大調(diào)研大走訪調(diào)研報告 篇1
按照縣委的統(tǒng)一部署和安排，根據(jù)我單位《xxxxx干部大走訪活動計劃》的要求，我單位積極行動，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）林果業(yè)先進(jìn)和落后村（隊）負(fù)責(zé)人，部分種植大戶，詳細(xì)了解林果業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，果農(nóng)對林果業(yè)發(fā)展和意見和建議。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
一、大走訪活動開展基本情況：
工作小組深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）林果業(yè)先進(jìn)和落后村（隊）負(fù)責(zé)人，部分種植大戶50戶，詳細(xì)了解林果業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，果農(nóng)對林果業(yè)發(fā)展和意見和建議。
二、梳理的主要問題及整改措施
走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及林管站工作人員提出的問題：
問題一：鄉(xiāng)鎮(zhèn)林管站辦公條件差，交通條件差，基層待遇低，條件艱苦，有的甚至連取暖的煤都沒有。措施：積極申請項目資金，配備軟件設(shè)施。
問題二：人員少，業(yè)務(wù)量大，辦公條件有限。措施：招錄有專業(yè)知識的大中專院校畢業(yè)生充實林果業(yè)管理隊伍；加強管理人員的培訓(xùn)。
走訪農(nóng)民，反映的問題：
問題一：林果業(yè)投入資金不能滿足當(dāng)前林果業(yè)發(fā)展需求，廣大農(nóng)民認(rèn)為種植棉花、水稻收益快，因此對種植林果業(yè)的投入不夠重視在思想上不夠重視。
措施：組織部分農(nóng)民到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）觀摩林果業(yè)種植成效，用事實說明種植林果帶來的經(jīng)濟效益、社會效益，提高廣大果農(nóng)種植林果業(yè)的信心，同時積極爭取多方資金用于林果業(yè)發(fā)展所需，如通過貸款等方式。
問題二：廣大果農(nóng)對果品銷售有后顧之憂。措施：通過招商引資，建立果品加工企業(yè)，就近就地收購果品。
問題三：林果業(yè)見效期太長，農(nóng)民不懂林果業(yè)管理技術(shù)，不知如何開展林果業(yè)科學(xué)化、精細(xì)化管理。措施：加大宣傳力度和培訓(xùn)力度，通過集中培訓(xùn)和通過召開現(xiàn)場會的形式提高廣大群眾的林果管理技能。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)和保障措施
?。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)
充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，各班子領(lǐng)導(dǎo)成員按照分工，認(rèn)真落實解決問題的責(zé)任，切實強化責(zé)任意識、協(xié)作意識，按照職能分工，密切配合，扎扎實實抓好職責(zé)范圍內(nèi)具體問題的解決。
（二）落實責(zé)任
認(rèn)真落實各項制度；充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，帶頭抓好整改工作，最大限度地調(diào)動廣大農(nóng)民群眾的積極性。
（三）加強工作的督查、協(xié)商
加強工作落實中的相互督查和協(xié)商，針對整改工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，提出針對性的措施，隨時發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時進(jìn)行解決處理，全面推動工作落實，使得整改工作真正取得實效。
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建立整改臺帳，列出問題清單，逐條進(jìn)行落實。建立信息反饋制度。建立公示監(jiān)督制度，通過工作簡報、公示欄等形式，面向干部群眾、面向服務(wù)對象、面向社會，公示解決問題情況，接受群眾監(jiān)督。
大調(diào)研大走訪調(diào)研報告 篇2
按照縣委的統(tǒng)一部署和安排，根據(jù)我單位《xxxxx干部大走訪活動計劃》的要求，我單位積極行動，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）林果業(yè)先進(jìn)和落后村（隊）負(fù)責(zé)人，部分種植大戶，詳細(xì)了解林果業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，果農(nóng)對林果業(yè)發(fā)展和意見和建議。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
一、大走訪活動開展基本情況：
工作小組深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場）林果業(yè)先進(jìn)和落后村（隊）負(fù)責(zé)人，部分種植大戶50戶，詳細(xì)了解林果業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問題，果農(nóng)對林果業(yè)發(fā)展和意見和建議。
二、梳理的主要問題及整改措施
走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及林管站工作人員提出的問題：
問題一：鄉(xiāng)鎮(zhèn)林管站辦公條件差，交通條件差，基層待遇低，條件艱苦，有的甚至連取暖的煤都沒有。措施：積極申請項目資金，配備軟件設(shè)施。
問題二：人員少，業(yè)務(wù)量大，辦公條件有限。措施：招錄有專業(yè)知識的大中專院校畢業(yè)生充實林果業(yè)管理隊伍；加強管理人員的培訓(xùn)。
走訪農(nóng)民，反映的問題：
問題一：林果業(yè)投入資金不能滿足當(dāng)前林果業(yè)發(fā)展需求，廣大農(nóng)民認(rèn)為種植棉花、水稻收益快，因此對種植林果業(yè)的投入不夠重視在思想上不夠重視。措施：組織部分農(nóng)民到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）觀摩林果業(yè)種植成效，用事實說明種植林果帶來的經(jīng)濟效益、社會效益，提高廣大果農(nóng)種植林果業(yè)的信心，同時積極爭取多方資金用于林果業(yè)發(fā)展所需，如通過貸款等方式。
問題二：廣大果農(nóng)對果品銷售有后顧之憂。措施：通過招商引資，建立果品加工企業(yè)，就近就地收購果品。
問題三：林果業(yè)見效期太長，農(nóng)民不懂林果業(yè)管理技術(shù)，不知如何開展林果業(yè)科學(xué)化、精細(xì)化管理。措施：加大宣傳力度和培訓(xùn)力度，通過集中培訓(xùn)和通過召開現(xiàn)場會的形式提高廣大群眾的林果管理技能。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)和保障措施
(一）加強領(lǐng)導(dǎo)
充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，各班子領(lǐng)導(dǎo)成員按照分工，認(rèn)真落實解決問題的責(zé)任，切實強化責(zé)任意識、協(xié)作意識，按照職能分工，密切配合，扎扎實實抓好職責(zé)范圍內(nèi)具體問題的解決。
（二）落實責(zé)任
