
大酒店作為按照國際四星級標(biāo)準(zhǔn)建造,集客房、餐飲、娛樂為一體的綜合性商務(wù)酒店,風(fēng)格別致、設(shè)計(jì)新穎、功能齊全,無論是主體建筑,還是內(nèi)部裝潢,都彰顯出了大氣魄、大手筆,對提升光谷地區(qū)周邊環(huán)境,促進(jìn)東湖開發(fā)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展將發(fā)揮積極的作用
大酒店在正式開業(yè)之前,進(jìn)行了兩個(gè)月的短暫試營業(yè)。期間,他們得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和各界友好人士的關(guān)心和支持,為酒店今后的健康發(fā)展提出了很多建設(shè)性的意見和建議。而在此期間,酒店全體工作人員也顯示了他們高素質(zhì)的良好修養(yǎng), 向社會各界展示了潤豐人堅(jiān)持“以人為本,創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營理念,正是基于各位的關(guān)心支持和酒店全體人員的共同努力工作,才有了今天潤豐大酒店盛大的開業(yè)。為此,我再次向大酒店表示我發(fā)自內(nèi)心的祝賀!
我們堅(jiān)信,大酒店未來的發(fā)展是輝煌的,是美好的,但仍離不開各級領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、社會各界朋友一如既往地關(guān)心、支持和幫助,在我們共同的關(guān)心呵護(hù)下,大酒店全體員工一定能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在激烈的市場競爭和行業(yè)挑戰(zhàn)中永不懈怠的拼搏精神,努力打造出大酒店的特色品牌。公務(wù)員之家
喜慶的音樂,歡樂的歌聲,繽紛的禮花,烘托出了一個(gè)喜氣洋洋的熱鬧氣氛,這是潤豐的盛事,這是酒店界的盛典!讓我們共同慶祝這一盛事,讓我們共享這一美好的時(shí)刻!讓我們共同祝愿并期待大酒店創(chuàng)造輝煌事業(yè),擁有燦爛的明天!最后,祝大酒店駿業(yè)鴻開、客源如江!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,身體健康、工作愉快、萬事如意!
謝謝大家!
酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭15篇相關(guān)文章:
★ 酒店店長年終工作總結(jié)9篇(酒店店長總結(jié)表)
★ 酒店店長工作總結(jié)11篇(酒店店長總結(jié)表)
★ 經(jīng)典酒店工作總結(jié)8篇 酒店工作總結(jié)工作計(jì)劃
★ 酒店廚師長工作總結(jié)5篇 酒店廚師長年度工作總結(jié)匯報(bào)
★ 酒店前臺個(gè)人工作總結(jié)8篇(行政前臺年終工作總結(jié))
★ 酒店管理專業(yè)自我介紹4篇(報(bào)考酒店管理自我介紹)
★ 酒店前臺個(gè)人工作總結(jié) 8篇(酒店前臺個(gè)人工作總結(jié)200字)
★ 酒店實(shí)習(xí)計(jì)劃5篇 實(shí)習(xí)周記酒
★ 面試酒店自我介紹9篇(酒店實(shí)習(xí)生面試的自我介紹)