認(rèn)真落實各項制度；充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，帶頭抓好整改工作，最大限度地調(diào)動廣大農(nóng)民群眾的積極性。
（三）加強工作的督查、協(xié)商
加強工作落實中的相互督查和協(xié)商，針對整改工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，提出針對性的措施，隨時發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時進(jìn)行解決處理，全面推動工作落實，使得整改工作真正取得實效。
（四）健全制度
建立整改臺帳，列出問題清單，逐條進(jìn)行落實。建立信息反饋制度。建立公示監(jiān)督制度，通過工作簡報、公示欄等形式，面向干部群眾、面向服務(wù)對象、面向社會，公示解決問題情況，接受群眾監(jiān)督。
xxxxx
20xx年x月x日
大調(diào)研大走訪調(diào)研報告 篇3
為更好的了解寧波科技園區(qū)創(chuàng)業(yè)中心創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展情況，我對本區(qū)創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行了初步的調(diào)查，通過本次調(diào)查，基本了解了創(chuàng)業(yè)企業(yè)對寧波科技園區(qū)創(chuàng)業(yè)中心的整體投資環(huán)境、管理模式、創(chuàng)業(yè)文化、創(chuàng)業(yè)載體、支持政策等方面的滿意程度和發(fā)展戰(zhàn)略。
一、調(diào)查的對象、內(nèi)容與方法
調(diào)查對象為科技創(chuàng)業(yè)中心入駐企業(yè)
調(diào)查內(nèi)容主要是評價創(chuàng)業(yè)中心的整體投資環(huán)境，包括政策指導(dǎo)、項目申報、人才管理、文化氛圍、辦公環(huán)境、服務(wù)管理、生活治安等7方面內(nèi)容。
調(diào)查方法：問卷調(diào)查，重點調(diào)查
二、調(diào)查數(shù)據(jù)、信息匯總
1、“調(diào)查表”反映的情況
?。?）企業(yè)信息
（2）創(chuàng)業(yè)企業(yè)對創(chuàng)業(yè)中心各項數(shù)據(jù)的滿意程度的評價
?。?）未來計劃戰(zhàn)略
2、重點調(diào)查對象反映的情況
重點調(diào)查了臺資企業(yè)：華祐微電腦（寧波）有限公司
?。?）、創(chuàng)業(yè)中心的入駐要求
?。?）、項目申報服務(wù)
?。?）、創(chuàng)業(yè)政策
?。?）、創(chuàng)業(yè)載體
?。?）、人才管理
（6）、產(chǎn)品宣傳
創(chuàng)業(yè)中心需要改進(jìn)的問題
?。?）、生活及治安管理
?。?）、創(chuàng)業(yè)文化
三、由調(diào)查活動帶來的一點想法
通過此表可以發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)對寧波科技園區(qū)創(chuàng)業(yè)中心的各項服務(wù)的基本態(tài)度，也了解創(chuàng)業(yè)企業(yè)的性質(zhì)規(guī)模與發(fā)展方向，這對寧波科技事業(yè)的發(fā)展有著不可低估的意義。
大調(diào)研大走訪調(diào)研報告 篇4
調(diào)研內(nèi)容：
深入天津各大服裝和面料賣場，對其中的各類服裝和面料的材料、紗線種類、面料顏色、做工、服裝款式等具體的且和人們在日常生活中息息相關(guān)的各方面進(jìn)行細(xì)致和深入的調(diào)研，以進(jìn)一步了解現(xiàn)今的服裝和面料的流行趨勢和消費者的選擇方向，更好的幫助企業(yè)和學(xué)校選擇今后前進(jìn)方向。
調(diào)研背景：
1、隨著科技的高速發(fā)展，人們對穿著和裝飾的追求也越來越高。消費者對于服裝的選擇已不再是在保暖和合適的階段了，在選擇這些日常紡織品時更多的會從多方面進(jìn)行考慮，例如，服裝款式、類別、舒適性以及一些特殊的性能等以及家居紡織品面料的質(zhì)量、外觀、花型和健康指標(biāo)等。同時在當(dāng)今社會另一個環(huán)保趨勢的推動下，“低碳”在今后的生活中也會更加的沖擊人們對日常服裝面料的選擇趨勢。作為衣食住行中的“衣”，也在有著一種新模式。而對服裝面料以及家居面料的要求上面也開始更加的注重是否環(huán)保。
2、前不久的經(jīng)濟危機對于紡織業(yè)特別是我國的紡織業(yè)來說是一個不小的打擊，對于新的經(jīng)濟環(huán)境，我國服裝以及家居面料行業(yè)也開始有了新的改革，市面上的服裝和面料也必將有一番翻天覆地的變化。
3、作為紡織專業(yè)的學(xué)生來說，了解這些紡織品的現(xiàn)狀對于我們將來進(jìn)入企業(yè)，快速適應(yīng)工作和勝任工作以及預(yù)測市場流行趨勢和掌握服裝材料應(yīng)用有著重要的作用。
調(diào)研時間：
9月13日至9月15日。
調(diào)研地點：
濱江道、大胡同、輕紡城。
調(diào)研對象：
當(dāng)前市面上流行的服裝款式和面料以及家居面料的常用材料以及首選組織結(jié)構(gòu)、風(fēng)格分類以及主流圖案色彩搭配和花型等。
調(diào)研結(jié)果及其分析：
一、流行色的調(diào)查：
所謂流行色，是指在一定時期和地區(qū)內(nèi)，被大多說人所喜愛或采納的幾種或幾組時髦的色彩。她是在一定時期、地區(qū)的政治、經(jīng)濟、文化環(huán)境，和人們心理活動等因素綜合作用下產(chǎn)生的。
對于大多說人來說，流行色是一個非常時尚的名詞。人們在選擇服裝時首先要看的往往是顏色，而流行色往往成為了那些追求時尚個性一族的首選。可見掌握當(dāng)前的流行色并預(yù)測下一年的流行色對于服裝制作以及選擇服裝是多么的重要。
簡約是現(xiàn)今服裝的主要風(fēng)格，這樣的風(fēng)格自然帶動了純白色的流行，通過我們調(diào)查我認(rèn)為：在09年白色將已上升趨勢繼續(xù)流行，深淺變化的藍(lán)色將成為2010主要流行色；橙色和桔紅色的搭配，將形成一種矛盾的組合；流行了幾季的玫紫色將繼續(xù)在流行色中占一席之地，但在表現(xiàn)上將更趨于冷峻，并成為藍(lán)色的重要補充；綠色系在明度和純度上會進(jìn)一步提升；而金色和銀色將成為比較重要的點綴，使紡織品更具金屬感，不同色相都將已近白色系作為基本基調(diào)，繼續(xù)傳達(dá)服裝簡約唯美的風(fēng)格。
沒有妖艷的色彩，全是樸素完美的單色。雪樣純凈的白色，被時間腐蝕了的米色、米黃色、灰白色；氧化了的綠色；浪漫的粉紅色，千百惠女裝輕描淡寫的幾筆卻是簡約唯美貼切的詮釋。
雅戈爾男裝清新的白色、浪漫的粉紅、高雅的米黃彌漫著朦朦朧朧的紳士風(fēng)度。
再來看看充滿青春氣息的美特斯邦威，無論是純粹的單色（即使是單色卻也是灰灰的泛著絲絲白色）還是幾種亮色灰色的搭配都是那么親切放在一起又如此自然而和諧，有如陽光一樣柔和。
從真維斯中我們也能發(fā)現(xiàn)米白色、明亮的綠色、灰灰的藍(lán)色、冷峻的玫紫色~~~如同經(jīng)過時間的洗禮逐漸退色逐漸接近白色而顯得更加明亮溫馨！
來看看運動裝，從這里也能感覺到白色簡約的風(fēng)格。彬彬適中、別致、隱秘的藍(lán)色，呈現(xiàn)出清晰與模糊，粗狂與秀美，面與線的融合風(fēng)格！
從上面幾張照片大體能感覺到今年的流行趨勢，幾乎每件服裝都能找到藍(lán)色的身影，藍(lán)色勢必將成為09年的主要流行色其效果將變得適中、別致、隱秘。在09年不同色度的近白色系是一種重要基調(diào)體現(xiàn)出簡約唯美的風(fēng)格，無論是套裝還是自由搭配，一身白色打扮將成為時尚前沿：橙色和桔紅色的搭配，將形成一種矛盾的組合；海軍藍(lán)、灰銀色與其他火熱的色彩構(gòu)成了這一主題，令人聯(lián)想到2008年北京奧運足球場上的紅、黃、綠條：玫紫色將以冷峻的面孔繼續(xù)流行并成為藍(lán)色的重要補色，米黃色將成為點綴的亮色，所有優(yōu)雅的色彩都可作為玫紫色的配色：綠色系在明度和純度上會進(jìn)一步提升，以強調(diào)視覺和觸覺的精致感受。而金色和銀色將成為比較重要的點綴，使紡織品更具金屬感。
總的來說2010年流行色表現(xiàn)形式將不會太夸張，主要以寧靜、精致，柔和、簡約為基調(diào)，在其他表現(xiàn)形式的配合下必定帶我們走進(jìn)一個唯美、溫馨、靜謐的10年。
二、家居面料：
在家居面料中，其中針對消費者的心理而言，比較多的要求家居制品的舒適性比較好，另外就是針對不同的消費者要求要有不一樣的風(fēng)格顏色等。另外還有就是家居產(chǎn)品的環(huán)保性。而在這些所提到的要求中，一個對家居用品比較高的質(zhì)量要求就是要是家居，尤其是床上用品有比較好的干爽舒適性。
隨著人們生活水平的`提高，現(xiàn)有的干爽舒適面料已經(jīng)不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的的物質(zhì)需求，如何提高服裝面料的干爽舒適性已經(jīng)成為科研單位研究的重點，企業(yè)關(guān)注的焦點。眾多新型纖維的研制開發(fā)及其在家居用品的應(yīng)用上越來越多。在家居裝飾中包括的方面可以分為以下幾種方面：
家具裝飾：臺布、沙發(fā)套、靠墊等
地面裝飾：地毯、地墊、手工藝地毯等
墻面裝飾：墻布、壁面工藝(刺繡手工印染裝飾品)等
窗戶裝飾：窗簾、窗紗、布制百葉窗等
床上用品：被套、枕套、床單等
針對家居用品中，其形式和色彩的形式多樣，其中針對家用紡織品的要求也表現(xiàn)在多個方面，例如現(xiàn)在出現(xiàn)在家居紡織品中的各類品種有：抗菌類家用紡織品、遠(yuǎn)紅外保健家用紡織品、藥物保健家用紡織品、阻燃家用紡織品、隔音家用紡織品、抗靜電家用紡織品、防水家用紡織品、抗污家用紡織品、超吸水性家用紡織品、抗紫外線家用紡織品、芳香家用紡織品、納米家用紡織品、變色（濕變、溫變）家用紡織品、自清潔家用紡織品等紡織家居紡織品。
在家居紡織品的設(shè)計方面強調(diào)原材料的配套設(shè)計、工藝種類的配套設(shè)計、色彩配置設(shè)計等。而在實地的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在消費者對家居紡織品有比較高的要求主要體現(xiàn)在床上用品以及窗戶裝飾物等方面，其中床上用品的原料要求上面多為棉，麻，毛，絲等天然纖維。
以下為實地調(diào)研中得到的一些床上用品品種規(guī)格：
1、全棉沙羅布cottonleno。
2、竹節(jié)紗羅布lenoslub。
65x4455/56’59’80/2+40/2x4090x6221+21/2+12(竹)x12+12(竹)
(1與2的組織構(gòu)成都為緞紋組織)
在實際的調(diào)研中，各種床上用品的組織結(jié)構(gòu)都為常見的基礎(chǔ)組織，其中有沙羅組織，蜂巢組織，各種斜紋等。有全棉沙羅組織，全棉蜂巢組織，全棉平紋組織的色紡床單，全棉斜紋類，絲綢類，雪紡皺類，環(huán)保滌棉類面料，彈力面料等。在家居床上用品中，各個面料都在強調(diào)面料細(xì)膩、環(huán)保染色、吸濕透氣、耐磨耐用等，由此可見在家居床上用品中，重點要求其床單被罩在貼身有較好的舒適性能和吸濕透氣性，與此同時，環(huán)保性也不斷的加入到床上制品的要求中，這在今后的紡織品行業(yè)中都將是一個新的趨勢。
三、對消費者消費心理的調(diào)查
購衣地點普通市場占%，專賣店占%，超市占%，大型百貨商場占%。從此項中可以了解大學(xué)生對購物環(huán)境有一定的要求，也反映了當(dāng)代大學(xué)生對品牌服裝的青睞與消費知識水平。
喜歡休閑類型的占35%，半休閑類型的占%，職業(yè)類型的占%，時尚前衛(wèi)類型的占%，運動裝的占%，從此項調(diào)查中可知半休閑裝是大學(xué)生最鐘愛的，其次是休閑的服裝。至于職業(yè)類型的服裝，好像在大學(xué)生中沒有很大市場。
大調(diào)研大走訪調(diào)研報告 篇5
大學(xué)生是一個特殊的群體，有著自身的優(yōu)越性，便于兼職工作，在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的課堂遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于中學(xué)生的課程，空閑時間也就相對增多，從而有利于自身支配的時間就增多;由于兼職不僅可以觸社會，獲得鍛煉，提升綜合素質(zhì)，而且還伴隨著一定的經(jīng)濟收入，大部分人選擇了兼職這一途徑去度過課余時間。本次調(diào)查采取問卷法調(diào)查法收集資料，采用隨機抽樣的方法選取調(diào)查對象，對焦作市3所高校(河南理工大學(xué)，焦作大學(xué)，焦作師專)的大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。實際發(fā)放問卷200份，回收有效問卷150份，有效回收率為75%。就兼職的類型、途徑、目的、與學(xué)習(xí)的關(guān)系等方面，對河南理工大學(xué)，焦作大學(xué)，焦作師專等大學(xué)生的兼職狀況進(jìn)行了分析與研究。
一、大學(xué)生兼職比例隨年級的分布
由于相對來說，河南理工大學(xué)的學(xué)生校多，所以一共發(fā)放100份調(diào)查問卷，而焦作大學(xué)和焦作師專各發(fā)放50份。從性別來看，其中男生120人中98人做過兼職，概率為%。而80名女生中有52人做過兼職，概率為%。在這里可以看出男生做兼職的比率相對較高。同時就問卷中的各年級人數(shù)分布來看，其根據(jù)表中數(shù)據(jù)可得出：從大一到大四依次遞增，比例依次為：%、%、%、%。大一學(xué)生雖然課程較少，課余時間比較充裕，參加兼職的可能性比較大，但由于一些同學(xué)還未適應(yīng)大學(xué)生活、找兼職的意識不太強而沒有去兼職。相對而言，大二、大三學(xué)生已基本適應(yīng)大學(xué)生活，同時出于賺取生活費、打發(fā)空閑時間等原因而去參加兼職，所以比例較大一有所提高。另據(jù)我們調(diào)查得知，大學(xué)生各專業(yè)大三學(xué)生專業(yè)課較多，學(xué)習(xí)壓力較大，空閑時間較少，所以大三學(xué)生兼職的比例與大二的基本持平。大四主要是校外實習(xí)階段，同時因為基礎(chǔ)課專業(yè)課已經(jīng)基本修完，大學(xué)生會利用更多的時間參加兼職工作以積累工作經(jīng)驗，為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)，因而兼職的數(shù)量較大三的高出許多。
二、大學(xué)生兼職的途徑和種類
調(diào)查結(jié)果顯示：%的學(xué)生自己尋找兼職，其中男生占%，女生占%;%的學(xué)生通過中介機構(gòu)尋找兼職，其中男生占%，女生占到了%;%的同學(xué)通過學(xué)校的勤工儉學(xué)進(jìn)行兼職工作;另外，%同學(xué)通過電視或網(wǎng)上媒體信息尋找兼職;校園廣告，海報等也占了22%;還有%的同學(xué)則是經(jīng)過熟人介紹找到兼職工作;當(dāng)然，還有一定的同學(xué)經(jīng)過其他渠道來尋找兼職，比如許多的大學(xué)生喜歡通過自己的努力去尋找兼職信息，通過這種方式獲取的兼職信息有很大的安全性，自己尋找兼職的同時也是一種不錯的實踐。通過一些中介媒體。如：報紙、中介、各式傳單、海報等，這是大學(xué)生很喜歡的一種形式，它既可以節(jié)約很多時間又能保證求職率，但又存在著一定的宣傳性，現(xiàn)實與宣傳存在著一定的差距，使大學(xué)生在心理上產(chǎn)生一種落差。學(xué)校提供的勤工儉學(xué)也是一種不錯的途徑。首先學(xué)校的兼職工作有很大的安全保障，當(dāng)發(fā)生糾紛時，可以很好進(jìn)行處理。
大學(xué)生做兼職，主要是從事在校勤工儉學(xué)、校園代理、做家教、發(fā)傳單、促銷員、業(yè)務(wù)員、餐飲服務(wù)員等服務(wù)性工作。當(dāng)然，也有部分同學(xué)做其他相關(guān)自己專業(yè)領(lǐng)域的工作。從性別來看，分別有%的男生，%的女生做過勤工儉學(xué);分別有%的男生，%的女生做過家教;分別有%的男生，%的女生做過促銷;分別有%的男生，%的女生發(fā)過傳單;同時，還有少數(shù)同學(xué)從事過禮儀、餐飲、校園代理等兼職工作。從年級來看，一年級，二年級，三年級分別有%，%，%的同學(xué)做過家教，分別有%，%，%的同學(xué)發(fā)過傳單，分別有%，%，%的同學(xué)做過促銷;當(dāng)然，大四的同學(xué)主要的重心都放到實習(xí)上去啦，這些他們也都曾經(jīng)做過。值得一提的是，焦作師專的95%的同學(xué)都做過家教，畢竟她們以后的主要工作是做教師，主要是想先鍛煉一下自己。
由數(shù)據(jù)可以看出，從事家教是大學(xué)生們的首選。一方面是因為當(dāng)前市場上對大學(xué)生做家教的需求比較大，另一方面大學(xué)生也是學(xué)生，從中學(xué)上來不久，比較熟悉中小學(xué)所學(xué)的知識，與中小學(xué)生年齡差距不大，很容易同他們有共同語言，再加上家教工作時間機動性比較大，工作相對而言比較輕松，報酬尚可。此外諸如促銷發(fā)單類工作，工作具有臨時性，社會對這方面的需求也較大，專業(yè)性、技術(shù)性含量低，一般來說各專業(yè)、年級的大學(xué)生都容易勝任，對那些以謀生為主要目的的大學(xué)生來說，更是以容易找到的兼職工作為主要選擇。但是，從這些兼職崗位來看，真正能夠體現(xiàn)大學(xué)生身價值、需要大學(xué)生運用科技知識技能的兼職工作并不多，而更多的是看重了大學(xué)生的廉價，且大多數(shù)工作單位不為大學(xué)生交納保險等，所以從現(xiàn)狀看，多數(shù)大學(xué)生的兼職工作穩(wěn)定性差、隨意性大、科技含量低。
大部分的學(xué)生都是選擇在周末從事兼職工作，因為大學(xué)里的周末都幾乎沒有課程，全都是自由時間。有一部分學(xué)生在假日，比如五一、十一等進(jìn)行兼職，比如到一些景區(qū)從事服務(wù)型的工作。還有一部分學(xué)生在寒暑假外出打工，利用長時間的假期來賺取一些資金供自己的生活費等生活所需。工作的時間與所從事的`工作有關(guān)，但平均每周的兼職時間大都是5-10小時。而每月所獲得工資則與工作類型息息相關(guān)，大都在300元以下，例如家教20元/時，發(fā)傳單40元/天，而勤工儉學(xué)300元/月，都有不同的標(biāo)準(zhǔn)，不好計算。
三、大學(xué)生兼職的原因
大學(xué)生從事兼職都有各自的原因，而且有的原因可能不止一個，可能是幾方面的情況促使大學(xué)生進(jìn)行兼職工作。
由調(diào)查所得的數(shù)據(jù)可知，%的同學(xué)想通過兼職來提供基本生活所需，減輕家庭負(fù)擔(dān)，大部分的同學(xué)都想到了鍛煉自己，有%的同學(xué)選擇了B、培養(yǎng)個人能力，提升實踐水平，另外有%的同學(xué)想通過兼職來購買一些其他用品，如手機，電腦等，還有%的同學(xué)選擇了D、打發(fā)個人閑暇時間或其他情況當(dāng)時我很納悶，怎么會有這么多的同學(xué)選這個呢，原來是其它的方面，比如有些同學(xué)想接觸更多的人，拓寬交際面，或者通過兼職使自己的消費水平得到提高等。這些都表明同學(xué)的兼職目的多樣化，賺錢不是唯一目的。
四、大學(xué)生兼職過程中遇到問題與解決方法
經(jīng)過調(diào)查，%的同學(xué)偶爾遇到困難，20%的同學(xué)經(jīng)常遇到困難，只有很少一部分同學(xué)從未遇到困難。所遇到的困難當(dāng)中，基本不包括性別歧視，而有部分同學(xué)認(rèn)為引起兼職困難的原因是自身能力不佳，也有不少同學(xué)認(rèn)為是由于用人單位過于刁鉆。當(dāng)遇到這些困難時，%的同學(xué)會積極想辦法解決，而且在他們的努力下，大部分的同學(xué)的問題都得到解決。有%的同學(xué)忍氣吞聲，自認(rèn)倒霉;還有10%的同學(xué)一氣之下不干了;最后還有8%的同學(xué)選擇了D、不知所措，這類同學(xué)應(yīng)該鍛煉自己的應(yīng)變能力，要有自己的獨立的見解與判斷。
五、大學(xué)生兼職與學(xué)業(yè)的關(guān)系及其收獲
對于兼職工作于專業(yè)的關(guān)系，%的同學(xué)選擇了有很大的關(guān)系，當(dāng)然這是我們喜聞樂見的;%的同學(xué)選擇了有一點關(guān)系，而%的同學(xué)則選擇了沒有任何關(guān)系，可能對于我們的專業(yè)的知識的關(guān)系不大，但是也對我們是有很大的幫助的。單從兼職對將來的就業(yè)有幫助來看就可以知道，%的同學(xué)選擇了很有幫助，而且還有%的同學(xué)選擇了B、有幫助，但幫助不大，僅僅%的同學(xué)選擇了C、沒有任何幫助，從這里就可以看出同學(xué)還是很看好兼職的。而兼職對于大學(xué)學(xué)業(yè)的影響著方面，有%的同學(xué)認(rèn)為影響很大，大部分的同學(xué)大約%的同學(xué)認(rèn)為有一點影響，有大約%的同學(xué)認(rèn)為不會有任何影響，當(dāng)然，當(dāng)學(xué)業(yè)與兼職沖突的時候，我們是一定要把學(xué)業(yè)放在第一位的。正如父母對我們的期望，在父母眼里，我們的學(xué)習(xí)與安全永遠(yuǎn)都是第一位的。
大調(diào)研大走訪調(diào)研報告 篇6
一、調(diào)研背景
日益完善的市場經(jīng)濟條件下，小型企業(yè)賴以生存的外部環(huán)境和組織的競爭方式也正在發(fā)生著悄無聲息但卻深入持久的變革，組織的各種管理職能必須適應(yīng)潮流，小型企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要源泉，科學(xué)高效的人力資源管理，將是提高企業(yè)績效的最終決定因素。人力資源是公司的最寶貴的資源，人力資源對企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用，它在確保實施企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略中起扮演著關(guān)鍵的角色。隨著經(jīng)濟全球化的進(jìn)一步發(fā)展，在競爭日益激烈的環(huán)境下，人才是企業(yè)的核心競爭力。因此，建立、加強和改善企業(yè)人力資源管理，科學(xué)合理地發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，是企業(yè)的成長能力和發(fā)展的根本出路。因此對企業(yè)人力資源管理難點和解決策略進(jìn)行深入的研究和分析具有積極現(xiàn)實意義。
本次我們進(jìn)行問卷調(diào)查的目的就是了解假日酒店人力資源管理情況總體狀況及管理優(yōu)點和缺點，探究現(xiàn)在有哪些因素影響著假日酒店人力資源管理。
二、調(diào)研方案設(shè)計
?。ㄒ唬┱{(diào)研目的
為了分析小型企業(yè)人力資源管理當(dāng)中存在的問題，提高小型企業(yè)人力資源管理水平。本次調(diào)研目的具體如下：
1、認(rèn)清小型企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀。
2、分清小型企業(yè)人力資源管理管理當(dāng)中問題。
3、了解小型企業(yè)人力資源管理的看法、意見和建議。
?。ǘ┱{(diào)研對象
假日酒店集客房、中西美食、商務(wù)會議、娛樂、購物于一體，為賓客提供個性化服務(wù)，現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)客房和豪華客房、行政客房、公寓客房共415套，特設(shè)行政樓層和電子商務(wù)層，適應(yīng)頻繁的現(xiàn)代電子商務(wù)往來所需。企業(yè)具有中餐餐位近千個，以經(jīng)營粵菜為主，薈萃南北美食；500個西式餐廳餐位，包括可提供歐陸式西餐的扒房、豪華大型的西餐廳及酒吧、中庭大堂咖啡廳等，并為住客提供全天二十四小時送餐服務(wù)。另外，還擁有多種規(guī)格的會議廳及同聲傳譯、電視電話會議等先進(jìn)的會議設(shè)施設(shè)備。
假日酒店人力資源部由7人組成，其中人事經(jīng)理1名，主管2名，文員4人，人事經(jīng)理作為整個人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)者，配合企業(yè)的經(jīng)營需要，提供全方位的人事招聘、培訓(xùn)、規(guī)章制度、行政管理。人事主管搜集和整理與人事工作有關(guān)的信息，構(gòu)建和維護(hù)企業(yè)人力資源信息庫，并就企業(yè)人事需求與人才結(jié)構(gòu)調(diào)整作以動態(tài)分析，同時向其它人事工作提供必要的信息支持。培訓(xùn)主管在了解公司內(nèi)部培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃擬訂公司培訓(xùn)計劃和職業(yè)發(fā)展計劃，并按計劃組織和開發(fā)各項培訓(xùn)課程，以達(dá)到公司的目的和職員的期望要求。其它4名專員，其中一人負(fù)責(zé)薪酬的核算與發(fā)放、一人負(fù)責(zé)人員招聘、一人負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)和一人負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理。
?。ㄈ┱{(diào)研內(nèi)容
1、調(diào)研時間：20xx年9月——20xx年11月
2、調(diào)研地點：假日酒店
3、調(diào)研問題：我們的調(diào)查從人力資源管理現(xiàn)狀，分析公司人力資源管理當(dāng)中存在的問題，并提出針對性的改進(jìn)，問卷詳情請見附件一。
（四）調(diào)研方法
1、二手?jǐn)?shù)據(jù)的收集
?。?）通過網(wǎng)絡(luò)渠道收集關(guān)于國內(nèi)外人力資源管理的相關(guān)資料。
?。?）了解市場人士對于國內(nèi)外關(guān)于小型企業(yè)管理的看法。
?。?）對所收集的二手資料進(jìn)行分析并加以總結(jié)。
對于我們還未深入社會的大學(xué)生來說，使用二手?jǐn)?shù)據(jù)是一種經(jīng)濟、快捷的信息收集方法。現(xiàn)有文獻(xiàn)為我們提供了大量有用的背景知識和信息，幫助我們了解相關(guān)的概念、界定可能存在的狀態(tài)、借鑒研究的經(jīng)驗或存在的問題等。二手?jǐn)?shù)據(jù)的分析是探索性研究的第一步，他為我們的后續(xù)工作奠定了知識基礎(chǔ)。
2、訪談?wù){(diào)研法
訪談?wù){(diào)研法的實用性很廣，在市場調(diào)研與預(yù)測中可普遍適用于常見的原始資料的收集。訪談法的靈活性大、控制性強、回收率高。
根據(jù)訪談法特性我們將對公司采取經(jīng)理訪談，即我們將到公司員工進(jìn)行洽談，洽談的內(nèi)容主要以他們對人力資源管理為切入點，以了解員工對人力資源管理水平的看法。
3、問卷調(diào)查法
由于調(diào)研對象中的目標(biāo)人員，我們決定采用調(diào)查問卷法來收集信息，其具體的步驟是：
（1）計劃調(diào)查內(nèi)容
?。?）確定問卷的格式和內(nèi)容
三、調(diào)研過程
本次調(diào)研范圍為假日酒店，抽樣框包括：公司員工、基礎(chǔ)管理人員、人力資源管理人員。樣本容量為380人，抽樣方法為簡單隨機抽樣：
?。ㄒ唬﹩柧?/p>
設(shè)計思路：主要采取現(xiàn)場發(fā)放問卷的形式來完成，這樣可以及時快速的收去企業(yè)人力資源管理的有關(guān)是數(shù)據(jù)
1、問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分、甄別部分、主體部分；
2、問卷形式采取開放性和封閉性相結(jié)合的方式；
3、問題結(jié)構(gòu)上采取、自由選擇、強制性選擇、偏差選擇等幾種方式。
4、問卷邏輯采取思路連續(xù)法，既按照被調(diào)查者思考問題和對產(chǎn)品了解的程度來設(shè)計，在一些問題上，采取跳問等方式來實行消費者的邏輯思維。
（二）問卷試測：
問卷測試是衡量問卷問題效率和效果的重要因素，問卷回收后進(jìn)行相應(yīng)的分析和調(diào)整。如果問卷回收率低于70%，說明問卷的設(shè)計有較大的問題；如果填答內(nèi)容的錯誤多，答非所問，就要仔細(xì)檢查答題指導(dǎo)語是否準(zhǔn)確、清晰，含義是否明確具體，還可以檢查問題形式是否過于復(fù)雜；如果問卷中幾個問題普遍沒做回答，要仔細(xì)檢查分析原因并加以改進(jìn)。因此，在調(diào)查準(zhǔn)備階段，我們發(fā)放了12份試測問卷，接著，對于問卷的可行性進(jìn)行分析，并修改了部分題目，以期達(dá)到最好的調(diào)查效果。
?。ㄈ﹩柧戆l(fā)放及回收：
此次，我們共向調(diào)查人群發(fā)放380份問卷，回收了370份，其中有效問卷360份。
?。ㄋ模颖久枋觯?/p>
此次，我們調(diào)查的樣本量為360企業(yè)員工為調(diào)查對象，其中％為目前人群，所有員工都符合調(diào)查要求，所以我們有理由充分認(rèn)可此次市場調(diào)查沒有任何傾向的問題。
四、調(diào)研結(jié)果分析
從本次調(diào)查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)在實際人力資源管理當(dāng)中還存在不少問題，概況起來主要有以下幾點：
?。ㄒ唬﹩T工受教育程度偏低、流動率高
假日酒店的從業(yè)人員中有64%的初中生，絕大多數(shù)是從社會招聘的，其次是旅游職業(yè)高中畢業(yè)生，學(xué)習(xí)期間，他們接受了較系統(tǒng)的企業(yè)實際操作技能訓(xùn)練，但總體文化水平不高。在外語水平上也是普遍不好。
就假日酒店的人力資源主要分為兩個部分，管理人員和基礎(chǔ)工作人員。就管理人員的招聘而言，一般是從別的星際企業(yè)或者相關(guān)院校進(jìn)行招聘。普通員工除去從大中專企業(yè)管理院校招聘外，還有很大一部分是從社會市場上進(jìn)行招聘的。因此，假日酒店的受教育程度較低，主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)能力差和知識基礎(chǔ)弱。這導(dǎo)致其在接受培訓(xùn)的時候，不能很好的掌握。從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展而言，這種低學(xué)歷的構(gòu)成，也不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因為與其它人員相比，高學(xué)歷人員對于企業(yè)更為忠心，敬業(yè)度也更高。
其次，假日酒店企業(yè)員工的流失率普遍較高。流失的原因一方面是由于員工對薪水、福利、環(huán)境、條件以及升遷機會等不滿意。企業(yè)員工平均流動率在59％左右，最高的甚至達(dá)到65％。就員工的學(xué)歷而言，其中大部分集中在中低學(xué)歷者，如此高的流動量讓我們不能再忽視它，它直接威脅著整個假日酒店的運營以及長期有序的發(fā)展。從流失的職位來看，餐飲部的員工流失率最高，達(dá)到了55%，其中以90后最為突出。這樣不僅會給假日酒店帶來更多的培訓(xùn)、招聘成本，還會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的不穩(wěn)定，給企業(yè)的整體發(fā)展帶來恐慌。
?。ǘ┬匠晁饺狈Ω偁幜?/p>
薪酬是對企業(yè)員工最基本的激勵，但是假日酒店的薪酬起點較低，工資結(jié)構(gòu)相對較單一，像是餐飲服務(wù)員的基本工資為1000元—2000元，客房服務(wù)員的基本工資為1500元左右，與其它四星級企業(yè)相比，這個薪酬缺乏必要的競爭力，從而不能調(diào)動起員工的積極性。獎金的多少與是否發(fā)放，都沒有明確的規(guī)定。這樣一來，會導(dǎo)致薪酬與工作業(yè)績、經(jīng)營效益脫節(jié)。假日酒店薪資構(gòu)成由基本工資、崗位工資、保險、績效工資、福利及其他組成。對于大多數(shù)員工而言，基本工資才是其固定的收入，在工資中占據(jù)的比重也較高，長期以往，大多數(shù)員工就會失去工作的積極性。此外，保險也是一種福利，但是假日酒店卻當(dāng)這是一種額外負(fù)擔(dān)，除了一些法定的福利外，沒有其它像是員工旅游、年終獎、健康體檢、心理服務(wù)等其它的福利，這使得員工缺少安全感，長期利益沒有保障。同時，對員工的突發(fā)事故也沒有預(yù)防。
其次，受員工自身素質(zhì)的影響，其對于工作的前景有著更為強烈的欲望。所以對于假日酒店員工而言，就會把這種欲望寄托在假日酒店的薪酬機制的制定上。但是假日酒店卻沒有將員工的這種需求轉(zhuǎn)化為實際，沒有根據(jù)員工的需求，制定完善的薪酬體系。對于假日酒店還是員工而言，如果獲得合理的薪酬，當(dāng)自身與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃不相關(guān)時，員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感就會不斷的下降，假日酒店的發(fā)展氛圍也就會得到破壞。
（三）沒有健全的績效考核機制
績效考核與提升機制不足?？己撕吞嵘龣C制是企業(yè)人力資源管理的一個重要問題。通過本人對離職員工的面談，了解到有一半以上的員工離職的主要原因是因為企業(yè)現(xiàn)有的績效考核不能體現(xiàn)公平性而導(dǎo)致的。
其次，激勵機制作為人力管理中重要的一部分，涉及到了企業(yè)的人事考核、獎金發(fā)放、獎懲制度等多個方面。但是假日酒店的激勵機制卻沒有系統(tǒng)性，而且在運行的過程中只注重了員工的懲罰，在激勵上也只有獎金，所以不能有效激發(fā)員工的積極性。
對于假日酒店的員工而言，在滿足自身基本需求的同時，對于個體的發(fā)展也有著更高的要求，他們也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，獲得更大的發(fā)展機會。但是從假日酒店的激勵制度來看，主要是通過管理制度的約束來提高員工的積極性，而且還時常有加班的情況出現(xiàn)，但是沒有額外的報酬，而且沒有任何的精神激勵，這都將降低員工的工作積極性。
就假日酒店的績效考核而言，主要包括從員工工作績效考核、員工服務(wù)技能考核、部門工作績效考核三個部分。但是在實際的績效考核中，針對不同的崗位也沒有不同的考核體系。這就導(dǎo)致雖然制定了工作績效、服務(wù)技能考核制度，但是在具體的考核中卻沒有具體的體系劃分。而且假日酒店的績效考核僅僅針對于企業(yè)的基層員工，對于企業(yè)的中層及以上管理者，都沒有一個明確的考核指標(biāo)，通常只是沒有失職現(xiàn)象，完成所規(guī)定的指標(biāo)，便為考核合格，至于業(yè)績的考核，也只是主觀的考核。
所以總體來看，假日酒店的激勵缺乏一定的系統(tǒng)性。因為就企業(yè)的發(fā)展而言，已經(jīng)經(jīng)過了高速的發(fā)展期。所以假日酒店的與其它企業(yè)相比，更沒有競爭力。但是在假日酒店實際發(fā)展，隨著競爭的需要，對于企業(yè)的服務(wù)有了更高的要求，對于員工的素質(zhì)也有了更高需求。正如我們上面的分析，一些從社會招聘的人員跟從專業(yè)院校畢業(yè)的學(xué)生，卻拿著相同的工資，有著相同的待遇，這對于假日酒店從專業(yè)院校招聘的員工而言，在自信心上會有很大的打擊。
?。ㄋ模┤狈τ行У呐嘤?xùn)機制
員工培訓(xùn)機制與企業(yè)經(jīng)營機制是從屬關(guān)系，是企業(yè)生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)要想長盛不衰，就必須注重個人和組織的共同進(jìn)步，使員工通過持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)而不斷提高知識水平和能力，從而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)化和經(jīng)濟效益的不斷最大化。
從假日酒店的培訓(xùn)情況來看，主要以企業(yè)人力資源部自己培訓(xùn)為主，培訓(xùn)內(nèi)容主要為新員工入職培訓(xùn)和部門的技能上崗培訓(xùn)。這樣的一種培訓(xùn)方式，雖然有利于員工盡快熟悉自身崗位，進(jìn)而開展工作，但是對于企業(yè)的長期發(fā)展而言卻是非常不利的。因為在企業(yè)的基層中，以90后人員最多，他們這一代有想法、有創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)能力強，這些都是他們的優(yōu)點。但是為了提升企業(yè)的利潤，企業(yè)在重視自身組織建設(shè)的同時，卻往往忽略了這些年輕員工的個人需求，致使員工不能看到自身的發(fā)展空間，而失去了工作的積極性。以致于90后員工的流失率占最大一部分。究其原因，主要是假日酒店對員工的學(xué)歷和技能要求比較少，所以沒有對這部分員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和特長的挖掘，不能使其在工作中發(fā)揮所長。
其次，假日酒店對于企業(yè)的高層也沒有具體的培訓(xùn)。即使企業(yè)的管理層想要進(jìn)行培訓(xùn)，也只是通過參加培訓(xùn)班的形式進(jìn)行培訓(xùn)，所以缺乏一定的系統(tǒng)性。對于培訓(xùn)對象的選擇，也主要集中于素質(zhì)較高、或者表現(xiàn)較好的員工，這就導(dǎo)致假日酒店的員工不能得到全面的培訓(xùn)。最后假日酒店在培訓(xùn)的頻率上也沒有合理的安排，往往只是針對新員工進(jìn)行培訓(xùn)，對于員工希望通過培訓(xùn)的方式獲得更大的成長的需求，卻沒有更多的關(guān)注。
五、結(jié)論與建議
?。ㄒ唬└倪M(jìn)招聘渠道，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)，加強對員工的流動控制
假日酒店要想降低員工的流動，就必須加強對員工的流動控制，加強與大連市的職校進(jìn)行校企合作，招聘更多的高素質(zhì)人才。
首先，這些專業(yè)院校的學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，接受了較系統(tǒng)的企業(yè)實際操作技能訓(xùn)練，而且他們的的實際動手能力要比理論知識來得扎實。
其次，假日酒店還要不斷完善人才備份。對于假日酒店而言，希望自己的員工能與自己的企業(yè)共同成長。從這個角度來看，完善對人才的備份工作對于假日酒店就非常重要。這就需要假日酒店對員工的心理、經(jīng)濟方面的需求有詳細(xì)的了解，了解其自身的發(fā)展規(guī)劃是否與企業(yè)的發(fā)展理念相吻合，假日酒店是否能為其創(chuàng)造一個相對理想的環(huán)境。這樣一來，假日酒店在對人才進(jìn)行管理的時候，就能做到有的放矢。與其它的員工相比，企業(yè)年輕的90后員工的自主性和創(chuàng)造性都很強，這導(dǎo)致其在工作時，更喜歡運用自己的思想和知識來進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，所以常用的管理措施并不能達(dá)到很好的效果，由此可見，完善人才備份對于減少企業(yè)的流動率是非常重要的。
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從心理契約的角度來看，企業(yè)員工受自身素質(zhì)的影響，對于經(jīng)濟方面的需求往往低于自身對發(fā)展環(huán)境的需求。但從經(jīng)濟契約的角度來看，員工對于經(jīng)濟的需求往往會高于其它的員工。所以假日酒店要想完善自身的人力資源管理，就必須建立相應(yīng)的完善的薪酬制度。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們對于經(jīng)濟的需求也在不斷的提高，對于員工而言，必要的生活質(zhì)量也是必不可少的。而且與其它的員工相比，企業(yè)員工在成長的過程中，付出的也更多，所以其會通過自身的工作來彌補或者實現(xiàn)更高的需求。
為此，根據(jù)企業(yè)目前的實際情況，具體來講，可以從以下方面完善，在滿足員工經(jīng)濟上需求、心理上公平的同時，為員工心理契約提供保障，不斷提升自身的競爭力。首先，薪資要與工作績效掛鉤，激勵員工的工作動機，使企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中得以生存。其次，薪資也應(yīng)作為激勵員工學(xué)習(xí)動機的手段，鼓勵員工學(xué)習(xí)更多、更廣、更深入的知識和技能，以應(yīng)付知識經(jīng)濟時代變化無常的挑戰(zhàn)。最后，一個完善的薪酬制度還要凸顯不同職位、不同崗位之間的差異性，這樣才能增強薪酬執(zhí)制度的激勵性，激發(fā)員工工作的動力。
（三）完善績效考核機制
根據(jù)心理契約的基本原理理論，工作上的成就往往能給予員工最大的滿足。作為一個創(chuàng)新性強、流動性強的群體，員工對于工作的忠誠度相對較低，但是如果其看到了工作的前景或者晉升的希望，其往往會有更大的動力，所以假日酒店就必須完善績效考核機制。
首先可以引入精神和環(huán)境激勵機制，為員工提供一個良好的工作基礎(chǔ)，給予更多參與企業(yè)發(fā)展的機會，不斷提升主觀能動性，滿足其高層次的心理需求。除此之外，這樣的一種激勵方式，還可以使得員工在面對挑戰(zhàn)的同時，不斷的實現(xiàn)成長，為假日酒店的發(fā)展注入新的活力。從另一個角度來看，精神和環(huán)境激勵也可以加強員工與假日酒店之間的了解，企業(yè)也可以根據(jù)員工的愿望和想法，使二者之間相互理解，建立更為融洽的關(guān)系。
其次，針對企業(yè)的90后群體，可以根據(jù)他們對知識、對個體和事業(yè)的成長有著持續(xù)不斷的追求的特點，為其制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，在滿足其自身需要的同時，也可以為企業(yè)的發(fā)展注入新的動力。
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摒棄培訓(xùn)與管理不同步的落后方式，實行全員培訓(xùn)，不斷完善自身培訓(xùn)制度。即假日酒店將所有員工都納入企業(yè)的培訓(xùn)計劃，不經(jīng)培訓(xùn)的員工，不得上崗。據(jù)國外有關(guān)資料統(tǒng)計表明，對員工培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比為1：50，提高員工素質(zhì)、工作效率、敬業(yè)精神和職業(yè)道德水準(zhǔn)，才能使企業(yè)長期立于不敗之地，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成部分就是優(yōu)秀的管理，優(yōu)秀管理的重要體現(xiàn)就是員工的服務(wù)，因此一個完善的培訓(xùn)制度對假日酒店以后的發(fā)展是至關(guān)重要的。企業(yè)的人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的主管與專員，要切實認(rèn)真負(fù)責(zé)起全企業(yè)的培訓(xùn)計劃、安排、檢查、評估等培訓(xùn)工作，使企業(yè)有一個一致性的服務(wù)規(guī)范。作為企業(yè)的預(yù)算，應(yīng)該加大員工培訓(xùn)這一塊的投入，以確保各項培訓(xùn)工作的順利開展。
大調(diào)研大走訪調(diào)研報告 篇7
社區(qū)作為城市發(fā)展和社會建設(shè)的基礎(chǔ)平臺，在當(dāng)今經(jīng)濟社會生活中扮演著越來越重要的角色，而社區(qū)工作者作為奮斗在社區(qū)建設(shè)第一線的工作人員，在推動社區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展，在維護(hù)基層穩(wěn)定、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)社會和諧上發(fā)揮了越來越重要的作用。近年來，XX市為適應(yīng)新時期社區(qū)建設(shè)的需要，建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化的社區(qū)工作者隊伍，連續(xù)多年通過面向社會和高校公開招聘社區(qū)工作者，為全市社區(qū)建設(shè)充實了人才力量，取得了重大成績。但在這一過程中。也暴露出了一些問題，嚴(yán)重制約了社區(qū)工作者隊伍建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展，主要表現(xiàn)在：
一、法規(guī)政策尚不完善，導(dǎo)致人員管理出現(xiàn)混亂
當(dāng)前，國家法律法規(guī)層面對社區(qū)工作者沒有一個明確的定位，也沒有將其作為一類職業(yè)明確提出來，由此導(dǎo)致社區(qū)工作者的身份難以確定，并帶一系列問題。比如，《職工帶薪年休假條例》規(guī)定，“機關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、有雇工的個體工商戶等單位的職工連續(xù)工作1年以上的，享受帶薪年休假（以下簡稱年休假）”。在實際執(zhí)行過程中，很多街道以《條例》未將社區(qū)工作者明確提出而拒絕社區(qū)工作者休年休假的申請。此外，由于制度不完善，社區(qū)工作者在考核、獎懲、培訓(xùn)、退休、辭職辭退、煤火費等一系列問題上都沒有政策依據(jù)，導(dǎo)致各地方遇到實際問題時要么各行其是，要么繞開不去解決，嚴(yán)重影響了隊伍的穩(wěn)定性。
二、福利待遇相對偏低，普遍存在現(xiàn)實生活壓力
隨著社區(qū)建設(shè)的發(fā)展和管理重心的下移，社區(qū)承擔(dān)的任務(wù)越來越繁重，再加上社區(qū)服務(wù)對象和工作內(nèi)容的特殊性，平時尤其是節(jié)假日和敏感時期經(jīng)常需要加班加點，一些社區(qū)工作者認(rèn)為自身的付出與收入不能成正比，影響了在社區(qū)工作的積極性。一些外地的大學(xué)生社工，在房價高企的。情況下還面臨著租房等實際困難，再加上近年來物價上漲較快，他們的生活負(fù)擔(dān)很重，很多大學(xué)生社工雖然有奉獻(xiàn)基層的熱情，但迫于生活壓力不得不選擇離開。近年來，市區(qū)各級不斷加大財政投入力度。社區(qū)工作者的福利待遇有了很大提高，但與工作任務(wù)和目前XX市生活水平相比，收入待遇還具有向上提升的空間。
三、發(fā)展前景不夠明朗，影響了扎根基層的信心
當(dāng)前大學(xué)生畢業(yè)后找工作，不僅看重當(dāng)前的薪水，更看重的是今后的職業(yè)發(fā)展空間和職業(yè)發(fā)展前景。與機關(guān)和企事業(yè)單位有所不同，在社區(qū)工作缺少晉升更高職位的機會，同時，目前社區(qū)工作者沒有非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)增長機制，而一個社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)非常有限，大部分社區(qū)工作者都缺少晉升機會，一些大學(xué)生社工認(rèn)為在社區(qū)工作的發(fā)展空間十分有限，因此留在社區(qū)工作的信心產(chǎn)生動搖。更為重要的是，傳統(tǒng)的思想觀念使人們對編制、身份等看得特別重要，而當(dāng)前社區(qū)工作者的身份地位尚未確定，加上相關(guān)政策的`不完善，一些大學(xué)生社工由此認(rèn)為這一職業(yè)的發(fā)展前景不明確，極大程度地影響和制約了他們對社區(qū)工作的熱情與投入程度。
四、思想認(rèn)識存在偏差，對自身的角色定位模糊
長期以來，社區(qū)工作在人們眼里都被認(rèn)為是層次較低的工作，加上部分大學(xué)生社工對社區(qū)工作的重要性認(rèn)識不夠，還停留在社區(qū)工作就是傳統(tǒng)意義上的“小腳偵緝隊”的層面，認(rèn)為社區(qū)工作不如在機關(guān)和企事業(yè)單位工作體面，和身邊同學(xué)、朋友的工作對比，難免產(chǎn)生低人一等的想法。一些大學(xué)生到社區(qū)工作后，與自己想象中的工作不相符，尤其是一些研究生，心中落差較大，認(rèn)為自己大材小用，思想上產(chǎn)生一些波動，工作情緒受到一定影響；一些大學(xué)生社工沒有經(jīng)歷社會環(huán)境和工作環(huán)境的歷練，對于經(jīng)常性的加班、值班偶爾產(chǎn)生厭煩、抵觸情緒，加之工資待遇相對較低，往往會產(chǎn)生個人價值得不到體現(xiàn)的思想。
五、基層經(jīng)驗比較缺乏，做群眾工作的能力較弱
社區(qū)人際關(guān)系復(fù)雜、利益糾葛較多，工作瑣碎繁雜，做好社區(qū)工作需要有豐富的人生閱歷和處理實際問題的經(jīng)驗。目前招聘的社區(qū)工作者絕大部分都是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，缺乏實踐經(jīng)歷、社會閱歷，處理問題、解決矛盾的經(jīng)驗很少，對社區(qū)及居民情況了解也不多，讓他們直接到基層處理社區(qū)事務(wù)，對于他們而言極具挑戰(zhàn)性。另一方面，很多社區(qū)居民對新進(jìn)的大學(xué)生感到很陌生，對他們處理糾紛及服務(wù)社區(qū)的能力也大多持質(zhì)疑與觀望態(tài)度，而做好社區(qū)工作的關(guān)鍵就是讓居民對社區(qū)工作者建立足夠的信任，才可能繼續(xù)開展進(jìn)一步的工作。因此，要大學(xué)生社工成為做群眾工作的能手，將來能夠獨擋一面，還需要一定的時間。
針對當(dāng)前社區(qū)工作者隊伍建設(shè)中存在的這些問題和困難，筆者認(rèn)為可以從以下幾方面入手：
1、完善規(guī)章制度，確保管理有序
目前，XX市關(guān)于社區(qū)工作者管理的規(guī)范性文件為《XX市社區(qū)工作者管理辦法（試行）》。從目前來看，這一文件規(guī)定比較宏觀，沒有細(xì)化的配套文件，各區(qū)和各街道在實際操作中只能自行規(guī)定，造成不同區(qū)、不同街道之間政策差別很大，有必要出臺全市統(tǒng)一的配套政策，對相關(guān)問題進(jìn)行明確。同時，在國家對社區(qū)工作者身份未明確界定的情況下，可以以地方立法的形式先行一步，將社區(qū)工作者劃定為社區(qū)事業(yè)編，作為一種獨特的事業(yè)編制存在。一來社區(qū)工作者的所有經(jīng)費均由財政負(fù)擔(dān)，此舉不會額外增加財政負(fù)擔(dān)，二來可以將社區(qū)工作者的身份明確下來以安定人心，三來在管理上便于參照事業(yè)單位的相關(guān)制度執(zhí)行。
2、提高薪酬待遇，穩(wěn)定人才隊伍
近幾年來，我國居民消費價格指數(shù)水漲船高。尤其是去年四季度以來，XX市居民消費價格漲幅明顯加大，在10月份突破3%，11月份超過4%，今年2月份則達(dá)到了5。3%，8月漲到6。6%，創(chuàng)三年來。考慮到食品類價格上漲較快，因此對居民生活影響更大。去年全市社區(qū)工作者調(diào)資后，社區(qū)工作者收入比以前有了很大幅度增長。但由于社區(qū)工作者工資增長機制只有職務(wù)年限補貼每年增長50元，相比物價漲幅來說，遠(yuǎn)不能保證社區(qū)工作者的生活水平不因物價上漲而降低，因此有必要建立社區(qū)工作者工資增長長效機制，確保在不大規(guī)模統(tǒng)一調(diào)資的情況下其工資待遇也能逐年合理增長。
3、建立職級體系，提升發(fā)展空間
目前，社區(qū)黨組織、居委會和服務(wù)站的職務(wù)一共只有3級，即一般工作人員、社區(qū)副職和社區(qū)正職，大部分社區(qū)工作者都只能在一般工作人員的職位上干一輩子。為了給社區(qū)工作者更大的晉升空間，可以考慮借鑒公務(wù)員制度和警銜制度，建立社區(qū)工作者職務(wù)和職級相結(jié)合的制度。比如將職級劃分為16級，一般工作人員對應(yīng)1-8級，社區(qū)副職對應(yīng)5-12級，社區(qū)正職對應(yīng)9-16級，采取3年晉升一級職級的方式，保證在社區(qū)踏實工作的低職務(wù)人員也有晉升到更高職級的機會。另外，在明確社區(qū)工作者身份地位的同時，在公務(wù)員和事業(yè)單位招考時，也可拿出部分職務(wù)定向招考社區(qū)工作者。
4、加大宣傳力度，培育優(yōu)秀典型
一方面，要充分利用板報、櫥窗、博客等渠道，宣傳社區(qū)工作者扎根基層、默默奉獻(xiàn)的典型事跡，塑造他們的良好形象，展現(xiàn)他們的良好風(fēng)貌，尤其是要讓居民群眾逐步了解、熟悉、信任大學(xué)生社工，樹立大學(xué)生社工在居民群眾中的公信度。另一方面，要重點培育大學(xué)生社工中的一些優(yōu)秀代表，為其他人員樹立標(biāo)桿和榜樣，讓大學(xué)生認(rèn)識到社區(qū)工作大有可為。同時，注意充分發(fā)揮大學(xué)生社工學(xué)歷水平高、知識儲備多、操作技能熟、創(chuàng)新能力強等優(yōu)勢，揚長避短，讓其在工作中與經(jīng)驗豐富的社區(qū)工作者結(jié)成對子，優(yōu)勢互補、相互指導(dǎo)、共同提高，增強他們做好社區(qū)工作的信心。
5、加強崗位培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力
由于學(xué)校與社區(qū)差別甚大，剛出校門的應(yīng)屆畢業(yè)生一時難以適應(yīng)社區(qū)工作在情理之中。但是，實踐證明，這些大學(xué)生社工的理論基礎(chǔ)好、總體素質(zhì)高，只要注重對他們的培養(yǎng)使用，他們就可以很快成長起來。為此，一方面，要在社區(qū)搞好傳幫帶，提高大學(xué)生社工的任職能力，另一方面，要針對大學(xué)生社工工作熱情高但缺乏實際工作經(jīng)驗的問題，采取不同形式對他們進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。尤其是從全市層面每年規(guī)定統(tǒng)一的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)時間，在組織上可以市、區(qū)分級組織，從而分類、分層地開展專業(yè)性培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能，讓他們在社區(qū)工作期間有所得、有所獲。
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